#職業(yè)指導(dǎo)師新理念總結(jié)資料

1、第1章 職業(yè)道德10.明確與服務(wù)對(duì)象關(guān)系，避免服務(wù)的商品或服務(wù)為目的； 3）從事這1. 職業(yè)守則：熱愛(ài)本職工作；刻苦鉆對(duì)象產(chǎn)生依賴性：職業(yè)指導(dǎo)人員種社會(huì)勞動(dòng)可以獲得相應(yīng)收入。研業(yè)務(wù)，遵守國(guó)家法律法規(guī)。與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系其根本性質(zhì)是2. 凡在勞動(dòng)年齡之內(nèi)，具有下列情況2. 職業(yè)指導(dǎo)師一個(gè)以幫助他人為己任咨詢關(guān)系。之一都算就業(yè)： 1 ）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的職業(yè)，同時(shí)也是一項(xiàng)以扶助弱勢(shì)11.給服務(wù)對(duì)象介紹合適的職業(yè)指導(dǎo)從事有報(bào)酬的勞動(dòng)； 2 ）有職業(yè)而群體為重點(diǎn)的工作。職業(yè)指導(dǎo)人員人員。因?yàn)榧膊?、事故、勞?dòng)爭(zhēng)議、度要有一種信念：以助人為快樂(lè)，以12.尊重隱私，保守秘密：職業(yè)指導(dǎo)假、曠工、氣候不良、設(shè)備損壞臨

2、助人為榮耀。人員要尊重個(gè)人隱私，未經(jīng)當(dāng)事時(shí)停工等原因，暫時(shí)沒(méi)工作； 3 ）3. 職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該牢記：為了使更人的允許不得泄露當(dāng)事人的個(gè)人自己當(dāng)雇主或營(yíng)業(yè)，包括協(xié)助家庭多人受益，我們需要終身學(xué)習(xí)：遵秘密。尊重人的隱私，源于對(duì)人企業(yè)或工廠，工作時(shí)間相當(dāng)于正常紀(jì)守法不僅是我們的義務(wù)，也是我本身的尊重，也是現(xiàn)代文明人的工作時(shí)間的三分之一以上，沒(méi)拿報(bào)們助人的基本前提?；舅仞B(yǎng)。酬，也算就業(yè)。而下述情況不算就4. 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在13.提升職業(yè)能力，為服務(wù)對(duì)象提供業(yè)： 1 ）童工； 2 ）不以獲得收入職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。優(yōu)質(zhì)服務(wù)：職業(yè)指導(dǎo)人員能否勝或營(yíng)利為目的的公益勞動(dòng)、家務(wù)勞5.

3、 以人為本，尊重服務(wù)對(duì)象：以人為任，不僅是能力問(wèn)題，也是道德動(dòng)。本是職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)要求的先問(wèn)題。3. 勞動(dòng)力與其他生產(chǎn)要素的不同結(jié)合決條件，是對(duì)其職業(yè)道德的基本要14.維護(hù)形象，對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)：形式?jīng)Q定了就業(yè)的具體形式。依據(jù)求。以人為本就是以服務(wù)對(duì)象為核1）努力貫徹為服務(wù)對(duì)象和所在不同標(biāo)準(zhǔn)就業(yè)形式有不同劃分。按心，把服務(wù)對(duì)象的呼聲和要求作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的基本精神，要有良好靈活和穩(wěn)定程度劃分，可以分為正第一信號(hào)。的道德約束和責(zé)任心，以維護(hù)所規(guī)就業(yè)和靈活就業(yè)。靈活就業(yè)指無(wú)6. 職業(yè)指導(dǎo)本質(zhì)是對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行幫在組織機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)者提供良好的固定 場(chǎng)所 、無(wú)固定雇 主和服 務(wù)對(duì)助的過(guò)程。服務(wù)的公眾形象 2

4、 ）積極向所在象、 無(wú)固 定勞動(dòng)關(guān)系 、無(wú)穩(wěn) 定收7. 尊重差異，不歧視服務(wù)對(duì)象：首先機(jī)構(gòu)提出建設(shè)性建議，促進(jìn)服務(wù)入、無(wú)社會(huì)保障的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的就要積極理解、接納服務(wù)對(duì)象所處的質(zhì)量的提高，促進(jìn)組織發(fā)展，以業(yè)形式。靈活就業(yè)分三類(lèi)：非全日社會(huì)環(huán)境、文化背景的多樣性；其使組織更好地實(shí)現(xiàn)為勞動(dòng)者提供制就業(yè)，臨時(shí)就業(yè)，派遣就業(yè)。次要緊密結(jié)合服務(wù)對(duì)象的社會(huì)文化良好服務(wù)的宗旨。 3 ）積極探4. 按勞動(dòng)力飽和程度分為充分就業(yè)和的背景展開(kāi)職業(yè)指導(dǎo)。索，積極實(shí)踐，改進(jìn)自身工作，不充分就業(yè)。充分就業(yè)這一概念源8. 主動(dòng)解釋?zhuān)狗?wù)對(duì)象知情：職業(yè)追求更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)系服務(wù)對(duì)自英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯的就業(yè)、指導(dǎo)人員應(yīng)主動(dòng)向

5、服務(wù)對(duì)象解釋職象的意見(jiàn)、要求，傾聽(tīng)他們的呼利息和貨幣通論，指“在某一工業(yè)指導(dǎo)和咨詢工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、聲，以創(chuàng)造服務(wù)對(duì)象最大滿意為資水平下，所有愿意接受這種工資程序局限性及服務(wù)對(duì)象自身的權(quán)利宗旨，實(shí)現(xiàn)與組織共同發(fā)展。的人都能得到工作”。充分就業(yè)失和義務(wù)，一是知情權(quán)。告訴服務(wù)對(duì)第2章 就業(yè)和就業(yè)政策業(yè)率不等于零，二是等于自然失業(yè)象自己所處的真實(shí)狀況，職業(yè)指導(dǎo)1.就業(yè)指具有勞動(dòng)能力的人，運(yùn)用率。國(guó)際勞工組織認(rèn)為充分就業(yè)是的局限性，甚至是可能導(dǎo)致的不良生產(chǎn)資料從事合法社會(huì)活動(dòng)，并指愿意并有能力工作的勞動(dòng)年齡男后果，就是對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重和負(fù)責(zé)獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入子和婦女能夠得到有報(bào)酬的、自由任的表

6、現(xiàn)。二是責(zé)任分擔(dān)的必要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；是指在法定年齡選擇的、生產(chǎn)性就業(yè)的就業(yè)水平。性。內(nèi)，具有勞動(dòng)能力的人，在一定包括就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)數(shù)量?jī)蓚€(gè)方9. 事先與服務(wù)對(duì)象討論工作重點(diǎn)，達(dá)工作崗位上從事有報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收面。成一致：允許服務(wù)對(duì)象自己決定是入合法勞動(dòng)。根據(jù)這一定義滿足5. 就業(yè)的意義：是人們獲得收入得以否進(jìn)入咨詢關(guān)系，允許當(dāng)事人自由一下三個(gè)條件就是就業(yè)： 1 ）在謀生的基本手段；是個(gè)人融入社選擇指導(dǎo)人員，并對(duì)選擇限制予以法定年齡內(nèi)，并且具有勞動(dòng)能會(huì)、使得自身得以全面發(fā)展的主要充分解釋?zhuān)匾獣r(shí)與服務(wù)對(duì)象達(dá)成力； 2）所從事的是某種合法的途徑，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的前書(shū)面協(xié)議。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以提供滿足社會(huì)

7、需要提。/ 11在我國(guó)失業(yè)是指在法定年齡內(nèi)，具 有勞動(dòng)能力的人沒(méi)有或失去工作及 職業(yè)，在一定時(shí)間內(nèi)，雖進(jìn)行求職 但仍然找不到工作或職業(yè)，從而失 去收入的狀態(tài)。失業(yè)在我國(guó)指城鎮(zhèn)失業(yè)人員，主要 包括新成長(zhǎng)勞動(dòng)力和就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人 員。新成長(zhǎng)勞動(dòng)力指年滿 16 周歲的 為能升學(xué)的各類(lèi)學(xué)校畢業(yè)生，即沒(méi) 有就業(yè)經(jīng)歷的、新進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng) 的人口。就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員是指已有 過(guò)就業(yè)經(jīng)歷的、又失去原有工作的 人員，包括曾離開(kāi)勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)在 又重新會(huì)到勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作的 人口；還包括勞動(dòng)合同期滿或企業(yè) 倒閉等原因失去工作，現(xiàn)又面臨再 就業(yè)問(wèn)題的失業(yè)職工，失業(yè)的個(gè) 體、私營(yíng)等企業(yè)的從業(yè)人員。我國(guó)的就業(yè)方針：以充分開(kāi)發(fā)勞

