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文檔簡介

1、 培訓(xùn)項目運作程序 為了做好培訓(xùn)項目準(zhǔn)備,充分了解客戶的具體情況,冠卓將較多的時間用于前期調(diào)研和溝通。我們將按以下程序進行前期的準(zhǔn)備工作:初次拜訪或電話了解客戶的需求和目的提交初步方案客戶同意初步方案后,項目經(jīng)理深入了解客戶需求根據(jù)客戶的反饋,完善方案簽署合作協(xié)議書培訓(xùn)項目啟動1第1頁,共30頁。 目 錄課程簡介項目報價冠卓簡介冠卓客戶及案例講師介紹2第2頁,共30頁。 課程介紹 3第3頁,共30頁。美國蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65%的離職員工其實是想離開自己的上司員工離職五大原因排行:No1:不受尊重No2:沒有決策的參與感No3:意見被輕視No4:付出與回報不相符No5:薪資問題主

2、管要負責(zé)4課程設(shè)計思路4第4頁,共30頁。5管理者所面對的挑戰(zhàn)工作目標(biāo)不明確或經(jīng)常變動不能有效要求部屬貫徹命令員工不了解主管的想法工作很忙,但效率和質(zhì)量不佳不能有效地發(fā)揮團隊合作沒有培養(yǎng)部屬的責(zé)任意識及問題意識缺乏自我要求(紀(jì)律)5第5頁,共30頁。6MTP(Management Training Program)是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。自1957年以來,MTP課程歷經(jīng)平均每五年修編一次,迄今已完成12次改版,是完整性最高,產(chǎn)業(yè)適應(yīng)性最強,最經(jīng)典且經(jīng)得起時代考驗的一套管理課程,素有Mini-MBA之稱。MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,去掉了很多不必要的理論

3、。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點。 MTP課程不僅在日本國內(nèi)經(jīng)久不衰,在韓國、臺灣、馬來西亞等地也普遍受到好評,其中最大的原因是通過MTP的學(xué)習(xí),管理人員能夠統(tǒng)一認(rèn)識,自覺推動企業(yè)內(nèi)的各種改進改革活動,調(diào)動員工的積極性,增強企業(yè)的凝聚力,從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿生機。MTP課程簡介6第6頁,共30頁。課程框架7第7頁,共30頁。Part 4部屬的培育與啟發(fā)R10) 部屬培養(yǎng)的概念R11)個人能力的培育Part 1管理的基礎(chǔ)R1)管理的基本概念R2)組織運作的原則R3

4、)管理與基準(zhǔn)Part 6管理的展開R16)領(lǐng)導(dǎo)力R17)良好管理的展開Part 2變革管理R4)問題意識與創(chuàng)造力R5)工作改善的實踐 Part 3管理的流程R6) 計劃R7) 命令R8) 控制R9) 協(xié)調(diào)Part 5信賴關(guān)系的形成R12)人類行為的理解R13)態(tài)度及其啟發(fā)R14)人有關(guān)問題的處理R15)溝通的確立MTP系統(tǒng)架構(gòu)MTP課程系統(tǒng)架構(gòu)8第8頁,共30頁。培養(yǎng)成熟的管理意識建立管理的基準(zhǔn)、共識及共同語言確立對自己管理方法的自信進行有意識的管理活動了解管理上的弱點及偏差掌握系統(tǒng)的全套管理方法和工具重整自己的管理經(jīng)驗重在管理實踐中運用!通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,“理性運用科學(xué)分析和尊重人性的原

5、理原則,自主采取有效行動”。MTP培訓(xùn)目標(biāo)9第9頁,共30頁。10模塊培訓(xùn)內(nèi)容管理的基礎(chǔ)認(rèn)知與角色 何謂管理管理者的角色與功能管理者的立場與任務(wù)管理者的基本態(tài)度對待上司的方法老婦人與泰勒組織與運作 何謂組織組織的發(fā)展職務(wù)的認(rèn)知授權(quán)的運用案例:新任務(wù)基準(zhǔn)與目標(biāo) 何謂基準(zhǔn)基準(zhǔn)的制訂目標(biāo)的設(shè)定工作的程序釣魚日記,新任上司培訓(xùn)課程提綱10第10頁,共30頁。11模塊培訓(xùn)內(nèi)容工作管理計劃與命令 科學(xué)的管理計劃擬定的方法工作分配管理者的日程表(案例)命令下達案例:同事的責(zé)備控制與協(xié)調(diào) 控制的方法報告的運用協(xié)調(diào)的方法整合的協(xié)調(diào)案例:難以晉升的君問題與改善 問題的分析與解決工作方法的改善會議與時間會議的準(zhǔn)備與

