6s管理基本知識(上半部)

1、.：.；過程控制-讓消費良性運轉(zhuǎn)的S管理 前言 工廠的消費活動是企業(yè)一切活動的根底，消費活動的管理同財務(wù)管理、技術(shù)開發(fā)、市場營銷、人力資源等一樣，是企業(yè)管理的一項重要職能。尤其是當(dāng)今高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃開展，市場需求多樣化，使以往消費什么就供應(yīng)什么的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨笫裁淳拖M什么的買方市場，這就要求工廠消費的組織與管理應(yīng)做出相應(yīng)的變革。 以多種類、小批量消費為特征的現(xiàn)代消費，使工廠消費組織、方案、協(xié)調(diào)、控制及現(xiàn)場管理、物料管理、質(zhì)量管理等任務(wù)變得更為重要和復(fù)雜化。在工廠管理上，如何使規(guī)模效益與多樣化需求相結(jié)合，就成為現(xiàn)代工廠管理中的一個突出的問題。 S管理-就是讓消費良性運轉(zhuǎn)的有效工具。 S管

2、理的中心-企業(yè)以人為本，經(jīng)過發(fā)明好的環(huán)境， 培育和吸引一流的人才，發(fā)明追求杰出、追求細節(jié)的文化，不斷精益求精，締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品。 S管理是由S管理開展而來的，S源于日本，它對企業(yè)中每位員工的日常行為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求每位員工都養(yǎng)成事事講究的習(xí)慣，從而到達提高整體任務(wù)質(zhì)量的目的。如今，S管理在全世界許多地方遭到注重并得到了廣泛的開展 ，S管理已成為制造企業(yè)的必修課。我國香港地域?qū)管理稱為“常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的“五常法。我國內(nèi)地企業(yè)結(jié)合國內(nèi)平安消費活動，在S管理的根底上添加了平安要素，構(gòu)成了適宜我國國情的S管理。 S管理經(jīng)過開展整理、整頓、清掃、平安

3、等根本活動，使之成為制度性的清潔活動，最終提高產(chǎn)品質(zhì)量和人員素質(zhì)， 提升企業(yè)的中心競爭力和籠統(tǒng)。 第一章 了解S管理 第一節(jié) S管理的個要素 、 S管理是指對消費現(xiàn)場中的人員、資料、方法等進展有效的管理，包括整理Seiri、整頓Seiton、清掃Seiso、清潔 Seiketsu、素養(yǎng)Shitsuke、平安Safety個要素，因其日語的羅馬拼音均以“S開頭，因此簡稱為“S。 、 S管理的各要素詳細引見 整理：是指將消費現(xiàn)場的任何物品區(qū)分為必要物和不用要物，除了必要物留下來，其它都消除掉。其目的是合理利用空間，打造清新的消費現(xiàn)場。 整頓：是指把留下來的必要物按照規(guī)定的位置擺放整齊并加以標(biāo)示。其目

4、的是營造整齊的消費現(xiàn)場，使消費一目了然，節(jié)約尋覓物品的時間。清掃：是指將消費現(xiàn)場內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，是消費現(xiàn)場堅持干凈。其目的是打造干凈的消費現(xiàn)場。清潔：是指貫徹“不要放置不用的東西、不要弄亂物品、不要弄臟環(huán)境的“三不要要求，將前面?zhèn)€“S制度化、規(guī)范化。其目的是經(jīng)過制度、規(guī)范維持成果，使現(xiàn)場一直堅持完美和最正確形狀。素養(yǎng)：是指經(jīng)過制定一系列管理制度，專門舉行培訓(xùn)班對員工進展S知識和班組管理制度的學(xué)習(xí)，促使員工養(yǎng)成守規(guī)范、守規(guī)定的良好習(xí)慣。其目的是提升員工素質(zhì)，使之具有積極自動的態(tài)度。素養(yǎng)是S中一項獨特要素。制度是外在的、強迫性的，將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工自動的、發(fā)自內(nèi)心的行動才是有效

5、的。因此，企業(yè)應(yīng)注重把制度、要求轉(zhuǎn)化為員工的認識、習(xí)慣。平安：是指建立、建全平安管理體系，注重全員平安教育。其目的是營造平安消費的環(huán)境，確保一切的任務(wù)在平安的前提下進展。、S管理的總體過程S管理的總體過程如圖一所示。 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 平安 圖- S管理過程表示圖第二節(jié) S管理順利運轉(zhuǎn)的阻力事前規(guī)劃缺乏，使推行過程無法繼續(xù)指點不注重、各部門之間不協(xié)調(diào)員工不配合，抵觸心情大管理人員本身認識不到位，不能明確每個人的職責(zé)S管理順利運轉(zhuǎn)的種阻力企業(yè)開展太快，廠房空間缺乏基層閱歷缺乏，對S管理了解不深規(guī)范要求不高，S管理實施不夠徹底評價制度不公正、無法鼓勵員工士氣第三節(jié) S管理推行的誤區(qū)有人

6、說：“S就是大掃除！也有人說：“S就是做好現(xiàn)場的清潔任務(wù)，就是以前國有企業(yè)的文明消費。這是對S管理的誤解：只知道簡單、機械照搬S管理的內(nèi)容，對S管理的了解僅僅停留在外表上，而沒有思索如何對企業(yè)進展根本改善，只是將時間和精神浪費在清掃活動中。S管理要求消費現(xiàn)場的每位員工做到：在整理階段，制定必要物和不用要物的規(guī)范，將不用要物清理出消費現(xiàn)場并進展相應(yīng)的處置，同時根據(jù)一定的分類整理現(xiàn)場物品；在整頓階段，根據(jù)一定的原那么對消費現(xiàn)場的必要物進展規(guī)范、有效的管理，規(guī)劃好消費現(xiàn)場的每一件物品，并做好科學(xué)而規(guī)范的標(biāo)識；在清掃階段，制定每個區(qū)域、每位員工的清掃責(zé)任、清掃方法，以及清潔場地、設(shè)備、物品，杜絕或隔離

