兩兩選擇不倚賴選擇集里面的另一個(gè)選項(xiàng)心理的觀點(diǎn)課件

1、分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第1頁，共47頁。分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第2頁，共47頁。分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第3頁，共47頁。分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第4頁，共47頁。分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第5頁，共47頁。納許均衡分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第6頁，共47頁。第7頁，共47頁。分發(fā)到10美元杯子的數(shù)量納許均衡預(yù)期分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第8頁，共47頁。我在本科教育中學(xué)到的全部F=ma第9頁，共47頁?？吕Ｋ菇庾x中對行銷管理的介紹從潛在需要的角度來分析產(chǎn)品幫助你設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品幫助你了解競爭者的本質(zhì)認(rèn)同不是所有需要都可以說出來市場細(xì)分和目標(biāo)市場第10頁，共47頁。終身消費(fèi)者價(jià)值終身消費(fèi)者價(jià)值消

2、費(fèi)者獲得的成本時(shí)間第11頁，共47頁。品牌資產(chǎn)淨(jìng)值（品牌名）第12頁，共47頁。產(chǎn)品與認(rèn)知其它其它（Makita，De Walt 和Black&Becker均為品牌名）第13頁，共47頁。任何人都和我不同你對市場價(jià)值的期望值你的個(gè)人價(jià)值真實(shí)的市場價(jià)值第14頁，共47頁。關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)人們有像原來打算那樣解釋問題嗎？人們可以逼真地重新得到回答問題必需的訊息嗎？回答的等級使回答存在偏見嗎？每周你花多少時(shí)間看電視？達(dá)到至至至至多于達(dá)到至至至至多于第15頁，共47頁。1.總的來說，你對生活有多滿意？2.上月你有多少次約會？ r=01.上月你有多少次約會？2.總的來說，你對生活有多滿意？ r=0.66關(guān)注

3、調(diào)查數(shù)據(jù)問題的順序有影響嗎？第16頁，共47頁。選擇的兩個(gè)觀點(diǎn)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)和心理的觀點(diǎn)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)選擇是不變的，穩(wěn)定的和精確的標(biāo)籤不重要（如10肥肉90瘦肉）兩兩選擇不倚賴選擇集裡面的另一個(gè)選項(xiàng)心理的觀點(diǎn)選擇是容易操縱的，不穩(wěn)定的和模糊的選擇倚賴於如何構(gòu)成選擇兩兩選擇對某個(gè)特定的選擇集敏感第17頁，共47頁。人們有精確的價(jià)值觀嗎？我曾經(jīng)用2.25美元在Toiva糖果店買了一顆小小的法蘭西白地酒心糖。在我把它吃掉後，朋友問我它真值那個(gè)價(jià)嗎？我思考他的問題。首先，我想能用2.25美元買些其它什麼東西四條起士力架巧克力條，一本體育畫報(bào)，或者遲一點(diǎn)在晚餐上喝一杯不錯(cuò)的酒?；蛘呶铱梢园彦X存起來，雖然不多，但

4、處處節(jié)省的話可能明年可以租一間更好的公寓。於是我開始幻想其它選擇可以帶來的體驗(yàn)。我想起士力架的味道也很好，雖然沒有酒心糖那麼好，但也是很好的兩條起士力架的味道還可以維持更長的時(shí)間。雖然更大的房子好，但每月要多給100美元，那意味著在一年裡我要犧牲很多東西了。我開始在一個(gè)更大的選擇空間下評估那些交易。見鬼的，如果我要放棄所有的話，我就要放棄看有線電視。一月能省下32美元，但不能看那麼多電視了。NBA的決賽快到了，嗯最後，我向朋友承認(rèn)我不知道。第18頁，共47頁。標(biāo)籤在選擇上所起的作用政府在福利方面支出太少。是 政府在扶助貧困方面支出太少。不是不是是第19頁，共47頁。標(biāo)籤在選擇上所起的作用（構(gòu)成

5、）90%生存與10%死亡90%瘦肉與10%肥肉第20頁，共47頁。不相關(guān)（圈套型）選項(xiàng)確實(shí)有影響價(jià)格松下“B”松下“A”愛默生功率第21頁，共47頁。定見作用威斯康辛州的謀殺案有多少起?社會保險(xiǎn)卡號碼第22頁，共47頁。稟賦作用鑰匙扣電筒買家賣家第23頁，共47頁。稟賦作用一副撲克牌買家賣家第24頁，共47頁。單純曝光效果你更喜歡哪個(gè)字母？ Y或Z你更喜歡哪個(gè)字母？ K或L你更喜歡哪個(gè)字母？ A或B第25頁，共47頁。單純曝光效果白鱒魚愛吃葡萄嗎？ 初次測試 一周之后 錯(cuò)誤 正確自由女神像是用石墨建造海水比淡水沸點(diǎn)高 白鱒魚愛吃葡萄跑得最快的人每小時(shí)能跑 39 裡路 埃佛勒斯峰是世上最尖峰 白

