群體極化與群體思維

1、社會極化與群體思維贊成十第1頁共8頁1一.群體極化的概念二.冒險轉(zhuǎn)移三.群體極化的解釋四.群體思維的表現(xiàn)五.群體思維的過程與防止方法第三節(jié)群體極化與群體思維2一.群體極化的概念群體極化假設(shè)指出，群體的討論可以使群體中多數(shù)人同意的意見得到加強，使原來的同意這一意見的人更相信意見的正確性。這樣，原先群體支持的意見，討論后會變得更為支持；而原先群體反對的意見， 討論后反對的程度也更強，最終使群體的意見出現(xiàn)“極端化”。定義群體極化指群體成員中原已存在的傾向性得到加強，使一種觀點或態(tài)度從原來的群體平均水平，加強到具有支配性地位的現(xiàn)象。群體極化假設(shè)3實驗：群體討論對群體態(tài)度的影響中性0反對-討論前 討論前

2、 安樂死 4二.冒險轉(zhuǎn)移個人在參與群體討論時，由于受群體氣氛的影響， 也會出現(xiàn)支持極端化決策的心理傾向。心理學家斯托納（Stonen, 1961）曾設(shè)計一份兩難問卷， 問 卷是一篇短文，大意是：某位工程師，他有兩份工作可選擇，一 份是薪水一般的大公司，這家公司有很好的醫(yī)療保險和退 休保障；另一份是一家新開的風險較大的公司，該公司工資很高，如果新公司成功了， 他將有美好前程。現(xiàn)在這一 風險高、工資高的新公司盈利和成功的可能分別是1/10、3/10、5/10、7/10、10/10 ,斯托納問被試至少要達到 哪種概率才值得去接受這份新工作。他首先讓被試在單獨 情況下獨自選擇，然后讓其所屬群體共同討論

3、如何選擇， 最后再讓被試單獨進行選擇。兩者比較發(fā)現(xiàn)，被試在群體討論的情境下所提的決策意見更具冒險性，也就是所謂的冒險偏移。冒險轉(zhuǎn)移的原因（一）個人假設(shè)群體鼓勵富 有冒險性的見解（二）責任分散（三）文化價值傾向于對高 冒險性有較高評價 （四）信息有限三.群體極化的解釋為了實現(xiàn)群體目標，人們總是希望凡事應該大家共 同討論，集體決定，這種期望是合理的。 但是群體極化現(xiàn) 象的研究結(jié)果提示我們，追求決策的一致性固然必要，但 也應預防整體偏離、 冒險偏移，那樣也會給工作帶來不良 的甚至嚴重的后果。這種群體極化所帶來的決策失誤，古今中外、大大小小的事情可以說不勝枚舉。（二）群體極化的原因克魯特H. Crot

4、t , 1986認為，造成群體極化的 原因主要有以下幾個方面：第一，群體使個人的責任得到分散。第二，群體內(nèi)的信息交流使個體傾向于認為自己掌 握了足夠多的信息。第三，群體領(lǐng)導者的冒險信息促進了整個群體的冒 險性。第四，社會比較的機制使群體成員之間互為影響。 第五，競爭性的群體氣氛鼓勵冒險。（三）群體極化的實質(zhì)原因信息的影響，群體討論可以使某一觀點得到 加強或支持，對持有不同的個體造成壓力，從而使他們最終傾向于服從群體壓力， 而群體的意見經(jīng)過討論， 被進一 步極端化。社會規(guī)范的影響， 人們在社會比較的過程中， 往 往會與自己的觀點接近而又較為極端的意見或態(tài)度。（四）群體極化的意義群體極化具有雙重的

5、意義。從積極的一面來看，它能促進群體意見一致，增強群體內(nèi)聚力和群體行為。從消極的一面看，它能使錯誤的判斷和決定更趨極 端，群體極化似乎很容易在一個具有強烈群體意識的群體 內(nèi)產(chǎn)生，也許是在這樣的群體中，其成員對群體意見常做 出比實際情況更一致和極端的錯誤決定。四.群體思維的表現(xiàn)高凝聚力的群體在進行決策時，人們的思維會高度傾向于尋求一致，以至于對其他變通路線的現(xiàn)實性評 估受到壓制。這種群體決策時的傾向性思維方式，被稱作群體思維。定義導致決策失誤的群體思維有以下八種.無懈可擊錯覺.合理化.對群體的道德身心不疑.對對手的看法刻板化.從眾壓力.自我壓抑.統(tǒng)一錯覺.思想警衛(wèi)13五.群體思維的過程與防止方法

