OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)解決方案

1、.：.；信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)簡介： 信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)V6.0軟件簡稱信捷OA，本著簡單、適用、高效的原那么，貼合企事業(yè)單位的實踐需求，實行通用化、規(guī)范化、智能化、人性化的產(chǎn)品設(shè)計，充分表達(dá)企事業(yè)單位規(guī)范管理、提高辦公效率的中心思想，為用戶提供一整套規(guī)范的辦公自動化處理方案，以協(xié)助 企事業(yè)單位迅速建立便利規(guī)范的辦公環(huán)境。 信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)V6.0軟件，經(jīng)過了軟件產(chǎn)品檢測中心根據(jù)國家相關(guān)規(guī)范的檢測、經(jīng)過了國家信息產(chǎn)業(yè)部的雙軟認(rèn)證，并根據(jù)獲得了軟件產(chǎn)品著作權(quán)證書。信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)處理方案前 言企業(yè)信息化開展的背景信息化建立是當(dāng)今世界開展的趨勢和推進(jìn)經(jīng)濟社會變革的重要力量。

2、面對經(jīng)濟全球化的競爭環(huán)境，信息化曾經(jīng)成為中小企業(yè)生存開展的必然選擇。與我國大型企業(yè)乃至世界先進(jìn)工業(yè)國家的中小企業(yè)相比，我國中小企業(yè)明顯存在著人才缺乏、資金短缺、技術(shù)落后、信息滯后、管理程度低和協(xié)同才干差等一系列問題，嚴(yán)重影響著中小企業(yè)的快速、穩(wěn)定和繼續(xù)開展。為了進(jìn)一步提高中小企業(yè)的生存與開展才干，中小企業(yè)必需理性地面對和把握當(dāng)今世界經(jīng)濟全球化和全球信息化環(huán)境，以及中國企業(yè)缺乏有效管理帶來的挑戰(zhàn)和壓力，并從企業(yè)開展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建立的作用與價值，盡快、科學(xué)地作出運用協(xié)同商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源方案、業(yè)務(wù)方式重組、產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)和信息技術(shù)的決策，并逐漸落到實處。詳細(xì)而言，就是將企業(yè)的管理技

3、術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機地結(jié)合起來，經(jīng)過有效的運用，推進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)方式、互置信任和雙贏機制的創(chuàng)新，企業(yè)管理方式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，產(chǎn)品研發(fā)方式和設(shè)計理念的創(chuàng)新，產(chǎn)品制造方式和方法的創(chuàng)新，從而全面提升中小企業(yè)競爭力。企業(yè)信息化實施存在的妨礙：一：人員規(guī)模不大，任務(wù)流程不好固化，崗位職責(zé)較難各就各位，呵斥管理軟件所設(shè)計的流程很難按照完好的步驟走下來，所以企業(yè)信息化既要求可以管理到位，又要求執(zhí)行的流程不能太長和復(fù)雜，不允許浪費在走流程上面，而是要放在做詳細(xì)事情上面。二：能給信息化方面投入非常少，他們大多希望：最多千計，最好百計；一旦要萬計，那么這個工程大半有夭折的危險；這不僅

4、要求管理軟件系統(tǒng)的運用投入不能太大，還要求給企業(yè)信息化的根底軟硬件的環(huán)境要求不能太高，甚至最好在現(xiàn)有根底上就能運轉(zhuǎn)運用，不需求再添加額外的投入。三：除了人力有限還短少專業(yè)人才，運用才干、維護才干、開發(fā)才干、實施才干等都普遍較弱，這就要求管理系統(tǒng)要運用簡單，不需求本人投入人力和金錢進(jìn)展維護。四：由于企業(yè)的生存問題，根本沒方法做到“先信息化，再做業(yè)務(wù)的要求，這必然決議了信息化的實施時間和過程要短、要簡單。五：企業(yè)由于流程相對簡單和“事多人少，對于提升效率、規(guī)范流程和管理必然不是非常熱衷，那么，關(guān)注點必然全部落在了提高運營效益上面，就是說企業(yè)往往希望上一套管理軟件，就能馬上帶來立竿見影的經(jīng)濟效果。六

