家族企業(yè)的機(jī)會

1、家族企業(yè)的機(jī)會2007.10.03中興企管中小企業(yè)管理1本章重點(diǎn)本章旨在探討家族企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營方面的特色。討論家族企業(yè)的獨(dú)特之處。說明家族企業(yè)的文化背景。說明家族企業(yè)成員複雜的關(guān)係和角色。找出家族企業(yè)賴以有效運(yùn)作的管理方式。說明家族企業(yè)安排接班人的過程。2家族企業(yè)：獨(dú)特的企業(yè)型態(tài)家族企業(yè)(family business)的定義：同一家族兩個以上的成員共同擁有或是參與經(jīng)營的公司。威名百貨、李維牛仔褲、福特汽車公司、五星飯店萬豪連鎖集團(tuán)(Marriott)，依然算是家族企業(yè)。Motorola、三星、LG、BMW、保時捷、羅氏製藥、GAP等 。新光、國泰、臺塑、鴻海、媚登峰等3家族以及企業(yè)的重疊家族

2、企業(yè)包括家族和企業(yè)這兩大要素。家族和企業(yè)各有不同的組成份子、目標(biāo)、價值觀，是截然不同的實(shí)體；但家族企業(yè)卻把這兩大要素結(jié)合起來。 4家族企業(yè)的三環(huán)圈模型5專業(yè)管理優(yōu)先企業(yè)若要生存，就不能為家庭生活而對企業(yè)利益有所妥協(xié)。家族企業(yè)必須體認(rèn)專業(yè)管理的重要性，以及家庭生活有時候得擺在第二位的事實(shí)。 6家族參與企業(yè)經(jīng)營的好處家族成員得加強(qiáng)彼此的關(guān)係。 家族成員為公司的生存，有時願意犧牲自己的薪水所得。 家族企業(yè)的三大特色維繫工作環(huán)境的人性層面專注在長期展望重視品質(zhì)7家族企業(yè)的文化型態(tài)商業(yè)模式(business pattern)、家族模式(family pattern)、以及治理模式(governance

3、pattern )這三者組成家族企業(yè)整體的文化型態(tài)，參閱圖2-2。 8家族企業(yè)的文化型態(tài)9如果有小孩的話，通常會考慮把家業(yè)傳給下一代。接班人的考量有以下幾種我的小孩是否具備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的氣魄和能力？身為公司創(chuàng)辦人的我，應(yīng)該如何激發(fā)下一代對公司的興趣？哪種教育和經(jīng)驗(yàn)對於培養(yǎng)下一代的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)特別有效？ 應(yīng)該如何安排下一代進(jìn)入公司就職以及晉升的時間表？創(chuàng)業(yè)者安排接班人的考量10創(chuàng)業(yè)者安排接班人的考量（續(xù)）在安排以及管理自己的小孩時，如何避免給人偏心的印象？如何避免公事上的關(guān)係摧毀親子關(guān)係？11立太子還是封諸侯?以目前臺灣家族企業(yè)集團(tuán)來看，可分為三種領(lǐng)導(dǎo)類型 明星領(lǐng)導(dǎo)人一柱擎天 專業(yè)經(jīng)理人共治 第二代與

4、專業(yè)經(jīng)理人同心協(xié)力12立太子-以王安電腦為例王安公司鼎盛時年收入達(dá)美金30億元，3.2萬員工為其工作，王安個人財富名列美國十大富豪之列。王安任命長子為公司總裁，聽不進(jìn)董事們苦口婆心勸說招聘專業(yè)經(jīng)理人來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。但王安卻說他是我兒子，他能夠勝任。對此決定跟隨王安多年的主管紛紛提出辭職，董事們也掛冠離去。想不到這兒子一年內(nèi)讓公司虧損4.24億美元，三年內(nèi)股票價值下跌90%。1989年股東聯(lián)名控告王安父子營私舞弊，萬般無奈下才撤掉長子總裁職務(wù)，但是公司已元?dú)獯髠?，逐步走向衰敗?3封諸侯-以宏碁公司為例施振榮先生創(chuàng)立宏碁公司，他選擇分家把企業(yè)分拆成幾個大事業(yè)部，各自獨(dú)立出來。讓跟隨自己多年的經(jīng)理

