云平臺需求分析規(guī)格書

1、 云平臺需求分析規(guī)格書目 錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc41200438 第1章 整體方案 PAGEREF _Toc41200438 h 3 HYPERLINK l _Toc41200439 1.1 需求分析方案 PAGEREF _Toc41200439 h 3 HYPERLINK l _Toc41200440 1.1.1 需求分析標準和規(guī)范 PAGEREF _Toc41200440 h 3 HYPERLINK l _Toc41200441 1.1.1.1 需求分析定義 PAGEREF _Toc41200441 h 3 HYPERLINK l _Toc41

2、200442 1.1.1.2 需求分析標準 PAGEREF _Toc41200442 h 3 HYPERLINK l _Toc41200443 1.1.1.3 需求分析規(guī)范 PAGEREF _Toc41200443 h 4 HYPERLINK l _Toc41200444 1.1.1.4 需求分析目標 PAGEREF _Toc41200444 h 5 HYPERLINK l _Toc41200445 1.1.1.5 需求分析方法 PAGEREF _Toc41200445 h 5 HYPERLINK l _Toc41200446 1.1.2 總體需求分析 PAGEREF _Toc41200446

3、 h 7 HYPERLINK l _Toc41200447 1.1.3 非功能性需求分析 PAGEREF _Toc41200447 h 10 HYPERLINK l _Toc41200448 1.1.3.1 平臺基礎(chǔ)性需求 PAGEREF _Toc41200448 h 15 HYPERLINK l _Toc41200449 1.1.3.2 標準規(guī)范分析 PAGEREF _Toc41200449 h 18 HYPERLINK l _Toc41200450 1.1.3.3 應(yīng)用體驗需求分析 PAGEREF _Toc41200450 h 22 HYPERLINK l _Toc41200451 1.1

4、.3.4 信息安全分析 PAGEREF _Toc41200451 h 30 HYPERLINK l _Toc41200452 1.1.3.5 系統(tǒng)響應(yīng)需求 PAGEREF _Toc41200452 h 31 HYPERLINK l _Toc41200453 1.1.3.6 集成需求分析 PAGEREF _Toc41200453 h 32 HYPERLINK l _Toc41200454 1.1.3.7 系統(tǒng)部署需求 PAGEREF _Toc41200454 h 34 HYPERLINK l _Toc41200455 1.1.3.8 其他需求 PAGEREF _Toc41200455 h 35整

5、體方案需求分析方案需求分析標準和規(guī)范需求分析定義需求來源于客戶的一些“需要”，將這些“需要”進行分析、確認后形成文檔就是需求分析，需求分析的文檔詳細的說明了云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)項目必須或應(yīng)當做什么。需求分析標準需求分析通用評價標準包括：完整性、正確可行性、優(yōu)先級、簡明性、可測試。1、完整性完整性是指對需求的全覆蓋，包括組織機構(gòu)及用戶分析、功能需求、性能需求、接口及集成等；2、正確可行性正確性和可行性是指保證需求和業(yè)務(wù)人員的目標相聯(lián)系，使用用戶語言和需求模型正確表達用戶需求，同時保證在現(xiàn)有開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下需求的可實現(xiàn)；3、優(yōu)先級優(yōu)先級是指需求的必要性，功能是否必須，

6、優(yōu)先級和重要程度怎樣，是否能被推進或被削減；4、簡明性簡明清晰是指使用業(yè)務(wù)術(shù)語或縮略語，表達清晰明了；5、可測試可檢測和可跟蹤是指可根據(jù)需求設(shè)計測試目標和測試進度，可跟蹤需求缺陷。需求分析規(guī)范通常需求分析包括總體需求分析、總體架構(gòu)需求分析、項目背景分析、云平臺數(shù)據(jù)管理項目日常運維及優(yōu)化完善需求分析、機構(gòu)改革軟件服務(wù)需求分析幾部分組成?？傮w需求分析總體需求分析從服從管理、質(zhì)量保障、項目管控和上線控制、時間控制、系統(tǒng)優(yōu)化和質(zhì)量保障幾個方面進行闡述?？傮w架構(gòu)需求分析總體架構(gòu)分析指對招標文件中的應(yīng)用架構(gòu)進行分層描述。項目背景分析項目背景從背景、稅收業(yè)務(wù)發(fā)展背景、云平臺數(shù)據(jù)管理建設(shè)情況以及機構(gòu)改革背景進

7、行闡述。云平臺數(shù)據(jù)管理項目日常運維及優(yōu)化完善需求分析云平臺數(shù)據(jù)管理項目日常運維及優(yōu)化完善部分從需要日常運維功能、需要優(yōu)化完善功能兩部進行分析闡述。機構(gòu)改革軟件服務(wù)需求分析機構(gòu)改革軟件服務(wù)部分主要從機構(gòu)改革涉及的功能進行分析闡述。非功能性需求分析非功能性需求分析從平臺基礎(chǔ)性要求、標準規(guī)范分析、應(yīng)用體驗需求分析、信息安全分析、系統(tǒng)響應(yīng)需求、集成需求分析、系統(tǒng)部署需求和其他需求幾部份展開進行詳細的闡述；需求分析目標需求分析的目標是：遵循總體規(guī)劃，以云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)項目業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，以全局技術(shù)需求為指導，依據(jù)招標書對云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)項目的具

8、體要求，形成云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)兩大類。對于云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維，按云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)項目的特點，從平臺層優(yōu)化完善及運維、數(shù)據(jù)層優(yōu)化完善及運維、功能應(yīng)用優(yōu)化完善及運維、數(shù)據(jù)治理、應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)服務(wù)等多方面進行分析；對于機構(gòu)改革軟件服務(wù)，按云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)項目的特點，從初始化、數(shù)據(jù)層調(diào)整優(yōu)化、應(yīng)用層調(diào)整優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理調(diào)整優(yōu)化及新增書籍分析五個方面進行分析。需求分析方法云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)項目需求受應(yīng)用環(huán)境、項目制約因素、非功能性需求、標準規(guī)范、工具要求、云計算支撐平臺、大數(shù)據(jù)支撐

9、平臺、數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、治理體系構(gòu)建、主體畫像、全國視角納稅人遵從分析、稅收動態(tài)展示等制約，如下圖所示:本項目的需求分析將應(yīng)用環(huán)境、項目制約因素通過應(yīng)用架構(gòu)需求分析章節(jié)分析，云計算支撐平臺、大數(shù)據(jù)支撐、數(shù)據(jù)平臺、治理體系平臺、主體畫像、全國視角納稅人遵從分析、稅收動態(tài)展示、工具要求通過云平臺數(shù)據(jù)管理項目日常運維及優(yōu)化完善需求分析、機構(gòu)改革軟件服務(wù)需求分析兩章節(jié)分析，其他部分在本章節(jié)分析進行分析。下面具體說明：分類說明應(yīng)用環(huán)境項目實施的用戶規(guī)模，數(shù)據(jù)規(guī)模，業(yè)務(wù)規(guī)模的分析作為需求分析的輸入，是項目功能設(shè)計的基礎(chǔ)。項目制約因素云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)是云平臺數(shù)據(jù)管理項目實施的升級，

10、同時云平臺數(shù)據(jù)管理包括升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)兩部分，因此在進行項目需求分析過程中，必須清晰項目的定位，透徹理解項目內(nèi)部系統(tǒng)間的關(guān)系。非功能需求非功能需求包括性能、易用性、可維護性、健壯性、安全性等，對于此類需求的分析是對于項目技術(shù)和業(yè)務(wù)深刻理解的體現(xiàn)。標準規(guī)范規(guī)劃制定了數(shù)據(jù)規(guī)范、接口規(guī)范等，是項目實施的制約，對于項目實施過程中沿用或無法界定的標準的需等待總體架構(gòu)標準的制定，而有些取決于本項目制定的標準，可以先由本項目制訂，然后上升為總體架構(gòu)標準。工具需求云平臺數(shù)據(jù)管理項目的另一個特性是，為適應(yīng)不同業(yè)務(wù)分類要求，在數(shù)據(jù)的加工、展現(xiàn)、管理中使用了各種專用工具。因此，項目中對于工具優(yōu)化及運