5、：企業(yè)信息化實施的進(jìn)程很難像集團公司那樣經(jīng)過企業(yè)文化和企業(yè)制度來推進(jìn)，由于普通的企業(yè)文化和制度都不具備強勢的力量，往往依托的是“獎懲性和強迫性兩種方式或者手段來推進(jìn)企業(yè)信息化建立，到達(dá)處理運營和管理問標(biāo)題的，這時，恰恰需求決策者注重和強迫推行，否那么實施起來將會遙遙無期，執(zhí)行不力，導(dǎo)致效果甚微。七：企業(yè)大多依賴“關(guān)系型營銷方式起家，起家的時候，由于市場、資金、人才等問題，產(chǎn)品線也是較為薄弱的，這決議了它對于信息化不是那么看重和依賴，覺得可有可無，或者說運營者并不置信管理軟件所帶來的作用特別是在提高運營效益方面。當(dāng)前企業(yè)為什么要選擇OA協(xié)同辦公管理軟件、搭建信息化管理平臺？一、企業(yè)信息化管理是開

6、展的必然公司隨著不斷的開展，進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時代，信息化管理需求大大添加，傳統(tǒng)的辦公方式曾經(jīng)極大地束縛了人的發(fā)明力和想象力，埋沒了人的智慧和潛能，使員工耗費了大量的時間和精神去手工處置那些繁雜、反復(fù)的任務(wù)。手工方式無法滿足新情勢下開展的需求，需求用先進(jìn)的消費工具來提高企業(yè)的辦公效率。二、企業(yè)規(guī)范化的管理是開展的需求傳統(tǒng)的管理方式呵斥整個公司辦公環(huán)境的混亂、無序、推諉、低效等問題時有發(fā)生，管理本錢、辦公費用居高不下，不但給公司帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，而且也不能營造一個調(diào)和的辦公環(huán)境。指點在日常忙碌的任務(wù)中，不能及時、有效的對各項任務(wù)按輕重緩急來處置，給許多指點帶來了繁重的任務(wù)壓力。因此需求一套規(guī)范化的管

7、理方式，讓一切的任務(wù)不但能有條不紊，還能節(jié)省時間、本錢并提高效率。三、提高辦公效率和質(zhì)量是企業(yè)的追求如何提高本公司的辦公效率曾經(jīng)成為一項重要而緊迫的義務(wù)，而傳統(tǒng)的辦公方式卻成為制約效率提升的最大瓶頸，無法快速提升辦公效率和辦公質(zhì)量。四、遠(yuǎn)程懇求、審批是目前無法處理的難題公司如今在各地都有許多分支機構(gòu)和下屬部門，文件的上傳下達(dá)、懇求、審批都遭到了時間的限制，指點異地出差、開會同樣會導(dǎo)致公司的一些緊急、重要的文件得不到審批，能夠會給公司帶來宏大的損失。五、節(jié)約辦公本錢針對公司辦公耗材浪費的情況，經(jīng)過OA系統(tǒng)的實施，可以大大節(jié)省這方面的開銷。隨著信息化的加強，傳統(tǒng)的決策方式早已不能順應(yīng)瞬息萬變的信息

8、社會，提高任務(wù)效率，加快企業(yè)內(nèi)部信息溝通，指點作為快速，準(zhǔn)確地決策，這都需求一個快速有效的辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)展一系列有效之溝通。選擇信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可以處理企業(yè)內(nèi)部存在的以下問題： 1、建立信息發(fā)布的平臺。在內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項等可以在企業(yè)或機關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工可以了解單位的開展動態(tài)。 2、實現(xiàn)任務(wù)流程的自動化。這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，處理多崗位、多部門之間的協(xié)同任務(wù)問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個單位都存在著大量流程化的任務(wù)，例如公文的處置、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化

