04第四章供應(yīng)鏈的構(gòu)建

1、.：.；第四章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 第一節(jié) 需求闡明的幾個問題為了提高供應(yīng)鏈管理的績效，除了必需有一個高效的運轉(zhuǎn)機制外，建立一個高效精簡的供應(yīng)鏈，也是極為重要的一環(huán)。雖說供應(yīng)鏈的構(gòu)成不是一成不變的，但是在實踐運營中，不能夠像改動辦公室的桌子那樣隨意改動供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)。因此，作為供應(yīng)鏈管理的一項重要環(huán)節(jié)，無論是實際研討人員還是企業(yè)實踐管理人員，都非常注重供應(yīng)鏈的構(gòu)建問題。本章圍繞這個主題，詳細討論了供應(yīng)鏈的構(gòu)造問題，討論供應(yīng)鏈設(shè)計的相關(guān)戰(zhàn)略、設(shè)計原那么及其設(shè)計步驟。第一節(jié) 需求闡明的幾個問題在供應(yīng)鏈的設(shè)計問題上，有必要首先對以下問題作一簡要的闡明。1.供應(yīng)鏈設(shè)計與物流系統(tǒng)設(shè)計物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈的物流

2、通道，是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。物流系統(tǒng)設(shè)計是指原資料和外購件所閱歷的采購入廠-存儲-投料-加工制造-裝配-包裝-運輸-分銷-零售等一系列物流過程的設(shè)計。物流系統(tǒng)設(shè)計也稱通道設(shè)計Channel Designing，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計中最主要的任務(wù)之一。設(shè)計一個構(gòu)造合理的物流通道對于降低庫存、減少本錢、縮短提早期、實施JIT消費與供銷、提高供應(yīng)鏈的整體運作效率都是很重要的。但供應(yīng)鏈設(shè)計卻不等同于物流系統(tǒng)設(shè)計，集成化供應(yīng)鏈設(shè)計是企業(yè)模型的設(shè)計，它從更廣泛的思想空間-企業(yè)整體角度去構(gòu)畫企業(yè)藍圖，是擴展的企業(yè)模型。它既包括物流系統(tǒng)，還包括信息和組織以及價值流和相應(yīng)的效力體系建立。在供應(yīng)鏈的設(shè)計建立中創(chuàng)新性

3、的管理思想和觀念極為重要，要把供應(yīng)鏈的整體思想觀融入到供應(yīng)鏈的構(gòu)思和建立中，企業(yè)之間要有并行的設(shè)計才干實現(xiàn)并行的運作方式，這是供應(yīng)鏈設(shè)計中最為重要的思想。2.供應(yīng)鏈設(shè)計與環(huán)境要素的思索一個設(shè)計精良的供應(yīng)鏈在實踐運轉(zhuǎn)中并不一定能按照料想的那樣，甚至無法到達想象的要求，這是客觀想象與實踐效果的差距，緣由并不一定是設(shè)計或想象得不完美，而是環(huán)境要素在起作用。因此構(gòu)建和設(shè)計一個供應(yīng)鏈，一方面要思索供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)環(huán)境地域，政治，文化，經(jīng)濟等要素，同時還應(yīng)思索未來環(huán)境的變化對實施供應(yīng)鏈的影響。因此，我們要用開展的、變化的目光來設(shè)計供應(yīng)鏈，無論是信息系統(tǒng)的構(gòu)建還是物流通道設(shè)計都應(yīng)具有較高的柔性，以提高供應(yīng)鏈對環(huán)

4、境的順應(yīng)才干。3.供應(yīng)鏈設(shè)計與企業(yè)再造工程從企業(yè)的角度來看，供應(yīng)鏈的設(shè)計是一個企業(yè)的改造問題，供應(yīng)鏈所涉及的內(nèi)容任何企業(yè)或多或少在進展。供應(yīng)鏈的設(shè)計或重構(gòu)不是要推翻現(xiàn)有的企業(yè)模型，而是要從管理思想革新的角度，以創(chuàng)新的觀念武裝企業(yè)比如動態(tài)聯(lián)盟與虛擬企業(yè)，精細消費，這種基于系統(tǒng)進化的企業(yè)再造思想是符合人類演進式的思想邏輯的，雖然BPR教父哈默和錢貝一再強調(diào)其徹底的、劇變式的企業(yè)重構(gòu)思想，但實際證明，實施BPR的企業(yè)最終還是走向改良道路，所謂無源之水，無本之木的企業(yè)再造是不存在的。因此在實施供應(yīng)鏈的設(shè)計與重建時，并不在于能否打碎那個瓷娃娃M.C.杰克遜透過新潮管理法看系統(tǒng)管理學(xué)，需求的是新的觀念、新