7、污染源；在清潔階段，科學(xué)、嚴(yán)謹?shù)刂贫▎T工的S管理職責(zé)，為了有效確保整理、整頓、清掃的成果，務(wù)必使其與每位員工的考核掛鉤；在素養(yǎng)階段，經(jīng)過一系列活動，將以上規(guī)范變成員工的消費習(xí)慣，提高員工的綜合素質(zhì)；在平安階段，建立、健全各項平安管理體系，對員工的操作技藝進展培訓(xùn)，確保一切的任務(wù)在平安前提下進展。因此，S管理與大掃除的根本區(qū)別在于S管理不僅要做好現(xiàn)場的清潔任務(wù)，而最重要的是經(jīng)過繼續(xù)不斷的改善，建立完善的現(xiàn)場管理運轉(zhuǎn)機制，讓員工養(yǎng)成良好的生活和任務(wù)習(xí)慣，提高效率，提升企業(yè)的整體籠統(tǒng)。評價S管理能否勝利的一個重要規(guī)范就是企業(yè)能否發(fā)明了一種追求杰出、追求細節(jié)的文化，能否提高了員工的質(zhì)量認識。把S管理當(dāng)

8、做大掃除的企業(yè)，不能培育仔細對待每一件小事的員工，最終將失去競爭力。把S管理當(dāng)做根底任務(wù)并長期堅持的企業(yè)，可以在猛烈的競爭中開展壯大。第四節(jié) S管理的種功能 不良為零虧損為零缺勤為零缺點為零贊揚為零浪費為零八零工廠切換產(chǎn)品時間為零 事故為零圖- S管理-“八零工廠虧損為零：S管理是最正確營銷員不良為零：S管理是產(chǎn)品質(zhì)量的維護者浪費為零：S管理是節(jié)能高手缺點為零：S管理是產(chǎn)品的維護傘S管理是人員操作的平安帶贊揚為零：S管理是產(chǎn)品的推進者切換產(chǎn)品時間為零：S管理是高效率的勞動者S管理讓員工愛上本人的崗位表- S管理的種功能詳解表功能詳解虧損為零：S管理是最正確營銷員被稱譽為干凈、整潔的現(xiàn)場產(chǎn)品無缺

9、陷、聲譽好 口碑在客戶之間相傳，客戶越來越多知名度很高，很多人慕名來觀賞人們都以購買這家企業(yè)的產(chǎn)品為榮人們希望來這家企業(yè)任務(wù)以整潔為根底的企業(yè)有更大的開展空間不良為零：S管理是產(chǎn)品質(zhì)量的維護者產(chǎn)品按規(guī)范要求消費現(xiàn)場環(huán)境整潔、有序檢測儀器的正確運用和保養(yǎng)是確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提干凈、整潔的消費現(xiàn)場，可以提高員工的質(zhì)量認識設(shè)備的正常運用、保養(yǎng)，有助于降低次品的產(chǎn)生率員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生而不僅是處置問題浪費為零：S管理是節(jié)能高手可以減少庫存量，防止零件、半廢品、廢品的庫存過多防止臺車、叉車、卡板、運輸線等搬運工具的過剩防止購置不用要的機器、設(shè)備防止庫房、貨架、天棚過剩防止“尋覓、“等待、“避讓等動作

10、引起的浪費消除“拿起、“放下、“清點、“搬運等無附加值的動作缺點為零：S管理是產(chǎn)品的維護傘模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋覓時間減少實現(xiàn)工廠無塵化無碎屑、碎塊和漏油，經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)設(shè)備，設(shè)備運轉(zhuǎn)良好設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高每日進展運用點檢，防備未然事故為零：S管理是人員操作的平安帶消費現(xiàn)場寬闊、亮堂，使物流形狀一目了然整理、整頓后，通道和休憩場所等不會被占用物品放置、搬運方法和積載高度思索了平安要素員工正確運用維護器具，不會違規(guī)作業(yè)一切的設(shè)備都進展清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在的問題人車分流，道路通暢“危險、“留意等警示明確滅火器放置位置、逃生道路明確，消防設(shè)備齊備，平安有保證贊

11、揚為零：S管理是產(chǎn)品的推進者員工可以正確地執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度員工到任何崗位都可以立刻上崗作業(yè)任務(wù)方便溫馨每名員工都明白該怎樣做，怎樣才算做好了每天都有所改善、有所提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，可以如期實現(xiàn)消費目的切換產(chǎn)品時間為零：S管理是高效率的勞動者工廠整潔、規(guī)范，機器正常運轉(zhuǎn)，作業(yè)效率大幅度提升模具、工裝夾具經(jīng)過整頓，沒有過多的尋覓時間徹底的S管理，讓初學(xué)者和員工一看就懂、快速上崗缺勤為零：S管理讓員工愛上本人的崗位無灰塵、無渣滓的消費現(xiàn)場讓人心境愉快消費現(xiàn)場一目了然，沒有勉強、浪費、不平衡等弊端任務(wù)已成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工S管理能給人一種“只需大家才干，什么都能做到的信心，讓一切員工