6、運作時間的管理培訓(xùn)課程提綱11第11頁,共30頁。根據(jù)客戶的反饋,完善方案MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練Goldratt Shool不能有效地發(fā)揮團隊合作自冠卓成立以來,已成功為5000余家知名企業(yè)提供了服務(wù),我們的客戶涵蓋交通設(shè)備、電子通信設(shè)備、家用電器及電氣設(shè)備、食品飲料、醫(yī)藥化工、新能源、快速消費品等幾十個行業(yè),其中的代表性客戶有 :結(jié)果:在新的績效體系和薪酬體系實施6個月后,員工的積極性得到了很大的提高,公司業(yè)績得到較快提升,核心員工流失率降到2。2002年寬帶市場正處于上升期,公司市場增長迅猛,屬于擴張期。培訓(xùn)項目運作程序擁有自已的研發(fā)隊伍:專職講師35位,專職咨詢師20位。R12

7、)人類行為的理解管理者的日程表(案例)確立對自己管理方法的自信教育及資格認(rèn)證: 冠卓顧問特聘咨詢師,高級培訓(xùn)師,英國赫爾(Hull)大學(xué)碩士,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI講師認(rèn)證,臺灣工業(yè)及商業(yè)總會講師,臺灣中小企業(yè)協(xié)會講師R12)人類行為的理解2002年寬帶市場正處于上升期,公司市場增長迅猛,屬于擴張期。12模塊培訓(xùn)內(nèi)容人員的管理溝通與激勵何謂溝通溝通的技巧激勵的方法問題與處理與人有關(guān)問題的類型與人有關(guān)問題的處理方法老田業(yè)績下降的原因分析培育與指導(dǎo)培育的概念與責(zé)任培育的規(guī)劃工作的教導(dǎo)日常的指導(dǎo)培訓(xùn)課程提綱12第12頁,共30頁。13模塊培訓(xùn)內(nèi)容管理的展開領(lǐng)導(dǎo)與決策領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力案例:劉科長的煩惱四

8、種類型領(lǐng)導(dǎo)與相對應(yīng)的狀況(案例)決策的類型與思考程序績效與監(jiān)督績效考核監(jiān)督與日常教練實踐與提升管理的實踐領(lǐng)導(dǎo)力的提升培訓(xùn)課程提綱13第13頁,共30頁。 講師介紹 14第14頁,共30頁。15講師介紹周老師 教育及資格認(rèn)證: 冠卓顧問特聘咨詢師,高級培訓(xùn)師,英國赫爾(Hull)大學(xué)碩士,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI講師認(rèn)證,臺灣工業(yè)及商業(yè)總會講師,臺灣中小企業(yè)協(xié)會講師講師經(jīng)歷與專長: 周老師曾任慶堂集團大連事業(yè)體生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理,達爾曼農(nóng)業(yè)科技執(zhí)行長,具有現(xiàn)場10多年的管理經(jīng)驗,并從事現(xiàn)場管理顧問,管理咨詢工作多年,對制造業(yè)及高科技企業(yè)都有有深入獨到的研究。周老師涉及的專業(yè)領(lǐng)域有: MTP中層管理

9、者技能提升訓(xùn)練、團隊建立與領(lǐng)導(dǎo)激勵、主管領(lǐng)導(dǎo)力與部屬激勵技巧等課程,具有豐富的行業(yè)背景。15第15頁,共30頁。第16頁,共30頁。 項目報價 17第17頁,共30頁。 項目報價備注:此費用包含授課費,培訓(xùn)資料費,證書費,獎品費,講師與助理的往返交通食宿費。 課題名稱培訓(xùn)學(xué)時培訓(xùn)單價 總價MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練2天(13H)1.7萬/天3.4萬18第18頁,共30頁。 冠卓簡介 19第19頁,共30頁。背景:方正寬帶隸屬于北大方正集團,是專門從事寬帶網(wǎng)絡(luò)接入、運營、內(nèi)容提美國蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65%的離職員工其實是想離開自己的上司北京總部:北京市海淀區(qū)上地信息路1號國際

10、創(chuàng)業(yè)園2號樓1705室結(jié)果:在新的績效體系和薪酬體系實施6個月后,員工的積極性得到了很大的提高,公司業(yè)績得到較快提升,核心員工流失率降到2。R5)工作改善的實踐R12)人類行為的理解R10) 部屬培養(yǎng)的概念自冠卓成立以來,已成功為5000余家知名企業(yè)提供了服務(wù),我們的客戶涵蓋交通設(shè)備、電子通信設(shè)備、家用電器及電氣設(shè)備、食品飲料、醫(yī)藥化工、新能源、快速消費品等幾十個行業(yè),其中的代表性客戶有 :并有成熟的講師評估體系。Goldratt Shool員工離職五大原因排行:與人有關(guān)問題的處理方法并有成熟的講師評估體系。R14)人有關(guān)問題的處理四種類型領(lǐng)導(dǎo)與相對應(yīng)的狀況(案例)冠卓 與您共享成功第20頁,