6、鱒魚愛吃葡萄第26頁，共47頁。完全訊息期望值（EVPI）是市場研究價(jià)值的上限決策引進(jìn)“X”引進(jìn)“Y”“X”成功“X”失敗“Y”成功“Y”失敗第27頁，共47頁。定價(jià)、需求曲線和價(jià)格歧視價(jià)格需求數(shù)量需求曲線第28頁，共47頁。捆綁銷售價(jià) 湯 沙拉 湯和沙拉 價(jià)格Harry的價(jià)值Sally的價(jià)值第29頁，共47頁。技術(shù)擴(kuò)散鴻溝技術(shù)狂熱者早期的少數(shù)後期的大多數(shù)落後者第30頁，共47頁。如果你不能打敗他們，你就要重新定義賽局。它是恰好能顯示時(shí)間的時(shí)尚飾物。第31頁，共47頁。未來研究的基礎(chǔ)總需求，潛在需求，實(shí)驗(yàn)市場，固定成本，變動成本，損益量，競爭，價(jià)格戰(zhàn)，參考價(jià)，公平，構(gòu)成，決策困難，聯(lián)合與獨(dú)立，

7、評價(jià)，消費(fèi)者需要，替代品，補(bǔ)足品，市場細(xì)分，目標(biāo)市場，市場定位，需求曲線，價(jià)格彈性，價(jià)格歧視，捆綁銷售價(jià)，價(jià)格促銷，前景理論，品牌形象，顧客忠誠，顧客滿意，客戶服務(wù)，話語，終身消費(fèi)者價(jià)值。第32頁，共47頁。吸大麻很有趣。第33頁，共47頁。道德準(zhǔn)則離法律準(zhǔn)則很遠(yuǎn)隨時(shí)間而改變?nèi)缒惺看o上裝隨社會群體的不同而不同如女士穿無上裝食人族有時(shí)他人存在衝突如我的新髮型好看嗎？。衡量他人的準(zhǔn)則是什麼？第34頁，共47頁。商業(yè)道德公司責(zé)任的兩個(gè)概念利潤責(zé)任商業(yè)有且只有一個(gè)社會道德責(zé)任從事能夠增長利潤的活動Milton Friedman社會責(zé)任麥當(dāng)勞自願(yuàn)停用泡沫聚苯乙烯容器畢雷礦泉水公司自願(yuàn)回收1億6千萬個(gè)水

8、瓶這兩個(gè)概念是衝突還是一致的呢？我們想消除一切影響我們產(chǎn)品性量和純度的疑慮，把其最小化。第35頁，共47頁。市場行銷是不道德的嗎？欺騙性的包裝和廣告產(chǎn)生虛假需要廣告業(yè)現(xiàn)下已經(jīng)近乎完美了，很難再提出需要改善的地方，但由於所有行業(yè)都要在良性宣傳下進(jìn)行，我只能提出一個(gè)道德問題廣告商是不是不要有時(shí)太縱情地和我們玩激情的遊戲呢？（Samuel Johnson，1759）入侵私隱電信行銷的銷售電話出賣你的購買紀(jì)錄第36頁，共47頁。市場行銷是不道德的嗎？銷售有害或者能上癮的產(chǎn)品Buffalo燈買一個(gè)Buffalo吧第37頁，共47頁。它是多麼的（不）道德？明顯是錯(cuò)的道德受質(zhì)疑完全沒問題100 0第38頁，

9、共47頁。把鹽蝦當(dāng)海猴來行銷第39頁，共47頁。它是多麼的（不）道德？明顯是錯(cuò)的道德受質(zhì)疑完全沒問題100 0第40頁，共47頁。.在1990年，R.J Reynolds煙草公司計(jì)畫在費(fèi)城市場測試Uptown香煙。.Uptown的目標(biāo)顧客是黑人男性。因?yàn)樵跍y試中，這部分的細(xì)分市場對薄荷煙的喜愛度比其它細(xì)分市場高很多。.黑人男性患肺癌的幾率比白人男人高58%。.薄荷煙不比其它煙危險(xiǎn)。第41頁，共47頁。銷售Uptown香煙道德嗎？三種意見這品牌嘲笑並故意地針對美籍黑人當(dāng)人們正很需要關(guān)於促進(jìn)健康的訊息。對于一個(gè)患上與吸煙有關(guān)的疾病比正常人多，與之相關(guān)的死亡率也更高的群體，Uptown帶來的訊息意味著更多的疾病，更多的折磨和更多的死亡。Louis Sullivan（美國衛(wèi)生和福利部）我們很遺憾地看到，小部分反煙狂熱者明顯地認(rèn)為把黑人吸煙者和其它選擇吸煙的人是不同的。 R.J Reynolds煙草公司市場定位是市場細(xì)分的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)程式當(dāng)有意使用時(shí)，這是一種致命的產(chǎn)品；這確實(shí)是一個(gè)問題美國吸煙政策協(xié)會第42頁，共47頁。公眾對市場行銷的認(rèn)知是什麼？同意道德非常重要或者很重要這種說法的百分比消防員護(hù)士軍官股票經(jīng)紀(jì)廣告行政人員汽車銷售人員電信行銷人員第43頁，共