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1、Word - 12 -1.如何做培訓(xùn)調(diào)查1.如何做培訓(xùn)調(diào)查 確定培訓(xùn)需求 (一)培訓(xùn)需求的調(diào)查方法期盼的、需求的 實際的、現(xiàn)狀的1、重大大事分析法。 通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良大事,發(fā)覺企業(yè)運營管理方面存在的不足,從流程、制度、力量三方面分析大事發(fā)生緣由,假如是力量不足的緣由,則對癥支配培訓(xùn)。2、績效考核分析法。 分析績效不佳、精彩、創(chuàng)新的問題所在、緣由所在、責(zé)任部門和人員所在,針對性地提出流程力量改善方案和個人力量提升方案;分析員工行為表現(xiàn),得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。3、訪談法。 通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干,了解業(yè)務(wù)實際運行狀況和員工個人需求,從而篩選培訓(xùn)
2、需求。4、問卷法。 設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查問卷,調(diào)查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)進展信息,從而篩選培訓(xùn)需求。5、觀看法。 通過觀看被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn),了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。以上五種方法,可以依據(jù)實際狀況單獨或混合應(yīng)用。 應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時,留意要設(shè)計客觀而非憑感覺回答的問題,同時,調(diào)查信息整理時要把握組織需求原則,剔除純粹的個人培訓(xùn)需要。(二)確定組織需求1.組織的需求:依據(jù)公司進展戰(zhàn)略要求及各廠區(qū)、部門的需求,確定組織的需求,以及對各崗位人員力量的需求,形成崗位職責(zé)書或作業(yè)指導(dǎo)書,明確提出對各崗位人員力量的要求。 (三)確定和分析力量要求關(guān)系到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量目
3、標(biāo)(包括人員力量需求)的組織將來需求的確定,可依據(jù)各種內(nèi)外部資料確定和分析力量要求:1.影響工作過程或組織供應(yīng)產(chǎn)品性質(zhì)的組織或技術(shù)的變化;2.從過去或當(dāng)前的培訓(xùn)過程中記錄的資料;3.組織的人員完成規(guī)定任務(wù)的力量評估;4.人員的調(diào)整或季節(jié)性波動性紀(jì)錄,包括臨時人員;5.為完成詳細(xì)的任務(wù)所需要的內(nèi)部或外部認(rèn)證;6.為尋求對組織目標(biāo)有貢獻的員工個人進展機會的要求;7.由于顧客埋怨或不合格報告引起的過程評審和訂正措施的結(jié)果;8.影響組織及組織的活動和資源的法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則;9.市場調(diào)查中識別或猜測的新的顧客要求。(四)評審力量為滿意崗位要求的力量,公司及各廠區(qū)通過對各崗位人員的工作表現(xiàn)進行評價,
4、確定該崗位人員是否具備崗位要求的力量,找出存在的差距,為確定培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。 評審力量使用的方法可包括:1.與員工、管理人員或經(jīng)理面談和(或)問卷調(diào)查;2.觀看員工的力量;3.小組爭論;4.相關(guān)專家的介入。(五)確定力量差距通過績效考核、崗位職責(zé)書中相應(yīng)的要求進行了比較,確定了現(xiàn)有力量與崗位要求力量之間的差距。 (六)識別解決方法以彌補力量差距在已確定了現(xiàn)有員工力量差距的基礎(chǔ)上,公司通過培訓(xùn)或其他的活動,如重新設(shè)計過程;補充經(jīng)過充分培訓(xùn)的人員;將工作外包;改進其他資源;輪崗或修改工作程序,作為解決力量差距的方法,以彌補力量差距。(七)為培訓(xùn)需求確定說明在已確定選擇培訓(xùn)作為彌補員工力量差距的途徑時
