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文檔簡介
1、.PAGE :.;PAGE 20企業(yè)規(guī)范化任務(wù)1 根本概念1.1 規(guī)范為了在一定的范圍內(nèi)獲得最正確次序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)同意,共同運(yùn)用的和反復(fù)運(yùn)用的一種規(guī)范性文件。 注: eq oac(,1) 規(guī)范針對“一定的范圍,所以在規(guī)范的開頭就有“范圍這一章; eq oac(,2) 規(guī)范以獲得最正確次序和最正確的共同利益為目的; eq oac(,3) 規(guī)范以科學(xué)、技術(shù)和閱歷為根底; eq oac(,4) 規(guī)范應(yīng)經(jīng)相關(guān)各方協(xié)商一致; eq oac(,5) 規(guī)范應(yīng)按一定格式和次序同意。1.2 規(guī)范化為了在一定范圍內(nèi)獲得最正確次序,對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同運(yùn)用和反復(fù)運(yùn)用的條款的活動。 注: eq
2、 oac(,1) 上述活動主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施規(guī)范的過程,規(guī)范是規(guī)范化的產(chǎn)物; eq oac(,2) 規(guī)范化具有一致性、協(xié)調(diào)性、相對性和動態(tài)性。1.3 企業(yè)規(guī)范化為了在企業(yè)的消費(fèi)、運(yùn)營、管理范圍內(nèi)獲得最正確次序,對實(shí)踐的或潛在的問題制定共同的和反復(fù)運(yùn)用的規(guī)那么的活動。1.4 企業(yè)規(guī)范體系企業(yè)內(nèi)的規(guī)范按其內(nèi)在聯(lián)絡(luò)構(gòu)成的科學(xué)的有機(jī)整體。1.5 企業(yè)規(guī)范體系表企業(yè)規(guī)范體系的規(guī)范按一定方式陳列起來的圖表。1.6 技術(shù)規(guī)范對規(guī)范化領(lǐng)域中需求協(xié)調(diào)一致的技術(shù)事項(xiàng)制定的規(guī)范。1.7 技術(shù)規(guī)范體系企業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)規(guī)范按其內(nèi)在聯(lián)絡(luò)構(gòu)成的科學(xué)的有機(jī)整體,它是企業(yè)規(guī)范體系的組成部分。1.8行業(yè)消費(fèi)同類產(chǎn)品或提供同
3、類效力的經(jīng)濟(jì)活動根本單位的總和。1.9相關(guān)規(guī)范屬于其他體系而受本體系直接采用并關(guān)系親密的規(guī)范。1.10根底規(guī)范在一定范圍內(nèi)作為其他規(guī)范的根底并普遍運(yùn)用,其有廣泛指點(diǎn)意義的規(guī)范。1.11方法規(guī)范以實(shí)驗(yàn)、檢查、分析、抽樣、統(tǒng)計、計算、測定、作業(yè)等方法為對象制定的規(guī)范。1.12產(chǎn)品規(guī)范為保證產(chǎn)品的適用性,對產(chǎn)品必需到達(dá)的某些或全部要求所制定的規(guī)范。其范圍包括:種類規(guī)格、技術(shù)性能、實(shí)驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)那么、包裝、儲存、運(yùn)輸?shù)取?.13 企業(yè)規(guī)范體系系列規(guī)范的構(gòu)成 GB/T 15496-2003 GB/T 15497-2003 GB/T 15498-2003 GB/T 19273-20032 企業(yè)規(guī)范化的根
4、本原那么2.1 簡化原那么 由于市場競爭及顧客需求的變化,,產(chǎn)品種類急劇添加。這與大規(guī)模消費(fèi)的專業(yè)化、協(xié)作化要求對產(chǎn)品種類、規(guī)格的多樣性進(jìn)展限制產(chǎn)生了矛盾??茖W(xué)合理的簡化可以控制產(chǎn)品種類、規(guī)格的盲目擴(kuò)展,同時也能為推出必要的新款發(fā)明條件。簡化原那么可運(yùn)用在原資料配置,構(gòu)造和零部件的設(shè)計,工藝過程和工藝配備選擇等方面。2.2 一致原那么 為了消除不用要的多樣化而呵斥的混亂,把同類事物中兩種以上的表現(xiàn)方式歸并為一種。如概念、標(biāo)志、符號、編碼和制圖規(guī)那么的一致,產(chǎn)品種類、規(guī)格、特性、技術(shù)要求和產(chǎn)品規(guī)范的一致;產(chǎn)品零部件的一致;程序、規(guī)那么、工藝過程、操作規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程的一致等。一致原那么的運(yùn)用應(yīng)充分
5、思索適時、適度和等效性。2.3 協(xié)調(diào)原那么 規(guī)范體系的整體功能要靠每個構(gòu)成規(guī)范本身功能通訊各相關(guān)規(guī)范的有機(jī)聯(lián)絡(luò)和相關(guān)作用來保證。因此,在規(guī)范體系中,各規(guī)范子體系,各項(xiàng)規(guī)范相互關(guān)系以及各層次、各部門、各專業(yè)、各環(huán)節(jié)之間必需協(xié)調(diào)一致。規(guī)范的協(xié)調(diào)表達(dá)在規(guī)范內(nèi)的各要素之間,相關(guān)的規(guī)范之間和規(guī)范體系之間。2.4 優(yōu)化原那么 企業(yè)規(guī)范化活動中一直貫穿了“最優(yōu)化的認(rèn)識,也就是所謂“獲得最正確次序。優(yōu)化的方法可采用加權(quán)系數(shù)法、費(fèi)用效果法和本錢分析法。3 企業(yè)規(guī)范化任務(wù)的根本要求3.1 根本義務(wù)a) 貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)規(guī)范化的法律、法規(guī)、方針政策; b) 建立和實(shí)施企業(yè)規(guī)范體系; c) 實(shí)施國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)
