云南德祐培訓第一輪考試附答案

1、云南德祐培訓第一輪考試復制考生信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_系統(tǒng)工號：_一、多選題1. 德祐在城市中的“帶訓店”，以下說法正確的是 *作為“種子”，試點新舉措、產品(正確答案)監(jiān)督城市里的加盟店鋪承擔培養(yǎng)管理者的使命(正確答案)可以理解為德祐直營，但占比很低(正確答案)2. 已有門店加盟德祐的標準，以下哪幾項正確 *店東接受德祐的經營和文化理念(正確答案)門店辦公場所套內建面不少于50(正確答案)門店門頭寬度（或高度）不少于3米(正確答案)具備合法經營的資質(正確答案)有一定資金實力，凈現金流50萬元3. 德祐加盟費用的收取，不包括以下哪些項 *啟動金特許經營服務費品牌使用費(正確答案)

2、支付服務費品質管理費(正確答案)交易保證金4. 德祐加盟的培訓體系包含以下哪些內容 *融入訓(正確答案)新入經紀人（店長）培訓(正確答案)經紀人（店長）在職訓(正確答案)資格認證和專業(yè)認證(正確答案)5. 德祐加盟商如果發(fā)生以下哪些嚴重違規(guī)行為，特許方有權扣除全部品質保證金 *未按時發(fā)放員工工資私自開設門店(正確答案)拖欠平臺管理費用（含品質保證金）達6個月及以上時長(正確答案)沒經過城市分公司的書面核準，私自安裝室外標志牌通過插件、黑客等非正常手段攻擊特許方業(yè)務系統(tǒng)(正確答案)6. 以下關于德祐加盟店的經營管理，描述正確的是 *加盟店必須有管理者（店長）(正確答案)如果店長空缺，店東必須承擔

3、店長的管理責任和角色(正確答案)加盟門店的店長要經過總監(jiān)面試(正確答案)德祐有權要求店東撤換店長(正確答案)7. 德祐對加盟商收取“特許營業(yè)服務費”后，提供以下哪些服務內容？ *品牌推廣服務(正確答案)系統(tǒng)維護服務(正確答案)員工招聘服務業(yè)務指導服務(正確答案)8. 開放德祐加盟商作業(yè)人員平臺作業(yè)權限的基本條件是 *作業(yè)人員符合勞動法及勞動合同法要求(正確答案)通過平臺作業(yè)資格認證或考試(正確答案)符合跨品牌及加盟商內部人員流轉規(guī)則(正確答案)芝麻信用無特殊信用風險(正確答案)9. 經紀人離職后未經原德祐加盟商同意，跨加盟商流動需滿足以下哪些條件 *滿足開放加盟商作業(yè)人員平臺作業(yè)權限基本條件(

4、正確答案)距離上一次從門店B所在城市的平臺門店調離或離職時長12個月以上入職店面與離前6個月內所有工作過店面維護盤不交叉，且直線距離5公里以上(正確答案)已清償與原店東債務(正確答案)10. 所有在房源聯(lián)盟平臺內獲得展位資格的德祐加盟商經紀人應滿足以下哪些條件 *在職可正常作業(yè)(正確答案)完成系統(tǒng)使用培訓認證(正確答案)HR系統(tǒng)中有統(tǒng)一拍攝的正裝照片(正確答案)不在展位限制期（小黑屋）內(正確答案)11. 以下哪幾項屬于德祐加盟商“客源維護人”的特定責任范圍 *需保證買房具備購房資質和貸款資質需披露嫌惡設施(正確答案)需將簽約及交易風險信息披露至交易雙方需對房屋主體或設施紕漏、隱患披露(正確答

5、案)需對房屋相關資金風險披露(正確答案)12. 在德祐加盟商的投訴處理規(guī)則中，以下哪幾項都可能是“第一責任方” *被投訴人所在的加盟店(正確答案)德祐城市分公司簽署居間合同的加盟店(正確答案)平臺客服(正確答案)13. 在德祐加盟商的投訴處理規(guī)則中，投資級別以誰的判定為準 *城市總經理德祐總部平臺客服(正確答案)運營總監(jiān)(正確答案)14. 德祐加盟店體系評價維度包括 *經營成果(正確答案)平臺規(guī)則遵守(正確答案)品牌貢獻(正確答案)合作與品質(正確答案)15. 以下選項對于德祐品牌承諾描述正確的是 *真實房源，假一賠百(正確答案)不吃差價，雙倍返還(正確答案)交易不成，退居間費(正確答案)物業(yè)

6、欠費，先行墊付(正確答案)過戶枉跑，補償百元(正確答案)16. 德祐加盟商在簽訂特許經營合同后，享有以下哪些權利 *加盟商有權在加盟合同約定的期限和核準地點行使特許經營權(正確答案)加盟商有權在從事所有業(yè)務時使用德祐地產系統(tǒng)的標識加盟商有權接受加盟合同規(guī)定所提供的有償培訓和業(yè)務指導(正確答案)加盟商有權享有德祐相關合作公司的業(yè)務合作機會，并按照合作協(xié)議獲得收入(正確答案)二、單選題17. 德祐加盟和鏈家直營如何避免同業(yè)競爭 單選題 *有德祐加盟的城市，鏈家直營不進入有鏈家直營的城市，德祐加盟不進入通過ACN實現聯(lián)網合作(正確答案)德祐加盟屬于鏈家直營旗下公司，不存在競爭18. 以下關于德祐加盟

