上市公司銷售管理制度

1、篇一 :某上市公司銷售管理制度銷售管理制度第一章銷售管理辦法第一節(jié)總則第一條本制度是規(guī)定* 有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）業(yè)務(wù)處理方針及處理標(biāo)準(zhǔn)，其目的在于使業(yè)務(wù)得以圓滿進(jìn)行。第二節(jié) 營(yíng)業(yè)計(jì)劃第二條每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會(huì)議， 并就目前的國(guó)際形勢(shì)、 產(chǎn)業(yè)界趨勢(shì)、同行業(yè)市場(chǎng)情況、公司內(nèi)部狀況等情況來(lái)檢查并修正目前的營(yíng)業(yè)方針，方針確定后，傳達(dá)給所有相關(guān)人員。其內(nèi)容包括1 、產(chǎn)品種類；3、選擇、決定接受訂貨的公司；4、交貨日期及付款日期。第三條有關(guān)待開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，應(yīng)按下列要項(xiàng)進(jìn)行評(píng)核1 、所生產(chǎn)、銷售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢(shì)及不為競(jìng)爭(zhēng)者所能 擊敗的特色。2、所生產(chǎn)新產(chǎn)品為自主研發(fā)，不涉及侵害專

2、利權(quán)問(wèn)題。第四條產(chǎn)品種類及項(xiàng)目應(yīng)視行情的好壞、訂貨的繁易等條件，按下列各項(xiàng)進(jìn) 行評(píng)核1 、停止多種類少數(shù)量的營(yíng)業(yè)方針，并以盡量減少種類、增加單位數(shù)量為原則；2、以接受訂貨為主，實(shí)行以訂單定產(chǎn)量的策略；3、所接受的訂貨數(shù)量很多時(shí)，除自行生產(chǎn)外還可考慮其他途徑。第五條商品價(jià)格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來(lái)獲利者，并考慮較容易讓人接受的價(jià)位來(lái)決定產(chǎn)品的種類。第六條在選擇、決定往來(lái)的訂貨公司時(shí)，須以下列為重點(diǎn)方針1 、以大客戶或者潛在大客戶為主；2、訂貨公司需信譽(yù)良好，實(shí)力雄厚為佳。第七條交貨及付款日期，則須恪守下列各項(xiàng)方針1 、收到訂單時(shí)，須要求正確的交貨日期，并且規(guī)定有計(jì)劃性的生產(chǎn)，到期必須確實(shí)交

3、貨；2、客戶必須按時(shí)付款，不得無(wú)故拖延。第八條在訂立合同時(shí)，要盡可能使合同條款能長(zhǎng)期持續(xù)下去。第三節(jié) 營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)第九條營(yíng)業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種，并依此決定各相關(guān)的負(fù)責(zé)人員1 、內(nèi)務(wù)1 ）負(fù)責(zé)預(yù)估、接受訂貨及制作，呈辦相關(guān)的文案處理2 ）記錄、計(jì)算銷售額及收入款項(xiàng)3 ）處理收入款項(xiàng)4）統(tǒng)計(jì)及制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)5 ）制作及寄送收款通知書(shū)6 ）印制、寄送收據(jù)7 ）發(fā)貨包裝及監(jiān)督8 ）與客戶進(jìn)行電話及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)9 ）搜集、整理產(chǎn)品及市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料11 ）進(jìn)行廣告宣傳及制作、發(fā)布廣告媒體。12 ）計(jì)算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費(fèi)用。13 ）接待方面的事務(wù)。2、外務(wù)1 ）探尋及決定下批訂單的公

4、司。2 ）對(duì)下批訂單后的狀況進(jìn)行調(diào)查、探究及掌握。3 ）與客戶做估價(jià)、接受訂貨及延攬交易。4）接受訂貨后、負(fù)責(zé)檢查、交貨的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。5 ）回復(fù)客戶的通知及詢問(wèn)。6 ）做有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)廠及檢查的聯(lián)絡(luò)。7 ）開(kāi)拓、介紹客戶。8 ）客戶的訪問(wèn)、接待及交際。9 ）同業(yè)間的動(dòng)向調(diào)查。10 ）新產(chǎn)品的研究、調(diào)查。11 ）制作客戶的問(wèn)候函。12 ）請(qǐng)款、收款業(yè)務(wù)。第十條外務(wù)工作通常會(huì)依據(jù)客戶別或商品別，分別由兩人負(fù)責(zé)工作。正負(fù)責(zé)人不在時(shí)，可由副負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。第十一條關(guān)于營(yíng)業(yè)方面的開(kāi)拓及接受訂貨，則由所有負(fù)責(zé)管理者和經(jīng)理負(fù)責(zé)支援及進(jìn)行接受訂貨的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)。第四節(jié) 接受訂貨及運(yùn)籌計(jì)劃第