5、,對培訓(xùn)需求確定說明的過程進行了有效的規(guī)范,以保證供應(yīng)力量要求、當(dāng)前的力量差距、以前培訓(xùn)的結(jié)果和訂正措施的要求。 培訓(xùn)必需立足于組織進展的需要,組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)進展和業(yè)務(wù)策略;同時也要為員工個人的職業(yè)進展供應(yīng)支持,以達到個人與組織共同進展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下:;公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;人力資源規(guī)劃:專家/管理干部需求方案、一般員工需求方案;市場競爭需要與核心競爭力量培育需要;公司年度經(jīng)營目標(biāo);業(yè)績和行為表現(xiàn)考核;流程、部門、職位運行狀況和人員任職力量狀況培訓(xùn)需求由人力資源部統(tǒng)一組織,各廠區(qū)、各部門應(yīng)大
6、力支持與協(xié)作。 培訓(xùn)需求的應(yīng)用。需求分析形成的報告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)或培訓(xùn)方案與組織供應(yīng)初始輸入與依據(jù)。 培訓(xùn)設(shè)計和策劃 培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則培訓(xùn)組織部門在組織培訓(xùn)時,可依據(jù)培訓(xùn)對象、已確定的培訓(xùn)資源、制約條件和培訓(xùn)目標(biāo)的需要選擇其中之一的方式或幾種培訓(xùn)方式的組合實施培訓(xùn)。一、在職培訓(xùn):使受訓(xùn)者通過對嫻熟員工進行觀看和提問來進行學(xué)習(xí)。 觀看要完整,同時有機會去實踐并得到反饋。二、工作指導(dǎo):分步驟的列出如何完成工作,培訓(xùn)者首先演示任務(wù),然后讓受訓(xùn)者一步步的執(zhí)行任務(wù),必要是予以訂正;三、封閉培訓(xùn):由人力資源部請內(nèi)部講師或外部講師進行的培訓(xùn)四、外派培訓(xùn):依據(jù)員工的崗位需要,參與外部培訓(xùn)機構(gòu)、院
7、校組織的培訓(xùn)。 適當(dāng)?shù)姆绞交蜻@些方式的組合的選擇準(zhǔn)則應(yīng)予以確定,并可包括:1.時間和地點;2.設(shè)施;3.費用;4.培訓(xùn)目標(biāo);5.員狀況(如:當(dāng)前的或方案的職業(yè)身份,特長(或)經(jīng)受,參與者的最大數(shù)量);6.培訓(xùn)持續(xù)的時間和實施的挨次;7.評定、評價和證書的形式。 培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案制定的原則1.培訓(xùn)方案制定以培訓(xùn)進展需求為依據(jù)。 即對部門的目標(biāo)、學(xué)問、技能等方面進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的內(nèi)容。2.培訓(xùn)方案制定以公司進展目標(biāo)為論據(jù)。 培訓(xùn)是公司進展規(guī)劃的重要內(nèi)容之一,并服務(wù)于公司的進展目標(biāo),培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)與公司進展目標(biāo)相全都。3.培訓(xùn)方案制定以各部門的工作方案為依據(jù)。 部門的。 2.
8、培訓(xùn)報告怎么寫啊 原發(fā)布者:rybf716 上海培訓(xùn)總結(jié)報告首先特別感謝公司能給我這個學(xué)習(xí)成長,開闊視野、擴展思維的機會。通過近三個月的培訓(xùn)時間,讓我更加了解大華,感受大華,“全心全力為人居服務(wù)”是指導(dǎo)我們工作的前進方向,務(wù)實進取是大華的優(yōu)良傳統(tǒng),我為自己充分溶入這個暖和的大集體,真正成為大華的一員而感到驕傲。培訓(xùn)結(jié)束后,更緊急的工作即將開頭,但是這次培訓(xùn)給我墊定了信念和基礎(chǔ),通過這次培訓(xùn)不僅豐富了自己的專業(yè)學(xué)問,學(xué)習(xí)到了更多的工作技能,還對??陧椖坑辛烁羁痰氖煜?,對項目的前期預(yù)備和后期操作有了更清楚的思路,對將來的工作,我布滿了盼望和期盼,產(chǎn)品分析、項目定價、推案節(jié)奏的把握等加強學(xué)習(xí)都會在
