表計輪換、培訓競賽階段性工作小結(jié)

1、表計輪換、培訓競賽工作階段性小結(jié)會議承蒙崔主任的厚愛，非常榮幸又跟大家在一塊共同學習，宜陽供電所的規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化的弘揚是非常優(yōu)秀、出色的，一直是常寧農(nóng)電的標桿，是大家學習的榜樣。從線損管理、電費回收、安全生產(chǎn)等經(jīng)濟指標完成，綜合排名也一直是靠前的。這就是宜陽供電所整個管理層和各位兄弟辛勤汗水的結(jié)晶，是對一個優(yōu)秀團隊檢驗的結(jié)果。我十分珍惜每一次參和宜陽供電所的會議，每一次參和，就是我一次學習和進步的機會。今天，我就我們宜陽供電所前段時間表計輪換、培訓工作談?wù)勎覀€人看法，如有不妥請多指正。在工作中，由于性格使然，我更注重于發(fā)現(xiàn)存在的不足，而不會過多的褒揚已經(jīng)很耀眼的成績。因為你們做得出色的

2、成績，大家都有目共睹，沒有必要再錦上添花。恰恰是存在的問題，去卩有可能會被你們的成績光環(huán)所掩蓋，如不及時指出來，小問題就會有可能變大問題。而我則屬于那種不管你的面前陽光有多燦爛，只找你背后的陰影存在的缺點，從雞蛋里面挑骨頭的人。只希望挑出來的“骨頭”能在今后的工作中拾遺補缺，有所裨益。一、關(guān)于表計輪換工作：宜陽供電所在2011年1至2月共完成輪換表計322只（含專變企業(yè)計費表計），占七個供電所完成輪換表計的總數(shù)（3070只）約十分之一，這個數(shù)字確實不讓人樂觀。我們不妨分析一下：宜陽供電所直抄到戶的約4萬戶，而常寧農(nóng)電總戶表數(shù)約17萬戶。宜陽供電所低壓電表數(shù)約占常寧農(nóng)電總戶表數(shù)的四分之一，而同期

3、同比輪換進度只占十分之一；其二，眾所周知，我們在役運行的計量戶表中，至少有百分之七十的表計都是在2002年以前投入系統(tǒng)運行的。投入運行的表計型號都是亞長壽命表計，甚至是一些DD28、DD14淘汰型表計。這些表計都是在超年限使用，計量準確率低，表計損耗大。也就是說，我們宜陽所在役運行的近4萬戶戶表中約有2.8萬戶是需要我們?nèi)ゼ皶r輪換。這2.8萬戶中在09年、10年已輪換近8千只，加上城區(qū)已經(jīng)改造的3千戶，那還剩下的這1.7萬戶戶表輪換迫在眉睫。但是我們輪換數(shù)據(jù)截止到三月份止，總共受理到農(nóng)電公司輪換表計工作任務(wù)也就是867只。一個季度867只，一年下來也就是3468只，還不及衡陽農(nóng)電工作部下達常寧

4、農(nóng)電公司輪換表計年度任務(wù)的五分之一。按照我們目前的輪換進度什么時候才能確保我們的計量戶表是在一個準確、良性的計量狀態(tài)下運行呢？當然，目前線損管理考核嚴，電費回收壓力大。精力顧不過來。但是我們想過沒有，把那些計量準確度差，表計損耗大的淘汰表計輪換后，臺區(qū)線損不就直接降下來了嗎？技術(shù)上的降損往往能一勞永逸、事半功倍的！這樣既完成了表計輪換的工作又達到了降損增效的目的，何樂而不為呢？今年的工作量確實比往年大，上級給我們的線損考核指標異常低，電費考核是每月結(jié)零。培訓競賽是全員參和，抽考以“四個隨機”進行。擺在我們面前的工作確實很多，所以我們只有抓緊時間，有條不紊地解決目前存在的問題，事情不怕多，就怕拖

5、。抓緊當前的時間，每完成一項就少一項，那么你剩下要做的工作量就是以一個減法差的形式天天在遞減。如果你看到事情多，就有畏難情緒，拖而不決。昨天的工作還在積壓，今天新的任務(wù)又來了。那么你要做的工作就是以一個加法和的形式在逐日累增。最終導致一事無成。其二，我們要調(diào)整心態(tài)，盡快進入角色，化被動為主動。隨著近幾年營銷精細化管理的進一步深入，農(nóng)電員工幾乎全都是一人多崗，身兼數(shù)職，手頭上總有千頭萬緒的工作。在這種情況下，就完全需要我們用一顆積極的心態(tài)去面對，融入角色，排除份內(nèi)份外工作觀念。在這里，角色轉(zhuǎn)變和自身定位顯得非常重要。舉一個生活中的例子：還沒有出嫁的小姑娘，她永遠不明白一個家庭主婦，在日常生活、工