11、維，更有效集成和更極大提升用戶體驗。云計算支撐平臺實現(xiàn)云平臺數(shù)據(jù)管理升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)項目所需的機房環(huán)境、硬件資源（包括各類服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）及分布式云操作系統(tǒng)、安全和運維等軟件。大數(shù)據(jù)支撐平臺通過對各項數(shù)據(jù)相關(guān)工作的云計算產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)工具軟件，優(yōu)化大數(shù)據(jù)的集成、存儲、開發(fā)、處理、管理和服務(wù)，并做好日常相關(guān)運維；同時涉及國機構(gòu)改革的產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)工具軟件進行相應(yīng)修改。數(shù)據(jù)平臺通過將總局內(nèi)、外不同數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)整合到總局大數(shù)據(jù)云平臺中，基于數(shù)據(jù)應(yīng)用需要，優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲和計算模型，進行大數(shù)據(jù)量、復(fù)雜的計算，利用計算能力挖掘數(shù)據(jù)潛在價值。治理體系通過對總局的數(shù)據(jù)資產(chǎn)實施管理和控制所采用

12、的制度、工具、服務(wù)等方式進行征管分析數(shù)據(jù)服務(wù)、個人風險/信用服務(wù)、企業(yè)風險/信用服務(wù)、畫像/標簽和其它服務(wù)能力開放。是數(shù)據(jù)“可用、足用”和利用成效的重要保障。應(yīng)用平臺基于全務(wù)數(shù)據(jù)，建立多層次、多類型、多渠道的數(shù)據(jù)服務(wù)體系，為總局各司局不同類型用戶提供多維數(shù)據(jù)服務(wù)，滿足總局在決策、管理、執(zhí)行、研究等方面的工作需求?？傮w需求分析云平臺數(shù)據(jù)管理項目以云平臺為基礎(chǔ)，以云服務(wù)器軟件、負載均衡軟件SLB、對象存儲軟件OSS、大數(shù)據(jù)計算服務(wù)軟件ODPS、數(shù)據(jù)可視化引擎DataV等18款大數(shù)據(jù)產(chǎn)品為依托，構(gòu)建了以數(shù)據(jù)治理為核心、以一體化云平臺為載體、滿足各類用戶需求的稅收大數(shù)據(jù)平臺。主要完成平臺層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)

13、用層的建設(shè)：1.平臺層建設(shè)。主要包括計算存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件工具集、安全及運維監(jiān)控管理的建設(shè)，從硬件和技術(shù)層面有效解決傳統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)不足以支撐海量數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用需求的矛盾，搭建靈活、可隨時調(diào)用計算資源的數(shù)據(jù)云環(huán)境，并構(gòu)建完整的三層服務(wù)模式。通過建設(shè)IaaS層，為全國數(shù)據(jù)大集中環(huán)境提供包括CPU、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施資源，提高資源的利用率，降低采購成本；通過建設(shè)PaaS平臺，基于IaaS提供的能力，以服務(wù)的方式提供計算平臺和軟件組合，為最終用戶提供云環(huán)境下的應(yīng)用開發(fā)、部署和運行平臺，解決應(yīng)用軟件開發(fā)的規(guī)范化問題，降低系統(tǒng)運行維護成本；通過建設(shè)SaaS層，全國數(shù)據(jù)大集

14、中環(huán)境為總局、省局、納稅人、相關(guān)部門提供個性化的數(shù)據(jù)服務(wù)。2.數(shù)據(jù)層建設(shè)。通過構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系和開展數(shù)據(jù)分析處理，將云平臺和工程規(guī)劃范圍內(nèi)的其他數(shù)據(jù)平臺集于一體，使金三生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、總局保留軟件數(shù)據(jù)和多來源的外部交換數(shù)據(jù)相互貫通，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的集中定義和管理，為建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)視圖、數(shù)據(jù)集市、各類分析業(yè)務(wù)的定義、指標和規(guī)則定義以及數(shù)據(jù)集成定義提供語義基礎(chǔ)，同時提供對各類數(shù)據(jù)的審核管理和維護機制，維護數(shù)據(jù)的完整性、準確性以及一致性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)生命周期管理、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)審計等各項功能。通過數(shù)據(jù)治理過程，使得數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)內(nèi)容以及數(shù)據(jù)質(zhì)量都能夠得到持續(xù)的提升，保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)的長久價值。（1）基礎(chǔ)層完成了對

15、稅務(wù)數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)三類數(shù)據(jù)的集成，共集成了六千余張表，同時完成了數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標準化以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等操作。（2）中間層完成了四大主題庫和標簽體系的建設(shè)。四大主題庫分別是：組織庫（法人和法人分支機構(gòu)），涉及模型近200個；自然人庫，涉及模型近百個；稅務(wù)機關(guān)庫，涉及模型近200個；關(guān)系庫（單位納稅人之間、單位納稅人與自然人之間），涉及模型幾十個。同時構(gòu)建了企業(yè)、自然人、稅務(wù)機關(guān)標簽體系，包含：企業(yè)標簽（一般納稅人標簽、小規(guī)模納稅人標簽、千戶集團標簽）、自然人標簽、稅務(wù)機關(guān)標簽。（3）模型層完成了面向應(yīng)用的數(shù)據(jù)模型構(gòu)建。在建設(shè)模型層的過程中，以構(gòu)建面向應(yīng)用類數(shù)據(jù)模型和構(gòu)建分

16、析挖掘類分析模型為原則，基于稅收動態(tài)監(jiān)控、票流分析、關(guān)系云圖、增值稅發(fā)票查詢分析系統(tǒng)等應(yīng)用共設(shè)計數(shù)百個數(shù)據(jù)模型，上千個指標口徑。3.應(yīng)用層建設(shè)?；谌珓?wù)數(shù)據(jù)，建立多層次、多類型、多渠道的數(shù)據(jù)服務(wù)體系，為總局各司局和省局不同類型用戶提供多維數(shù)據(jù)服務(wù)，滿足各級稅務(wù)機關(guān)在決策、管理、執(zhí)行、研究等方面的工作需求。應(yīng)用層前期建設(shè)立足于稅收業(yè)務(wù)特點、現(xiàn)狀和需求狀況，重點選取部分應(yīng)用進行驗證性和示范性開發(fā)。已開發(fā)用戶畫像、票流分析、納稅人關(guān)系云圖、納稅人關(guān)系分析、增值稅發(fā)票查詢分析系統(tǒng)、風險情報系統(tǒng)、單管戶查詢、企業(yè)信息自助查詢、數(shù)據(jù)資源需求管理、數(shù)據(jù)質(zhì)效考核、稅收動態(tài)監(jiān)控大屏版、稅收動態(tài)監(jiān)控桌面版、云平臺

17、訪問監(jiān)控以及涉稅專業(yè)服務(wù)動態(tài)監(jiān)控等應(yīng)用。4.數(shù)據(jù)治理。工作主要從五個方面開展：元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)標準管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和數(shù)據(jù)安全管理。在數(shù)據(jù)標準方面繼承了國家標準化內(nèi)容，把控數(shù)據(jù)建設(shè)標準。同時結(jié)合業(yè)務(wù)需要積累并整理了核心征管系統(tǒng)業(yè)務(wù)表單和物理表的對照關(guān)系，形成了包含：核心征管系統(tǒng)、個稅系統(tǒng)、防偽稅控系統(tǒng)、外部交換系統(tǒng)、出口退稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典。在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面制定數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則指標二百多項，推動全國數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。5.數(shù)據(jù)服務(wù)。云平臺數(shù)據(jù)管理項目運行一年以來，為總局多個業(yè)務(wù)司局提供數(shù)據(jù)加工服務(wù)；承接總局稽查局的選案工作；承接納稅服務(wù)司納稅信用等級評定指標調(diào)整測算工作，為信用評

