小區(qū)環(huán)境調(diào)查報(bào)告(五篇)

1、Word - 13 -小區(qū)環(huán)境調(diào)查報(bào)告(五篇)第一篇：小區(qū)環(huán)境調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景與意義社區(qū)是我們生活中不行缺少的一個(gè)綜合基礎(chǔ)的群眾基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)。他為我們居住在一個(gè)固定區(qū)域的居民群體范圍內(nèi)的居民，起著一種媒介橋梁作用。在為我們廣闊居民群眾做著一些日常生活中所需與社會(huì)團(tuán)體旋節(jié)溝通連貫的作用。是我們信任的一個(gè)基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)，與居民群眾生活有著息息相關(guān)的關(guān)聯(lián)基層組織。在這樣的環(huán)境里人們都在相互影響。最近國(guó)家提出的兩型社區(qū)也為了做到資源節(jié)省型、環(huán)境友好型。對(duì)于這個(gè)我們?cè)缬兴劊鳛樯鐓^(qū)的一員我們應(yīng)當(dāng)為此出一份力。然后對(duì)于現(xiàn)在的社區(qū)環(huán)境也要有肯定的了解，給政府供應(yīng)一些資料，讓其著手解決社區(qū)中存在的一些問題，雖然2

2、0 xx年上半年長(zhǎng)沙在全國(guó)文明城市評(píng)比中名列前茅，但是長(zhǎng)沙社區(qū)環(huán)境中仍存在著許多不良問題。隨著生活水平的不斷提高，人們更加留意衛(wèi)生環(huán)境問題，但是在無意中卻更多地使環(huán)境污染、破壞、資源鋪張，這樣的環(huán)境形勢(shì)是相當(dāng)嚴(yán)峻的。為愛護(hù)環(huán)境，節(jié)省資源，構(gòu)建人與自然和諧進(jìn)展的節(jié)省型社區(qū)。社區(qū)居民節(jié)能節(jié)水、樹立綠色消費(fèi)觀念、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。為了更好的做到兩型社區(qū)，為了廣闊社區(qū)居民能自覺參加到環(huán)保行列中，暑假期間我特殊對(duì)長(zhǎng)沙市雨花區(qū)的社區(qū)居民進(jìn)行問卷調(diào)查，探討不同文化程度居民之間以及同文化程度不同生活環(huán)境的居民之間的環(huán)保行為，環(huán)保意識(shí)以及獵取環(huán)保學(xué)問等方面的狀況，探討其影響因素，為建設(shè)兩型社區(qū)供應(yīng)良好依據(jù)。

3、二、調(diào)查設(shè)計(jì)(一)對(duì)象與方法1.對(duì)象：本次調(diào)查主要以長(zhǎng)沙市雨花區(qū)三個(gè)社區(qū)(德馨園社區(qū)、湖橡社區(qū)、向陽社區(qū))的居民為主，對(duì)象涉及同學(xué)、工人、學(xué)問分子、企業(yè)管理人員、個(gè)體戶等多個(gè)職位，其中各個(gè)社區(qū)主要是在家度晚年的老人。共發(fā)問100卷份，回收97份，有效問卷97份，無效問卷3份。2. 方法：自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、節(jié)省和低碳、回收利用、對(duì)環(huán)保的態(tài)度，共23題。實(shí)行隨機(jī)抽樣的方法，三個(gè)社區(qū)每個(gè)社區(qū)16份問卷。針對(duì)不同文化程度、年齡等群體實(shí)行的調(diào)查模式也不一樣：(1)不識(shí)字的社區(qū)居民(主要是老人)：調(diào)查員直接訪談，由調(diào)查員依據(jù)被調(diào)查者的回答代填問卷。(2)識(shí)字社區(qū)居民：采納一對(duì)一調(diào)查，

