獵頭顧問(wèn)業(yè)內(nèi)流失與自立研究以廣州地區(qū)為例

1、獵頭參謀業(yè)內(nèi)流失與自立研究:以廣州地區(qū)為例摘要：本文以廣州地區(qū)為例，通過(guò)分析獵頭參謀在同行業(yè)流失的特點(diǎn)及原因，討論現(xiàn)象的趨勢(shì)與影響，提出獵頭參謀自立的預(yù)警、協(xié)同和后續(xù)對(duì)策。關(guān)鍵詞：獵頭 參謀 流失 自立20世紀(jì)90年代，現(xiàn)代獵頭在中國(guó)出現(xiàn)，目前處于快速放量和高速開(kāi)展時(shí)期，主要分布在北京、上海、深圳、廣州、香港等大城市。獵頭行業(yè)的蓬勃開(kāi)展，使得優(yōu)秀的獵頭參謀需求日益旺盛。但是，資深參謀比擬稀缺，普通參謀流動(dòng)頻繁。一、流失現(xiàn)狀與影響目前，外資獵頭正進(jìn)駐并瓜分著中國(guó)市場(chǎng)，人才的需求在中國(guó)顯得尤其迫切，而人才流失的情況也不容無(wú)視。一流失現(xiàn)狀二獵頭參謀流失與自立影響獵頭參謀的離任與自立不僅是個(gè)人動(dòng)機(jī)或行

2、為，還會(huì)間接影響公司內(nèi)部與獵頭行業(yè)。1.對(duì)獵頭行業(yè)的影響雖然我國(guó)獵頭已有10多年的開(kāi)展歷程，但獵頭行業(yè)面臨著比其他行業(yè)更為嚴(yán)重的人才緊缺狀況。1不利于行業(yè)人才合理配置。在中國(guó)，很多的獵頭參謀都是經(jīng)歷缺乏的，從企業(yè)HR轉(zhuǎn)業(yè)獵頭公司或具有某個(gè)行業(yè)3至5年工作經(jīng)歷的，已經(jīng)算是不錯(cuò)的資歷了。原已缺乏的人才自立門戶會(huì)導(dǎo)致獵頭行業(yè)的優(yōu)秀人才更顯匱乏，需求量也越大，不利于獵頭行業(yè)人才的合理配置。2不利于行業(yè)開(kāi)展。自立的獵頭參謀經(jīng)歷一般是缺乏的，而經(jīng)歷的缺乏必然致使本身對(duì)行業(yè)不夠深化，且與高層溝通才能比擬欠缺。獵頭要順利完成一份訂單，需要處理的復(fù)雜程序至少有20多道，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)過(guò)失都會(huì)影響整體場(chǎng)面。

3、因此，出走自立的獵頭參謀假如沒(méi)有豐富的經(jīng)歷，就會(huì)導(dǎo)致獵頭行業(yè)的效勞程度良莠不齊，影響行業(yè)的開(kāi)展。2.對(duì)獵頭公司的影響對(duì)獵頭公司來(lái)講，最珍貴的資源就是獵頭參謀。獵頭參謀的流失可以說(shuō)是資產(chǎn)的流失。首先，員工流失不僅會(huì)使企業(yè)知識(shí)和客戶資源流失，影響到正常運(yùn)營(yíng)，還會(huì)影響其他員工的工作狀態(tài)，影響企業(yè)的聲譽(yù)等，給企業(yè)造成不能彌補(bǔ)的損失。其次，參謀離任增加了企業(yè)的直接和間接本錢。因?yàn)?，員工離任管理是公司人力資源管理中選、用、育、留的最后一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，留才的成功與否直接決定著前三個(gè)環(huán)節(jié)是否有效。二、主要原因分析獵頭業(yè)的迅速開(kāi)展和劇烈競(jìng)爭(zhēng)需要越來(lái)越多的優(yōu)秀人才，從而導(dǎo)致業(yè)內(nèi)劇烈的獵頭人才的競(jìng)爭(zhēng)。分析獵

4、頭參謀業(yè)內(nèi)流失與自立的原因顯得尤為重要。一社會(huì)因素影響獵頭參謀流失與自立門戶的社會(huì)因素主要包括經(jīng)濟(jì)開(kāi)展程度與勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況兩個(gè)方面。1.經(jīng)濟(jì)開(kāi)展程度。假如國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境好，人才流動(dòng)頻繁，就業(yè)時(shí)機(jī)多，擁有更多的重新選擇工作的機(jī)遇與創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)。這時(shí)參謀出走自立門戶的可能性也會(huì)增加。2.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況。獵頭業(yè)在國(guó)內(nèi)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，業(yè)內(nèi)高級(jí)人才比擬稀缺。一個(gè)出色的人才通常有幾家公司在虛位以待，人才的稀缺程度越高，人員流出的拉力越大。二組織因素獵頭公司員工離任對(duì)于企業(yè)的影響往往是在微觀層面上的，而導(dǎo)致員工離任的大多數(shù)原因卻是在公司宏觀層面上的，或者是那些微觀管理上無(wú)法控制的原因。1.企業(yè)文化。優(yōu)秀的企