18、價指標調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)等；開展新辦企業(yè)預(yù)警模型、非正常戶預(yù)警模型、進銷不匹配模型等指標設(shè)計測算工作。云平臺數(shù)據(jù)管理項目實現(xiàn)了稅收征管數(shù)據(jù)的全國集中和規(guī)范管理，為各級稅務(wù)機關(guān)提供了強大計算處理能力，有機整合大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面集成內(nèi)部數(shù)據(jù)、積極拓展外部數(shù)據(jù)、強化數(shù)據(jù)治理能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的過程監(jiān)控；建立了稅務(wù)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化管理模式，并以用戶為核心提供差異化的數(shù)據(jù)服務(wù)，形成了開發(fā)協(xié)作的稅務(wù)數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境。同時，加強外部數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)了稅務(wù)數(shù)據(jù)與外部門數(shù)據(jù)的有效共享整合，為國家信息共享化建設(shè)提供了稅務(wù)方案。云平臺數(shù)據(jù)管理項目升級完善及運維和機構(gòu)改革軟件服務(wù)項目以云平臺數(shù)據(jù)管理項目的建設(shè)內(nèi)容為基礎(chǔ)，根據(jù)的業(yè)務(wù)需

19、求和國合并工作要求，對平臺功能進行持續(xù)性升級完善，集中、拓寬和整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)應(yīng)用范疇，提升數(shù)據(jù)治理能力，為各需求主體提供更為全面豐富的決策和參考支持，并提供必要的基礎(chǔ)運維，保障云平臺正常運行。因此，我公司做到以下要求：一、我公司充分理解國家財稅體制改革、稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)與管理創(chuàng)新的要求，不斷適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，充分考慮用戶實際使用過程中提出的優(yōu)化建議和要求，不斷完善和優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)。二、工程各應(yīng)用系統(tǒng)項目業(yè)務(wù)關(guān)系復(fù)雜、建設(shè)周期較長，在項目實施過程中面臨多種部署方式、項目變更等風險，我公司對此充分認識，采取有效措施，規(guī)避風險，確保本項目按期按質(zhì)完成。三、我公司建立完善的項目管理機制，做

20、好運維和優(yōu)化之間的有效銜接，并就合同范圍內(nèi)運維和優(yōu)化內(nèi)容提供完整的文檔資料。四、招標人將不定期對項目實施情況和工作質(zhì)量進行評價，我公司對工作評價中的意見和建議及時進行答復(fù)，并提出相應(yīng)的改進方法和措施。五、我公司遵守稅收信息化建設(shè)的整體要求，滿足稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、安全、運維和項目管理等各項要求，服從招標人的管理。六、我公司嚴格按照招標人要求完成運維保障和優(yōu)化完善工作，招標人有權(quán)根據(jù)實際情況對工作計劃進行調(diào)整。七、一般情況下，對超出工作量的情況，招標人不再另行支付費用；如遇重大業(yè)務(wù)和信息化變革需求，招標人另行安排，不納入本項目范圍。八、我公司在投標文件中針對以上需求提出具體的系統(tǒng)運行維護和

21、優(yōu)化完善方案。九、時間要求：合同簽訂12個自然月內(nèi)按照需求要求完成項目優(yōu)化及運維實施、故障綜合分析及應(yīng)急處理、性能持續(xù)優(yōu)化等工作；自機構(gòu)改革實施后，按照國家時間要求，重新進行全國數(shù)據(jù)加載、歸集、對云平臺數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層進行調(diào)整優(yōu)化，及時準確集成數(shù)據(jù)至云平臺，并按照機構(gòu)合并并要求展示和供應(yīng)數(shù)據(jù)，保證云平臺平穩(wěn)運行。招標人有權(quán)根據(jù)實際情況對上述計劃進行調(diào)整；項目驗收前完成優(yōu)化和質(zhì)量保障工作。 十、招標人有權(quán)根據(jù)政策變化、項目執(zhí)行效果及評價結(jié)果等情況提前終止合同。非功能性需求分析非功能需求規(guī)定了系統(tǒng)必須滿足的服務(wù)水平、系統(tǒng)非運行時間的屬性以及系統(tǒng)必須遵守的約束。非功能需求適用于整個系統(tǒng)、系統(tǒng)的幾個部分

22、或特定的用例。非功能需求雖然不直接影響系統(tǒng)功能，但在用戶和系統(tǒng)支持人員對該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的認可方面具有很大的影響。非功能需求包含許多方面。主要的非功能需求包括以下幾方面：系統(tǒng)性能可靠性可用性易用性可維護性可擴展性可伸縮性可移植性可重用性下面進行具體介紹。系統(tǒng)性能交易可以定義為：一個交易是當一個單一角色跨越系統(tǒng)邊界觸發(fā)一個事件并執(zhí)行一定數(shù)量的處理和數(shù)據(jù)庫訪問，它將影響架構(gòu)中的所有服務(wù)器層。交易響應(yīng)時間指完成目標系統(tǒng)中的交互或批量處理所需的響應(yīng)時間。根據(jù)業(yè)務(wù)處理類型的不同，把交易劃分為三類：交互類業(yè)務(wù)、查詢類業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)量批處理類業(yè)務(wù)，分別給出響應(yīng)時間要求的參考值，包括峰值響應(yīng)時間、平均響應(yīng)時間。交互類

23、業(yè)務(wù)日常交易指傳統(tǒng)的交易業(yè)務(wù)處理，具有較高的響應(yīng)要求。業(yè)務(wù)復(fù)雜性平均響應(yīng)時間參考值（秒）峰值響應(yīng)時間參考值（秒）日常交易5 秒10 秒備注：以上交易如果涉及與其它系統(tǒng)之間交互，響應(yīng)時間應(yīng)包括系統(tǒng)之間交互的時間;以上給出的響應(yīng)時間為參考值。查詢類業(yè)務(wù)查詢業(yè)務(wù)由于受到查詢的復(fù)雜程度、查詢的數(shù)據(jù)量大小等因素的影響，需要根據(jù)具體情況而定，在此給出一個參考范圍。業(yè)務(wù)復(fù)雜性平均響應(yīng)時間參考值(秒)峰值響應(yīng)時間參考值（秒）簡單查詢5 秒10 秒復(fù)雜查詢20 秒40 秒備注：業(yè)務(wù)處理過程的交互操作的響應(yīng)時間參見上面交互類業(yè)務(wù)的相關(guān)指標。簡單查詢?nèi)绲怯涃Y料查詢、業(yè)務(wù)清冊、申報表查詢等。復(fù)雜查詢?nèi)缍啾頂?shù)據(jù)關(guān)聯(lián)統(tǒng)計

24、分析查詢類報表等等。如有特殊要求，可以在具體用例文檔中單獨給出響應(yīng)時間要求。大數(shù)據(jù)量、批處理業(yè)務(wù)批量交易指一次完成多筆業(yè)務(wù)處理的交易，如批量扣繳等，由于批量交易的數(shù)據(jù)量不確定，需要根據(jù)具體的情況確定響應(yīng)時間。業(yè)務(wù)復(fù)雜性平均響應(yīng)時間參考值（秒）峰值響應(yīng)時間參考值（秒）批量交易視提交數(shù)據(jù)量、業(yè)務(wù)處理量而定復(fù)雜的分析類業(yè)務(wù)復(fù)雜的分析業(yè)務(wù)如復(fù)雜的預(yù)測、評估類分析業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)復(fù)雜性平均響應(yīng)時間參考值（秒）峰值響應(yīng)時間參考值（秒）分析類視數(shù)據(jù)量、業(yè)務(wù)處理量而定可靠性1、最大宕機時間公共數(shù)據(jù)分析支撐平臺：最大宕機時間 1 小時。指標管理平臺：最大宕機時間 1 小時。數(shù)據(jù)治理平臺：最大宕機時間 1 小時。數(shù)據(jù)集

