北京廣播電視大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)-形考任務(wù)10答案

1、試卷總分:100 得分:100一、 判斷題（每小題2分，共40分）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。答案:錯(cuò)誤生產(chǎn)觀(guān)念和產(chǎn)品觀(guān)念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。答案:錯(cuò)誤從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指買(mǎi)賣(mài)之間商品交換關(guān)系的總和。答案:錯(cuò)誤保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。答案:正確企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。答案:錯(cuò)誤某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。答案:錯(cuò)誤香水制造商設(shè)法說(shuō)服不用香水的婦女使用香水，這是運(yùn)用了市場(chǎng)滲透策略。答案:錯(cuò)誤企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的目的在于使企業(yè)的活動(dòng)與外部環(huán)境的發(fā)展變化相

2、適應(yīng)。答案:正確“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”這一概念是由美國(guó)的杰羅姆.麥卡錫教授首先提出來(lái)的。答案:正確某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠(chǎng)生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。答案:錯(cuò)誤微觀(guān)環(huán)境與宏觀(guān)環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀(guān)環(huán)境并不受制于宏觀(guān)環(huán)境，各自獨(dú)立地對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。答案:錯(cuò)誤消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。答案:錯(cuò)誤隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書(shū)刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來(lái)說(shuō)是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。答案:正確在無(wú)需求的狀態(tài)下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營(yíng)銷(xiāo)；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)。答案:正確恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平

3、越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。答案:錯(cuò)誤國(guó)外一些廠(chǎng)商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。答案:錯(cuò)誤馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類(lèi)的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。答案:正確生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱(chēng)為“引申需求”。答案:正確顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購(gòu)買(mǎi)行為。答案:錯(cuò)誤消費(fèi)品盡管種類(lèi)繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。答案:錯(cuò)誤二、單項(xiàng)選擇( 每小題2 分，共40 分

4、)工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作最早是以（? ）為指導(dǎo)思想的。生產(chǎn)觀(guān)念?推銷(xiāo)觀(guān)念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念產(chǎn)品觀(guān)念答案:A22.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的中心是（? ）。?制造大量產(chǎn)品并推銷(xiāo)出去發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿(mǎn)足它們?推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品答案:B23.營(yíng)銷(xiāo)在公司中最理想的地位是（? ）。營(yíng)銷(xiāo)作為主要功能顧客作為核心功能營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)比較重要的功能?顧客作為核心功能和營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能?答案:D24.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初創(chuàng)階段，其主要研究?jī)?nèi)容是：（? ）如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格推銷(xiāo)與廣告的方法?如何提高生產(chǎn)效率答案:C25.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（? ）。對(duì)影響價(jià)格因素的組合對(duì)企業(yè)宏觀(guān)環(huán)境因素的組合對(duì)企業(yè)可控的各種

5、營(yíng)銷(xiāo)因素的組合對(duì)企業(yè)微觀(guān)環(huán)境因素的組合答案:C26.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是（? ）。市場(chǎng)利潤(rùn)?成本優(yōu)勢(shì)環(huán)境威脅市場(chǎng)機(jī)會(huì)答案:D27.“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（）。企業(yè)的任務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)的短期目標(biāo)企業(yè)的計(jì)劃答案:A28.對(duì)明星類(lèi)的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（）。維持策略收縮策略放棄策略發(fā)展策略答案:D29.以下哪一個(gè)不是密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑：（? ）。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)同心多角化市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)答案:B30.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（? ）策略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗減輕轉(zhuǎn)移答案:B31.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

6、環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的（? ）的因素和力量，包括宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。不可控制可改變?可控制不可捉摸答案:A32.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）。個(gè)人可任意支配的收入? ?人均國(guó)民收入個(gè)人可支配收入個(gè)人全部收入答案:C33.某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是實(shí)行（）。協(xié)調(diào)性營(yíng)銷(xiāo)刺激性營(yíng)銷(xiāo)?扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)?恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)答案:C34.?以下哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境的范疇？（? ）。政治環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)濟(jì)環(huán)境答案:C35.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（? ）。了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力降低調(diào)研成本采

7、取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買(mǎi)決策區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿(mǎn)足他們不同的需要答案:C36.（? ）是生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的起點(diǎn)。?確認(rèn)需求說(shuō)明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量尋找和判斷潛在的供應(yīng)來(lái)源?接受供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)答案:A37.小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷(xiāo)措施是（? ）。保證一定的存貨水平?大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息贈(zèng)品銷(xiāo)售答案:C38.消費(fèi)者初次購(gòu)買(mǎi)差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）。選擇性購(gòu)買(mǎi)多變型探究性購(gòu)買(mǎi)經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)答案:C39.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要

8、因素？個(gè)人組織文化環(huán)境?答案:C40.消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于（? ）。?付款方式贈(zèng)品優(yōu)惠產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況他人態(tài)度答案:C三、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分）41.按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)觀(guān)念，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)兼顧（? ）。企業(yè)內(nèi)部條件市場(chǎng)需求企業(yè)利潤(rùn)社會(huì)整體利益競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)答案:ABCDE42.以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（? ）?使消費(fèi)者獲得免費(fèi)贈(zèng)品的權(quán)利使消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利使消費(fèi)者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利使消費(fèi)者具有申訴的權(quán)利使消費(fèi)者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利答案:ABCDE43.企業(yè)的任務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：（? ）利潤(rùn)指標(biāo)明確鼓舞人心確定營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用

9、切實(shí)可行貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念答案:ABCDE44.密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：（）。市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開(kāi)發(fā)差異化營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格折扣產(chǎn)品開(kāi)發(fā)答案:ABCDE45.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）。競(jìng)爭(zhēng)者政策價(jià)格產(chǎn)品地點(diǎn)答案:ABCDE46.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境范疇的有（? ）。競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境 ?政治環(huán)境答案:ABCDE47.下列商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō)，哪些屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開(kāi)支？（? ）蔬菜打保齡球美容電視機(jī)?遠(yuǎn)程旅游?答案:ABCDE48.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中，探究性購(gòu)買(mǎi)一般有哪些特點(diǎn)？（? ）消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解商品一般價(jià)格高，購(gòu)買(mǎi)頻率低商品差異不大不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷答案:ABCDE49.研究生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)