吉林省導(dǎo)游證試題

1、 吉林省導(dǎo)游證試題吉林省導(dǎo)游證試題 導(dǎo)游證書簡稱“導(dǎo)游證”，是持證人已依法進行中華人民共和國導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。我整理的吉林省導(dǎo)游證試題，歡迎大家查閱! 吉林省導(dǎo)游證試題1 1、請回答導(dǎo)游服務(wù)的特點包含哪些內(nèi)容? 2、請回答導(dǎo)游應(yīng)具備哪些素養(yǎng)? 3、請回答導(dǎo)游的基本職責(zé)包含哪些內(nèi)容? 4、旅游團抵達前，地陪要仔細閱讀接待方案，請回答接待方案所包含的內(nèi)容有哪些? 5、請回答在旅游團抵達的前一天，導(dǎo)游應(yīng)落實的接待事宜包括哪些內(nèi)容? 6、請回答導(dǎo)游在接到接團任務(wù)后，應(yīng)做好哪些預(yù)備工作? 7、接團前，地陪導(dǎo)游需預(yù)備的必要物品和補充所需學(xué)問都包含哪些內(nèi)容? 8、請回答當(dāng)導(dǎo)游接到旅游團后

2、，從機場(車站、碼頭)赴飯店途中應(yīng)當(dāng)做好哪些工作? 9、請回答在旅游團參觀巡游動身前，地陪導(dǎo)游應(yīng)做好哪些服務(wù)工作? 10、請回答在餐飲活動中，地陪導(dǎo)游應(yīng)做好哪些服務(wù)工作? 11、請回答作為導(dǎo)游(領(lǐng)隊)，在帶團出境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作? 12、請回答導(dǎo)游講解的基本方法都有哪些? 13、請回答在接待散客旅游者前，導(dǎo)游應(yīng)做好哪些預(yù)備工作? 14、請回答導(dǎo)游如何做好與司機的合作? 15、請回答作為導(dǎo)游，與旅游者交往時要留意哪些方面? 16、請回答什么是落地簽證、免簽證和過境簽證? 17、請回答中華人民共和國禁止進境物品有哪些? 18、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)怎樣為老齡旅游者服務(wù)? 19、請回答國內(nèi)民航運輸對兒童乘機

3、有哪些規(guī)定? 20、航班延誤時航空公司的責(zé)任有哪些? 吉林省導(dǎo)游證試題2 1、請回答作為導(dǎo)游，如何做好誤機(車、船)事故的預(yù)防? 2、請回答當(dāng)誤機(車、船)事故發(fā)生時，導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 3、請回答外國旅游者在我國丟失護照和簽證的處理? 4、請回答當(dāng)中國旅游者在境外丟失護照時，作為導(dǎo)游(領(lǐng)隊)應(yīng)如何處理? 5、請回答旅游者如在中國境內(nèi)丟失行李，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)如何處理? 6、請回答在旅游期間，當(dāng)旅游者消失傷病、病危和死亡的狀況時，作為導(dǎo)游如何處理? 7、請回答作為導(dǎo)游，如何做好交通事故的預(yù)防? 8、請回答當(dāng)發(fā)生交通事故時，作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 9、請回答當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生時，作為導(dǎo)游如何處理?(請以賓館內(nèi)發(fā)

4、生火災(zāi)事故為例進行陳述) 10、請回答如何預(yù)防食物中毒? 11、請回答當(dāng)旅游者在餐飲方面提出特別的飲食要求時，作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 12、請回答旅游者提出換餐要求時，作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 13、請回答旅游者要求供應(yīng)單獨用餐或送餐服務(wù)時，作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 14、請回答當(dāng)旅游者提出調(diào)換房間的要求時，作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 15、請回答當(dāng)旅游者要求變更方案內(nèi)的消遣活動時，作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 16、請回答在購物時，旅游者要求購買中藥材、中成藥，作為導(dǎo)游如何處理? 17、請回答當(dāng)旅游者要求親友隨團活動時，作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 18、請回答當(dāng)旅游者無特別緣由要求中途退團時，作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理? 19、請回答當(dāng)