《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》模擬試卷及答案

1、.：.；期終模擬試卷(前六章)一、填空題每空分,共分消費(fèi)資料購(gòu)買決策的參與者可分為以下類型： 、影響者、決策者、購(gòu)買者和。社會(huì)文化要素主要包括文化和亞文化、社會(huì)階層、 和 。消費(fèi)者的購(gòu)買行為受 、 、熟習(xí)學(xué)習(xí)以及信心和態(tài)度這四大心思要素的影響。國(guó)家強(qiáng)化法制建立，一方面會(huì)進(jìn)一步約束企業(yè)行為，減少企業(yè)的 ；另一方面也為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)樹立了 。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是從 的角度出發(fā)，以 為目的進(jìn)展研討，目的在于指點(diǎn)企業(yè)有效地開展運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的規(guī)范主要有人口要素、 、地理要素、心思要素和五大類。在評(píng)價(jià)環(huán)境時(shí)機(jī)時(shí)，可按其 和對(duì)企業(yè)的 劃分為四類情況。二、單項(xiàng)選擇題在每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答

2、案，并填在掛號(hào)內(nèi)，每題 分，共分.消費(fèi)者市場(chǎng)的需求具有 的特點(diǎn)。 A.富有彈性 B.缺乏彈性 C. 無彈性 D.普通彈性.影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的組織要素包括組織構(gòu)造、構(gòu)造程序、企業(yè)政策和 。 A.企業(yè)目的 B.營(yíng)銷組合 C.營(yíng)銷戰(zhàn)略 D.營(yíng)銷手段.以下環(huán)境要素中， 是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的根底。 A.人口環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.自然生態(tài)環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境.采購(gòu)企業(yè)著手決議所需求的消費(fèi)資料的大致特征和數(shù)量的階段是消費(fèi)資料購(gòu)買決策過程中的 A.確定產(chǎn)品規(guī)格 B.認(rèn)識(shí)需求 C.闡明總體要求 D.確定訂貨.提出市場(chǎng)營(yíng)銷組合實(shí)際的是 。 A.赫杰特齊 B.麥卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登.企業(yè)選擇和

3、確定目的市場(chǎng)的根底和前提是 。 A.環(huán)境分析 B.選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C.市場(chǎng)細(xì)分 D.市場(chǎng)定位.宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)來講都是 要素。 A.可控 B.不可控 C.直接影響 D.間接影響.職權(quán)、身份、位置、壓服力都屬于 。 A.環(huán)境要素 B.組織要素 C.個(gè)人要素 D.人事要素.消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買和消費(fèi)的根本計(jì)量單位主要是指?jìng)€(gè)人和 。 A.企業(yè) B.經(jīng)濟(jì)組織 C.家庭 D.公司.人的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來源于 。 A愿望 B.需求 C.需求 D.企圖三、多項(xiàng)選擇題在每題的備選答案中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，并將正確答案的序號(hào)填入掛號(hào)內(nèi)，錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、漏選均不得分。每題分，共分.市場(chǎng)營(yíng)銷中的競(jìng)爭(zhēng)者包括 。 A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

4、者 B.普通競(jìng)爭(zhēng)者 C.方式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者E.技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)者.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的要素有 。 A.環(huán)境要素 B.組織要素 C.人事要素 D.個(gè)人要素 E.心思要素.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志是 。 A.可丈量性 B.可控制性 C.可進(jìn)入性 D.實(shí)效性 E.可流動(dòng)性.屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分規(guī)范的要素有 。 A.人口要素 B.環(huán)境要素 C.競(jìng)爭(zhēng)要素 D.經(jīng)濟(jì)要素 E.心思要素.即使是直接反復(fù)購(gòu)買型的購(gòu)買決策，也需求經(jīng)過 階段。 A.尋覓供應(yīng)商 B.論述總體要求 C.確定產(chǎn)品規(guī)格 D.確定訂貨 E.評(píng)價(jià)合同執(zhí)行情況.以下哪些屬于企業(yè)微觀環(huán)境要素？ A.消費(fèi)者 B.競(jìng)爭(zhēng)者 C.人口環(huán)境 D.中間商.在購(gòu)買意圖與

