網(wǎng)絡計量法與內(nèi)容分析法比較研究

1、網(wǎng)絡計量法與內(nèi)容分析法比較研究王知津閆永君【摘要】網(wǎng)絡計量法與內(nèi)容分析法有許多不同之處。網(wǎng)絡計量法是定量研究方法，由圖書情報人員推動其產(chǎn)生,研究對象是涉及到網(wǎng)絡的相關信息方法論基礎是數(shù)學、統(tǒng)計學、圖論，應用范圍主要是通過對網(wǎng)絡信息的計量以應用到社會的各個方面。內(nèi)容分析法是定性基礎上的定量研究方法，產(chǎn)生于傳播學領域，研究對象是 各種有價值的交流信息，方法論基礎主要是哲學方法，應用范圍廣泛，通過對各種信息統(tǒng)計分 析得出規(guī)律指導 實踐。另外，兩者的實施步驟也有區(qū)別?！娟P鍵詞】網(wǎng)絡計量法內(nèi)容分析法比較研究Abstract :Thereare manydi f fe rencesbetween cybe

2、rmetrics method and contentanalys i sme thod .In this paperauthorstalkaboutthesedifferencesfr o m manyaspects ,suchas researchobj ects ,meth odologybase , appl icationrangeandsoon . Keywords :cybermetrics contentanalysis com pari sons tudy 1引言 1990年,P a i s 1 a y提出將情報計量方法應用到電子 通信領域：“現(xiàn)在的書刊、報紙中的大部分文本信

3、息將 來都會被包含在電子數(shù)據(jù)庫中,所收藏的大量電 子信息將來會成為文獻計量學研究的主流。11997年，丹麥皇家圖書情報學院的阿曼德(T .C . A 1 m 1 n d )和英格維森(PeterIngwersen )在“journal ofDocumentat i on”上發(fā)表的informet ricanalysesontheworld wide web ：methodologicalapproache s to w e b m e t r i c s ”中首次提出了 “網(wǎng)絡計量學” (webmetrics ，認為網(wǎng)絡計量學包括了所有使用情報 計量方法對網(wǎng)絡通信有關問題的研究。該文作者認為“

4、情報計量方法所使用的手段應用到萬維網(wǎng)上，只不過是將萬維網(wǎng)看作引文網(wǎng)絡，傳統(tǒng)的引文由We b頁面所 取代。2由此可見，網(wǎng)絡計量學是在文獻計量學基礎 上發(fā)展起來的，但是網(wǎng)絡計量學并不是文獻計量學簡 單的延伸，它還處于試驗和探索階段，還需要不斷發(fā) 展完善以形成自己的內(nèi)容體系。網(wǎng)絡計量法將成為研 究網(wǎng)絡信息資源統(tǒng)計、分析、評價的一種特殊方法。 內(nèi)容分析法最早產(chǎn)生于傳播學領域，第二次世界 大戰(zhàn)期間，美國學者HD .拉絲維爾(lass -well )等 人,組織了一項名為“戰(zhàn)時通訊研究”的工作。以德國公開出版的報紙為分析對象，獲取了許多軍政機密 情報。這項工作不僅是使內(nèi)容分析法顯示出明顯的實 際效果，而且

5、在方法上取得了一套模式。20世紀50年代，美國學者貝雷爾森（BernardBerelson）發(fā)表的傳播研究的內(nèi)容分析一書 ，確立了內(nèi)容分析法的地位。真正使內(nèi)容分析法系統(tǒng)化的是J.奈斯比特（Na 1 s 1 b 1 t t ，他主持出版的“趨勢報告”就是運用內(nèi) 容分析法 厚譽全球的大趨勢就是以這些報告為 基礎寫成的。3從以上兩種方法的由來可以看出 ：（1）網(wǎng)絡計量 學正式產(chǎn)生于1997年產(chǎn)生的時間短，是新生事物， 目前仍處于不斷發(fā)展之中；內(nèi)容分析法形成的時間較 長，在近百年白發(fā)展中得到不斷的完善和發(fā)展。（2） 網(wǎng)絡計量學是以文獻計量學為基礎，在網(wǎng)絡環(huán)境推動 下產(chǎn)生的，并由圖書情報人員第一次提出這