4、個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)填寫問卷，現(xiàn)場(chǎng)收回。(二)調(diào)查內(nèi)容內(nèi)容中包括個(gè)人基本信息、節(jié)省和低碳、回收利用、對(duì)環(huán)保的態(tài)度。個(gè)人基本信息中沒有提及到姓名，證件號(hào)碼等敏感性問題，只有簡(jiǎn)潔的性別和學(xué)歷兩點(diǎn)，所以個(gè)人信息是不會(huì)對(duì)個(gè)人造成任何影響的。節(jié)省低碳以及回收利用主要是問，是否有節(jié)能節(jié)水、不鋪張資源等相關(guān)問題。對(duì)環(huán)保的態(tài)度主要是問一些獵取環(huán)保學(xué)問的途徑還有一些愛護(hù)環(huán)境的個(gè)人看法及一些環(huán)保學(xué)問等問題。此問卷的內(nèi)容不會(huì)影響個(gè)人，進(jìn)過前期的訪談，社區(qū)中消失的不足都整合成簡(jiǎn)潔易懂的問題。而且在社區(qū)層面的問題基本上可以從問卷中看出來。在題量上來說也是恰到好處，不會(huì)太多，被調(diào)查者不會(huì)由于題量多少而不予填寫。三、調(diào)查結(jié)果與分析(一

5、)在此次調(diào)查中我們主要收集了居民的環(huán)保態(tài)度，以下是社區(qū)居民環(huán)保態(tài)度狀況，我們可以看出在環(huán)保態(tài)度上存在一些問題，特殊是集體的環(huán)保中有很大一部分人不情愿出力愛護(hù)環(huán)境，比如有人破壞環(huán)境時(shí)在86人中有31人覺得無所謂，舉報(bào)的人只有10個(gè)，觀望的有13個(gè)，樂觀制止的有32個(gè)。無所謂的加上觀望的有44個(gè)，在其中占到52% 的比例，這個(gè)數(shù)據(jù)是不行小視的。分析：從中我們可以得出，人們對(duì)環(huán)保還不是很在意，有一部分人可能覺得環(huán)保跟自己沒有關(guān)系，同時(shí)有一些被調(diào)查者覺得環(huán)保是重要的，也有意向了解更多的關(guān)于環(huán)保的各種學(xué)問。這表明政府或相關(guān)部門在環(huán)保學(xué)問的宣揚(yáng)教育工作上做的還不夠，主要是宣揚(yáng)力度不夠，缺乏管理。導(dǎo)致社區(qū)居

6、民的環(huán)保態(tài)度還不強(qiáng)，或者說還有其他緣由影響了環(huán)保意識(shí)。同時(shí)在環(huán)保過程中我們不能對(duì)任何人任何事都強(qiáng)制他人去完成，然而我們只能是加強(qiáng)個(gè)人的環(huán)保意識(shí)，讓其自覺環(huán)保，所以對(duì)于環(huán)保態(tài)度是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)并告知其環(huán)保重要性，那樣才有效做到環(huán)保。其次篇：小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)時(shí)間如梭，不知不覺中來到xx物業(yè)工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業(yè)學(xué)問，時(shí)間已經(jīng)消逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。以下是我今年的工作總結(jié)。一、日常工作客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，熟識(shí)各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記

7、錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。二、磨礪性格，提升素養(yǎng)對(duì)于剛接觸物業(yè)管理閱歷不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你興奮與否，苦惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，由于你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)

8、難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。三、重視細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx物業(yè)這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來勝利。四、拓展才能為了把工作做好，我們客服部p工程部p保安部都在加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都布滿了激情，每份工作我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把全部工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得

9、更好。五、提升方向加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本學(xué)問，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。加強(qiáng)文檔的制作力量，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作急躁度，更加注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作樂觀性。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上公司前進(jìn)的步伐。很興奮來到xx物業(yè)這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！第三篇：小區(qū)環(huán)境調(diào)查