6、作中洗衣做飯，打掃衛(wèi)生，照顧老人、小孩，還有自身單位的工作上的事情揉合在一塊是怎樣完成的。但現(xiàn)實就是一旦成為家庭主婦后的姑娘們，她總是能把事情做得井井有條。無論事情再多再繁，都做得甘之如飴且自得其樂。這就是角色轉(zhuǎn)變的重要性。所以，只要角色轉(zhuǎn)變了，難題不再難，繁事不再繁。其三，工作要閉環(huán)，有始有終。古人云“行百里者半九十”。也就是說一百里的路程走完前面九十里，還只能算走完目標里程的一半。后面的十里才是最關(guān)鍵的，最需要堅持走下去的。在輪換表計這一塊，我就要拜托營業(yè)班的美女們，一旦表計輪換完成后，請及時將工單在銀城營銷系統(tǒng)流轉(zhuǎn)并歸檔。按照今年衡陽農(nóng)電工作部對輪換表計的考核方式，可以說，表計輪換工單的

7、及時流轉(zhuǎn)就是數(shù)字“0”前面的“1”。無論你一個月完成了多少只表計輪換，如果沒有及時經(jīng)營銷系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，所做的工作就全部是零。所以我在這里再次拜托大家，千萬不要因為最后一個工作環(huán)節(jié)沒有及時閉環(huán)處理而否決了我們前期所有的工作。導致被衡陽農(nóng)電工作部考核處罰。假如真有這種情況發(fā)生，農(nóng)電公司也肯定會將考核罰金分解到各責任供電所。二、關(guān)于培訓工作工作：剛才李棟已經(jīng)對前期培訓工作做了小結(jié)、下階段培訓工作安排，也宣貫了所里面對培訓工作的考核細則，可以說，宜陽供電所在培訓工作中是花了大力氣，做了大量工作的。同時在培訓工作有許多優(yōu)點、亮點在這里我就不再重復。只是傳達上次參加市局培訓會議的相關(guān)精神、要求，及部分應(yīng)注意的

8、細節(jié)。在會議中，徐清華主任鑒于當前工作任務(wù)壓頭、時間緊迫的形式，倡導了白天工作，晚上開展理論培訓的方式。劉志文副局長做了三個強調(diào)：一是高度重視，全面推進農(nóng)電培訓工作，確保今年各專業(yè)競賽目標得以實現(xiàn)。二是轉(zhuǎn)變培訓方式，完善培訓機制，形成以縱橫交錯的培訓體系。分階段，分崗位、分項目進行培訓。開展以供電所主任責任制，分管專業(yè)副主任負責，各班組長實施的縱向體系。以省公司專業(yè)現(xiàn)場培訓競賽大綱為藍本，按不同專業(yè)、不同作業(yè)流程、不同環(huán)節(jié)分解到各專業(yè)責任人。各專業(yè)責任人演練好自己的角色，向參和競賽項目的班組負責。各專業(yè)班組向參和競賽的專業(yè)項目負責。不同專業(yè)競賽項目向?qū)趯I(yè)負責的橫向體系。三是嚴格考核，細化問

9、責。將每個專業(yè)競賽流程分解到人，誰丟分誰負責。通過競賽考核提升農(nóng)電員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。主管培訓的王春鳳主任根據(jù)省公司2011年培訓競賽時間安排，做出了衡陽農(nóng)電培訓計劃的調(diào)整：1、配電專業(yè)6月份省公司開展競賽，市局在5月份組織各縣局配電專業(yè)兩大項目競賽，那么我們供電所就要在4月10日前完成配電專業(yè)兩大項目30個子項目的集訓，4月10日到4月30日就要完成各供電所之間的考核、競賽、評比。2、營銷專業(yè)：省公司8月份開展各單位營銷專業(yè)兩大項目競賽，市局就會在7月份開展各縣局的營銷專業(yè)競賽。那么我們常寧局肯定就要在6月份開展各供電所營銷專業(yè)兩大項目競賽。所以現(xiàn)階段的營銷培訓，我們要緊跟市局對各專業(yè)

10、的培訓步驟，供電所及時開展培訓，并對前期已經(jīng)培訓的內(nèi)容進行鞏固、復習。3、幾個注意的細節(jié)：、配電專業(yè)用PDA手機辦票時間統(tǒng)一為35分鐘；、五個固定崗位的培訓，也就是競賽必抽對象：營銷副主任、臺區(qū)班長、核算員、業(yè)擴營業(yè)員、表庫管理員；、所有臺區(qū)員必須熟練使用銀城營銷系統(tǒng)，能對抄表異常發(fā)起遞交工單流程；、供電方案是上門答復；、計量員在表計出庫時要核對表計資產(chǎn)條碼、鉛封是否完好及校驗日期；、全員要熟悉供用電營業(yè)規(guī)則及電價電費相關(guān)政策。從前面對我們所的培訓督查情況看，在下階段要迅速建立一個縱橫交錯的培訓體系，將不同專業(yè)、不同環(huán)節(jié)分解到不同的實施責任人，完善培訓管理機制，嚴格考核制度，培訓測試一定要閉卷

