業(yè)務(wù)流程及說(shuō)明-辦公室-內(nèi)部信息傳遞

1、- PAGE 4 -內(nèi)部信息傳遞流程說(shuō)明表制表：辦公室2012-11-9表一業(yè)務(wù) 操作操作人控制要求可能存在的 風(fēng)險(xiǎn) 本流程嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部信息傳遞管理制度。建立內(nèi)部 報(bào)告指標(biāo)相關(guān)部門 1認(rèn)真研究發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)控制要求和業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各管理層級(jí)對(duì)信息的不同需求建立一套級(jí)次分明的內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)體系。 如果未建立內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)體系，或其體系級(jí)別混亂，就有可能影響生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理信息在各管理層級(jí)之間的有效流通和合理利用。 2公司內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)確定后，應(yīng)進(jìn)行細(xì)化，層層分解，使各相關(guān)職能部門都有自己明確的目標(biāo)，以利于控制風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。收集整理 內(nèi)外部 信息相關(guān)部門 1公司可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)組織、社會(huì)中介機(jī)

2、構(gòu)等渠道獲取外部信息；通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)管理資料、辦公網(wǎng)絡(luò)等渠道獲取內(nèi)部信息。 如果收集到的信息準(zhǔn)確性差，容易誤導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 2公司各職能部門應(yīng)將收集的有關(guān)資料進(jìn)行篩選、整理，然后根據(jù)各管理層級(jí)對(duì)內(nèi)部報(bào)告的信息需求制定內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)。形成 內(nèi)部報(bào)告相關(guān)部門 1公司應(yīng)合理設(shè)計(jì)內(nèi)部報(bào)告編制程序，提高編制效率。 如果內(nèi)部報(bào)告未能依據(jù)需求進(jìn)行編制，內(nèi)容不完整，編制不及時(shí)，就有可能影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行。 2.內(nèi)部報(bào)告內(nèi)容應(yīng)全面、簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂。 3.內(nèi)部報(bào)告應(yīng)形成總結(jié)性結(jié)論，并提出相應(yīng)的建議，為企業(yè)的效益分析、業(yè)務(wù)拓展提供有力保障。審核 內(nèi)部報(bào)告信息主管和相關(guān)部門 負(fù)責(zé)人 （審核）

3、 1各部門內(nèi)部報(bào)告起草后，應(yīng)首先提交部門負(fù)責(zé)人審核，并根據(jù)各部門提出的審核意見(jiàn)修改。 如果各部門對(duì)內(nèi)部報(bào)告審核不嚴(yán)格，就不能確保內(nèi)部報(bào)告信息的質(zhì)量。 2信息主管對(duì)各部門提交的內(nèi)部報(bào)告進(jìn)一步審核：1）內(nèi)部報(bào)告的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、完整；2）內(nèi)部報(bào)告控制目標(biāo)是否科學(xué)，以滿足經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)績(jī)考核、公司價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的需要；3）內(nèi)部報(bào)告編寫格式是否規(guī)范。 如果內(nèi)部報(bào)告審核不嚴(yán)，質(zhì)量不高，可能會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性，損害企業(yè)利益?？偨?jīng)理 （審批） 3內(nèi)部報(bào)告修改完畢經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。內(nèi)部信息傳遞流程說(shuō)明表制表：辦公室2012-11-9表二業(yè)務(wù) 操作操作人控制要求可能存在的 風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部