5、的思想和新的手段，這是我們實施供應(yīng)鏈管理所要明確的。4.供應(yīng)鏈設(shè)計與先進制造方式的關(guān)系供應(yīng)鏈設(shè)計既是從管理新思想的角度去改造企業(yè)，也是先進制造方式的客觀要求和推進的結(jié)果。假設(shè)沒有全球制造、虛擬制造這些先進的制造方式的出現(xiàn)，集成化供應(yīng)鏈的管理思想是很難得以實現(xiàn)的。正是先進制造方式的資源配置沿著勞動密集-設(shè)備密集-信息密集-知識密集的方向開展才使得企業(yè)的組織方式和管理方式發(fā)生相應(yīng)的變化，從制造技術(shù)的技術(shù)集成演化為組織和信息等相關(guān)資源的集成。供應(yīng)鏈管理順應(yīng)了這種趨勢，因此，供應(yīng)鏈的設(shè)計應(yīng)把握這種內(nèi)在的聯(lián)絡(luò)，使供應(yīng)鏈管理成為順應(yīng)先進制造方式開展的先進管理思想。第二節(jié) 常見的幾種供應(yīng)鏈體系構(gòu)造模型為了有

6、效指點供應(yīng)鏈的設(shè)計，了解和掌握供應(yīng)鏈構(gòu)造模型是非常必要的，本節(jié)著重從企業(yè)與企業(yè)之間關(guān)系的角度調(diào)查了幾種供應(yīng)鏈的拓撲構(gòu)造模型。一供應(yīng)鏈的模型I：鏈狀模型結(jié)合供應(yīng)鏈的定義和構(gòu)造模型，不難得出這樣一個簡單的供應(yīng)鏈模型如圖4-1所示,我們稱其為模型I。模型I清楚地闡明產(chǎn)品的最初來源是自然界，如礦山、油田、橡膠園等，最終去向是用戶。產(chǎn)品因用戶需求而消費，最終被用戶所消費。產(chǎn)品從自然界到用戶閱歷了供應(yīng)商、制造商和分銷商三級傳送，并在傳送過程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配構(gòu)成等轉(zhuǎn)換過程。被用戶消費掉的最終產(chǎn)品仍回到自然界，完成物質(zhì)循環(huán)如圖4-1中的虛線。圖4-1 模型：鏈狀模型很顯然，模型I只是一個簡單的靜態(tài)模型

7、，闡明供應(yīng)鏈的根本組成和輪廓概貌，進一步地可以將其簡化成鏈狀模型II如圖4-2所示。模型II是對模型I的進一步籠統(tǒng)，它把商家都籠統(tǒng)成一個個的點，稱為節(jié)點，并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點以一定的方式和順序結(jié)合成一串，構(gòu)成一條圖學(xué)上的供應(yīng)鏈。在模型II中，假設(shè)假定C為制造商，那么B為供應(yīng)商，D為分銷商；同樣地，假設(shè)假定B為制造商，那么A為供應(yīng)商，C為分銷商。在模型II中，產(chǎn)品的最初來源自然界、最終去向用戶以及產(chǎn)品的物質(zhì)循環(huán)過程都被隱含籠統(tǒng)掉了。從供應(yīng)鏈研討便利的角度來講，把自然界和用戶放在模型中沒有太大的作用。模型II著力于供應(yīng)鏈中間過程的研討。圖4-2 模型：鏈狀模型1.供應(yīng)鏈的方向在供應(yīng)鏈上除了流動

8、著物流產(chǎn)品流和信息流外，還存在著資金流。物流的方向普通都是從供應(yīng)商流向制造商，再流向分銷商。在特殊情況下如產(chǎn)品退貨，產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的流向與上述方向相反。但由于產(chǎn)品退貨屬非正常情況，退貨的產(chǎn)品也非本書嚴厲定義的產(chǎn)品，所以本書將不予思索。我們按照物流的方向來定義供應(yīng)鏈的方向，以確定供應(yīng)商、制造商和分銷商之間的順序關(guān)系。模型II中的箭頭方向即表示供應(yīng)鏈的物流方向。2.供應(yīng)鏈的級在模型II中，定義C為制造商時，可以相應(yīng)地以為B為一級供應(yīng)商，A為二級供應(yīng)商，而且還可遞歸地定義三級供應(yīng)商、四級供應(yīng)商 ；同樣地，可以以為D為一級分銷商，E為二級分銷商，并遞歸地定義三級分銷商，四級分銷商 。普通地講，一個企業(yè)