25、成平臺：最大宕機時間 1 小時。征管狀況分析查詢統(tǒng)計：最大宕機時間 1 小時。風險管理及政策評估：最大宕機時間 1 小時。知識管理：最大宕機時間 1 小時?？冃Ч芾恚鹤畲箦礄C時間 8 小時。核算：最大宕機時間 1 小時。2、系統(tǒng)備份提供備份系統(tǒng)和無單點故障。3、災(zāi)難恢復(fù)備份遵循工程容災(zāi)設(shè)計方案。可用性業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足 724 小時可以使用。易用性1、易理解系統(tǒng)所有的業(yè)務(wù)功能界面風格和操作流程一致；業(yè)務(wù)表單盡量做到所見即所得；界面美觀、簡潔、高效；界面各部件的布局應(yīng)該保持合理性和一致性；界面風格一致，顏色調(diào)和、提示清晰、窗口大小適當，使用方便;在選擇快捷鍵、縮寫、暗示和圖標時應(yīng)符合稅務(wù)行業(yè)為習慣。

26、2、易操作常用操作有快捷鍵支持，大部分操作能夠在小鍵盤內(nèi)完成；信息錄入能夠完全通過鍵盤完成；無論邏輯步驟還是操作步驟都應(yīng)避免繁雜。3、易學習提供在線幫助，系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作應(yīng)提供在線幫助文檔和提示信息，使操作人員能夠快速直觀的利用這些信息進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作，并對各種狀態(tài)和操作結(jié)果進行及時的反饋和提示。 提供符合稅務(wù)行業(yè)習慣，詳細、易讀、易理解的操作使用手冊。4、需遵循“”工程的界面集成標準規(guī)范?？删S護性1、可配置人員機構(gòu)的可維護系統(tǒng)應(yīng)具備人員/機構(gòu)等基礎(chǔ)信息的維護功能，系統(tǒng)應(yīng)該能夠快速的對人員/機構(gòu)信息進行維護和調(diào)整操作。崗位權(quán)限的可維護性系統(tǒng)應(yīng)具備崗位權(quán)限的維護功能，系統(tǒng)應(yīng)該能夠快速的對崗位權(quán)

27、限進行權(quán)限賦予和回收等維護操作。業(yè)務(wù)流程的可維護性系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程應(yīng)具備維護功能，可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則的變化快速的對業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整維護操作。服務(wù)接口的可維護性系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)功能應(yīng)提供標準的服務(wù)交換接口，可通過開關(guān)配置快速的提供對外服務(wù)能力。參數(shù)指標的可維護性系統(tǒng)應(yīng)具備規(guī)范、完善的參數(shù)指標的管理功能，具備針對系統(tǒng)運行基礎(chǔ)性能參數(shù)進行配置和維護的功能。2、可監(jiān)控提供日志審計功能系統(tǒng)每個組件應(yīng)具備規(guī)范、完善的日志管理功能，具備多級日志搜集開關(guān)、有效/失效開關(guān)、性能指標搜集開關(guān)以及開配置參數(shù)表。業(yè)務(wù)流水機制為保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)一致性，建議考慮采用流水機制。標準監(jiān)控協(xié)議支持符合業(yè)界主流監(jiān)控軟件的接口規(guī)范，能夠?qū)⒈O(jiān)控

28、數(shù)據(jù)方便的接入到監(jiān)控軟件中，便于集中監(jiān)控和管理。3、可讀、易于修改要求在系統(tǒng)的建設(shè)過程中要有規(guī)范、清晰、完整和詳細的文檔。如業(yè)務(wù)需求階段要有業(yè)務(wù)用例模型、業(yè)務(wù)活動圖、業(yè)務(wù)規(guī)則、表證單書等；系統(tǒng)需求分析階段要求有系統(tǒng)用例模型、用例文檔、規(guī)則說明等；概要設(shè)計階段要求有宏觀設(shè)計文檔；詳細設(shè)計階段要求有類圖、時序圖等；編碼階段要求有程序設(shè)計說明、變量定義說明等；測試階段要有測試用例、測試記錄等。4、易于升級要求數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、開發(fā)工具能方便地進行版本升級，具有向下兼容性；易于升級也要求客戶端的升級工作量較小，要求采用瀏覽器客戶端而不是 GUI 客戶端?？蓴U展性在設(shè)計上必須具有適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力，當

29、系統(tǒng)新增業(yè)務(wù)功能或現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能改變時（如界面的改變、業(yè)務(wù)實體變化、業(yè)務(wù)流程變化、規(guī)則的改變、代碼改變等），應(yīng)盡可能的保證業(yè)務(wù)變化造成的影響局部化。系統(tǒng)應(yīng)提供一個彈性的架構(gòu)，支持使用配置而免編程的方式對業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)表單、查詢統(tǒng)計等功能的定制與調(diào)整。可伸縮性當系統(tǒng)容量發(fā)生變化時，應(yīng)能通過各個層次的擴充，保證系統(tǒng)合理的響應(yīng)時間和吞吐量，支持負載的劃分與均衡?？梢浦残詰?yīng)用系統(tǒng)應(yīng)具有硬件平臺無關(guān)性，支持主流的硬件平臺和操作系統(tǒng)?？芍赜眯钥芍赜眯灾饕侵杠浖a(chǎn)品在不同的系統(tǒng)建設(shè)中可以被重復(fù)利用的程度。要提高系統(tǒng)的可重用性，應(yīng)采用構(gòu)件化的設(shè)計思想，即在提供標準化的服務(wù)接口的前提下可以替換各種可選的實現(xiàn)，而

30、不會影響系統(tǒng)其他部分的實現(xiàn)，以此將系統(tǒng)可重用部分可能的變更充分的局部化。平臺基礎(chǔ)性需求云平臺數(shù)據(jù)管理項目在部署，基于全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運行，近百萬的用戶群體，業(yè)務(wù)應(yīng)用繁多，靈活性較高。為高效實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用，云平臺數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)滿足以下基礎(chǔ)性需求。一、建設(shè)全國統(tǒng)一的數(shù)據(jù)項、指標、維度等標準體系數(shù)據(jù)項、指標和維度的標準化管理，保證基本語義的規(guī)范、業(yè)務(wù)處理的規(guī)范以及未來系統(tǒng)良好的可擴充性，成為征管操作型業(yè)務(wù)與云平臺數(shù)據(jù)管理型業(yè)務(wù)自身良性發(fā)展的重要基礎(chǔ)，為全國數(shù)據(jù)應(yīng)用的規(guī)范性創(chuàng)建、大范圍復(fù)用提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境。（一）建立全國統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)模型根據(jù)現(xiàn)行稅收征管業(yè)務(wù)狀況，以全國統(tǒng)一標準的稅收征管

31、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項清冊（以下簡稱數(shù)據(jù)項清冊）為基礎(chǔ)，建立云平臺數(shù)據(jù)管理平臺的數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)架構(gòu)，并將其納入系統(tǒng)，隨系統(tǒng)應(yīng)用不斷發(fā)展完善。數(shù)據(jù)項清冊是對現(xiàn)有數(shù)據(jù)項的歸集和匯總，主要目的是為了規(guī)范統(tǒng)一及方便查詢。數(shù)據(jù)項清冊主要包括：序號、業(yè)務(wù)類別、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)項名稱、數(shù)據(jù)項代碼、數(shù)據(jù)類型、關(guān)聯(lián)代碼表、數(shù)據(jù)項涵義（基本語義、特殊語義）、有效標志、修改記錄、備注等項目。（二）建立全國統(tǒng)一標準的指標體系根據(jù)稅收征管業(yè)務(wù)需求和云平臺數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)需求，建立全國統(tǒng)一標準的稅收征管業(yè)務(wù)指標體系 以下簡稱指標體系），并予以實現(xiàn)，隨系統(tǒng)應(yīng)用不斷發(fā)展完善。 指標體系不僅由總局維護，同時也可以由各地根據(jù)實際需求自行