5、十二條對(duì)于客戶的資料應(yīng)隨時(shí)加以適當(dāng)分類、記錄下來(lái)。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時(shí)記入所得的資料。1 把資料分類為對(duì)交易有重要性者及不重要者，并記入下列各評(píng)核事項(xiàng)組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人員、電話、場(chǎng)所、資產(chǎn)、負(fù)債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)情況、使用場(chǎng)合、交貨情況、態(tài)度等；2除了以上的記錄之外，還須將報(bào)紙、雜志剪貼下來(lái)，分類整理。第十三條營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)必須依工作部門(mén)別及機(jī)器別等分掌各項(xiàng)工程的現(xiàn)況及趨勢(shì)，努力使訂貨業(yè)務(wù)與此配合一致。第十四條調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營(yíng)狀況，并以此來(lái)掌握有利的公司、事業(yè)、國(guó)家機(jī)構(gòu)等，制定有效的推銷政策，并對(duì)此展開(kāi)宣傳工作，以利開(kāi)拓交易的進(jìn)展。第十五條每

6、月應(yīng)針對(duì)預(yù)估及實(shí)際的接受訂貨量，制成記錄表，并隨時(shí)與制造部門(mén)保持聯(lián)系。1 、客戶下個(gè)月預(yù)定訂貨量及本月份的實(shí)績(jī)；2、各品項(xiàng)、各工作別的預(yù)定量及本月實(shí)績(jī)；3、交貨、請(qǐng)款及收款的預(yù)定額及本月實(shí)績(jī)。第十六條為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算，生產(chǎn)及庫(kù)存一定要先預(yù)估出固定的數(shù)量，在接受訂貨的同時(shí)也能做好交貨。第十七條如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會(huì)，公司可借此機(jī)會(huì)收集情報(bào)并借此斡旋、開(kāi)拓交易。第十八條必要時(shí)可設(shè)營(yíng)業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)，以此支援交易的斡旋及開(kāi)拓。第五節(jié) 交易規(guī)定第十九條進(jìn)行交易時(shí)，若有必要，須在交貨后不定期地訪問(wèn)客戶負(fù)責(zé)人員，以聽(tīng)取他們對(duì)產(chǎn)品使用狀況意見(jiàn)，或可利用書(shū)信代詢。第二十條交貨日期原則

7、上由市場(chǎng)部向工務(wù)科洽詢后決定，或由生產(chǎn)銷售檢查會(huì)議做出決定后通知訂貨的對(duì)方。第二十一條交易應(yīng)設(shè)法與對(duì)方訂立長(zhǎng)期或持續(xù)性契約，價(jià)格方面則另由其他條項(xiàng)規(guī)定。第二十二條所交出的貨品應(yīng)務(wù)求完整、完美。第六節(jié) 銷售技術(shù)第二十三條預(yù)估成本依據(jù)制造部門(mén)所預(yù)估的成本， 并經(jīng)由經(jīng)理級(jí)別會(huì)議裁決， 決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過(guò)去相同，或曾提出估價(jià)單，也須就交貨日期及其他修正事項(xiàng)，取得廠長(zhǎng)的認(rèn)可。第二十四條在進(jìn)行預(yù)估時(shí)，通常需準(zhǔn)備下列各項(xiàng)資料。1 、單價(jià)表；2、工時(shí)表；3、成本計(jì)算表；4、一般行情價(jià)格表。第二十五條在進(jìn)行預(yù)估時(shí)，須取得對(duì)方的設(shè)計(jì)明細(xì)及檢查規(guī)格書(shū)后，做正確的估計(jì)。篇二 : 公司銷售制度- 有關(guān)企業(yè)的