10、報(bào)告以前，我們招東小區(qū)是個(gè)漂亮的小區(qū)，小草興奮的向我點(diǎn)頭、大樹像一把把綠色的大傘，為小區(qū)的人們遮擋風(fēng)雨、花壇里的花開了，五顏六色的，非常美麗。一棟棟樓房排列整齊、一條條小路穿插其中。可是，由于現(xiàn)在人們亂扔垃圾，不留意基本的清潔衛(wèi)生，她不那么美了。我調(diào)查的時(shí)候聽保安叔叔說，現(xiàn)在小區(qū)里的小伴侶越來越多了，每天放學(xué)后，回到小區(qū)的同學(xué)們就開頭大鬧天宮了：有的在草坪上格斗；有的用木條抽打冬青樹；冬青樹滿身傷痕?？盏乃孔兂闪耸至駨椓⒖谈蓛舻男÷芬黄墙濉字恍」芬瞾頊愋[了，它們隨地大小便，又臟又臭，嚴(yán)峻污染環(huán)境。人們的種種行為都在破壞著小區(qū)的環(huán)境。所以我要呼吁小區(qū)的人們做好身邊的每一個(gè)愛護(hù)自然的小事，

11、一起行動(dòng)吧!第四篇：小區(qū)環(huán)境調(diào)查報(bào)告近年來，隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，環(huán)境污染的問題也越來越嚴(yán)峻了。防止環(huán)境被污染，愛護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡，還有五水共治，已成為如今社會(huì)關(guān)注的一個(gè)重要的話題。但是，也有很多人不重視這些問題，經(jīng)常做出一些破壞環(huán)境的事情來。為此，我在本地做了一個(gè)關(guān)于環(huán)境的小調(diào)查，以下是調(diào)查出來的報(bào)告。造成環(huán)境污染的主要緣由是：1、河道上面常常漂移著工廠排出的廢水，又黑又臭，還帶著一些雜物。2、公共廁所傳出的糞便發(fā)出的難聞氣味，讓人惡心。3、工廠排出的氣體中含有鉛、炭灰等對(duì)人有害的物質(zhì)。4、工廠排出的廢氣很刺鼻，會(huì)散發(fā)到許多地方，給了一些市民肯定的影響。5、有些人常常在亂伐木，使森林毀

12、滅，讓小動(dòng)物們沒了家。6、最多的還是垃圾，這既不衛(wèi)生，又影響市容市貌。造成環(huán)境污染的污染物是：廢水、廢氣、糞便、垃圾等一些物質(zhì)。污染物對(duì)環(huán)境和生物有很大的危害：使空氣變得渾濁，對(duì)人體的肺部有很大的危害；生活垃圾處理不好會(huì)滋生細(xì)菌，影響人類的健康；污水會(huì)影響生活水，直接侵害到人體。看了這份報(bào)告，你應(yīng)當(dāng)也為環(huán)境衛(wèi)生多了一份心了吧！愛護(hù)環(huán)境，從我做起，讓身邊的每一件不文明的事都化為烏有吧！。就從現(xiàn)在開頭，從今時(shí)開頭，讓一切的一切都不要發(fā)生。當(dāng)你觀察紙片，你應(yīng)當(dāng)彎腰撿起它；當(dāng)你看到別人砍伐樹木時(shí)，你會(huì)不會(huì)感到樹木的痛苦而流淚，所以，你應(yīng)當(dāng)去勸阻;為了我們自己的家園，為了我們自己的生命，為了我們美妙的環(huán)

13、境，讓藍(lán)天更藍(lán)，讓清水更清，讓地球媽媽更可愛，更生氣勃勃，讓我們張開小手，獻(xiàn)一份愛心，獻(xiàn)一份力，共同創(chuàng)綠色的環(huán)境！第五篇：小區(qū)環(huán)境調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景與意義社區(qū)是我們生活中不行缺少的一個(gè)綜合基礎(chǔ)的群眾基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)。他為我們居住在一個(gè)固定區(qū)域的居民群體范圍內(nèi)的居民，起著一種媒介橋梁作用。在為我們廣闊居民群眾做著一些日常生活中所需與社會(huì)團(tuán)體旋節(jié)溝通連貫的作用。是我們信任的一個(gè)基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)，與居民群眾生活有著息息相關(guān)的關(guān)聯(lián)基層組織。在這樣的環(huán)境里人們都在相互影響。最近國(guó)家提出的“兩型”社區(qū)也為了做到“資源節(jié)省型、環(huán)境友好型”。對(duì)于這個(gè)我們?cè)缬兴?，作為社區(qū)的一員我們應(yīng)當(dāng)為此出一份力。然后對(duì)于現(xiàn)在的社區(qū)環(huán)境也