9、的任務(wù)，經(jīng)過實現(xiàn)任務(wù)流程的自動化，就可以規(guī)范各項任務(wù)，提高單位協(xié)同任務(wù)的效率。 3、實現(xiàn)知識管理的自動化。傳統(tǒng)的手工辦公方式下，文檔的保管、共享、運用和再利用是非常困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，經(jīng)過電子文件柜的方式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)展運用和共享。企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只需管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他本人上網(wǎng)就可以看到符合她身份的權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。 4、輔助辦公。像會議管理、車輛管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公任務(wù)相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了

10、這些輔助辦公的自動化。 5、實現(xiàn)協(xié)同辦公。就是要支持多分支機構(gòu)、跨地域的辦公方式以及挪動辦公。如今來講，地域分布越來越廣，挪動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，使相關(guān)的人員可以有效地獲得整體的信息，提高整體的反響速度和決策才干。 隨著信息化的加強，傳統(tǒng)的決策方式早已不能順應(yīng)瞬息萬變的信息社會，提高任務(wù)效率，加快企業(yè)內(nèi)部信息溝通，指點作為快速，準(zhǔn)確地決策，這都需求一個快速有效的辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)展一系列有效之溝通。 信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)本著簡單、適用、高效的原那么，貼合企事業(yè)單位的實踐需求，實行通用化、規(guī)范化、智能化、人性化的產(chǎn)品設(shè)計，充分表達(dá)企事業(yè)單位規(guī)范管理、提高辦公效率的中心思想，為用

11、戶提供一整套規(guī)范的辦公自動化處理方案，盡能夠的讓企業(yè)以極小的投入，建立起規(guī)范、科學(xué)的管理體系、提高企業(yè)的辦公效率、降低中小企業(yè)的管理本錢、降低中小企業(yè)的辦公費用、提升企業(yè)的管理和信息化運用程度，協(xié)助 企業(yè)迅速建立便利規(guī)范的辦公環(huán)境、并降低本錢。 功能強大：幾十個功能模塊，涵蓋個人辦公、企事業(yè)單位管理、協(xié)作區(qū)、溝通交流、商務(wù)運用等方面，設(shè)計靈敏，可訂制程度高，最大程度的滿足企事業(yè)單位的辦公需求。 運用方便：人性化界面設(shè)計多種操作導(dǎo)航方式，只需簡單熟習(xí)不需專門培訓(xùn)即可迅速順應(yīng)無紙化辦公環(huán)境。 安裝維護簡單：獨有傻瓜型快速安裝和數(shù)據(jù)備份恢復(fù)工具，無需專門技術(shù)人員便可輕松完成。 平安可靠：數(shù)據(jù)可備份、

12、可恢復(fù)，完善的權(quán)限控制，保證信息發(fā)布、傳輸?shù)膰?yán)密性。 性能穩(wěn)定：B/S架構(gòu)，Web效力器采用IIS(Internet Information Server)， MSSQL數(shù)據(jù)庫， Windows操作系統(tǒng)平臺，性能穩(wěn)定，速度快，容量大。 效力完善：科學(xué)的效力體系；郵件、即時通訊、用戶效力專區(qū)、知識文檔等多種效力方式。 性價比高：很小的投入便可帶來效益的提升。運用信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的平臺，可以實現(xiàn)企業(yè)一切流程的網(wǎng)上辦理和審批。各地員工在線填寫懇求，自動通知相關(guān)指點。各級指點只需能銜接到互聯(lián)網(wǎng)，不論在何時、何地都可以處置提交的懇求。后臺的流程定義功能，可以對單位內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)流程進(jìn)展規(guī)范，防止

