團(tuán)隊管理心得

1、范文最新推薦 / 33團(tuán)隊管理心得團(tuán)隊管理指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能 力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)， 以提高組織 生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)下面是帶來的團(tuán)隊管理的心得，僅供參考。團(tuán)隊管理心得篇一最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。首先，在團(tuán)隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團(tuán)隊中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊的 工作更有效率，為團(tuán)隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙 伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能 真正贏得團(tuán)隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有

2、 權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便 和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因為需要獨(dú)自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子 的需要。第二，每個人都是人才。對于員工而言，每個人都是人才。所以在 團(tuán)隊中，千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只 是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重，你這個笨字傷害的是個人對 他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重 要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有 用。當(dāng)因為團(tuán)隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候， 首先應(yīng)該注意 的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹立信心

3、。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資 源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位 上去。因為，他是人才。第三，在團(tuán)隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的 信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。 很多人認(rèn)為自己作為 領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到 自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團(tuán)隊取得更大 的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫 助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。第四，要給予團(tuán)隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源 管理中，其中招聘環(huán)節(jié)

4、搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解 員工工作是否真實，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種 種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。 一個員工的 頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定，而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順 利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團(tuán) 圓或戀人相聚?；蛟S團(tuán)隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真 正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊足夠的耐心。第五，要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就 是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。 一般的團(tuán)隊都是每天一大早 領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一 件事。一天結(jié)

5、束后，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評，結(jié)果誰做的好，表揚(yáng), 誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安 排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當(dāng)這 個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候，問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到 每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸， 被安排到 重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作 有事是會變化的?？蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下 手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重 負(fù)，也可能變得微不足道。團(tuán)隊效率之低下可想而知。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工，學(xué)會以 結(jié)果為導(dǎo)

6、向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。 并非 所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊的成效整體提升，為了團(tuán)隊的 效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團(tuán)隊具備這樣的能力， 這是一個磨刀不誤砍材 工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費(fèi)時間，但是你卻省 去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間，并且員工自己安排的計劃一般自己 都會努力實現(xiàn)來團(tuán)隊管理心得篇二現(xiàn)代團(tuán)隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬 技能的團(tuán)隊。一、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期 的短期目標(biāo)為

7、實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、 引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出 20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊主管 制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任 務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。二技能培訓(xùn)：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的 ；培訓(xùn) 也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入 公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的 ？做事，待他 將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)， 甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整， 最重要的是在監(jiān)

8、督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè) 績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、 他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它 同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及 肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工 作也不是那么難。三、團(tuán)隊凝聚力的營造：團(tuán)隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個 人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊 員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流 ；第三、主管 要將自己樹為標(biāo)兵；第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；第五、要將目標(biāo) 作為團(tuán)隊的使命；第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有

9、將所有員工勁往一處使的號召 力。四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最咼個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的 馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最 大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎 勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成 功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力， 也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。團(tuán)隊管理心得篇三聽完董事長的講座，對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我 看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，

10、 也為我管理工作的提 升指明了方向。其實，前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的 度怎么把握的問題，今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙淼墓ぷ餍牡?和同事們作個交流：大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團(tuán)隊來執(zhí)行， 結(jié)果是不一樣的。一個好的方案由一個優(yōu)秀的團(tuán)隊執(zhí)行一定會成功，所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基矗我認(rèn)為團(tuán)隊管理分為二塊：分公司團(tuán)隊管理和經(jīng)銷商團(tuán)隊管理。一、分公司團(tuán)隊管理的方法有二：1、剛性管理（制度化管理）：A、因地制宜建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度；B、分工明確、責(zé)任到人；要充分評估好每個人的能力模型，進(jìn)行定位，并且要充分溝通，達(dá) 成共識，這樣才能人盡其才，物盡

11、其用。例如：余主任吃苦耐勞，身 先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗，他一定是流通部負(fù)責(zé)人。葉主任善 于溝通、善于思考、處事靈活，他一定是酒店部負(fù)責(zé)人；所以說；人無 完人 但一定是用人之長，棄人之短。C、權(quán)力下放；用人不疑、疑人不用。要對委以重任的下屬充分信任，是駿馬給他 草原、是雄鷹給他藍(lán)天，同時，是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈。D、目標(biāo)管理；每人每周都要制定一個科學(xué)的目標(biāo)。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最 重要尺子。如果一個業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完成不了， 他就是個不合 格的業(yè)務(wù)人員，一切考良無從談起。E、建立完善的檢查制度：列寧說：一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐-敗的政黨，一個沒有檢核的 制度是一個不完善的

12、制度。我們分公司的檢核分為：例行檢查。這 主要有部門負(fù)責(zé)人檢查，行成慣例，例如；部門負(fù)責(zé)人每周五天輪流 跟車下市場，這就是例行檢查，糾正市場問題。不定期抽查。主要 有我來檢查，并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，例如 ；會議一次遲到處罰 50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻(xiàn)，近三個月已沒有一分入賬， 前期分公司個別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優(yōu)、提拔的 機(jī)會，雖然嚴(yán)厲些，但是對團(tuán)隊整體成長是有好處的，但這對于已經(jīng) 有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員是基本素養(yǎng)。2、柔性管理（人性化管理）我認(rèn)為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工 作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團(tuán)隊管理者應(yīng)該