6、個術語。可以說網(wǎng)絡計量學的產(chǎn)生有賴于圖書情報人員的推動；而內(nèi)容分析法則產(chǎn)生于傳播學領域，二戰(zhàn)時在軍事領 域的應用使其得到迅速發(fā)展、完善。2研究對象及性質比較網(wǎng)絡計量法和內(nèi)容分析法都是定量分析法，兩者的研究目的都是經(jīng)過對研究對象的分析，發(fā)現(xiàn)其變化規(guī)律，但兩者的研究側重點和研究范圍不同。網(wǎng)絡計量學的研究對象主要包括三個層次：網(wǎng)絡信息的直接計量；網(wǎng)上文獻信息及其相關特征信息的 計量；網(wǎng)絡結構單元的信息計量。4網(wǎng)絡計量法著重于 信息資源外部特征的“量”，例如，對多媒體數(shù)字信息 計量研究、對以字節(jié)為單位的信息量流量的計算研究，以及對站點、布告欄、聊天室等信息增長老化、學科 分布、信息傳遞和它們之間的相互

7、引證和聯(lián)系的計量 研究,甚至包括對網(wǎng)絡人口統(tǒng)計、網(wǎng)絡用戶偏好的研 究。網(wǎng)絡計量法輸出的必定是“量”，是一種基于數(shù)學和統(tǒng)計學的定量分析方法，通過對研究對象的外部特 征定量分析間接反映內(nèi)容的相關關系。內(nèi)容分析法的研究對象為信息的內(nèi)容特征，通過對信息內(nèi)容的分析，將大量信息特征有序、量化地表 示出來。不僅包括顯性信息內(nèi)容 ，也包括潛在的或隱 含的信息內(nèi)容。隱性信息內(nèi)容不是直接的描述現(xiàn)象、 現(xiàn)象過程的相互聯(lián)系，而是通過外在信息特征反映其 本質特征和性質。不論是對何種信息分析，內(nèi)容分析離不開對信息內(nèi)容質的把握。分析過程是基于對信息 內(nèi)容進行透徹理解和分解的，其結果也是對信息內(nèi)容 質的分析得出的。因此，可以

8、說內(nèi)容分析法是基于定 性的定量研究。另外，從研究范圍上可以看出，兩種方法的研究范圍都很廣，但兩者各有側重。網(wǎng)絡計量法研究的范 圍包括對信息資源和信息用戶的研究，涉及到網(wǎng)絡的 各個方面；內(nèi)容分析法的研究對象可以是印刷型文獻 信息，也可以是網(wǎng)絡信息，甚至電視節(jié)目、廣播都可 以作為內(nèi)容分析法的研究對象 ，可以說任何有交流價 值的信息都可以成為內(nèi)容分析法的研究對象。3方法論基礎比較網(wǎng)絡計量法的方法論基礎網(wǎng)絡計量法就是將收集到的各種數(shù)據(jù)，進行科學統(tǒng)計、分析、總結出一般規(guī)律。因此 ，網(wǎng)絡計量法就要用到數(shù)學、統(tǒng)計學以及圖論知識對網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)進行整理分析。從研究方法來看，由于網(wǎng)絡計量法是在文獻計量法基礎上發(fā)展

9、的，因此，在文獻計量法中得到廣泛應用的文獻信息統(tǒng)計法、引文分析法、系統(tǒng)分析法等在 網(wǎng)絡計量中得到應用。這些方法自然是以數(shù)學和統(tǒng)計 學為基礎。同時，網(wǎng)絡計量法在網(wǎng)絡環(huán)境下有一些有 別于傳統(tǒng)文獻計量學的研究方法。主要有：(1)鏈接分析法。鏈接分析法是在引文分析法的基礎上發(fā)展起 來的。網(wǎng)絡中的鏈接就可以看作紙質文獻中的引文。正如評價印刷型的研究資料是廣泛采用影響因子那樣，I n g w e r s e n提出用“網(wǎng)絡影響因子”(W I F )來測評We b站點域的影響，即某一站點的鏈接數(shù)比率。5(2)統(tǒng)計分析法。網(wǎng)絡信息計量法是建立在對信息資 源的收集、整理、分析的基礎上，而這些工作都離不開統(tǒng)計學方