14、要有肯定的了解，給政府供應(yīng)一些資料，讓其著手解決社區(qū)中存在的一些問題，雖然20 xx年上半年長(zhǎng)沙在全國(guó)文明城市評(píng)比中名列前茅，但是長(zhǎng)沙社區(qū)環(huán)境中仍存在著許多不良問題。隨著生活水平的不斷提高，人們更加留意衛(wèi)生環(huán)境問題，但是在無意中卻更多地使環(huán)境污染、破壞、資源鋪張，這樣的環(huán)境形勢(shì)是相當(dāng)嚴(yán)峻的。為愛護(hù)環(huán)境，節(jié)省資源，構(gòu)建人與自然和諧進(jìn)展的節(jié)省型社區(qū)。社區(qū)居民節(jié)能節(jié)水、樹立綠色消費(fèi)觀念、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。為了更好的做到“兩型”社區(qū)，為了廣闊社區(qū)居民能自覺參加到環(huán)保行列中，暑假期間我特殊對(duì)長(zhǎng)沙市雨花區(qū)的社區(qū)居民進(jìn)行問卷調(diào)查，探討不同文化程度居民之間以及同文化程度不同生活環(huán)境的居民之間的環(huán)保行為，環(huán)

15、保意識(shí)以及獵取環(huán)保學(xué)問等方面的狀況，探討其影響因素，為建設(shè)“兩型”社區(qū)供應(yīng)良好依據(jù)。二、調(diào)查設(shè)計(jì)(一)對(duì)象與方法1.對(duì)象：本次調(diào)查主要以長(zhǎng)沙市雨花區(qū)三個(gè)社區(qū)(德馨園社區(qū)、湖橡社區(qū)、向陽社區(qū))的居民為主，對(duì)象涉及同學(xué)、工人、學(xué)問分子、企業(yè)管理人員、個(gè)體戶等多個(gè)職位，其中各個(gè)社區(qū)主要是在家度晚年的老人。共發(fā)問100卷份，回收97份，有效問卷97份，無效問卷3份。2.方法：自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、節(jié)省和低碳、回收利用、對(duì)環(huán)保的態(tài)度，共23題。實(shí)行隨機(jī)抽樣的方法，三個(gè)社區(qū)每個(gè)社區(qū)16份問卷。針對(duì)不同文化程度、年齡等群體實(shí)行的調(diào)查模式也不一樣：(1)不識(shí)字的社區(qū)居民(主要是老人)：調(diào)查員

16、直接訪談，由調(diào)查員依據(jù)被調(diào)查者的回答代填問卷。(2)識(shí)字社區(qū)居民：采納一對(duì)一調(diào)查，個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)填寫問卷，現(xiàn)場(chǎng)收回。(二)調(diào)查內(nèi)容內(nèi)容中包括個(gè)人基本信息、節(jié)省和低碳、回收利用、對(duì)環(huán)保的態(tài)度。個(gè)人基本信息中沒有提及到姓名，證件號(hào)碼等敏感性問題，只有簡(jiǎn)潔的性別和學(xué)歷兩點(diǎn)，所以個(gè)人信息是不會(huì)對(duì)個(gè)人造成任何影響的。節(jié)省低碳以及回收利用主要是問，是否有節(jié)能節(jié)水、不鋪張資源等相關(guān)問題。對(duì)環(huán)保的態(tài)度主要是問一些獵取環(huán)保學(xué)問的途徑還有一些愛護(hù)環(huán)境的個(gè)人看法及一些環(huán)保學(xué)問等問題。此問卷的內(nèi)容不會(huì)影響個(gè)人，進(jìn)過前期的訪談，社區(qū)中消失的不足都整合成簡(jiǎn)潔易懂的問題。而且在社區(qū)層面的問題基本上可以從問卷中看出來。在題量上來說