9、以后的工作中充分的發(fā)揮作用。在上海集團總部學(xué)習(xí)的這段時間我獲益良多,信任這些閱歷和經(jīng)受對我以后的工作會有直接的指導(dǎo)作用,對我個人的成長也起到了莫大的關(guān)心,特對此次集團培訓(xùn)做一個總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報此期間學(xué)習(xí)工作狀況,同時讓自己更糊涂的熟悉到自己的得失錯漏,以便在今后的工作中準(zhǔn)時調(diào)整,為公司做出自己最大的貢獻。一、培訓(xùn)流程。1、地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時間:2022-6-112022-6-162022-8-20結(jié)束2、銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時間:2022-6-172022-6-203、銷售案場(鉑金華府項目)學(xué)習(xí)時間:2022-6-212022-8-19二、培訓(xùn)內(nèi)容。(一)地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段主要學(xué)習(xí)內(nèi)容1、大華集團概
10、況、光榮歷史及企業(yè)理念、企業(yè)文化2、營銷推廣策略及推廣模式,房地產(chǎn)產(chǎn)品分析及 3.新錄用公務(wù)員培訓(xùn) 怎樣寫調(diào)研報告 深化調(diào)查是發(fā)覺問題和解決問題的重要途徑。 要拿出狀況真實、見解獨到的調(diào)研精品,就必需深化實際,細(xì)心調(diào)查。一要全面系統(tǒng)。 做到腳勤、眼勤、口勤、手勤、腦勤,多層次、多方位、多渠道地了解狀況。二要深刻精確。 應(yīng)本著求深、求細(xì)、求準(zhǔn)的原則,深化到問題的所在地和沖突的癥結(jié)處,努力溯本求源,真正把握第一手材料,深刻了解現(xiàn)實生活的原來面目。三要親密聯(lián)系群眾。 應(yīng)深化了解群眾的看法,傾聽群眾的呼聲,感受群眾的疾苦,總結(jié)群眾的閱歷,集中群眾的才智。只有這樣的調(diào)查,才能聽到實話、得到實情、獲得真知
11、、收到實效,為多出精品打下良好的基礎(chǔ)。 4.如何撰寫調(diào)研報告 一、調(diào)研報告的寫作要領(lǐng)調(diào)查報告是調(diào)查討論成果的書面文字載體,是應(yīng)用文體的一種。 調(diào)查報告同其他文章一樣,有著共同的寫作原則、方法和規(guī)律。要寫好一篇調(diào)查報告,不但要懂得寫文章的一般道理和方法,而且更需要懂得和把握調(diào)查報告寫作的特別道理和方法,有的調(diào)查報告寫得不象調(diào)查報告,根本的緣由就在于不得其寫作特點和要領(lǐng)。 1、調(diào)查報告寫作的第一個要領(lǐng),是必需懂得和把握調(diào)查報告寫作的指導(dǎo)思想、動身點和目的,就是從實際動身,提出問題、分析問題、解決問題。2、調(diào)查報告寫作的其次個要領(lǐng),是必需懂得和把握調(diào)查報告的構(gòu)成要件,即有狀況、有問題、有分析、有對策
12、。 3、調(diào)查報告寫作的第三個要領(lǐng),是應(yīng)當(dāng)懂得和把握調(diào)查報告寫作的基調(diào)和最基本的特征,那就是:讓事實說話,讓材料說話,讓數(shù)據(jù)說話,讓典型說話。4、調(diào)查報告寫作的第四個要領(lǐng),是要懂得和正確處理觀點與材料的關(guān)系,觀點來源材料,材料說明觀點,觀點與材料相統(tǒng)一。 5、調(diào)查報告寫作的第五個要領(lǐng),是應(yīng)當(dāng)留意把握調(diào)查報告的文風(fēng)。二、怎樣才能做好調(diào)查討論工作調(diào)查討論是秘書人員的一項常常性工作,它對于領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志科學(xué)決策具有重要作用。 會不會調(diào)查討論,如何進行調(diào)查討論,這不僅是單純的方法問題,而且是秘書人員思想政策水平、思維反應(yīng)力量、綜合概括力量、文字表達力量和工作作風(fēng)的綜合反映。調(diào)查討論作為秘書人員的基本
