現(xiàn)代企業(yè)管理-第4章 戰(zhàn)略管理

1、本章的主題是： 第四章戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略的概念和層次企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析選擇各種不同類型的企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略制訂與戰(zhàn)略實(shí)施之間的關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述一、戰(zhàn)略的概念 二、戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、戰(zhàn)略的特點(diǎn) 四、戰(zhàn)略的層次 五、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程現(xiàn)代企業(yè)管理課件一、戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)未來為基點(diǎn)，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。 第一，企業(yè)未來的生存和發(fā)展問題是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 第二，戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個(gè)長期的一致的目標(biāo)。 第三，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)是在經(jīng)營活動(dòng)之間有目的有意識(shí)地制定的，它應(yīng)能適應(yīng)環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)，同時(shí)也能利用環(huán)境變化所帶來的機(jī)遇； 第四，戰(zhàn)略的實(shí)

2、質(zhì)在于幫助企業(yè)建立和維持持久的競爭優(yōu)勢 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 二、戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 一般認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略主要包括以下4個(gè)要素：（二）資源配置 （一）經(jīng)營范圍（三）競爭優(yōu)勢 （四）協(xié)同作用 現(xiàn)代企業(yè)管理課件三、戰(zhàn)略的特點(diǎn) （一）全局性 （二）指導(dǎo)性 （三）長遠(yuǎn)性 （四）競爭性 （五）穩(wěn)定性 （六）風(fēng)險(xiǎn)性 現(xiàn)代企業(yè)管理課件四、戰(zhàn)略的層次 公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略圖4-l 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 現(xiàn)代企業(yè)管理課件五、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過程大體可分解為三個(gè)階段，即：戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施及控制現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 企業(yè)的環(huán)

3、境可分為四個(gè)層次，即宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境。前三種環(huán)境也可統(tǒng)稱為企業(yè)外部環(huán)境。 內(nèi)部環(huán)境競爭環(huán)境行業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境現(xiàn)代企業(yè)管理課件一、宏觀環(huán)境分析（一）政治與法律因素（二）經(jīng)濟(jì)因素（三）社會(huì)和自然因素（四）技術(shù)因素現(xiàn)代企業(yè)管理課件二、行業(yè)環(huán)境分析（一）新進(jìn)入者的威脅（二）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力（三）買方討價(jià)還價(jià)能力（四）替代品的威脅（五）現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度現(xiàn)代企業(yè)管理課件三、競爭對(duì)手分析1競爭對(duì)手的長遠(yuǎn)目標(biāo)。 2競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略。 3競爭對(duì)手的假設(shè)。 4 競爭對(duì)手的能力。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件四、內(nèi)部環(huán)境分析（一）資源 資源是指被用于投入企業(yè)生產(chǎn)過程的生產(chǎn)要素。如資本、設(shè)備、

4、員工的技能、專利、財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)理人的才能，這些都可以被看成資源。 （二）能力 能力來源于資源的有效整合。同時(shí)它也是企業(yè)核心競爭力的來源。價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)用于分析企業(yè)能力的有效工具。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件物流輸出物流輸入生產(chǎn)運(yùn)營推廣及銷售服務(wù)基礎(chǔ)性活動(dòng)：計(jì)劃、財(cái)務(wù)、管理信息系統(tǒng)等技術(shù)性活動(dòng)：研究、開發(fā)和設(shè)計(jì)人力資源管理和開發(fā)支持性活動(dòng)基本活動(dòng)邊際利潤邊際利潤圖4-2波特提出的價(jià)值鏈現(xiàn)代企業(yè)管理課件 核心競爭力是指那些能為企業(yè)帶來相對(duì)于競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。每一種核心競爭力都是能力，但并非每一種能力都是核心競爭力。（三）核心競爭力資源和能力是有價(jià)值的嗎？資源和能力是稀有的嗎？資源和能力是難以模

