業(yè)務員年度工作計劃2022

1、轉眼間又要進入新的一年20年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、 希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個 年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年 度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員 協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展 業(yè)務工作。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要 逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，

2、有針對性的做可行 性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以 上。二、制訂學習計劃學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步 伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。 專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。一、對銷售工作的認識市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任 務：銷售額100萬元。適時作出工作計劃，制定

3、出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通， 確保各專業(yè)負責人及時跟進。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作， 用相同的、時間贏取的市場份額。不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工 程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多 贏。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友， 達到思想和情感上的交融。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之

4、本，也 是為人之本。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利 執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務或接近的地點。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準 備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策， 配合工程商技術和商務上的項目運作。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收 等跟進，并完成各階段工作。前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的

5、 工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日 期需謹記，并及時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工 作。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止 有任何遺漏和錯誤。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商 承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供 應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。提前準備驗收文檔，驗收完

6、成后及時收款，保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類 似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾， 而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂 的環(huán)境下進行。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論 和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。20_年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍， 深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯

7、著提高，對于即將到來的年，做如 下計劃：一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。二、加強基礎管理，強化量化考核指標。1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季 度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導， 定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕_蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用。2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎 金相結合，對成績優(yōu)

8、異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一 個百分點，減少同期收入。四、建立市場網(wǎng)絡，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對 潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司 發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政 等農(nóng)化網(wǎng)絡。4、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務 功能。5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。6、

9、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調整，增加回訪客戶頻率， 增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及 其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。六、加強學習，搞好團隊建設。1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關內容吸取成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難 問題，共同探討，相互促進

10、，共同進步。3、主動與業(yè)務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應 及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺， 充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。七、強化服務認識，提高服務質量。2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理 順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。如果這不是理由的話，在受到今年金融風暴的影響，我的銷售業(yè)績很一般。不管怎 樣過去了都過去了，希望09年市場方面能有所改善，當然自己的努力是最重要的。 按照公司的整體年終銷售目標，我的銷售任務已經(jīng)落實。一方面是主管溝通更好的 銷售方面，另一方面也要

11、進行上一年的工作檢討。為突破自己，我做出了業(yè)務員年 度工作計劃。主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此， 你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花 時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習是薪水還是發(fā)展另一項專才如果你想要的是學習新技術，在制定業(yè)務員工作計劃時就必須加入學習計劃;如果 是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績的計劃，或是調換部門的準備計劃。先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。計劃合理但要具挑戰(zhàn)性制定工作計劃的原則是勿好高鷲遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高鷲遠， 設定合理的目標呢到

12、底年度工作計劃怎么寫呢多數(shù)人在制定計劃時不會想到自己 的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視 你設定的目標是否太過理想制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點 為什么要具有挑戰(zhàn)性主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會 期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好 高鷲遠，但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。目標數(shù)字化、行動具體化有了上述的準備與調整，接下來就進入銷售工作計劃如何制定和實際制定工作計劃 的4個步驟：目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內 容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。行動具體

13、化。有了數(shù)字化的工作目標，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱 持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。與主管面對面溝通。完成工作計劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用 電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與 肢體動作，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機 會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3 年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議?？傊?，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該藉這個

14、機會，重新檢 視自己的職場生涯計劃。幾個方面的工作：（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；（二）努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài) 度方面，細心的與客戶溝通；（三）銷售報表的精確度，仔細審核；（四）借物還貨的及時處理；（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都 是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩 時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在 逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信 念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務， 財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以