32、拓展。指標體系主要包括：序號、業(yè)務(wù)類別、指標名稱、可分維度、時間屬性、指標涵義（基本語義、特殊語義）、取數(shù)范圍、推薦算法、鑒定級別、有效標志、修改記錄、備注等項目。（三）建立全國統(tǒng)一標準的維度清冊根據(jù)稅收征管業(yè)務(wù)需求和云平臺數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)需求，建立全國統(tǒng)一標準的稅收征管業(yè)務(wù)指標維度清冊1.0 版（以下簡稱維度清冊），并予以實現(xiàn)，隨系統(tǒng)應(yīng)用不斷發(fā)展完善。維度清冊主要包括：序號、業(yè)務(wù)類別、維度名稱、維度涵義、維度內(nèi)容、有效標志、修改記錄、備注等項目。二、集成通用數(shù)學統(tǒng)計、模型分析方法和支撐工具平臺依據(jù)分主題業(yè)務(wù)需求，集成以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計、模型分析方法和支撐工具：簡單統(tǒng)計和分析方法，如：求和、分類統(tǒng)計、平

33、均數(shù)、中位數(shù)、極大極小值、計數(shù)、比率（含同比、基比、環(huán)比、比重等）、排序（單項排序、TOPN 分析、綜合排序、累計排序等）等；數(shù)據(jù)差異類分析方法，如：方差、標準差、離散系數(shù)等；數(shù)據(jù)的分布的形狀，如偏態(tài)系數(shù)和峰態(tài)系數(shù)等；數(shù)據(jù)分析或建模方法，如：相關(guān)分析、因子分析和主成份分析、聚類分析、80/20 集合分析、區(qū)間分析等；滿足于橫截面數(shù)據(jù)、時間序列數(shù)據(jù)、面板數(shù)據(jù)的應(yīng)用預(yù)測分析，如：一元或者多元線性回歸模型、時間序列模型（指數(shù)平滑模型、分布滯后和自回歸模型、ARIMA）；以及支持向量機模型、決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等；常用的圖表支撐包括：條形圖、餅形圖、直方圖、散點圖、折線圖、儀表盤、趨勢圖等。三、自主構(gòu)建獨

34、立打包的各類主題數(shù)據(jù)應(yīng)用方案（一）查詢分析報表方案打包發(fā)布支持用戶在自定義查詢、自定義分析、自定義報表時調(diào)用封裝完成的數(shù)據(jù)模型，支持用戶把成熟的自定義查詢、自定義分析和自定義報表功能發(fā)布為固定的查詢，發(fā)布后的查詢功能界面可以被其他用戶在門戶中直接使用。該方案用于查詢、征管狀況分析和報表應(yīng)用。（二）分析模型方案打包發(fā)布通過對數(shù)據(jù)項的管理、指標的管理、數(shù)學方法的引用，來構(gòu)建每個數(shù)據(jù)應(yīng)用，將業(yè)務(wù)描述和計算機處理打包成獨立的方案，方案是實現(xiàn)特定的業(yè)務(wù)功能，是基于數(shù)據(jù)分析下的指標、算法的組合應(yīng)用來解決具體問題。該方案用于征管狀況分析、風險管理和績效管理應(yīng)用。四、納入知識管理體系實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用方案全國共享各

35、地根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺將業(yè)務(wù)方案（數(shù)據(jù)分析方案）打包上傳到知識管理平臺進行共享。方案可以被其他用戶提取并修改。其他各地可結(jié)合本地實際情況按照自己的需求自主學習，由于數(shù)據(jù)統(tǒng)一，下載相關(guān)的方案后只需進行個別參數(shù)調(diào)整，就可形成適合本地使用的業(yè)務(wù)方案（數(shù)據(jù)分析方案），直接進行測試應(yīng)用。系統(tǒng)自動記錄每個方案的使用頻度及詳細情況，隨著時間的推移，使用增多，使用頻度較高的數(shù)據(jù)分析方案日趨成熟，得以保留，使用頻度較低的方案則被系統(tǒng)自動淘汰，形成基于網(wǎng)絡(luò)自發(fā)的迭代功能。一方面，按照系統(tǒng)點擊量并由專業(yè)化團隊構(gòu)成的專家評審、大眾評審對方案進行排序評價。另一方面對方案提供者、參與者進行網(wǎng)絡(luò)激勵、

36、組織激勵。通過評價和激勵結(jié)合的管理方式，實現(xiàn)對方案的可靠性提供保障，從而促進方案的優(yōu)化與提升，實現(xiàn)持續(xù)改進。標準規(guī)范分析云平臺數(shù)據(jù)管理平臺的標準和規(guī)范，包含統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和業(yè)務(wù)標準，統(tǒng)一的項目管理和開發(fā)規(guī)范，業(yè)界成熟的開放標準（協(xié)議），和自身特點定制自己的標準和規(guī)范。通過標準和規(guī)范的建立實現(xiàn)：信息共享和順暢的信息交換；支持信息的高效、綜合分析利用和決策分析；方便溝通理解，項目管控；需求、設(shè)計、程序、測試等技術(shù)成果共享和重復(fù)利用。已有標準和規(guī)范序號名稱作用1Web 服務(wù)標準 Web Services forJ2EE（JSR-109）Web 服務(wù)的技術(shù)標準2標準工作流(WFMC)工作流產(chǎn)品的技術(shù)標

37、準。3Java 業(yè)務(wù)規(guī)則引擎（JSR 94）業(yè)務(wù)規(guī)則引擎的技術(shù)標準。4公共倉庫元模型（CWM）用于元數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和語義的標準。所應(yīng)用的核心元模型技術(shù)包括：元對象工具（MOF）、統(tǒng)一建模語言（UML）、XML 元數(shù)據(jù)交換（XMI）以及接口定義語言（IDL）。5Java 元 數(shù) 據(jù) 接 口 （ JMI ） 規(guī) 范(JSR-40)定義了一種動態(tài)的、平臺無關(guān)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，通過這種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)可以使用 Java 接口創(chuàng)建、存儲、訪問、發(fā)現(xiàn)和交換元數(shù)據(jù)。6Java OLAP API 規(guī)范 (JSR-69)用于數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機分析處理（或 OLAP）的標準Java API。8國家制定的標準和規(guī)范如：稅收業(yè)務(wù)分類代碼標

38、準等。云平臺數(shù)據(jù)管理平臺遵循總局已制定的業(yè)務(wù)標準和規(guī)范。需要整體考慮的標準和規(guī)范序號名稱作用1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)范定義數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫命名等內(nèi)容。2稅務(wù)外部數(shù)據(jù)采集標準定義外部數(shù)據(jù)采集的接口、格式等標準。3Java 開發(fā)代碼規(guī)范定義 JAVA 代碼開發(fā)規(guī)范。4服務(wù)訪問和接口格式標準服務(wù)如何訪問，訪問接口的格式。5項目開發(fā)、測試規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理平臺的開發(fā)測試等內(nèi)容。6文檔編寫規(guī)范定義文檔命名、文檔編寫的格式、內(nèi)容等。7稅務(wù)術(shù)語標準制定稅務(wù)部門內(nèi)及稅務(wù)部門同外部門或行業(yè)溝通交流的標準語言和通用語言，統(tǒng)一稅務(wù)日常用語的內(nèi)涵，明確某些詞匯在稅務(wù)中代表的含義。需要云平臺數(shù)據(jù)管理建立的標準和