6、范和地方規(guī)范; d) 制定和實(shí)施企業(yè)規(guī)范;e) 對規(guī)范的實(shí)施進(jìn)展監(jiān)視檢查;f) 采用國際規(guī)范和國外先進(jìn)規(guī)范;g) 參與國內(nèi)、國際有關(guān)規(guī)范化活動。注:根據(jù)和的規(guī)定,根本義務(wù)為a) c) d) e)四項(xiàng)。3.2 企業(yè)規(guī)范機(jī)構(gòu)和人員企業(yè)規(guī)范化機(jī)構(gòu)的方式有3種。a) 設(shè)立專兼職機(jī)構(gòu)如規(guī)范化室,在總經(jīng)理或總工程師指點(diǎn)下,一致管理企業(yè)規(guī)范化任務(wù),各職能部門和車間設(shè)專兼職規(guī)范化人員;b) 設(shè)立以總經(jīng)理或總工程師為首,各部門擔(dān)任人參與的規(guī)范化委員會,擔(dān)任規(guī)范化艱苦問題的討論審批和決策,詳細(xì)辦事機(jī)構(gòu)同a);c) 指定某個部門擔(dān)任企業(yè)規(guī)范化任務(wù),并設(shè)專兼職人員擔(dān)任規(guī)范化任務(wù),艱苦問題由企業(yè)指點(diǎn)審批、協(xié)調(diào)。本公司宜
7、結(jié)合各項(xiàng)認(rèn)證任務(wù)采用a) 的方式,規(guī)范化室外以技術(shù)部兼職人員為主體,各部門內(nèi)審員和車間資料員為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化機(jī)構(gòu)。3.3 各類人員的職責(zé)3.3.1 最高管理者的職責(zé)a) 貫徹國家有關(guān)規(guī)范化任務(wù)的法律、法規(guī)、方針、政策、規(guī)章和強(qiáng)迫性規(guī)范;b) 確定與本企業(yè)方針、目的相順應(yīng)的規(guī)范化任務(wù)義務(wù)和目的;c) 確定企業(yè)規(guī)范化機(jī)構(gòu)人員及職責(zé);d) 審批企業(yè)規(guī)范化規(guī)劃、方案和規(guī)范化活動經(jīng)費(fèi);e) 組織建立企業(yè)規(guī)范化體系、審批企業(yè)規(guī)范和企業(yè)規(guī)范體系;f) 鼓勵、表揚(yáng)為企業(yè)規(guī)范化任務(wù)做出奉獻(xiàn)的單位和個人,對不仔細(xì)貫徹執(zhí)行規(guī)范,呵斥損失的責(zé)任者進(jìn)展懲戒。3.3.2規(guī)范化機(jī)構(gòu)及其人員的職責(zé)a) 確定并落實(shí)規(guī)范化法律、法
8、規(guī)、規(guī)章中與本企業(yè)相關(guān)的要求;b) 組織制定并落實(shí)企業(yè)規(guī)范化任務(wù)義務(wù)和目的、編制規(guī)范規(guī)劃、方案;c) 建立和實(shí)施企業(yè)規(guī)范體系,編制企業(yè)規(guī)范體系表;d) 組織制定、修訂企業(yè)規(guī)范,做好企業(yè)產(chǎn)品規(guī)范備案任務(wù);e) 組織實(shí)施納入企業(yè)規(guī)范體系的有關(guān)國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范、地方規(guī)范、本企業(yè)規(guī)范;f) 對新產(chǎn)品、改良產(chǎn)品、技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)提出規(guī)范化要求,擔(dān)任規(guī)范化審核;g) 對企業(yè)實(shí)施規(guī)范情況進(jìn)展監(jiān)視檢查,組織企業(yè)規(guī)范復(fù)審;h) 組織制定企業(yè)規(guī)范化管理規(guī)范;i) 組織本企業(yè)的規(guī)范化培訓(xùn)。3.3.3 各職能部門的職責(zé)a) 組織實(shí)施企業(yè)規(guī)范化機(jī)構(gòu)下達(dá)的規(guī)范化任務(wù)義務(wù);b) 組織實(shí)施與本部門有關(guān)的規(guī)范;c) 按管理
9、規(guī)范和任務(wù)規(guī)范對員工進(jìn)展考核、獎懲。3.4 企業(yè)規(guī)范化管理3.4.1 建立企業(yè)規(guī)范化管理規(guī)范或管理制度企業(yè)規(guī)范化管理規(guī)范普通應(yīng)包括以下內(nèi)容:a) 規(guī)定規(guī)范化任務(wù)體制、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范化任務(wù)義務(wù)、職責(zé)、任務(wù)方法和要求;b) 規(guī)定企業(yè)規(guī)范的制定、修訂、復(fù)審的任務(wù)原那么,任務(wù)程序及詳細(xì)要求;c) 規(guī)定實(shí)施規(guī)范及對規(guī)范實(shí)施進(jìn)展監(jiān)視檢查的原那么、方式、要求、程序和分工;d) 規(guī)定規(guī)范及規(guī)范信息的搜集、管理和運(yùn)用等方面的要求;e) 規(guī)定貫徹各級有關(guān)規(guī)范的程序和方法;f) 制定規(guī)范化規(guī)劃、方案內(nèi)容、任務(wù)程序和要求;g) 規(guī)定規(guī)范化培訓(xùn)的義務(wù)、目的、方法和程序;h) 規(guī)定規(guī)范化成果獎勵任務(wù)程序和要求等。3.4.
