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文檔簡介

1、銷售人員月度的工作總結(jié)時間過得真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月了。朋友,在這個月里有哪些收獲呢 ?下面是由我為大家整理的 銷售總監(jiān)月度計劃范文 ,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。銷售人員月度的工作總結(jié)七月份即將過去, 在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲, 我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。 下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年八月一號來到xx 男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗, 僅憑對銷售工作的熱情, 而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到 x

2、x 男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí) xx 男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題, 我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事, 一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí) xx 男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的第1頁/總共7頁缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對 xx 男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱 (

3、 如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等 ) ,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。 在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。銷售人員月度工作總結(jié)不知不覺加入 xx 已經(jīng) 31 天了,在這 31 天中,有苦也有甜 ! 總體來說,我對自己并不滿意, 但是這期間學(xué)到的東西, 取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。 下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。一,業(yè)務(wù)開展的情況在 xx 一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。 在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:電話初次拜訪客戶 75 家。2. 電話有效客戶 10 家。3. 實地

4、拜訪客戶 5 家。 4. 要求試料客戶 2 家。通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期, 自己打電話的時候還是有很多問題的存在 ! 磕磕碰碰地完成了 75 個左右的電話拜訪, 也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí), 也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。 目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清第2頁/總共7頁晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時

5、候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚, 特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談, 有時不能及時解答客戶問題, 客戶會不夠信任。3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。 當受到客戶拒絕時, 還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢! 資深銷售在進行工作的時候,要打

6、醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn), 工作之余多看看相關(guān)的文獻 ! 爭取在 2 個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識! 其學(xué)習(xí)方向如下:了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做第3頁/總共7頁一個系統(tǒng)的歸納。(2) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強商務(wù)方面的技巧措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。4、加強自身的時間管理和勵志

7、管理措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情 ) 提前完成, B 類事情 ( 相對重要的事情 ) 及時完成, C類事情 ( 瑣碎的小事 ) 選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志 !四:目標20 xx.820 xx.9 :順利通過公司對我的考核, 真正成為 xx 的一員。 20 xx.820 xx.9 :能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!20 xx.820 xx.9 :能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。月度工作計劃員工姓名:所屬部門:起始時間:如何完成任務(wù):第4頁/總共7頁二、工作計劃及目標 ( 日常時間安排、解

8、決什么問題、解決效果) 。三、促銷活動計劃 ( 內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持 ) 。四、新品推出 ( 包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持 ) 。五、市場開發(fā) ( 包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持 ) 。銷售人員月度工作總結(jié)精選七月份將要過去, 在這一個月的時間中我通過努力的工作, 也有了一點收獲, 我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。 目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年十一月一號來到 xx 男裝專賣店工作的,

9、在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗, 僅憑對銷售工作的熱情, 而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。 為了迅速融入到 xx 男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí) xx 男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題, 我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案, 在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題, 準確的把握客人的需要, 良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx第5頁/總共7頁男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時, 自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較

10、大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對 xx 男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱 ( 如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等 ) ,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。 在與客人的溝通過程中, 過分的依賴和相信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源, 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員, 建立一支具有凝聚力, 合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個 * ,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性, 對工作有高度的責任心, 提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。 我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù), 堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額第6頁/總共7頁任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日; 以每周

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