行政人員個人工作總結(jié)

1、行政人員個人工作總結(jié)回望 20 xx 年度的工作，感遭到公司及身旁的人這1 年來產(chǎn)生的巨大變化， 我們的品牌在快速提升著， 身旁的同事也都在不斷進步著，朝著同 1 個目標(biāo)奮斗著。新的 1 年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時， 也不忘來回顧和過去1 年來所做的努力。人力資源部自成立到當(dāng)今已 1 年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自 20 xx 年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了人材，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)

2、心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。 過去， 大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生， 不知公司設(shè)如此部門真實的意圖在哪里。 通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺， 使得 1 些工作沒法真正展開， 1 直在做著基礎(chǔ)工作， 今年上半年莫總監(jiān)任職以來， 對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)：1 、對公司員工的人事檔案及資料進行搜集及管理，使其更加完善化， 保持公司檔案的完全性， 為保證往后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。 因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密， 期間我保持著極高的警惕性和很強的守

3、舊意識。 協(xié)助上級掌握人力資源狀態(tài)； 填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源計劃工作提借準(zhǔn)確的信息。2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止， 勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利， 主要由于市場推行部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。 爭取過年這個機會， 把合同簽署工作完成好。3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。 其中員工考勤又是1 個難點， 公司實行上班刷卡辦法已 1 年半時間了， 由于部分員工1 直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果 1 直不太好。 今年人力資源部特地為此問題進行了考

4、勤重申， 并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改良了考勤系統(tǒng)， 但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同， 員工工作時間常常需要彈性化管理， 還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)， 但為了避免有些員工“夸大其詞”， 照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。4、履行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵照公司規(guī)章制度， 導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大毛病， 人力資源部通過周到調(diào)查以后， 給予了公道公正的行政處罰， 并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約 10 人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了本身的毛病。5、公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實行。比如以往只有市場推行部人員才

5、享有的品牌推行用煙， 在本部也得以實現(xiàn)； 每個月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實行工作， 豐富了員工的業(yè)余生活； 斟酌到員工的保障問題， 公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有1 員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系， 并了相應(yīng)的理培， 解決了員工的后顧之憂。 等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性， 從而起到了鼓勵員工的作用。、進行促銷人員的管理工作。自今年9 月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作， 通過資料搜集分析， 發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度， 但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來履行， 隨便性較強，人員增長率太高。促銷人員是5 葉神市場的重要

6、組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。 下 1 季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度， 并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。 控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人材。、 協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作， 包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。8、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。另外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指點幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作， 使其更加人性化， 公道化，符合了公司“以人為本”的人材理念。對個人來說下 1 步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強，不斷提高本身專業(yè)素質(zhì)，才能

7、面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時期的潮流所淘汰。來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。 20 xx 年人力資源部的責(zé)任將更加沉重， 人力資源部1 定安排并實行好新的 1 年的， 用實際的工作事跡來講話。最后，祝賀公司在新年里1 帆風(fēng)順， 1 年更比 1 年好！轉(zhuǎn)眼間已至20 xx 年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首 20 xx 年的工作表現(xiàn)， 雖存在些許的不足的地方， 但整體的付出，還是取得了很多收益，現(xiàn)就20 xx 年的工作情況，做扼要總結(jié)：、工作表現(xiàn)和收獲：、工作表現(xiàn)：A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的1切言行，嚴(yán)格遵照機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主

8、動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完本錢職工作。B、曉得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的1個重要關(guān)鍵部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行調(diào)和、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點。每天除本職工作外，還常常有計劃以外的事情需要臨時處理， 并且 1 般比較緊急， 讓人不能不 放心手頭的工作先去解決。C、工作中雖然取得了1定的成績，但不可避免的會產(chǎn)生毛病，為了不類似毛病的再次產(chǎn)生， 本人在平常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。 并積 極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí) ; TOC o 1-5 h z D大家能在同1公司上班并不是易事。在平常工作中本人都能 與同事相處和諧，

9、同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;2、工作收獲：A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與 結(jié)果 ;B、工作適應(yīng)力逐漸增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；2、工作中存在的不足：、工作仔細(xì)度仍有所欠缺 ; 在平常工作中，經(jīng)常有些工作由于不夠仔細(xì)，從而浪費時間或是再做1 遍。相信在接下來的工作中，本人 1 定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方; 做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。 在以后的接待工作中， 力求能做到熱忱周到，耐心細(xì)致。3、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中

10、存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效力，努力做好工作中的每件事情 !總的來講 20 xx 年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和， 時有不知道該干甚么的感覺，但這1 切的1 切相信也會隨著20 xx 年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20 xx 年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色! 為企業(yè)的明天盡1 份力。更希望通過公司全部員工的努力，可以把公司推向 1 個又 1 個的顛峰。1 、做好辦公室的平常管理工作公章方面，嚴(yán)格遵照公司公章管理制度，做好公章的保管和使用； 文字工作方面， 主要是每個月積極搜集、 組織