39、規(guī)范云平臺數(shù)據(jù)管理平臺除了遵循一些開放的標準和規(guī)范外，還需要建立的標準和規(guī)范，包括以下內(nèi)容：序號分類名稱作用1業(yè)務(wù)標準基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元目錄規(guī)定稅務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元的標記、名稱、說明、表示及有關(guān)內(nèi)容。2業(yè)務(wù)標準稅務(wù)業(yè)務(wù)維度標準規(guī)定稅收業(yè)務(wù)分析的各類角度。3業(yè)務(wù)標準稅務(wù)業(yè)務(wù)指標標準指標的定義、公式和含義進行描述。統(tǒng)一財務(wù)指標的特定含義和統(tǒng)計口徑，便于交流、共享和統(tǒng)一評估。4業(yè)務(wù)標準稅務(wù)統(tǒng)計信息標準用于規(guī)范稅務(wù)統(tǒng)計信息的完整性、準確性和規(guī)范性?；跇I(yè)務(wù)指標集。5數(shù)據(jù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理平臺數(shù)據(jù)存儲規(guī)劃定義數(shù)據(jù)平臺的存儲規(guī)劃。6數(shù)據(jù)標準基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型建立稅務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型，為信息交換和共享提供依據(jù)。7數(shù)據(jù)標準云

40、平臺數(shù)據(jù)管理平臺命名規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理平臺 ETL、業(yè)務(wù)規(guī)則、報表、接口文件等標準的命名規(guī)范。8數(shù)據(jù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理平臺元數(shù)據(jù)管理規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理平臺內(nèi)元數(shù)據(jù)的管理與命名等內(nèi)容。9數(shù)據(jù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理平臺數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理平臺的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案。10技術(shù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理平臺總體技術(shù)規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理平臺的總體架構(gòu)、需要遵循的主要技術(shù)規(guī)范等。云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的標準和規(guī)范，包含統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和業(yè)務(wù)標準，業(yè)界成熟的開放標準（協(xié)議），和金三已有的開發(fā)及運維標準和規(guī)范。通過標準和規(guī)范的建立實現(xiàn)：信息共享和順暢的信息交換；支持信息的高效、綜合分析利用和決策分析；方

41、便溝通理解，項目管控；需求、設(shè)計、程序、測試等技術(shù)成果共享和重復(fù)利用。業(yè)界成熟的開放標準和協(xié)議序號名稱說明1Web 服務(wù)標準 Web Services forJ2EE（JSR-109）Web 服務(wù)的技術(shù)標準2標準工作流(WFMC)工作流產(chǎn)品的技術(shù)標準。3Java 業(yè)務(wù)規(guī)則引擎（JSR 94）業(yè)務(wù)規(guī)則引擎的技術(shù)標準。4公共倉庫元模型（CWM）用于元數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和語義的標準。所應(yīng)用的核心元模型技術(shù)包括：元對象工具（MOF）、統(tǒng)一建模語言（UML）、XML 元數(shù)據(jù)交換（XMI）以及接口定義語言（IDL）。5Java 元數(shù)據(jù)接口（JMI）規(guī)范(JSR-40)定義了一種動態(tài)的、平臺無關(guān)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，通過這種

42、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)可以使用 Java 接口創(chuàng)建、存儲、訪問、發(fā)現(xiàn)和交換元數(shù)據(jù)。6Java OLAP API 規(guī)范 (JSR-69)用于數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機分析處理（或 OLAP）的標準Java API。已有標準分析序號名稱說明1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)范定義數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫命名等內(nèi)容。2Java 開發(fā)代碼規(guī)范定義 JAVA 代碼開發(fā)規(guī)范。3服務(wù)訪問和接口格式標準服務(wù)如何訪問，訪問接口的格式。4項目運維規(guī)范基于ITIL的項目運維過程中問題處理規(guī)范5財稅術(shù)語標準制定財稅部門內(nèi)及財稅部門同外部門或行業(yè)溝通交流的標準語言和通用語言，統(tǒng)一財稅日常用語的內(nèi)涵，明確某些詞匯在財稅業(yè)務(wù)中代表的含義。6文檔編寫要求定義文檔命

43、名、文檔編寫的格式、內(nèi)容等。數(shù)據(jù)應(yīng)用標準分析序號分類名稱說明1業(yè)務(wù)標準基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元目錄規(guī)定財稅業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元的標記、名稱、說明、表示及有關(guān)內(nèi)容。2業(yè)務(wù)標準財稅業(yè)務(wù)維度標準規(guī)定財稅業(yè)務(wù)分析的各類角度。3業(yè)務(wù)標準財稅業(yè)務(wù)指標標準指標的定義、公式和含義進行描述。統(tǒng)一財稅指標的特定含義和統(tǒng)計口徑，便于交流、共享和統(tǒng)一評估。4業(yè)務(wù)標準財稅統(tǒng)計信息標準用于規(guī)范財稅統(tǒng)計信息的完整性、準確性和規(guī)范性?；跇I(yè)務(wù)指標集。5數(shù)據(jù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲規(guī)劃制定財稅部門內(nèi)及財稅部門同外部門或行業(yè)溝通交流的標準語言和通用語言，統(tǒng)一財稅日常用語的內(nèi)涵，明確某些詞匯在財稅中代表的含義。6數(shù)據(jù)標準基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型建立財稅的

44、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型，為信息交換和共享提供依據(jù)。7數(shù)據(jù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)命名規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) ETL、業(yè)務(wù)規(guī)則、報表、接口文件等標準的命名規(guī)范。8數(shù)據(jù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)元數(shù)據(jù)管理規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)內(nèi)元數(shù)據(jù)的管理與命名等內(nèi)容。9數(shù)據(jù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案。10技術(shù)標準云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)總體技術(shù)規(guī)范定義云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的總體架構(gòu)、需要遵循的主要技術(shù)規(guī)范等。應(yīng)用體驗需求分析界面需求界面需求分析如下:分項需求遵循標準規(guī)范遵循“”工程的界面集成標準規(guī)范。實時智能推送通過與工作流引擎的無縫銜接，將用戶需要的數(shù)據(jù)、結(jié)果實時智能推

45、送到用戶桌面，用戶所處理工作相關(guān)的對象、環(huán)節(jié)信息能夠自動推送給用戶，解決用戶在各個不同業(yè)務(wù)類之間來回切換查找的問題。界面風格用戶界面簡潔、大方，視覺舒適，以 Web 方式展現(xiàn)。允許用戶自設(shè)置界面的顯示風格，支持樹形顯示風格和頂部標簽頁式兩種顯示風格。同一系統(tǒng)界面可以用一個風格，也可以兩個都用。支持用戶自定義界面風格，如顯示顏色、字體等；方便用戶自己搭建個性化的界面。在編輯界面上顯示出可以呈現(xiàn)在界面中的元素供選擇，使用者可以通過“拖拉拽”的方式將可選元素拖動到選擇框；系統(tǒng)提供若干種配色方案，用戶可以自行選擇。方便用戶自己搭建個性化的界面。允許用戶設(shè)置登錄后的默認界面。通用操作功能需求通用操作功能

46、需求分析如下：分項需求支持自定義提供可視化報表定義方式，支持多種編輯風格（包括但不限于這些風格：文字編輯框、下拉列表框、下拉可檢索數(shù)據(jù)框、復(fù)選框、單選框、下拉日歷、下拉樹：樹結(jié)點可來自于數(shù)據(jù)表，并可自動循環(huán)、文件、圖片等），用戶可以非常方便的控制報表中內(nèi)容的精確布局，也可以很方便的制作稅務(wù)特色的報表。支持在報表制作過程中直接訪問 OLAP 和關(guān)系型數(shù)據(jù)源制作報表，支持儀表盤功能、地圖報表等各種高級報表。菜單折疊隱藏功能菜單欄可以隱藏，如用戶覺得主操作區(qū)太小，點擊隱藏系統(tǒng)自動將菜單隱藏或最小化，如想再次看到菜單，點擊又可以滑出來。同時，系統(tǒng)提供的菜單可按大類、中類、小類折疊；在項目展開后，系統(tǒng)按