11、共30頁。 冠卓優(yōu)勢:與國際合作美國質(zhì)量協(xié)會ASQ美國 Premier Performance Network美國: Route Six Sigma Ltd歐洲CIPEGoldratt Consulting GroupGoldratt Shool 瑞典 Celemi Co. ,Ltd21第21頁,共30頁。 冠卓優(yōu)勢:智力團隊擁有自已的研發(fā)隊伍:專職講師35位,專職咨詢師20位。并有成熟的講師評估體系。來自500強跨國公司,具有至少10年以上的制造業(yè)管理經(jīng)驗,具有海爾、TCL、德爾福、偉創(chuàng)力、三星、LG、臺灣裕隆、宜家等知名企業(yè)的工作背景,曾任部門經(jīng)理及副總等職務(wù)冠卓每年持續(xù)推出2-3個新的課

12、程體系,并具有培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化體系講師團隊來自外資企業(yè)10年以上實戰(zhàn)經(jīng)驗曾任高級經(jīng)理或總監(jiān)22第22頁,共30頁。 冠卓客戶 23第23頁,共30頁。 冠卓客戶24第24頁,共30頁。冠卓客戶電子電器行業(yè):食品行業(yè):日用消費品行業(yè):交通設(shè)備行業(yè): 自冠卓成立以來,已成功為5000余家知名企業(yè)提供了服務(wù),我們的客戶涵蓋交通設(shè)備、電子通信設(shè)備、家用電器及電氣設(shè)備、食品飲料、醫(yī)藥化工、新能源、快速消費品等幾十個行業(yè),其中的代表性客戶有 :25第25頁,共30頁。案例龍大集團 背景:龍大集團是我國著名的農(nóng)產(chǎn)品制造企業(yè),2002年以來集團處在高速發(fā)展期,管理人員素質(zhì)成為影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵.希望系統(tǒng)針對企

13、業(yè)的管理人員進行管理知識和專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。方案:針對龍大集團管理人員現(xiàn)狀,結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展中的問題,及公司未來5年的發(fā)展目標(biāo),為龍大設(shè)計針對各個職能和階層別的管理人員的系列培訓(xùn). 為每個職位上的中高層管理人員進行管理職能和專業(yè)技能的培訓(xùn)。結(jié)果:通過五年的持續(xù)培訓(xùn),為龍大集團管理人員綜合素質(zhì)的提高提供大力的幫助,同時每年結(jié)合企業(yè)的實際問題,進行培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化,使學(xué)與用能有效結(jié)合,受到集團總部的高度好評。冠卓成功案例26第26頁,共30頁。 背景:方正寬帶隸屬于北大方正集團,是專門從事寬帶網(wǎng)絡(luò)接入、運營、內(nèi)容提 供及寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的高科技公司。2002年寬帶市場正處于上升期,公司市場增長迅猛,屬

14、于擴張期。但市場競爭已十分激烈,直接和間接競爭對手已日漸增多,方正寬帶是剛剛成立不到一年,企業(yè)前身的人員與管理與企業(yè)未來的高速擴張不匹配,需要一大批在技術(shù)和管理方面優(yōu)秀并且能與方正寬帶事業(yè)共同發(fā)展的人才。目前公司的人員及管理,與企業(yè)未來發(fā)展的需要有較大的差距。 方案:面臨方正寬帶的現(xiàn)狀,針對高、中、基層及不同職能部門,冠卓為其制定了3年的培訓(xùn)規(guī)劃,協(xié)助成立“方寬精銳營”,并幫助方寬搭建起中高層管理人員和各職能部門、核心崗位與關(guān)鍵員工的課程體系。 結(jié)果:通過培訓(xùn)迅速提升整體人員素質(zhì),培養(yǎng)出一批能為方正寬帶事業(yè)獨擋一面的優(yōu)秀管理人才。構(gòu)建起企業(yè)內(nèi)部的自我學(xué)習(xí)系統(tǒng),完善培訓(xùn)機制,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷為方正寬帶的發(fā)展輸送優(yōu)秀人才。以培訓(xùn)為突破口,推動企業(yè)內(nèi)部運做科學(xué)化、正規(guī)化和管理變革的實施,迅速提高企業(yè)管理水平。案例二-方正寬帶冠卓成功案例27第27頁,共30頁。第28頁,共30頁。 背景:原有薪酬體系和考核重感情,軟指標(biāo)為主,隨著企業(yè)的發(fā)展,員工工作缺乏熱情和積極性。原有的考核體系不能適應(yīng)公司的發(fā)展。 方案:針對百圓的原有的企業(yè)文化,組織構(gòu)架,業(yè)務(wù)流程。設(shè)計既繼承了公司原來好的文化基因,同時加入科學(xué)的管理思想和工具的流程整合,指標(biāo)設(shè)計和目標(biāo)設(shè)定,考核方法和流程;設(shè)計和

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