13、做好以下幾個方面：A、吃虧是福這也是董事長教育我們的，與兄弟們在一起一定要有吃虧在先的精神，俗話說吃不了虧，攏不了堆一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時 也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵一個優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也 是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時多鼓勵、多激勵、少批評、 少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊的最好方式， 教他們發(fā)現(xiàn)問 題的方法，同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。C、廣納眾意、不搞一言堂俗話說，三個臭皮匠頂個諸葛亮。工作中，要廣泛聽取大家意見， 鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就 是頭腦風(fēng)暴。D、責(zé)任自己擔(dān)，

14、榮譽(yù)大家享在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積 極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果， 也要一定與大家分享，對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵， 并且積 極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂 解難。二、經(jīng)銷商管理借董事長的話：我們向客戶銷售的不僅產(chǎn)品，更是一整套致富發(fā)展 的方案，所以經(jīng)銷商思想的統(tǒng)一，對公司理念的認(rèn)同是關(guān)鍵，在招商 時一定要注意，不是越大越好，只要適合就好。觀念認(rèn)同是第一、能 力模型是其次。我認(rèn)為經(jīng)銷商管理一定要注意以下幾個方面：1、強(qiáng)化合同及方案的嚴(yán)肅性（體現(xiàn)公司規(guī)范，嚴(yán)格）2、積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學(xué)的制

15、度（經(jīng)銷商團(tuán)隊激勵）呼吸內(nèi)科護(hù)理工作在病人整個治療過程中發(fā)揮著 不可或缺的重要作用，護(hù)理學(xué)又是一門涉及面廣、更新快的學(xué)科。下 面是帶來的呼吸內(nèi)科工作心得，希望可以幫到大家。呼吸內(nèi)科工作心得篇一上班一段時間后，就跟在我上面的帶組組長 G醫(yī)生有點(diǎn)小矛盾。他 數(shù)落我很多病程沒有完成。我則對他平時事情不太做，卻很喜歡數(shù)落 別人的管理模式有點(diǎn)受不了，相當(dāng)?shù)牟恍蕾p。自己想想原因主要是不 熟悉，套路不熟悉，軟件也不是非常熟等原因，于是吵了起來。我的 性格是該說的就要說，根本沒什么好怕的，大不了不在這工作就是。中國這么大，工作總是找得到的，到哪里都是救死護(hù)傷，治病救人， 到哪里工作都是可以的。不過男人都是這樣

16、，吵過了就好。彼此讓步，說些客套話就又喜笑 顏開了。感覺互相的默契不太夠，他的性子比較直，而我也是比較直 的那種，以后多注意些，互相不要誤解。臨床工作很忙，大家總要很 好地配合，要能非常敞開地交流，如果一個團(tuán)體之間，上下級之間氣 氛比較壓抑，一邊倒地說，一邊倒地聽，一定不能很好交流，也就不 能很好地說出心聲，也就不能很好地工作。也許有些時候該說的還是 要多說。聽一個醫(yī)生說，上海的一家醫(yī)院，主任經(jīng)常發(fā)怒，只要他稍 微板起臉，下面的就不敢做聲。雖然只是道聽途說，不是很了解具體 的狀況，但我覺得這樣總是不太好的。大家都是人，從本質(zhì)上來說應(yīng) 該都是平等的，一個科室的運(yùn)行需要團(tuán)體的合作，不可能什么事情主

17、 任都比下面的人更了解，反而真正掌握科室具體運(yùn)行的往往都是下面 的人，有時他們更懂得應(yīng)該如何有效地運(yùn)行科室， 或者科室管理不太 完善的癥結(jié)，矛盾在哪里，哪些地方有明顯的缺陷。太嚴(yán)厲的氣氛中， 往往會壓制住下面成員的積極性，至少嚴(yán)厲與寬容應(yīng)當(dāng)共存，或者寬 容更多些，多些商談，多些交流更能體現(xiàn)真正的合作。領(lǐng)導(dǎo)人物的的 威信不是靠嚴(yán)厲來賺取，實際上也只會取得反效果，而應(yīng)當(dāng)是建立在 這些上面：人格魅力、團(tuán)體運(yùn)行的高效、團(tuán)體的強(qiáng)大。跟G醫(yī)生接觸交流多了，也會感覺到他很可愛的地方。查房時會講 些比較實用的東西。自己知道也好，不知道的也好，都是很好地復(fù)習(xí) 與學(xué)習(xí)。做醫(yī)生嗎，總要不斷強(qiáng)化這些知識，或者說，這些

18、知識是一 個醫(yī)生的生命線，要不斷強(qiáng)化，高度理解，融會貫通，最好在自己心 里變成1 + 1=2 一樣已經(jīng)完全理解，不用思考就已經(jīng)記住，當(dāng)然？?知識 肯定沒有那么簡單，有些知識稍微要思考一下能反應(yīng)過來就算不錯 了。G醫(yī)生在別人寫病史的時候，有時會玩玩他的高檔手機(jī)，或者跟人 聊天，弄得我不是很爽，這不是明顯影響大家的工作心情嗎。有空去 搞科研多好啊。不過他對電腦啊，數(shù)碼之類的技術(shù)是非常內(nèi)行的。因 此他對呼吸機(jī)之類，有些醫(yī)學(xué)知識的機(jī)理，常常經(jīng)過了研究與思考， 感覺說出來頭頭是道，顯然對機(jī)器啊，原理之類比較探究，這個也是 相當(dāng)了不起的優(yōu)點(diǎn)。是很適合做醫(yī)生的。做醫(yī)生就是應(yīng)該把很復(fù)雜的 知識搞得很清楚，這跟