8、動(dòng) 力資源、統(tǒng)籌安排城鎮(zhèn)勞動(dòng)力為出 發(fā)點(diǎn)，依靠社會(huì)各方面的力量，拓 寬就業(yè)門(mén)路，促進(jìn)勞動(dòng)者自主擇 業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就 業(yè)，保持就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。我國(guó)的再 就業(yè)政策：1）五大支 柱：經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)；政策扶持；市場(chǎng)服 務(wù)；政府調(diào)控；社會(huì)保險(xiǎn)； 2 ）六 個(gè)領(lǐng)域：中小型企業(yè)；第三產(chǎn)業(yè)； 多種經(jīng)濟(jì)形式；勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)； 勞務(wù)輸出；靈活就業(yè)。小額貸款期限一邊拿不超過(guò) 2 年， 借貸人提出展期且擔(dān)保人同意繼續(xù) 提供擔(dān)保的，商業(yè)銀行可以按規(guī)定 展期一次，展期期限不超過(guò) 1 年。職業(yè)指導(dǎo)對(duì)促進(jìn)就業(yè)的作用主要是 以就業(yè)服務(wù)為載體的。作用：一是 促進(jìn)勞動(dòng)保障的政策的貫徹和落 實(shí)；二是促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的合理有 序流動(dòng)

9、；三是促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的健 康良好發(fā)展；四是促進(jìn)教育培訓(xùn)的 改革。職 業(yè)指導(dǎo)師 架在求職者 、用人 單 位、學(xué)校之間的一座橋梁。我國(guó)的積極就業(yè)政策： 1 ）經(jīng)濟(jì) 拉動(dòng)政策 2 ）再就業(yè)扶持政策 3 ）靈活就業(yè)政策 4）農(nóng)村流動(dòng) 就業(yè)政策； 5 ）大學(xué)生就業(yè)政 策。失業(yè)類(lèi)型： 1）結(jié)構(gòu)性失業(yè) 2） 摩擦性失業(yè) 3 ）需求不足失業(yè) 4 ）季節(jié)性失業(yè) 5）周期性失業(yè) 6 ）隱性失業(yè) 7）自愿失業(yè)。第 3章 勞動(dòng)力市場(chǎng)與就業(yè)服務(wù)勞動(dòng)力市場(chǎng)：狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng) 指勞動(dòng)力供求雙方事先匹配的具 體場(chǎng)所；廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)指在 價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律作用下，通 過(guò)勞動(dòng)力供求雙方資源進(jìn)行勞動(dòng) 力使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓和購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，實(shí)

10、 現(xiàn)勞動(dòng)力資源合理配置的機(jī)制。一個(gè)社會(huì)所能利用的勞動(dòng)力數(shù) 量，取決于人口的規(guī)模與年齡構(gòu) 成，愿意工作的人的比例、工作 時(shí)間制度、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)力的 教育和訓(xùn)練水平。勞動(dòng)力市場(chǎng)功能：通過(guò)勞動(dòng)力使 用權(quán)的轉(zhuǎn)讓與購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力 資源的合理配置。市場(chǎng)作為一種勞動(dòng)力資源的配置 方式，起關(guān)鍵作用的是工資的比 價(jià)。我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的問(wèn)題： 1 ）勞 動(dòng)力市場(chǎng)主體地位正在確立，但 尚未具備市場(chǎng)主體資格； 2 ）勞 動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制開(kāi)始運(yùn)行，但仍然 存在明顯的分割和扭曲； 3 ）勞 動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則和秩序基本建立， 但仍存在空白和難點(diǎn)； 4 ）就業(yè) 服務(wù)體系已初具規(guī)模并發(fā)揮作 用，但局限性較大。我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的目標(biāo)模式

11、：競(jìng) 爭(zhēng)公平、運(yùn)行有序、調(diào)控有力、 服務(wù)完善，城鄉(xiāng)一體。市場(chǎng)導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制形成標(biāo)志： 1）勞動(dòng)力和用人單位市場(chǎng)主體 地位真正確立； 2 ）勞動(dòng)力市場(chǎng) 機(jī)制靈活，功能完善； 3 ）政府促 進(jìn)就業(yè)、扶持困難群體的就業(yè)的政 策和服務(wù)體系形成，建立起對(duì)勞動(dòng) 力市場(chǎng)中弱勢(shì)群體的托底機(jī)制。我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求主要矛盾：勞 動(dòng)力總量矛盾和就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾同 時(shí)并存，城鎮(zhèn)就業(yè)壓力加大和農(nóng)村 剩余勞動(dòng)力向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移速度加 快同時(shí)出現(xiàn)，新成長(zhǎng)勞動(dòng)力就業(yè)和 事業(yè)人員再就業(yè)問(wèn)題相互交織。勞動(dòng)力市場(chǎng)問(wèn)題： 1 ）勞動(dòng)力數(shù)量 供大于求矛盾非常突出； 2 ）勞動(dòng) 力整體素質(zhì)不高而且存在結(jié)構(gòu)性問(wèn) 題，嚴(yán)重影響就業(yè)質(zhì)量； 3 ）經(jīng)

12、濟(jì) 結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致就業(yè) 的不中分和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不協(xié)調(diào)同時(shí)并 存； 4 ）就業(yè)能力較弱的特殊困難 群體就業(yè)難度加大； 5 ）農(nóng)村剩余 勞動(dòng)力的就業(yè)壓力日益明顯。21 世紀(jì)前期，我國(guó)解決就業(yè)問(wèn)題的 總體目標(biāo)是：按照全面建設(shè)小康社 會(huì)的總體要求，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的 發(fā)展觀，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人力 資源的開(kāi)發(fā)利用的需求，滿足廣大 勞動(dòng)者參與勞動(dòng)和提高收入水平的 愿望，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)比較充 分，將失業(yè)率控制在社會(huì)可承受的 范圍內(nèi)。就業(yè)服務(wù)指就業(yè)中介組織為滿足勞 動(dòng)者求著和用人單位招工的需求而 提供的各類(lèi)服務(wù)。國(guó)際勞動(dòng)組織把 就業(yè)服務(wù)看做是以最佳方式組織勞 動(dòng)力、是實(shí)現(xiàn)和維持充分就業(yè)、開(kāi) 發(fā)利用生

13、產(chǎn)資源的重要手段。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的特征： 1）由 國(guó)家建立，在國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督下開(kāi) 展業(yè)務(wù)，國(guó)家給予充分的資金保 障； 2 ）就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)由中央主管 部門(mén)、地區(qū)性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和地方 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組成； 3）就業(yè)服務(wù) 機(jī)構(gòu)的職員應(yīng)是政府公務(wù)人員性 質(zhì)，應(yīng)保證其職業(yè)穩(wěn)定； 4 ）公共 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向求職者和事業(yè)人/ 11員提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，向雇主提 供基本的就業(yè)服務(wù)也應(yīng)免費(fèi)。際勞工組織針對(duì)培養(yǎng)微小型企業(yè)創(chuàng)辦者的需要而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的一個(gè)體，而不是求職者一個(gè)方面；2 ）強(qiáng)調(diào)摘掉的最終目標(biāo)是個(gè)人的職業(yè)13.公共就業(yè)服務(wù)的目標(biāo)：彌補(bǔ)勞動(dòng)力培訓(xùn)項(xiàng)目，采取小班制教案，注發(fā)展和用人大內(nèi)能更好的做到人盡市場(chǎng)缺陷，

14、塑造更加公平、有效的重教師和學(xué)員間的互動(dòng)交流，采其才，而不僅以就業(yè)為目的；3 ）首次行，從而促進(jìn)勞動(dòng)力流動(dòng)、勞用知識(shí)培訓(xùn)、案例分析、角色扮強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)師一個(gè)過(guò)程，伴隨人動(dòng)生產(chǎn)率的提高、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)演、自由討論等多種教案形式。的整個(gè)職業(yè)生涯，而不僅僅是某一福利。2 ）三段式培訓(xùn)：理論學(xué)習(xí)階個(gè)階段或時(shí)期； 4）強(qiáng)調(diào)職業(yè)摘掉14.勞動(dòng)力市場(chǎng)缺陷“市場(chǎng)信息不透段、咨詢輔導(dǎo)階段、后續(xù)扶持階的更深層次的教育和幫助功能作明，技能不匹配，工資剛性，招工段； 3）遠(yuǎn)程創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式。用，而不僅僅是提供職業(yè)信息。啟示，勞動(dòng)力需求總量不足，長(zhǎng)期20.實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)體系的制度化、專(zhuān)2.職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)：幫助就業(yè)，幫助事業(yè)

