物業(yè)服務公司獎懲管理規(guī)定

1、物業(yè)服務公司獎懲管理規(guī)定第一條為維護公司勞動紀律和各項制度，營造公平、上進、 獎懲分明的良好工作氛圍，充分調動員工的工作積極性，保障公 司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，公司工作的正常進行，激勵職工的敬業(yè) 精神，使公司的經營與管理體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中發(fā)展，特制 定本制度。第二條目的：為了提高員工工作效率，明確責任與義務，公司制定各種規(guī) 定是實現企業(yè)目標的保證。公司要求員工有良好的遵守規(guī)定的自 覺性，但規(guī)定和制度是必要的，公司訂立的規(guī)定與制度使員工了 解行為規(guī)范以及違反導致的后果。第三條適用范圍 : 公司全體員工。第四條獎懲原則：1、公平、公正、公開。2、有功必賞、有錯必糾、賞罰分明。第五條獎勵類別獎勵分

2、為：通報表楊、三級嘉獎、二級嘉獎、一級嘉獎和年 終評獎。懲處分為：通報批評、警告、小過、大過、降級處理、辭退 處理。第六條獎懲形式一、獎勵：是成績的體現、進步的動力、激勵的措施。公司 奉行有功必賞的原則，鼓勵員工勤奮敬業(yè)，勇于爭先。公司獎勵 采取精神鼓勵與物質獎勵相結合的辦法。獎勵分為： 通報表揚； 三級嘉獎： 50元；二級嘉獎： 100元； 一級嘉獎： 300 元；1、通報表揚 員工有下列良好表現，將會被予 通報表揚 ，表揚可采取內 部通報、當眾表揚等形式。被授予表揚的原因包括但不局限于下 述項目：1）品行端正、注意公德、拾金不昧等良好行為。2）熱愛企業(yè)、愛惜公物、厲行節(jié)約等行為。3）遵章守

3、紀、忠于職守、任勞任怨堪為員工楷模者。4）工作中一貫自覺主動積極肯干表現良好有書面表揚者。5）熱心服務，并有書面表揚者。6）團結同事，領導有力，較好提高部門業(yè)績的管理人員。7）較好完成階段性工作任務（如月度銷售任務、崗位工作管 理任務等）。8）提出較為良好的工作建議或行動方案者。9）關心企業(yè)和他人，無私奉獻愛心，受到員工一致好評者。10）積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好的公司形象和口 碑者。11）能完成崗位工作，又能不斷堅持繼續(xù)學習提高者。12）其他有益于公司和崗位工作的良好表現行為，并有書面 表揚者。2、三級嘉獎員工若有下列行為或表現（包括但不局限于以下項目） ，將會 被給予 三級嘉獎 ，

4、并于公司內部以發(fā)文形式公開表揚：（1）工作盡責成績優(yōu)異者（如月度考核連續(xù)三個月達標、年 度達標者）；（2）忠于職守、技能優(yōu)異、對本身職務具有特殊表現者；（3）熱愛企業(yè)、愛惜公物、厲行節(jié)約，取得較好成效者；（4）對災害預防措施妥當或災害后修復工作勤勉，得以減少 損失者。（ 5）維護企業(yè)利益，挽回公司損失或維護企業(yè)利益者。（6）勇于舉報公司內嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露 公司機密、違法違紀等行為經核查無誤，情況屬實的。（7）提出較為良好的工作建議或行動方案，并取得較好實際 效果的員工。（8）忠于職守、見義勇為者。（ 9）好人好事較好的提高公司美譽度者（如好人好事獲見報 等）（ 10）其他類似

5、表現出色行為或業(yè)績。（11）積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口 碑。（ 12）認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者。（13）工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優(yōu)秀員 工者。3、二級嘉獎 員工若有下列表現、行為或工作成績（包括但不局限于以下項目），將會被給予 二級嘉獎 表揚，并于公司內部以發(fā)文形式公 開表揚：（1）制訂工作方案計劃確實可取，對工作流程或管理制度積 極提出合理化建議， 被采納者并執(zhí)行認真， 實施后達到預期目標， 效率優(yōu)異者。（ 2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成 效者，管理得當，使工作秩序井然，致工作效率提高，或節(jié)省使 用原物料，減低成本，獲得

