成年人的記憶暫存

1、成年人的記憶暫存閱讀眼見耳聽眼見耳聽眼耳問答互動參與1影響溝通結(jié)果的三要素說話的內(nèi)容8%說話的方式（口氣、用語）37%說話的態(tài)度55%2成功簡報的六大技巧1.充份準(zhǔn)備，專注投入2.分析聽眾，互動效果3.主題明確，文詞並茂4.唱做俱佳，視聽效果5.反覆練習(xí)，熟能生巧6.放鬆自己，輕鬆自在3成功簡報的六大技巧1.充份準(zhǔn)備，專注投入不遲到，安裝好所有設(shè)備，顧好小細(xì)節(jié)有效準(zhǔn)備，加入時勢所有成員均需投入簡報內(nèi)容需比預(yù)時間多出20%4成功簡報的六大技巧1.充份準(zhǔn)備，專注投入2.分析聽眾，互動效果3.主題明確，文詞並茂4.唱做俱佳，視聽效果5.反覆練習(xí)，熟能生巧6.放鬆自己，輕鬆自在5成功簡報的六大技巧2.

2、分析聽眾，互動效果瞭解聽眾背景需求 ，設(shè)計之內(nèi)容較能量身訂製互動參與方能提高記憶暫存 不唱獨角戲不念稿、不念投影片6成功簡報的六大技巧1.充份準(zhǔn)備，專注投入2.分析聽眾，互動效果3.主題明確，文詞並茂4.唱做俱佳，視聽效果5.反覆練習(xí)，熟能生巧6.放鬆自己，輕鬆自在7成功簡報的六大技巧3.主題明確，文詞並茂先擬本文 ，再做結(jié)尾開場簡捷，結(jié)尾有力內(nèi)文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明 What? Why? How?8成功簡報的六大技巧1.充份準(zhǔn)備，專注投入2.分析聽眾，互動效果3.主題明確，文詞並茂4.唱做俱佳，視聽效果5.反覆練習(xí)，熟能生巧6.放鬆自己，輕鬆自在9成功簡報的六大技巧4.唱做俱佳，視聽效果臉部表

3、情、手勢、站立等都是簡報內(nèi)容站上臺，先做停頓，眼視觀眾，環(huán)視全場注意音調(diào)、速度、語氣運用輔助教材PP內(nèi)容要講重點不要有太多文字、數(shù)字，而是重點、簡單化圖表優(yōu)於數(shù)字、數(shù)字優(yōu)於文字趣味化10成功簡報的六大技巧1.充份準(zhǔn)備，專注投入2.分析聽眾，互動效果3.主題明確，文詞並茂4.唱做俱佳，視聽效果5.反覆練習(xí)，熟能生巧6.放鬆自己，輕鬆自在11成功簡報的六大技巧5.反覆練習(xí)，熟能生巧對著鏡子大聲說出簡報內(nèi)容，聲音也是有表情的預(yù)演完全熟習(xí)所有內(nèi)容事先檢查所有電腦器材12成功簡報的六大技巧1.充份準(zhǔn)備，專注投入2.分析聽眾，互動效果3.主題明確，文詞並茂4.唱做俱佳，視聽效果5.反覆練習(xí)，熟能生巧6.放

4、鬆自己，輕鬆自在13成功簡報者的基本動作1.形象塑造專業(yè)風(fēng)采2.眼神表達(dá)3.發(fā)音方法4.手勢應(yīng)用5.基本用語6.上臺下臺14簡報者的專業(yè)風(fēng)采11.保守而光鮮以傳達(dá)信賴感整齊清潔積極俐落30秒審視細(xì)節(jié)妝扣子、拉鍊、鞋子是否有髒污，絲襪有沒有破牙齒是否有殘渣15簡報者的專業(yè)風(fēng)采22.髮型影響整體造型50%俐落、適合個性乾淨(jìng)不遮蓋眼及臉3.儀態(tài)坐有坐姿、站有站姿、抬頭挺胸男腳與肩同寬，女丁字步手放在後腰上，抬頭挺胸16簡報者的專業(yè)風(fēng)采34.應(yīng)避免的事內(nèi)衣不外穿走光(太低胸、裙太短)不要披掛太多物品在身上 Ex手機、皮夾、鑰匙等17儀容注意事項男士服裝西裝，合身剪裁，以深藍(lán)、深灰較佳，單色或有細(xì)條紋西