13、人為要素對業(yè)務(wù)流程的干擾，極大的方便了指點對內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范管理。推行、實施企業(yè)管理軟件的相關(guān)規(guī)范：信捷在推行和普及中小企業(yè)管理軟件的同時，時辰以質(zhì)量為本，一切的業(yè)務(wù)構(gòu)筑于質(zhì)量管理的理念之上，在軟件開發(fā)和業(yè)務(wù)方面建立并實施了一整套質(zhì)量控制規(guī)范。主要規(guī)范包括：工程管理控制規(guī)范 需求分析控制規(guī)范 訂制研發(fā)管理規(guī)范 設(shè)計評審控制規(guī)范功能設(shè)計控制規(guī)范 編碼管理控制規(guī)范 配置管理控制規(guī)范 軟件工具控制規(guī)范測試和驗收控制規(guī)范 市場營銷業(yè)務(wù)規(guī)范 代理銷售價錢規(guī)范 客戶效力管理規(guī)范軟件安裝實施規(guī)范 售后效力培訓(xùn)規(guī)范 經(jīng)過這些規(guī)范和相應(yīng)的操作指南，使整個銷售和效力流程能不斷的得到完善，有效地保證了用戶的合法權(quán)益，

14、真實做到為用戶提供最高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的效力。信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實施方案圖：信捷OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實施的詳細(xì)步驟和措施OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可對公司進(jìn)展全面的管理，涵蓋公司管理全部業(yè)務(wù)流程，包括企業(yè)資金流、物流、信息流的全面一體化管理。實施是一個系統(tǒng)工程，涉及到的可變要素以及不可控要素都很多。因此，我們應(yīng)該有一個科學(xué)的方法作指點，來嚴(yán)厲規(guī)范我們的實施過程，躲避不可控要素呵斥的影響，以期到達(dá)最好的結(jié)果。根據(jù)我們公司的管理方式，特制定以下實施方案：第一階段：實施前期調(diào)研階段1、進(jìn)展各部門調(diào)研任務(wù)，了解各部門對實施OA的需求和運用人員計算機操作技藝。2、成立OA工程的實施小組，以配合OA提

15、供方的任務(wù)。第二階段：實施預(yù)備階段這個階段非常重要，關(guān)系到OA實施的成敗。這個階段的任務(wù)主要是：1、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)由OA提供方對系統(tǒng)管理員需求進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)。2、召開OA工程啟動會議義務(wù)：明確OA實施的意義，闡明OA實施勝利的關(guān)鍵要素。工程啟動會除雙方工程組成員及有關(guān)人員參與外，應(yīng)有公司高層指點成員參與。主要內(nèi)容：由公司主要擔(dān)任人作工程總發(fā)動，闡明公司管理改造的期望、指點的決心。對各部門的積極配合以及OA提供方提出詳細(xì)要求。宣布我們公司工程組成員組成。由OA提供方闡明實施該OA的意義、實施OA的風(fēng)險等，宣布實施工程組的成員組成。確定OA實施方案，啟動會上，OA提供方應(yīng)提出OA實施方案、實施方案

16、等與我們公司工程組進(jìn)展充分交流和溝通，并最終確定OA實施方案。3、擬訂實施進(jìn)度方案義務(wù)：由OA提供方制定實施方案，并在OA實施過程中根據(jù)我們的情況作及時的更新與維護。主要內(nèi)容：OA提供方根據(jù)前期的調(diào)研情況及OA啟動會議紀(jì)要，制定出實施方案表，以供公司指點層調(diào)配資源及確定OA總體進(jìn)度的參考根據(jù)。實施方案表將是雙方工程組任務(wù)的日程準(zhǔn)那么。除非有不可抗力等其他要素，實施方案不能作變卦。4、確定工程實施組織工程組人員職責(zé)與要求：具備較強的計算機運用才干及了解接受才干；熟習(xí)本部門或公司的業(yè)務(wù)流程及需求。工程經(jīng)理：擔(dān)任本工程實施中與OA提供方的協(xié)調(diào)及實施任務(wù)安排，掌握工程實施進(jìn)度，確認(rèn)OA提供方提交的相關(guān)