5、購(gòu)買決策之間，會(huì)受 影響。 A.產(chǎn)品特征 B.特征權(quán)重 C.產(chǎn)品期望 D.他人的態(tài)度 E.不測(cè)情況要素.在影響消費(fèi)者行為的要素中，屬于個(gè)人要素的有 。 A.相關(guān)群體 B.職業(yè) C.家庭 D.生活方式 E.經(jīng)濟(jì)情況.以下哪些組織可以經(jīng)過市場(chǎng)營(yíng)銷原理的運(yùn)用來獲得勝利。 A.學(xué)校 B.電臺(tái) C.醫(yī)院 D.影院 E.銀行.在消費(fèi)者行為方式中，消費(fèi)者所遭到的外部刺激有 。 A.產(chǎn)品 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.價(jià)錢 D.技術(shù)規(guī)范 E.促銷四、判別題對(duì)以下各題做出正確的或錯(cuò)誤的判別，正確的劃“，錯(cuò)誤的劃“。每題分，共分、以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為運(yùn)營(yíng)哲學(xué)的企業(yè)，往往把市場(chǎng)占有率目的作為銷售利潤(rùn)目的的前提。 、產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)

6、不存在競(jìng)爭(zhēng)。 、年齡是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的最有效規(guī)范。 、當(dāng)企業(yè)資源缺乏時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取無差別性目的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以節(jié)省資源開支。 、企業(yè)評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)主要是從能否符合企業(yè)目的和企業(yè)內(nèi)部資源兩方面加以思索。 、直接重購(gòu)給門外的供貨企業(yè)提供了市場(chǎng)時(shí)機(jī)。 、環(huán)境要挾有能夠轉(zhuǎn)變?yōu)榄h(huán)境時(shí)機(jī)。 、所謂需求是指沒有得到某些根本滿足的感受形狀。 、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的最后一個(gè)階段是購(gòu)后行為。 、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素對(duì)企業(yè)來說都是可控要素。 五、名詞解釋每題分，共分、組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)、差別性戰(zhàn)略、相關(guān)群體、心思占有率六、簡(jiǎn)答題每題分，共分、企業(yè)營(yíng)銷觀念演化的緣由是什么？當(dāng)前我國(guó)企業(yè)特別需求樹立哪些觀念？、企業(yè)選擇目的市場(chǎng)

7、營(yíng)銷戰(zhàn)略要思索哪些要素？、理想的市場(chǎng)補(bǔ)缺有哪些特征？、什么是市場(chǎng)定位？企業(yè)進(jìn)展市場(chǎng)定位時(shí)，必需了解清楚哪幾個(gè)問題？七、論述題每題分，共分、試分析“稱心的顧客就是最好的廣告這句話。、試述我國(guó)自然生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。統(tǒng)考沖刺試卷前章參考答案及評(píng)分規(guī)范一、 填空題每空分,共分、運(yùn)用者 信息控制者 、相關(guān)群體 家庭 、動(dòng)機(jī) 覺得 、自在度 路標(biāo) 、企業(yè) 消費(fèi)者 、經(jīng)濟(jì)要素 購(gòu)買行為 、勝利率 吸引力二、 單項(xiàng)選擇題每題分，共分、B 、A 、B 、C 、B 、C 、B 、D 、C 、B三、 多項(xiàng)選擇題每題分，共分、ABCD 、ABCD 、ACD 、ADE 、CE 、ABD 、DE 、

8、BDE 、ABCD 、ABCDE四、 判別題每題分，共分. . . . . 、 、 、 、 、五、 名詞解釋題每題分，共分.組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)是指由消費(fèi)者、中間商、政府機(jī)構(gòu)所組成的市場(chǎng)，這類市場(chǎng)構(gòu)成了對(duì)原資料、零部件、消費(fèi)設(shè)備、辦公用品和效力的龐大需求。.是競(jìng)爭(zhēng)性定位戰(zhàn)略之一，指企業(yè)大力開展別具一格的產(chǎn)品線或營(yíng)銷工程，以爭(zhēng)取在產(chǎn)品或效力等方面比競(jìng)爭(zhēng)者有獨(dú)到之處，從而獲得差別優(yōu)勢(shì)，使顧客甘愿接受較高的價(jià)錢。.對(duì)某個(gè)人態(tài)度或行為直接或間接影響的群體。.指在回答“舉出這個(gè)行業(yè)中他首先想到的一家公司這一問題時(shí)提名競(jìng)爭(zhēng)者的顧客在全部被調(diào)查顧客中所占的百分比。六、簡(jiǎn)答題每題分，共分.直接緣由：市場(chǎng)商品供求情況的

9、變化根本緣由：社會(huì)消費(fèi)力程度的提高社會(huì)兩個(gè)文明程度的提高我國(guó)企業(yè)首先需求樹立起結(jié)實(shí)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，同時(shí)大力倡導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)者樹立明確的社會(huì)營(yíng)銷觀念.要思索到企業(yè)的實(shí)力；要思索到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期；要思索到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況；要思索到消費(fèi)者購(gòu)買行為.()有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力；()利潤(rùn)有增長(zhǎng)的潛力； ()對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力；()企業(yè)具備占有此空缺所必要的資源和才干 ()企業(yè)既有信譽(yù)足以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者.市場(chǎng)定位又稱產(chǎn)品定位，指企業(yè)為某一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹立一個(gè)明確的、區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的、符合消費(fèi)者需求的位置。必需清楚以下三個(gè)問題：() 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目的市場(chǎng)上占據(jù)的位置() 了解顧客需求情況(