19、把手機(jī)啊，電腦啊搞清楚有類似之處。今天下午我問他，為何我在資料上看到這里TBLB做的不多，纖支鏡 肺泡灌洗的病例數(shù)似乎也不是非常的多。 現(xiàn)在沒有病理之類，許多疾 病到最后會不了了之，疾病討論也是誰聲音響些，誰支持的人多時， 似乎誰的診斷變成了確診。其實肯定不是這樣，沒有病理，像猜謎語 一樣，命中率肯定不會太高的。除非是那種經(jīng)治療性診斷后，病灶吸 收好轉(zhuǎn)的。他說以前也有做的，不過這個技術(shù)似乎要出事情，醫(yī)療風(fēng)險大，大 家都畏手畏腳了。原來如此。哎。不過現(xiàn)在內(nèi)科外科化，不開展很多 技術(shù)，并且大量地開展，科室要強(qiáng)大是很困難的。不過反過來，如果 開展項目出事情，也會相當(dāng)敗壞科室的名聲。這跟踢足球一樣，進(jìn)

20、攻 與防守，不進(jìn)攻不行，不過進(jìn)攻積極些，防守不行，反而丟了球，于 是就只有輸球了。但呼吸內(nèi)科要很強(qiáng)大，走到頂尖水平去，膽子不大肯定是不行的。沒有開展很多項目，怎會取得同行的認(rèn)可，周圍醫(yī)院的醫(yī)生也好，病 人也好，其實大家的眼睛是雪亮的，要別人說你很強(qiáng)大是不容易的。 反過來，那些頂尖水平的醫(yī)院，他們的壓力肯定也是很大的，因為醫(yī) 療風(fēng)險大啊。內(nèi)科外科化的今天，最終比拼的還是操作技術(shù)。而我啥也不會，真 是郁悶啊。不過我感覺自己膽子有時也很大的，有機(jī)會好好學(xué)習(xí)時， 一定會把握的。首先要把那些呼吸內(nèi)科基礎(chǔ)的操作掌握到非常嫻熟的 地步。還有比拼的就是科研，論文多少，編著多少，要有話語權(quán)，就是這 些東西?，F(xiàn)在

21、學(xué)會啊年會太多了，沒有這些東西拿出來，誰承認(rèn)你啊C 感覺那些頂尖水平的人，能寫那么多文章，編著那么多書，實在是了 不起。很想有一天看到他們到底是怎樣工作的，科研成果是怎樣出來 的。呼吸內(nèi)科工作心得篇二首先要感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴的機(jī)會，還要感謝各位同事， 因為他們的辛勤工作，使我安心完成學(xué)業(yè)。我工作的單位是XXXX醫(yī)院呼吸科，它是我國首批碩士學(xué)位授予學(xué) 科，陜西省優(yōu)勢醫(yī)療學(xué)科，國家藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)，第四軍醫(yī)大學(xué)基 層建設(shè)標(biāo)兵科室，是西北地區(qū)支氣管鏡診治培訓(xùn)中心、 呼吸機(jī)培訓(xùn)基 地。陜西省醫(yī)學(xué)會呼吸結(jié)核分會主任委員單位和全軍呼吸學(xué)科副主任 委員單位。呼吸內(nèi)科共兩個病區(qū)，設(shè)有床位 80張，另

22、有過敏反應(yīng)疾 病研究室，肺功血?dú)馐?、支氣管鏡室、呼吸內(nèi)科重癥加強(qiáng)病房及呼吸 內(nèi)科實驗室。是陜西省和西北地區(qū)呼吸內(nèi)科技術(shù)、 設(shè)備最精良的先進(jìn) 單位。這兒的老師醫(yī)德高尚、知識淵博、平易近人，不僅診療水平在 國內(nèi)名列前茅，而且十分重視后輩的培養(yǎng)，保持著強(qiáng)大的人才梯隊， 桃李遍天下。他們科室主任每周查房1次，三線每周查房2次。查房時感覺氣氛 和諧，講求實事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問題已達(dá)成 共識，但允許不違反原則的分歧。唐都醫(yī)院一向強(qiáng)調(diào)綜合治療，全科 不定期組織有放射診斷科、病理科、外科、內(nèi)科、放療科等多學(xué)科參 加的聯(lián)合大查房。查房時，先由一線或進(jìn)修醫(yī)生報告病史 ；上級醫(yī)生 仔細(xì)閱片，分析

23、可能診斷，進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有 計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識。合理 的綜合治療是唐都醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。我參加 的學(xué)術(shù)活動主要有：每周2次理論學(xué)習(xí)、治療新進(jìn)展；每周1次科內(nèi) 學(xué)術(shù)討論；不定期的對外學(xué)術(shù)交流，包括國內(nèi)外著名專家的講課、國 內(nèi)外的學(xué)術(shù)會議。長期高強(qiáng)度、自覺的學(xué)習(xí)、交流也是他們長盛不衰 的重要因素。我也小有收獲。首先是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)基礎(chǔ)知識、 最新的診療技術(shù), 全面熟練掌握了呼吸科及相關(guān)科室常見病、 多發(fā)病的診斷治療，熟練 掌握呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、 C

24、t引 導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本掌握支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。再次，各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都 有技術(shù)專長，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，才能使科室的診療水平得到保 證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查， 才能設(shè)計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要， 如 手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，會讓我們迎刃而解，豁 然開朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺得，依 靠我院目前的技術(shù)、設(shè)備，只要能規(guī)范的、合理的運(yùn)用常

