交通樞紐解決方案概述

1、交通樞紐解決方案因為樞紐所以更多困惑（現(xiàn)狀）隨著我國人群素質(zhì)和收入水平的整體提升，乘坐交通工具遠距離出行逐漸成為大家假期休閑的主要方式，交通樞紐在這種前提下也面臨著諸多壓力，管理體系的老舊與交互服務(wù)的匱乏成為行業(yè)發(fā)展的主要制約因素。我們需要建立一套這樣的的交通樞紐運營系統(tǒng)：對交通樞紐整體信息的詳細把控、掌握實時客流量的統(tǒng)計、區(qū)域人流熱點的即時呈現(xiàn)、在管理下有條不紊的環(huán)節(jié)緊緊相扣、與旅客更加豐富的交互式服務(wù)體驗、準確而詳盡的場所信息展示交通樞紐的彩色未來（趨勢）今后的交通樞紐需要以實現(xiàn)對旅客的個性化服務(wù)為目標，不再是冰冷的告示牌或毫無生氣的壓抑場所，離別在這里需要一絲慰籍，基于實時位置的服務(wù)將凸

2、顯重要性，對于整體環(huán)境的把控與協(xié)調(diào)工作全部交給系統(tǒng)去操作，更加精準和所需的信息展示給交通樞紐的每一個人，遠程訂票、行李信息、方向指示也將變得更加高效快捷。用精準服務(wù)打造交通樞紐（需求）交通樞紐的壓力來自于于無法滿足日益增長的旅客數(shù)量所需要的個性化服務(wù)，從火車站到機場，從高素質(zhì)旅客到普通農(nóng)民工，行業(yè)的需求與不同個體的需求交織成一張錯綜復(fù)雜的需求網(wǎng)，Palmap+提供的解決方案是針對每一項單獨需求進行獨立解決的，利用智能化的解決方案來實現(xiàn)服務(wù)的多樣化與獨立性。行業(yè)需求求同存異節(jié)約成本，提升工作效率精準把握旅客需求，提供個性化服務(wù)掌握全局，了解實時動態(tài)全面把握場所內(nèi)旅客人群分布提供場所安全保衛(wèi)工作火

3、車站（客運站）旅客的普遍性與多樣性重點區(qū)域?qū)崿F(xiàn)客流量實時展現(xiàn)科學(xué)引導(dǎo)實現(xiàn)重點時段旅客分流根據(jù)旅客實時位置進行信息推送既有流程實現(xiàn)信息化智慧化機場需要更加地便捷與迅速安檢區(qū)域科學(xué)引導(dǎo)分流擁擠人群滿足旅客個性化服務(wù)需求用技術(shù)手段提高機場整體安全托運行李管理智能化重點區(qū)域人群數(shù)量監(jiān)控旅客的旅程早已開始票務(wù)預(yù)訂購買能夠更加便捷及時了解車次或航班動態(tài)減少等待時間，提高效率對自己的服務(wù)更加個性化希望場所能提供更好的安全保障親友在場所內(nèi)更易尋找智慧樞紐讓現(xiàn)在直通未來（概念）作為密集型人流場所，對于數(shù)據(jù)和位置的及時收集與分析無疑是最重要的，實時展現(xiàn)的各種資訊可以為交通樞紐管理者提供非常有意義的決策參考。基于位

4、置信息的個性化服務(wù)可以解決不同旅客的差異化需求，結(jié)合APP的豐富應(yīng)用實現(xiàn)智能化的交通樞紐管理體系。實時準確的信息收集實時獲取所需位置信息針對位置信息預(yù)判未來動作準備好應(yīng)對措施與方案節(jié)省時間成本與可見消耗位置價值體現(xiàn)服務(wù)理念實現(xiàn)自動導(dǎo)航至目的地引導(dǎo)與分流密集人群特定區(qū)域內(nèi)信息提示突發(fā)狀況緊急提示交通樞紐的智慧不可限量建立信息化的管理體系迅速快捷的提供個性化服務(wù)控制成本提高效率建設(shè)綠色交通樞紐智慧化的安全防范體系Palmap+所倡導(dǎo)的智慧交通樞紐體系關(guān)鍵在于管理理念的改變，從過去的人為大量統(tǒng)計干預(yù)向智慧化數(shù)據(jù)化方向轉(zhuǎn)變，利用收集到的海量數(shù)據(jù)進行科學(xué)系統(tǒng)的分析后得出的結(jié)果去影響決策以及計劃的制定，在

5、大數(shù)據(jù)的指引下實現(xiàn)交通樞紐的智慧化。現(xiàn)在啟程，開往下一站（解決方案）智慧化交通樞紐可以在旅客進入交通場所之前就已收集到旅客的相關(guān)信息，并做好前置的準備工作，交通樞紐管理人員可以根據(jù)大量旅客行為的預(yù)知進行相應(yīng)的前期準備安排工作并在特定的時間進行相關(guān)的信息推送，讓旅客及時了解自己的航班、車次信息，加快交通樞紐的人流轉(zhuǎn)換量，實現(xiàn)交通樞紐的價值最大化。豐富的交互溝通渠道Palmap+利用定位技術(shù)結(jié)合當前最新的科技力量，可以在多渠道豐富信息的獲取與反饋,經(jīng)過智慧系統(tǒng)的控制可以完成與旅客的互動式交流，并將信息迅速反饋至交通樞紐管理者進行下一步推進或存儲整理。通過APP或在線方式查詢、預(yù)定、購買車票針對位置