6、優(yōu)良效果者；（ 3）提供研究之具體建議， 經采用后確有顯著之優(yōu)良效果者。（4）遇緊急及非常事故， 應變得當， 減少或防止公司損失者。（5）對員工糾紛事務處理得宜，使公司免受損失者。（6）拒受賄賂或饋贈，盡心盡守，謙潔作風者。（ 7）控制成本、節(jié)約物料，取得良好效益者。（8）舉報公司內嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司 機密、違法違紀等，檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者行 為經核查無誤，情況屬實，挽回公司重大損失者。（9）好人好事很好的提高公司形象及美譽度者（如獲好人好 事獲地區(qū)主流煤體報道表揚，使公司形象及美譽度極大提高等）（10）對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財 物安全

7、者；發(fā)現職責外事故，予以及時挽救，防止公司受到損害 者。（11）其他類似維護公司利益優(yōu)異表現和取得優(yōu)異成績的行 為。（ 12）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。（13）其它應給于記小功事跡者。4、一級嘉獎 員工若有下列表現、行為或工作成績（包括但不局限于以下 項目），將會被給予 一級嘉獎 表揚，并于公司內部以發(fā)文形式公 開表揚：（1）在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經濟效應；對歷 年來之 行政管理，或技術上之困難處理得宜，致久積之惡習得排除者。（2）改進管理技術而發(fā)揮最大功能，及節(jié)省使用辦公用品而 降低成本，有據可證者。（ 3）遇重大災等重大事故時，不顧個人安危，奮勇搶救，致 使公司之損失

8、得以減輕至最低限度者。（4）舉報、防治或消除重大災害或檢舉重大的舞弊或盜竊， 使公司免受損失者。（5）對公司各項管理方法、操作流程等的重大改善，使公司 得到明顯收益者。（6）有益于公司發(fā)展的重大創(chuàng)新，并在實施中取得重大成績 和經濟效益者。（7）維護公司利益，避免公司重大損失者。（ 8）同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績 者。（9）對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事跡者。 （ 10）其他給公司帶來重大利益的行為。5、年終評獎職工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎（1）一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。（ 2）在當年工作中給公司帶來重大效應者。（3）在當年工作中，嚴格遵守公司各

9、項規(guī)章制度，認真完成 本職工作，工作成績優(yōu)秀者。（4）其他可參選優(yōu)秀工作評獎者。 二、處罰：是對犯錯誤員工的教育和指導，公司奉行有錯必 糾的原則，鼓勵知錯必改， 公司愿意幫助員工不斷改進自身工作。處罰分為：通報批評；警告： 50 元；小過： 100 元；大過：300 元；降級處理；辭退處理。1、通報批評 員工若初次違反下列情形之一者（包括但不局限以下項目） 將被處以通報批評：（ 1）在工作時間從事私人的或與工作無關的活動，如讀與工 作無關的書籍、報紙、雜志、上網聊天、打瞌睡、吃零食、嬉戲、 玩耍、運動、閑聊、打私人電話等。（2）上班時間，未經上司許可撤離工作崗位、串崗、空崗。（3）未按時完成或

10、虛假完成任務、 需提交方案、 工作報告等。（4）對同事、訪客不禮貌，在接待工作中出態(tài)度冷漠、語言 生硬、頂撞、推卸責任等現象。（ 5）不愛護公物的行為（未造成經濟損失） 。（ 6）不按規(guī)定使用指定的表格申請事、病假、出差等。（ 7）工作疏忽或不認真，幸未造成大障或損失者。（8）續(xù)假、逾期休假但不提前申請者。（9）未準時出席會議，屢教不改或無故缺席者。（10）文件或工作任務傳達不及時、不到位者。（11）其他違反公司制度規(guī)定情節(jié)輕微的或相當于以上內容 的過失行為。未按時完成工作報表的。2、警告員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項目） ，將受到 警告處罰，并于公司內部發(fā)文通報：（1）在工作時間

