中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題與對(duì)策研究

1、中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題與對(duì)策研究論文導(dǎo)讀:：對(duì)于中小企業(yè)。中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題與對(duì)策研究。論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，員工培訓(xùn)，培訓(xùn)體系，培訓(xùn)考核評(píng)估，培訓(xùn)需求分析，體驗(yàn)式培訓(xùn)隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深開展,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,企業(yè)之間的競(jìng)爭也愈演愈烈。在迅速變化的市場(chǎng)中,中小企業(yè)以其市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換靈活、方便等經(jīng)營特點(diǎn),成為我國經(jīng)濟(jì)形式的重要組成局部,并在改革開放的二十年里為我國經(jīng)濟(jì)開展作出了令人矚目的成就。但目前,中小企業(yè)因長期體制的痼疾及經(jīng)營資源限制,已無法保證其在高科技時(shí)代的繼續(xù)生存和開展,因而,中小企業(yè)要想擺脫困境,進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè);,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)開展戰(zhàn)略,就必須重

2、視對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn),要把提高員工素質(zhì)的教育培訓(xùn)作為打敗競(jìng)爭對(duì)手的條件。一、員工培訓(xùn)的涵義及內(nèi)容(一)員工培訓(xùn)的涵義員工培訓(xùn)就是組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高?！?】中小企業(yè)規(guī)模小,大局部產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性、周期性強(qiáng),員工流動(dòng)大。因員工流動(dòng)而產(chǎn)生的新、老員工更替、缺失,常常給企業(yè)生產(chǎn)帶來不確定因素,在對(duì)補(bǔ)充崗位的新員工進(jìn)行知識(shí),技能培訓(xùn)的同時(shí),對(duì)存留的老員工的培訓(xùn)更不能無視。筆者把員工培訓(xùn)界定為:企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使不同層次員工,不同時(shí)期員工能夠在這一環(huán)境中學(xué)習(xí)和獲得特定的與企業(yè)

3、工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能和態(tài)度。此涵義便于扭轉(zhuǎn)人們由于過時(shí)了的培訓(xùn)觀念所帶來的培訓(xùn)操作上的失誤,便于提高管理者對(duì)員工培訓(xùn)系統(tǒng)化模式設(shè)計(jì)的重視?！?】(二)員工培訓(xùn)的內(nèi)容企業(yè)整體績效的提高與企業(yè)員工個(gè)人績效努力程度密不可分。而影響員工績效努力實(shí)現(xiàn)的因素,也正是企業(yè)需要對(duì)員工培訓(xùn)的內(nèi)容。因此,一個(gè)企業(yè)完整的員工培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能、態(tài)度等三個(gè)方面。企業(yè)應(yīng)該通過知識(shí)培訓(xùn),使員工具備完本錢職工作所必需的根本知識(shí),讓員工了解企業(yè)經(jīng)營的根本情況。如企業(yè)不同時(shí)期的開展戰(zhàn)略,企業(yè)目標(biāo),經(jīng)營方針,經(jīng)營狀況,規(guī)章制度等,以使員工們更積極、主動(dòng)地參與企業(yè)管理活動(dòng),增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),這是形成企業(yè)

4、文化的關(guān)鍵?！?】企業(yè)通過技能培訓(xùn),使員工掌握完成職務(wù)工作所必備的技能,如操作機(jī)器設(shè)備技能，處理人際關(guān)系技能,談判與溝通技能等,并進(jìn)一步培養(yǎng)、開發(fā)員工潛力，為企業(yè)儲(chǔ)藏戰(zhàn)略人才，使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿競(jìng)爭活力。態(tài)度直接反映員工對(duì)工作認(rèn)識(shí)的程度和工作積極性的上下。員工態(tài)度對(duì)企業(yè)績效的影響甚大。因此，必須通過培訓(xùn)，建立起企業(yè)與員工之間的相互信任培訓(xùn)需求分析，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和對(duì)職務(wù)的熱愛。中小企業(yè)內(nèi)部管理滯后，員工層次參差不齊,對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)全面而系統(tǒng)，尤其是員工態(tài)度技能培訓(xùn)一直要成為企業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析根據(jù)中小企業(yè)開展相對(duì)較好的廣東省的一份調(diào)查顯示，有 53.58%的企業(yè)