17、也是恰到好處，不會(huì)太多，被調(diào)查者不會(huì)由于題量多少而不予填寫。三、調(diào)查結(jié)果與分析(一)在此次調(diào)查中我們主要收集了居民的環(huán)保態(tài)度，以下是社區(qū)居民環(huán)保態(tài)度狀況，我們可以看出在環(huán)保態(tài)度上存在一些問題，特殊是集體的環(huán)保中有很大一部分人不情愿出力愛護(hù)環(huán)境，比如有人破壞環(huán)境時(shí)在86人中有31人覺得無所謂，舉報(bào)的人只有10個(gè)，觀望的有13個(gè)，樂觀制止的有32個(gè)。無所謂的加上觀望的有44個(gè)，在其中占到52%的比例，這個(gè)數(shù)據(jù)是不行小視的。分析：從中我們可以得出，人們對(duì)環(huán)保還不是很在意，有一部分人可能覺得環(huán)保跟自己沒有關(guān)系，同時(shí)有一些被調(diào)查者覺得環(huán)保是重要的，也有意向了解更多的關(guān)于環(huán)保的各種學(xué)問。這表明政府或相關(guān)部

18、門在環(huán)保學(xué)問的宣揚(yáng)教育工作上做的還不夠，主要是宣揚(yáng)力度不夠，缺乏管理。導(dǎo)致社區(qū)居民的環(huán)保態(tài)度還不強(qiáng)，或者說還有其他緣由影響了環(huán)保意識(shí)。同時(shí)在環(huán)保過程中我們不能對(duì)任何人任何事都強(qiáng)制他人去完成，然而我們只能是加強(qiáng)個(gè)人的環(huán)保意識(shí)，讓其自覺環(huán)保，所以對(duì)于環(huán)保態(tài)度是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)并告知其環(huán)保重要性，那樣才有效做到環(huán)保。當(dāng)然這僅僅是環(huán)保態(tài)度一塊的內(nèi)容，在這次的調(diào)查結(jié)果里可以看出還有一些環(huán)保過程中的不良環(huán)保行為，節(jié)省低碳，回收利用等等的內(nèi)容都有類似狀況。(二)在調(diào)查節(jié)省低碳、回收利用的過程中我們也了解到，由于現(xiàn)在的生活水平越來越好，有一些人在無意中就對(duì)環(huán)境產(chǎn)生了不良的影響，在無意中也鋪張了資源，以下是節(jié)省低碳以及

19、回收利用的分析，可以看出在節(jié)省層面人們做的還不夠好。如，同家人外出吃飯，剩下的飯菜打包狀況中來看，有21人直接丟棄，有40人覺得份量多就打包回家，有25人不管份量就直接打包回家，直接丟棄占24%，看份量多少打包回家的占47%，這個(gè)數(shù)據(jù)還是不錯(cuò)的。同時(shí)我們可以從表二中看到回收利用中居民好像做的很不好，如，處理廢物時(shí)，是否有分類的習(xí)慣時(shí)，有的只有25人，沒有的有40人，視狀況分類的有21人，其中沒有分類的占46%。分析：依據(jù)以上說明，消失這種狀況的主要緣由是居民認(rèn)為現(xiàn)在的生活水平越來越高，沒有必要進(jìn)行垃圾分類，即使將廢棄電池、垃圾分類處理好，也不知道哪里可以回收，覺得這樣也是多此一舉啊，還不如直接扔到垃圾桶，有些人認(rèn)為現(xiàn)在科技也越來更加達(dá)何必苦了自己呢。(三)在調(diào)查中發(fā)覺，不同文化程度的居民對(duì)環(huán)保行為也有很大的區(qū)分，主要是一些涉及到比較書面，不是日常的一些環(huán)保行為，比如對(duì)燃放煙花鞭炮的態(tài)度，可以看出，文化程度越高對(duì)煙花鞭炮的了解越高，知道煙花鞭炮中含有許多的破壞壞境的有害物質(zhì)，而文化程度低一些的人就不會(huì)想到這些問題，由于不了解煙花鞭炮。從表三中完全可以看出文化程度的凹凸對(duì)環(huán)保行為的影響還是很深的。四、爭(zhēng)論與建議(一)爭(zhēng)論本次調(diào)查結(jié)果顯示，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)社區(qū)居民的環(huán)保行為總體水平還是不高，一方面說明居民關(guān)注環(huán)保