11、睡覺， 大聲喧嘩、 爭吵，擾亂工作正常秩序， 情節(jié)輕微者。（2）沒有正當理由，初次不服從上司的指示，或超越職權， 擾亂職務制度。（ 3）怠慢業(yè)務，經上司提醒后仍未有改善。（4）因過失致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。（5）檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務者。（6）發(fā)現有損公司利益的言行不上報或不及時制止。（7）浪費財物，情節(jié)輕微者；（ 8）無事生非、挑撥離間，損害同事之間的團結。（9）品行不正，無禮、辱罵他人者；（10）調崗、請休假未做好工作交接，造成工作混亂或延誤 工作者。（ 11）不按時歸還公司借款或結算手續(xù)。（12）違反公司安全和消防管理規(guī)定。（ 13）破壞環(huán)境衛(wèi)生者。（14）在工作時間內睡覺或擅離

12、工作崗位者。（15）防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。（16）初次不聽主管合理指揮者。（17）經查實在一個月內兩次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡 者。（ 18）同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。（ 19）一個月內兩次未完成工作任務， 但未造成重大影響者。（ 20）對各級主管的批示或有限期的命令，無正當理由而未 如期完成處理不當者。（21）在工作場所防礙他人工作者。（ 22）工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者。其他違反 公司有關規(guī)章制度，情節(jié)一般或相當于以上內容的過失行為。3、記小過 員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項目） ，將受到 記小過處罰，并于公司內部發(fā)文通報：（ 1）半年內

13、已接受警告處罰二次者。（ 2）管理監(jiān)督方面松弛，致下屬工作散漫、怠情、推諉或回 避責任者。（3）涂改或撕毀考勤記錄、識別證、涂墻壁或機器設備者。（ 4）未經公司批準在其他單位兼職或上班者。（ 5）投機取巧、隱瞞真相、牟取非份利益者。 （6）任意浪費使用原料或損壞公物者 , 價值 500 元以下。（7）不遵循主管指導，影響工作或業(yè)務之推行，為公司帶來 損失者。（ 8）托代簽或偽造考勤記錄者。（ 9）在工作場所酗酒滋事者。（10）虛報開支、冒抵開支、虛假銷售套出公司利益金額在 1000元以內（含 1000 元）。（11）知情不報、隱瞞他人嚴重違紀行為。（ 12）弄虛作假，虛報假單或費用者。（13）

14、消極怠工，歪曲、故意不按公司規(guī)定操作，情節(jié)嚴重 者。（14）挪用公款者。（15）因玩忽職守造成公司損失但不大者。（ 16）對同事 惡意攻擊，造成傷害但不大者。（17）檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者。（ 18）捏造事實騙取休假者。（19）季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響 者。（20）上班期間中午非工作需要飲酒者。4、記大過 員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項目） ，予以記 大過，并于公司內部發(fā)文通報：（ 1）一年內已接受兩次記小過處罰者。（ 2）忽視職責，違反正確工作方式擅自變更工作方法，導致 公司財務損失者。（3）行為粗暴或不檢，破壞紀律，屢誡不改者。（4）疏于監(jiān)督或錯誤

15、指導，致公司蒙受損失者（5）利用職務之便，取用公司材料制造或修護私人物件者；（ 6）撕毀公文或公告文件及遺失經管之重要文件、機件、物 件、工具者；（7）虛報開支、冒抵開支、虛假銷售套出公司利益金額在 元以上的。（ 8）不利公司之謠言或公司業(yè)務機密，對公司造成不良影響 者。（9）惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者。（10）員工評論其他同事薪資福利情況。（ 11）造謠生事，散播不實謠言，使公司蒙受損失者。（12）上司明知下屬有違紀情況或舞弊有據，而予以隱瞞庇 護或不舉報者。（ 13）弄虛作假，虛報假單或費用情節(jié)嚴重者。（14）消極怠工，歪曲、故意不按公司規(guī)定操作，情節(jié)極為 嚴重者。（15）挪用公款