8、銷售管理制度) 上市公司銷售管理制度.公司銷售制度- 有關(guān)企業(yè)的銷售管理制度目錄銷售人員管理制度銷售費(fèi)用管理制度銷售人員考評(píng)激勵(lì)方法. 銷售獎(jiǎng)金計(jì)算方法銷售人員儀容規(guī)范六 . 銷售人員出差管理制度七 . 業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售人員管理制度1、3、業(yè)務(wù)員的職責(zé)范圍開(kāi)發(fā)客戶（主要從事汽配零售業(yè)務(wù)的中小型經(jīng)銷商） ，洽談業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)客戶及項(xiàng)目的跟蹤、服務(wù)工作。負(fù)責(zé)訂單的整個(gè)流程。協(xié)助回籠銷售金額。對(duì)新人的專業(yè)知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的技術(shù)咨詢及向公司總部提出技術(shù)咨詢需求。根據(jù)公司要求定期向 DC 、 公司總部的相關(guān)部門(mén)提交工作計(jì)劃、 工作總結(jié)。、 銷售人員必須嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；銷售人員在工作

9、過(guò)程中不得損壞公司名譽(yù)銷售人員必須在銷售政策允許范圍內(nèi)進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；銷售人員必須在所規(guī)定的銷售地區(qū)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未經(jīng)主管許可，不得超越所管轄地區(qū)；嚴(yán)格執(zhí)行同地區(qū)報(bào)價(jià)統(tǒng)一原則，按規(guī)定報(bào)價(jià)，嚴(yán)禁竄貨、互相壓價(jià)等現(xiàn)象，遇特殊情況必須及時(shí)報(bào)上級(jí)主管審批；、銷售人員需按時(shí)制訂三月滾動(dòng)銷售計(jì)劃或承攬工程計(jì)劃，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)計(jì)劃，回款計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算等；、采取有效措施推銷產(chǎn)品，開(kāi)辟銷售網(wǎng)點(diǎn)，確保完成銷售計(jì)劃；、開(kāi)展全方位服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和客戶要求等及時(shí)反饋；、堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨原則，如遇特殊情況申報(bào)上級(jí)主管，審批后方可發(fā)貨；、不得利用職務(wù)之便參與同類產(chǎn)品銷售；、銷售人員應(yīng)按時(shí)參加每周的銷售例會(huì)，并在例會(huì)

10、前完成上周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃，積極交流銷售經(jīng)驗(yàn)。1 、 市內(nèi)交通費(fèi)銷售經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷業(yè)務(wù)主管 150 元/ 月業(yè)務(wù)員 100 元/ 月2 、 長(zhǎng)途交通費(fèi)交通工具火車按硬 / 軟座標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，連續(xù)旅行時(shí)間 8 小時(shí)以上可以乘坐硬/ 軟臥，給予報(bào)銷長(zhǎng)途汽車實(shí)報(bào)實(shí)銷飛機(jī)經(jīng)總經(jīng)理或以上主管批準(zhǔn)，報(bào)銷經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票輪船按二等艙或三等艙標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷交通工具標(biāo)準(zhǔn)遵照下表執(zhí)行，特殊情況下需要超標(biāo)乘坐交通工具，需經(jīng)主管 上級(jí)批準(zhǔn)；員工隨領(lǐng)導(dǎo)出差，可乘坐同等交通工具；3 、 業(yè)務(wù)招待費(fèi)總經(jīng)理銷售部經(jīng)理* 元/ 月；DC 主管業(yè)務(wù)員向主管申請(qǐng)招待費(fèi)，從主管業(yè)務(wù)招待費(fèi)中扣除4 、 禮品費(fèi)銷售部經(jīng)理6000 元/ 年，由總

11、經(jīng)理審核報(bào)銷5 、 手機(jī)費(fèi)銷售經(jīng)理 1,200 元/ 月；銷售主管 500 元/ 月；業(yè)務(wù)員 300 元/ 月；在額度內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,不足部分不予補(bǔ)貼6 、 辦公費(fèi)用、 電話費(fèi)遵照公司規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁使用公司電話聯(lián)系私人事務(wù)；長(zhǎng)途電話應(yīng)使用 IP 卡； 話費(fèi)超額時(shí)由主管經(jīng)理負(fù)責(zé)追究原因， 若超支是因?yàn)閭€(gè)人原因造成，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。公司總部每月辦公電話額度為 800 元， DC 每月辦公電話費(fèi)額度為 400 元。、 辦公用品辦公用品按公司規(guī)定領(lǐng)用， 外地辦公用品采購(gòu)必須經(jīng)主管批準(zhǔn)。本部辦公用品每月額度為 100 元，派駐網(wǎng)點(diǎn)辦公用品每月額度為 50 元。三、銷售人員考評(píng)激勵(lì)方法參見(jiàn) KPI 考核