5、對(duì)員工開展了崗前集中培訓(xùn)，有44.14%是通過邊干邊學(xué);的方式來培訓(xùn)員工，只有2.28%的企業(yè)采取了專業(yè)培訓(xùn)的方式。【4】即使局部企業(yè)開展了一定形式的崗前培訓(xùn)或在崗培訓(xùn)，但培訓(xùn)時(shí)間也非常短，而且缺乏標(biāo)準(zhǔn)性。但另一方面，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上有 76.7%的企業(yè)認(rèn)為需要對(duì)員工做企業(yè)開展戰(zhàn)略、法律知識(shí)、管理知識(shí)和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。究其原因，40.65%的企業(yè)是因?yàn)閷?duì)培訓(xùn)人才沒有信心，擔(dān)憂人才不能長期為企業(yè)效勞；29.33% 的企業(yè)因?yàn)槿狈Y金；還有 25.21% 的企業(yè)是由于缺乏專職的人力資源管理人員從事此項(xiàng)工作；另外19.55% 的企業(yè)是由于生產(chǎn)任務(wù)重，無法安排員工培訓(xùn)。【5】綜合以上分析可以看出

6、，我國中小企業(yè)重視培訓(xùn)，并進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)的還很少。而且培訓(xùn)工作受行業(yè)和企業(yè)管理人員素質(zhì)等因素影響，差異較大。但許多中小企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)也有一定的共識(shí)：第一，出于本錢考慮，明知員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性培訓(xùn)需求分析，卻拿不出足夠的資金投入；第二，對(duì)員工培訓(xùn)沒有信心，擔(dān)憂培訓(xùn)后的人才流失；第三，由于企業(yè)開展太快，沒有足夠的時(shí)間和精力用于培訓(xùn)；第四，目前還不知道培訓(xùn)什么和該如何培訓(xùn)。三、中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題分析一缺乏正確的觀念和指導(dǎo)思想由于企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,因此企業(yè)管理者在對(duì)待培訓(xùn)的問題上有時(shí)隨意性比擬大,不能從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看待員工培訓(xùn),而是過分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng)

7、,使得培訓(xùn)缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持,這樣就使企業(yè)培訓(xùn)往往流于形式,不能夠充分發(fā)揮其巨大作用,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、培訓(xùn)的定位不夠明確。培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長期開展的需要,然而某些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的定位不清,并不十分清楚公司人力資源的瓶頸所在,也沒有認(rèn)真分析公司的困境是否通過培訓(xùn)就可以解決,只是簡單的認(rèn)為培訓(xùn)就是組織起來進(jìn)行理論學(xué)習(xí),教會(huì)員工根本的崗位技能和知識(shí),無需與企業(yè)的長期開展目標(biāo)聯(lián)系起來,以至于將培訓(xùn)變成一種盲目的應(yīng)急式工作,無法將培訓(xùn)和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)長期開展戰(zhàn)略相結(jié)合,達(dá)不到真正鼓勵(lì)員工的目的,更談不上將培訓(xùn)制度融入企業(yè)文化之中?！?】2、無視培訓(xùn)的潛在價(jià)值

8、,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入缺乏怎么寫論文。目前我國很多中小企業(yè)的經(jīng)營管理者在培訓(xùn)方面投入很少,當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不好時(shí)就以資金缺乏為理由減少培訓(xùn)基金或者干脆取消培訓(xùn),更談不上開發(fā)。這主要是因?yàn)檫@些企業(yè)的管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為培訓(xùn)是一種本錢,企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該降低本錢來提高效益。【7】而實(shí)際上,培訓(xùn)是對(duì)人力資源這一核心力量進(jìn)行開發(fā)進(jìn)行的投入,屬于企業(yè)的間接投資,高素質(zhì)的培訓(xùn),能夠給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)。目前很多企業(yè)經(jīng)營不好的一個(gè)重要原因就是不重視培訓(xùn),以至形成不培訓(xùn)-經(jīng)營不好-更不培訓(xùn)-經(jīng)營更不好的惡性循環(huán)。企業(yè)不進(jìn)行培訓(xùn),員工的態(tài)度、技能、知識(shí)就得不到提高,企業(yè)扭虧為盈也就不可能實(shí)現(xiàn)。3、員工對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值認(rèn)識(shí)不清。目前不少