5、業(yè)文化可以形成強(qiáng)大號(hào)召力與凝聚力的核心理念與共有價(jià)值觀，使員工具有歸屬感，共同為之努力。相反企業(yè)文化的滯后，獵頭參謀不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，就會(huì)使他們產(chǎn)生出走自立門戶的想法。2.指導(dǎo)風(fēng)格與程度。當(dāng)獵頭參謀不適應(yīng)指導(dǎo)的指導(dǎo)風(fēng)格或者直接主管指導(dǎo)才能欠佳，不能正確引導(dǎo)員工的工作熱情和對(duì)待員工的工作失誤等，嚴(yán)重的情況下會(huì)不斷晉級(jí)與惡化，影響其積極性，并選擇分開(kāi)。3.薪酬與職業(yè)開(kāi)展。企業(yè)在確定薪酬時(shí)，沒(méi)有注重保持外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部公平性，會(huì)使參謀對(duì)企業(yè)缺乏信心。同時(shí)，員工會(huì)看重企業(yè)能否給他們個(gè)人開(kāi)展和晉升的空間。假如他們?cè)谄髽I(yè)里沒(méi)有開(kāi)展空間，他們將感覺(jué)不到工作帶給自己的成就感和勝任感，選擇出走自立。三個(gè)人因素

6、獵頭公司的價(jià)值源于獵頭參謀，獵頭效勞的無(wú)形性決定了參謀是最直接與效勞相關(guān)的感知因素。因此，獵頭參謀出走的個(gè)人因素顯得特別重要和關(guān)鍵。1.工作選擇的流動(dòng)性高。獵頭參謀在為其他高級(jí)人才效勞的同時(shí)也會(huì)非常關(guān)注自己的開(kāi)展道路，一旦認(rèn)為現(xiàn)有工作對(duì)將來(lái)的開(kāi)展失去了重要的意義或者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作沒(méi)有足夠的吸引力，他們很容易尋求新的開(kāi)展時(shí)機(jī)。此外，獵頭公司的進(jìn)入門檻比擬低，而中介費(fèi)甚高。很多人誤以為進(jìn)入這個(gè)行業(yè)就能賺錢，因此匆匆自立門戶。2.追求自我實(shí)現(xiàn)。獵頭參謀一般具有較高的學(xué)歷，掌握著一定的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)具有較高的個(gè)人素質(zhì)，如開(kāi)闊的視野、強(qiáng)烈的求知欲、出色的溝通才能及其他方面的才能。根本此，他們會(huì)選擇自

7、立門戶，尋求高層次的需求、希望得到自我實(shí)現(xiàn)。三、對(duì)策建議獵頭行業(yè)的流動(dòng)率非常高，獵頭參謀的流失會(huì)對(duì)行業(yè)、公司等產(chǎn)生的影響。而在流失與自立無(wú)法改變的情況下，獵頭行業(yè)與企業(yè)需要做好預(yù)警、協(xié)同和后續(xù)對(duì)策。一行業(yè)規(guī)那么與國(guó)際慣例根據(jù)國(guó)際慣例，跨國(guó)獵頭們每簽一單生意，無(wú)論最后成功與否，都會(huì)得到一筆不菲的預(yù)付款;假如做成功找到適宜人選，還會(huì)獲得相當(dāng)于該職位年薪1/3的傭金。因此很多獵頭參謀選擇自立門戶，導(dǎo)致了獵頭效勞良莠不齊。要改善這種情況，需要完善行業(yè)規(guī)那么。1.保密規(guī)定。獵頭產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)規(guī)制方面的難點(diǎn)，主要是這個(gè)行業(yè)操作過(guò)程中的保密性。在獵頭參謀在離任與自立時(shí)，需要限制其不泄露母公司、客戶與候選人的資料