25、規(guī)技術(shù)，開 展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。工作體會及建議1、科室要發(fā)展，醫(yī)院要強(qiáng)大，在競爭的醫(yī)療市場中立于不敗之地， 必須要走?？苹ㄔO(shè)道路，學(xué)科門類齊全，科學(xué)在發(fā)展，學(xué)術(shù)有專攻， 學(xué)科門類越分越細(xì)，必須加強(qiáng)各學(xué)科人才培養(yǎng)，必須重視再教育、再 學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。2、醫(yī)院要發(fā)展，必須要加強(qiáng)內(nèi)科各亞科、外科各亞科、兒科、婦產(chǎn) 科、放射科、ct室、超聲室、心電圖、肺功能室等各科室之間的合 作，光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查， 才能設(shè)計出理想的治療方案。才能有診療高水平，使的患者受益，更 好地提高醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院的知名度。

26、3、建議成立專門的呼吸內(nèi)科，成立強(qiáng)大的胸外科，目前流行病學(xué)顯 示，呼吸系統(tǒng)疾病（不包括肺癌）在城市的死亡病因中第4位，在農(nóng)村 占第3位，肺癌無論是發(fā)病率（120萬年）還是死亡率（110萬年）均居 全球癌癥首位，在我國肺癌已超過癌癥死因的 20%根據(jù)疾病譜及我 院目前情況，為了爭取這部分病員，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的社會效益及經(jīng) 濟(jì)效益，建議盡快添置支氣管鏡、胸腔鏡等先進(jìn)設(shè)備，并加快這方面 人員的培養(yǎng)，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，胸外科、呼吸科沒有支氣管鏡是 無法生存的，更不用談發(fā)展。加大及嚴(yán)格掌握使用呼吸機(jī)輔助呼吸治療重危病人的適應(yīng)癥，可以 挽救大部分呼吸科患者的生命，延長生命，提高生活質(zhì)量。建議重危 病人（

27、尤其是呼吸科的病人）常規(guī)檢查動脈血?dú)夥治?，這樣可以更好的 對患者病情預(yù)后有更好的判斷，同時也提高了設(shè)備使用率。暫時可以 開展胸膜活檢、經(jīng)皮肺穿等新業(yè)務(wù)，可以開展腫瘤的胸腔灌注治療等 綜合治療?？梢蚤_展呼吸機(jī)治療。4、建議醫(yī)院成立綜合急救中心，建立急救留觀室，合并撤銷輸液室， 這樣也有利于留觀室的病人的管理及得到更好地治療， 符合住院條件 的建議患者應(yīng)該收住院治療，同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)收入。全院各科室醫(yī)務(wù)人員輪轉(zhuǎn)，急診科醫(yī)生不固定，讓急診科醫(yī)生也學(xué) 有專長，學(xué)而有所用，讓全院醫(yī)務(wù)人員得到全面發(fā)展，讓住院部的醫(yī) 生得到急診方面的培訓(xùn)，掌握急救知識及技術(shù)。以上是我對醫(yī)院的一點(diǎn)小小的建議， 如

28、有不妥，還望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解， 因為我是中醫(yī)院的人，院興我榮，我愛醫(yī)院。呼吸內(nèi)科工作心得篇三護(hù)理工作在病人整個治療過程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，護(hù)理 學(xué)又是一門涉及面廣、更新快的學(xué)科。因此，我不滿足于在學(xué)校掌握 的那點(diǎn)知識，把多數(shù)的業(yè)余時間都用在自學(xué)上。1991年起參加省內(nèi)首屆護(hù)理專業(yè)自學(xué)考試，用了五年多的時間相繼獲得哈醫(yī)大護(hù)理?？?和本科學(xué)歷。我不是為了拿到文憑而走過場， 從基礎(chǔ)理論到每個問題 都要弄個明明白白、記得滾瓜爛熟。遇到難題上班時把寫著問題的紙 條帶上，向資深的主任和醫(yī)生請教。教科書的空格里寫滿了注解，筆 記記了十幾本，當(dāng)時的狀態(tài)用如饑似渴、廢寢忘食來形容毫不過分。 我就是用這種扎扎

29、實實地勁頭，把專業(yè)知識錄進(jìn)自己的腦海里，為日 后臨床護(hù)理工作奠定了豐厚的理論基矗我把所學(xué)到的知識與臨床護(hù)理緊密結(jié)合起來， 做到用理論指導(dǎo)工作， 用實踐升華理論，使護(hù)理工作質(zhì)量、效率大幅度提高，先后在省級和 國家級刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術(shù)創(chuàng)新。 為了提高工作效率和護(hù) 理文件書寫作規(guī)范性，我發(fā)明并制作了體溫脈搏繪畫筆，在本院和周邊醫(yī)院使用了多年，為此獲得黑龍江農(nóng)墾 職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎和黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果 獎。化療藥物外滲是治療腫瘤患者經(jīng)常遇到的問題，一旦處理不當(dāng)就會給病人造成皮膚潰爛，帶來很大的痛苦。我通過潛心研究，查閱藥 理、參考大醫(yī)院的護(hù)理經(jīng)驗，撰寫了治療化療藥物外滲的

30、新方法和莫 菲氏滴壺沖入化療藥物的護(hù)理體會，用于指導(dǎo)臨床護(hù)理工作取得很好 的效果，并獲黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎。 在小兒內(nèi)科， 每當(dāng)護(hù)士給患兒扎頭皮針時，經(jīng)?？吹交純杭议L用心痛的表情、焦慮 的目光注視著，護(hù)士則是在緊張、責(zé)備的氛圍中進(jìn)行操作。為了提高 穿刺成功率，降低患兒的痛苦，我潛心摸索總結(jié)穿刺成功的方法，收 集、歸納、借鑒了大量國內(nèi)外經(jīng)驗，撰寫了小兒頭皮針靜脈穿刺的操 作技巧用于指導(dǎo)護(hù)士操作，使患兒家長滿意度大幅度提高。為了解決 內(nèi)科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題，我相繼編寫了壓瘡的治療與護(hù)理綜述 壓瘡的治療與護(hù)理新方法指導(dǎo)性論文。對預(yù)防、治療、護(hù)理壓瘡歸納 總結(jié)了多項靈活、適用、便利