10、2 規(guī)范化任務(wù)的規(guī)劃和方案制定規(guī)范化任務(wù)規(guī)劃、方案的內(nèi)容普通是:a) 制定修訂企業(yè)規(guī)范工程的規(guī)劃;b) 采用國際規(guī)范和國外先進(jìn)規(guī)范的規(guī)劃、方案;c) 規(guī)范化科研的規(guī)劃、方案;d) 實(shí)施規(guī)范的工程方案;e) 規(guī)范化培訓(xùn)方案。3.5 企業(yè)規(guī)范化信息管理企業(yè)規(guī)范化信息管理應(yīng)留意信息的廣泛性、法規(guī)性、系統(tǒng)性、時效性和效力性。規(guī)范化信息的范圍重要包括以下方面:a) 企業(yè)消費(fèi)、運(yùn)營、科技、貿(mào)易等方面有效的各種規(guī)范文本;b) 國內(nèi)外有關(guān)規(guī)范化期刊、出版物、專著等;c) 國家和地方有關(guān)規(guī)范化的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件;d) 有關(guān)國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范、地方規(guī)范、國際規(guī)范、國外先進(jìn)規(guī)范,以及國內(nèi)外技術(shù)性法規(guī)的中
11、、外文本;e) 其他與本企業(yè)有關(guān)的規(guī)范化信息。3.6 企業(yè)規(guī)范的制定3.6.1 規(guī)范的制定范圍a) 產(chǎn)品規(guī)范第十七條規(guī)定:“企業(yè)消費(fèi)的產(chǎn)品沒有國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范和地方規(guī)范的,該當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)規(guī)范,作為組織消費(fèi)的根據(jù),企業(yè)制定的產(chǎn)品規(guī)范由企業(yè)審批、編號、發(fā)布,并按規(guī)定辦理備案手續(xù);b) 消費(fèi)、技術(shù)、運(yùn)營、管理活動所需的技術(shù)規(guī)范管理規(guī)范和任務(wù)規(guī)范這一項(xiàng)幾乎包括了企業(yè)規(guī)范的一切內(nèi)容;c) 為提高產(chǎn)質(zhì)量量而制定的企業(yè)“內(nèi)控規(guī)范為企業(yè)消費(fèi)的產(chǎn)品制定的高于國家,行業(yè)或地方規(guī)范的內(nèi)控規(guī)范“,如只在企業(yè)內(nèi)部適用,可以不公開、不備案,如企業(yè)以該規(guī)范作為交貨根據(jù),那么必需備案。3.6.2 規(guī)范制定、修訂的原那么
12、制定、修訂企業(yè)規(guī)范,應(yīng)適用規(guī)范化的原理和方法,在有關(guān)規(guī)范化的方針、政策和法律、法規(guī)的指點(diǎn)下,并遵照如下原那么,以使提高制定、修訂的質(zhì)量,確保規(guī)范的適宜性、有效性。a) 貫徹國家和地方有關(guān)規(guī)范化的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)迫性規(guī)范;b) 充分思索顧客和市場的需求,保證產(chǎn)質(zhì)量量,維護(hù)消費(fèi)者利益;c) 積極采用國際規(guī)范和國外先進(jìn)規(guī)范;d) 有利于擴(kuò)展對外經(jīng)濟(jì)協(xié)作和國際貿(mào)易;e) 有利于新技術(shù)的開展和維護(hù);f) 企業(yè)規(guī)范內(nèi)的規(guī)范之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致。3.6.3 制定企業(yè)規(guī)范的普通程序3.6.3.1 調(diào)查研討、搜集信息調(diào)查研討、搜集有關(guān)信息是制定規(guī)范的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。搜集的信息主要有:a) 規(guī)范化對象的國內(nèi)外
13、的現(xiàn)狀和開展方向;b) 有關(guān)科技最新成果;c) 顧客的需求和期望;d) 消費(fèi)效力過程及市場反響的統(tǒng)計資料、技術(shù)數(shù)據(jù);e) 國際規(guī)范、國外先進(jìn)規(guī)范和技術(shù)法規(guī)及國內(nèi)相關(guān)規(guī)范。3.6.3.2 起草規(guī)范草案征求意見稿成立起草小組,確定起草人員,以搜集到的信息進(jìn)展整理、分析、對比、優(yōu)選、必要時應(yīng)進(jìn)展驗(yàn)證,然后編寫規(guī)范征求意見稿和規(guī)范的編制闡明,編制闡明的主要內(nèi)容普通包括:a) 任務(wù)簡況:起草任務(wù)的重要過程,起草小組或起草人所做的任務(wù);b) 規(guī)范編制原那么和確定規(guī)范重要內(nèi)容如技術(shù)目的參數(shù)、性能要求、實(shí)驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)那么等的根據(jù)包括實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計數(shù)據(jù); c) 對主要實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證的分析、綜述報告、預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益;d)