17、實施報告、成果及實施顧問任務(wù)記錄單;并參與實施的重要階段任務(wù)。第三階段：工程建立階段1、系統(tǒng)安裝與初始化配置在公司效力器上安裝OA軟件，進(jìn)展初始化設(shè)置，OA軟件能正常運轉(zhuǎn)。2、注冊用戶并構(gòu)建組織機構(gòu)注冊O(shè)A運用人員，并根據(jù)公司組織機構(gòu)圖構(gòu)建單位組織機構(gòu)。3、業(yè)務(wù)流程調(diào)研業(yè)務(wù)流程調(diào)研是實施中的關(guān)鍵步驟。實施人員在調(diào)研、分析過程中首先要從細(xì)著手，了解公司各種業(yè)務(wù)的操作流程及其所涉及到的各種單據(jù)，以及單據(jù)在各個部門之間是如何傳送的、各個崗位人員的職責(zé)是什么、每個人員干哪些任務(wù)等等，也就是說調(diào)研要對公司的業(yè)務(wù)處置了解足夠的細(xì)，只需這樣才干在軟件實施中有的放矢，制定出詳細(xì)的實施處理方案。實施人員還應(yīng)對軟

18、件的調(diào)研過程有一個總體的把握，也就是說實施人員不能僅僅局限于詳細(xì)業(yè)務(wù)的處置中，而應(yīng)該從總體的業(yè)務(wù)流程上進(jìn)展分析，把各個部門零散的業(yè)務(wù)處置結(jié)合成一個整體，把各個斷開的業(yè)務(wù)銜接起來，這就要務(wù)虛施人員的思想必需到達(dá)一定的高度，只需這樣才干從宏觀的角度來把握調(diào)研、分析的進(jìn)程，保證此階段任務(wù)順利完成。4、中心模塊定制定制業(yè)務(wù)流程所需各種表單;實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)順暢并滿足實踐需求;實現(xiàn)文件的有序管理。5、輔助模塊定制完成系統(tǒng)各輔助模塊的定制。6、系統(tǒng)調(diào)試工程小組在根本掌握軟件功能的根底上，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，工程小組進(jìn)展實戰(zhàn)性模擬，對于實施方案中不合理處，提出處理方案，并及時進(jìn)展調(diào)整。第四階段：切換預(yù)

19、備階段1、OA培訓(xùn)OA培訓(xùn)分為指點培訓(xùn)及普通用戶培訓(xùn)，指點培訓(xùn)需求掌握OA系統(tǒng)的根本運用并了解OA系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置;普通用戶培訓(xùn)需求掌握OA系統(tǒng)的根本運用。培訓(xùn)完成后對各學(xué)習(xí)人員進(jìn)展考核，考核合格方可進(jìn)展系統(tǒng)模塊的模擬操作。2、模擬運轉(zhuǎn)由我們參于培訓(xùn)過的人員，進(jìn)展實踐操作OA系統(tǒng)進(jìn)展試用，熟習(xí)OA軟件的運用。以我們真實的業(yè)務(wù)為實例進(jìn)展并行運轉(zhuǎn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)可靠性測試、平安性測試，數(shù)據(jù)運轉(zhuǎn)的正確性測試等。并行運轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)問題、歸納總結(jié)進(jìn)展詳細(xì)記錄構(gòu)成文檔。第五階段：OA驗收OA實施進(jìn)入正常形狀后，要進(jìn)展業(yè)績評價，OA實施驗收。在工程正式驗收之前，OA提供方需求整理工程實施文檔、實施表單等文檔。待預(yù)備任務(wù)完成后，OA提供方向我們提出驗收懇求，確認(rèn)驗收時間、地點、與會人員等。驗收會上，需引見OA實施的歷程、移交所獲得的各階段性成果、并對OA實施結(jié)果做出評價，最終完成驗收報告，雙方確認(rèn)簽字。以上OA實施各個階段是親密相關(guān)的，一個階