15、，對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)的限制。業(yè)化和社會(huì)化，三化的核心理念就業(yè)穩(wěn)定，幫助實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)15.公共就業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)：提高勞動(dòng)力和基本要求是人本服務(wù)，就是把展。市場(chǎng)的信息透明度，確保勞動(dòng)力市以人為本作為我們整個(gè)就業(yè)服務(wù)3.職業(yè)指導(dǎo)對(duì)個(gè)人的影響： 1 ）有利場(chǎng)各類(lèi)弱勢(shì)群體得到幫助，保持就的宗旨。包括求職和從業(yè)的城鄉(xiāng)于個(gè)人社會(huì)化； 2 ）有利于樹(shù)立正業(yè)服務(wù)工作的連續(xù)性，避免沒(méi)有求勞動(dòng)者，也包括用人單位，還包確的職業(yè)觀； 3 ）有利于作出明智職經(jīng)驗(yàn)的弱勢(shì)群體受到私營(yíng)中介機(jī)括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其他社會(huì)各方面需的職業(yè)選擇； 4 ）有利于身心健康構(gòu)的欺騙，減少事業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放中要我們提供服務(wù)和幫助的個(gè)人和和個(gè)性發(fā)展。的道德風(fēng)險(xiǎn)

16、。機(jī)構(gòu)。人本服務(wù)要突出個(gè)性服4.職業(yè)指導(dǎo)對(duì)工作的影響： 1 ）有助16.公共就業(yè)服務(wù)的職責(zé)： 1 ）收集勞務(wù)。于建立科學(xué)開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作的意動(dòng)力市場(chǎng)信息，包括供求雙方的信21.所謂制度化就是要將強(qiáng)化就業(yè)服識(shí)； 2）有利于促進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作息 ；2） 進(jìn)行求 職和招 工登記 ；務(wù)納入各級(jí)政府職責(zé)，建立公共的質(zhì)量和效果； 3）有助于就業(yè)服3）開(kāi)展職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)；就業(yè)服務(wù)制度，包括失業(yè)人員登務(wù)工作的提升和改革； 4 ）有助于4）參與失業(yè)保險(xiǎn)金的管理和發(fā)記和免費(fèi)就業(yè)服務(wù)制度，就業(yè)困就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。放； 5 ）采取適當(dāng)措施促進(jìn)勞動(dòng)力難群體再就業(yè)援助制度，政府出5.職業(yè)指導(dǎo)的原則： 1）要以提升我在行

17、業(yè)間、地區(qū)間流動(dòng)； 6 ）參與資購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和培訓(xùn)制度，公共就國(guó)就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果為出就業(yè)政策制定； 7 ）就下列問(wèn)題進(jìn)業(yè)服務(wù)統(tǒng)籌管理制度。發(fā)點(diǎn)； 2）要采用科學(xué)方法，提高行持續(xù)、定期研究：失業(yè)原因、殘22.專(zhuān)業(yè)化指圍繞服務(wù)對(duì)象的各種需職業(yè)指導(dǎo)工作水平； 3 ）要從國(guó)情疾人、青少年等特殊就業(yè)群體的就求，加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)特別出發(fā)，結(jié)合世界、創(chuàng)造性的開(kāi)展工業(yè)安置，就業(yè)調(diào)整，職業(yè)及職務(wù)分是工作隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，從而提作； 4 ）要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立孵析，勞動(dòng)力市場(chǎng)組織形式分析等高就業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量，提化機(jī)制，發(fā)揮骨干作用； 5 ）要圍17.就業(yè)服務(wù)的作用： 1）促進(jìn)勞動(dòng)力高求職者和用人單位的滿

18、意度。繞社區(qū)就業(yè)、學(xué)校就業(yè)，深入開(kāi)展市場(chǎng)的培育和發(fā)展； 2 ）促進(jìn)用人23.社會(huì)化就是面向社會(huì)服務(wù)，動(dòng)員職業(yè)指導(dǎo)； 6 ）圍繞困難群體開(kāi)展單位和求職者的相互選擇，促進(jìn)勞社會(huì)資源，接受社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)。動(dòng)力資源的合理配置； 3 ）促進(jìn)勞就業(yè)服務(wù)工作在全社會(huì)的普及、6.職業(yè)指導(dǎo)對(duì)象：下崗失業(yè)人員、新動(dòng)力的合理流動(dòng)； 4 ）幫助困難群提高，建設(shè)統(tǒng)一、開(kāi)放、公平、成長(zhǎng)勞動(dòng)力、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、在體就業(yè)，保持社會(huì)穩(wěn)定。誠(chéng)信的勞動(dòng)力市場(chǎng)。職人員。18.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)象：登記失業(yè)人員第4章 職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)指導(dǎo)多元化7.預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)指按照服務(wù)對(duì)象的和特殊服務(wù)對(duì)象。特殊對(duì)象包括：服務(wù)不同，針對(duì)其問(wèn)題的性質(zhì)

19、和難度，殘疾人、享受當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ洗?.職業(yè)指導(dǎo)師為求職者就業(yè)、就業(yè)以提前入手的策略，所開(kāi)展的具有遇的人員、退出現(xiàn)役的軍人和隨軍穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理針對(duì)性、系統(tǒng)性的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。家屬、當(dāng)?shù)卣F的其他就業(yè)苦難用人，提供咨詢指導(dǎo)及幫助的過(guò)強(qiáng)調(diào)五個(gè)方面： 1 ）對(duì)不同服務(wù)對(duì)人員或需特別照顧的人員。程： 1）強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)對(duì)象是勞動(dòng)力象所開(kāi)展的預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容不19.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)： 1） SYB 培訓(xùn)：這是國(guó)市場(chǎng)中求職者和用人單位兩個(gè)主同； 2 ）根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)和類(lèi)型、/ 11開(kāi)展分層分類(lèi)指導(dǎo)； 3 ）一切強(qiáng)調(diào) 提前解決，這是預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)觀 點(diǎn)的核心所在； 4 ）強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、 系統(tǒng)性，不主張那種

20、蜻蜓點(diǎn)水，一 事一議的做法； 5 ）強(qiáng)調(diào)自助和主 動(dòng)。預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)主張責(zé)任分擔(dān)，主 張指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者雙方積極的參 與，在指導(dǎo)的過(guò)程中，它更強(qiáng)調(diào)被 指導(dǎo)人員的主觀能動(dòng)性，促成的不 是被動(dòng)的接納，而是雙方積極的溝 通和互動(dòng)，被指導(dǎo)人員的自助和主 動(dòng)。職業(yè)指導(dǎo)的三級(jí)預(yù)防： 1 ）一級(jí)預(yù) 防主要針對(duì)問(wèn)題未暴露期； 2 ）二 級(jí)預(yù)防可稱(chēng)為問(wèn)題前期預(yù)防。即在 實(shí)現(xiàn)就業(yè)前期做好早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 早期確定問(wèn)題、早期解決問(wèn)題的三 早預(yù)防措施； 3）三級(jí)預(yù)防指問(wèn)題 預(yù)防。主要是針對(duì)特殊群體實(shí)行的 包括職業(yè)指導(dǎo)在內(nèi)的系統(tǒng)干預(yù)。職業(yè)指導(dǎo)在于職業(yè)介紹、職業(yè)教育 培訓(xùn)形成密切結(jié)合的情況下，才能 發(fā)揮更大的作用。做好全員

21、化的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解 決兩個(gè)問(wèn)題：一是究竟誰(shuí)是你的成 員，即全員指的誰(shuí)；二是工作平 臺(tái)，或者說(shuō)工作網(wǎng)絡(luò)，即通過(guò)什么 工作系統(tǒng)才能將工作貫徹下去。對(duì)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員的職業(yè)指導(dǎo)服 務(wù)的基本原則：具體性、針對(duì)性、 及時(shí)性、持續(xù)性、跟蹤性。對(duì)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員的職業(yè)指導(dǎo)服 務(wù)的基本形式： 1 ）遞進(jìn)式職業(yè)指 導(dǎo)，主要體現(xiàn)了普及、粗篩和分類(lèi) 的思想，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)的由集中 到分散、有普及到更具針對(duì)性、從 大范圍指導(dǎo)再到分類(lèi)個(gè)人資訊和干 預(yù)； 2）系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化職業(yè)指導(dǎo)， 五大理論模型是安置推薦型、培訓(xùn) 指導(dǎo)型、政策咨詢型、心理輔導(dǎo) 型、創(chuàng)業(yè)就業(yè)型，五大工作環(huán)節(jié)是 調(diào)查、指導(dǎo)、訓(xùn)練、推薦、跟蹤， 五大指導(dǎo)方

22、法是群體指導(dǎo)法、團(tuán) 體小組工作法、一對(duì)一面談法、 案例討論法、跟蹤指導(dǎo)法； 3） 輻射性職業(yè)指導(dǎo)體現(xiàn)了服務(wù)進(jìn)企 業(yè)、服務(wù)進(jìn)街道、服務(wù)進(jìn)家庭的 工作理念； 4 ）多元化就業(yè)指 導(dǎo)，這種服務(wù)方式主要以圍繞不 同的服務(wù)對(duì)象，采取不同的服務(wù) 形式，開(kāi)展不同的服務(wù)內(nèi)容，充 分尊重個(gè)性因素，把職業(yè)指導(dǎo)的 作用發(fā)揮到最佳程度。新成長(zhǎng)勞動(dòng)力特征： 1）具有較 強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力； 2 ）具有較大的發(fā) 展?jié)摿Γ?3）不同學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和 性別影響就業(yè)； 4 ）缺少就業(yè)能 力和工作經(jīng)驗(yàn)； 5 ）就業(yè)預(yù)期的 非理性化。在學(xué)校開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的基本思 路： 1）通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生 對(duì)就業(yè)有良好的心理準(zhǔn)備； 2） 通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)，幫助