31、、見效的操作方法，為攻克壓瘡這一護(hù) 理上的難題作出了貢獻(xiàn)。我每調(diào)到一個新科室，所做的第一件事就是率先掌握，專科護(hù)理理 論與操作。持之以恒的學(xué)習(xí)使我得到了豐厚知識的儲備，工作中不論 遇到任何難題，我都會處理的得心應(yīng)手。活學(xué)活用、立竿見影的學(xué)風(fēng)， 成為我更好的做好護(hù)理工作的給力資源。為此，我被評為墾區(qū)職工讀 書自學(xué)成才者和群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手。用心工作，讓魅力裝點(diǎn)職業(yè)30多年的工作經(jīng)歷，讓我不僅體會到護(hù)理工作是一個干到老、學(xué)到 老的職業(yè)，還是一個檢驗愛心、體現(xiàn)道德的職業(yè)，一個檢驗?zāi)托?、體 現(xiàn)素質(zhì)的職業(yè)，一個檢驗?zāi)芰?、體現(xiàn)合作的職業(yè)。2001年院領(lǐng)導(dǎo)班子指派我到內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)士長工作，當(dāng)時的內(nèi)一科是

32、集呼吸、消化、神經(jīng)、小兒內(nèi)科為一身的綜合性大科室，日住院病 人最高達(dá)到過103人，患者的年齡跨度大，上至百歲老人，下至剛剛 落地的新生兒，每年出院病人、重癥病人位居全院之首。綜合性科室 的護(hù)理常規(guī)工作和?？茦I(yè)務(wù)及交叉業(yè)務(wù)對自己業(yè)務(wù)技能和管理水平 都是嚴(yán)峻的考驗。進(jìn)科之初，面對的是病人多、病種雜、急重癥多、 周轉(zhuǎn)快、護(hù)理人員短缺、專業(yè)水平參次不齊，以至于雜亂無章的狀況。 自己憑借多年積累下的護(hù)理基本功和扎實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，先從基礎(chǔ) 抓起。在較短的時間里規(guī)范了各項護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作，制定出搶救危重病人的護(hù)理工作路徑，凸顯了搶救及時、忙而有序的工作特色。 我做為一線護(hù)士長，不僅是管理者又是疑難問題的

33、解決者， 摸索實施 了一整套適合于本科室特點(diǎn)的，即便捷又高效，還要符合護(hù)理規(guī)范的 護(hù)理操作方法。打鐵還需自身硬，為了應(yīng)對超負(fù)荷的護(hù)理工作，每天我早出晚歸， 工作在12小時以上，科室內(nèi)的各項業(yè)務(wù)操作自己首先做到熟練、精 通，關(guān)鍵時刻沖得上做得好，在科室管理上自己始終本著正人先正己， 集大家的智慧來管科，集集體的力量來攻克一道又一道難關(guān)， 打造一 支拉得出、叫得響、沖得上、富有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。在不懈地努力 之下科室面貌煥然一新，在全院護(hù)理行業(yè)中甩掉了落后的帽子， 幾登 臺階位居前列。近十年新護(hù)士大幅度增加，八 0、九0后的獨(dú)生子女個性突出，站 在患者面前彼此缺乏信任感。為了讓她們盡快成為合格的護(hù)

34、士， 我把 安全教育作為切入點(diǎn)，把護(hù)患相互的安全提高到法律觀念上；強(qiáng)化責(zé) 任意識，用各種案例教育她們，護(hù)士的操作是病人命懸一刻的主宰者； 用制度規(guī)范她們，做到制度面前人人平等；在生活上像母親一樣關(guān)心 她們，成為她們的知心朋友。剛?cè)岵?jì)、以人為本的管理，使年輕護(hù) 士們順利成長，很快就成為科室護(hù)理工作的主力軍， 并先后有5名護(hù) 士脫穎而出走上了護(hù)士長的管理崗位。多年形成的職業(yè)素養(yǎng)，使我在個人與患者利益發(fā)生矛盾時，總是選 擇患者。2004年5月，醫(yī)院安排內(nèi)一科從住院一部的三樓搬遷到二 樓，當(dāng)時科內(nèi)住院病人50多，在病人多、人手少、時間緊的情況下， 又不影響病人治療的前提下，進(jìn)行科室整體搬遷并非是一件

35、容易的 事。就在搬家的當(dāng)天，妹妹把年過七旬體弱多病，急發(fā)腹痛的老母親 送到了醫(yī)院，經(jīng)賀忠仁主任診斷為急性化膿性闌尾炎需要急診手術(shù)。 一邊是痛苦的母親、一邊是 50多名病人，我毅然選擇了后者。帶領(lǐng) 大家從病房到辦公區(qū)、治療室、庫房逐個進(jìn)行搬遷，尤其是病房的搬 遷，房間、床位、病人都要一一對應(yīng)準(zhǔn)確無誤。一直忙碌到下半夜， 看著病人們都熟睡了，明早的靜點(diǎn)藥物都擺好就緒了，科室所有事項 都按部就班了，我才拖著疲憊的身體去看望已經(jīng)做完手術(shù)躺在病床上 的媽媽。做為一個在手術(shù)室工作過十幾年的護(hù)士，當(dāng)母親最需要、最 無助的時刻卻不能陪伴在她的身邊，每當(dāng)想起此事內(nèi)心深處對母親總 是感到一種愧疚。由于內(nèi)一科住院病