8、和商業(yè)機(jī)密。這樣既能保證獵頭行業(yè)自身的有序經(jīng)營(yíng)，又能不斷被更多的客戶認(rèn)可和承受，有利于行業(yè)的開(kāi)展。2.明確的行業(yè)準(zhǔn)入和資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。獵頭公司的很多獵頭公司只是一個(gè)老板，一個(gè) 、一個(gè)接線員。所謂人才庫(kù)，只是東拼西湊而成。關(guān)于人才流動(dòng)爭(zhēng)議、從業(yè)人員資質(zhì)、中介效勞方法的創(chuàng)造性創(chuàng)造保護(hù)等詳細(xì)管理規(guī)章還不完善，現(xiàn)行的人才市場(chǎng)管理法規(guī)需要與國(guó)際通行規(guī)那么接軌。3.建立信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)。由于缺乏行業(yè)自律和標(biāo)準(zhǔn)化管理，出現(xiàn)了不少的高收費(fèi)或騙取傭金的現(xiàn)象，此外市場(chǎng)中也出現(xiàn)了違背法規(guī)規(guī)定的現(xiàn)象，如中介資質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，缺乏有效監(jiān)管。針對(duì)這種情況，需要用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段建立獵頭機(jī)構(gòu)和從業(yè)者的信譽(yù)評(píng)比等級(jí)指標(biāo)

9、體系，對(duì)獵頭公司和從業(yè)人員進(jìn)展信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。二同業(yè)制止與禮讓約定獵頭參謀的離任與自立可能會(huì)使獵頭公司蒙受經(jīng)濟(jì)上的損失，為了減少這些損失，有必要簽訂同業(yè)制止協(xié)議，并在行業(yè)內(nèi)形成禮讓約定。1.聘任合同，同業(yè)制止。企業(yè)的獵頭參謀因職務(wù)關(guān)系接觸或有可能接觸核心的客戶，一旦他們跳槽或者離任自立門戶，就可能帶走企業(yè)的核心客戶。因此需要簽訂同業(yè)制止協(xié)議。同業(yè)制止協(xié)議雖然不能在根本上阻止獵頭參謀的離任。但是在獵頭參謀離任與自立門戶時(shí)，可以防止企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)損失。2.同行禮讓約定。獵頭參謀的需求量大，流動(dòng)率高，優(yōu)秀的獵頭人才到處都炙手可熱。有些公司會(huì)不惜重金將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的愛(ài)將挖走，與此同時(shí)帶走其客源資料與訂單。

10、形成行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此在獵頭行業(yè)中，需要形成一個(gè)禮讓約定。同行之間互相禮讓，而不是惡性競(jìng)爭(zhēng)，到達(dá)雙贏。三自立門戶與業(yè)務(wù)協(xié)作國(guó)際獵頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給外鄉(xiāng)獵頭帶來(lái)不小的沖擊。而國(guó)內(nèi)獵頭自身實(shí)力有限，真正具備專業(yè)資質(zhì)的很少，很難對(duì)洋獵頭構(gòu)成威脅。因此，出走自立的獵頭參謀可以選擇與母公司進(jìn)展業(yè)務(wù)協(xié)作。1.資源共享。相比獵頭參謀自立成立的獵頭公司，母公司擁有更多的客戶資源及更完善的人才數(shù)據(jù)庫(kù)。與母公司進(jìn)展業(yè)務(wù)協(xié)作，共享其客戶資源與人才數(shù)據(jù)庫(kù)，有利于自立的獵頭參謀找準(zhǔn)自己的定位，只做強(qiáng)項(xiàng)，奪取一局部細(xì)分的市場(chǎng)，同時(shí)也有利于完善雙方數(shù)據(jù)庫(kù)，共同成長(zhǎng)。2.利潤(rùn)共享。由于目前獵頭行業(yè)人才非常匱乏，母公司與自

11、立的獵頭參謀合作時(shí)，可以將一局部的業(yè)務(wù)外包給他們，從而到達(dá)人才合理利用與利潤(rùn)共享的目的。面對(duì)國(guó)際獵頭進(jìn)入中國(guó)帶來(lái)的沖擊，業(yè)務(wù)協(xié)作可以使外鄉(xiāng)獵頭企業(yè)共同把蛋糕做大，一致對(duì)外，共同對(duì)抗外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者。四國(guó)際融洽與民族意識(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的日益開(kāi)放，外鄉(xiāng)獵頭企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)日益加強(qiáng)，其競(jìng)爭(zhēng)者也是國(guó)際的。在一方面，外鄉(xiāng)獵頭企業(yè)需要加強(qiáng)國(guó)際融洽。在這個(gè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)劇烈的大環(huán)境下，自立的獵頭參謀與外鄉(xiāng)獵頭企業(yè)都需要學(xué)習(xí)國(guó)際獵頭公司帶來(lái)的先進(jìn)的理念、豐富的人才招聘渠道以及國(guó)際化運(yùn)作的手段。加強(qiáng)國(guó)際融洽，與國(guó)際獵頭接軌，促進(jìn)中國(guó)人才市場(chǎng)化進(jìn)程，跟上國(guó)際的腳步。在另一方面，外鄉(xiāng)獵頭企業(yè)需要弘揚(yáng)民族意識(shí)。目前，跨國(guó)公司在華本地化策略的推進(jìn)和國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際接軌步伐的加快，在此種情況下，對(duì)各種情況的獵頭企業(yè)