9、應(yīng)盡能夠思索多級供應(yīng)商或分銷商，這樣有利于從整體上了解供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)形狀。二供應(yīng)鏈的模型：網(wǎng)狀模型現(xiàn)實上，在模型II中，C的供應(yīng)商能夠不只一家，而是有B1，B2， Bn等n家，分銷商也能夠有D1，D2， ，Dm等m家。動態(tài)地思索，C也能夠有C1，C2， ，Ck等k家，這樣模型II就轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€網(wǎng)狀模型，即供應(yīng)鏈的模型III如圖4-3。網(wǎng)狀模型更能闡明現(xiàn)實世界中產(chǎn)品的復(fù)雜供應(yīng)關(guān)系。在實際上，網(wǎng)狀模型可以涵蓋世界上一切廠家，把一切廠家都看做是其上面的一個節(jié)點，并以為這些節(jié)點存在著聯(lián)絡(luò)。當然，這些聯(lián)絡(luò)有強有弱，而且在不斷地變化著。通常，一個廠家僅與有限個廠家相聯(lián)絡(luò)，但這不影響我們對供應(yīng)鏈模型的實際設(shè)定。

10、網(wǎng)狀模型對供應(yīng)關(guān)系的描畫性很強，適宜于對供應(yīng)關(guān)系的宏觀把握。圖4-3 模型：網(wǎng)狀模型1.入點和出點在網(wǎng)狀模型中，物流作有向流動，從一個節(jié)點流向另一個節(jié)點。這些物流從某些節(jié)點補充流入，從某些節(jié)點分流流出。我們把這些物流進入的節(jié)點稱為入點，把物流流出的節(jié)點稱為出點。入點相當于礦山、油田、橡膠園等原始資料提供商，出點相當于用戶。圖4-4中A節(jié)點為入點，F(xiàn)節(jié)點為出點。對于有的廠家既為入點又為出點的情況，出于對網(wǎng)鏈表達的簡化，將代表這個廠家的節(jié)點一分為二，變成兩個節(jié)點：一個為入點，一個為出點，并用實線將其框起來。如圖4-5，A1為入點，A2為出點。同樣地，如有的廠家對于另一廠家既為供應(yīng)商又為分銷商，也可

11、將這個廠家一分為二，甚至一分為三或更多，變成兩個節(jié)點：一個節(jié)點表示供應(yīng)商，一個節(jié)點表示分銷商。也用實線將其框起來。如圖4-6，B1是C的供應(yīng)商，B2是C的分銷商。圖4-4 入點和出點2.子網(wǎng)有些廠家規(guī)模非常大，內(nèi)部構(gòu)造也非常復(fù)雜，與其他廠家相聯(lián)絡(luò)的只是其中一個部門，而且內(nèi)部也存在著產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，用一個節(jié)點來表示這些復(fù)雜關(guān)系顯然不行，這就需求將表示這個廠家的節(jié)點分解成很多相互聯(lián)絡(luò)的小節(jié)點，這些小節(jié)點構(gòu)成一個網(wǎng)，稱之為子網(wǎng)如圖4-7。在引入子網(wǎng)概念后，研討圖4-7中C與D的聯(lián)絡(luò)時，只需思索C2與D的聯(lián)絡(luò)，而不需求思索C3與D的聯(lián)絡(luò)，這就簡化了無謂的研討。子網(wǎng)模型對企業(yè)集團是很好的描畫。圖4-7 子

12、網(wǎng)模型3.虛擬企業(yè)借助以上對子網(wǎng)模型過程的描畫，我們可以把供應(yīng)鏈網(wǎng)上為了完成共同目的、通力協(xié)作、并實現(xiàn)各自利益的這樣一些廠家籠統(tǒng)地看成是一個廠家，這就是虛擬企業(yè)如圖4-8。虛擬企業(yè)的節(jié)點用虛線框起來。虛擬企業(yè)是在經(jīng)濟交往中，一些獨立企業(yè)為了共同的利益和目的在一定時間內(nèi)結(jié)成的相互協(xié)作的利益共同體。虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是為了獲取相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益，一旦這個目的已完成或利益不存在，虛擬企業(yè)即不復(fù)存在。圖4-8 虛擬企業(yè)的網(wǎng)狀模型第三節(jié) 供應(yīng)鏈體系的設(shè)計戰(zhàn)略 設(shè)計和運轉(zhuǎn)一個有效的供應(yīng)鏈對于每一個制造企業(yè)都是至關(guān)重要的，由于它可以獲得提高用戶效力程度、到達本錢和效力之間的有效平衡、提高企業(yè)競爭力

13、、提高柔性、浸透入新的市場、經(jīng)過降低庫存提高任務(wù)效率等益處。但是供應(yīng)鏈也能夠由于設(shè)計不當而導(dǎo)致浪費和失敗。費舍爾Fisher以為供應(yīng)鏈的設(shè)計要以產(chǎn)品為中心。供應(yīng)鏈的設(shè)計首先要明白用戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么？產(chǎn)品壽命周期、需求預(yù)測、產(chǎn)品多樣性、提早期和效力的市場規(guī)范等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計的重要問題。必需設(shè)計出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈，也就是所謂的基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計戰(zhàn)略Product-BasedSupply Chain Design，PBSCD。 一、產(chǎn)品類型不同的產(chǎn)品類型對供應(yīng)鏈設(shè)計有不同的要求，高邊沿利潤、不穩(wěn)定需求的革新性產(chǎn)品Innovative Products的供應(yīng)鏈設(shè)計就不同于低邊沿利潤