6、（群體思維的理論分析模型）前提條件.高凝聚力.群體與外界隔離缺乏有條理的探索和評價程序4 .命令式的領(lǐng)導方式5現(xiàn)存的方第2頁共8頁法已被有影 響人物們的 領(lǐng)導者接受 ,找到更好 方法的壓力 大而希望小尋求傾向群體思維表現(xiàn).無懈可擊錯覺.合理化.對群體的道德身心不疑.對對手的看法刻板化.從眾壓力.自我壓抑.統(tǒng)一錯覺.思想警衛(wèi)選擇7.不制定其他備用方案14詹尼斯提出了防止群體思維發(fā)生的十種具體操作方法使群體成員懂得群體思維現(xiàn)象、原因及后果。領(lǐng)導者公正，不偏向任何立場，防止形成不成熟傾向領(lǐng)導者鼓勵成員提出反對意見、批評和懷疑。指定一位或多位成員充當反對者角色，專提反對意見。時常將群體分成小組討論，然

7、后再全體聚會交流。充分研究對手的一切警告性信息及對方可能的行動。形成預備決定后，召開“第二次機會”會議，要求每位成 員提出自己的疑問。在決議前，請群體外的專家對群體意見提出挑戰(zhàn)。成員與群體外的人交換決策意見，并反饋回群體。以不同的獨立小組，分別討論，再形成最終決議。15第四節(jié)合作與競爭一.合作與競爭的原因二.競爭心理優(yōu)勢三.影響合作與競爭的因素四.合作與競爭的社會功能缺陷決策標志.不全面研究變通 方法.不全面研究決策 目標.不考慮既定選擇 的冒險性.情報資料研究不 充分.對既有資料處理 有選擇性偏見.不從新評價其他16一.合作與競爭的原因（一）合作.定義：.合作必須具備這樣三種條件：.多伊奇（

8、Deutsch,1968） 指出，合作有三種心理上的意義：（二）競爭.定義：.競爭的發(fā)生必須具備三個基本條件.競爭的特征第3頁共8頁第4頁共8頁（三）合作與競爭的原因17三.影響合作與競爭的因素（一）獎勵（二）獎勵方式（三）溝通18（一）獎勵弗洛蘭德（N. Frieland,1974）進一步研究發(fā)現(xiàn)，獎勵對合作和競爭傾向的影響是極為復雜的。在一定情況下，增加報酬對合作影響不大，但減少報酬使人們傾向于競爭。研究者還發(fā)現(xiàn)，以共同取得的成績?yōu)楠剟罨A(chǔ)，被試的活動便傾向于合作，若是以個人取得的成績作為獎勵基礎(chǔ)， 被試則會傾向于競爭。19（二）獎勵方式多伊奇在卡車游戲?qū)嶒炛性O(shè)計了三種不同的操作：不許溝通

9、、可以溝通、必須溝通，結(jié)果表明，溝通導致了合作率 的明顯提高。溝通水平越高，合作比率也越高。（1 ）合作指向（2 ）競爭指向（3 ）個人利益指向20（三）溝通如果雙方能夠?qū)崿F(xiàn)良好的溝通，互陳利害，彼此逐漸相互理解，消除誤會，相互信任，不斷探討合作的方式，就 可減少競爭，增加合作。多伊奇在卡車游戲?qū)嶒炛性O(shè)計了三種不同的操作：不許溝通、可以溝通、必須溝通，結(jié)果表明，溝通導致了合作率的明顯提高。溝通水平越高，合作比率也越高。21獎勵指引與溝通對合作的影響獎勵指引選擇合作策略的溝通無溝通平均合作指向96.989.193.0克爭指向70.635.052.8個人利益指向29.212.520.922四.合作

10、與競爭的社會功能競爭與合作不僅是對稱性社會互動的基本形式，它也是整個社會生活中最為常見的現(xiàn)象。合作與競爭在形式上是對 立的，但在現(xiàn)實生活中卻是相伴相隨的。競爭中常常包含著合作，合作中也常常包含著競爭。隨著社會的不斷進步 和發(fā)展，特別是現(xiàn)代科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會生活中的競爭會越來越激烈。23這幾幅圖片大家有什么感想 ？神州六的發(fā)射美國發(fā)現(xiàn)號著陸發(fā)現(xiàn)號宇航員出艙神州六號宇航員出艙中國宇航員聶海勝、費俊龍圖片欣賞24.定義：是個體或群體為了共同的目標而協(xié)同活動，相互配合以實現(xiàn)同一目標的行為或意向。同競爭一樣，合作也是人類一種普遍的社會現(xiàn)象，更是人類生存和發(fā)展的重要條 件。25.合作必須具備這樣三種

11、條件：一是有兩個以上的合作者，而且合作者具備與合作項目有關(guān)的知識和技能；二是有共同的目的和利益；三是行動上相互依存，相互配合。26.多伊奇(Deutsch,1968) 指出，合作有三種心理上的意義：第一種是相互幫助第二種是相互鼓勵第三種是相互支持271 .定義：競爭是個體或團體的各方力求勝過對方成績的對抗性行為，甚至有些參與者不惜犧牲他人的利益，以期最大限度地獲得個人利益的行為，目的在于追求富有吸引力的目標。競爭是社會活動必不可少的一種動力。28社會風景29討論并思考1、落在后面的運動員為什么沒有放松努力？2、觀眾們?yōu)槭裁慈匀粸楹竺娴竭_的運動員熱情鼓掌?3、結(jié)合心靈導航部分的內(nèi)容，談?wù)勀銓ι?/p>