23、學(xué)生掌握就 業(yè)的方法和手段； 3）通過(guò)職業(yè) 指導(dǎo)，重塑學(xué)校公眾形象； 4） 通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)理 念的和實(shí)踐的探索。在學(xué)校開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的具體措 施： 1 ）要開(kāi)展預(yù)防性職業(yè)指 導(dǎo)； 2）要實(shí)行公共性的職業(yè)指 導(dǎo)； 3）要實(shí)行兩個(gè)聯(lián)結(jié)的職業(yè) 指導(dǎo)； 4 ）要實(shí)行系統(tǒng)、持久、 有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)； 5 ）要 采取以“活動(dòng)”為主要形式，以 “實(shí)踐”為主要特征，寓指導(dǎo)于 生動(dòng)活潑的活動(dòng)之中； 6 ）要利 用現(xiàn)代訓(xùn)練技術(shù)和手段，靈活多 樣的訓(xùn)練方式，寓指導(dǎo)與真實(shí)有 效的訓(xùn)練之中。在學(xué)校開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容： 1 ）就業(yè)觀念指導(dǎo)； 2 ）就業(yè)政 策法規(guī)指導(dǎo)； 3 ）就業(yè)心理指 導(dǎo)； 4）就業(yè)信息指

24、導(dǎo)； 5 ）就 業(yè)技巧指導(dǎo)； 6 ）社會(huì)適應(yīng)指 導(dǎo)。對(duì)農(nóng) 村剩余勞動(dòng)力的職業(yè)指導(dǎo)服 務(wù)：政策咨詢、就地轉(zhuǎn)移政策、推 薦技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、跨地區(qū)流 動(dòng)就業(yè)指導(dǎo) 收集供需信息、可行性 論證、組織招收、輸送：指定輸送 人員；編制錄取人員名單；選擇運(yùn) 輸工具指定運(yùn)輸路線；檢查勞務(wù)人 員攜帶的證件和物品是否齊全；制 定安全措施；做好交接工作、指導(dǎo) 簽訂勞動(dòng)合同、做好跟蹤服務(wù)）特殊群體主要指那些因?yàn)樽陨碓?或環(huán)境因素而導(dǎo)致相對(duì)就業(yè)更加困 難的人員。一般指殘疾人、大齡下 崗職工、城市郊區(qū)占地農(nóng)轉(zhuǎn)非群體 以及勞改勞教釋放人員等針對(duì)殘疾人就業(yè)特征，職業(yè)指導(dǎo)人 員的服務(wù)內(nèi)容：一是鑒別殘疾人可 以從事的勞動(dòng)和崗

25、位；二是尋找殘 疾人在求職和保證工作穩(wěn)定過(guò)程中 的解決辦法；三是同用人單位聯(lián) 系，說(shuō)服他們雇傭殘疾人；四是為 用人單位提供法律咨詢，為用人單 位和殘疾人就資金支持事宜提供咨 詢和建議；五是同其他有關(guān)機(jī)構(gòu)和 組織保持聯(lián)系。第 5章 職業(yè)和職業(yè)發(fā)展職業(yè)是指在業(yè)人員所從事的有償工 作的種類(lèi)。有穩(wěn)定、合法的收入， 是職業(yè)這種特定的勞動(dòng)區(qū)別于其他 社會(huì)活動(dòng)的主要特點(diǎn)。工種是根據(jù)勞動(dòng)管理的需要，按照 生產(chǎn)勞動(dòng)的性質(zhì)、工藝技術(shù)的特征 或者服務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)而劃分的工作 種類(lèi)。崗位是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際需要而 設(shè)置的工作位置。職業(yè) 的要素：職業(yè)名稱(chēng)、職業(yè)主 體、職業(yè)課題、職業(yè)報(bào)酬、職業(yè)技 術(shù)。職業(yè)要素體現(xiàn)了職業(yè)是社

26、會(huì)與 個(gè)人、整體與個(gè)體的連接點(diǎn)。職業(yè)的意義： 1 ）職業(yè)是謀生的手 段 ； 2 ） 職 業(yè) 使 人 獲 得 了 社 會(huì) 地 位 ； 3 ） 職 業(yè) 為 個(gè) 人 發(fā) 展 自 我 個(gè)/ 11性，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供了空間。職業(yè)的特性：社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)性、技 術(shù)性、穩(wěn)定性、群體性、規(guī)范性。職 業(yè)分類(lèi)是 采用一定的 標(biāo)準(zhǔn)和 方 法，依據(jù)一定的分類(lèi)原則，對(duì)從業(yè) 人員所從事的各種專(zhuān)門(mén)化的社會(huì)職 業(yè)所進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的劃分與歸 類(lèi)。它是一個(gè)國(guó)家形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概 念和進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)組織以及 產(chǎn)業(yè)政策研究的基礎(chǔ)，任何一個(gè)國(guó) 家的職業(yè)分類(lèi)都影響并制約著其國(guó) 民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的管理活動(dòng)的成效。職業(yè)分類(lèi)的基本依據(jù)是工作性質(zhì)同

27、一性。職業(yè)分類(lèi)一般劃分為大類(lèi) 依據(jù)工作 性質(zhì)的同一性，并考慮相應(yīng)的能力 水平進(jìn)行）、中類(lèi) 是在大類(lèi)范圍 內(nèi)，根據(jù)工作的任務(wù)與分工同一性 進(jìn)行的）、小類(lèi) 是在中類(lèi)范圍內(nèi)， 按照工作的環(huán)境、功能及其相互聯(lián) 系的同一性進(jìn)行的）、細(xì)類(lèi) 是在小 類(lèi)的基礎(chǔ)上，按照工作分析法，根 據(jù)工藝技術(shù)、對(duì)象、操作流程和方 法的同一性進(jìn)行的）。職 業(yè)分類(lèi)的 基本方法是 工作分 析 法。影響職業(yè)變化發(fā)展的因素：社會(huì)及 管理的變革、技術(shù)的變革、經(jīng)濟(jì)發(fā) 展、產(chǎn)業(yè)及行業(yè)演變。我國(guó)職業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)：由單一基礎(chǔ)向 跨專(zhuān)業(yè)、復(fù)合型轉(zhuǎn)化：由封閉型向 開(kāi)放型轉(zhuǎn)化；由傳統(tǒng)工藝型向信息 化、智能型轉(zhuǎn)化；有繼承型向知識(shí) 創(chuàng)新型轉(zhuǎn)化；服務(wù)性職業(yè)向知

28、識(shí)技 能化發(fā)展。描述特定職業(yè)的原則：完整性、特 征性、應(yīng)用性、辯證性。描述特定職業(yè)的方法：職業(yè)名稱(chēng)、 職業(yè)定義、受教育程度、職業(yè)資格 等級(jí)、職業(yè)能力特征、職業(yè)人格特 征、技術(shù)技能、職業(yè)環(huán)境、職業(yè)報(bào) 酬。職業(yè)分類(lèi)的作用： 1 ）對(duì)于勞動(dòng)力 管理部門(mén)來(lái)講，它是勞動(dòng)力社會(huì) 化管理的必要環(huán)節(jié)； 2）現(xiàn)代職 業(yè)分類(lèi)的教育與培訓(xùn)就業(yè)提供基 礎(chǔ)服務(wù)； 3）現(xiàn)代職業(yè)分類(lèi)為國(guó) 民經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)和人口普查服 務(wù)。第 6 章 工作分析與職業(yè)勝任工作分析指通過(guò)系統(tǒng)性的方法，對(duì) 工作本身以及任職者所需要的知識(shí)、 技能、條件進(jìn)行分析，以獲得工作描 述和工作規(guī)范的過(guò)程。工作分析的作用：人員的招聘與選 拔、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬

29、管理、勞 動(dòng)安全與健康。工作分析的基本流程：準(zhǔn)備、實(shí) 行、結(jié)果形成、應(yīng)用與反饋。工作分析準(zhǔn)備階段：制定總體的實(shí) 行方案；確定工作分析的實(shí)行者；收 集和分析有關(guān)的背景資料；選擇收集 信息的方法。工作分析的實(shí)行階段： 1 ）與參與 工作分析的有關(guān)人員進(jìn)行溝通：讓參 與工作分析的有關(guān)人員了解工作分析 的目的和意義，消除內(nèi)心的顧慮和壓 力，爭(zhēng)取他們?cè)趯?shí)際收集信息時(shí)的支 持與合作；讓參加工作分析的人了解 工作分析大致需要多長(zhǎng)時(shí)間，大概的 時(shí)間進(jìn)度是怎樣的，便于他們事先做 好工作安排，留出足夠的時(shí)間來(lái)配合 工作分析工作；讓參加工作分析的有 關(guān)人員初步了解工作分析中可能會(huì)使 用的方法，以及在各種方法中需要他