14、、有穩(wěn)定需求的功能性產(chǎn)品Functional Products。兩種不同類型產(chǎn)品的比較見表4-1。表4-1 兩種不同類型產(chǎn)品的比較在需求上需求特征功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期/年213邊沿奉獻(%)5202060產(chǎn)品多樣性低每一目錄10到20個高每一目錄上千預(yù)測的平均邊沿錯誤率(%)1040100平均缺貨率(%)121040季末降價率(%)0 1025按訂單消費的提早期6個月1年1天2周由表4-1中可以看出，功能性產(chǎn)品普通用于滿足用戶的根本需求，變化很少，具有穩(wěn)定的、可預(yù)測的需求和較長的壽命周期，但它們的邊沿利潤較低。為了防止低邊沿利潤，許多企業(yè)在式樣或技術(shù)上革新以尋求消費者的購買，從而獲

15、得高的邊沿利潤，這種革新性產(chǎn)品的需求普通不可預(yù)測，壽命周期也較短。正由于這兩種產(chǎn)品的不同，才需求有不同類型的供應(yīng)鏈去滿足不同的管理需求。二、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計戰(zhàn)略當知道產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的特性后，就可以設(shè)計出與產(chǎn)品需求一致的供應(yīng)鏈。設(shè)計戰(zhàn)略如圖4-9所示：功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈匹配不匹配反響性供應(yīng)鏈不匹配匹配圖4-9 供應(yīng)鏈設(shè)計與產(chǎn)品類型戰(zhàn)略矩陣戰(zhàn)略矩陣的四個元素代表四種能夠的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的組合，從中可以看出產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的特性，管理者可以根據(jù)它判別企業(yè)的供應(yīng)鏈流程設(shè)計能否與產(chǎn)品類型一致，就是基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計戰(zhàn)略：有效性供應(yīng)鏈流程適于功能性產(chǎn)品，反響性供應(yīng)鏈流程適于革新性產(chǎn)品，否那么就

16、會產(chǎn)生問題。三、基于本錢核算的供應(yīng)鏈設(shè)計戰(zhàn)略如何設(shè)計供應(yīng)鏈、如何選擇節(jié)點，是供應(yīng)鏈管理的根底。我們提出本錢優(yōu)化算法來進展供應(yīng)鏈的設(shè)計。為了便于分析供應(yīng)鏈本錢，對有關(guān)供應(yīng)鏈本錢核算作如下假定： 假定1：節(jié)點企業(yè)以i=1,2,3,.n表示其中供應(yīng)鏈層次以a=1,2,3,.,A表示，一個層次上節(jié)點企業(yè)的序號以b=1,2,3,.,B表示，所以一個節(jié)點i可以表示為A*B，如圖4-10所示。假定2：物料單位本錢隨著累積單位產(chǎn)量的添加和閱歷曲線的作用而降低。廢品、零部件、產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量工程的改善都能夠?qū)е聠挝晃锪媳惧X的降低。假定3：假定從一個節(jié)點企業(yè)到另一個節(jié)點企業(yè)的消費轉(zhuǎn)化時間在下一個節(jié)點企業(yè)的年初。假定

17、4：當一個節(jié)點企業(yè)在年初開場消費時，上一節(jié)點企業(yè)的工時和原資料本錢根據(jù)一定的技術(shù)指數(shù)轉(zhuǎn)化為此節(jié)點企業(yè)的初值。 假定5：全球供應(yīng)鏈管理中，圍繞中心企業(yè)核算本錢，匯率、通貨膨脹率等轉(zhuǎn)換為中心企業(yè)所在國家的規(guī)范。一供應(yīng)鏈本錢構(gòu)造及其函數(shù)供應(yīng)鏈本錢主要包括：物料本錢、勞動本錢、運輸本錢、設(shè)備本錢和其他變動本錢等。其本錢函數(shù)分別構(gòu)造如下：1.物料本錢函數(shù)(Materials Cost Function)從假定2可知，物料本錢隨累積產(chǎn)量的添加而降低，供應(yīng)鏈的總物料本錢為：式中Mit-i節(jié)點企業(yè)在t年消費nt產(chǎn)品的總物料本錢時間轉(zhuǎn)化為當?shù)貢r間；mi-i節(jié)點企業(yè)的第一個部件的物料本錢時間坐標軸的開場點；imi

