企業(yè)戰(zhàn)略-以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

1、.：.； 文檔資源從戰(zhàn)略角度上看，企業(yè)制定多元化運(yùn)營戰(zhàn)略時(shí)，必需與其本身的中心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來進(jìn)展戰(zhàn)略，才是使企業(yè)立于不敗的根本戰(zhàn)略。許多勝利多元化運(yùn)營公司的閱歷為我們樹立了典范：這些企業(yè)以中心競(jìng)爭(zhēng)力為根底而開展多元化運(yùn)營，把中心競(jìng)爭(zhēng)力延伸到力所能及的范圍，最終在各個(gè)領(lǐng)域均獲得勝利。 一、日本佳能公司多元化運(yùn)營勝利閱歷 佳能公司在50年代開展早期階段，就確立了以技術(shù)為主導(dǎo)的運(yùn)營戰(zhàn)略根底，經(jīng)過10年的專注運(yùn)營，60年代初，佳能公司在照相機(jī)世界市場(chǎng)上占據(jù)了領(lǐng)先位置，并且在精細(xì)機(jī)械和光學(xué)領(lǐng)域積累了豐富的技術(shù)資源。其后，佳能公司預(yù)見到電子技術(shù)運(yùn)用的廣泛前景，自動(dòng)進(jìn)入同步計(jì)數(shù)器行業(yè)電子計(jì)算器，同樣在佳能公

2、司的專注運(yùn)營下，也獲得了相當(dāng)?shù)膭倮?，同時(shí)，掌握了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的微電子技術(shù)，并且在人力方面進(jìn)展了大量的積累。到60年代后期，佳能公司在精細(xì)機(jī)械技術(shù)、光學(xué)技術(shù)、微電子技術(shù)三個(gè)技術(shù)領(lǐng)域具有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，三者相互結(jié)合構(gòu)成了圖像化方面的中心競(jìng)爭(zhēng)力。隨后，佳能公司利用其中心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、機(jī)、醫(yī)用儀器等新行業(yè)，均獲得了宏大的勝利。 佳能公司的多元化運(yùn)營是以中心競(jìng)爭(zhēng)力為根底而展開的，這種多元化運(yùn)營戰(zhàn)略一直與中心競(jìng)爭(zhēng)力彼此相互關(guān)聯(lián)。這種建立在中心競(jìng)爭(zhēng)力根底上的多元化運(yùn)營戰(zhàn)略，最后又反過來穩(wěn)定和提高企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在兩者之間構(gòu)成了一種良性循環(huán)關(guān)系，使企業(yè)立于不敗之地。1988年，佳能公司提

3、出“二次創(chuàng)業(yè)，方案進(jìn)入信息機(jī)器、映像機(jī)器和液晶安裝、半導(dǎo)體這三大有待開展的新領(lǐng)域，“未來佳能的戰(zhàn)略方案從此實(shí)施，其根底仍是佳能擁有的中心競(jìng)爭(zhēng)力。 二、日本松下電器公司 在我們中國人的印象中，松下電器幾乎是家用電器的代名詞。自80年代初開場(chǎng)，松下電器逐漸在全球市場(chǎng)建立“綜合電子工業(yè)的籠統(tǒng)，以技術(shù)研發(fā)為先導(dǎo)，多方面協(xié)作為主要方式，由“家電王國變化成了電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國公司。分析其多元化運(yùn)營的特點(diǎn)，不僅可更好地了解松下電器的生長方式和過程，而且有利于我們的自創(chuàng)。松下電器在多元化運(yùn)營方面有以下特點(diǎn)： 1、相關(guān)多元化的典型代表 松下電器的多元化開展過程中，各行業(yè)之間或是市場(chǎng)相關(guān)，或是技術(shù)相關(guān)，或是技

4、術(shù)/市場(chǎng)相關(guān)，呈現(xiàn)出較好的相關(guān)性。這表如今：松下電器的運(yùn)營領(lǐng)域集中在弱電范圍內(nèi)，80年以來沒有涉足任何重電領(lǐng)域；絕大部分產(chǎn)品以電子技術(shù)為根底或必需運(yùn)用電為“動(dòng)力源；有些行業(yè)間構(gòu)成上下游關(guān)系，有些行間那么構(gòu)成配套關(guān)系；堅(jiān)持制造業(yè)運(yùn)營。在獨(dú)立企業(yè)層次更加注重相關(guān)性，松下電器擁有的公司眾多1996年合并財(cái)務(wù)報(bào)表者達(dá)262家，在獨(dú)立企業(yè)層次上，有的是專業(yè)化消費(fèi)企業(yè)，有的那么是多元化企業(yè)。對(duì)后者，松下電器要求其相關(guān)性更高，例如，日本電氣精器并入松下電器時(shí)，其主管請(qǐng)示松下先生公司未來開展方向問題，松下指示是“只做風(fēng)的生意就行。這家公司原消費(fèi)電風(fēng)扇，其后擴(kuò)展至暖風(fēng)機(jī)、排風(fēng)扇、鼓風(fēng)機(jī)、空調(diào)機(jī)、水處置機(jī)等大量“