12、親身動手進展改善在有活力的一流任務(wù)場所，員工由衷地感到驕傲和驕傲總之，經(jīng)過全員的參與，S管理可以發(fā)明一個干凈的消費現(xiàn)場，能節(jié)約資源，使設(shè)備運轉(zhuǎn)良好、員工任務(wù)效率高、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量杰出，并且可以到達個方面的稱心。員工稱心：客戶稱心：投資者稱心：社會稱心：本章小結(jié)本章主要引見了S管理的內(nèi)容、S管理順利運轉(zhuǎn)的種阻力、S推行的誤區(qū)和S管理的種功能。S管理的內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安。S管理順利運轉(zhuǎn)的種阻力表如今：員工不配合，抵觸心情大；指點不注重，各部門之間不協(xié)調(diào)；事前規(guī)劃缺乏，使推行過程無法進展；企業(yè)開展太快，廠房空間缺乏；基層管理閱歷缺乏，對S管理了解不深；規(guī)范要求不高，S管理實施

13、不夠徹底；評價制度不公平，無法鼓勵員工士氣；管理人員本身認識不到位，不能明確每個人的職責(zé)。S推行的誤區(qū)是：把S當(dāng)做大掃除，將時間和精神浪費在清掃活動中。S管理的種功能表如今：推行S管理可以實現(xiàn)虧損、不良、浪費、缺點、事故、贊揚、切換產(chǎn)品時間、缺勤率個方面都為零。第二章 營造S管理到位的工具 S管理到位的PDCA循環(huán)本節(jié)的要點：預(yù)備p實施D評價C穩(wěn)定AP方案A處置 循環(huán)D執(zhí)行C檢查 循環(huán)圖- PDCA循環(huán)的個階段找出問題由問題找緣由找關(guān)鍵緣由提出新的問題制定方案總結(jié)閱歷執(zhí)行檢查圖- PDCA循環(huán)的個步驟預(yù)備p、成立S管理推行組織企業(yè)要想使S管理獲得勝利，首先要進展組織任務(wù)，成立一個S管理推行委員

14、會，如圖-所示。 主任委員副主任委員推行辦公室仲裁委員評分委員監(jiān)視委員執(zhí)行委員仲裁小組評分小組監(jiān)視小組執(zhí)行小組圖- S管理推行委員會組織圖表- S管理執(zhí)行委員會組織及其職責(zé)責(zé)任人擔(dān)任人職 責(zé)主任委員一名企業(yè)高級管理人員策化、主持、審核S管理推進活動副主任委員-名企業(yè)的副職或綜合部門的指點輔助主任委員處置委員會事務(wù)，并于主任委員授權(quán)時，代行其職務(wù)各職能委員假設(shè)干名各職能部門的指點或同屬一個責(zé)任區(qū)的幾個部門共同引薦產(chǎn)生參與制定S管理方案，貫徹執(zhí)行主任委員的指示，并積極推進S管理的改善各執(zhí)行小組職能委員任命或部門引薦產(chǎn)生執(zhí)行委員會方案，擬訂本小組詳細執(zhí)行方案和方法，總結(jié)小組落實情況，與員工和委員會堅

15、持親密的聯(lián)絡(luò)S管理推行辦公室職能委員、執(zhí)行小組人員兼任策化推行方案，整理資料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，籌備召集會議，組織檢查，評選及評選結(jié)果的統(tǒng)計和公布例：某企業(yè)S管理推行組織與職責(zé)主任委員擔(dān)任活動方案的審核、確定與實施監(jiān)視。擔(dān)任對有爭議的事項的判決。擔(dān)任主持評審S之星、S團隊。副主任委員協(xié)助主任委員處置委員會事務(wù)，主任委員不在時代行主任委員之職責(zé)。全程方案執(zhí)行和控制。各職能委員全面參與S管理推行方案，真實執(zhí)行組長與副組長的各項決議，并承當(dāng)本部門S管理的推開任務(wù)；參與S管理手冊及活動方法的擬訂；參與S管理診斷和評分表的完成；擔(dān)任S管理小組成員的監(jiān)視考評；擔(dān)任S管理相關(guān)宣傳、培訓(xùn)方案的擬訂和組織實施；定期參與

16、S管理檢討、推進和改善。、執(zhí)行小組執(zhí)行小組組長和副組長a. 擔(dān)任S管理在企業(yè)范圍的推進，監(jiān)視各區(qū)域S管理的實施；b. 擔(dān)任對S管理實施過程中有困難的事項協(xié)調(diào)處置。() 執(zhí)行小組成員a. 擔(dān)任S管理在本區(qū)域的推進和維持，監(jiān)視本本區(qū)域S管理的實施；b. 擔(dān)任接納、處置和反響涉及本區(qū)域“S管理整改通知單。、監(jiān)視小組監(jiān)視小組組長和副組長a. 擔(dān)任編制S管理的巡查方案并監(jiān)視本小組成員的日常巡查任務(wù)；b. 擔(dān)任對巡查過程中有異議的事項進展判決；監(jiān)視、評分小組成員a. 擔(dān)任按照各項巡查方案進展巡查，并填寫“S管理巡查報告；b. 堅持日常巡查，對不合格事項開列“S管理整改通知單，并跟蹤檢查其在規(guī)定的整改期限內(nèi)

17、的整改效果；、評分小組評分小組組長和副組長a. 擔(dān)任編制月度評選檢查方案;b. 擔(dān)任召集組織檢查實施、并對評選結(jié)果進展確認；c. 擔(dān)任擔(dān)任對評分過程中有爭議的問題進展判決。() 評分小組成員a. 擔(dān)任按照檢查方案所指定的區(qū)域進展檢查評分小組成員檢查到本人直接擔(dān)任或指點的責(zé)任區(qū)域時不計評分；b. 對于檢查發(fā)現(xiàn)的不格事項開列“S管理整改通知單，并在規(guī)定的整改期限內(nèi)確認其改效果。、制定S管理推行目的制定S管理推行方針：制定S管理推行方針要留意以下事項。與企業(yè)的目的相順應(yīng)。抓住要點。定立S管理推行目的，制定框架的根底。了解充分。及時檢討修訂。 制定S管理推行目的：企業(yè)在制定S管理推行目的時，需求思索下