18、t-i節(jié)點企業(yè)t年的物料本錢的通貨膨脹率；nt-第t年內(nèi)的累計產(chǎn)量；fi= lg(Fi)/lg(2)；Fi-物料本錢閱歷曲線指數(shù)，0Fi1;n-累計單位產(chǎn)量，n=1,2,3, ，nt。2.勞動力本錢函數(shù)(Labor Cost Function)供應(yīng)鏈的節(jié)點企業(yè)能夠分布在本國的不同地方，也能夠分布在世界各地，各地的勞動力價值、本錢無法一致衡量，這里直接以工時為根底計算供應(yīng)鏈的勞動力本錢。式中Lit-i節(jié)點企業(yè)在第t年時間轉(zhuǎn)化為當?shù)貢r間消費nt產(chǎn)品的總勞動本錢；li-i節(jié)點企業(yè)的單位時間勞動本錢；ilit-i節(jié)點企業(yè)t年的單位工時的通貨膨脹率；nt-第t年內(nèi)的累計產(chǎn)量；gi= lg(Gi)/lg(

19、2)；Gi-勞動力學(xué)習(xí)閱歷曲線指數(shù)，0Gi1；n-累計單位產(chǎn)量，n = 1,2,3, ，nt。3.運輸本錢函數(shù)(Transportation Cost Function)運輸本錢是影響供應(yīng)鏈總本錢的重要要素之一，交貨頻率和經(jīng)濟運輸批量都決議著運輸本錢的大小。假定從節(jié)點i到節(jié)點m的單位本錢為t為i節(jié)點企業(yè)t年運輸?shù)耐ㄘ浥蛎浡?，m節(jié)點在第t年的累計需求為dm t，所以供應(yīng)鏈的總運輸本錢為Tit，4.設(shè)備和其他變動本錢函數(shù)(Utilities and other Variable Cost Function)假定ui、vi分別代表i節(jié)點企業(yè)的一個單位的設(shè)備和其他變動本錢(如管理費用等)，其通貨膨脹率

20、指數(shù)分別為iuit和ivit，在t年i節(jié)點企業(yè)消費nt單位產(chǎn)品的總的設(shè)備和變動本錢為：5. 供應(yīng)鏈的總本錢函數(shù)(Total Cost Function)以上本錢都是針對一定時間軸上能夠的i節(jié)點企業(yè)的組合，在時間T內(nèi)相關(guān)的節(jié)點i組成一個節(jié)點組合序列，用k表示，一切能夠的節(jié)點組合序列用K表示，對于每一個節(jié)點組合序列k，供應(yīng)鏈的總本錢TC(k)表示為：式中Mit、Lit、Tit、Uit-意義同上；eit-匯率i節(jié)點企業(yè)對中心企業(yè)的匯率；pvit-i節(jié)點企業(yè)在t年的現(xiàn)值折扣率；k-一個節(jié)點組合序列。而一個節(jié)點組合序列的平均單位本錢用下式表示。CAU(k)=TC(k)/NT二供應(yīng)鏈設(shè)計的優(yōu)化本錢算法從節(jié)

21、點組合序列中可以選出多個節(jié)點企業(yè)組合，比如：分布在4個層次A=4的各2個B=2工廠，在5年T=5的時間軸上，總共有k=(2*4)5個節(jié)點組合序列。我們可以經(jīng)過對供應(yīng)鏈總本錢的優(yōu)化核算來找出最優(yōu)的節(jié)點企業(yè)組合，設(shè)計低本錢的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的設(shè)計要評價一切能夠的組合序列，以到達最優(yōu)化的設(shè)計。詳細的方法是將多時段問題轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計層次定義為t=1,2,3.,T，在第t層次，能夠的組合序列是i=(A*B)t，在每一個層次t，每個節(jié)點企業(yè)的總累積本錢表示為Cit，其中，i=1,2,3, ,(A*B)t，t=1,2,3, , T此公式表示了從第1年到第t年包括第t年的節(jié)點i的總累積本錢。供應(yīng)鏈設(shè)計

22、本錢優(yōu)化的算法流程圖如圖4-11所示。在輸入初始數(shù)據(jù)以后，計算第1年第i個節(jié)點的本錢，當累加本錢的節(jié)點數(shù)不超越(A*B)T，程序要判別能否到達時間段的末年，假設(shè)tT，j節(jié)點第t+1年的第一個單位的物料本錢和勞開工時取決于從第i節(jié)點到第j節(jié)點的一切能夠的消費轉(zhuǎn)換；假設(shè)t=T，那只需最后一個節(jié)點的本錢要計算。當一切的節(jié)點第t年的累積本錢計算完以后，程序需重新設(shè)置i和計算第t+1年的累積本錢。當t=T時，最后對節(jié)點組合的累積本錢進展排序，優(yōu)化的供應(yīng)鏈節(jié)點組合序列就是排序后的選擇。 四、基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計思想與方法一基于多代理的集成供應(yīng)鏈方式隨著信息技術(shù)的開展，供應(yīng)鏈不再是由人、組織簡單組成的