10、法。只有充分利用統(tǒng)計學方法才能更有效 地收集各種數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站訪問量、訪問者的特征及其 度量、網(wǎng)民的分布情況等等。(3)圖論分析法。在對網(wǎng)絡鏈接結構的研究中，圖形理論法(graphtheoret ic m e t h o d s )是一個極好的研究工具。B r o d e r等利用 2 億網(wǎng)頁和15億個鏈接給出了看起來像“領結”形狀的 網(wǎng)絡結構曲線圖，構建了網(wǎng)絡曲線的數(shù)據(jù)庫模型。6從上述網(wǎng)絡計量法常用的研究方法中可以明顯看 出,數(shù)學、統(tǒng)計學、圖論是其方法論的基礎。內(nèi)容分析法的方法論基礎內(nèi)容分析法的實質是對文獻內(nèi)容進行質的分析，通過對信息的外在特征和性質分析反映其內(nèi)在性質，內(nèi)容分析的過程就是步步推

11、理的過程，故推理方法是 其方法論基礎。最基本的推理方法有：趨勢推理(t rendinference )是一種縱向推理，一種分析表示某一特征 的信息數(shù)量、重要性、強度等指標在不同時序里變化和差異的方法；共變推理(conversationinference 一種通過對表示兩個以上事件的信息同時出現(xiàn)的情況進行推斷分析得出關于這幾個事件之間的相關性結論的方法；因果推理(causal inference)是一種通過表示特定事件的文字符號、詞語、語句等特征內(nèi)容的變化，來推斷事物發(fā)展變化趨勢的方法。內(nèi)容分析法不僅對信息中有關內(nèi)容分析推理，同時也對信息中有關內(nèi)容進行比較。比較的方法主要有：趨勢比較(t ren

12、dcomp ari son)即歷時性比較。不同內(nèi)容群的比較(comparison ofdi f ferentbodies of content )，即圍繞一個主題，比較來自不同信息源的 內(nèi)容,從而得出結論；內(nèi)容內(nèi)比較(int ra -content compar i son )對同一文獻中的不同主題進行比較，揭示其相關性，反映出同一信息源對不同事件的反映。有標準的內(nèi)容比較(comparisonofcontentwi th astandard ):以一定的標準為尺度對同類信息進行相應的內(nèi)容比較方法。兩者的方法論基礎不盡相同，網(wǎng)絡計量法是以數(shù)學和統(tǒng)計學、圖論為基礎，先建立模型，在其應用的過程中再利

13、用哲學的方法對研究對象的趨勢進行預測。而內(nèi)容分析法是以哲學方法(推理和比較法)為基礎，先利用推理和比較的方法對研究對象的“質”加以分析,再使用數(shù)學方法加以驗證。這也決定了兩者的性質，網(wǎng)絡計量法是定量研究，而內(nèi)容分析法是基于定性的定量研究。4實施步驟比較網(wǎng)絡計量法的實施步驟網(wǎng)絡計量學還正處于不斷發(fā)展時期，筆者根據(jù)其研究對象和研究方法，認為其實施過程應該有以下三個步驟：理論分析對所研究的問題進行理論分析找出影響問題的各種因素及其聯(lián)系。確定評價指標、模型根據(jù)理論分析得出的各種因素和聯(lián)系，確定評價指標，建立數(shù)學模型。實際應用將制定的評價指標和構造的數(shù)學模型在實踐中應用，根據(jù)實際情況不斷地修正、改進，提

14、高指標和模 型的質量。內(nèi)容分析法的實施步驟隨著計算機技術的廣泛應用，各種方法逐步融合，就具體研究過程而言，內(nèi)容分析法包含以下六個步驟：確定分析的目的，即明確研究的問題此后的每步設計都取決于分析目的。抽取樣本通常是不可能對全部信息進行研究分析。這時就 需要抽樣方法，根據(jù)一定的標準選擇有利于分析目的、 信息內(nèi)容含量大、具有連續(xù)性、內(nèi)容體例基本一致的 信息。確定分析單元尋找研究所需的各項因素，這些因素都應與分析 目的有一種必然的聯(lián)系。單詞、符號、人物以及意義 獨立的詞組、句子或段落，甚至整個信息整體都可以 作為分析單元。制定類目體系即確定分析單元的歸類標準。類目集合應該是有窮的，可以保證所有分析單元

