公司員工申訴制度

1、工作文件文件編號(hào)：XZ-19員工申訴制度版本：B頁碼改次：0第1頁共2頁1.0目的:為保障員工的合法權(quán)益，維護(hù)公司聲譽(yù)，監(jiān)督各規(guī)章制度的執(zhí)行人員在規(guī)章制度執(zhí)行過程中的行為，并使員工申訴時(shí)有所依循和保障，特訂立本制度。2.0范圍:凡屬XX市XX物業(yè)管理有限公司之全體員工均適用之。3.0申訴細(xì)則與流程3.1申訴內(nèi)容與時(shí)機(jī)（應(yīng)尊重事實(shí)）3.1.1上級(jí)事件處理不公、濫用職權(quán)時(shí)；3.1.2發(fā)現(xiàn)有損害公司利益、蒙騙公司、徇私舞弊之行為者；3.1.3分現(xiàn)有偷盜公司財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為者；3.2申訴流程與途徑3.2.1如有3.1.1之情形者，應(yīng)向申訴對(duì)象之上級(jí)直屬主管以書面形式申訴，填寫員工申訴表；若其不予接受

2、時(shí)，再向申訴對(duì)象的間接級(jí)主管申訴，逐級(jí)申訴，一直申訴到經(jīng)理處止；3.2.2如屬3.1.2和3.1.3之情形者，為避免打擊報(bào)復(fù)，員工可直接申訴到經(jīng)理處；3.2.3上級(jí)主管收到申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，將事情查明清楚確有其事后，追究有關(guān)人員責(zé)任；如上級(jí)主管不予調(diào)查或敷衍了事者，經(jīng)再上一級(jí)主管查明后，追究其相關(guān)責(zé)任；3.3其他3.3.1員工申訴時(shí)一定要以書面形式，填寫員工申訴表，否則無效；3.3.2員工不得捏造事實(shí)投訴，如屬誣陷、造謠或毀謗，一經(jīng)查明，從重懲處，情節(jié)嚴(yán)重者，除名處理并追究其法律責(zé)任；3.3.3上級(jí)主管應(yīng)注意為投訴者保密，泄密者一律從重懲處，如造成嚴(yán)重后果者，立即除名處理；3.3.4所有員工申訴，原則上一律申訴至經(jīng)理處止，以經(jīng)理之裁決為最后裁決。3.3.5如有個(gè)別投到經(jīng)理處之申訴，經(jīng)理將及時(shí)直接調(diào)查或指派專人限時(shí)調(diào)查，根據(jù)查明事實(shí)情況和相關(guān)責(zé)任，給予有關(guān)人員相應(yīng)的處罰；4.0本細(xì)則制定、修訂、廢止與實(shí)施4.1本細(xì)則由行政部制定，經(jīng)管理者代表核準(zhǔn)后報(bào)經(jīng)理通過后生效；工作文件文件編號(hào)：XZ-19員工申訴制度版本：B頁碼改次：0第2頁共2頁4.2本細(xì)則由行政部負(fù)責(zé)修訂、廢止，經(jīng)管理者代表核準(zhǔn)后報(bào)經(jīng)理通過后生效；4.3本細(xì)則由行政部負(fù)責(zé)