13、功,在調(diào)查討論中,應(yīng)當(dāng)留意哪些問題呢?1、調(diào)查討論工作“十忌”一忌先入為主;二忌厚此薄彼;三忌淺嘗輒止;四忌一錘定音;五忌倉促上陣;六忌人云亦云;七忌欽差大臣;八忌偏聽偏信;九忌怕苦怕累;十忌孤陋寡聞。 2、堅持“三為”方向,立足于“四個”著眼,努力提高調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化率。調(diào)查討論要堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的方向,著眼于全局進展,開展戰(zhàn)略性調(diào)研;著眼于中心工作,開展決策性調(diào)研;著眼于熱點難點問題,開展對策性調(diào)研(堅持從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點、改革進展中的難點、群眾關(guān)懷的焦點問題);著眼于總結(jié)閱歷,開展閱歷性調(diào)研。 始終把促進調(diào)研成果轉(zhuǎn)化作為根本,使調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策,轉(zhuǎn)化到實際工作中去
14、。由于,調(diào)研成果最終是為了解決問題,促進工作,推廣典型,服務(wù)決策,所以,調(diào)研工作的動身點和落腳點要放在為領(lǐng)導(dǎo)出思路、為改革進展出實招、為基層出點子上。 (1)調(diào)查討論工作,要超前服務(wù)決策,在“早”字上下功夫。(2)圍繞中心工作,在“準(zhǔn)”字上下功夫。 (3)把握工作重點,在“深”字上下功夫。3、調(diào)查討論中要留意的幾個問題(1)留意把握好政治關(guān)、政策關(guān)、事實關(guān)、文字關(guān);(2)不要將部門看法或個人想法寫入調(diào)查報告;(3)對敏感問題或吃不準(zhǔn)問題不要輕易表態(tài),以免引起不必要的麻煩。 4、提高調(diào)研人員自身素養(yǎng),是做好調(diào)研工作的關(guān)鍵(1)選好調(diào)研人員調(diào)研人員應(yīng)具有比較扎實的理論素養(yǎng),比較豐富的實踐閱歷,比較
15、廣博的學(xué)問面,比較敏銳的觀看力量,比較強的分析力量和文字表達力量。調(diào)研人員要堅持高進高出的選調(diào)和輸出標(biāo)準(zhǔn),留意選調(diào)政治上強、業(yè)務(wù)上精、紀(jì)律上嚴(yán)、作風(fēng)上硬的同志進入調(diào)研隊伍。 (2)提高調(diào)研人員素養(yǎng)(理論素養(yǎng)、政策水平、領(lǐng)悟力量、角色意識等)調(diào)研人員應(yīng)努力成為張口能說、提筆能寫、有事能辦、無事能思的復(fù)合型人才和精通某一方面學(xué)問的專才。(3)抓好隊伍建設(shè)。 通過建立健全目標(biāo)管理考核制度、材料分析制度、文稿評析制度、課題協(xié)作制度等形式,來提高隊伍的單兵作戰(zhàn)和整體協(xié)調(diào)力量。 5.怎樣寫好調(diào)研報告 原發(fā)布者:李興全 調(diào)研報告格式寫法導(dǎo)讀:本文調(diào)研報告格式寫法,僅供參考,假如能關(guān)心到您,歡迎點評和共享。
16、調(diào)研報告是許多單位和機構(gòu)都需要撰寫的一份文稿,調(diào)研報告要通過肯定的調(diào)查討論以后才能夠得到最終的結(jié)論,在撰寫的時候也要遵循肯定的格式要求。今日的就給大家介紹一下調(diào)研報告的基本格式寫法和范文,盼望大家喜愛。內(nèi)容請訪問() 調(diào)研報告的格式寫法 一、調(diào)研報告的主要內(nèi)涵和基本功能 (一)調(diào)研報告的內(nèi)涵 調(diào)研報告是對社會生活以及自然生活中的各個狀況和問題進行肯定的調(diào)研討論,通過一些定量的人為分析、總結(jié)以后再寫成書面的報告。詳細(xì)說,調(diào)研報告的寫作主要分為兩個部分,所謂調(diào)研是深化到社會的基層和一些工作實際當(dāng)中去把握大量的第一手資料,從而摸清狀況,了解事實;而報告則是將調(diào)研之后得到的一些材料經(jīng)過定性、定量的分析
