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1、東營(yíng)明達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司以管理促發(fā)展 向管理要效益行政部2013年運(yùn)營(yíng)方案在市場(chǎng)日趨國(guó)際化的形勢(shì)下,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生 存和發(fā)展,除了發(fā)揮其各方面的優(yōu)勢(shì)外,還要加強(qiáng)人事行政的管理, 以管理促發(fā)展要效益也是十分重要的經(jīng)濟(jì)手段。企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 的根本出發(fā)點(diǎn)是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效 益,必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人事行政的全方位管理,有效地將管理資源轉(zhuǎn) 化為經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。同時(shí),人事 行政的管理要想更好的服務(wù)公司那就必須要從營(yíng)銷的角度去思考、 計(jì)劃、制定和執(zhí)行?,F(xiàn)從營(yíng)銷的角度簡(jiǎn)述行政部未來(lái)發(fā)展方向及運(yùn)營(yíng)方案如下:一、未來(lái)的發(fā)展方向(一)構(gòu)建企業(yè)行
2、政管理模式企業(yè)行政管理工作的理想境界應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲氣 將科學(xué)管 理理念和管理方式引入企業(yè)行政管理工作,通過(guò)進(jìn)行行政管理制度體 系建設(shè),對(duì)行政工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查和控制,使行政管理工作行 政規(guī)范化事務(wù)處理模式,不僅可以減少人為主觀因素的影響,而且可 以極大地提高行政管理工作效率。(二)行政管理主體范圍進(jìn)一步拓展企業(yè)行政管理工作是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展服務(wù)的,從企業(yè)高層管理 者到企業(yè)行政部門主管,再到企業(yè)行政部門工作人員,其工作都是圍 繞著行政管理和服務(wù)展開的,而如生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門主管則相對(duì)東營(yíng)明達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司 較少地承擔(dān)行政管理的職能。他們認(rèn)為行政管理是行政部門的事情, 本部門的行政
3、事務(wù)只需要直接遞交行政部門就可以得到處理,而不需 要他們進(jìn)行協(xié)調(diào),這是一種錯(cuò)誤的想法,是強(qiáng)制將管理作用加以區(qū)分, 對(duì)管理工作的片面認(rèn)識(shí)。企業(yè)要扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門主管的觀念,使他們認(rèn) 識(shí)到行政管理工作不僅是行政部門的事情,而是需要所有企業(yè)管理者 共同努力完成的基礎(chǔ)性工作,將行政管理主體范圍進(jìn)一步拓展,加強(qiáng) 行政管理力量的同時(shí)提高行政管理水平。(三)完善企業(yè)行政管理的事務(wù)體系行政管理工作最終還是要落實(shí)在事務(wù)性工作上,事務(wù)管理是行政 管理的基本形式,構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管 理科學(xué)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。企業(yè)行政管理的事務(wù)體系包括辦公室 管理、文書檔案管理、會(huì)議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)行
4、政信息系統(tǒng) 管理,等等。(四)完善企業(yè)人力資源管理1、從單純強(qiáng)調(diào)對(duì)物的管理轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,確定以人為中 心的管理思想。把人看做是“第一資源”,當(dāng)做一種使組織在激烈的 競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展并始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來(lái)挖掘,把人看 做是有理想、有情緒、有需要、有性格的活生生的人,是期望關(guān)心、 理解、尊重、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人。2、注重整體效益、群體目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)精神,既重視個(gè)體“力的資 源”,也重視組織、群體“心的資源”。3、在管理方法上,既強(qiáng)調(diào)理性規(guī)范,也強(qiáng)調(diào)情感的作用;既提倡對(duì)權(quán)威的服從,又強(qiáng)調(diào)民主的重要;在實(shí)踐取向上,既強(qiáng)調(diào)能力, 又重視資歷。4、在管理內(nèi)容上,注重全公司的人力資源開發(fā),注重在人
5、才成 長(zhǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上的開發(fā)。通過(guò)這些最終做到使公司每位員工“開開心心上班來(lái)、高高興 興回家去”的目標(biāo)。二、運(yùn)營(yíng)方案(一)部門重點(diǎn)指標(biāo)1、資產(chǎn)責(zé)任到人完成率100%;2、公司制度制定、執(zhí)行及時(shí)準(zhǔn)確率100%;3、人事管理的準(zhǔn)確率100%,人員穩(wěn)定率N80%;4、店面管理重大事故率W0%;5、日常工作執(zhí)行率N80%。(二)部門費(fèi)用預(yù)算序號(hào)項(xiàng)目單月(元)月份數(shù)合計(jì)(元)備注/單月1辦公費(fèi)138.007966.00辦公用品款16,純凈水22,辦公耗 材1002工資27900.007195300.003車輛費(fèi)5,400.00737,800.00含油費(fèi)4通訊費(fèi)260.0071,820.00含通話費(fèi)及網(wǎng)費(fèi)
6、5水電費(fèi)210.0071,470.006招聘費(fèi)1,300.0022600.00一季度網(wǎng)上招聘7福利費(fèi)1100.0077700餐補(bǔ)100元/月8社保公積金120.0078409折舊費(fèi)115.007805.00合計(jì)36543.00249301.00(三)部門培訓(xùn)計(jì)劃2013年度行政部培訓(xùn)方案序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)對(duì) 象目的培訓(xùn)方 式培訓(xùn)時(shí) 間考核方式1公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)介紹部門全體員工了解公司組織架構(gòu),對(duì)各 業(yè)務(wù)單元有一個(gè)直觀認(rèn) 識(shí)和了解講授法/ 音頻僅作初步了解,不設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)2行政部各 崗位職能 介紹部門全 體員工對(duì)行政部各崗位工作內(nèi) 容、職責(zé)有一個(gè)認(rèn)識(shí)和了 解講授法/ 領(lǐng)導(dǎo)僅作初步了解,不設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)3問題分析判斷與解決部門全 體員工讓員工學(xué)習(xí)解決問題的 思路與方法講授法分析工作中存在的問題,并制定解 決問題的方案及最后執(zhí)行情況反 饋。4執(zhí)行能力 培訓(xùn)部門全 體員工提高員工的執(zhí)行能力針對(duì)自己的工作,擬定具體的實(shí)施 方案,以保證工作目標(biāo)按期完成5時(shí)間管理部門全 體員工提高員工時(shí)間管理能力講授法6目標(biāo)管理部門全 體員工提高員工目標(biāo)管理能力在培訓(xùn)之后,為自己制定一個(gè)目 標(biāo)
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