9、中小企業(yè)的員工自身素質(zhì)不高,思想觀念比擬陳舊,他們當(dāng)中的相當(dāng)一局部人錯(cuò)誤地認(rèn)為培訓(xùn)沒有多大用處。于是,他們?cè)谂嘤?xùn)開發(fā)過程往往中采取敷衍了事的手段,導(dǎo)致整個(gè)培訓(xùn)工作結(jié)束后自己都不清楚到底學(xué)到了什么,培訓(xùn)的效果不盡人意。二培訓(xùn)人員自身素質(zhì)不高公司要做好廣闊員工的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)人員一定要使高素質(zhì)的人員。而現(xiàn)在的中小企業(yè)當(dāng)中的培訓(xùn)人員的素質(zhì)卻都不高，不能夠適應(yīng)越來越有挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)人員在一定程度上限制了企業(yè)的人力資源開發(fā)，許多培訓(xùn)者沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)也不夠全面和豐富，在培訓(xùn)中授課的方法也不夠科學(xué)，這些都制約了企業(yè)培訓(xùn)的效果。三無視對(duì)高層管理者的培訓(xùn)高層管理者是企業(yè)組織中的主導(dǎo)力量,在組

10、織中的一切活動(dòng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位,高層管理者素質(zhì)的上下直接決定著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的成敗。每一個(gè)組織都應(yīng)該把對(duì)高層管理者的培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)關(guān)系組織命運(yùn)、前途的戰(zhàn)略性工作。許多中小企業(yè)在培訓(xùn)過程中只對(duì)中層和基層員工進(jìn)行培訓(xùn),無視對(duì)企業(yè)高層管理者和決策者的培訓(xùn),使得企業(yè)的高層管理者實(shí)際上缺少相應(yīng)的管理知識(shí)和必備技能。從企業(yè)的長遠(yuǎn)開展來看,對(duì)他們的培訓(xùn)比對(duì)一般員工顯得更為重要。企業(yè)特別是中小企業(yè)應(yīng)該更加重視對(duì)高層管理者的培訓(xùn),在企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,生產(chǎn)管理,營銷規(guī)劃和人力資源管理等方面系統(tǒng)地提高他們的理論知識(shí)。員工接受培訓(xùn),素質(zhì)越來越高,而管理者輕視自身的培訓(xùn),管理觀念和技能并沒有提高,這就造成管理者與優(yōu)秀員工之

11、間的理念或技能沖突,員工的開展受到管理者的嚴(yán)重制約,對(duì)企業(yè)造成不應(yīng)有的損失。四與培訓(xùn)工作相關(guān)的鼓勵(lì)和評(píng)估機(jī)制不夠完善許多中小企業(yè)人才的流失導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不敢花大力氣進(jìn)行培訓(xùn),有的中小企業(yè)很重視員工的培訓(xùn),并且為員工提供眾多的培訓(xùn)開發(fā)時(shí)機(jī),然而卻無視培訓(xùn)的后期監(jiān)督并將考核結(jié)果與鼓勵(lì)掛鉤,這讓員工感到學(xué)習(xí)沒有用處,最后甚至跳槽。而人才的高流動(dòng)性使領(lǐng)導(dǎo)者面臨這樣一種困境,花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上,培養(yǎng)了需要的人員,但卻留不住人才。辛辛苦苦培養(yǎng)的員工說走就走,本來還很穩(wěn)定的員工在培訓(xùn)之后反而跳槽。這些現(xiàn)象使得企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)心有余悸。不少企業(yè)有過這樣的教訓(xùn),一方面為了提高員工素質(zhì),投入大量資

12、金,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)提高素質(zhì),另一方面這些員工卻毫不領(lǐng)情,他們的素質(zhì)提高了,反而另起爐灶或者跳槽成為企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手。如果我培訓(xùn)他們就會(huì)離開去其他公司;,這樣導(dǎo)致許多企業(yè)減少對(duì)培訓(xùn)的投入,影響企業(yè)的培訓(xùn)工作。五沒有建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系目前中國絕大多數(shù)企業(yè)還沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,還有接近一半的企業(yè)沒有自己的培訓(xùn)部門；在培訓(xùn)制度方面,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)制度只是流于形式；在培訓(xùn)需求方面,很少有企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)合理的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn),僅僅是來場(chǎng)講座、外派學(xué)習(xí)等等,從來或者說很少考慮自身的需要，更多的是流于形式。為培訓(xùn)而培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)意義無疑是很小的，對(duì)企業(yè)的開展所起到的作