18、面?zhèn)€要素： 明確性?？闪啃赃_成性實踐性。時間性。例：家企業(yè)的S管理推行方針和目的A家：S管理推行方針：整頓現(xiàn)場，自主管理，全員參與。S管理推行目的：減少浪費，縮短消費周期，提高消費力，塑造良好的任務(wù)環(huán)境，提高柔性消費程度，塑造企業(yè)良好籠統(tǒng)。B家：S管理推行方針：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，于細微著手，塑造企業(yè)的新籠統(tǒng)。S管理推行目的：規(guī)范現(xiàn)場，提升素質(zhì)。C家：S管理推行方針：全員參與S管理，繼續(xù)不斷改善，消除浪費，實現(xiàn)零庫存。S管理推行目的：現(xiàn)場管理%實現(xiàn)三定，即定置、定量定點。.、制定S管理推行方案和措施制定S管理推行方案。表- S管理推行方案表階段項次項 目日 程月月月月月月月月P階段籌建S管理推

19、行委員會V制定S管理推行方案VS管理的全員教育VVVVVVVV樣板區(qū)作戰(zhàn)VD階段破冰行動-發(fā)動大會V全廠整理整頓VV紅牌作戰(zhàn)VVV定點攝影V看板管理VVVVS管理“大腳印法VVVVVV尋寶活動VV洗澡活動V建立平安巡視制度VC階段評選制度的建立和完善VVVVVVV考核評分VVS之星V整改跟進V指點現(xiàn)場巡視的實施VVA階段創(chuàng)意改善制度導(dǎo)入V總結(jié)、檢討與獎懲VVVVVVV表揚/報告會V制定S管理推行措施。例：某企業(yè)制定S管理推行方法要點本方法前期運動估計個月-月，而后繼續(xù)擴展和延伸；為保證S管理任務(wù)的有效推進，培育團隊精神，各廠以消費單元為小組開展競賽；劃分各組的責(zé)任區(qū)域由區(qū)域劃分主管對擔(dān)任區(qū)域推

20、行效果全權(quán)擔(dān)任；每周一次由評分委員輪番依扣分規(guī)范及評分表到各組評分，評分力求客觀、公正；為調(diào)整各組的差別性，計算出各組的加權(quán)系數(shù)，必要時可加以修正；評分后的表單于隔天：前送到S管理推行辦公室，以便計算成果；各組的實踐成果換算成燈信號顯示，規(guī)范如下：分以上 綠燈-分 黃燈分以下 紅燈每次公布各組的實踐成果，每月總結(jié)各項成果并公布名次；檢查表中的重點、缺陷公布于公布欄，各組應(yīng)依表改良。、 宣傳、培訓(xùn)及考核宣傳。工具：S管理宣傳標(biāo)語S管理是打造干凈亮麗、整齊溫馨、平安高效的消費現(xiàn)場的法寶S管理：少浪費，降低本錢；氣氛融洽，任務(wù)規(guī)范；提升質(zhì)量。執(zhí)行要徹底：無論看得見，還是看不見，都要徹底清掃干凈。S管

21、理，讓他們更有自信。堅持出效果：徹底整理，合理整頓，持之以恒，效果展現(xiàn)。整理： 下定決心，去蕪存精。整頓：精心策化，節(jié)約空間。清掃：堅持不懈，從我做起。清潔：稱心如意，清新環(huán)境。素養(yǎng)：提升自信心，保證效率。平安：平安第一，后顧無優(yōu)。培訓(xùn)考核、 進展造勢 實施D、導(dǎo)入實施表- S管理推行要領(lǐng)要素要義推行要領(lǐng)整理要與不要，一留一棄制定必要物和不用要物的規(guī)范全面檢查消費現(xiàn)場，去除無用物品明確每件物品的運用頻率，加以分類，并根據(jù)上述分類整理現(xiàn)場物品整頓科學(xué)規(guī)劃，取用快捷在清理的根底上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所按照規(guī)劃，安排好現(xiàn)場的每件物品，是其各得其所做好必要的標(biāo)志，使一切人清楚明白清掃去除渣滓，愉快

22、環(huán)境清潔場地、設(shè)備、物品，塑造干凈的任務(wù)環(huán)境杜絕或隔離污染源清潔干凈環(huán)境，貫徹究竟落實前S的任務(wù)，并進展檢查、總結(jié)，繼續(xù)改良將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責(zé)任制定獎懲制度，加強執(zhí)行素養(yǎng)構(gòu)成制度，養(yǎng)成習(xí)慣制定企業(yè)有關(guān)規(guī)那么、規(guī)定讓企業(yè)員工學(xué)習(xí)、了解相關(guān)規(guī)那么推進各種鼓勵活動平安防微杜漸，警鐘常鳴建立、健全各項平安管理體系對操作人員的操作技藝進展培訓(xùn)整理。整頓。表- 整頓的三定原那么與三要素原那么與要素說 明三定原那么定置：確定物品的擺放位置定量：確定最大庫存、平安庫存定點：確定擺放的相應(yīng)規(guī)定的“點“三要素場所：將整理之后騰出來的空間重新規(guī)劃方法：根據(jù)物品的運用頻率、用途、大小等要素確定