4、報(bào)告 傳遞流轉(zhuǎn)辦公室和 信息部門 1公司應(yīng)充分利用信息技術(shù)，將內(nèi)部報(bào)告納入企業(yè)統(tǒng)一信息平臺(tái)，構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系。 如果不重視內(nèi)部報(bào)告的流轉(zhuǎn)管理，可能會(huì)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理信息在企業(yè)內(nèi)部各管理層級(jí)之間的有效溝通和充分利用。 2內(nèi)部報(bào)告應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工和權(quán)限指引中規(guī)定的報(bào)告關(guān)系傳遞信息。 3.為保證信息傳遞的及時(shí)性，重要信息應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳遞給董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層，便于相關(guān)負(fù)責(zé)人迅速做出決策。 4.企業(yè)各管理層對(duì)內(nèi)部報(bào)告的流轉(zhuǎn)應(yīng)做好記錄，對(duì)于未按照流轉(zhuǎn)制度進(jìn)行操作的事件，應(yīng)當(dāng)調(diào)查原因，并作相應(yīng)處理。 如果傳遞過(guò)程管理不嚴(yán)，將造成失誤或泄密。 5公司應(yīng)及時(shí)更新信息系統(tǒng)，確保內(nèi)部報(bào)告有效安全地傳遞，

5、在實(shí)際工作中嘗試精簡(jiǎn)信息系統(tǒng)的處理程序，使信息在企業(yè)內(nèi)部更快地傳遞。 6對(duì)于重要信息，公司應(yīng)當(dāng)委派專門人員對(duì)其傳遞過(guò)程進(jìn)行復(fù)核，確保信息正確傳遞給使用者。 7.應(yīng)根據(jù)不同密級(jí)，確定不同的傳遞渠道，以防止泄密。有效利用 內(nèi)部報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo) 和有關(guān)部門 公司各級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)充分利用內(nèi)部報(bào)告進(jìn)行有效決策，確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，管理和指導(dǎo)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)反映全面預(yù)算執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門和各單位的運(yùn)營(yíng)進(jìn)度，嚴(yán)格績(jī)效考核和責(zé)任追究，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 內(nèi)部報(bào)告如不能有效利用，將失去效能。內(nèi)部信息傳遞流程說(shuō)明表制表：辦公室2012-11-9表三業(yè)務(wù) 操作操作人控制要求可能存在的

6、 風(fēng)險(xiǎn)保存 內(nèi)部報(bào)告辦公室 1制定并嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部信息保密制度。 如果公司未制定內(nèi)部信息保密制度，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部報(bào)告的保管存放雜亂無(wú)序，甚至導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失及泄密。 2為了便于內(nèi)部報(bào)告的查閱、對(duì)比分析，應(yīng)按類別保管內(nèi)部報(bào)告，對(duì)影響較大、重要的內(nèi)部報(bào)告一般要嚴(yán)格保管；對(duì)不同類別的報(bào)告應(yīng)按影響程度規(guī)定其保管年限，只有超過(guò)保管年限的內(nèi)部報(bào)告方可予以銷毀，對(duì)影響重大的內(nèi)部報(bào)告應(yīng)當(dāng)永久保管。 3內(nèi)部報(bào)告按密級(jí)保管：直接影響公司經(jīng)營(yíng)決策的重要內(nèi)部報(bào)告信息為絕密級(jí)；公司重要的業(yè)務(wù)往來(lái)內(nèi)部信息為機(jī)密級(jí)；公司一般業(yè)務(wù)往來(lái)的內(nèi)部信息為秘密級(jí)。 如果公司未嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部信息保密制度，會(huì)導(dǎo)致重要信息泄露，影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

7、。 4明確保密內(nèi)容、保密措施、密級(jí)程度和傳遞范圍，防止泄露商業(yè)秘密；使用內(nèi)部報(bào)告的各職能部門及相關(guān)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行保密要求，不論有意或無(wú)意外泄重要信息者，都將追求其責(zé)任 。 5一旦發(fā)生泄密事件，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，盡可能將損失降至最低。 如果內(nèi)部報(bào)告發(fā)生泄密事件后沒(méi)有及時(shí)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，將會(huì)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，甚至造成不可挽回的后果。 6編寫泄密事件處理報(bào)告，載明事由、原因、處理結(jié)果等，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。定期 全面評(píng)估有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 和相關(guān)部門 1公司管理層應(yīng)通過(guò)內(nèi)部報(bào)告提供的信息對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，準(zhǔn)確識(shí)別和系統(tǒng)分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，涉及突出問(wèn)題和重大風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 如果內(nèi)部報(bào)告未能用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策