12、方案四、銷售獎(jiǎng)金計(jì)算方法1、銷售提成點(diǎn)數(shù)為X點(diǎn)2、 總提成點(diǎn)數(shù)的 1/3 由 DC 主管分配、 1/3 由銷售經(jīng)理掌握、 1/3 由總經(jīng)理掌握；由 DC 主管和銷售經(jīng)理根據(jù)下屬業(yè)務(wù)人員實(shí)際銷售業(yè)績(jī)和計(jì)劃完成情況制訂發(fā)放篇三:上市公司管理制度大全某某股份有限公司管理制度編號(hào) QG/HC0001-2002經(jīng)營(yíng)管理制度一、總 則授 權(quán) 要 立 法 建 制 度，重 獎(jiǎng) 要 利 潤(rùn) 算 成 本1 、為規(guī)范和強(qiáng)化總公司對(duì)所屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提高總公司經(jīng)濟(jì)效益，確?？偣鞠蚨嘣?guó)際化方向發(fā)展，制定本辦法。2、總公司所屬各單位按本辦法的有關(guān)規(guī)定制定各自的經(jīng)營(yíng)管理制度實(shí)施細(xì)則，報(bào)經(jīng)總公司管理中心批準(zhǔn)后執(zhí)行。

13、3、本辦法由總公司管理中心負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施，并對(duì)所屬企業(yè)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。二、基本原則1 、總公司對(duì)所屬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，實(shí)行以資本為邊界的統(tǒng)一控制與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的管理模式。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)造成資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的直接責(zé)任人，總公司追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。2、總公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以計(jì)劃管理為主要手段，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利、有序地進(jìn)行。1 ）總公司對(duì)內(nèi)實(shí)行計(jì)劃管理，并將計(jì)劃以授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同書(shū)的形式落實(shí)到各利潤(rùn)單位；2 ）所屬利潤(rùn)單位按時(shí)按要求編報(bào)中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并經(jīng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后的計(jì)劃組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；3 ）對(duì)超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的各利潤(rùn)單位，總公司依據(jù)授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同書(shū)的有 關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成經(jīng)

14、營(yíng)指標(biāo)的按授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同書(shū)的規(guī)定處罰。3、總公司實(shí)行授權(quán)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制1 ）各利潤(rùn)單位在授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同書(shū)所規(guī)定的范圍內(nèi)自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，每月上繳總公司一次預(yù)繳投資收益和管理費(fèi)，上繳數(shù)額在合同書(shū)中分別確定。連續(xù)三個(gè)月不能實(shí)現(xiàn)合同規(guī)定的分期經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，總公司有權(quán)單方面終止授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同、解除經(jīng)營(yíng)者的職務(wù)并清算。2 ）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)由管理委員會(huì)確定，對(duì)各利潤(rùn)單位直接管理的職能部門(mén)負(fù)責(zé)制作合同文本。 并由各主管利潤(rùn)單位的職能部門(mén)牽頭， 會(huì)同審計(jì)中心、 計(jì)財(cái)中心、人力資源中心按月對(duì)實(shí)際完成情況進(jìn)行考核，形成月經(jīng)營(yíng)總結(jié)和考核兌現(xiàn)方案，報(bào)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。年終由各主管利潤(rùn)單位職能部門(mén)提出全年經(jīng)營(yíng)總結(jié)和考核兌現(xiàn)方案，報(bào)請(qǐng)