13、用也很有限。1、沒有進(jìn)行有效的培訓(xùn)需求分析。中小企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前首先要做好準(zhǔn)確詳實(shí)的培訓(xùn)需求分析，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)員工需要培訓(xùn)的摘要鼓勵(lì)員工學(xué)以致用。但現(xiàn)實(shí)卻是在員工的工作環(huán)境中,存在著許多阻礙員工進(jìn)行培訓(xùn)員工開發(fā)成果轉(zhuǎn)化的因素。比方部門管理者不支持,同事的不支持以及時(shí)間緊迫,資金短缺,設(shè)備匱乏等工作本身的原因,培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化的環(huán)境造成培訓(xùn)沒有太大實(shí)際用處;的觀點(diǎn)產(chǎn)生,對(duì)培訓(xùn)工作又是一大阻礙。四、解決問題的對(duì)策及建議(一)正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的地位和潛在價(jià)值企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工的重要途徑和打造核心競(jìng)爭力的重要手段。企業(yè)通過員工培訓(xùn),可以提高員工的綜合素質(zhì),使員工明確應(yīng)該怎樣為企業(yè)

14、有效地工作,很好的解決各職能部門在人力資源管理中存在的問題,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)政策的順利實(shí)施,從而推動(dòng)企業(yè)的開展。隨著我國參加WTO,我國的企業(yè)將逐步與世界先進(jìn)企業(yè)在同一起跑線上競(jìng)爭,這種競(jìng)爭說到底就是管理觀念和管理方法的競(jìng)爭,也就是人才的競(jìng)爭。培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容,已被視為向管理要效益;的根底性工作,更被視為企業(yè)與員工共同成長的紐帶。因此,企業(yè)應(yīng)該正確看待培訓(xùn)的地位和作用,重視員工培訓(xùn)。培訓(xùn)是對(duì)人力資源這一核心力量進(jìn)行開發(fā)進(jìn)行的投入,屬于企業(yè)的間接投資,高素質(zhì)的培訓(xùn),能夠給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)。企業(yè)的培訓(xùn)工作不能僅僅看到眼前的利益,而應(yīng)該從長遠(yuǎn)著眼,重視員工的培訓(xùn),通過高素質(zhì)的培訓(xùn),為企業(yè)

15、帶來長遠(yuǎn)的利益和收益。二努力提高培訓(xùn)人員自身的素質(zhì)企業(yè)要做好培訓(xùn)工作,首先應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn),即培訓(xùn)培訓(xùn)者;(training the trainer，TTT)。培訓(xùn)培訓(xùn)者不僅僅限于專業(yè)培訓(xùn)人員,因?yàn)樵谠S多公司中,直線經(jīng)理人員每年都要花費(fèi)一定的時(shí)間來培訓(xùn)自己的下屬,所以也需要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)培訓(xùn)者,不僅可以使培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)工程有了更好的了解,掌握培訓(xùn)的常用方法和手段,而且對(duì)公司戰(zhàn)略與全局規(guī)劃有所了解,從而使戰(zhàn)略性的培訓(xùn)與組織目標(biāo)更為一致。三加強(qiáng)對(duì)高層管理者的培訓(xùn)一個(gè)企業(yè)高層管理者的行為方式對(duì)本企業(yè)的其他員工會(huì)有很大的影響。在一定程度上,對(duì)高層管理者的培訓(xùn)的成效對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)構(gòu)成影響,高

16、層管理者具有模范效應(yīng)。因此,中小企業(yè)的管理者必須樹立重視自身培訓(xùn)的思想觀念,只有自身是水平提高,才能夠管理好企業(yè)和員工,使企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該催促建立管理層培訓(xùn)的有效制度,并定期進(jìn)行管理者考核,形成能者上庸者下;的企業(yè)管理氣氛,任人為賢,這樣企業(yè)才能夠充分發(fā)揮出凝聚力和創(chuàng)造性,以更好的速度和質(zhì)量向前開展。四注重培訓(xùn)考核評(píng)估并建立有效的培訓(xùn)鼓勵(lì)配套制度作為企業(yè)管理者,只有切實(shí)改善自身的經(jīng)營管理,才能夠減少員工的流失。管理者要明白,培訓(xùn)并不是造成員工流失的原因。企業(yè)應(yīng)該把培訓(xùn)作為一種鼓勵(lì)員工的一種手段,通過培訓(xùn)為企業(yè)的培養(yǎng)后續(xù)人才做準(zhǔn)備,通過一系列的培訓(xùn)考核機(jī)制,使員工認(rèn)