5、人來領(lǐng)導(dǎo)公司，各自擁有一片天。由宏碁公司成為泛宏碁集團(tuán)。14良好的管理需求刺激新的想法和新鮮的策略見解。向外延攬優(yōu)秀的管理人才。創(chuàng)造有彈性、充滿創(chuàng)意的公司。創(chuàng)造、儲存資本。準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的接班人。統(tǒng)分發(fā)揮家族企業(yè)的獨(dú)特好處。15臺灣企業(yè)交接模式上級任命式領(lǐng)導(dǎo)人無預(yù)警離去，企業(yè)臨時選拔。子承父業(yè)式因?yàn)橛泄蓹?quán)集中優(yōu)勢，也可降低內(nèi)部再教育成本，很早就有計畫培育第二代。內(nèi)部選拔式按照既定接班人計畫，尋找或培養(yǎng)一個認(rèn)同企業(yè)文化，並按這一原則去傳承的接班人。16接班過程的步驟事前準(zhǔn)備的階段(prebusiness stage)介紹階段(introductory stage)介紹的功能階段(introductor

6、y functional stage)功能階段(functional stage)進(jìn)階功能階段(andvanced functional stage)初期的繼任階段(early succession stage)成熟的繼任階段(mature succession stage)17家族企業(yè)繼任模式18家族企業(yè)繼任模式(續(xù))19優(yōu)秀接班人之特質(zhì)人格魅力博愛、尊重自己也尊重他人、坦誠正直的道德觀。領(lǐng)導(dǎo)才能領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、時刻注重公關(guān)意識、有遠(yuǎn)見進(jìn)取精神、創(chuàng)新的特質(zhì)。學(xué)習(xí)能力不斷接受挑戰(zhàn)、構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)。知人善任具備慧眼、發(fā)揮激勵的驅(qū)動作用，贏得員工的支援。資料來源誰是接班人20接班計畫成敗關(guān)鍵變數(shù)連貫

7、性接班人與企業(yè)家在管理風(fēng)格及理念上是否一脈相承。時間限制需要有充分的時間讓兩位領(lǐng)導(dǎo)人共同相處。交接技巧可以帶三年、幫三年、看三年的原則，讓兩位領(lǐng)導(dǎo)人共同工作一段時間，以做好準(zhǔn)備。有效溝通緩解管理風(fēng)格差異時造成的衝突。資料來源管理雜誌第382期21彼得杜拉克認(rèn)為優(yōu)質(zhì)家族企業(yè)經(jīng)營必須有四條規(guī)則除非家族成員和任何一個非家族成員的雇員一樣努力能幹，否則不可進(jìn)入家族企業(yè)工作。要保留一個高層管理者的位置給非家族的人。除了極小型的家族企業(yè)，否則需要非家族成員的專業(yè)人員不斷來填補(bǔ)重要的位置。把繼任者的決定權(quán)委託給一個既非家族成員，又與公司無淵源的人。22家族企業(yè)應(yīng)注意問題重視對下一代的培養(yǎng)。讓接班人隨企業(yè)一起成長。創(chuàng)業(yè)者必須淡出權(quán)力中心。選馬不如賽馬，讓所有有志進(jìn)入家族企業(yè)者，進(jìn)入企業(yè)一段時間後被仔細(xì)評估，有資格者獲準(zhǔn)留下。若無合適管理人才，可以用專業(yè)經(jīng)理人或是老臣代管，待合適人選出現(xiàn)時再接回權(quán)杖。23家族企業(yè)也是企業(yè) 彼得杜拉克認(rèn)為，在家族企業(yè)的名詞中，重要的字眼不是家族，而是企業(yè)，只有家族服務(wù)於企業(yè)，企業(yè)與家族才能同時生存，並且得到發(fā)展，反之，如果企業(yè)的營運(yùn)是服務(wù)於家族，則兩敗俱傷。 未來企業(yè)戰(zhàn)，即使是家族接班人也要改打?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)，要有專業(yè)管理及廣納人才，才能永續(xù)經(jīng)營！ 24個案