23、實體，而是以信息處置為中心，以計算機網(wǎng)絡(luò)為工具的人-信息-組織集成的超智能體?；诙啻砑傻墓?yīng)鏈方式見圖4-12是涵蓋兩個世界三維集成方式，即實體世界的人-人、組織-組織集成和軟體世界信息集成橫向集成，以及實體與軟體世界的人-機集成縱向集成。圖4-12 基于多代理的集成供應(yīng)鏈方式二動態(tài)建模根本思想動態(tài)建模根本思想如圖4-13所示。動態(tài)建模需求多種實際方法的支持，其根本流程為多維系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)流程重構(gòu)建模精簡/集成協(xié)調(diào)/控制，在建模中并行工程思想貫穿于整個過程。圖4-13 動態(tài)建模思想三建模方法用于基于多代理集成供應(yīng)鏈的建模方法主要有基于信息流的建模方法、基于過程優(yōu)化的建模方法、基于案例分析的

24、建模方法以及基于商業(yè)規(guī)那么的建模方法這幾種。過程優(yōu)化思想在BPR建模中得到運用，并且BPR支持工具被列為BPR研討的一個重要內(nèi)容。過程優(yōu)化最關(guān)鍵的是過程診斷，即過程存在問題的識別，可采用基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)過程診斷法、基于物元實際系統(tǒng)診斷法以及變化矩陣法。集成動態(tài)建模過程如圖4-14所示。五、在產(chǎn)品開發(fā)的初期設(shè)計供應(yīng)鏈在一些高科技型企業(yè)，如惠普公司，產(chǎn)品設(shè)計被以為是供應(yīng)鏈管理的一個重要要素，眾多的學(xué)者也提出了為供應(yīng)鏈管理設(shè)計產(chǎn)品Designe For Supply Chain Management，DFSCM的概念。DFSCM目的在于設(shè)計產(chǎn)品和工藝以使供應(yīng)鏈相關(guān)的本錢和業(yè)務(wù)能得到有效的管理。人們

25、越來越清楚地認識到供應(yīng)鏈中消費和產(chǎn)品流通的總本錢最終決議于產(chǎn)品的設(shè)計。因此，必需在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的早期就開場同時思索供應(yīng)鏈的設(shè)計問題，以獲得最大化的潛在利益。第四節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計的原那么在供應(yīng)鏈的設(shè)計過程中，我們以為應(yīng)遵照一些根本的原那么,以保證供應(yīng)鏈的設(shè)計和重建能滿足供應(yīng)鏈管理思想得以實施和貫徹的要求。1.自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原那么在系統(tǒng)建模設(shè)計方法中,存在兩種設(shè)計方法,即自頂向下和自底向上的方法。自頂向下的方法是從全局走向部分的方法，自底向上的方法是從部分走向全局的方法；自上而下是系統(tǒng)分解的過程，而自下而上那么是一種集成的過程。在設(shè)計一個供應(yīng)鏈系統(tǒng)時，往往是先有主管高層做出戰(zhàn)略規(guī)劃與

26、決策，規(guī)劃與決策的根據(jù)市場需求和企業(yè)開展規(guī)劃，然后由下層部門實施決策，因此供應(yīng)鏈的設(shè)計是自頂向下和自底向上的綜合。2.簡約性原那么簡約性是供應(yīng)鏈的一個重要原那么，為了能使供應(yīng)鏈具有靈敏快速呼應(yīng)市場的才干，供應(yīng)鏈的每個節(jié)點都應(yīng)是精潔的、具有活力的、能實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。比如供應(yīng)商的選擇就應(yīng)以少而精的原那么，經(jīng)過和少數(shù)的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略同伴關(guān)系，于減少采購本錢，推進實施JIT采購法和準時消費。消費系統(tǒng)的設(shè)計更是應(yīng)以精細思想(Lean Thinking)為指點，努力實現(xiàn)從精細的制造方式到精細的供應(yīng)鏈這一目的。3.集優(yōu)原那么(互補性原那么)供應(yīng)鏈的各個節(jié)點的選擇應(yīng)遵照強-強結(jié)合的原那么，到達實現(xiàn)資源