11、進行，并張貼測試成績。測試就是檢驗我們培訓效果的平臺，找出我們在培訓過程中存在的差距，確保下階段做得更好。三、個人感想：毋庸諱言，我相信大家一定會感受到今年的全員培訓，四個隨機的培訓競賽方式的壓力。但是在這種壓力面前，我們沒有退路，也可以毫不忌諱地說，作為企業(yè)員工，我們只能遵從企業(yè)的管理制度，如果你不能調(diào)整心態(tài)，積極面對，進入角色，你就會落后，就會挨打。那么怎樣才能讓我們把下階段的培訓工作做得更好呢：1、調(diào)整心態(tài)，積極面對。心態(tài)決定一切，大家都知道，讓你去做一件你喜歡做的事和去做一件你不喜歡做的事，效率、效果截然不同。為什么呢？因為只要你喜歡做的事，首先在心里上你就沒有抵觸情緒，即使在工作中碰

12、到挫折，你也不會怨天尤人，會想盡一切辦法去處理，而不是去拖延、放棄。假如你不喜歡的事情，則恰恰相反，這就是心態(tài)效應(yīng)。2、勤能補拙。經(jīng)常聽到有人抱怨，自己不是天才，不是所有的東西就能一下子就學得會。這一點，恰恰不是我們需要擔心的，今年的全員培訓、隨機抽賽，大家都在同一個起跑線上，是平等的。誰能成功，就要看他付出多少。并不是所有成功的人都是天才，前幾天在網(wǎng)上看到有這樣的一則故事，就很能說明這個問題：曾國藩在小的時候，因為天賦不高，為了背會一篇文章，不知要背多少遍才能記住。有一天晚上，曾國藩又在背誦一篇文章。這時候有一個小偷來到他家并潛伏在屋檐下，等待曾國藩在背誦完睡后偷點東西。于是他就在哪兒等呀等

13、，時間已經(jīng)過了好幾個時辰了，都聽見了雞叫的聲音了，估計天也快要亮了。曾國藩還在背呀背地沒有睡的意思。小偷實在是不耐煩了，大怒，跳了出來，走到曾國藩的面前，怒氣沖天地說：“你笨到這種程度還讀什么書呢？”說完，他便很流利的將這篇文章背誦了一遍，便揚長而去。這個小偷是很聰明，至少要比曾國藩的智力強十倍甚至百倍，但曾國藩憑著他那份鍥而不舍的精神最終成為中國歷史上最有影響力的人物之一，就連毛澤東主席都佩服他。而那位小偷，最終還是小偷，埋沒于歷史的長河之中，不為人所知。勤能補拙，天道酬勤，這是永遠不變的哲理！3、放下身段，從零做起。前面關(guān)主任在宣貫農(nóng)電公司培訓實施細則中強調(diào)到：今年的全員培訓要嚴防“三種人

14、”“短板”現(xiàn)象存在。那么我覺得在參和培訓學習的過程中更要嚴防因自己在社會上有地位、企業(yè)有融資、財富擁有不動產(chǎn)而放不開身段，不能投入到培訓學習中來，其實不然，無論你在社會中發(fā)揮得再怎么好，那也只是你人生光彩的其中一面，還有不可否認的身份你是一名合格的農(nóng)電工。如果沒有掌握一名農(nóng)電工應(yīng)該掌握的應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)技能，那么你的人生依然存在瑕疵，至少在工作現(xiàn)場不會被人敬重。所以只要你一加入到培訓學習這支隊伍中，你的身份就是一名普通的學員。只有虛懷若谷的認真學習，才能盡快地掌握應(yīng)知應(yīng)會技能。4、參和培訓競賽是為了保護自己，隨著電力企業(yè)在新形勢下的變革，各專業(yè)各崗位的職責要求越來越強，涉及的知識范圍越來越廣；企業(yè)

15、員工為了能緊跟企業(yè)革新的步伐，只有不斷地充實自己，掌握好必要的知識技能，拓展知識視野。確保自己在企業(yè)的變革中不落伍，不淘汰；5、參和培訓競賽是為了提升自己，通過培訓，掌握自己在不同工作崗位上的應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)技能，擺脫因缺乏專業(yè)技能在單位中當“南郭先生”而被同事嘲笑，不再吃“照顧飯、低頭飯、慪氣飯”，爭做崗位能手，塑造自己的良好光輝形象；6、參和培訓競賽是為了展示自己，其實培訓競賽就是一個展示自我的平臺和展示自我的機會。通過培訓學習，在測試競賽中獲得優(yōu)異成績，在大眾面前展示自己優(yōu)異的專業(yè)技能和良好的綜合素質(zhì)，而獲得他人的肯定、尊重，為自己、為集體贏得榮譽；7、培訓競賽就是一個提升員工綜合素質(zhì)、增強團隊凝聚力、打造員工忠于企業(yè)管理制度的理念的契機。通過各專業(yè)知識培訓競賽的開展，讓每一位員工都掌握各自崗位職責中應(yīng)知應(yīng)會技能；通過培訓競賽的互動，各競賽專業(yè)不同環(huán)節(jié)的相互配合，讓每一位員工體會到相互配合的重要性和強大的團隊力量，從而增強一個團隊凝聚力；通過對企業(yè)管理制度的宣貫和企業(yè)文化的學習，增強員工對企業(yè)文化