23、擺放的方法標(biāo)志：用標(biāo)簽闡明物品的位置、稱號、數(shù)量、種類、用途等清掃。清潔素養(yǎng)。平安。 評價C、考核與總結(jié)考核必需遵照以下原那么客觀原那么。對被考核者的任何評價都應(yīng)有現(xiàn)實根據(jù)，盡量防止摻入主官要素個個人感情顏色。明確公開原那么?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_闡明有關(guān)考核的規(guī)范、考核程序和評價方法等事宜。差別原那么?？己瞬桓闫骄髁x，對被考核者評定等級應(yīng)有明顯的差別。反響原那么?？己私Y(jié)果要定期反響給被考核者本人，一定成果，指出缺乏，并提出今后應(yīng)努力改良的方向。被考核者以為有失公正的方，有權(quán)進展必要的解釋和申訴。例：某企業(yè)S管理的考核檢查內(nèi)容原料、廢品、半廢品、余料、渣滓等現(xiàn)場擺放物品能否區(qū)分用與不用，能否

24、認時清理；物料架、模具架、工具架等的正確運用與清理；桌面和抽屜定時清理；資料、廢料、余料等置放清楚；模具、計測器、工裝夾具等正確運用、擺放整齊；機器上不擺放不用要的物品、工具；非立刻需求換過期的資料或物品入柜管理或廢棄；茶杯、私人用品及衣物等定置擺放；保養(yǎng)卡、資料、點檢表定期記錄，定位放置；手推車、置料車、小拖車、架模車等定位放置塑料藍、紙箱、鐵箱等搬運桶的正確擺放與定位；切削油、光滑油、清潔劑等用品的定位、標(biāo)示；對任務(wù)場所予以劃分，并加注場所稱號；耗費品如手套、抹布、掃把等定位擺放，定量管理；加工中資料、待檢資料、半廢品、產(chǎn)品等堆放整齊；通道、走道堅持暢通，通道內(nèi)不得擺放任何物品如電線、手推

25、車等；一切消費用夾具、工具、零部件等定位擺設(shè)；劃定位置擺放不合格品、破損品及運用率低的物品；沾有油的抹布等易燃品，定位擺放，盡能夠隔離；目前或短期內(nèi)不用的物品，拾掇定位；個人分開任務(wù)崗位時，物品整齊放置；動力供應(yīng)系統(tǒng)要加設(shè)防護物和警告牌；下班前清掃、拾掇；掃除渣滓、紙屑、煙蒂、破布、塑膠袋；擦試機器設(shè)備、任務(wù)臺、門、窗；廢料、余料、呆料等隨時清理；去除地面、作業(yè)區(qū)的油污；清掃干凈渣滓箱、筒內(nèi)外；清掃蜘蛛網(wǎng)；隨時堅持任務(wù)環(huán)境整潔、干凈；長期不用的物品、資料、設(shè)備等加蓋防塵布；地面、門窗、墻壁清潔；修補地面畫線剝落或墻壁油漆剝落；遵守作息時間，如不遲到、早退、無故礦工等；任務(wù)態(tài)度能否良好，如有無聊

26、天、說笑、分開任務(wù)崗位、看小說、打瞌睡、吃東西等；服裝穿戴整齊，不穿拖鞋；管理者能確實督導(dǎo)下屬，下屬能自發(fā)任務(wù)；運用公用物品時，能確實歸位，并堅持清潔，如廁所等的一切；下班前確實清掃和整理；不違背廠規(guī)廠紀(jì)，按照工廠的規(guī)定做事。、評選評選可以根據(jù)不同的消費形狀，將企業(yè)各部門分為消費區(qū)和辦公區(qū)，然后分別制定相應(yīng)的評選規(guī)范，在同類部門之間進展競賽。由于同類部門之間在根底、面積、人數(shù)、人員教育程度等方面存在較大差別，因此為了公平起見?？梢越?jīng)過加權(quán)系數(shù)等方法進展調(diào)整。分數(shù)計算方法如下：計算公式。實得分數(shù)=“S評分表所得分數(shù)加權(quán)系數(shù)S加權(quán)系數(shù)計算公式。加權(quán)系數(shù)K=KKKK+KKKK 在S中常用各項加權(quán)系數(shù)

27、思索及系數(shù)賦予。根本方法是設(shè)定基準(zhǔn)參數(shù) 普通在.-.之間，采用比較法確定相應(yīng)系數(shù)。 K代表整理整頓的難度系數(shù)，主要思索責(zé)任區(qū)設(shè)備物品的多少、物品輕重、地方的多少、物品進出的頻率、整理整頓的難易程度。以其中的一單位為參照系數(shù)，其他單位與之比較得出各自的工程平均系數(shù)。K代表清掃清潔的面積系數(shù)，參照該單位責(zé)任區(qū)面積占企業(yè)總面積的比率大小而定。 面積比率=責(zé)任區(qū)面積數(shù)S管理總面積數(shù)K系數(shù)的舉例如表-所示。表- K系數(shù)表面積比率最大較大中間較小最小K系數(shù).K代表清掃清潔的人數(shù)系數(shù)，參照該單位人數(shù)占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比率多少而定。人數(shù)比率=責(zé)任區(qū)員工人數(shù)企業(yè)員工總?cè)藬?shù)K系數(shù)的舉例如表-所示。 表- K系數(shù)表人數(shù)