15、管理委員會(huì)審議通過(guò)后進(jìn)行兌現(xiàn)。三、計(jì)劃1 、總公司年度綜合計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱計(jì)劃）是組織年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)，審定機(jī)構(gòu)為管理委員會(huì)，組織編制、匯總部門(mén)為總公司計(jì)財(cái)中心。2、計(jì)劃編制程序和時(shí)間要求3、各項(xiàng)計(jì)劃的編制4、計(jì)劃的執(zhí)行總公司綜合計(jì)劃由管理中心負(fù)責(zé)全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)與考核。管理中心對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行月分析、季小結(jié)，由分管分支機(jī)構(gòu)、利潤(rùn)中心的職能部門(mén)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)總結(jié)和分析，報(bào)管理中心匯總，并由管理中心根據(jù)實(shí)際完成與計(jì)劃的偏差提出改進(jìn)意見(jiàn)，提供給總公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)，在次月工作中加以改進(jìn)和調(diào)整。5、罰則各分支機(jī)構(gòu)和利潤(rùn)中心各項(xiàng)計(jì)劃每遲報(bào)一天，罰主持工作的負(fù)責(zé)人月工資的10% ，部門(mén)經(jīng)理月工

16、資的 5% ；計(jì)財(cái)中心每遲報(bào)一天，罰中心總經(jīng)理和當(dāng)事人月工資 5% 。某某股份有限公司管理制度編號(hào) QG/HC0002-2002管理委員會(huì)某某股份有限公司管理委員會(huì)是董事會(huì)議閉會(huì)期間，由常務(wù)執(zhí)行總裁負(fù)責(zé)召集和主持，由公司高層管理人員參加，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理工作中的重大事項(xiàng)進(jìn)行研究和決策的組織機(jī)構(gòu)。 管理委員會(huì)日常工作由公司管理中心設(shè)管理執(zhí)行秘書(shū)負(fù)責(zé)。一、職責(zé)1 、 審議、 通過(guò)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、 規(guī)劃、 經(jīng)營(yíng)方針和年度計(jì)劃及實(shí)施情況； 2、審議、通過(guò)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整、職責(zé)劃分、薪資、獎(jiǎng)懲及制度建設(shè)情況；3 、審議、通過(guò)公司股份收購(gòu)、兼并和轉(zhuǎn)讓等重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)； 4 、研究確定各部門(mén)的年度工作責(zé)任指

17、標(biāo)； 5 、 協(xié)調(diào)并處理各部門(mén)之間的重大糾紛和沖突； 6、經(jīng)營(yíng)管理工作中的其他重要事項(xiàng)。 二、機(jī)構(gòu)主任委員總裁 副主任委員常務(wù)執(zhí)行總裁委 員執(zhí)行總裁總裁助理常務(wù)執(zhí)行總裁助理計(jì)財(cái)中心總經(jīng)理實(shí)業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理科研中心總經(jīng)理審計(jì)中心總經(jīng)理管理中心總經(jīng)理人力資源中心總經(jīng)理 特約委員相關(guān)人員集團(tuán)公司總經(jīng)理由執(zhí)行秘書(shū)提出，委員會(huì)主任批準(zhǔn)的公司其他相關(guān)人員執(zhí)行秘書(shū)三、表決方式1 、管理委員會(huì)采取在公開(kāi)評(píng)估的基礎(chǔ)上，以公開(kāi)投票、70% 委員投票同意的方式批準(zhǔn)議案。2、在投票權(quán)力方面，對(duì)爭(zhēng)議大的事項(xiàng)總裁擁有一票否決權(quán)，其他委員擁有一票權(quán)力。由委員會(huì)委員參與提請(qǐng)的議案，該委員無(wú)投票權(quán)；執(zhí)行秘書(shū)、相關(guān)人員無(wú)投票權(quán)。

18、、管理委員會(huì)委員在表決時(shí)可投“同意” “完善修改”或“不同意”票，并提出具體意見(jiàn)，不允許棄權(quán)（注委員會(huì)委員如因故不能參加投票的，必須以書(shū)面形式在會(huì)議召開(kāi)前提出意見(jiàn)并闡明是否同意議案，并委托其他委員在會(huì)議上代為表決） 。四、工作程序（詳見(jiàn)管理委員會(huì)工作制度 ） 。篇四 :公司企業(yè)銷售管理制度銷售管理制度第一章 總則第一條 以質(zhì)量求生存， 以品種求發(fā)展， 重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益， 生產(chǎn)物美價(jià)廉的 產(chǎn)品投放市場(chǎng)，滿足社會(huì)需要是我司產(chǎn)品的銷售方針。第二條 掌握市場(chǎng)信息， 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品， 開(kāi)拓市場(chǎng)， 提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，溝通企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與用戶的關(guān)系，提高經(jīng)濟(jì)效益，是我司產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。第二章市場(chǎng)預(yù)測(cè)