5、與風(fēng)相關(guān)的行業(yè)，被日本企業(yè)界譽(yù)為“風(fēng)的松下精工。 2、以銷售效力為中心競(jìng)爭(zhēng)力開展多元化運(yùn)營 松下電器在長達(dá)80年的生長過程中，曾經(jīng)構(gòu)成了獨(dú)一無二的中心競(jìng)爭(zhēng)力專賣店方式的銷售效力。松下電器1994年擁有23000家專賣店，是日本最大的家電銷售網(wǎng)，其銷售額占松下電器銷售額的60%，這些數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日本的索尼、夏普、三洋電機(jī)、日立等公司。充溢活力并具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的專賣店是松下電器可以指點(diǎn)家電行業(yè)的原動(dòng)力，因此被世人譽(yù)為“銷售的松下。 3、以戰(zhàn)略聯(lián)盟方式為主進(jìn)入新行業(yè) 早在創(chuàng)業(yè)初期，松下電器開場(chǎng)從事車燈消費(fèi)運(yùn)營時(shí)，由于松下的運(yùn)營資源與車燈行業(yè)所需的運(yùn)營資源存在較大的差距。為彌補(bǔ)缺乏，松下電器委托假設(shè)木

6、器店制造木質(zhì)外殼，委托東京岡田干電池廠消費(fèi)干電池，然后本人開辟銷售渠道，最終占領(lǐng)全日本市場(chǎng)。 在50年代，松下電器的電風(fēng)扇、電冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的消費(fèi)運(yùn)營也是走戰(zhàn)略聯(lián)盟之路。剛開場(chǎng)，松下利用本人的品牌和銷售力委托專業(yè)廠家為其消費(fèi)產(chǎn)品。不久，這些廠家大都希望并入松下電器，對(duì)此，松下電器采取收買或合資方式全面控制這些廠家的消費(fèi)運(yùn)營，將其納入整個(gè)松*系。值得提到的是，松下電器在收買專業(yè)廠家時(shí)，大多是由被收買方自動(dòng)提出，再就是專業(yè)廠家并入松下電器后，松下根本上任用原班高級(jí)運(yùn)營管理人員，只派出少數(shù)人員參與董事會(huì)。這是松下電器快速生長的重要緣由之一。 1952年松下電器與荷蘭飛利浦合資標(biāo)志著松下戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)

7、入到一個(gè)新的階段；在海內(nèi)外與世界一流的企業(yè)建立多種方式的戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作關(guān)系。例如，松下與索尼的錄像機(jī)大戰(zhàn)獲勝的重要緣由之一就是：松下電器及其子公司日本JVC公司與美國RCA、GE、荷蘭飛利浦公司等大企業(yè)組成同盟。 進(jìn)入80年代，松下電器為實(shí)現(xiàn)技術(shù)晉級(jí)，向綜合電子工業(yè)轉(zhuǎn)移，更是大規(guī)模地與世界級(jí)大企業(yè)建立各種各樣的戰(zhàn)略聯(lián)盟，例如IBM等企業(yè)。 這些廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作，使松下電器在進(jìn)入新行業(yè)時(shí)的運(yùn)營資源差距大大減少，并且比本人去積累這些運(yùn)營資源的效率更高、效益更好。 4、率先建立事業(yè)部制，順應(yīng)多元化運(yùn)營 1993年5月，松下電器成立了四個(gè)事業(yè)部：第一收音機(jī)、第二電燈、干電池，第三配電線器具、第四電熱器

8、材。這在日本是最早的，在全世界范圍內(nèi)是社邦、通用汽車同步的。值得一提的是，松下電器是獨(dú)立地創(chuàng)建了這種分權(quán)管理體制，而不是從國外企業(yè)引進(jìn)的。 不僅如此，松下電器還按照宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和本企業(yè)市場(chǎng)位置的變化，不斷地調(diào)整公司的組織構(gòu)造，以順應(yīng)多元化運(yùn)營的市場(chǎng)需求。例如，1935年成立松下電器產(chǎn)業(yè)股份時(shí)，采用分公司體制，其權(quán)限相應(yīng)集中到總公司，到第二世界大戰(zhàn)期間，公司權(quán)益更進(jìn)一步集中，幾乎是松下一人獨(dú)攬。但從1953年開場(chǎng)，為迎接日本的“消費(fèi)*，再加上公司運(yùn)營領(lǐng)域更加廣泛，松下電器重新建立事業(yè)部體制，實(shí)行分權(quán)管理。 5、從市場(chǎng)導(dǎo)向的家電行業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)導(dǎo)向的綜合電子產(chǎn)業(yè) 松下電器在家電行的世界領(lǐng)先位置、