16、，情節(jié)嚴重者。（16）在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。（17）攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。（ 18）故意撕毀公文者。（ 19）虛報工作成績或偽造工作記錄者。（ 20）對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。（21）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。（22）職務下所保險的公司財物短少、損壞、私用或擅送他 人使用，造成損失較小者。（23）違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者。（ 24）未完成工作任務，造成重大影響或損失者。（25）工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者。5、降級處理 員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項目） ，記予降 級處理，并于公司內部發(fā)文通報：（1）

17、疏忽工作引發(fā)事故或因其行為導致公司遭受較大損失者， 除處罰外，公司將視情況保留追索賠款權利。（ 3）行為頑抗或輕蔑主管或類似之行為者。（ 4）未具正當理由對其主管指派之任務屢次拒絕執(zhí)行者。（5）對公司授予之職務無法勝任者。（ 6）管理不善或疏于防范而釀成重大災害，致公司受損不菲 者，除處罰外，公司將視情況保留追索賠款權利。（7）人事行政部門、財務部門員工泄露他人薪資者，當事人 工資降低一級基本工資，人事行政部、財務部相關負責人負連帶 責任，工資統(tǒng)一降半級。（ 8）有意損害公司形象經證實者（9）上司明知下屬有違紀情況或舞弊有據，而予以隱瞞庇護 或不舉報，情節(jié)嚴重、惡劣者。（ 11）影響公司團結者

18、。6、辭退處理 員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項目） ，記予辭 退處理，并于公司內部發(fā)文通報：（1）在工作上供詞謊騙、 隱瞞過失， 使公司蒙受重大損失者， 除處罰外，公司將視情況保留追索賠款權利。（2）犯有偷竊行為；未經許可攜帶或企圖攜帶公司貴重物品 離開；攜帶或企圖攜帶國家法規(guī)或公司不允許攜帶的物品，如毒 品、武器、爆炸或危險性的物品進入公司。（3）因重大過失導致公司的建筑、設備、器具及其它貴重物 品丟失或嚴重損壞等，除處罰外，公司將視情況保留追索賠款權 利。（4）泄露（或企圖泄露）公司機密者，除處罰外，公司將視 情況保留追索權利。（5）貪污、侵占、挪用公司財物或利用職務之便營私舞

19、弊、 收受不當錢財、受賄、串通外來人員監(jiān)守自盜公司財物或在業(yè)務 往來中收取回扣等非法收入（無論金額多少） 。（ 6）違法違紀，被公安機關收容審查、勞教、監(jiān)禁或判刑； 或做出了受社會廣泛譴責之行為。（ 7）對上司、同事或下級施加暴行、恐嚇、打擊報復。（8）加入任何非法組織（如邪教組織、恐怖組織、傳銷組織 等）（9）在任何時間、任何場所吸毒。（10）消極怠工，歪曲、故意不按公司規(guī)定操作，情節(jié)惡劣 者。（11）嚴重的不誠實行為（包括但不限以下行為）在求職時提供假資料，偽造個人經歷或為達到讓公司雇傭 而采取不正當的方式。加入公司之前，未報告自己所得的傳染性疾病或其它將影 響自己工作能力的健康問題。以欺

20、騙性理由請假、休假、續(xù)假。弄虛作假，虛報假單或費用情節(jié)極端嚴重者。員工在長病假期間至任何其他公司或機構工作。向外散布對公司污蔑性言論。（12）拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。（13）在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。（ 14）在公司內聚眾賭博。（15）故意毀壞公物，金額較大者。（16）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。（17）違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。（ 18）對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。（ 19）嚴重違反各種安全制度， 導致重大人身或設備事故者。（ 20）盜竊同仁或公司財物者。（21）利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。（22）在公司內部有傷風敗俗之行為者。（23）利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。（ 24）年度內累計六次記大過行為者。（25）月度考核連續(xù)三個月不合格者（26）年度考核不合格者（27）經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。（ 28）其它應給予除名。第七條獎懲關系1、通報表