36、人居高不下，工作壓力大日積月累的過度操勞， 使自己的身體嚴(yán)重透支。2006年春天滿頭秀發(fā)，在不足二十天的時間里就掉了 4/5，當(dāng)時的心情真是復(fù)雜到了極點(diǎn)，但我依然堅持在工 作崗位上，住院患者和陪護(hù)家屬得知后含著眼淚往我手里塞補(bǔ)品，說護(hù)士長快回家休息吧，千萬別治好了我們，累壞了你自己。望著他們 真誠的目光，我更加深理解了護(hù)理職業(yè)的高尚，感受到了用付出換來 的護(hù)患關(guān)系的可貴。8月醫(yī)院在創(chuàng)三甲之際，院領(lǐng)導(dǎo)班子委我重任到腎內(nèi)？?透析中毒搶救科任護(hù)士長，負(fù)責(zé)新科室組建工作。面對陌生的血液透析業(yè)務(wù)、面 對緊迫的三甲驗收時間、面對一個全新的護(hù)理群體，壓力之大是可想 而知。我用24小時的時間往返管局、哈醫(yī)大一

37、院、農(nóng)墾總院，帶回 血液透析相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范。幾乎是全天候地一頭扎到工作里，早 晨6點(diǎn)鐘之前到科室、晚上10點(diǎn)以后才回家。從每一張卡片到建章 立制，無不親歷所為，不到一周的時間科室就入住了病人，僅半個多 月的時間就通過了省廳專家組的三甲驗收。 進(jìn)而，科室管理成為院內(nèi) 感控對外的窗口及周邊醫(yī)院的參照標(biāo)準(zhǔn)。 血液透析病人逐漸增加到護(hù) 士連三班，透析機(jī)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)。使血液透析搶救?？谱o(hù)理，辦得有聲 有色。為此，獲得省農(nóng)墾總局十五期間墾區(qū)護(hù)理工作先進(jìn)個人的獎勵。我叫#,自1980年1月從伊春衛(wèi)校畢業(yè)后來到#中心醫(yī)院，在護(hù)理 崗位上一干就是32個年頭。其間從事了手術(shù)室、門診、腫瘤內(nèi)科、 內(nèi)一科、呼吸消化

38、小兒內(nèi)科、腎內(nèi)血液透析中毒搶救科、消毒供應(yīng)中 心等，7個科室的護(hù)理工作。培養(yǎng)年輕護(hù)士長 5名、新護(hù)士 30余名、 帶教？?護(hù)士 170余名;參與搶救危重病人1850多例。雖然我把自己的 大好年華都奉獻(xiàn)給了護(hù)理工作，但是我無怨無悔。因為我用實際行動 踐行了救死扶傷、治病救人的天職，用個人的辛勤付出換來了數(shù)百個 家庭的幸福?；仡欁约?0多年的護(hù)士生涯，我用兢兢業(yè)業(yè)的工作，為#中心醫(yī)院 的壯大貢獻(xiàn)了力量；我用言傳身教的人格魅力，培養(yǎng)了一批護(hù)理新人； 我用盡心盡力的職業(yè)行為，驅(qū)除了數(shù)千人的痛苦 ；我所有為護(hù)理事業(yè) 付出的汗水、淚水，能換來病人的痊愈，哪怕是快樂的微笑，就是對 我職業(yè)生輝的最高褒獎。必勝

39、客作為全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)，必勝 客能把比薩逐步 做大，逐步發(fā)展強(qiáng)大，主要依靠它的品牌及很好的 品牌管理。下面是帶來的必勝客工作心得，歡迎查看。必勝客工作心得篇一岡入大一時，真正體驗到了何為自己管自己，那么多的時間在眼前 無聲無息的溜走，漸漸感到不理時間人心的頹廢，于是便下決心在課 余給自己的生活增添一些色彩，誤打誤撞的成為了必勝客歡樂餐廳的 一份子。首先，最讓我開心的莫過于證明了我不并嬌氣 。在必勝客的兼職日 子里，每天都忙碌得沒有時間遐想所謂大學(xué)的美好生活是忽悠而已， 充實得沒有時間抱怨，很多人都因為手酸腳痛委屈得抱怨著， 我卻有 著一份充實的滿足感，并且也得到經(jīng)理們的認(rèn)可。其次，認(rèn)

40、識了很多很多可愛的人。這也是我想兼職的最大原因，覺得自己生活范圍很小，經(jīng)歷很少，不知道怎么和別人接觸，交流，開 始。希望能自然地認(rèn)識一些人，而不是把精力、愿想放在一個人身上。 在高雅整潔的必勝客歡樂餐廳我認(rèn)識了好多人噢，主動教我傳菜，經(jīng)常問我累不累的大男孩，幫我端盤子傳菜開抽屜的阿姨，不厭其煩地 教我刷卡開發(fā)票的學(xué)姐，冒著筆的生命危險借我筆的戴兔子耳朵的女 生，還有總是逼我畫眼影但是很心疼人的溫柔女經(jīng)理，無奈但是無數(shù)次原諒我各種錯誤的帥氣男經(jīng)理，語重心長笑容可掬親力親為的店長 老大，對了，內(nèi)場真的好多帥哥，要找機(jī)會打入內(nèi)場。當(dāng)然還重新認(rèn)識了親們，一個二個都有不為我知的賢惠呢。真的是，越想越開心