15、能夠劃入某類別 ，同時 類目集合應該是互斥和獨立的，一個分析單元只能屬 于一個類目集合。編碼計算將分析單元分配到類目體系的過程稱為編碼。借 助計算機技術對分析單元進行編碼，可以保證工作速 度與質量 對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也可以由計算機軟件完成。分析與檢驗研究人員對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行分析 ，提出自己的意 見和結論。最后的結論還要經(jīng)過信度和效度的檢驗 才具有說服力。從以上分析可以看出，兩者在分析步驟上不盡相 同。內(nèi)容分析法是基于定性的定量研究，首先根據(jù)抽取的樣本確定分析單元，然后結合研究目的制定類目 體系，接著根據(jù)類目定義將分析單元編碼歸類，最后通過對類目或分析單元的統(tǒng)計得出研究對象內(nèi)容上的 規(guī)律。而網(wǎng)絡計量法

16、是以信息資源的外部形式的某種 特征為計量單位，因此首先通過對信息資源進行理論 分析，建立評價指標和數(shù)學模型，通過在實際應用中 的不斷改進，使指標體系和數(shù)學模型更加接近實際情 況。網(wǎng)絡計量法中用到數(shù)學統(tǒng)計學的知識要比內(nèi)容分 析法多，內(nèi)容分析法只是在簡單的計量基礎上得出一 些規(guī)律性的東西；網(wǎng)絡計量法中的數(shù)學模型必須要經(jīng) 過實踐進行修正，因此在揭示問題的本質與客觀事實 方面不如內(nèi)容分析法客觀。5應用范圍比較網(wǎng)絡計量法的應用范圍網(wǎng)絡計量法在網(wǎng)絡系統(tǒng)設計和電子商務方面已經(jīng)得到廣泛應用。具體來說，網(wǎng)絡計量法主要應用于以 下幾個領域：在數(shù)字圖書館中的應用加強對網(wǎng)絡信息規(guī)律的研究，指導實踐，提高管理效率。在情

17、報科學中的應用網(wǎng)絡計量法為情報人員研究因特網(wǎng)的知識結構及其信息資源發(fā)展狀況提供了工具。在網(wǎng)絡搜索引擎中的應用網(wǎng)絡搜索引擎利用對網(wǎng)絡檢索結果的相關程度排列，確定網(wǎng)站排序。在網(wǎng)絡建設和網(wǎng)站管理中的應用網(wǎng)絡計量法可以用于掌握用戶的信息需求和上網(wǎng)習慣，這些對網(wǎng)站管理極為重要。在科技政策中的應用利用網(wǎng)絡計量法對相關信息進行分析，可以確定 熱點學科及熱點主題，指導研究者的實際工作。在社會生活中的應用隨著網(wǎng)絡化趨勢的發(fā)展，人類行動領域向網(wǎng)絡方 向延伸，利用網(wǎng)絡計量法對網(wǎng)絡相關信息進行分析可 以得出人們的價值取向，等等。內(nèi)容分析法的應用范圍內(nèi)容分析法的應用領域十分廣泛，主要應用于政治、經(jīng)濟、社會、新聞、傳播等

18、學科，特別是軍事和政府情報部門。具體來說：在新聞傳播中的應用運用內(nèi)容分析法可以反映社會熱點問題，通過分析比較可以得出不同地區(qū)文化等方面的差異。在社科情報研究中的應用內(nèi)容分析法為社科情報研究提供了一種在定量基礎上進行定性分析的方法，為推動社科情報研究提供了工具。在教育中的應用 TOC o 1-5 h z 內(nèi)容分析法幫助教育工作者有效地抓住教學重點，便于因材施教。在科學決策中的應用利用內(nèi)容分析法對收集到的信息進行充分分析，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，預測事物的發(fā)展趨勢，為科學決策提供依據(jù)。在醫(yī)學中的應用內(nèi)容分析法可以幫助醫(yī)學研究者發(fā)現(xiàn)重點領域，以及人們的健康狀況等。在文學領域中的應用通過對某些作者的寫作風格進行分析

19、，包括對其用詞習慣、修辭手法等定性分析，將這些數(shù)據(jù)保存， 用來確定匿名文章的作者。另外，內(nèi)容分析成果反映出的社會語言和心理語言的密切關系、語義與語法結構的聯(lián)系等規(guī)則，在計算機人工智能開發(fā)中也發(fā)揮著重要作用。7從應用范圍來看，兩者的應用范圍都很廣泛，但應用的側重點有所不同，網(wǎng)絡計量法主要通過對網(wǎng)絡信息的計量以應用到各種領域 ，對那些不需要定量研究的和非網(wǎng)絡信息的應用就很少?？梢哉f，網(wǎng)絡計量法側重于網(wǎng)絡測量。而內(nèi)容分析法是定量基礎上的定性研究，通過對各種信息的分析，包括文獻、網(wǎng)絡信息、視頻、音頻等各種有交流價值的信息，揭示其規(guī)律以指導實踐。6發(fā)展及應用前景目前，我國的網(wǎng)絡計量法還處于試驗和探索階段