12、中的“競爭”的理解。請你思考30討論歸納競爭是前進的動力(1)對個人而言，競爭是激發(fā)人的自我提高意識和能力 的活動.競爭能激發(fā)人們的上進心和創(chuàng)造力。使個人智慧與力量得到更快的發(fā)掘和施展。(2)對集體而言，競爭是集體前進的動力。(3)對于國家和團體而言， 建立良好的競爭機制， 可以 加速各項事業(yè)的發(fā)展，加快社會的進步。31萌萌的故事萌萌現(xiàn)在讀八年級。 從小到大，她都在重點學校讀書， 什么時候都是班里的尖子生。進入八年級后，中考的硝煙 味已依稀可聞，班里的競爭也越來越激烈。 雖然萌萌仍然 穩(wěn)穩(wěn)地排在前三名，令大家羨慕不已。但她心里明白，自 己能夠保持領(lǐng)先地位， 并非天生聰明，而是因為比別人投 入了

13、更多的時間和精力。除了吃飯、睡覺 ，自己已經(jīng)把 所有的時間都花在學習上， 就連上廁所也帶著書， 基本上 無潛力可挖了。如果別的同學加把勁追上來，前三名的位置早晚會保不住的?，F(xiàn)在萌萌一看到別的同學埋頭學習，就感到害怕，害怕別人趕上自己。偏偏同桌肖敏最近的勢頭似乎很好，已經(jīng)好幾次肖敏的小測驗成績超過了她。期末考試一天天臨近 了，萌萌越來越無法安心。 如果肖敏平時測驗考得比自己 差，她的情緒就正常些；如果肖敏考得好，哪怕自己考得也女?，她也仍然會心情沮喪，無精打采.怎樣才能阻止肖敏 超過自己？終于有一天，萌萌偷偷地把肖敏的聽課筆記扔 到了廁所里 閱讀與感悟第5頁共8頁321、給故事續(xù)寫個結(jié)尾2、你是

14、怎樣看待萌萌的行為的？你評我論請你思考33敞開心扉生活中競爭無處不在，在競爭中有各種心態(tài)、表現(xiàn)，你是 怎樣面對競爭的呢？34競爭與自我表現(xiàn)的機會是每個渴望成功的人所喜愛的戴爾卡耐基對心胸卑鄙的人來說， 他是嫉妒的奴隸；對有學問、有氣 質(zhì)的人而言，嫉妒卻化為競爭心。波普人生的每一天都在勝負中度過，一切都以競爭形式出現(xiàn)。每天都是為在競爭中取勝，或者至少不敗給對方而進行奮 斗。因此若有一天懈怠，便要落后，要失敗。人生就是這 樣嚴峻。大松博文人類要在競爭中生存，便要奮斗。孫中山名言欣賞35（一）、競爭是前進的動力1、競爭是個人前進的動力2、競爭是集體前進的動力3、競爭是國家和社會發(fā)展的動力（二）、面對

15、競爭的壓力1、競爭壓力的積極作用2、競爭壓力的消極影響3、鍛煉適當競爭的心理素質(zhì)4、正當競爭，堅守人格5、中學生應善于面對競爭的壓力課堂小結(jié)36.競爭的發(fā)生必須具備三個基本條件：其一，必須有一個共同爭奪的目標其二，雙方必須為同一對象爭奪其三，競爭的結(jié)果必須是一方獲勝37.競爭的特征：強制性排他性風險性嚴酷性平衡性38（三）合作與競爭的原因一方面：人類合作與競爭方式的原發(fā)心理原因.另一方面；導致合作與競爭行為發(fā)生的直接動力.39二.競爭心理優(yōu)勢利益沖突面前，人們即使斗個兩敗俱傷也不愿意讓別人比 自己多得一點兒好處，因為競爭是人類與生俱來的一種本 能。達爾文指出，“適者生存”、“優(yōu)勝劣汰”是適用于萬物的 普遍法則，從體能上來說，人類并不象有些動物那樣具有 自我保護的能力，然而，相對弱小的人類卻能夠繁衍至今，無疑應該給人類的競爭精神記上一筆大功。競爭是人類與第6頁共8頁選擇Y生俱來的一種本能。40實驗：囚犯難題圖示囚犯甲不認罪認罪囚不認罪犯B認罪判開I1年判開I1年判開【J 1 5年釋放判開【J 1 5年釋放判開I1 0年判開I1 0年41實驗：典型的類囚犯兩難困境+ 1 0+ 1 015+ 1 515+ 1 5一 5一 542實