5、裝上下應(yīng)顏色一致領(lǐng)帶，顏色應(yīng)配合西裝色系，領(lǐng)尖範(fàn)圍為皮帶扣環(huán)中間到底部為佳 背心，須與西裝同質(zhì)料之素色背心夏天必須著長袖襯衫及西裝，袖子比西裝長半寸18儀容注意事項男士頭髮整齊、俐落、不可遮住臉部襪子深色襪子，不可著白色襪子鞋子深色皮鞋，請保持乾淨(jìng)配件資料多時，以公事包、手提箱攜帶較佳除手錶及皮帶外，配件越少越好皮帶以深色為佳 19儀容注意事項女士服裝正式套裝，深色為佳，外套要有領(lǐng)子化妝須化妝，以淡妝為佳頭髮整齊、俐落、不可遮住臉部襪子膚色，不可有花紋鞋子有跟的包鞋配件資料多時，以公事包、手提箱攜帶較佳首飾，有墜飾之耳環(huán)應(yīng)避免，以免分散注意力 20成功簡報者的基本動作1.形象塑造專業(yè)風(fēng)采2.眼

6、神表達(dá)3.發(fā)音方法4.手勢應(yīng)用5.基本用語6.上臺下臺21眼神表達(dá)上臺先停頓面帶微笑環(huán)視聽眾目光注視適當(dāng)點頭22成功簡報者的基本動作1.形象塑造專業(yè)風(fēng)采2.眼神表達(dá)3.發(fā)音方法4.手勢應(yīng)用5.基本用語6.上臺下臺23發(fā)音方法中氣十足嘴形誇張句子與句子間深呼吸口齒清晰說話時嘴唇用力發(fā)音清楚音量放大速度適中講話速度要快、慢、伸縮抑揚頓挫每一個句子找一個重點詞來強調(diào)以問句做為句子的結(jié)尾24發(fā)音方法人類的技體常在不自覺情況下表示本身的意願，甚至比講話更為明顯，不耐煩的動作足以說明其內(nèi)心感受，向聴眾開口之前，演講者的衣著、姿及態(tài)度等早已無聲地傳達(dá)了某種程度的訊息。25成功簡報者的基本動作1.形象塑造專業(yè)

7、風(fēng)采2.眼神表達(dá)3.發(fā)音方法4.手勢應(yīng)用5.基本用語6.上臺下臺26手勢應(yīng)用指引手勢手指並攏掌心向前不可用一指指示方向聆聽手勢雙手在胸前27上臺下臺破冰問候語基本用語要有聚光效果問候語28練習(xí)-上臺各位貴賓大家好!首先代表環(huán)球技術(shù)學(xué)院歡迎各位貴賓蒞臨指導(dǎo)。我是系主任，以下將由本人為各位貴賓簡介本系的重點特色。練習(xí)-下臺以上是本次報告內(nèi)容，謝謝各位貴賓指導(dǎo)。29重點提示服裝儀容30秒審視細(xì)節(jié)挺直站立/坐在桌角/走入聽眾伸展你的驅(qū)幹下顎微向前頭部保持直立不要玩弄講桌移動、但勿踱步勿抓住講，或傾身向前保持笑容30成功簡報者的有效表達(dá)1.表達(dá)的基本原則2.有效表達(dá)的要領(lǐng)3.有效表達(dá)應(yīng)避免的動作31表達(dá)

8、的基本原則多肯定少否定讓人認(rèn)同造成對立多讚賞少批評令人愉快令人不快多文雅少粗鄙引經(jīng)據(jù)典粗俗用語以建議取代批評32不能亂開的玩笑1.性別2.宗教3.政治33有效表達(dá)的要領(lǐng)1.引精據(jù)典、理性出發(fā)2.感性訴求、娓娓道來3.幽默風(fēng)趣、信手拈來4.草根鄉(xiāng)土，親切隨和5.沈穩(wěn)內(nèi)斂，條理分明6.慷慨激昂，戲劇效果34有效表達(dá)應(yīng)避免的動作1.無意義的口頭語2.中斷3.背著觀眾說話4.看稿念，看投影片念5.抱胸6.皺眉7.拖腮8.插腰9.轉(zhuǎn)筆、玩弄頭髮等無意識動作10.搖晃身體35簡報的種類1.即席式演講2.敘述式簡報3.說服式簡報36即席式演講1.迅速確定演講的目的傳達(dá)資訊要求採取特定行動娛樂性質(zhì)2.聽眾能達(dá)

