網(wǎng)易云音樂的運營之路

1、Word文檔 網(wǎng)易云音樂的運營之路網(wǎng)易云音樂，可以說是（APP商城）里運營的特別勝利的一個例子，那么作為一個勝利崛起的音樂商城，它是如何做到跟騰訊巨頭共享到音樂互聯(lián)網(wǎng)市場上的一大蛋糕的呢？下面就讓來跟大家說說吧。 3月21日消息，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，3月18日，網(wǎng)易云音樂運營主體杭州網(wǎng)易云音樂科技有限公司注冊資本由41075萬美元增至5.89億美元，增加比例30.29%。同時，王詩沐卸任監(jiān)事一職，由曹偲接任。 網(wǎng)易云音樂這一路走來，好像是應(yīng)民心之壯舉，從成立指出到現(xiàn)在，用戶始終持續(xù)不斷的增長攀升，能在音樂、百度音樂、酷狗音樂、及蝦米音樂中脫穎而出，其魔力般的增長讓人著迷，而這次百度的再一次增資，

2、更是印證了網(wǎng)易云音樂勝利。 跟著我的思路，一起梳理網(wǎng)易云音樂在產(chǎn)品與營銷上值得推敲的思路。 依據(jù)網(wǎng)易云音樂的副總裁及網(wǎng)易美學(xué)負責(zé)人的公開共享，當(dāng)網(wǎng)易云音樂想入切入這個市場時，始終在思索音樂的本質(zhì)需求是什么?用戶喜愛網(wǎng)易的目的是什么? 網(wǎng)易云音樂的初衷，思索音樂的本質(zhì)是什么? 不管是做任何產(chǎn)品，網(wǎng)易背后始終在思索一個問題，第一，思索這個問題的本質(zhì);其次，分析四周的競爭對手;第三，思索所在行業(yè)和領(lǐng)域?qū)淼倪M展趨勢。帶著這種思索來分析用戶對音樂產(chǎn)品的本質(zhì)需是什么? 就是讓用戶聽到自己喜愛的歌。 這又包含三個層面： 第一，要有足夠大量的曲庫; 其次，要有發(fā)覺功能，讓這幾千萬首歌發(fā)揮它的價值，否則就只是

3、買了一堆數(shù)據(jù)庫而已; 第三，要滿意用戶的共性化需求。 回頭再來看，音樂軟件巨頭們都有一個共同特點：曲庫型產(chǎn)品。所謂曲庫型產(chǎn)品，就是大部分用戶只能通過搜尋找到自己想聽的歌曲。 這些巨頭沒有把發(fā)覺音樂作為一個最重要的方式去做，而更多做成了一種聽歌的工具。音樂并不是在這個地方開頭流行的，而是在其他方流行起來用戶知道了，才來這個地方聽。除了這些巨頭，還有一些小眾產(chǎn)品。他們有發(fā)覺音樂的功能，但同時也存在一些問題，這些產(chǎn)品都太簡單，功能太多，重心不是很明確。 1.思索這個問題的本質(zhì) 2.分析四周的競爭對手 3.思索所在行業(yè)和領(lǐng)域?qū)淼倪M展趨勢 思索完市場的競爭以后，再來思索行業(yè)將來進展的問題。以前，音樂傳

4、播的主要方式是打榜和媒體介紹。藝人出一首新歌后，會交給經(jīng)紀公司發(fā)行，經(jīng)紀公司把它推到各個電臺、排行榜去打榜，讓聽眾知道。 現(xiàn)在這種方式被用戶共享傳播的方式取代，用戶的影響力要比CD時代大許多。以前不管是電臺、排行榜還是唱片公司，沒有一家能夠掩蓋數(shù)億的互聯(lián)網(wǎng)用戶?，F(xiàn)在不一樣了，網(wǎng)易云音樂可以掩蓋數(shù)億的用戶。這就意味著假如你在這個平臺上能夠做出特別優(yōu)秀的作品，你的影響力將是以前的好多倍。 音樂的傳播和互動方式的轉(zhuǎn)變，也會轉(zhuǎn)變整個音樂行業(yè)的利潤安排，進而引起整個行業(yè)的變革。 總結(jié)起來，需求的本質(zhì)就是讓用戶聽到他喜愛聽的歌;行業(yè)競爭狀況是，競爭對手長于曲庫，但是卻發(fā)覺不了好音樂;行業(yè)的將來是，音樂的傳

5、播和利潤安排方式都將會變化。這三個點交集在一起就會發(fā)覺，其實都指向了一個問題：如何讓用戶發(fā)覺自己喜愛聽的歌? 既然關(guān)鍵目標(biāo)是讓用戶聽到本身自己喜愛的歌，網(wǎng)易是怎么做到這一點? AI算法讓歌曲千人千面 第一，要匹配用戶的愛好。我們通過調(diào)查發(fā)覺，幾百萬的曲庫中，真正被用戶聽的只有區(qū)區(qū)10萬首，從資源的角度來講完全是鋪張。所以肯定要通過算法推舉去匹配用戶的愛好。 其次，要用傳播做放大器，把人和人之間相互共享的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)建立起來。 要制造一個把音樂和用戶真正連接起來的產(chǎn)品，讓用戶聽到更多他喜愛聽的歌，而不是讓曲庫悄悄地躺在那里，讓用戶只聽他以前知道的歌。 圍圍著這個目標(biāo)，網(wǎng)易云音樂定義了產(chǎn)品的功能：UG