14、 采用國際規(guī)范和國外先進(jìn)規(guī)范及對比分析,以及與國際、 國外同類規(guī)范程度的對比情況或與測試的國外樣品、樣機(jī)的有關(guān)數(shù)據(jù)對比情況;e) 與現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)迫性規(guī)范的關(guān)系;f) 實(shí)施該規(guī)范的要求、措施建議包括組織措施、技術(shù)措施等。3.6.3.3 編寫規(guī)范送審稿將規(guī)范征求意見稿連同編制闡明發(fā)至企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門,必要時可發(fā)至企業(yè)外部有關(guān)科研、設(shè)計單位以及大專院校、運(yùn)用單位征求意見。對反響意見要逐一分析研討,決議取舍,進(jìn)一步修正規(guī)范草案,構(gòu)成規(guī)范送審稿。3.6.3.4 審查規(guī)范根據(jù)規(guī)范的復(fù)雜程度,涉及面大小,可分別采取會審或函審。審查企業(yè)規(guī)范應(yīng)吸收本企業(yè)有閱歷的工程技術(shù)人員、管理人員和工人參與,必
15、要時也可以約請外單位的專家和用戶參與。規(guī)范審查的重點(diǎn)是:a)該規(guī)范能否符合或到達(dá)預(yù)定的目的和要求;b)與有關(guān)法律、法規(guī)、強(qiáng)迫性規(guī)范能否一致;c)規(guī)范內(nèi)容能否符合國家方針政策和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開展方向,技術(shù)目的和性能能否先進(jìn)、平安、可行。d)與有關(guān)國際規(guī)范和國外先進(jìn)規(guī)范能否協(xié)調(diào);e)編制規(guī)范的格式能否符合GB/T 1.1的要求和企業(yè)規(guī)范規(guī)定的要求。審查規(guī)范應(yīng)構(gòu)成審定意見或?qū)彶榧o(jì)要。審查紀(jì)要的主要內(nèi)容為:a)審查會議主持單位、參與單位和人員;b)對規(guī)范程度的認(rèn)定情況。經(jīng)審查修正后的規(guī)范稿和審查記錄應(yīng)經(jīng)與會代表簽字經(jīng)過。3.6.3.5編制規(guī)范報批稿 根據(jù)審查意見編寫規(guī)范報批稿及相關(guān)文件規(guī)范編制闡明,審查會議
16、紀(jì)要,意見匯總處置表。3.6.3.6同意和發(fā)布 企業(yè)規(guī)范由企業(yè)法定代表人或其授權(quán)的管理者同意、發(fā)布,由企業(yè)規(guī)范化機(jī)構(gòu)編號、公布。3.6.4企業(yè)產(chǎn)品規(guī)范備案經(jīng)規(guī)范化行政主管部門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局規(guī)范化處備案的企業(yè)產(chǎn)品規(guī)范是有法律效應(yīng),加強(qiáng)了公證性和可信度,容易得到用戶的認(rèn)同。中規(guī)定了企業(yè)產(chǎn)品規(guī)范備案時應(yīng)報送備案申報文件,產(chǎn)品規(guī)范文本、編制闡明及產(chǎn)品規(guī)范審定意見等。按規(guī)范化法律、法規(guī)要求,企業(yè)產(chǎn)品規(guī)范要到當(dāng)?shù)匾?guī)范化行政主管部門和同級行業(yè)行政主管部門備案,普通情況是企業(yè)將備案資料先送行業(yè)行政主管部門,由行政主管部門登記,做符合性審查并簽署意見后轉(zhuǎn)送同級規(guī)范化主管部門備案。也有地方向兩個部門同時報送備案
17、資料的。本公司2個產(chǎn)品規(guī)范是直接報臺州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局規(guī)范化處備案的。3.6.5企業(yè)規(guī)范的復(fù)審企業(yè)規(guī)范應(yīng)隨科學(xué)技術(shù)的開展,市場需求的變化和企業(yè)的技術(shù)提高,定期進(jìn)展復(fù)審,復(fù)審周期普通不超越3年。復(fù)審任務(wù)由業(yè)規(guī)范化機(jī)構(gòu)擔(dān)任組織。復(fù)審結(jié)果按以下情況分別處置:a)規(guī)范內(nèi)容不做修正,依然順該當(dāng)前需求,給予確認(rèn),只在規(guī)范封面上規(guī)范號的下面寫明“XXXX年確認(rèn);b)規(guī)范做少量修正,補(bǔ)充時,按本企業(yè)有關(guān)修正的規(guī)定執(zhí)行;c)規(guī)范要作大量修正,應(yīng)作為修訂工程列入年度制、修訂方案進(jìn)展修訂,修訂后的規(guī)范不改順序號,只改年號,并在規(guī)范封面的規(guī)范號下面寫明“替代XXXX;d)規(guī)范的內(nèi)容已不能順該當(dāng)前需求;或?yàn)樾乱?guī)范所替代