47、菜單使用頻率的多少展現(xiàn)，使用頻率高的顯示，使用頻率低或未使用的隱藏。支持收藏夾功能在系統(tǒng)設(shè)立“我的收藏”鏈接，并提供獨立界面顯示收藏內(nèi)容，通過該界面用戶無需再登陸到各個頁面中查找信息。允許用戶在瀏覽頁面時，隨時將自己關(guān)心的對象添加到收藏夾中；對“我的收藏”中的對象也要能夠進行維護。提供訂閱功能，用戶訂閱報表和分析信息，系統(tǒng)自動推送給用戶；系統(tǒng)可以自動記憶用戶常用的功能并記錄在收藏夾中，提供給用戶使用。系統(tǒng)提供個人收藏夾，該收藏夾僅供用戶個人使用。要求對系統(tǒng)菜單進行收藏，實現(xiàn)個性化設(shè)置菜單功能。系統(tǒng)菜單分“查詢統(tǒng)計、分析監(jiān)控、報表管理”共三大類，在每一大類下再分成各個小類，用戶可以對菜單的任一個

48、項目進行收藏，同時提供收藏夾項目整理功能，實現(xiàn)自定義菜單功能；用戶也可以將“自定義查詢方案、自定義分析方案、自定義預(yù)警監(jiān)控項目方案、自定義報表方案、自定義考評項目方案”等各類基于用戶的方案收藏到個人收藏夾。系統(tǒng)提供公共收藏夾，公共收藏夾主要用于自定義菜單或自定義查詢、分析、監(jiān)控、報表過程中基于用戶的各類方案。傳送接收功能系統(tǒng)支持傳送功能，將結(jié)果信息、方案傳送至相關(guān)用戶，相關(guān)人員可以自行接收。方案發(fā)布中主要包括一定權(quán)限稅務(wù)機關(guān)發(fā)布的一些自定義方案，便于該稅務(wù)機關(guān)下的用戶選擇使用；方案上傳包括個人上傳以及單位上傳的方案，以便與其他人員或稅務(wù)機關(guān)共享。同時應(yīng)滿足以下要求：1、方案發(fā)布的增加或刪除由發(fā)

49、布稅務(wù)機關(guān)或其上級稅務(wù)機關(guān)進行控制。2、上傳的方案包括自定義查詢方案、自定義分析方案、自定義預(yù)警監(jiān)控項目方案、自定義報表方案等。3、個人上傳方案后必須先由稅務(wù)機關(guān)審核后，才能在公共收藏夾中發(fā)布，發(fā)布人信息附在該方案后（版權(quán)所有）。4、單位上傳方案后，由上級稅務(wù)機關(guān)審核，審核后在公共收藏夾中進行發(fā)布。5、系統(tǒng)提供各類方案使用情況的排名，排名可分為本月、本年、累計（類似排行榜）。6、 可通過系統(tǒng)設(shè)置一定的參數(shù)，對方案按使用量的多少自動刪除一些方案。7、 對于所有發(fā)布的方案，系統(tǒng)提供方案建議框，用戶在使用后如有建議可在此提出，供發(fā)布人員參考。搜索功能系統(tǒng)提供搜索功能，主要用于搜索系統(tǒng)菜單、基于用戶的

50、方案以及系統(tǒng)存儲的結(jié)果?？梢园凑铡八阉髂康摹薄ⅰ八阉黜椖棵Q”、“搜索方案”和“搜索輸出結(jié)果”四個條件（四個條件可輸入一個也可輸入多個，四個條件之間是并列關(guān)系）進行搜索，搜索結(jié)果列表展示符合條件的項目供選擇，可選擇某個項目名稱直接進入該項目主界面。同時，系統(tǒng)對用戶的搜索情況進行記錄，搜索結(jié)果按照用戶搜索次數(shù)予以從高到低排序。系統(tǒng)支持自定義應(yīng)用中的條件、輸出項目模糊檢索功能。信息提示與報警功能系統(tǒng)支持信息提示功能，能夠讓用戶隨時了解統(tǒng)計口徑、數(shù)據(jù)來源等信息；對于進行自定義查詢和自定義分析時出現(xiàn)設(shè)置條件錯誤，或者在進行稅源預(yù)警監(jiān)控項目維護、報表維護和績效考評項目維護時出現(xiàn)設(shè)置錯誤，系統(tǒng)會出現(xiàn)紅字提

51、示并進行報警。支持系統(tǒng)消息、電子郵件、手機短信等消息通知機制。支持結(jié)果集靈活處理對每個查詢、分析、報表輸出結(jié)果能夠以表格和圖形方式展示，并可以互相轉(zhuǎn)換；表格方式展示一般為二維表，也可以按維成員分頁顯示；圖形方式展示包括柱狀圖、餅圖、曲線圖等，使用者可以選擇二維或者三維圖形。所有涉及表證單書的內(nèi)容都以原始表證單書的形式展示，能夠?qū)崿F(xiàn)行列鎖定、行列互換、上鉆、下鉆、層鉆、維度條件選擇、排序、透明訪問等常用功能。提供打印、導出功能，用戶可自行選擇打印項目及頁號，能夠?qū)⒔Y(jié)果導出到指定的路徑下，導出形式包括 excel 等符合國家標準 UOF 和國際標準 ODF 電子文檔格式以及圖表形式。拓展和維護功能

52、系統(tǒng)具有良好的可拓展性、靈活性和可維護性等特點，能夠根據(jù)具體業(yè)務(wù)和管理重點的變化靈活調(diào)整數(shù)據(jù)項、指標、維度及數(shù)據(jù)應(yīng)用方案，能夠?qū)?yīng)用業(yè)務(wù)輸出的項目進行增減分組、重新設(shè)置參數(shù)等。權(quán)限管理云平臺數(shù)據(jù)管理項目能夠適應(yīng)稅務(wù)系統(tǒng)不同的組織機構(gòu)設(shè)置、適應(yīng)不同的管理模式。在本項目中使用工程統(tǒng)一采購的權(quán)限管理工具。同時權(quán)限管理的設(shè)計滿足以下需求：分項需求共享權(quán)限構(gòu)件在工程的一體化架構(gòu)下，與交易類應(yīng)用共享的權(quán)限管理構(gòu)件，要能通過對機構(gòu)、人員、資源三個樹狀結(jié)構(gòu)的配置及其相互關(guān)系的配置，實現(xiàn)整個組織中用戶和權(quán)限的統(tǒng)一管理、共享使用、分別（依權(quán)）配置。身份認證要能夠采用 CA 和數(shù)字加密技術(shù)實現(xiàn)用戶對數(shù)據(jù)訪問的身份控

53、制?；诮巧僮鳈?quán)的數(shù)據(jù)訪問控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限與應(yīng)用的操作權(quán)限在同一個公共構(gòu)件中賦值并統(tǒng)一維護，也可以根據(jù)用戶在相關(guān)應(yīng)用中已有權(quán)限匯集確定，無須再次賦權(quán)。支持基于角色的權(quán)限管理機制，通過角色成批分配權(quán)限，從而實現(xiàn)對功能的訪問控制。用戶與權(quán)限的統(tǒng)一管理分別由不同的職能部門配置相應(yīng)的權(quán)限關(guān)系，以實現(xiàn)各類應(yīng)用共享使用，實現(xiàn)用戶和權(quán)限的統(tǒng)一管理，保證各類應(yīng)用的使用及信息安全。流程管理流程管理，即采用工作流引擎實現(xiàn)項目中業(yè)務(wù)流程的定義、運行、監(jiān)控和管理。通過業(yè)務(wù)流程，將系統(tǒng)中動態(tài)變化、相互依賴的活動、資源、任務(wù)、工作流、約束、授權(quán)等要素有效組合起來，并分角色來訪問，使得業(yè)務(wù)操作和管理工作標準化、規(guī)范化，消