30、 們?nèi)绾芜M(jìn)行配合，如何提供信息； 2）實(shí)際收集和分析工作信息。這是 整個(gè)工作分析過(guò)程中的核心內(nèi)容。工作分析的方法：訪談法、觀察法 是指工作分析人員通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)觀察 任職者如何工作從而獲取工作信息的 方法，特別適用于從事操作性崗 位）、 問(wèn)卷法 適合于文化 程度較 高，有較好文字表達(dá)能力的崗位）、 工作日志法 可以比較全面的了解任 職者一段時(shí)間內(nèi)的工作，但是這種方 法不足之處是不能反映出在日志記錄工 作日志期間內(nèi)沒(méi)有發(fā)生的工作活動(dòng)）。工作描述是關(guān)于任職者所從事的工作本 身特性的信息，包括崗位名稱(chēng)、工作目 的、工作職責(zé)與工作任務(wù)、工作聯(lián)系、 工具和設(shè)備、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、崗位的 晉升與替代、工作條件，

31、作用是回答這 樣一個(gè)問(wèn)題：“某個(gè)特定崗位主要是做 什么的”。工作規(guī)范是指特定工作崗位對(duì)任職者的 勝任特征的基本要求，主要包括任職者 應(yīng)具備的知識(shí)、能力、教育背景、工作 經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特征等。工作規(guī)范必須以工 作描述為基礎(chǔ)提出，以工作描述的內(nèi)容 為依據(jù)。工作 規(guī)范要回 答這 樣的問(wèn)題 “要想做好這項(xiàng)工作，任職者應(yīng)該具備 怎樣的特點(diǎn)”。工作規(guī)范的內(nèi)容：教育背景、工作經(jīng) 驗(yàn)、知識(shí)技能、個(gè)性特征、身體要求、 其他特殊要求。職業(yè)勝任是指在職業(yè)活動(dòng)中，個(gè)人能 力、人格等品質(zhì)特征能夠滿足職業(yè)要求 的狀態(tài)。做到職業(yè)勝任，關(guān)鍵在于人職匹配。勝任特征是一種足以勝任或非常合格 的狀態(tài)和性質(zhì)，有時(shí)也指特長(zhǎng)，特別是 某一方

32、面的特殊技巧、知識(shí)或能力。 12.1973 年，美國(guó)人麥克 M 蘭在勝任特 征測(cè)量?jī)?yōu)于智力測(cè)量一文中首次提出 勝任特征這一概念，他將其定義為：能 夠區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績(jī) 效水平的個(gè)人特征，這是一種能將某一 工作中的表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)一般的人區(qū)分 開(kāi)來(lái)的個(gè)人特征。職業(yè)勝任的要素：知識(shí)水平、技術(shù)能 力動(dòng)作技能和心智技能）、個(gè)人特質(zhì)、 動(dòng)機(jī)水平。職業(yè)勝任的特性： 1 ）職業(yè)勝任是一 種潛在的、持久的個(gè)人特征；2 ）職業(yè)勝任是個(gè)體的相關(guān)行為類(lèi)別；3）職業(yè)勝任與工作績(jī)效有著密不可分，這可以 區(qū)分優(yōu)秀的人員與普通人員；4）職業(yè)勝任與工作情景有著密切關(guān)系；5 ）職/ 11業(yè)勝 任是 的對(duì) 象不僅僅

33、是面 對(duì)個(gè)體人 員，還可以是一個(gè)小組、一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至 一個(gè)企業(yè)。知識(shí)管理成為一種新的管理基礎(chǔ)保障 手段，關(guān)于知識(shí)管理的標(biāo)準(zhǔn)，包括三個(gè) 層面九點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)： 1 ）策略與規(guī)劃層面： 知識(shí)管理必須配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并解 決經(jīng)營(yíng)工作中的知識(shí)管理問(wèn)題，以增加 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益； 2 ）組織與管理制度 層面 3）技術(shù)支持平臺(tái)層面。經(jīng)驗(yàn)影響職業(yè)活動(dòng)：一是可以決定個(gè) 體操作的熟練程度；二是可以減少個(gè)體 對(duì)同一操作的 工作時(shí)間 ，增 加工作效 率；三是可以減少個(gè)體在工作中出現(xiàn)錯(cuò) 誤的概率；四是可以使得個(gè)體更好的處 理工作中突然出現(xiàn)的問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)、技能的相似性在于，經(jīng) 驗(yàn)也是主要靠后天的學(xué)習(xí)和積累而獲得 的，特點(diǎn)：相

34、對(duì)廣泛性、相對(duì)穩(wěn)定性、 潛在性。在各種個(gè)體特征中，對(duì)于職業(yè)活動(dòng)影 響最大的是人格特征。大五人格量表 5 個(gè)維度：外向性、 愉 悅性、公正性、情緒性、開(kāi)放性。第 7 章相關(guān)法律勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系 有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范 的總稱(chēng)。勞動(dòng)者的基本權(quán)利： 1 ）勞動(dòng)者享有平 等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利； 2）勞動(dòng)者 獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利； 3 ）勞動(dòng)者休息 的權(quán)利； 4 ）勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全和 衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利； 5 ）勞動(dòng)者有接受職 業(yè)培訓(xùn)的權(quán)利； 6 ）勞動(dòng)者享有社會(huì)保 險(xiǎn)和生活福利的權(quán)利； 7 ）勞動(dòng)者有提 請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利； 8 ）法律、法 規(guī)規(guī)定的權(quán)利。勞動(dòng)者的基本義

35、務(wù)： 1 ）勞動(dòng)者有完成 勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)； 2 ）遵守勞動(dòng)紀(jì)律； 3 ）執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程；4 ）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。國(guó)家促進(jìn)就業(yè)的職責(zé)： 1）實(shí)行就業(yè)調(diào) 控 2）維護(hù)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序 3 ）提供公 共就業(yè)保障 5）保障特殊群體就業(yè)。勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)就業(yè)的原則： 1 ）就業(yè)機(jī)會(huì)均等原則 2）就業(yè)權(quán)利 男女平等原則 3 ）特殊群體保護(hù)原 則。集體合同是工會(huì)代表職工與企業(yè)就 勞動(dòng)報(bào)酬、工作條件等問(wèn)題，經(jīng)協(xié)商 談判訂立的書(shū)面協(xié)議。職工個(gè)人與企 業(yè)訂立的勞動(dòng)合同中的勞動(dòng)條件和勞 動(dòng)報(bào)酬等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同的規(guī)集體合同包括三個(gè)部分：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 條件規(guī)范部分，即集體合同的核心內(nèi) 容；過(guò)渡性規(guī)定；集體合

36、同文本身規(guī)勞動(dòng)者連續(xù)工作一年以上的，享受 帶薪年休假。禁止安排女職工從事礦山井下、國(guó) 家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng) 和其他禁忌從事的勞動(dòng)。不得安排女職工在經(jīng)期從事高處、 低溫、冷水作業(yè)和國(guó)家規(guī)定的第三級(jí) 體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)，不得安排女職 工在懷孕期間從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí) 體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和孕期禁忌從事 的勞動(dòng)；對(duì)懷孕七個(gè)月以上的女職 工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班 勞動(dòng)；女職工生育享受不少于 90 天 的產(chǎn)假。不得安排女職工在哺乳未滿 一周歲的嬰兒期間從事國(guó)家規(guī)定的第 三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和哺乳期禁 忌從事的其他勞動(dòng)，不得安排其延長(zhǎng) 工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。對(duì)未成年工的保護(hù)： 1 ）不得

37、安 排未成年工從事礦山井下、有毒有 害、國(guó)家規(guī)定第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的 勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)； 2 ）用 人單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)未成年工進(jìn)行健康 檢查； 3 ）用人單位招用未成年工須 向有關(guān)部門(mén)登記。職業(yè)培訓(xùn)的形式：學(xué)徒培訓(xùn)、就業(yè) 訓(xùn)練、技工學(xué)校培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制培 訓(xùn)、職工培訓(xùn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理主要有和解、調(diào)解、 仲裁和訴訟幾種方式。調(diào)解是一種普遍 適用的重要形式，仲裁是訴訟前的法定 必經(jīng)程序，訴訟是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的最后 階段。用人單位依法安排勞動(dòng)者在日法定標(biāo) 準(zhǔn)工作時(shí)間，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定 的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的 1.5 倍支 付。用人單位依法安排勞動(dòng)者在休息日工 作，而又不能安排補(bǔ)休的，按