5、仿的嗎？資源和能力是不可替代的嗎？競爭后果業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)否否否否競爭無優(yōu)勢低于平均的回報(bào)是否否是否競爭對(duì)等平均回報(bào)是是否是否暫時(shí)性的競爭優(yōu)勢平均回報(bào)至高于平均回報(bào)是是是是持久性競爭優(yōu)勢高于平均回報(bào)現(xiàn)代企業(yè)管理課件 從公司戰(zhàn)略所要解決的確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，即確定企業(yè)是在一個(gè)領(lǐng)域還是在多個(gè)領(lǐng)域中經(jīng)營出發(fā)，我們可以把公司戰(zhàn)略分成兩類：多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略。 一、公司戰(zhàn)略選擇（一）多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略就是指企業(yè)在兩個(gè)或兩個(gè)以上的行業(yè)里進(jìn)行經(jīng)營。企業(yè)出于分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、逃避業(yè)務(wù)萎縮、提高資源配置效率等原因會(huì)采取多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)管理課件根據(jù)多元化業(yè)務(wù)之間的相互關(guān)聯(lián)的程度，可以把多元化戰(zhàn)略又細(xì)分為：復(fù)

6、合多元化是指各產(chǎn)品或勞務(wù)沒有任何共同主線和統(tǒng)一核心的多元化。 同心多元化是指以市場或技術(shù)為核心的多元化 垂直多元化它是指在一個(gè)完整的產(chǎn)品價(jià)值鏈中，企業(yè)在原承擔(dān)的生產(chǎn)階段的基礎(chǔ)上向前或向后發(fā)展經(jīng)營。 水平多元化是企業(yè)利用原有市場，在同一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行多品種經(jīng)營。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件多元化戰(zhàn)略的利弊分析： 多元化戰(zhàn)略可以分散企業(yè)的業(yè)務(wù)，從而降低市場風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也有利企業(yè)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢。但過分多元化將會(huì)使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)線過長，使企業(yè)面臨更大的管理失控的風(fēng)險(xiǎn)。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)僅在一個(gè)行業(yè)中集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。 （二）專業(yè)化戰(zhàn)略 專業(yè)化戰(zhàn)略有利于企業(yè)集中優(yōu)勢資源，但也面臨著

7、該專業(yè)市場變化，市場需求萎縮的市場風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件 成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的核心是使企業(yè)的產(chǎn)品成本比競爭對(duì)手的產(chǎn)品成本低。二、經(jīng)營戰(zhàn)略差異化競爭戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供在行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色的產(chǎn)品或服務(wù)。 （一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 （二）差異化戰(zhàn)略（三）集中化戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件職能戰(zhàn)略是指在特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。在既定的戰(zhàn)略條件之下，職能部門根據(jù)職能戰(zhàn)略采取行動(dòng)，集中各部門的潛能，支持和改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 三、職能戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的不可或缺的

8、組成部分，它們之間相互聯(lián)系，相互配合，每一層次的戰(zhàn)略構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一層次的戰(zhàn)略又為上一層次的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第四節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施與控制一、戰(zhàn)略實(shí)施（一）戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定適宜的不適宜的戰(zhàn)略實(shí)施優(yōu)異很差成功實(shí)現(xiàn)增長和市場占有率目標(biāo)，并能獲利挽救或毀滅好的實(shí)施可以挽救一個(gè)不好的戰(zhàn)略，也可能加速其失敗麻煩很差的實(shí)施妨礙一個(gè)好的戰(zhàn)略發(fā)揮作用，而管理者可能認(rèn)為是戰(zhàn)略不適宜于企業(yè)失敗盡管失敗的原因很難分析，但一個(gè)糟糕的戰(zhàn)略加之又沒有能力去實(shí)施，肯定會(huì)失敗。現(xiàn)代企業(yè)管理課件（二）戰(zhàn)略實(shí)施方法的評(píng)價(jià) 對(duì)一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施方法的評(píng)價(jià)，主要考慮到3個(gè)因素：邏輯性，可行性，應(yīng)變性 （三）戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)階段戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)階段 2戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃階段 3戰(zhàn)略實(shí)施階段戰(zhàn)略的控制與評(píng)估階段現(xiàn)代企業(yè)管理課件（一）控制類型及控制過程在企業(yè)中有三種類型的控制：即戰(zhàn)略控制、