18、的規(guī)范應(yīng)予廢止。3.6.6采用快速程序制定采標(biāo)規(guī)范國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局于1998年制定了,符合以下情況之一的工程,可以采用快速程序:a)等同采用或修正采用國際規(guī)范制定企業(yè)規(guī)范的工程;b)等同采用或修正國外先進(jìn)規(guī)范制定企業(yè)規(guī)范的工程;c)現(xiàn)行企業(yè)規(guī)范的修訂工程;d)現(xiàn)行其他規(guī)范轉(zhuǎn)化為企業(yè)規(guī)范的工程。3.7規(guī)范的實(shí)施3.7.1實(shí)施規(guī)范的根本原那么a)國家行業(yè)地方規(guī)范中的強(qiáng)迫性規(guī)范和強(qiáng)迫性條款,必需嚴(yán)厲執(zhí)行;b)引薦性規(guī)范,企業(yè)一經(jīng)采用,應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí)行;c)納入企業(yè)規(guī)范體系的規(guī)范都應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí)行;d)出口產(chǎn)品的技術(shù)要求,按照進(jìn)口國地域的法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或合同商定執(zhí)行。3.7.2實(shí)施規(guī)范的程序3.7.2.1
19、編制實(shí)施方案包括實(shí)施的方式、內(nèi)容、步驟、擔(dān)任人員、起止時間、應(yīng)到達(dá)的要求等。3.7.2.2實(shí)施的預(yù)備思想預(yù)備、組織預(yù)備、技術(shù)預(yù)備和物資條件的預(yù)備。3.7.2.3實(shí)施規(guī)范根據(jù)規(guī)范適用范圍及任務(wù)義務(wù)的不同,對實(shí)施過程中遇到的各種問題采取有效措施,保證規(guī)范的實(shí)施。3.7.2.4實(shí)施的檢查發(fā)現(xiàn)規(guī)范實(shí)施中存在的問題及時采取糾正措施,同時也可以發(fā)現(xiàn)規(guī)范本身存在的問題,為規(guī)范修訂任務(wù)積累閱歷。3.7.2.5實(shí)施的總結(jié)在技術(shù)方面、方法方面、實(shí)施過程中的問題和意見以及對規(guī)范修正意見和建議進(jìn)展總結(jié)。3.8規(guī)范實(shí)施的監(jiān)視檢查3.8.1監(jiān)視檢查的內(nèi)容a)已實(shí)施的規(guī)范執(zhí)行情況;b)企業(yè)內(nèi)技術(shù)規(guī)范、管理規(guī)范和任務(wù)規(guī)范貫徹
20、情況;c)新產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備能否符合規(guī)范化法律、法規(guī)、章程和強(qiáng)迫性規(guī)范的要求。3.8.2監(jiān)視檢查的管理體制 企業(yè)可結(jié)合質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu),建立由總工或副總經(jīng)理指點(diǎn)的,由規(guī)范化機(jī)構(gòu)參與的監(jiān)視檢查管理體制,一致組織、協(xié)調(diào)、考核。3.8.3監(jiān)視檢查的方式3.8.3.1 對產(chǎn)品規(guī)范包括原資料、零部件、元器件、外購件、外協(xié)件、半廢品等,由企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門、采購部門進(jìn)展監(jiān)視檢查和處置。3.8.3.2對消費(fèi)過程中和各項(xiàng)管理任務(wù)包括運(yùn)營、設(shè)計、采購、消費(fèi)、質(zhì)量、設(shè)備、檢驗(yàn)、平安、環(huán)境、衛(wèi)生、能源等方面,由各歸口職能部門擔(dān)任進(jìn)展。3.8.3.3對各部門任務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查,由所在部門組織
21、考核。3.8.3.4規(guī)范化審核規(guī)范化審核是指對企業(yè)在新產(chǎn)品研制、老產(chǎn)品更新改良,技術(shù)改造及技術(shù)引進(jìn)和設(shè)備進(jìn)口過程中能否仔細(xì)貫徹了國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)迫性規(guī)范的要求而進(jìn)展的監(jiān)視檢查任務(wù)。規(guī)定:“企業(yè)研制新產(chǎn)品,改良產(chǎn)品,進(jìn)展技術(shù)改造,該當(dāng)符合規(guī)范化要求。對新產(chǎn)品規(guī)范化審查主要應(yīng)做的以下任務(wù)。a)產(chǎn)品設(shè)計前應(yīng)編制,作為不同階段審查的根據(jù),主要內(nèi)容為圍繞產(chǎn)質(zhì)量量,對必需采用的各類規(guī)范進(jìn)展分析闡明,制定出規(guī)劃;經(jīng)過國內(nèi)外同類產(chǎn)品的比較,提出產(chǎn)品的承繼性、系列化和預(yù)期到達(dá)規(guī)范化程度的要求;對原資料和零部件的種類、規(guī)格、外購件的采購和驗(yàn)收規(guī)范以及規(guī)范化系數(shù)提出要求;預(yù)期的規(guī)范化效果。b)規(guī)范化審查
22、的主要內(nèi)容圖樣和技術(shù)文件貫徹各類規(guī)范的情況;圖樣和技術(shù)文件的完好性和正確性;產(chǎn)品、零部件、元器件的規(guī)范化程度能否到達(dá)了綜合要求;產(chǎn)品設(shè)計中執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)范情況。審查的重點(diǎn)應(yīng)是與提高產(chǎn)品性能、平安性、可靠性、維修性、互換性、能源利用、環(huán)境維護(hù)、重要根底規(guī)范,特別是強(qiáng)迫性規(guī)范有關(guān)的規(guī)范。c)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計不同階段的規(guī)范化審查在編制新產(chǎn)品設(shè)計義務(wù)書階段,提出;任務(wù)圖設(shè)計階段審查產(chǎn)品圖樣與技術(shù)文件的完好性;產(chǎn)品鑒定前,以規(guī)范化綜合要求為根據(jù)審查產(chǎn)品、零部件、元器件的規(guī)范化程度;圖樣與技術(shù)文件的完好性和準(zhǔn)確性;產(chǎn)品的系列化、通用化、承繼性以及實(shí)施現(xiàn)行規(guī)范的情況;小批試制鑒定的規(guī)范化審查,主要審查工藝和工裝規(guī)