54、除人為因素的影響。為用戶提供一個簡單易用、高效穩(wěn)定的工作流系統(tǒng)，以實現(xiàn)系統(tǒng)中需要人工處理或干預(yù)才能完成的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和文書流轉(zhuǎn)功能。云平臺數(shù)據(jù)管理項目中的業(yè)務(wù)流程，使用工程統(tǒng)一采購的流程管理工具，工作流引擎嵌入其中，融為平臺的一部分。各類工作流程說明如下：分類說明特征業(yè) 務(wù)輔 助流程一般獨立存在于某個系統(tǒng)中，不涉及系統(tǒng)間交互，主要為審批類或管理類流程。交互以功能模塊方式融入整體架構(gòu)，所以相對整體架構(gòu)比較獨立。自 動流程無人員參與的自動流程。按照一定的路由規(guī)則，自行判斷運行，一般為短流程，業(yè)務(wù)目標簡單，方便嵌入整體架構(gòu)，相對獨立。協(xié) 作型 流程需要跨越不同單元（例如：跨系統(tǒng)、跨部門、跨應(yīng)用），實現(xiàn)

55、系統(tǒng)之間的功能和數(shù)據(jù)的聯(lián)通。不同應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)嵌不同工作流引擎實例，通過流程數(shù)據(jù)的驅(qū)動，統(tǒng)一流程交互標準，實現(xiàn)功能和數(shù)據(jù)的聯(lián)通；根據(jù)統(tǒng)一流程交互標準融入整體架構(gòu)中，不影響和改變流程流轉(zhuǎn)。分類說明支持操作型 BI通過共享的工作流引擎，在配置各項管理活動的每個環(huán)節(jié)時，同時配置該環(huán)節(jié)涉及的相關(guān)參考依據(jù)和關(guān)聯(lián)信息；在各項管理活動的相應(yīng)環(huán)節(jié)，針對特定管理對象，推送相關(guān)操作的同時，將該管理對象與這個操作有關(guān)的背景資料、參考資料一并推送。支持二次開發(fā)要求工作流環(huán)節(jié)、路徑可定制；環(huán)節(jié)對應(yīng)的崗位角色可配置；圖形化建模界面。提供完整的基于工作流引擎的二次開發(fā)平臺，通過標準的系統(tǒng)接口、方便的參數(shù)配置，結(jié)合簡單的軟件開發(fā)

56、，實現(xiàn)其他系統(tǒng)的工作流應(yīng)用的接入。安全管理云平臺數(shù)據(jù)管理項目在總局、省局兩級部署的應(yīng)用模式下，遵循工程統(tǒng)一采購的安全管理機制。系統(tǒng)在工程的一體化架構(gòu)整體安全架構(gòu)的設(shè)計要求下，符合稅務(wù)信息安全標準(物理安全、運行安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全等)規(guī)定而采取的技術(shù)和管理要求，實現(xiàn)信息安全和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的技術(shù)環(huán)境，提供安全策略的具體方案，除此之外，在遵循的各類安全性約束（應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層、終端安全、系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)層）的前提下，還需要重點提供以下安全策略：系統(tǒng)安全保障機制；信息傳輸和存儲等加密策略；對系統(tǒng)中涉及重要信息的功能進行可配置的內(nèi)部審計。備份恢復(fù)管理云平臺數(shù)據(jù)管理平臺的備份恢復(fù)管理，提供在總局和省局分別

57、進行備份，并建立一套完整的備份機制。發(fā)生不可預(yù)知的系統(tǒng)災(zāi)難時，能夠保證應(yīng)用、數(shù)據(jù)資料不會丟失，同時能在最短的時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)運行，將損失減少到最小程度。備份的內(nèi)容包括：分類說明數(shù)據(jù)倉庫備份數(shù)據(jù)倉庫支持物理的冷備份和熱備份兩種模式，必須針對不同的數(shù)據(jù)倉庫用途制定不同的備份方案。ETL 備份本系統(tǒng)對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了大量的抽取、轉(zhuǎn)換和加載，形成了大量數(shù)據(jù)處理流程的 ETL 元數(shù)據(jù)，這些元數(shù)據(jù)在變更之后必須進行備份。多維數(shù)據(jù)集市備份對多維數(shù)據(jù)集市定義的備份、多維數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)的備份、CUBE 數(shù)據(jù)的備份。軟件運行環(huán)境備份定時對軟件運行環(huán)境進行備份，包括配置文件、日志等。展示工具數(shù)據(jù)包括：報表、分析等數(shù)據(jù)展

58、現(xiàn)技術(shù)元數(shù)據(jù)的備份：在每次報表、分析。備份結(jié)構(gòu)變化之后，通過數(shù)據(jù)庫備份方式，備份資料庫。2、備份恢復(fù)要求：云平臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的恢復(fù)取決于系統(tǒng)的備份策略，系統(tǒng)的恢復(fù)涉及數(shù)據(jù)庫恢復(fù)、文件系統(tǒng)恢復(fù)、操作系統(tǒng)恢復(fù)等等。對系統(tǒng)的備份、恢復(fù)達到簡單、靈活、高效、強健、預(yù)警。要建立數(shù)據(jù)（檔案、元數(shù)據(jù)、模板、規(guī)則）備份的機制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全量備份和增量備份，并提供能夠恢復(fù)到任意斷點的解決方案。重點是降低數(shù)據(jù)的備份量，提高存儲設(shè)備的利用率。比如，采用只對全部原始數(shù)據(jù)歸檔和全部元數(shù)據(jù)歸檔的方式，將一些使用頻度不高的歷史數(shù)據(jù)離線存儲；再通過對原始數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的恢復(fù)和逐級加載，恢復(fù)后續(xù)的數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市、結(jié)果數(shù)據(jù)等，

59、既提升了生產(chǎn)環(huán)境的運行效率，又減少了備份數(shù)據(jù)的數(shù)量。同時具備對備份（數(shù)據(jù)、應(yīng)用）的快速恢復(fù)能力，根據(jù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的重要程度實現(xiàn)分等級的恢復(fù)功能。應(yīng)用展現(xiàn)信息安全分析1、招標書對本系統(tǒng)信息安全要求如下：保密性。確保信息在存儲、使用、傳輸過程中不會被泄漏給非授權(quán)用戶或?qū)嶓w。完整性。確保信息在存儲、使用、傳輸過程中不會被非授權(quán)用戶篡改，同時還要防止授權(quán)用戶對系統(tǒng)及信息進行不恰當?shù)拇鄹?，保持信息?nèi)部和外部標識的一致性?？捎眯?。確保授權(quán)用戶或?qū)嶓w對信息及資源的正常使用不會被異常拒絕，允許其可靠而及時的訪問信息及資源。2、信息系統(tǒng)的安全性從以下幾方面考慮：網(wǎng)絡(luò)安全性：使用防火墻對不同的網(wǎng)絡(luò)訪問進行嚴格控制；

60、建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測機制，檢測、分析及響應(yīng)針對智能管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，使用防病毒系統(tǒng)防范網(wǎng)絡(luò)病毒；嚴格控制于系統(tǒng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)端口及協(xié)議。系統(tǒng)安全性：采用防病毒系統(tǒng)預(yù)防入侵攻擊、病毒攻擊，使用漏洞檢測系統(tǒng)修補系統(tǒng)存在的安全漏洞，制定系統(tǒng)加固方案，調(diào)整系統(tǒng)的各項安全參數(shù)，達到最優(yōu)。應(yīng)用安全性：在開發(fā)階段考慮系統(tǒng)的安全需求，規(guī)范編碼，注重程序的安全性，檢測程序中的安全漏洞予以修補；啟用防火墻防止SQL注入及惡意攻擊；采用網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)預(yù)防網(wǎng)頁的非法篡改；對系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，建立監(jiān)控體系。信息安全性：建立數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)體系，防止數(shù)據(jù)丟失、錯誤及非法篡改；確保信息在存儲、使用、傳輸過程中不會被泄漏給非授權(quán)