17、概括,查找出事物之間的聯(lián)系,總結(jié)出具有深刻意義和滿意需求的重要信息,并以文稿的方式來將調(diào)研討論成果體現(xiàn)出來。因此,調(diào)研報告具有較高的信息情報價值和新聞價值。高校生學(xué)習(xí)寫作調(diào)研報告,可以熬煉和培育同學(xué)深化社會、調(diào)研討論的實踐工作力量,學(xué)習(xí)和把握對簡單問題進行深人分析的討論探究力量,有助于提高高校生的理論與實際相結(jié)合的思維方法和寫作力量。 (二)調(diào)研報告的功能 調(diào)研報告是實際工作中廣泛使用的應(yīng)用討論文體。它的功能一是供應(yīng)信息,溝通狀況,為上級決策供應(yīng)依據(jù);二是傳播推廣閱歷,借鑒吸取教訓(xùn),促進工作順當(dāng) 6.調(diào)研報告怎么寫 調(diào)查報告是人們對某一狀況、大事、閱歷或問題經(jīng)過深化細(xì)致的調(diào)查討論而寫成的書面報
18、告,它反映了人們通過調(diào)查討論找出某些事物的規(guī)律,并提出相應(yīng)的措施和建議,是社會調(diào)查實踐活動的成果。 學(xué)習(xí)撰寫調(diào)查報告,有助于同學(xué)們進一步熟悉社會,參加社會,把所學(xué)學(xué)問與社會實踐結(jié)合起來,全面提高自身素養(yǎng)。 怎樣撰寫調(diào)查報告 例題 以“發(fā)揚勤儉美德,樹立正確的消費觀”為主題,以四周同學(xué)調(diào)查對象,依據(jù)他們的生活態(tài)度和表現(xiàn),寫一份調(diào)查報告,題目自擬。 撰寫調(diào)查報告,要做到以下幾點: 1、著力點要明確: 首先,要深化調(diào)查,占有材料。這是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)和先決條件。 為此,就應(yīng)當(dāng)親自了解第一手材料。既要了解“面”上的材料,又要了解“點”上的材料;既要了解正面材料,又要了解反而材料;既要了解現(xiàn)實材料,又
19、要了解歷史材料。 如上例中,同學(xué)們就要仔細(xì)回顧平常手頭搜集到的有關(guān)于“勤儉是美德,是事業(yè)勝利的重要因素,浪費鋪張導(dǎo)致事業(yè)失敗”方面的具體資料。 其次,要仔細(xì)分析,找出規(guī)律。 這是調(diào)查的目的。在占有大量材料的基礎(chǔ)上,要“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”地總結(jié)出事物的規(guī)律。 此例中,除了要有詳細(xì)的事例或數(shù)據(jù)外,還要對占有的資料分門別類加以總結(jié),如以“盲目攀比,鋪張鋪張”、“勤勞節(jié)儉、合理消費”為門類加以歸納,從中找出規(guī)律性。 再次,要立場正確,觀點鮮亮。 調(diào)查報告要站在客觀的立場上,透過現(xiàn)象看本質(zhì),對事物作出正確的推斷和評價。如上例中,調(diào)查的目的是關(guān)心同學(xué)樹立勤儉節(jié)省的美德,結(jié)合同學(xué)的生活實際,解決亂花錢、相互攀比、超前消費等不良習(xí)慣和問題。 最終,要概括事實,有敘有議。不能光排列現(xiàn)象,而且要適當(dāng)?shù)剡M行分析、談?wù)摚U述觀點。 如上例,在做到有事例和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,運用所學(xué)的社會原理進行理性分析,分析要觀點全面。 2、報告格式要規(guī)范 (1) 標(biāo)題。 單標(biāo)題,如上例標(biāo)題可擬成:中同學(xué)合理消費的調(diào)查報告,以清晰交代調(diào)查的內(nèi)容。 雙標(biāo)題,可擬成合理消費XX中學(xué)調(diào)查報告 標(biāo)題不用“調(diào)查報告”字樣,也可用一般文章題目形式,如可擬成中同學(xué)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成合理消費的
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