如何打造思辨型的團(tuán)隊(duì)

1、 如何打造思辨型的團(tuán)隊(duì) 要如何打造思辨型的團(tuán)隊(duì)?作為一個(gè)熱愛(ài)辯論的CEO，下面是我總結(jié)了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，跟大家分享。 1)創(chuàng)造平等的溝通氛圍 騰訊是一個(gè)中國(guó)公司，但騰訊的員工入職的時(shí)候都要取一個(gè)英文名，同事之間稱呼也常用英文名。比如馬化騰在公司就被叫作“Pony”，英文里是“小馬”的意思。而阿里的員工基本都有一個(gè)花名，比如馬云叫“風(fēng)清揚(yáng)”，現(xiàn)任CEO張勇叫“逍遙子”。 這么做有道理么?有道理。如果沒(méi)有花名，下級(jí)對(duì)上級(jí)就會(huì)稱呼“馬總”、“張總”。一但帶上這種稱呼，溝通就很難平等。溝通一但不平等，信息的傳播就會(huì)不通暢。 很多硅谷公司的CEO都選擇開(kāi)放式辦公，也是為了營(yíng)造平等的溝通氛圍。因?yàn)橐粋€(gè)超級(jí)豪

2、華的老板辦公室，會(huì)造成強(qiáng)烈的不平等感。 2)鼓勵(lì)“有話直說(shuō)” 在我們的傳統(tǒng)文化里，其實(shí)并不推崇“有話直說(shuō)”。如果我們要批評(píng)一個(gè)人，也常常習(xí)慣先表?yè)P(yáng)一番，再說(shuō)缺點(diǎn)。 “有話直說(shuō)”有兩個(gè)要求，一個(gè)是不鋪墊、不饒彎子。二是盡量精簡(jiǎn)、明確的呈現(xiàn)信息，而不把想說(shuō)的話隱藏在噪聲之中。 “思辨”這個(gè)詞最近一次進(jìn)入大眾視野，應(yīng)該還是2022年張小龍的“內(nèi)部郵件”。郵件中他闡述了微信團(tuán)隊(duì)的理念，最后一條是這么說(shuō)的： “執(zhí)行力很重要，但更希望我們的日常工作是一個(gè)思辨的過(guò)程。我們提倡爭(zhēng)論，在工作中通過(guò)辯理來(lái)找到正確的解決方法，而非為了團(tuán)隊(duì)利益或者人際關(guān)系放棄思辨能力甚至思辨習(xí)慣。進(jìn)步來(lái)自思辨?！?這段話很精彩。在一

3、個(gè)人人都強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行力”的年代，重視思辨精神就顯得尤為可貴。以我曾經(jīng)在騰訊工作幾年的經(jīng)歷來(lái)看，這段話的可信度也比較高，因?yàn)轵v訊員工確實(shí)很愛(ài)思考、愛(ài)辯論。 那么到底什么是“思辨性團(tuán)隊(duì)”?說(shuō)白了就是團(tuán)隊(duì)的核心成員，每個(gè)人都認(rèn)可思辨的理念、參與決策和解決問(wèn)題的過(guò)程，而不只是領(lǐng)導(dǎo)決策、其他人負(fù)責(zé)執(zhí)行。 什么時(shí)候需要思辨型團(tuán)隊(duì)?如果任務(wù)目標(biāo)明確且不復(fù)雜，那并不需要思辨型團(tuán)隊(duì)，而只需要很強(qiáng)的執(zhí)行力。而當(dāng)任務(wù)很復(fù)雜或者需要?jiǎng)?chuàng)意才能解決的時(shí)候，思辨型的團(tuán)隊(duì)就比較厲害。因?yàn)橐蝗喝说拇竽X，一定比一個(gè)人的大腦想得更豐富、更全面。 舉例而言，在發(fā)出公眾號(hào)之前，我會(huì)把內(nèi)容先給幾個(gè)朋友看一下。而因?yàn)榕笥褌兊囊暯桥c我不同，所