6、個性化提示航班、車次信息登機口、檢票口推送引導(dǎo)與分流信息利用等待時間進行互動式信息推送實時觀察行李狀態(tài)以防止丟損旅客之間的定位溝通防止走失準確分析協(xié)助優(yōu)化利用科學(xué)的分析模型，對收集的數(shù)據(jù)進行分析，用最快的速度得到所需的結(jié)果，進行呈現(xiàn)，為工作流程與環(huán)節(jié)的優(yōu)化提供具有價值的參考信息，并對交通樞紐內(nèi)的既有流程與環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，收集運作信息，便于今后的整理及總結(jié)工作。了解交通樞紐內(nèi)人流情況可視化交通樞紐內(nèi)人群分布熱點展示旅客平均停留時長，提升交通樞紐效率掌握交通樞紐員工位置、工作時長等參數(shù)針對旅客訪問熱點區(qū)域制定相關(guān)預(yù)案建立完善的旅客資料庫，統(tǒng)計個性化需求對場所內(nèi)各種安全隱患人員進行排查并定位位置個性服

7、務(wù)迎接差異化需求差異化的需求千奇百怪，需要提供不同的服務(wù)去提升旅客的滿意度，但是這中間又存在著統(tǒng)一化的模型，Palmap+提供的智慧交通樞紐解決方案會根據(jù)歷史信息以及當前旅客位置的預(yù)知，判斷出旅客的個性化需求，通過差異化的服務(wù)提供渠道，實現(xiàn)服務(wù)的精準到達。根據(jù)歷史記錄預(yù)知旅客需求在既定位置對旅客進行一對一推送服務(wù)對服務(wù)進行效果監(jiān)控，通過服務(wù)了解需求每一次服務(wù)都進行記錄，從數(shù)據(jù)中建立模式用服務(wù)創(chuàng)造價值，增加旅客滿意度預(yù)知行為從而預(yù)判需求根據(jù)歷史信息資料庫，針對特殊時間節(jié)點以及事件節(jié)點，對交通樞紐接下來的情況開展預(yù)判，并根據(jù)實時客流量以及其他相關(guān)真實數(shù)據(jù)的變化啟動實現(xiàn)設(shè)計好的應(yīng)急預(yù)案，對旅客實現(xiàn)位

8、置引導(dǎo)與功能分流，并提前想旅客推送相關(guān)信息變更，做好相應(yīng)預(yù)期準備工作。根據(jù)假期預(yù)知客流量變化提前準備應(yīng)對措施天氣原因，通過APP推送晚點信息到相關(guān)旅客突發(fā)或緊急狀況，特殊位置與APP進行信息推送特定時間段預(yù)知分析，實現(xiàn)客流引導(dǎo)與分流Palmap+提供的服務(wù):面向交通樞紐：交通樞紐管理者需要對場所內(nèi)的信息進行全盤了解，所以需要一套準確而詳盡的信息收集系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的疊加累計顯示并不能直接提供有效的解決建議，所以針對海量數(shù)據(jù)的有效篩選與分析也是智慧系統(tǒng)一項不可或缺的重要功能。場所內(nèi)旅客數(shù)量的分析場所內(nèi)熱點區(qū)域的可視化顯示場所內(nèi)旅客平均停留時長場所內(nèi)旅客行動軌跡繪制場所地圖的繪制場所工作人員的實時位置緊

9、急事件和突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案對環(huán)節(jié)與流程的把控對場所安全保衛(wèi)工作的輔助面向工作人員：工作人員也是服務(wù)人員，面對旅客形形色色的需求需要盡量滿足，同時，工作人員也是交通樞紐的安全保衛(wèi)者，所以對于旅客的需求與信息更需要實時的掌握與反饋。獲知旅客的個性化需求展示特定旅客的實時位置根據(jù)系統(tǒng)提示旅客需求給予個性化服務(wù)對特定旅客情況的掌握根據(jù)旅客狀態(tài)及數(shù)量啟動不同預(yù)案面向旅客：旅客作為交通樞紐內(nèi)的主體，所需的不僅僅是乘坐交通工具進入或離開，各種個性化的需求也都希望能在交通樞紐內(nèi)得到解決，所以對于旅客來說交通樞紐并不是短暫的停留，更不用說面對那些需要長時間滯留在交通樞紐的旅客該如何去提供更加人性化的服務(wù)。特殊情況的信息推送通知基于特定位置的推送服務(wù)基于實時位置的導(dǎo)航功能免費且穩(wěn)定的wifi覆蓋通過APP在線購票或查詢系統(tǒng)停車位的雙向?qū)Ш接H友之間定位查找目標客戶場所：公路客運站輪渡火車站地鐵換乘站機場大型設(shè)施聯(lián)接處位置是提供個性化服務(wù)的鑰匙（LBI作用與重要性）LBI系統(tǒng)是LocationBaseIntelligence（基于位置智慧系統(tǒng)）的簡稱，在這個系統(tǒng)中位置起著至關(guān)重要的作用，系統(tǒng)所分析的數(shù)據(jù)都源自于位置信息，通過位置信息可以獲得目標實時的動態(tài)、路徑、以及需求，并可以根據(jù)位置破解針對不同需求提供個性化服務(wù)的難題，經(jīng)過各種