10、) 了解本企業(yè)產(chǎn)品或效力須具備何種特點(diǎn)，才干在該市場(chǎng)上占據(jù)一定的位置七、論述題每題分，共分.消費(fèi)者在一次購(gòu)買之后，往往要采取延續(xù)的購(gòu)買行為，并會(huì)影響其他人的購(gòu)買；消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的稱心程度取決于產(chǎn)品購(gòu)買前的“期望和產(chǎn)品運(yùn)用后所表現(xiàn)出來的“直觀性能的接近程度。如產(chǎn)品的性能和消費(fèi)者的期望相一致，消費(fèi)者就會(huì)稱心；如產(chǎn)品的杰出性能超越消費(fèi)者的期望，消費(fèi)者就會(huì)感到非常稱心；反之，產(chǎn)品性能不能到達(dá)消費(fèi)者的期望，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生不稱心；因此，企業(yè)應(yīng)實(shí)事求是引見產(chǎn)品，使產(chǎn)品的實(shí)踐性能與消費(fèi)者的期望相一致，有的企業(yè)做宣傳時(shí)有意低估產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，使消費(fèi)者的購(gòu)買期望低于產(chǎn)品的實(shí)踐性能，從而使消費(fèi)者運(yùn)用后感到非常稱心；消費(fèi)者

11、對(duì)產(chǎn)品的稱心或不稱心不僅影響其今后的購(gòu)買行為，還會(huì)直接影響與其相關(guān)的人群。因此，使消費(fèi)者產(chǎn)生稱心感，是樹立企業(yè)和產(chǎn)品良好信譽(yù)的重要前提。所以說“稱心的顧客就是最好的廣告。.我國(guó)自然資源可供及利用現(xiàn)狀：一方面，自然資源相對(duì)缺乏；另一方面，我國(guó)又是資源浪費(fèi)大國(guó)。由于資源匱乏以及資源開發(fā)本錢的提高，將使資源價(jià)錢上漲，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響，但也給一些行業(yè)和企業(yè)帶來新的時(shí)機(jī)。自然生態(tài)環(huán)境污染嚴(yán)重，環(huán)境維護(hù)問題倍受關(guān)注。國(guó)家已將環(huán)保、促進(jìn)開展作為一項(xiàng)長(zhǎng)期國(guó)策。一方面，給企業(yè)呵斥壓力；另一方面，也給企業(yè)發(fā)明了營(yíng)銷時(shí)機(jī)。為控制污染的設(shè)備和產(chǎn)品發(fā)明了市場(chǎng)，也為那些不破壞生態(tài)環(huán)境的新產(chǎn)品和新包裝資料發(fā)明了良好的營(yíng)銷

12、時(shí)機(jī)。 期終模擬試卷(后六章)一、填空題每空分,共分企業(yè)采用浸透訂價(jià)戰(zhàn)略，主要是利用消費(fèi)者的 心思，目的是為了擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的 。企業(yè)分析廣告對(duì)銷售額影響最常用的兩種方法是 和 。 是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段；而 是一種高度群眾化的、浸透性很強(qiáng)的促銷手段。產(chǎn)品組合是指企業(yè)擁有的全部的 和 的總和。企業(yè)通常進(jìn)展的時(shí)裝扮演的促銷方式屬于 ；而編寫分發(fā)宣傳資料那么屬于 活動(dòng)。評(píng)價(jià)廣告內(nèi)容的三個(gè)規(guī)范是引人喜歡、 和 。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向訂價(jià)法主要有兩種，即 和 。二、單項(xiàng)選擇題在每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并填在掛號(hào)內(nèi)，每題 分，共分.商品買賣過程中不擁有商品一切權(quán)的中間商是 。 A.零售商

13、B.零售商 C. 代理商 D.個(gè)體商. 是企業(yè)所能訂出的最低價(jià)錢。 A.顧客對(duì)價(jià)錢的接受程度 B.企業(yè)對(duì)價(jià)錢的接受程度C.國(guó)家政策法規(guī)的允許程度 D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的猛烈程度.企業(yè)對(duì)成熟期的產(chǎn)品進(jìn)展廣告宣傳，應(yīng)確立以 為主的廣告目的。 A.告知性 B.壓服性 C.提示性 D. 比較性. 是一種最普遍存在的市場(chǎng)構(gòu)造。 A.完全壟斷B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)C.寡頭壟斷 D.完全競(jìng)爭(zhēng).對(duì)于營(yíng)銷消費(fèi)資料的企業(yè)來說，最重要的促銷手段是 。 A.廣告 B.人員推銷 C.營(yíng)業(yè)推行 D.公共關(guān)系.當(dāng)企業(yè)要推銷多種類型產(chǎn)品，且各種類型的顧客又分散在廣泛的地域時(shí)，企業(yè)往往要根據(jù) 分配推銷人員。 A.地域 B.產(chǎn)品 C.顧客 D.多