6、C、共性化和社交。UGC代表了我們要去做歌單，共性化代表了要去做推舉算法，社交代表了我們做評論、關(guān)注關(guān)系等。 在增長方面，產(chǎn)品功能成為了網(wǎng)易音樂增長的一把利劍 把歌單當(dāng)成核心功能來做。云音樂是第一個以歌單為核心的產(chǎn)品，由于我們認為用戶UGC的共享是將來進展的主要方向。首先把重心全部放在打造UGC的循環(huán)上。許多喜愛做歌單的用戶都來到了云音樂，由于對于網(wǎng)易云音樂來講，歌單就是核心功能，用戶做的歌單能得到最大限度的曝光和敬重。用戶在云音樂上創(chuàng)建歌單，是根據(jù)傳統(tǒng)的音樂分類方法去做的，比如搖滾歌單、民謠歌單、流行音樂歌單等，這段時間很快就過去了。事實證明，用戶比預(yù)期的行為要聰慧得多。用戶漸漸開頭做作業(yè)的

7、歌單、跑步的歌單、發(fā)呆的歌單、開車的歌單、助眠的歌單，把歌單融入了自己生活的方方面面。 網(wǎng)易的算法，做到千人千面，推舉做到了極致，依據(jù)你歷史聽過的歌曲類型，標(biāo)簽判定你對音樂的風(fēng)格。上文也講過，巨頭音樂核心地位是在于曲庫的數(shù)量，而這也是能牢鞏不變地位優(yōu)勢?；仡^來看，這樣強大的曲庫，用戶根本聽不完，甚至只能循環(huán)聽幾首熟識固定的歌曲。網(wǎng)易的云音樂推舉算法，打破傳統(tǒng)縱向深度人找音樂的機制，變?yōu)橐魳啡フ腋m合的人。網(wǎng)易音樂每日的推舉，完全可以戳中甚至匹配大多數(shù)用戶熟識的標(biāo)簽類型。 用戶更喜愛看內(nèi)容 在云音樂做評論以前，過往的市場討論報告都說，只有5%的用戶看評論?，F(xiàn)在云音樂的官方數(shù)據(jù)是有50%的用戶看評

8、論，幾年時間增長10倍。網(wǎng)易產(chǎn)品其實特別簡潔，就是一個評論一個贊。評論中滿意了滿意了用戶通過音樂想要實現(xiàn)共鳴的心理訴求。人的記憶是碎片化的，共鳴就是把一些記憶的碎片連接在一起，把以前的記憶調(diào)動起來。 這樣的簡潔的一個產(chǎn)品功能，是讓用戶去發(fā)表評論，每首歌對應(yīng)的每個評論，都是一組共鳴數(shù)字的價值，而這也成為了眾多人喜愛網(wǎng)易云音樂并保持長時間在線的一種習(xí)慣。 網(wǎng)易刷屏的增長，不是每次都無獨有偶 網(wǎng)易云音樂每每的刷屏，都是激發(fā)人性內(nèi)心的滿意與炫耀，每次的刷屏，都能帶來一股新奇的用戶群體，而這種頻頻的刷屏優(yōu)勢，是網(wǎng)易家族獨有的優(yōu)勢。UGC評論+AI算法成為撬動網(wǎng)易增長的核心手段，聯(lián)合+跨界成為了網(wǎng)易俘獲用

9、戶芳心的手段，而2B合作或是網(wǎng)易變現(xiàn)的最好機會。 2021網(wǎng)易云音樂用戶年度聽歌報告H5，是網(wǎng)易云音樂新年策劃的一部分。通過2021年的聽歌腳印，使用戶回憶起那些有音樂相伴的日子。你一共聽過多少首歌曲?聽過最多的歌是哪一首?你觀賞怎樣的音樂曲風(fēng)?甚至連你單曲循環(huán)最多的日子是哪一天等等一些微小細節(jié)，網(wǎng)易云音樂都牢記在心。這種始終陪伴用戶暖和同行的感覺，激發(fā)了網(wǎng)友們共享的情愫。 在北京團結(jié)湖地鐵站內(nèi)，你可以看到印著樂評的鏡面長廊。鏡面上的樂評文案大部分都以你、我為關(guān)鍵詞，讓路人產(chǎn)生代入感，引起他們的共鳴。 6億瓶農(nóng)夫山泉樂瓶，通過各大城市特殊是下沉城市的渠道優(yōu)勢，網(wǎng)易云音樂在獵取主流用戶關(guān)注的同時，更大范圍地擴大了品牌的知名度，也同時讓用戶進行下沉，增進用戶的增長。 總結(jié)網(wǎng)易的增長 1.千人千面的算法推舉機制，把傳統(tǒng)曲庫變成了最懂你的曲庫。 2.多元化的歌單，以愛好、共同愛好的而組成的匯成的歌單 3.豐富的UGC評論，把最有共鳴的內(nèi)容呈現(xiàn)出來。 4.專