23、范化。d)樣機(jī)鑒定規(guī)范化審查報告新產(chǎn)品的種類、主要用途和消費(fèi)批量;新產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件的質(zhì)量程度和完好性;產(chǎn)品型式、參數(shù)及性能目的符合產(chǎn)品規(guī)范情況;規(guī)范件、通用件、元器件的選用情況、規(guī)范化參數(shù);各類規(guī)范包括原資料的貫徹情況;產(chǎn)品規(guī)范化情況的綜合評價與建議。e)小批試制鑒定規(guī)范化審查報告工藝、工裝規(guī)范化情況;工藝文件質(zhì)量程度及完好性;樣機(jī)鑒定時規(guī)范化方面意見的執(zhí)行情況;規(guī)范化的總評價與審查結(jié)論。新產(chǎn)品投產(chǎn)前必需制定出產(chǎn)品規(guī)范,并按規(guī)定的程序進(jìn)展備案,其中規(guī)范化審查報告也必需到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局規(guī)范化處審核蓋章。3.9企業(yè)規(guī)范體系表的編制3.9.1企業(yè)規(guī)范體系表的編制要求企業(yè)應(yīng)結(jié)合詳細(xì)情況充分采用并貫
24、徹全國規(guī)范體系中有關(guān)規(guī)范并納入企業(yè)規(guī)范體系表內(nèi),全國規(guī)范體系表由全國、行業(yè)范圍內(nèi)的通用規(guī)范組成,詳見GB/T13016-1991中附錄A補(bǔ)充件。企業(yè)根據(jù)實(shí)踐需求積極制定出空缺的規(guī)范。3.9.2企業(yè)規(guī)范體系表的構(gòu)造企業(yè)規(guī)范體系普通采用層次構(gòu)造。第一層為綜合性根底規(guī)范,是一種指點(diǎn)性的規(guī)范。第二層是技術(shù)規(guī)范和管理規(guī)范,它們是涉及到企業(yè)消費(fèi)、技術(shù)、運(yùn)營管理和考核等方面的詳細(xì)規(guī)范,包括國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)自行制定的規(guī)范,技術(shù)規(guī)范是主體,管理規(guī)范是實(shí)施技術(shù)規(guī)范的保證??己艘?guī)范是管理規(guī)范子體系中的重要組成部分,為方便企業(yè)運(yùn)用,其考核內(nèi)容可分別放在管理規(guī)范和任務(wù)規(guī)范中。任務(wù)規(guī)范是技術(shù)規(guī)范和管理規(guī)范在某部門
25、或某崗位的詳細(xì)落實(shí)和表達(dá),是技術(shù)規(guī)范和管理規(guī)范共同指點(diǎn)的下一層次規(guī)范。各層次的規(guī)范可以搜集,可以自訂。搜集的規(guī)范目錄應(yīng)以企業(yè)規(guī)范的方式構(gòu)成文件。企業(yè)規(guī)范體系層次構(gòu)造見以下圖。4 企業(yè)技術(shù)規(guī)范體系序號規(guī)范分類內(nèi) 容0技術(shù)根底規(guī)范1.任務(wù)導(dǎo)那么、編寫規(guī)定2.技術(shù)言語、符號代碼、制圖規(guī)范3.度量單位、數(shù)值數(shù)據(jù)4.互換性、精度等級1設(shè)計規(guī)范1.符號、代號、術(shù)語2.平安、環(huán)境等法規(guī)3.設(shè)計準(zhǔn)那么、規(guī)范4.設(shè)計參數(shù)與數(shù)據(jù)5.設(shè)計計算方法6.用于評價產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)方法和驗(yàn)收準(zhǔn)那么7.計算機(jī)輔助設(shè)計規(guī)范及規(guī)范8.圖樣及文件格式、編號及完好性2產(chǎn)品規(guī)范1.最終產(chǎn)品按不同客戶2.相對獨(dú)立的部件儲氣罐、平安閥、壓力開關(guān)
26、3.產(chǎn)品內(nèi)控規(guī)范應(yīng)注明與產(chǎn)品規(guī)范不同之處4.要求a.符合法律、法規(guī)和強(qiáng)迫性規(guī)范b.符合GB/T1.1和GB/T1.2c.滿足顧客明示與未明示要求d.必要時可以分等,以滿足不同需求3采購規(guī)范1.普通物資的采購規(guī)范2.重要物資的采購規(guī)范鋼材、焊材、認(rèn)證部件等3.要求a.質(zhì)量要求、包裝要求交期與數(shù)量控制以及本錢影響 b.驗(yàn)收準(zhǔn)那么和實(shí)驗(yàn)方法 c.保管和發(fā)放本卷須知4工藝規(guī)范1.工藝通用規(guī)范可搜集2.通用工藝規(guī)程3.公用工藝規(guī)程、作業(yè)指點(diǎn)書4.要求a.操作前的預(yù)備及參數(shù)選擇b.操作步驟及本卷須知c.對環(huán)境及設(shè)備的情況d.平安規(guī)定5半廢品規(guī)范1.各車間的最終產(chǎn)品2.車間內(nèi)主要工段交接的產(chǎn)品6設(shè)備規(guī)范1.