28、比率最大較大中間較小最小K系數(shù).K代表素養(yǎng)人數(shù)系數(shù)，參照該單位人數(shù)占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比率多少而定。K系數(shù)的舉例如表-所示。表- K系數(shù)表人數(shù)比率最大較大中間較小最小K系數(shù).例：某企業(yè)S管理考核評選如法考核程序每周一上午評分委員根據(jù)規(guī)范填寫“S評分表，下午：前把有關(guān)資料文件夾、評分規(guī)范、評分表、袖章、筆、輪值表交S管理推行辦公室。S管理推行辦公室統(tǒng)計后，次日上午：前公布成果。S管理推行辦公室每周五上午召開周會，公布檢查結(jié)果及改善檢討。每月第一周進展上月競賽結(jié)果的公布及頒獎。評分規(guī)范辦公室評分表。消費區(qū)評分表。闡明：同一工程多次違反只扣一次初期暫定評分方法在S管理中，評分要預(yù)備以下道具。評分用檔案夾。

29、評分扣分規(guī)范貼在檔案夾封面內(nèi)頁。現(xiàn)場評分記錄夾于檔案夾內(nèi)。評審員臂章及制定評審人員作業(yè)規(guī)范如參考道路、時間、檔案夾的傳送，評分表上交時間、缺勤安排方法、評分表填寫方法。人組，少數(shù)服從多數(shù)的原那么，決議能否斷定為缺陷。在考核中，采用見缺陷再查工程代號與應(yīng)扣分數(shù)，故評分表上不列工程。即先把缺陷的內(nèi)容記于“現(xiàn)場評分記錄表中，再對照評分規(guī)范填寫“S評分表。分數(shù)計算方法實得分數(shù)=“S評分表所得分數(shù)加權(quán)系數(shù)。加權(quán)系數(shù)。各組加權(quán)系數(shù)如表-所示。表- 各組加權(quán)系數(shù)組別組名KKKKK一二三、S管理評分委員輪值表S管理評分委員輪值表如表-所示。表- S管理評分委員輪值表檢查區(qū)域評分委員時 間一A第一周二B三C一D

30、第二周二E三F 。獎勵方案前名各發(fā)一面錦旗幾獎金。表- 獎金發(fā)放數(shù)額表人數(shù)范圍第一名第二名第三名最后一名發(fā)給錦旗“警示旗，以示鞭策。其他闡明。錦旗為流動錦旗，于當(dāng)月月底手回所頒發(fā)的錦旗；必需將所頒發(fā)的錦旗懸掛于指定的位置；頒發(fā)榮譽獎的條件為延續(xù)個月獲第一名假設(shè)成果均為到達分時，第一、二、三名不頒發(fā)獎金。所頒發(fā)獎金必需用做部門建立基金或集體活動，不得平分。S管理的成果列為任務(wù)績效考核工程的一項內(nèi)容。申訴制度對S管理的評分假設(shè)有任何以為和實踐情況不符或不合理的情況，可填寫“S管理申訴表交S管理推行辦公室。申訴人填寫“S管理申訴表前必需確定核對過最新的檢查規(guī)范，并且與該評分委員協(xié)調(diào)過。附件一：辦公室

31、評分表略附件二：消費區(qū)評分表略附件三：現(xiàn)場評分記錄表見表-附件四：S管理評分表見表-附件五：S管理申訴表見表-表- 現(xiàn)場評分記錄表組別場所現(xiàn)場描畫編號評分人： 評分組長： 日期：表- S管理評分表序號組別編號扣分扣分合計總得分評分人： 評分組長： 日期：表- S管理申訴表日期申訴組別申訴人申訴內(nèi)容：S管理評分委員會處置意見：S管理推行主任委員：獎懲例： 某企業(yè)S管理獎罰規(guī)定獎罰規(guī)定S管理獎懲的目的在于鼓勵先進、鞭策后進，構(gòu)成全面推進的良好氣氛。以月為單位考核評選，以旬為階段進展評選檢查，第一名發(fā)給紅色錦旗和獎金，最后一名發(fā)給黑色錦旗并扣款，以示警示和鞭策。第一名獎金和最后一名扣款規(guī)范如表-所示

32、表- 獎罰規(guī)范表班組人數(shù)第一名最后一名直接責(zé)任人指點責(zé)任人直接責(zé)任人指點責(zé)任人人及人以下-人-人-人以上-錦旗與獎金頒發(fā)于次月第一周的S管理檢討會上進展，由主任委員主持。 依獎勵方法頒發(fā)錦旗和獎金，扣款于當(dāng)月工資中扣除。 所頒發(fā)的錦旗必需懸掛于指定的位置，錦旗于當(dāng)月月低收回；延續(xù)三次第一名， 永久保管“第一名紅色錦旗，獎金翻一番。成果均未到達分時，不頒發(fā)第一名紅色錦旗和獎金，成果均超越分以上，不發(fā)最后一名黑色錦旗和扣款。、S管理懲戒細那么一切檢查人員包括巡查人員必需準(zhǔn)時到指定區(qū)域進展檢查，遲到、早退給予元罰款，缺席給予元罰款。沒有按方案檢查者視為缺席，沒有及時履行職責(zé)者罰款元/次。填寫表單不完

33、好、上交不及時者罰款元/次。不能按檢查報告規(guī)定的時間內(nèi)完成整改者，給予責(zé)任人罰款元的罰款、指點責(zé)任人元的罰款。同一地點同樣的問題反復(fù)重新兩次及兩次以上者，給予直接責(zé)任人元的罰款、指點責(zé)任人元的罰款，限期 不能整改且不合格者，加倍處分。、S管理申訴制度S管理是團隊的榮譽，假設(shè)有任何以為不公正的情況，可填報“S管理申訴表，依以下流程向S管理推行委員會仲裁小組申訴：核對最新的S檢查規(guī)范-與評分小組協(xié)調(diào)-交付仲裁小組-最終判決。、修正總結(jié)與提高在評選完成后，S管理推行委員會要進展總結(jié)會議，各委員可以相互交流閱歷，提出一些建立性意見。對于需求相關(guān)部門配合的事項，應(yīng)在會議上協(xié)調(diào)好，便于開展任務(wù)。總結(jié)會議終