27、外用的目的，每個企業(yè)只集中精神努力于各自中心的業(yè)務(wù)過程，就象一個獨立的制造單元獨立制造島，這些所謂單元化企業(yè)具有自我組織、自我優(yōu)化、面向目的、動態(tài)運轉(zhuǎn)和充溢活力的特點，可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的快速重組。 4.協(xié)調(diào)性原那么供應(yīng)鏈業(yè)績好壞取決于供應(yīng)鏈協(xié)作同伴關(guān)系能否調(diào)和, 因此建立戰(zhàn)略同伴關(guān)系的協(xié)作企業(yè)關(guān)系模型是實現(xiàn)供應(yīng)鏈最正確效能的保證。席酉民教授以為調(diào)和是描畫系統(tǒng)能否構(gòu)成了充分發(fā)揚系統(tǒng)成員和子系統(tǒng)的能動性、發(fā)明性及系統(tǒng)與環(huán)境的總體協(xié)調(diào)性。只需調(diào)和而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才干發(fā)揚最正確的效能。5.動態(tài)性(不確定性)原那么不確定性在供應(yīng)鏈中隨處可見，許多學(xué)者在研討供應(yīng)鏈運作效率時都提到不確定性問題。由于不確定性的

28、存在，導(dǎo)致需求信息的扭曲。因此要預(yù)見各種不確定要素對供應(yīng)鏈運作的影響，減少信息傳送過程中的信息延遲和失真。降低平安庫存總是和效力程度的提高相矛盾。添加透明性，減少不用要的中間環(huán)節(jié)，提高預(yù)測的精度和時效性對降低不確定性的影響都是極為重要的。 6. 創(chuàng)新性原那么創(chuàng)新設(shè)計是系統(tǒng)設(shè)計的重要原那么，沒有創(chuàng)新性思想，就不能夠有創(chuàng)新的管理方式，因此在供應(yīng)鏈的設(shè)計過程中，創(chuàng)新性是很重要的一個原那么。要產(chǎn)生一個創(chuàng)新的系統(tǒng)，就要敢于突破各種陳舊的思想框框，用新的角度、新的視野審視原有的管理方式和體系，進展大膽地創(chuàng)新設(shè)計。進展創(chuàng)新設(shè)計，要留意幾點：一是創(chuàng)新必需在企業(yè)總體目的和戰(zhàn)略的指點下進展，并與戰(zhàn)略目的堅持一致；

29、二是要從市場需求的角度出發(fā)，綜合運用企業(yè)的才干和優(yōu)勢；三是發(fā)揚企業(yè)各類人員的發(fā)明性，集思廣益，并與其他企業(yè)共同協(xié)作，發(fā)揚供應(yīng)鏈整體優(yōu)勢；四是建立科學(xué)的供應(yīng)鏈和工程評價體系及組織管理系統(tǒng)，進展技術(shù)經(jīng)濟分析和可行性論證。7. 戰(zhàn)略性原那么供應(yīng)鏈的建模應(yīng)有戰(zhàn)略性觀念，經(jīng)過戰(zhàn)略的觀念思索減少不確定影響。從供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理的角度思索，我們以為供應(yīng)鏈建模的戰(zhàn)略性原那么還表達在供應(yīng)鏈開展的長久規(guī)劃和預(yù)見性，供應(yīng)鏈的系統(tǒng)構(gòu)造開展應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃堅持一致，并在企業(yè)戰(zhàn)略指點下進展。 第五節(jié) 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟可以歸納為如圖4-15所示。圖4-15 供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟模型圖第一步是分

30、析市場競爭環(huán)境。目的在于找到針對哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應(yīng)鏈才有效，為此，必需知道如今的產(chǎn)品需求是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么。分析市場特征的過程要向賣主、用戶和競爭者進展調(diào)查，提出諸如用戶想要什么？、他們在市場中的分量有多大？之類的問題，以確認用戶的需求和因賣主、用戶、競爭者產(chǎn)生的壓力。這一步驟的輸出是每一產(chǎn)品的按重要性陳列的市場特征。同時對于市場的不確定性要有分析和評價。第二步是總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀。主要分析企業(yè)供需管理的現(xiàn)狀假設(shè)企業(yè)曾經(jīng)有供應(yīng)鏈管理，那么分析供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，這一個步驟的目的不在于評價供應(yīng)鏈設(shè)計戰(zhàn)略的重要性和適宜性，而是著重于研討供應(yīng)鏈開發(fā)的方向，分析、找到、總結(jié)企業(yè)存在的問題及影響

31、供應(yīng)鏈設(shè)計的阻力等要素。第三步針對存在的問題提出供應(yīng)鏈設(shè)計工程，分析其必要性。第四步是根據(jù)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計戰(zhàn)略提出供應(yīng)鏈設(shè)計的目的。主要目的在于獲得高用戶效力程度和低庫存投資、低單位本錢兩個目的之間的平衡這兩個目的往往有沖突，同時還應(yīng)包括以下目的： 進入新市場。 開發(fā)新產(chǎn)品。 開發(fā)新分銷渠道。 改善售后效力程度。 提高用戶稱心程度。 降低本錢。 經(jīng)過降低庫存提高任務(wù)效率等。第五步是分析供應(yīng)鏈的組成，提出組成供應(yīng)鏈的根本框架。供應(yīng)鏈中的成員組成分析主要包括制造工廠、設(shè)備、工藝和供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及用戶的選擇及其定位，以及確定選擇與評價的規(guī)范。第六步是分析和評價供應(yīng)鏈設(shè)計的技術(shù)能夠