9、日本第一位置主要是依托其強(qiáng)大的市場(chǎng)銷售才干，以此為依托，松下電器的家電產(chǎn)品種類從少到多，從日本到全世界。在80年代，松下電器實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整：“從家電走向綜合電子產(chǎn)業(yè)，這是松下電器多元化開展過程中最為突出和困難的環(huán)節(jié)。它首先必需處理技術(shù)資源問題，由于日本家電產(chǎn)業(yè)是后發(fā)型的，外部技術(shù)資源容易獲取，且家電產(chǎn)品大多技術(shù)含量不高，而以電腦、通訊為主的綜合電子產(chǎn)業(yè)，正處在新技術(shù)層出不窮的飛速開展之中，且技術(shù)含量普遍較高。為此，松下電器采取擴(kuò)展研討與開展的投入和戰(zhàn)略聯(lián)盟方式處理技術(shù)資源缺乏問題。從1994年的產(chǎn)品銷售額分布來看，松下電器已根本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)晉級(jí)目的，成為世界上大型的綜合電子企業(yè)。三、青島海爾集團(tuán)

10、1984年，海爾集團(tuán)的前身青島電冰箱總廠引進(jìn)德國得勃海爾消費(fèi)設(shè)備和技術(shù)，從事電冰箱的消費(fèi)和銷售。到如今為此海爾集團(tuán)主要產(chǎn)品有電冰箱、電冰柜、空調(diào)器、洗衣機(jī)、微波爐、彩電、小家電、電腦、手機(jī)、整體廚房和衛(wèi)生間等58個(gè)門類，9200多個(gè)規(guī)格種類。在海爾集團(tuán)生長歷程中，多元化是其重要的生長方式，而且海爾的多元化運(yùn)營堪稱中國企業(yè)的勝利典范。對(duì)此，我們將做專門的分析。為眾多的企業(yè)提供勝利范例的根底。 1、根據(jù)企業(yè)本身才干控制多元化的節(jié)拍 這有兩層含義：一是企業(yè)才干與多元化的節(jié)拍相配合，即才干普通時(shí)，節(jié)拍就慢一些，才干較高時(shí)，節(jié)拍就快一點(diǎn)；二是隨著企業(yè)才干的提高，多元化的節(jié)拍也逐漸加快。 海爾堅(jiān)持了七年的

11、專業(yè)化運(yùn)營，在管理、品牌、銷售效力等方面構(gòu)成了較具優(yōu)勢(shì)的企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力。以這些中心競(jìng)爭(zhēng)力為根底，海爾集團(tuán)從1992年開場(chǎng)進(jìn)入冰柜和空調(diào)行業(yè)，實(shí)施多元化運(yùn)營；海爾在制冷家電行業(yè)運(yùn)營三年半后即1995年7月才規(guī)模進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)；海爾在上述白色家電行業(yè)運(yùn)營兩年后即1997年9月進(jìn)入黑色家電行業(yè)，消費(fèi)彩電、VCD、機(jī)、等產(chǎn)品；這個(gè)快節(jié)拍基于海爾集團(tuán)19841996年13年所構(gòu)成的企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力；1998年上半年，海爾大舉進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)業(yè)，主要從事海爾集團(tuán)所需求的新技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)，這是一種縱向一體化開展，將有力地提升海爾集團(tuán)的總體技術(shù)才干。 由此可見，海爾進(jìn)入新行業(yè)的節(jié)拍是穩(wěn)健的，根本上是量力而行、步步為

12、營地開展，其中心根底是海爾不斷提高的企業(yè)管理、品牌及銷售效力才干。 2、根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度進(jìn)入新行業(yè) 多元化運(yùn)營的勝利率與本業(yè)與新行業(yè)之間的相關(guān)程度呈正相關(guān)，即相關(guān)程度高，勝利率高，相關(guān)程度低，其勝利率低。海爾集團(tuán)的多元化正是根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度，從高相關(guān)，到中相關(guān)，再到低相關(guān)開展。 1992年海爾進(jìn)入的冰柜和空調(diào)行業(yè)與1992年以前運(yùn)營的電冰箱行業(yè)存在高度的相關(guān)性：技術(shù)方面的中心技術(shù)是同一的，即制冷技術(shù)，其他消費(fèi)工藝技術(shù)亦是高度相關(guān)；市場(chǎng)方面的銷售渠道和用戶類型是同一的，只是空調(diào)產(chǎn)品需提供安裝效力，商用冰柜的用戶稍有不同。 1995年海爾進(jìn)入的洗衣機(jī)行業(yè)與以前的制冷家電行業(yè)存在較高的相關(guān)性：技術(shù)方