4、以他們往往就能提出很有用的修改建議。 3)心態(tài)開(kāi)放地接受批評(píng)意見(jiàn) 從人性的角度講，沒(méi)有人喜歡批評(píng)意見(jiàn)。但是一旦突破這個(gè)障礙，思路就會(huì)被大大打開(kāi)了。 有一次，我遇到一位離職去了supercell(業(yè)界一流的公司)的同事。我問(wèn)他：新的公司，有什么地方比我們公司做的更好?問(wèn)完這個(gè)問(wèn)題，我心里其實(shí)有點(diǎn)忐忑，因?yàn)槿丝偸呛ε录怃J的批評(píng)。這位同事思考了一會(huì)，給了我一個(gè)答案。聽(tīng)完他的答案，我發(fā)現(xiàn)我竟然真的收獲很大!從此，只要遇到離職的前同事，我必問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。不僅如此，我還讓所有入職滿半年的同學(xué)回答：你之前的公司，有什么工具、流程、方法，比我們的更好? 心態(tài)開(kāi)放，意味著我們也要容忍某些明顯錯(cuò)誤的意見(jiàn)。因?yàn)槿绻?/p>

5、們對(duì)錯(cuò)誤意見(jiàn)施予打壓，那就沒(méi)有人敢提意見(jiàn)了。 4)先確認(rèn)事實(shí) 很多時(shí)候，會(huì)議室里的爭(zhēng)執(zhí)不休，是因?yàn)榇蠹覍?duì)事實(shí)的了解不一致。所以在開(kāi)始討論后的第一句話，我常會(huì)問(wèn)：目前的現(xiàn)狀是怎么樣的? 如果能夠準(zhǔn)確、毫無(wú)粉飾地描述事實(shí)，那問(wèn)題常常就解決了一半。 中文有個(gè)很特別的地方，就是我們常常把“表達(dá)能力”和“文學(xué)”這兩件事混淆。江州祭酒陶淵明，禮部尚書(shū)蘇東坡，左都御史紀(jì)曉嵐這些大官吏，都是吟詩(shī)作文的一把好手。而他們的政策觀點(diǎn)是否深刻、是否行之有效，其中最重要的一條判斷標(biāo)準(zhǔn)是：文學(xué)性是否夠強(qiáng)，比如是否押韻。 毫不夸張的說(shuō)，這樣的現(xiàn)象，在今天依然存在。所以在進(jìn)行高水平討論的時(shí)候，我們要警惕用“文學(xué)表述”作為戰(zhàn)斗

6、武器的情況。 5)追求正確的結(jié)果，而不是想盡辦法證明自己正確 這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)極難。因?yàn)橹袊?guó)人特別講“面子”。當(dāng)面承認(rèn)自己錯(cuò)了，或者當(dāng)面接受他人的觀點(diǎn)，需要極高的修為。 我還是個(gè)新人的時(shí)候曾經(jīng)待過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的水平都還不錯(cuò)。但有個(gè)很大的問(wèn)題：每次開(kāi)會(huì)，大家很難達(dá)成共識(shí)。特別是大老板在的時(shí)候，形成共識(shí)就更難，因?yàn)槿巳硕枷朐诶习迕媲氨憩F(xiàn)得很厲害。結(jié)果就是討論的效率極低，無(wú)法形成合力。 6)判斷論點(diǎn)(argument)的強(qiáng)弱 這條是跟Google的朋友學(xué)來(lái)的。跟他們開(kāi)會(huì)，他們經(jīng)常會(huì)評(píng)價(jià)說(shuō)：“你剛才的那條argument很強(qiáng)(或者不強(qiáng))?！睆?qiáng)，就是邏輯上有說(shuō)服力的意思。判斷論點(diǎn)強(qiáng)弱，就是在嘗試接受對(duì)方的觀點(diǎn)，可以形成很好的討論和互動(dòng)。 舉例說(shuō)一些論證方法的強(qiáng)弱。(以下一段可以跳過(guò)) 類比論證是最弱的，特別是類比不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。 舉例證明一個(gè)觀點(diǎn)是比較弱的。舉例和類比的作用是幫助他人理解，而不是證明。 舉反例證偽一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候是很強(qiáng)的。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是比較強(qiáng)的，但是要分清“相關(guān)關(guān)系”和“因果關(guān)系”。用戶調(diào)研是比較強(qiáng)的，但是要看調(diào)研方法是否嚴(yán)謹(jǐn)。A-B Test是最強(qiáng)的論證，但是取得數(shù)據(jù)的過(guò)程往往不容易。 7)有人最終拍板并承擔(dān)責(zé)任