27、設(shè)備技術(shù)規(guī)范選購、資料、調(diào)試、移交、歸檔、運(yùn)用、維護(hù)2.根底設(shè)備規(guī)范任務(wù)場所、過程設(shè)備、水、電、氣等3.工藝配備夾具、模具、樣板、工位器具7檢驗(yàn)規(guī)范1.采購檢驗(yàn)2.工序檢驗(yàn)3.庫存品檢驗(yàn)4.產(chǎn)品檢驗(yàn)5.要求a.檢驗(yàn)工程b.取樣方法、檢驗(yàn)頻率c.實(shí)驗(yàn)方法d.結(jié)果斷定、復(fù)檢規(guī)那么8測試設(shè)備規(guī)范1.測試設(shè)備技術(shù)要求選購、資料、調(diào)試、歸檔、運(yùn)用、維護(hù)2.運(yùn)用規(guī)范、檢定規(guī)程9包裝規(guī)范1.包裝通用規(guī)范2.包裝實(shí)驗(yàn)方法3.產(chǎn)品包裝規(guī)范a.包裝數(shù)量、體積b.包裝方法、防護(hù)方法c.隨機(jī)資料5 管理規(guī)范體系序號規(guī)范分類內(nèi) 容0管理根底規(guī)范1.術(shù)語、符號2.文件格式3.搜集通用規(guī)范1運(yùn)營管理規(guī)范1.方針、目的管理
28、a.企業(yè)方針與目的 b.質(zhì)量方針與質(zhì)量目的c.環(huán)境方針與環(huán)境目的d.職業(yè)安康與平安方針與目的2.市場營銷管理a.調(diào)研分析需求信息市場動態(tài)、技術(shù)開展b.可行性分析總體方案、技術(shù)參數(shù)、規(guī)范法規(guī)、構(gòu)造性能、消費(fèi)才干、經(jīng)濟(jì)效果3.合同管理 a.合同評審顧客要求、規(guī)范法規(guī)、特殊要求、供貨才干、存在問題、采取措施、質(zhì)量方案.b合同確認(rèn)、履行及歸檔4.財務(wù)、本錢、定額管理a.企業(yè)財務(wù)管理財富清查、財務(wù)方案、經(jīng)濟(jì)核算、財務(wù)檢查、財務(wù)分析b.本錢管理c.定額管理5.人力資源管理a.人員分類,提出教育、培訓(xùn)、閱歷及技藝要求b.人員評價,提供培訓(xùn)c.制定培訓(xùn)方案目的、資源、大綱、效果d.經(jīng)過考核,業(yè)績和察看對經(jīng)過培
29、訓(xùn)的人員進(jìn)展評價e.制造調(diào)和、團(tuán)結(jié)的群體尊重人材、一定成果、關(guān)懷體恤、建立合理的考核方法和適當(dāng)?shù)睦U勵目的,物質(zhì)獎勵與精神獎勵并舉嚴(yán)厲管理2設(shè)計、開發(fā)與創(chuàng)新1.設(shè)計和開發(fā)管理 a.設(shè)計和開發(fā)的輸入產(chǎn)品功能、法規(guī)規(guī)范、現(xiàn)行產(chǎn)品資料等 b.設(shè)計和開發(fā)輸出產(chǎn)品圖樣和規(guī)范、培訓(xùn)要求、工藝方法、采購要求、驗(yàn)收準(zhǔn)那么 c.設(shè)計和開發(fā)評審,保證過程本身的適宜性、充分性和有效性評審階段,到達(dá)目的,人員職責(zé)、評審記錄、跟蹤措施 d.設(shè)計和開發(fā)驗(yàn)證,確保輸出滿足輸入要求經(jīng)過計算、察看丈量、實(shí)驗(yàn)或其他手段對輸出進(jìn)展驗(yàn)證,記錄驗(yàn)證結(jié)果和跟蹤措施 e.設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)證明提高的產(chǎn)品能滿足預(yù)期的運(yùn)用要求運(yùn)用要求可以是實(shí)踐的也
30、可以是模擬的,記錄確認(rèn)結(jié)果和跟蹤措施f.設(shè)計和開發(fā)更改的控制確定必要性和可行性,闡明更改緣由、內(nèi)容及對產(chǎn)品的影響,必要時應(yīng)對更改良展驗(yàn)證和確認(rèn),經(jīng)授權(quán)人同意,記錄更改評審記錄和跟蹤措施2.企業(yè)創(chuàng)新管理 a.新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)計、新工藝的研討和運(yùn)用 b.產(chǎn)品技術(shù)鑒定中的規(guī)范化任務(wù)規(guī)范化審核性能質(zhì)量、文件資料、工廠條件鑒定時的技術(shù)文件產(chǎn)品技術(shù)鑒定大綱、產(chǎn)品規(guī)范、試制總結(jié)、設(shè)計總結(jié)、質(zhì)量分析報告、用戶意見或現(xiàn)場運(yùn)用運(yùn)轉(zhuǎn)報告,規(guī)范化審查報告,產(chǎn)品技術(shù)鑒定程序。程序向主管部門報告鑒定任務(wù)預(yù)備情況,報送鑒定所需文件,經(jīng)預(yù)審贊同后正式鑒定c.技術(shù)革新,合理地建議,技術(shù)改良和科學(xué)技術(shù)的獎勵3采購管理規(guī)范1.