34、了后，通常要將會議內(nèi)容以會議記要的方式進展記錄整理，并分發(fā)給相關(guān)部門問題是永遠存在的，每次考核都會遇到問題。因此，S管理是一個永無休止、不斷提高的過程。隨著S管理程度的提高，企業(yè)可適當(dāng)修正和調(diào)整考核的規(guī)范，逐漸提高考核的規(guī)范。、全面推進S管理每位員工的不良習(xí)慣能否改動，能否在企業(yè)中建立一個良好的任務(wù)氣氛，都能在這個階段得到表達。在這一階段，企業(yè)可以利用各種手段在企業(yè)內(nèi)部的一切區(qū)域全面推行S管理。 穩(wěn)定A、納入定期管理邁向新目的例： 某企業(yè)推行S管理的個階段如圖-培訓(xùn)宣傳及制定方案 進展S管理的培訓(xùn)，擬定S管理實施初步方案 制定執(zhí)行文件 制定出符合企業(yè)實踐情況的S管理執(zhí)行文件 試運轉(zhuǎn) S管理執(zhí)行

35、文件投入試運轉(zhuǎn) 導(dǎo)入S管理 各部門根據(jù)S管理執(zhí)行文件仔細實施S管理 考核 制定考核規(guī)范，每周進展一次S管理考核 總結(jié)提高 適當(dāng)修正和調(diào)整，逐漸提高考核規(guī)范 第二節(jié) 推行S管理的種工具本節(jié)要點紅牌作戰(zhàn)定點攝影看板管理S大腳印尋寶活動洗澡活動檢查表、紅牌作戰(zhàn)、紅牌作戰(zhàn)的定義紅牌作戰(zhàn)就是不斷地尋覓出一切需求進展改善的事物和過程，并用醒目的紅色標(biāo)牌來標(biāo)識問題的所在，然后經(jīng)過不斷添加或減少紅牌，從而到達發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的目的。紅牌作戰(zhàn)的目的紅牌作戰(zhàn)的偏重于尋覓消費現(xiàn)場存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就運用相應(yīng)的紅牌進展醒目的標(biāo)志，防止由于時間的拖延而導(dǎo)致問題脫漏，并可以時辰提示和督促消費現(xiàn)場的員工處理問題，

36、直致摘掉紅牌。紅牌作戰(zhàn)的主要內(nèi)容紅牌作戰(zhàn)的實施對象是消費現(xiàn)場的不用要物，需求改善的事情、地點、不清潔的設(shè)備，衛(wèi)生死角等。紅牌作戰(zhàn)貫穿于S管理的整個過程，運用在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安這六大步驟中。紅牌作戰(zhàn)的本卷須知在紅牌作戰(zhàn)中，當(dāng)遇到問題處理后，應(yīng)及時將消費現(xiàn)場的“紅牌摘掉。以防止新舊紅牌的混亂。紅牌作戰(zhàn)是一個繼續(xù)的過程，企業(yè)的紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)略是隨著S管理的推行而不斷推進的。例： 某企業(yè)紅牌作戰(zhàn)的實施方法紅牌作戰(zhàn)實施時間S管理導(dǎo)入初期，全廠在第-個月每月舉行次紅牌作戰(zhàn)。S管理輔導(dǎo)終了后，從每月舉行次轉(zhuǎn)變到每季舉行次。、實施對象消費現(xiàn)場的不用要物。需求改善的事情、地點、物品。a. 超出期限

37、者包括過期的標(biāo)語、通告；b. 物品蛻變者含損壞物；c. 物品可疑者不明之物；d. 物品混雜者合格品與不合格品、規(guī)格或形狀混雜；e. 不運用的東西雖要運用但過多。有油污、不清潔的設(shè)備。衛(wèi)生死角。、紅牌作戰(zhàn)實施細那么企業(yè)指定專門人員擔(dān)任紅牌作戰(zhàn)，針對消費現(xiàn)場有問題的對象進展實施。事先培訓(xùn)推選出的各位委員，使其清楚應(yīng)該張貼的對象。紅牌作戰(zhàn)運用的定制紅牌、張貼用膠帶、筆、墊板等預(yù)備齊全。企業(yè)預(yù)備指定-名委員到各區(qū)域找問題、貼紅牌。每張發(fā)行的紅牌都要按區(qū)域進展記錄。委員分為-組-人為組實行紅牌作戰(zhàn)。組長一名、組員名，采用少數(shù)服從多數(shù)的原那么，決議對某事物能否掛紅牌。記錄表按部門整理、發(fā)放。對每次紅牌發(fā)行

38、數(shù)量、按期整改結(jié)果進展統(tǒng)計、公布，并可思索在宣傳欄提示。S管理推行委員會按時間檢查整改結(jié)果。要求整改時間普通可分為：立刻、天、周、周、個月、待定種。對故意損壞、喪失紅牌及未及時予以整改者，給予相應(yīng)的處分，如扣除績效獎金。任務(wù)大部分未按進度要務(wù)虛施的區(qū)域，不進展紅牌作戰(zhàn)。、實施要點用挑剔的目光看。貼在有問題的對象上。假設(shè)有猶疑，請貼上紅牌。象魔鬼一樣嚴(yán)厲地貼。 定點攝影定點攝影的主要內(nèi)容表- 定點攝影的主要內(nèi)容內(nèi) 容說 明實施要點同一照相機、同一地點、同一方向攝影地點設(shè)備漏油處、切削粉末散落處、在制品雜亂的存放的場所、工具雜亂的放置場所、不平安處等實施順序找到白合理點，確定拍攝地點，拍攝、并張貼