20、，是一個新的研究領域。其理論的各方面還不成熟，應用研究也不夠深入。可以預見的發(fā)展方向包括：研究方法方面，深入分析網(wǎng)絡拓撲結構，以揭示網(wǎng)絡的復雜性和發(fā)展網(wǎng)絡資源的潛在價值。8數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)(knowledgedi scove ryindatabases,KDD)的研究，由于網(wǎng)絡文獻及鏈接缺乏元數(shù)據(jù)以及搜索引擎不具備元數(shù)據(jù)開發(fā)能力，進而影響了網(wǎng)絡的過濾和知識的挖掘功能，但并不意味著在網(wǎng)絡上無法進行KDD,橫向鏈接 (transversal 1 inks )概念的引入，對實現(xiàn)網(wǎng)上K D D指出了一個新的可行的途徑。9對網(wǎng)絡計量學而言，如何進一步研究其理論和應用，使網(wǎng)絡計量法成為網(wǎng)絡資源建設和評估

21、的有效工具，是今后的研究重點。內(nèi)容分析法也是在不斷發(fā)展之中，網(wǎng)絡媒體為其提供了一個新的發(fā)展空間。網(wǎng)絡時代給內(nèi)容分析法提出最重要的問題之一，是對于網(wǎng)上交流信息的本質及其影響力的認識與思考。10在網(wǎng)絡環(huán)境中應用內(nèi)容分 析是一種挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡信息數(shù)量巨大、類型復雜，并且 具有網(wǎng)狀結構，要對長期處于無序化狀態(tài)的網(wǎng)絡信息 進行分析，任務艱巨。但是，這項工作的意義非常重 大,利用研究成果可以解決目前網(wǎng)絡信息開發(fā)、組織 和利用中的各種問題。網(wǎng)絡計量法與內(nèi)容分析法有各自的發(fā)展前景，同時，網(wǎng)絡計量法與網(wǎng)絡環(huán)境下的內(nèi)容分析法各有局限性。網(wǎng)絡信息具有廣泛性、多變性、虛假性 ，內(nèi)容分析法在選擇樣本時會有很大困難；在進行定

22、性分析時也會出現(xiàn)很多不確定的因素，這些會導致內(nèi)容分析的 結果不具有客觀性；內(nèi)容分析法實施和效果評價都有 一定的困難。網(wǎng)絡計量法中不斷引進的知識發(fā)現(xiàn)、數(shù) 據(jù)挖掘、可視化、圖論等方法為提高計量的準確性提 供了技術上的支持，但是網(wǎng)絡計量法是對網(wǎng)絡信息外 在特征的量的分析，間接得出其質的聯(lián)系，如何對網(wǎng) 絡信息資源的內(nèi)容特征通過計量進行深入的揭示，就成為網(wǎng)絡計量法發(fā)展的重點。將網(wǎng)絡計量法與內(nèi)容分析法結合起來，既可以解決網(wǎng)絡計量法中缺少定性的成分，又可以通過增加計量的成分來解決網(wǎng)絡環(huán)境下 內(nèi)容分析法的各種困難。另外，這兩種方法的研究對象、應用范圍都有一定的交叉只是側重點不同，也就是說，這兩種方法相結合是具

23、有可行性的?？梢哉J 為,促成網(wǎng)絡計量法與內(nèi)容分析法的融合應該成為這 兩種方法研究的新的增長點。注釋1P.W illiam .The Future ofBibl iometrics . I n : B orgman CL. ed.Schol ar lyCommunicat ionand Bibliometric s s . 1 : sage ,19902羅金增.內(nèi)容分析法與圖書館學.情報雜志,2003(4):51 533T.C.Almind ,P.Ingwe rsen .Informet ricanalyses o n t h e world W ide W eb：methodologicalapproaches t o“webmet rics” . J ournalofDocumentat ion .1997:544邱均平，陳敬全.網(wǎng)絡計量學及其應用研究.情報理論與實 踐,2001(3):161 1635L.Bj ornebom ,P.I ngwe r s on .PerspectiveofW e b o m e t r i c s .Sc ientomet rics ,2001:506