13、面有中度的相關(guān)，但洗衣機(jī)消費(fèi)技術(shù)低于制冷家電，因此技術(shù)協(xié)同作用較明顯；市場(chǎng)方面，品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)等資源可以完全共享，是高度相關(guān)的。 1997年海爾進(jìn)入的彩色等黑色家電行業(yè)與以前運(yùn)營的白色家電行業(yè)存在中度的相關(guān)性：技術(shù)方面，白色家電的關(guān)鍵技術(shù)是設(shè)計(jì)，根據(jù)不同地域市場(chǎng)要求設(shè)計(jì)出順應(yīng)的產(chǎn)品，而黑色家電大多是以電子技術(shù)為中心兩者之間技術(shù)相關(guān)性是低度的；市場(chǎng)方面，品牌及銷售資源是高度相關(guān)的。 1997年海爾進(jìn)入的家居設(shè)備行業(yè)與家電行業(yè)存在中度的相關(guān)性：技術(shù)方面除利用家電技術(shù)外，還需求一些其他技術(shù)，因此是低度相關(guān)的；市場(chǎng)方面可利用家電的銷售效力網(wǎng)絡(luò)，再添加安裝效力，因此是高度相關(guān)的。 1998年海爾進(jìn)入的知

14、識(shí)產(chǎn)業(yè)與家電行業(yè)是垂直一體化關(guān)系：海爾各行業(yè)中的技術(shù)難題是這類企業(yè)的研討課題，這企業(yè)的新技術(shù)和產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)讓給海爾集團(tuán)運(yùn)用并推向市場(chǎng)。例如，塑料技術(shù)與新產(chǎn)品主要用于家居設(shè)備行業(yè)，數(shù)字技術(shù)主要用于黑色家電行業(yè)，CAD/CAM軟件技術(shù)主要用于各類產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造環(huán)節(jié)。 3、針對(duì)不同情況采取不同的進(jìn)入方式 進(jìn)入新行業(yè)普通有三種不同的方式：一是內(nèi)部開展，主要依托企業(yè)本身的運(yùn)營資源進(jìn)入新行業(yè)；二是外部并購，經(jīng)過合并收買其他企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)；三是以合資協(xié)作為主的戰(zhàn)略聯(lián)盟，經(jīng)過與其他企業(yè)建立合資協(xié)作等方式的戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)入新行業(yè)。這三種方式各有不同的適用范圍和條件，各有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺乏，對(duì)運(yùn)營資源差距的減少各有不同的

15、作用。 海爾集團(tuán)進(jìn)入新行業(yè)的方式是綜合運(yùn)用的，即根據(jù)不同的詳細(xì)情況選擇較為適宜的方式。例如，海爾采取內(nèi)部開展方式進(jìn)入的新行業(yè)主要有：家居設(shè)備行業(yè)。由于這個(gè)行業(yè)技術(shù)是綜合性的，海爾集團(tuán)在其組成技術(shù)上均有相當(dāng)?shù)姆e累，而且銷售資源可以共享，所以同部開展較為適宜；海爾采取外部并購方式進(jìn)入的新行業(yè)主要有：空調(diào)、冰柜、洗衣機(jī)、微波爐等，這方面有一定的行政要素起作用，但由于海爾本身擁有較高的管理才干、品牌價(jià)值和良好的銷售效力網(wǎng)絡(luò)，并購后的企業(yè)運(yùn)營也獲得勝利；海爾采取合資方式進(jìn)入的新行業(yè)主要有：小家電、彩電、知識(shí)產(chǎn)業(yè)等，這種方式利用了合資方的運(yùn)營資源優(yōu)勢(shì)，減少了進(jìn)入新行業(yè)的運(yùn)營資源差距，我們置信今后也將會(huì)業(yè)績(jī)輝煌。 4、進(jìn)入某行業(yè)后，經(jīng)過擴(kuò)展產(chǎn)銷規(guī)模，努力成為全國同行業(yè)的前三名 電冰箱是海爾集團(tuán)的本業(yè)，至今依然是海爾集團(tuán)最大的行業(yè)，1997年電冰箱占總銷售收入的40%。1992年后海爾開場(chǎng)多元化運(yùn)營，但不斷堅(jiān)持?jǐn)U展電冰箱行業(yè)的產(chǎn)銷