32、性。這不僅僅是某種戰(zhàn)略或改善技術(shù)的引薦清單，而且也是開發(fā)和實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的第一步，它在可行性分析的根底上，結(jié)合本企業(yè)的實踐情況為開發(fā)供應(yīng)鏈提出技術(shù)選擇建議和支持庖彩且桓鼉霾叩墓蹋綣銜槳縛尚校涂山邢旅嫻納杓?；染J豢尚校鴕匭陸猩杓啤? 第七步是設(shè)計供應(yīng)鏈，主要處理以下問題： 供應(yīng)鏈的成員組成供應(yīng)商、設(shè)備、工廠、分銷中心的選擇與定位、方案與控制。 原資料的來源問題包括供應(yīng)商、流量、價錢、運輸?shù)葐栴}。 消費設(shè)計需求預(yù)測、消費什么產(chǎn)品、消費才干、供應(yīng)給哪些分銷中心、價錢、消費方案、消費作業(yè)方案和跟蹤控制、庫存管理等問題。 分銷義務(wù)與才干設(shè)計產(chǎn)品效力于那些市場、運輸、價錢等問題。 信息管理系統(tǒng)設(shè)計。 物流

33、管理系統(tǒng)設(shè)計等。在供應(yīng)鏈設(shè)計中，要廣泛地運用到許多工具和技術(shù)，包括：歸納法、集體處理問題、流程圖、模擬和設(shè)計軟件等。 第八步是檢驗供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈設(shè)計完成以后，應(yīng)經(jīng)過一定的方法、技術(shù)進展測試檢驗或試運轉(zhuǎn)，如不行，前往第四步重新進展設(shè)計；假設(shè)沒有什么問題，就可實施供應(yīng)鏈管理了。惠普臺式打印機供應(yīng)鏈的構(gòu)建1. 惠普公司及臺式打印機概略惠普公司成立于1939年?；萜张_式機于1988年開場進入市場，并成為惠普公司的主要勝利產(chǎn)品之一。但隨著臺式機銷售量的穩(wěn)步上升1990年到達600000臺，銷售額達4億美圓，庫存的增長也緊隨其后。在實施供應(yīng)鏈管理之后，這種情況得到改善。DeskJet打印機是惠普的主要產(chǎn)品

34、之一。該公司有5個位于不同地點的分支機構(gòu)擔(dān)任該種打印機的消費、裝配和運輸。從原資料到最終產(chǎn)品，消費周期為6個月。在以往的消費和管理方式下，各廢品廠裝配好通用打印機之后直接進展客戶化包裝，為了保證顧客訂單98%的即時滿足率，各廢品配送中心需求保證大量的平安庫存(普通需求7周的庫存量)。產(chǎn)品將分別銷往美國、歐洲和亞洲。2. 存在的問題惠普打印機的消費、研討開發(fā)節(jié)點分布16個國家，銷售效力部門節(jié)點分布110個國家，而其總產(chǎn)品超越22 000類。歐洲和亞洲地域?qū)τ谂_式打印機電源供應(yīng)電壓110伏和220伏的區(qū)別，以及插件的不同、言語操作手冊等有不同的要求。以前這些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地

35、域是它的三個分銷中心。這樣一種消費組織戰(zhàn)略，我們稱之為工廠本地化Factory Localization?；萜盏姆咒N商都希望盡能夠降低庫存，同時盡能夠快地滿足客戶的需求。這樣導(dǎo)致惠普公司感到保證供貨及時性的壓力很大，從而不得不采用備貨消費Make-To-Stock的方式以保證對分銷商供貨準時的高可靠性，因此分銷中心成為有大量平安庫存的庫存點。制造中心是一種拉動式的，方案的生成是為了經(jīng)過JIT方式滿足分銷中心的目的平安庫存，同時它本身也必需擁有一定的零部件、原資料平安庫存。零部件原資料的交貨質(zhì)量到貨時間推遲、錯誤到貨等問題能否存在、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、需求等的不確定性是影響供應(yīng)鏈運作的主要要素。這些要素導(dǎo)致不能及時補充分銷中心的庫存，需求的不確定性導(dǎo)致庫存堆積或者分銷中心的反復(fù)定貨。需求用大約一個月的時間將產(chǎn)品海運到歐洲和亞太分銷中心，這么長的提早期導(dǎo)致分銷中心沒有足夠的時間去對快速變化的市場需求作出反響，而且歐洲和亞太地域就只能以大量的平安庫存來保證對用戶需求的滿足。占用