39、紅牌將所拍攝照片公布，并通知擔(dān)當(dāng)者改善改善終了后，運用同一照相機、在同一地點、同一方向拍攝將兩張照片進展對比，察看改善帶來的變化 看板管理、看板管理的定義看板管理的作用看板管理的載體與內(nèi)容大腳印法S大腳印法是海爾在加強消費現(xiàn)場管理方面獨創(chuàng)的一種方法。S大腳印法的位置在消費現(xiàn)場。S大腳印法的運用方法是員工每天下班之前，都要在S大腳印前召開 短會，對當(dāng)天的任務(wù)進展小結(jié)。出現(xiàn)失誤的員工可以站在S大腳印上，與一切人溝通，以期得到同伴的協(xié)助 并處理問題；有突出成果的員工也可以站在S大腳印上，把本人的領(lǐng)會與一切人分享。這樣做的目的是員工可以檢查本人能否做到了日事日畢、日清日高。尋寶活動尋寶活動的意義所謂的

40、“寶，指的是需求徹底找出來的不用要物。說它是寶，并不是說它本身多大價值，而是由于它隱藏較深、不易被發(fā)現(xiàn)，假設(shè)處置得當(dāng)對于真理活動的勝利很重要。、尋寶活動的實施步驟制定規(guī)那么。包括活動的范圍、要求、獎勵方法等。進展宣傳，營造良好的活動氣氛。全員尋覓不用要物。對于尋到的不用要物要進展登記并提出處置意見。處置不用要物。獎勵。對于在尋寶活動中做出成果的部門或個人，要進展相應(yīng)的獎勵。獎勵可以是精神方面的但應(yīng)結(jié)合物質(zhì)方面的如獎金。洗澡活動、洗澡活動的含義洗澡活動是在清掃階段初期進展的全員參與的活動，往往用于現(xiàn)場混亂、油污嚴(yán)重、設(shè)備銹跡斑斑、設(shè)備年久失修、現(xiàn)場管理存在較大問題的企業(yè)。洗澡活動的步驟第一步：掃

41、除渣滓；第二步：修繕縫補，杜絕污染源；第三步：油漆翻新。 檢查表、檢查表的含義檢查表是S管理執(zhí)行進度的規(guī)范。檢查表可以用于檢查S管理中各項任務(wù)的執(zhí)行進度，還可以作為采取改善方案的參考根據(jù)。檢查表要根據(jù)企業(yè)行業(yè)、規(guī)模、消費形狀等制造。、檢查表的主要內(nèi)容檢查表的主要內(nèi)容是在S評選活動中主要對那些工程進展檢查。、S管理常用的檢查表S管理檢查表。見表-表- S管理檢查表檢查內(nèi)容檢查規(guī)范檢查方法檢查結(jié)果跟蹤改善改善效果整理對身邊物品尚未進展整理分已對身邊物品進展整理但不徹底分真理根本徹底分整理比較徹底分整理徹底分、現(xiàn)場察看、訊問整頓尚未對物品分類放置和標(biāo)識分尚未對部分物品分類放置和標(biāo)識分物品根本分類放置

42、和標(biāo)識，但取用不方便分物品已分類放置和標(biāo)識，取用較方便分物品已分類放置和標(biāo)識，取用方便分、現(xiàn)場察看、察看取用、方法和時間清掃未按方案和職責(zé)實施清掃分未嚴(yán)厲按方案和職責(zé)實施清掃分根本按方案和職責(zé)實施清掃分偶爾未按方案和職責(zé)實施清掃分已按方案和職責(zé)實施清掃分、查閱記錄、察看跟蹤、訊問清潔未養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境臟亂分清潔堅持不好，效果差分根本養(yǎng)成了清潔習(xí)慣，環(huán)境比較整潔分已養(yǎng)成了清潔習(xí)慣，環(huán)境比較整潔分已養(yǎng)成了清潔習(xí)慣，環(huán)境整潔分、現(xiàn)場察看、查閱記錄、訊問素養(yǎng)尚未構(gòu)成S管理觀念和行為分S管理行為堅持不徹底分初步養(yǎng)成S管理觀念和行為分根本養(yǎng)成S管理觀念和行為分已養(yǎng)成S管理觀念和行為分、現(xiàn)場察看、抽查、座

43、談平安沒有按規(guī)定實施平安消費分沒有嚴(yán)厲規(guī)定實施平安消費分根本按規(guī)定實施平安消費分偶爾沒有按規(guī)定實施平安消費分已按規(guī)定實施平安消費分現(xiàn)場察看S管理效果檢查表。表- 整理、整頓效果檢查表檢查內(nèi)容檢查規(guī)范檢查方法檢查結(jié)果跟蹤改善改善效果辦公室物品未分類放置分尚有較多物品雜亂放置分物品已分類，并根本整理分物品已分類，整理較好分物品已分類，整理很好分、現(xiàn)場察看、抽查辦工臺有較多不運用的物品雜亂存放分有兩周以上才運用一次的物品分有較多一周以上才運用的物品分根本為一周內(nèi)運用的物品，且較整齊分根本為一周內(nèi)運用的物品，且整齊分、現(xiàn)場察看、抽查消費現(xiàn)場產(chǎn)品堆放雜亂，設(shè)備、工具混亂分僅有部分產(chǎn)品、設(shè)備、工具標(biāo)識，現(xiàn)場仍很亂，有較多不用的物品分產(chǎn)品、設(shè)備、工具已標(biāo)識，產(chǎn)品、設(shè)備和工具放置根本整齊，尚有少量不用的物品在現(xiàn)場分產(chǎn)品、設(shè)備和工具放置比較整齊，根本無