38、照不低于 勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工 資標(biāo)準(zhǔn)的 2 倍支付工資。用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定節(jié)假 日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的 勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的 3 倍支 付工資。具備下列條件的失業(yè)人員可以領(lǐng)取失 業(yè)保險(xiǎn)金： 1 ）按照規(guī)定參加失 業(yè)保 險(xiǎn)，所在單位和本人按照規(guī)定已履行繳 費(fèi)義務(wù)滿 1 年的； 2 ）非因本人意愿中 斷就業(yè)的； 3 ）已辦理失業(yè)登記，并有 求職要求的。失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照低于當(dāng)?shù)刈?低工資標(biāo)準(zhǔn)，高于城市居民對(duì)敵生活保 障保準(zhǔn)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政 府確定，期限最長(zhǎng) 24 個(gè)月。第 9 章 心理咨詢的基本知識(shí)心理咨詢時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的咨詢員運(yùn) 用

39、心理學(xué)方法，通過(guò)會(huì)談、幫助來(lái)訪者 解決問(wèn)題，促進(jìn)其適應(yīng)和發(fā)展的過(guò)程。美國(guó)心理學(xué)家福特和阿本認(rèn)為心理咨詢 的特質(zhì)：是咨詢員與來(lái)訪者面對(duì)面的溝 通；溝通方式一般以言語(yǔ)表達(dá)為主；溝 通一般具有長(zhǎng)期性特點(diǎn)；咨詢員與來(lái)訪 者之間的關(guān)系建立在改變來(lái)訪者的認(rèn)知 和行為上。心理咨詢的類(lèi)別：教育咨詢、職業(yè)咨 詢、適應(yīng)咨詢、人事咨詢。精神分析理論的核心是強(qiáng)調(diào)個(gè)體一切行 為的基礎(chǔ)都有無(wú)意識(shí)的活動(dòng)的參與，把 個(gè)體心理上出現(xiàn)的困擾視為早期不幸生 活經(jīng)歷的產(chǎn)物，因此強(qiáng)調(diào)精神分析師需/ 11要關(guān)注個(gè)體童年的生活經(jīng)歷。在心理咨 詢中，精神分析理論強(qiáng)調(diào)讓來(lái)訪者能夠 理解和領(lǐng)悟目前困擾與早年創(chuàng)傷之間的 聯(lián)系，個(gè)體的這種理解與領(lǐng)悟

40、就是心理 問(wèn)題的解決。自由聯(lián)想是精神分析方法的核心。認(rèn)知行為理論認(rèn)為個(gè)體不是受事情的困 擾，而是受到他們對(duì)這些事情看法的困 擾。直接指導(dǎo)咨詢認(rèn)為咨詢員是專(zhuān)家，地位 優(yōu)越，而來(lái)訪者是不成熟的，無(wú)法全部 承擔(dān)為自己選擇咨詢目標(biāo)的責(zé)任，因此 咨詢員應(yīng)為來(lái)訪者選擇喜訊目標(biāo)，并且 指導(dǎo)來(lái)訪者努力達(dá)到這一目標(biāo)。梭恩認(rèn)為直接指導(dǎo)咨詢中認(rèn)知因素是不 良適應(yīng)的首要原因，其次是感情因素帶 來(lái)的問(wèn)題。因此在診斷上，究竟因?yàn)榍?緒混亂而導(dǎo)致不良適應(yīng)，抑或是因?yàn)椴?良適應(yīng)導(dǎo)致情 緒混亂是 需要 加以明確 的。直接指導(dǎo)咨詢基于這樣的假設(shè)，認(rèn)為新 的適應(yīng)行為的學(xué)習(xí)有賴于認(rèn)知因素的最 大限度的利用，認(rèn)為心理健康要通過(guò)學(xué) 習(xí)或

41、在學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的訓(xùn)練可以獲得。 因此咨詢員必須承擔(dān)起指導(dǎo)學(xué)習(xí)過(guò)程的 責(zé)任。直接指導(dǎo)咨詢的過(guò)程： 1 ）建立友好 關(guān)系 2 ）接納與松弛 3 ）客觀討論不切 實(shí)際的態(tài)度 4 ）提供新的態(tài)度或解決辦 法 5）活動(dòng)主題 6）新人生觀。自我指來(lái)訪者真實(shí)的個(gè)體，自我概念 主要指來(lái)訪者對(duì)自己的知覺(jué)與認(rèn)識(shí)，它 包含三部分自己的態(tài)度與情感；符合他 人價(jià)值觀，但已全部?jī)?nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn) 與體驗(yàn)；符合他人價(jià)值觀，但未被完全 內(nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)。心理咨詢的三種態(tài)度： 1 ）真誠(chéng)是指 咨詢員表里如一，不隱瞞自己的情感和 態(tài)度，不矯揉造作，使來(lái)訪者覺(jué)得咨詢 員是誠(chéng)懇而有人情味的； 2 ）無(wú)條件積 極關(guān)注指咨詢員對(duì)來(lái)訪

42、者的關(guān)注態(tài)度是 沒(méi)有任何條件的； 3 ）共情。咨詢關(guān)系建立的技術(shù)：具體化技術(shù)、 立即性技術(shù)、面質(zhì)的技術(shù)、沉默技 術(shù)。創(chuàng)造性沉默是來(lái)訪者在咨詢過(guò)程 中，對(duì)自己剛剛說(shuō)過(guò)的話所體驗(yàn)到的 感覺(jué)的一種反應(yīng)，標(biāo)志動(dòng)作是來(lái)訪者 的眼睛凝視空間某一點(diǎn)。傾 聽(tīng) 或 參 與 的 技 術(shù) ： 詢 問(wèn) 、 鼓 勵(lì)、簡(jiǎn)述語(yǔ)意、情感反應(yīng)。影響來(lái)訪者的技術(shù)：解釋、信息 提供、暗示說(shuō)服和勸告、自我暴露、 邏輯推理。暗示說(shuō)服勸告不適當(dāng)表達(dá)方式： 我認(rèn)為你應(yīng)該，讓我告訴你應(yīng)該怎么 做，如果我是你，我就會(huì)，這是最好 的方法，我希望你能夠做，你應(yīng)該如 此如此。團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體情境下提供指 導(dǎo)與幫助的一種心理咨詢形式，即由 咨詢員根據(jù)

43、求職者問(wèn)題的性質(zhì)、組成 團(tuán)體，通過(guò)共同討論、學(xué)習(xí)與訓(xùn)練， 解決求職者的發(fā)展問(wèn)題或心理障礙。團(tuán)體咨詢通常由 1-2 位咨詢員主 持，稱(chēng)為團(tuán)體指導(dǎo)者，多個(gè)求職者參 加稱(chēng)為團(tuán)體成員，一般為 10-20 人。團(tuán)體咨詢的價(jià)值：影響廣泛、效 率高、效果容易鞏固。21 團(tuán)體咨詢的局限性： 1 ）團(tuán)體咨 詢不是唯一或全能的咨詢方法； 2） 團(tuán)體壓力可能會(huì)使成員放棄自己的原 則而向團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)； 3 ）有人會(huì)過(guò) 分依賴團(tuán)體，而把參加團(tuán)體咨詢本身 作為目的； 4）不是所有人都適合參 與團(tuán)體咨詢，那些極端內(nèi)向、害羞、 自我封閉者，不宜參加； 5）有人把 團(tuán)體作為表現(xiàn)自己可憐，求得他人同 情的地方。團(tuán)體咨詢的過(guò)程：

44、1 ）起始階 段，主要任務(wù)使成員間相互交 往，盡快熟悉，建立信任感，逐 步形成團(tuán)體凝聚力；制定團(tuán)體活 動(dòng)規(guī)范；簽訂契約；規(guī)定團(tuán)體的 紀(jì)律。2）過(guò)度階段，任務(wù)是處理成員的焦 慮與期待；澄 清團(tuán)體的 負(fù)面 情緒和沖 突；了解并指出成員沖突的真實(shí)寓意， 使成員能有效解決其消極情緒。3）成熟階段，任務(wù)是在充滿信任、理 解、真誠(chéng)的團(tuán)體氣氛下鼓勵(lì)成員探索個(gè) 人的價(jià)值觀與 行為，深 化對(duì) 自我的認(rèn) 識(shí)，解決問(wèn)題，嘗試新的行為。4）結(jié)束階段，任務(wù)是使成員能夠面對(duì) 即將分離的事實(shí)，并協(xié)助成員整理、歸 納在團(tuán)體中所 學(xué)的，使 之用 于日常生 活，引導(dǎo)成員繼續(xù)成長(zhǎng)。團(tuán)體咨詢的基本技術(shù)：反應(yīng)的技術(shù)、 互動(dòng)的技術(shù)、行動(dòng)