7、模式的說法正確的是 單選題 *是“貼牌”模式是輕加盟模式是重加盟模式(正確答案)是直營管理模式19. 關于德祐加盟店日常工作時間的說法正確的是 單選題 *法定節(jié)假日（包括春節(jié)），應該正常營業(yè)原則上每周營業(yè)7天，每天不少于12小時暫停營業(yè)不超過一周的，無需申請因特殊情況關門的需在門外張貼說明，內容須包含緊急聯(lián)絡方式(正確答案)20. 若德祐加盟商沒有設置店長職位，以下說法正確的是 單選題 *由德祐提供店長人選由德祐負責店長招聘由加盟商指定人員履行相關的責任(正確答案)可以空缺此職位21. 加盟德祐過程中所提到的“運營人員”，不包括以下哪項 單選題 *加盟商的經紀人加盟商的客戶經理加盟商的運營總監(jiān)

8、(正確答案)加盟商的店長22. 下列案例中符合經紀人跨德祐加盟商流動規(guī)則的是 單選題 *作業(yè)人員X申請從A店調B店，A店B店協(xié)商一致，同意調轉，X調動到B店并升級作業(yè)人員X從A店離職3個月后，到B店復職作業(yè)人員X從A店離職，到B店復職時，X的職級根據離職時間每6個月衰減1級(正確答案)作業(yè)人員X從A店離職，到B店復職，B店和A店維護盤相交23. 如果某個鏈家直營體系員工X曾經從A城調動到B城，然后從B城離職。針對此案例以下哪個說法正確 單選題 *X不能在任何城市加盟德祐開店X在離職3月后，能在B城成為德祐加盟店東X從A城調離之日起1年后，能在A城成為德祐加盟店東(正確答案)X的父母在其離職后，

9、能在B城成為德祐加盟店東24. 以下哪一項不屬于德祐加盟商經紀人應當保有的服務意識 單選題 *文明誠信認真逼定(正確答案)25. 德祐經紀人內部分傭糾紛、行為糾紛的最終處理部門，具有最高裁定權限的是以下哪個組織？ 單選題 *內部糾紛組德祐公司陪審團(正確答案)跨品牌審委會店東委員會三、填空題26. 德祐2020年目標是GMV突破_億人民幣。（請?zhí)顚憯底郑?填空題 *_(答案：3000)27. 德祐的房、客、人合作網絡，又叫_合作網絡。（請?zhí)钊胱帜福?填空題 *_(答案：ACN)28. 德祐品牌內不同加盟商的商鋪店之間，道路同側_米內只開設1家德祐品牌商鋪店。（請?zhí)钊霐底郑?填空題 *_(答案：

10、50)29. 德祐加盟商新開分店的增設標準是：加盟商不少于_%的加盟店在近三個月處于連續(xù)盈利狀態(tài)。（請?zhí)钊霐底郑?填空題 *_(答案：60)30. 德祐加盟商的交易保證金是每單二手買賣傭金總額的_%。（請?zhí)顚憯底郑?填空題 *_(答案：20)四、判斷題31. 德祐的9大核心價值是指：品牌背書、線上流量、ACN合作網絡、品質管理、方法論、職能后臺、應用工具、交易支持、多元化業(yè)務 判斷題 *對(正確答案)錯32. 德祐加盟店可在臨街的商鋪開設“商鋪店”，也可在非臨街的寫字樓內開設“寫字間店”。 判斷題 *對(正確答案)錯33. 已有德祐加盟店在現有門店周圍，可自行擴大辦公區(qū)域。 判斷題 *對錯(正

11、確答案)34. 德祐加盟商在使用德祐的品牌標識時，可根據具體情況進行元素、顏色的部分修改 判斷題 *對錯(正確答案)35. 德祐加盟商在符合國家勞動法、勞動合同法及當地政策法規(guī)的情況下，可自行制定員工的薪資政策。 判斷題 *對錯(正確答案)36. 德祐加盟商中已享有平臺授權作業(yè)資格人員因故超過三個月關閉作業(yè)權限，再次開通權限時，需要向平臺提出申請，通過后方可再次開通作業(yè)系統(tǒng)權限。 判斷題 *對錯(正確答案)37. 在德祐加盟店經紀人、店長轉店東的規(guī)則中：如果有經紀人、店長轉店東，新店東與原店東能夠協(xié)商一致的，可按協(xié)商方案執(zhí)行，不受平臺規(guī)則約束。 判斷題 *對(正確答案)錯38. 德祐品質保證金的計算方式是：對應檔位品質保證金6萬（人民幣）+3萬（加盟店數量-1），沒有上限。 判斷題 *對錯(正確答案)39. 德祐加盟商每次使用德祐標識，或加盟商公司名稱，或特許品牌時，都必須同時加上權屬聲明“每家加盟店獨立擁有和運營”。 判