41、， 還有一些開心感動我就不說了，放在心里更有感覺，剛才寢室又在聊 必勝客好玩的事，有人就說，你們真是不是累死就是笑死。對于大學(xué)生打工，一直是仁者見仁，智者見智，許多人的看法不盡相 同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路， 只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生 階段過得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行一次大學(xué)生假期實踐活 動之前，我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動， 賺的錢不是最 重要的，人生歷練、社會經(jīng)驗才是我最看重的。而我相信，在必勝客 打工更能給以我這種我想要的生活。在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了原來必 勝客和肯德基是一

42、家人；知道了為什么必勝客是行業(yè)中的冠軍，它的 CHAMP冠軍計劃：美麗整潔的環(huán)境（C）、真誠友善的接待（H）、準(zhǔn)確 無誤的供餐（A）、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施（M）、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品（P）、高速迅 捷的服務(wù)（S）。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì)：相互信任、為客 瘋狂、追求躍進(jìn)、累計技巧、攻堅團(tuán)隊、認(rèn)同鼓勵。說實話，跟著訓(xùn)練員熟識菜單是一件蠻困難的事情，幾十種飲料、 咖啡；幾十種飯面；幾十種小吃；幾十種比薩；幾十種甜品有時候圖片 跟實際做出來的實品有很大出入，不同飲料要搭配不同習(xí)慣、勺子， 真的會讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近 32張桌椅，編號并不標(biāo)識， 而要靠傳菜員記住。我的必勝客之旅 暑假是必勝客最忙碌

43、的一個時期，而我們正是在這 時候開始我們的必勝客之旅。必勝客歡樂餐廳主要分內(nèi)場跟外場， 我 們是在外場，主要工作有：（1）帶位 剛進(jìn)餐廳兼職時，最先學(xué)的就是帶位。師傅（同在必勝客工 作的一位阿姨）不斷提醒：微笑服務(wù)，帶上熱情。您好!謝謝光臨! 這就是我們每天在喊的話，熱情的喊著。有顧客來時，詢問顧客人數(shù)， 然后將其帶到合適的位置上，送上菜單，然后退開。餐廳里的座位主 要有沙發(fā)座，靠窗的位置，還有非沙發(fā)的座位。我們會根據(jù)顧客需求， 及餐廳空位盡量安排好位置：年老的顧客，帶小朋友的顧客，如果可 能的話會盡量讓他們坐到沙發(fā)座，當(dāng)然餐廳里還有寶寶椅；喜歡靠窗 位置的顧客，盡量領(lǐng)到靠窗位置上去。（2）傳

44、菜一周以后，就開始學(xué)傳菜。每一種飲料要配什么樣的吸管， 每一種咖啡要不要配奶精堂姐，每一道餐點(diǎn)要配飯勺面勺，還是湯勺、 點(diǎn)心勺等等都是要注意的。上菜時，要注意提醒顧客小心鐵盤燙手， 小心燙。下午茶時間，飲料最多，容易灑出來的咖啡開始，端著幾杯 飲料就擔(dān)心不穩(wěn)，灑開，晃動；后來，托盤上的東西越來越多，而我 們走的也越來越穩(wěn)。一天下來，你就知道，傳菜絕對是個體力活。初 次傳菜的時候，我的感悟是：原來比帶位更有助睡眠的是傳菜。下班 后，回到寢室倒下便一夜無夢。服務(wù) 在傳菜臺待了兩周以后，該有的力氣鍛煉出來了，該累死 的日子也算是熬過去，于是便學(xué)服務(wù)。不久，雞尾酒推出，經(jīng)理要求 大家促銷雞尾酒。一開始

45、臉皮還不夠厚，只是在顧客要點(diǎn)餐的時候， 過去幫忙點(diǎn)餐，也不知道怎么促銷雞尾酒，于是乎受教育還是免不了 的。現(xiàn)在想想，其實，促銷也沒想象中的那么難，對顧客推薦一下新 品雞尾酒，讓顧客知道它們的存在，各自的特色口感便可。當(dāng)然這是 后話，開始總是要小小糾結(jié)一番。新品推出時，促銷新品套餐，再后 來促銷干紅葡萄酒，寶祖利新酒就這樣一路走過。真正能持續(xù)打動顧客的只有一個簡單可靠的策略：真誠。要信守承諾，就得百分百完 全實現(xiàn)你的承諾?；蛟S努力推出更美味的食品、更舒適的環(huán)境和更人 性化的服務(wù)就是必勝客歡樂餐廳對顧客的承諾， 而作為必勝客小小的 一員，我們也向此靠近著。在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下，學(xué)會了清理傳菜，盡管有時

46、候會犯糊涂，打翻 食物，打碎玻璃杯與餐盤，在清理時經(jīng)常發(fā)出很響的餐具碰撞的聲音 而惹得附近的顧客的冷眼，我也只能予以抱歉。聽說2018年2月1日起，全國最低工資上調(diào)。而我們的工作熱情也 隨之上升，正逢過年又是三倍工資，大伙兒都爭著搶著上班。假期里, 我的工作到2月18日就結(jié)束了，開學(xué)后，真希望能抽出時間再打工， 因為我得到了工作經(jīng)驗、人際交流在必勝客這段短短的工作時間中，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門 技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不 會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重