14、種要素.渠道長(zhǎng)度決策主要取決于 。 A.產(chǎn)品要素 B.市場(chǎng)要素 C.企業(yè)本身要素 D.競(jìng)爭(zhēng)要素 E.促銷要素.影響新產(chǎn)品能否被消費(fèi)者接受的主要要素是 。 A.價(jià)錢 B.相對(duì)優(yōu)點(diǎn) C.順應(yīng)性 D.簡(jiǎn)易性 E.可分割性. 產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所運(yùn)營(yíng)的 的多少。 A.產(chǎn)品線 B.產(chǎn)品工程 C.產(chǎn)品牌號(hào) D.產(chǎn)品種類. 企業(yè)決議同時(shí)運(yùn)用哪幾種類型的渠道銷售其產(chǎn)品的決策是 。 A愿望 B.需求 C.需求 D.企圖三、多項(xiàng)選擇題在每題的備選答案中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，并將正確答案的序號(hào)填入掛號(hào)內(nèi)，錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、漏選均不得分。每題分，共分.主要的心思訂價(jià)戰(zhàn)略有 。 A.整數(shù)訂價(jià) B.招徠訂價(jià) C

15、.運(yùn)費(fèi)訂價(jià) D.聲望訂價(jià) E.俘虜產(chǎn)品訂價(jià).企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品采用快浸透戰(zhàn)略的條件是 。 A.市場(chǎng)的規(guī)模和容量比較大B.大多數(shù)消費(fèi)者已了解該產(chǎn)品C.消費(fèi)者對(duì)價(jià)錢敏感D.競(jìng)爭(zhēng)者不容易進(jìn)入該市場(chǎng) E.產(chǎn)品的消費(fèi)本錢會(huì)隨批量擴(kuò)展而下降.企業(yè)實(shí)行短渠道分銷的產(chǎn)品往往是 。 A.技術(shù)性強(qiáng) B.耐久性好 C.需求量大 D.特殊品 E.目的市場(chǎng)集中.公共關(guān)系活動(dòng)的主要方式有 。 A.咨詢銷售 B.宣傳報(bào)道 C.同名流建立聯(lián)絡(luò) D.現(xiàn)場(chǎng)操作 E.分發(fā)宣傳資料.渠道長(zhǎng)度決策主要取決于 。 A.產(chǎn)品要素 B.市場(chǎng)要素 C.企業(yè)本身要素 D.競(jìng)爭(zhēng)要素 E.促銷要素.公共關(guān)系的根本特征是 。 A.迅速促成購(gòu)買 B.浸透力強(qiáng)

16、 C.浸透力強(qiáng) D.雙向溝通E.公眾無戒心.企業(yè)產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思的方法主要有 。 A.產(chǎn)品屬性列舉法 B.強(qiáng)行聯(lián)絡(luò)法 C.提喻法 D.頭腦風(fēng)暴法 E.競(jìng)爭(zhēng)跟隨法.產(chǎn)品的包裝具有 的作用。 A.維護(hù)產(chǎn)品 B.美化產(chǎn)品 C.提高產(chǎn)品知名度 D.節(jié)省營(yíng)銷本錢 E.發(fā)明利潤(rùn).產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的決策包括 。 A.渠道寬度決策 B.中間商類型決策 C.渠道成員的相互支持決策D.渠道類型的數(shù)量決策 E.渠道管理決策.產(chǎn)品包裝裝飾外表的設(shè)計(jì)定位方式有 。 A.突出牌號(hào)定位 B.牌號(hào)再定位 C.產(chǎn)品特征定位D.競(jìng)爭(zhēng)者定位 E.消費(fèi)對(duì)象定位四、判別題對(duì)以下各題做出正確的或錯(cuò)誤的判別，正確的劃“，錯(cuò)誤的劃“每題分，共分、新產(chǎn)品不僅包括全新產(chǎn)品、改良產(chǎn)品和革新產(chǎn)品，還包括仿制產(chǎn)品。 、產(chǎn)品牌號(hào)也就是商標(biāo)。 、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)只能采取邊沿本錢訂價(jià)法。 、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的根本方法是目的義務(wù)法。 、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)