19、第三條市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提，對(duì)同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點(diǎn)了解同類產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量， 分析飽和程度。技術(shù)了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率，分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。 3 了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況， 分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。第四條 預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率， 確定年銷售量的總體計(jì)劃。第五條收集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào)，外貿(mào)供求趨勢(shì)，國(guó)

20、外用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。第三章經(jīng)營(yíng)決策 上市公司銷售管理制度.第六條根據(jù)公司中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由市場(chǎng)銷售部提出初步的年產(chǎn)品銷售方案，報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審查決策。第七條經(jīng)過(guò)公司會(huì)議討論，總經(jīng)理審定，確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。第四章產(chǎn)銷平衡及簽訂合同第八條。第九條執(zhí)行價(jià)格政策，如需變更定價(jià)，報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)，決定浮動(dòng)價(jià)格，經(jīng)經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十條 銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，銷售合同，編制年度銷售計(jì)劃，根據(jù)市 場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃，于月前十天報(bào)計(jì)劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜 接。第十一條 參加各類訂貨會(huì)

21、議，要本著先國(guó)家計(jì)劃，后市場(chǎng)調(diào)節(jié)，先主機(jī)配 套，后維修用戶，先外貿(mào)后內(nèi)銷，照顧老用戶結(jié)交新用戶，全面布點(diǎn)，擴(kuò)大銷售 網(wǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則，鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。第十二條 建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。第五章 編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃，組織回籠資金第十三條 執(zhí)行銷售合同，必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃，做 好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。第十四條 發(fā)貨應(yīng)掌握先出口后內(nèi)銷，先主機(jī)配套后維修，先遠(yuǎn)后近的原則， 處理好主次關(guān)系。第十五條 產(chǎn)品銷售均由銷售科開(kāi)具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單，由 財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。第十六條分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫(kù)存，由財(cái)務(wù)科編制銷售收入計(jì)劃， 綜合產(chǎn)

22、、銷、財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助導(dǎo)務(wù)科及時(shí)回籠資金。第十七條 確立為用戶服務(wù)的觀念，款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理，用戶函電詢問(wèn)， 三在內(nèi)必答，如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理，五天內(nèi)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)紗，派人前往。第六章建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度第十八條 市場(chǎng)銷售部每年需要一次全面的用戶訪問(wèn)，并每年發(fā)函到全國(guó)各 用戶，征求意見(jiàn)，將收集的意見(jiàn)匯總、整理，向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)反映，由有 關(guān)部門(mén)提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。第十九條將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部 門(mén)處理。第二十條 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立用戶檔案,收集同行業(yè)情報(bào)，提供銷售方面的分析資料，按上級(jí)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地

23、 上報(bào)銷售報(bào)表。十、市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度文參考格式企業(yè)市調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度搞好市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作，并據(jù)此作出正確的經(jīng)營(yíng)方針，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對(duì)廣泛的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理，從而作出近乎實(shí)際的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，特制定工作管理制度。第一條 市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作在經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下由銷售科歸口，全質(zhì)辦、 研究所、計(jì)劃科、信息中心等有關(guān)科室參共同完成此項(xiàng)工作。第二條 市調(diào)查及預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容及分工調(diào)查國(guó)內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和廠產(chǎn)品在市上的競(jìng)爭(zhēng)能力。此項(xiàng)資料每年六月前 由工廠信息中心提供。調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及本廠產(chǎn)品所占比重。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠信息中心提供。了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映，技術(shù)要求和主機(jī)廠配套意見(jiàn)，借以提高產(chǎn) 品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新品種，滿足用戶要求。此項(xiàng)資料由全質(zhì)辦和研究所分別在每年六 月前提出。了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進(jìn)方面的進(jìn)展情況， 用以分析產(chǎn)中發(fā)展新動(dòng)向。此 項(xiàng)工作由研究在每年六月前提出。預(yù)測(cè)主機(jī)配套，全國(guó)各地區(qū)及外貿(mào)銷售量，平衡分配關(guān)系，此項(xiàng)工作由銷售 科在當(dāng)年六月前予以整理并作出書(shū)面匯報(bào)。搜集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術(shù)發(fā)展情報(bào)， 外貿(mào)對(duì)本廠產(chǎn)品銷售意向，國(guó) 外用戶對(duì)本廠產(chǎn)品的反映及信賴程度