9、成的目標(biāo)輿聴之前有何不同3.記下關(guān)鍵詞作為提示37敘述式簡報的要領(lǐng)11.敘述式簡報的架構(gòu)(1)開場白(目的為引起聽眾的興趣) -時勢、Q&A (2)大綱(將告訴聽眾的內(nèi)容) (3)本文 -宣示全部內(nèi)容 -指出重點，重點要留白 -與聴眾互動 (4)結(jié)論 (5)結(jié)尾語(留下印象/引發(fā)行動)10%85%5%38敘述式簡報的要領(lǐng)22.簡報重點技巧A.開場白(目的為引起聽眾的興趣)趣聞軼事引證事實(新聞、名人事蹟、故事)權(quán)威的應(yīng)用寓言的應(yīng)用名詞的解釋問卷調(diào)查的應(yīng)用(互動)引證法現(xiàn)身說法數(shù)據(jù)法你知道嗎，依據(jù)相反的意件(顧客抱怨)39敘述式簡報的要領(lǐng)32.簡報重點技巧B.功能、特色、效益(FAB) (1)功

10、能(FEATURE)有關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的特定事實存在於產(chǎn)品/服務(wù)本身之中 (2)特色(ADVANTAGE)與其他產(chǎn)品/服務(wù)相比較的差異該產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢 (3)效益(BENEFIT)說對方該產(chǎn)品/服務(wù)如何滿足其個人需求相當(dāng)主觀，見仁見智40敘述式簡報的要領(lǐng)32.簡報重點技巧C.結(jié)尾語 行動導(dǎo)向要求聽眾採取特定行動建議幾種可行方案表達(dá)對聽眾將採取行動的信心對解決問題的信心讚賞聽眾的表現(xiàn) 非行動導(dǎo)向引證名人、名言複述重點引用事件為例證引用幽默性故事、笑話41敘述式簡報的要領(lǐng)43.簡報內(nèi)容構(gòu)思的方法KJ法將零落的資料加以整理、統(tǒng)合後，問題明朗化，或內(nèi)容組織化同一類歸一組 合併類似者決定 標(biāo)題及連結(jié)性

11、42說服式簡報的要領(lǐng)1.強力式開場白提供利益激發(fā)聽眾聆聽的重要多以問題做為開場白2.事實對一個問題做一個簡捷的敘述3.事實引發(fā)問題要做好資料搜集4.正反立場舉出雙方的事實與理由5.應(yīng)採之行動43如何克服心理緊張1.積極的思想將你的緊張轉(zhuǎn)變成對目標(biāo)的狂熱2.想像讓你聽眾放鬆3.從你個人的經(jīng)驗中找出一個故事4.在演練時大聲講出你要講的話5.做一次深深的呼吸或喝口水44分析聽眾心理聽眾的人數(shù)、身份、年齡、說服性、需求對主題已有的知識等a.瞭解聽眾需求b.向聽眾闡明主題c.掌握聽眾的心理d.一個簡報者必須能夠詮釋觀眾肢體語言45分析聽眾心理1.防禦訊號手臂高高在前胸彎起，手在身前或身後握拳，手緊抓椅子扶手 適時改變你談話的方向 暫停一下2.預(yù)備的訊號坐著時，手放在臀部，坐在椅子的邊緣上或側(cè)身向前，向你靠近。這些訊號都顯示出某人已準(zhǔn)備好，如果你遲遲未進(jìn)入正題，他即將不耐煩了。46分析聽眾心理3.深思的訊號撫弄下巴、咬眼鏡、擦拭眼鏡，表示欲獲得思考時間。不點催促他。4.懷疑的訊號摸鼻子、揉眼睛、搔耳後