17、識(shí)到培訓(xùn)的重要性,更加積極主動(dòng)地參加企業(yè)的培訓(xùn)。企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后也要對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)價(jià),并且把培訓(xùn)的考核情況作為選拔后續(xù)干部的依據(jù)之一。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn),用自己的企業(yè)文化來打動(dòng)和吸引員工,使員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,形成企業(yè)強(qiáng)有力的凝聚力和向心力。這樣培訓(xùn)工作才能夠?qū)崿F(xiàn)良性循環(huán),促進(jìn)企業(yè)的開展。(五)進(jìn)行有效的培訓(xùn)需求分析,創(chuàng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境中小企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前首先要做好準(zhǔn)確詳實(shí)的培訓(xùn)需求分析,有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)員工需要培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),做到有的放矢,提高培訓(xùn)的效率和效益。培訓(xùn)需求分析可以從組織分析、任務(wù)分析和人員分析三個(gè)層次進(jìn)行。組織分析主要對(duì)環(huán)境,企業(yè)戰(zhàn)略

18、和組織資源進(jìn)行分析,包括政府的法律法規(guī),產(chǎn)業(yè)政策,競(jìng)爭對(duì)手的狀況,企業(yè)戰(zhàn)略方向,技術(shù)方面,財(cái)務(wù)狀況和人力資源方面,以確定培訓(xùn)的重點(diǎn)。任務(wù)分析主要是通過對(duì)工作任務(wù)和崗位責(zé)任的研究,發(fā)現(xiàn)從事某項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和完成該工作所需具備的各項(xiàng)知識(shí),技能和能力,以確定培訓(xùn)工程的具體內(nèi)容。人員分析主要是將員工工作結(jié)果、工作能力與期望值或應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行比擬,以確定哪些員工需要培訓(xùn),并在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)有針對(duì)性的加強(qiáng)他們欠缺的地方怎么寫論文。其中包括個(gè)人考核績效記錄、員工的自我評(píng)價(jià)、知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)和員工態(tài)度測(cè)量。另外,培訓(xùn)結(jié)束后,要努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境支持和鼓勵(lì)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。同時(shí),各部門領(lǐng)導(dǎo)要在資金和設(shè)備上為員

19、工提供良好的支持,為員工在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中提供用武之地,努力使員工的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。(六)選擇合理的受訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方法首先，根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同,培訓(xùn)對(duì)象可以分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。其次,要考慮受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)的課程內(nèi)容(指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距)。再次,要考慮受訓(xùn)者的健康狀況,身體特征,工作態(tài)度,崗位技能,興趣愛好等。此外,企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照職工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定,循序漸進(jìn)地進(jìn)行,不可跳躍式進(jìn)行。因?yàn)檫^于超前的

20、培訓(xùn)(低層次職工接受高層次的培訓(xùn))容易助長一局部職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。企業(yè)組織員工培訓(xùn)的方法很多,但目的都是一樣的,即能取得較好的培訓(xùn)效果,就是說沒有哪一種方法是最好的,關(guān)鍵在于針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容采用不同的方法。培訓(xùn)是企業(yè)提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)員工專業(yè)技能,從而培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要途徑,也是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開展目標(biāo),獲得任用、提職、晉級(jí)或增加報(bào)酬的重要條件,也是實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值的重要途徑。在當(dāng)前紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭環(huán)境下,在新技術(shù)日新月異并改變著我們的工作,生活方式的情況下,我國的企業(yè)特別是中小企業(yè)要在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地,就必須更加重視人力資源的作用,真正把人看作是企業(yè)開展的根本

21、。中小企業(yè)要更加重視員工的培訓(xùn),努力提高培訓(xùn)的水平,努力探索員工培訓(xùn)的新方法,解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的新問題,提出一些新的解決問題的思路和對(duì)策。這樣,中小企業(yè)才能夠提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭力和組織凝聚力,在市場(chǎng)競(jìng)爭中建立起長久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。七注重體驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析，讓員工通過自己的體驗(yàn)整合自己的知識(shí)具體來說，體驗(yàn)式培訓(xùn)是這樣一個(gè)過程：學(xué)習(xí)者通過在真實(shí)或模擬環(huán)境中的具體活動(dòng)，獲得親身體驗(yàn)和感受，并通過與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流實(shí)現(xiàn)共事，然后通過反思、總結(jié)提升為理論或成果，最后將理論或成果應(yīng)用到實(shí)踐中，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中起著指導(dǎo)作用。一種學(xué)習(xí)方法的產(chǎn)生，有其深刻的教學(xué)思想根底。建構(gòu)主義是行為主義開展到認(rèn)知主義以后的進(jìn)一步開展。建構(gòu)主義教學(xué)思想認(rèn)為：學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體，有效的學(xué)習(xí)需要從學(xué)習(xí)者的興趣出發(fā)，從解決實(shí)際的問題出發(fā)，只有這樣，學(xué)習(xí)者才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。教師不是單向的知識(shí)傳遞者，其作用在于為學(xué)習(xí)者