45、的技術(shù)。反應(yīng)的技術(shù)：傾聽(tīng)、復(fù)述、澄清?；?dòng)的技術(shù)：建立關(guān)系、解釋、聯(lián) 結(jié)、促動(dòng)、溝通、鼓勵(lì)。聯(lián)結(jié)是指團(tuán)體指導(dǎo)者將成員的某些共 同感受加以銜接，使之產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，或者 把成員未覺(jué)察到的一些片段資料加以串 聯(lián)，增加成員見(jiàn)得相互認(rèn)同，并且提供 重新審視個(gè)人資料的機(jī)會(huì)，促使成員領(lǐng) 悟，最終導(dǎo)向行為的改變。促動(dòng)是指團(tuán)體指導(dǎo)者采取措施促使團(tuán) 體成員共同參與，或解釋一些重要資料 給團(tuán)體成員的一種技術(shù)。行動(dòng)的技術(shù)：提問(wèn)、面質(zhì)、調(diào)停、聚 焦、示范。調(diào)停是對(duì)團(tuán)體活動(dòng)所采取的干涉行 動(dòng)，目的在于保護(hù)成員不受極端刺激， 防止具有破壞性的行動(dòng)。需要采取調(diào)停 的情況有：成 員的反應(yīng) 含有 強(qiáng)烈的敵 意；大部分成員的意見(jiàn)不正確

46、；團(tuán)體成 員被迫接受團(tuán)體的決定；團(tuán)體的氣氛過(guò) 分緊張以及成員過(guò)分順從。團(tuán)體咨詢的過(guò)程的技術(shù)：組成的技 術(shù)、起始的技術(shù)、過(guò)程的技術(shù)、結(jié)束的 技術(shù)、跟蹤的技術(shù)。組成的技術(shù)包括建立目標(biāo)的技術(shù)和成 員構(gòu)成的技術(shù)。起始的技術(shù)就是指盡快地、有效的使 團(tuán)體成員相互認(rèn)識(shí)，初步形成團(tuán)體凝聚 力的技術(shù)。過(guò)程的技術(shù)分為 1 ）引導(dǎo)參與的技/ 11術(shù)：指導(dǎo)者能夠根據(jù)成員個(gè)人的需要進(jìn)咨詢 4）策略性家庭咨詢。詢、職業(yè)決策咨詢、職業(yè)適應(yīng)行指導(dǎo)，能夠提供足夠的資料，激發(fā)成第 10 章 職業(yè)咨詢的基本知識(shí)咨詢、職業(yè)發(fā)展咨詢、員深入思考，促進(jìn)相互間的溝通，以決1.職業(yè)咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)9.人職匹配理論是用于職業(yè)選定最佳的解決問(wèn)

47、題的方法； 2）解決問(wèn)等方法，協(xié)助當(dāng)事人更好擇、職業(yè)介紹和職業(yè)咨詢的經(jīng)題的技術(shù)：成員正確評(píng)估自己的能力，的解決在選擇職業(yè)、安置典性理論，也稱(chēng)特性與素質(zhì)理積極做出符合價(jià)值觀的決定，減輕心理就業(yè)和職業(yè)發(fā)展等方面遇論，由帕森斯提出。該理論認(rèn)壓力，使身心有效適應(yīng)社會(huì)生活。到的問(wèn)題。為每個(gè)人都與自己獨(dú)特的人格32.結(jié)束的技術(shù)分為 1 ）團(tuán)體指導(dǎo)者做一2.1907 年，作為美國(guó)密歇根特征與能力特點(diǎn)，并有社會(huì)的簡(jiǎn)要的回顧與總結(jié)； 2 ）成員反思自己州一所公立學(xué)校的總監(jiān)，某種職業(yè)相關(guān)聯(lián)，職業(yè)指導(dǎo)就在團(tuán)體中扮演的角色，自己的切身感受戴維斯首創(chuàng)了系統(tǒng)的職業(yè)是要幫助個(gè)人尋找與其特性一以及期望是否達(dá)到等； 3 ）明確

48、今后應(yīng)輔導(dǎo)計(jì)劃，為現(xiàn)代學(xué)校心致的職業(yè)，以達(dá)到人與職業(yè)之該如何行動(dòng)，即如何在生活中鞏固團(tuán)體理咨詢開(kāi)創(chuàng)了先河。間的合理匹配。咨詢的效果。3.1909 年 ， 帕 森 斯 出 版 了10.人職匹配的步驟：特性評(píng)價(jià)；33.家庭咨詢屬于廣義的集體心理咨詢，選擇職業(yè)一書(shū)，被后職業(yè)因素分析；個(gè)人特性與職即咨詢師面對(duì)的是一個(gè)擁有“病人”的人尊稱(chēng)為職業(yè)指導(dǎo)之父。業(yè)因素匹配。家庭，其特點(diǎn)是把焦點(diǎn)放在家庭各成員4.職業(yè)指導(dǎo)觀念的變化：11.霍蘭德六種人格類(lèi)型：現(xiàn)實(shí)之間的人際關(guān)系上，不大注意各個(gè)成員1）表現(xiàn)在時(shí)間上，職業(yè)型、調(diào)查型、藝術(shù)型、社會(huì)的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)。咨詢由原來(lái)的就業(yè)安置的型、管理型、常規(guī)型。34.家庭療法主

49、要理論觀點(diǎn)是把家庭堪稱(chēng)短暫行為擴(kuò)展到整個(gè)人生12.職業(yè)發(fā)展理論是研究人的職業(yè)一個(gè)私人性的特殊“群體”，需要從組的職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)；心理與職業(yè)行為成熟過(guò)程的理織結(jié)構(gòu)、溝通、扮演角色、聯(lián)盟與關(guān)系2）表現(xiàn)在空間上，職業(yè)論。該理論認(rèn)為，職業(yè)發(fā)展在等觀念和看法出發(fā)，分析家庭內(nèi)的各種咨詢突破了單一職業(yè)介紹個(gè)人生活中是一個(gè)連續(xù)的、長(zhǎng)現(xiàn)象。的舊框架，擴(kuò)展到社會(huì)生期發(fā)展的過(guò)程。職業(yè)選擇不是35.家庭咨詢的目標(biāo)，在于協(xié)助一個(gè)家庭活的各個(gè)方面，滲透到教個(gè)人生活中面臨擇業(yè)時(shí)的單一消除異常或病態(tài)的情況，以便執(zhí)行健全育活動(dòng)能夠的各個(gè)領(lǐng)域；事件，而是一個(gè)過(guò)程。的家庭功能，所謂健全，指應(yīng)有健全的3）職業(yè)咨詢的發(fā)展隨著13.薩

50、帕提出職業(yè)發(fā)展五個(gè)階段：家庭結(jié)構(gòu)，適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、組織與權(quán)威分其手段的發(fā)展而發(fā)展。成長(zhǎng)階段 1-14 ）、探索階段配，沒(méi)有散漫或獨(dú)權(quán)現(xiàn)象；成員間的角5.職業(yè)咨詢的特性：發(fā)展15-24 ) 、 確 立 階 段 25-色清楚且適當(dāng)，沒(méi)有畸形的聯(lián)盟關(guān)系，性、廣泛性、綜合性。44）、維持階段 45-60 ）、衰有良好的溝通 ，能維護(hù) 成員 之間的交6.與心理咨詢相比較，職業(yè)退階段 60 歲以上）。流；成員之間有情感交流，相互提供感咨詢由如下特性：咨詢對(duì)14.心理動(dòng)力理論代表人物是波情上的支持，能團(tuán)結(jié)一致對(duì)付困難，對(duì)象數(shù)量大，比例高更有廣丁、納切曼和西格爾，認(rèn)為職內(nèi)有共同的家庭認(rèn)同感，對(duì)外有適當(dāng)?shù)姆盒裕蛔稍?/p>

51、對(duì)象顧慮少，業(yè)選擇的目的在于滿足需要和家庭界限。阻抗小，更具有樂(lè)融性；促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。他們提出了心36.家庭咨詢適應(yīng)的范圍：子女有青少年符合咨詢對(duì)像需要，見(jiàn)效理動(dòng)力理論的結(jié)構(gòu)： 1 ）成人適應(yīng)障礙的家庭；有重性精神病成員的快，更具有實(shí)效性。的生理和智力活動(dòng)與其個(gè)人早家庭；家庭中其他影響心理狀態(tài)的人際7.職業(yè)咨詢的一般過(guò)程大致期的生理和心理發(fā)展過(guò)程有關(guān)系緊張，包括親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、分為建立關(guān)系、收集和分關(guān)； 2 ）復(fù)雜的成人活動(dòng)中包婆媳關(guān)系。析資料、尋找可能答案，含著與嬰兒簡(jiǎn)單活動(dòng)相同的本37.家庭咨詢主要是為了解決因?yàn)榫蜆I(yè)而執(zhí)行方案，結(jié)果評(píng)估及結(jié)能滿足；3）人生 的最初 6帶來(lái)的諸如家庭和婚姻