47、 要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事， 使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽 取、耐心、虛心地接受。.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸 顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重 要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第 一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困 難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很 渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試

48、就是為克服自己內(nèi)心的 恐懼。如父母所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何 的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕 了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過 吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn) 勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名 人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體？。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處 理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實 踐，社會實踐必不

49、可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生， 是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn) 變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手 段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。 在這次寒期的 工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。 這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我 逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假是短暫的，？的期限是有限的，社會是復(fù)雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的，需要我 們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識，有能力才能自立于社會，實現(xiàn)自己

50、的最 起碼的自我價值，才能和社會價值達(dá)到最終的統(tǒng)一。此時,寫著結(jié)束語, 感覺有許多體會要說，又覺得不知該寫什么，這大概就是對社會了解 的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí) 生涯，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多交流的問題，我會抓住機(jī)遇， 間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識，增長自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前 的時間從這次的體會中努力提高充實自己。必勝客工作心得篇二大學(xué)生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分，目的在于 彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化大學(xué)生思想政治教育的實 踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂，從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才

51、對于大學(xué)生打工，一直是仁者見仁，智者見智，許多人的看法不盡相 同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路， 只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生 階段過得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行一次大學(xué)生假期實踐活 動之前，我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動， 賺的錢不是最 重要的，人生歷練、社會經(jīng)驗才是我最看重的。而我相信，在必勝客 打工更能給以我這種我想要的生活。在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了原來必 勝客和肯德基是一家人；知道了為什么必勝客是行業(yè)中的冠軍，它的 CHAMP冠軍計劃：美麗整潔的環(huán)境（C）、真誠友善的接待（H）、準(zhǔn)確 無

52、誤的供餐（A）、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施（M）、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品（P）、高速迅 捷的服務(wù)（S）。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì)：相互信任、為客 瘋狂、追求躍進(jìn)、累計技巧、攻堅團(tuán)隊、認(rèn)同鼓勵。說實話，跟著訓(xùn)練員熟識菜單是一件蠻困難的事情，幾十種飲料、 咖啡；幾十種飯面；幾十種小吃；幾十種比薩；幾十種甜品有時候圖片 跟實際做出來的實品有很大出入，不同飲料要搭配不同習(xí)慣、勺子， 真的會讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近百張桌椅，編號并不標(biāo)識， 而要靠傳菜員記住。在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下，學(xué)會了清理傳菜，盡管有時候會犯糊涂，打翻 食物，打碎玻璃杯與餐盤，在清理時經(jīng)常發(fā)出很響的餐具碰撞的聲音 而惹得附近的顧客的冷眼，我也只能予

53、以抱歉。聽說2018年2月1日起，全國最低工資上調(diào)。而我們的工作熱情也 隨之上升，正逢過年又是三倍工資，大伙兒都爭著搶著上班。假期里, 我的工作到2月18日就結(jié)束了，開學(xué)后，真希望能抽出時間再打工， 因為我得到了工作經(jīng)驗、人際交流在必勝客這段短短的工作時間中，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門 技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不 會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重 要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事， 使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意

54、見，你要聽 取、耐心、虛心地接受。.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸 顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重 要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第 一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困 難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很 渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的 恐懼。如父母所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何 的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人

55、對話，工作時間長了你自然就不怕 了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過 吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn) 勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名 人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處 理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實 踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生， 是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，面對

56、日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手 段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。 在這次寒期的 工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。 這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我 逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假是短暫的，實習(xí)的期限是有限的， 社會是復(fù)雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的，需要我 們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識，有能力才能自立于社會，實現(xiàn)自己的最 起碼的自我價值，才能和社會價值達(dá)到最終的統(tǒng)一。此時,寫著結(jié)束語, 感覺有許多體會要說，又覺得不知該寫什么

57、，這大概就是對社會了解 的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí) 生涯，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多交流的問題，我會抓住機(jī)遇， 間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識，增長自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前 的時間從這次的體會中努力提高充實自己。必勝客工作心得篇三早八點(diǎn)到達(dá)餐廳。餐廳的只有一個女孩在里面，從外面看似乎很亂， 東西雜亂無章的擺放著。而餐廳的大堂（暫且這么叫它，因為宅急送 是沒有真正意義上的提供給客戶吃東西的地方的， 只是一個很小的地 方。）面積小的可憐，只有一張供客戶吃東西的桌子。在裝飾方面根 本沒有辦法跟必勝客的餐廳相比較。進(jìn)去之后，來了個男孩。簡短的 跟女孩交流之后，她

58、便讓男孩給我們兩個試操生找衣服。而我們拿到 手的衣服，說實話！太惡心了，不是一般的臟。我甚至不敢去穿，還有帽子也是，里面寫滿了亂七八糟的字。不過，餐廳的要求還挺嚴(yán)格 的要求我們自己動手把衣服運(yùn)好，就在員工放東西的地方有熨斗和熨 板。但，最終我還是沒有熨。接下來就是開始工作。不過，工作開始 之前要先洗手。不同于往常洗手，今天他們的要求是洗手要洗到肘部， 為了防止交叉污染，在關(guān)水的時候關(guān)水龍頭還要用紙將開關(guān)包住的方 式來關(guān)。如果說從這一點(diǎn)可以看出他們對衛(wèi)生的要求有多嚴(yán)格的話， 那后面的很多事情讓我覺得他們對衛(wèi)生的要求不是一般的嚴(yán)格。接下來的工作完全就是在打下手，什么穿些蠟肉啊的。在學(xué)做餅的時候，發(fā)現(xiàn)看起來