31、采購過程 a.制定采購方案 b.選擇合格供方的準(zhǔn)那么、程序和對供方的定期評價 c.訂貨方法、接納方法、付款方式、票據(jù)格式和辦理方法 d.對不合格品進(jìn)展處置2.采購信息 a.采購文件稱號、規(guī)格、質(zhì)量要求、資歷要求、驗(yàn)收要求及價錢、數(shù)量、交期等 b.適當(dāng)時對供方的產(chǎn)品、程序、過程、設(shè)備、人員、質(zhì)量體系等提出進(jìn)一步要求。 c.重要的采購文件發(fā)放前可以經(jīng)過會議評審、授權(quán)評審和同意等方法確保規(guī)定要求的適宜性。3.采購產(chǎn)品確實(shí)認(rèn) a.驗(yàn)證活動包括檢驗(yàn)、丈量、監(jiān)視與封樣比對及提供合格證明文件等 b.驗(yàn)證方式包括本組織,或顧客在本組織驗(yàn)證,或本組織,或顧客在供方驗(yàn)證4消費(fèi)管理規(guī)范1.消費(fèi)方案 a.調(diào)查研討,搜
32、集資料市場需求、物資供應(yīng)、設(shè)備檢修人員調(diào)配等 b.統(tǒng)籌安排,初訂目的 c.綜合平衡,確定目的 d.審定消費(fèi)目的,確定消費(fèi)方案2.消費(fèi)管理消費(fèi)調(diào)度 a.執(zhí)行消費(fèi)方案過程中會出現(xiàn)料想不到的情況,須及時監(jiān)視和檢查,及時調(diào)理和校正 b.要求方案性、權(quán)威性、預(yù)防性、準(zhǔn)確性3.消費(fèi)現(xiàn)場文明有序 a .“5S活動整理、整頓、清掃、清潔、勤勞 b.定置管理定置圖、責(zé)任區(qū)、定置線、標(biāo)識牌及規(guī)定顏色、定置規(guī)定4領(lǐng)料、退料及入庫規(guī)范5質(zhì)量管理規(guī)范1.質(zhì)量管理體系ISO9001 a.確定顧客要求: b.建立組織方針、目的 c.確立實(shí)現(xiàn)目的的過程和職責(zé)d.對其有效的測定方法確實(shí)定 e.丈量過程的現(xiàn)行有效性 f.確定防止
33、不合格并消除產(chǎn)生緣由的措施 g.尋覓提高過程有效性和效率的時機(jī) h.優(yōu)先思索能提供最正確結(jié)果的改造 i.對戰(zhàn)略、過程和資源進(jìn)展謀劃 j.實(shí)施改良方案,監(jiān)控改良效果,評價實(shí)踐結(jié)果 k.評審改良活動,確定適宜的跟蹤措施2.質(zhì)量管理原那么 a.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) b.指點(diǎn)作用 c.全員參與 d.過程方法 e.管理的系統(tǒng)方法 f.繼續(xù)改良 g.基于現(xiàn)實(shí)的決策方法 h.與供方互利的關(guān)系3.標(biāo)志和可追溯性管理 a.產(chǎn)品標(biāo)志和產(chǎn)品形狀標(biāo)志 b.產(chǎn)品可追溯性采用獨(dú)一性標(biāo)志對產(chǎn)品消費(fèi)日期、班組、操作者、管理者、所用原資料情況、各項(xiàng)技術(shù)目的及維修情況從消費(fèi)義務(wù)單下達(dá)起至出賣到顧客的全過程進(jìn)展追溯4.不合格品控制防止
34、非預(yù)期運(yùn)用和交付 a.不合格品的識別、標(biāo)識、評審及處置 b.控制活動的職責(zé)與權(quán)限 c.根據(jù)不滿足要求的程度進(jìn)展返工、返修、降級、報廢、賠償、致歉等方法進(jìn)展糾正 d.對產(chǎn)品交付后發(fā)現(xiàn)不合格,企業(yè)仍有責(zé)任采取適當(dāng)措施處理問題5.改良 a.繼續(xù)改良現(xiàn)狀調(diào)查緣由分析緣由確認(rèn)制定對策執(zhí)行控制與調(diào)整檢查結(jié)果、采取穩(wěn)定措施、處理遺留問題 b.糾正措施識別不合格用統(tǒng)計技術(shù)或?qū)嶒?yàn)方法確定主要緣由從本錢、業(yè)績、可信性、平安性和顧客稱心等方面評價不合格對質(zhì)量影響的重要度確定糾正措施并實(shí)施記錄結(jié)果評審糾正措施的有效性 c.預(yù)防措施識別潛在不合格及緣由確定并實(shí)施預(yù)防措施記錄結(jié)果評價預(yù)防措施的完成情況及到達(dá)預(yù)定要求的程度
35、6設(shè)備與根底設(shè)備管理規(guī)范1.設(shè)備管理 a.設(shè)備的選擇與評價 b.設(shè)備的運(yùn)用 c.設(shè)備的檢查、維護(hù)保養(yǎng)和修繕 d.設(shè)備的改造、更新與報廢 e.設(shè)備日常管理分類、編號、登記、調(diào)撥和事故處置 f.制定設(shè)備完好規(guī)范2.設(shè)備分類管理 a .A類設(shè)備重點(diǎn): 每年進(jìn)展12次精度調(diào)整,主要工程不可超差 每月抽查2%10%臺份 抽查合格率達(dá)90%以上 b.B類設(shè)備主要: 按規(guī)定完好規(guī)范每月抽5%10%臺份 抽查合格率達(dá)87%以上 c.C類設(shè)備普通 做到整齊、清潔、光滑、平安、滿足消費(fèi)與工藝要求 每月抽查5%臺份 抽查合格率達(dá)87%3.設(shè)備運(yùn)用維護(hù)規(guī)范 a.定人定機(jī)憑證操作 b.經(jīng)常堅(jiān)持設(shè)備整潔,按規(guī)定加換油c.遵守平安操作規(guī)程和交接班制度 d.管好工具和附件,無損壞,不喪失 e.發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)停機(jī)檢查,本人不能處置的通知修繕人員 f.設(shè)備維護(hù)四項(xiàng)要求:整齊、清潔、光滑、平安 g.設(shè)備光滑“五定:定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定期、定人 h.設(shè)備事故“三不放過:事故緣由分析不清,事故責(zé)任者與群眾未遭到教育,沒有防備措施4.設(shè)備檢修規(guī)范 a.設(shè)備點(diǎn)檢制易引起缺點(diǎn)的部位和機(jī)件,平安防護(hù)系統(tǒng),光滑、操作、液壓、電氣系統(tǒng)、日常點(diǎn)檢由操作工進(jìn)展,定期點(diǎn)檢由修繕工
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