52、關(guān)系。案。年，決定了他未來(lái)的職業(yè)需求38.家庭咨詢的方法： 1 ）結(jié)構(gòu)性家庭咨8.職業(yè)咨詢的主要范圍：職模式。職業(yè)選擇取決于人生最詢 2）動(dòng)力性家庭咨詢 3 ）行為性家庭業(yè)準(zhǔn)備咨詢、職業(yè)選擇咨初 6 年中所形成的需要； 4 ）/ 11家庭壓力對(duì)個(gè)體需要的發(fā)展影 響較大； 5 ）成人在工作中會(huì) 顯示出一種嬰兒期的沖動(dòng)的升20.職業(yè)咨詢的特殊技術(shù)：幻 想技術(shù)、模擬個(gè)案研究 在 咨詢情景中要求來(lái)訪者投 入某種情景，認(rèn)同其中某 個(gè)角色，了解、體會(huì)、思同他具有相似特征的群體進(jìn)行 比較，根據(jù)他在所處的群體中 的相對(duì)位置來(lái)決定他的某種特 質(zhì)的水平高低。確定和選擇常 模團(tuán)體時(shí)，要注意以下問(wèn)題：華； 6 ）如果

53、缺乏職業(yè)信息， 職業(yè)期望可能遭到失敗。15.行為理論是有克魯布爾茲發(fā)索問(wèn)題解決）、情景模群體的構(gòu)成必須明確界定、常展，他把班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理擬、職業(yè)家族樹(shù)。模團(tuán)體必須是所要測(cè)量的群體論運(yùn)用于職業(yè)指導(dǎo)，認(rèn)為人們第11章測(cè)評(píng)的原理的一個(gè)代表性取樣、常模要隨的職業(yè)發(fā)展主要受四方面的影1.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是指綜合利時(shí)間而進(jìn)行定期的修訂； 2）響： 1）遺傳因素和特殊 能用心理學(xué)、管理學(xué)和人才標(biāo)準(zhǔn)參照的解釋方法是一個(gè)人力； 2）環(huán)境狀況和特殊 事學(xué)等學(xué)科的理論、方法和的測(cè)評(píng)結(jié)果不是與其他人的結(jié)件； 3）學(xué)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)習(xí) 模技術(shù)，對(duì)人的能力水平和果進(jìn)行比較，而是與某種特定式； 4）職業(yè)傾向方面的 技傾向、個(gè)性特

54、點(diǎn)和行為特的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。能。征等進(jìn)行系統(tǒng)的、客觀的8.與當(dāng)事人交流測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)注意16.行為理論重點(diǎn)研究了焦慮對(duì)職測(cè)量和評(píng)價(jià)。它能夠測(cè)評(píng)的問(wèn)題： 1）使用當(dāng)事人能夠業(yè)決策的干擾作用，主張根據(jù)出被測(cè)評(píng)者是否符合工作理解的語(yǔ)言； 2）要讓當(dāng)事人行為問(wèn)題產(chǎn)生的原因采取不同要求。知道測(cè)評(píng)方法的使用范圍和局的咨詢策略。研究者們提出了2.個(gè)人穩(wěn)定的素質(zhì)特點(diǎn)主要限； 3 ）要使當(dāng)事人知道如何“教會(huì)個(gè)體決策”觀點(diǎn)，主要包括三個(gè)方面：能力因運(yùn)用測(cè)評(píng)結(jié)果； 4）要讓當(dāng)事步驟如下： 1 ）制定個(gè)人的職素、個(gè)人特質(zhì)因素和動(dòng)力人積極參與測(cè)評(píng)結(jié)果的解釋過(guò)業(yè)目標(biāo)； 2 ）參加團(tuán)體活動(dòng)，因素需要、 興趣、價(jià)值程； 5 ）要多

55、給當(dāng)事人鼓勵(lì)或增強(qiáng)自我責(zé)任感； 3）熟悉職觀）。發(fā)展性建議。業(yè)特性評(píng)價(jià)工具； 4 ）收集職3.測(cè)評(píng)的應(yīng)用范圍：診斷、9.測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用中應(yīng)注意的其他業(yè)信息并進(jìn)行分類(lèi)； 5）對(duì)職選拔與安置、預(yù)測(cè)與發(fā)問(wèn)題： 1）對(duì)來(lái)自不同的測(cè)評(píng)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行嘗試性決策，并進(jìn)展。工具的分?jǐn)?shù)不能加以比較；行職業(yè)決策方面的訓(xùn)練； 6 ）4.測(cè)評(píng)的原理： 1 ）人的心2）測(cè)評(píng)結(jié)果受多種因素的影再次對(duì)評(píng)估所作出的選擇，檢理素質(zhì)具有差異性、相對(duì)響； 3 ）要將常模資料與效度查其能否達(dá)到所期望的職業(yè)目穩(wěn)定性和可測(cè)性； 2 ）人資料結(jié)合起來(lái)。標(biāo)。員素質(zhì)測(cè)評(píng)是客觀的、間10.影響測(cè)評(píng)準(zhǔn)確性的因素：測(cè)評(píng)17.一個(gè)人維持或轉(zhuǎn)換某種職業(yè)或接的

56、和相對(duì)的測(cè)量； 3 ）方法的內(nèi)部因素、測(cè)評(píng)過(guò)程中選擇另一種職業(yè)時(shí)，是由職業(yè)科學(xué)的測(cè)評(píng)是基于統(tǒng)計(jì)規(guī)的因素和被測(cè)評(píng)者本身的因系留點(diǎn)所決定的，所謂職業(yè)系律之上的。素。留點(diǎn)，就是指一個(gè)人要求轉(zhuǎn)換5.測(cè)評(píng)工具的心理學(xué)測(cè)量指11.影響測(cè)評(píng)的測(cè)評(píng)方法因素：測(cè)職業(yè)時(shí)候，最舍不得丟掉的一標(biāo)：信度與效度、標(biāo)準(zhǔn)化量問(wèn)題本身的信度和效度；題套需要、價(jià)值觀和技能。與常?；㈦y度與區(qū)分目的取樣；社會(huì)贊許性；18.職業(yè)系留點(diǎn)的五種類(lèi)型： 1 ）度、公平與效益。12.影響測(cè)評(píng)過(guò)程中的因素：測(cè)評(píng)重視職業(yè)的技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性和6.測(cè)評(píng)結(jié)果解釋的原則：科的環(huán)境因素；意外的干擾；施職能性； 2 ）重視職業(yè)階層，學(xué)性、客觀性、定性與定測(cè)者

57、因素；觀察與評(píng)分計(jì)分。發(fā)揮管理能力； 3 ）發(fā)揮創(chuàng)造量相結(jié)合、系統(tǒng)性原則、13.被測(cè)評(píng)者自身因素：應(yīng)試動(dòng)力； 4）重視職業(yè)安全或 穩(wěn)發(fā)展性原則。機(jī)；測(cè)驗(yàn)焦慮；測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)；反定； 5）重視職業(yè)的自主性。7.測(cè)評(píng)結(jié)果的解釋方法：應(yīng)傾向；生理因素。19.職業(yè)咨詢的三種方法：心理測(cè)1）常模參照解釋方法是第 12章測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法量法、團(tuán)體咨詢、個(gè)別咨詢。將某個(gè)被測(cè)評(píng)者的結(jié)果與1.測(cè)驗(yàn)實(shí)行的基本程序： 1）施/ 11測(cè)前的準(zhǔn)備：確定測(cè)量的目的 和內(nèi)容、確定測(cè)量的基本形式 和工具； 2 ）測(cè)量的實(shí)行與數(shù) 據(jù)采 集；3）分析測(cè)量的 結(jié) 果； 4 ）根據(jù)分析作出決策或 對(duì)決策的建議。CETTIC 職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)系

58、統(tǒng)的 三個(gè)問(wèn)題：滿足不同部門(mén)需 求；滿足一定數(shù)量的職業(yè)需 求；滿足更多功能的需要。CETTIC 系統(tǒng)分為職業(yè)能力測(cè) 驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn) 認(rèn)知風(fēng)格、自 信心、創(chuàng)業(yè)傾向、組織管理傾 向、挫折承受能力、開(kāi)放性、 內(nèi)外向、情緒穩(wěn)定性、責(zé)任 感）、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)、就業(yè)和 創(chuàng)業(yè)分析測(cè)驗(yàn)、職業(yè)操作能 力。劃分職業(yè)活動(dòng)的維度： 1 ）事 物：意指更多與事、與物打交 道的職業(yè)，即指更多是按照一 定程序要求、具體的，常運(yùn)用 手工工具或機(jī)器進(jìn)行操作的職 業(yè)。這樣的職業(yè)，其活動(dòng)常涉 及調(diào)試、精密加工、操作 - 控 制、駕駛 -操作、運(yùn)用 - 操作等 職業(yè)行為； 2 ）人際指跟多與 人打交道的職業(yè)，即指更多是 為社會(huì)及他人辦事或服務(wù)的職 業(yè)。這樣的職業(yè)，其活動(dòng)能夠 常涉及咨詢、交涉、教案、指 導(dǎo)、娛樂(lè)、說(shuō)服、講話等職業(yè) 行為 ；3）資料指更多與 數(shù) 據(jù)