11、材料， 草擬簡報等；檔案管理方面， 1 是做好公司各部門項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作， 2 是對應(yīng)項目編碼，將檔案室 08 年至今的各項目工程資料分別按前期文件、 合同文件、 施工期間文件逐一歸檔同時建立電子檔案，方便查閱，確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序；會議后勤方面，做好公司各種會議的相干會務(wù)工作； 11 月份重點辦工作期間， 積極學(xué)習(xí)了解征地拆遷相干知識， 熟習(xí) * 區(qū)承當(dāng)?shù)闹攸c項目征地拆遷相干情況， 協(xié)助做好區(qū)城建重點辦相干文字材料工作及其他支持工作。2、加強本身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平辦公室是單位內(nèi)外工作溝通、調(diào)和、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜性。自從進入公

12、司以來，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和平常管理工作入手，從身旁的小事做起，正確認(rèn)真地對待每項工作。 同時也感到自己的學(xué)識、 能力和經(jīng)歷與本職工作都有 1 定的距離， 所以總不敢掉以輕心。 經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、 不斷積累，已具有了辦公室工作經(jīng)驗， 能夠比較從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類問題， 在組織管理能力、 調(diào)和辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高， 能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)， 積極提高本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)， 爭取工作的主動性， 具有較強的專業(yè)心、 責(zé)任心，努力提高工作效力和工作質(zhì)量。3、存在的不足是辦公室的工作復(fù)雜， 處理事情必須快精準(zhǔn)、 在這方面我還有很多不足， 偶爾會遇

13、得手忙腳亂的情況， 乃至出現(xiàn) 1 些不該出現(xiàn)的毛病。 2 是對本身角色定位、認(rèn)識不夠，對工作程序掌握不充分，對本身工作熟習(xí)不全面，工作主動性、前瞻性有待加強。 3 是缺少仔細(xì)，辦事不夠謹(jǐn)慎，時有粗心大意、做事草率的情況。 4 是工作中不夠大膽， 對之前的工作模式存在依賴性， 要在不斷地學(xué)習(xí)進程中改變工作方法，不斷完善創(chuàng)新。4、今后努力的方向是必須提高工作質(zhì)量，工作中要重視思考、總結(jié)， 真正使本職工作有計劃、有落實、特別要找出工作中的不足，善于自我檢討。 2是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，切實提高辦文、辦會、辦事水平，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。3 是不能為工

14、作而工作，在平常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動展開工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)， 做到肯干、 能干、會干。在行將迎來的新的 1 年里，我會克服不足，繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)把工作做好，同公司 1 起進步成長！雖然說是半年工作總結(jié)， 實際上上班時間僅3 月有余， 可算是 1個季度性的工作匯報吧。通過這 3 個多月的工作，在工作不斷推動的進程中，學(xué)習(xí)到很多相干業(yè)務(wù)知識， 也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺點和不足，需要在今后的工作中不斷地彌補和改進。首先，回顧這段時間的工作，在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟習(xí)中，將行政工作流程化、模式化，將相干管理工作進行了完善。比方完善衛(wèi)生打掃的安排，做到

15、責(zé)任到人，任務(wù)明晰化。、 主要工作、績效考核和制度建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定， 與相干責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議， 制定了 1 整套的公司績效考核辦法， 包括各崗位的績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)， 績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法，做到績效考核獎罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了勞動合同補充協(xié)議員工商業(yè)秘密保密協(xié)議 、 員工培訓(xùn)協(xié)議 ，完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理， 并與相干責(zé)任人簽訂了勞動合同， 明確了崗位職責(zé)和相干背約責(zé)任。在遵照國家勞動保障法的條件下保護公司和員工的雙方利益。、企業(yè)文化 在公司領(lǐng)導(dǎo)指點下組織公司全部員工完成弟子規(guī)的培訓(xùn)，對公

16、司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶，提高了公司員工的責(zé)任感和向心力，并在公司現(xiàn)有資源下，逐漸進行看電影學(xué)管理的培訓(xùn)。 在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動， 促進了公司員工間的情感溝通和交換，提升員工的主人翁精神和意識。、管理培訓(xùn) 陸續(xù)完成了各部門的崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司 21 條管理規(guī)定的培訓(xùn)、公司 10 大考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、公司績效考核辦法及相干流程和評分的培訓(xùn)和平常各部門相干工作流程的培訓(xùn)， 其實不斷地對新入職的員工進行入職培訓(xùn)。4、人類力資源管理(1)人員招聘 陸續(xù)為公司招聘了 3D設(shè)計師、市調(diào)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)主管、采購主管、 各部門駕駛員等新員工，為公司的發(fā)展注入了新鮮血液，基本保障了公司的

17、人材儲備和利用。( 2)升級考核在公司績效考核的基礎(chǔ)上，針對每位員工的工作表現(xiàn)，予以相干人員轉(zhuǎn)正、工資升級、崗位調(diào)劑；對沒法勝任本職工作的員工，予以行政處罰、勸退直至清退的處理。、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)主管入職后，配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動化的改進，完善了公司OA系統(tǒng)的利用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司OAK統(tǒng)的利用對全部員工進行培訓(xùn)，使公司。標(biāo)統(tǒng)得以正常使用。、平常管理以人性化的管理方式，做到寬中有嚴(yán)，嚴(yán)格依照 21 條平常管理規(guī)定對平常考勤、出行、請銷假、加班及調(diào)休進行規(guī)范化、流程化管理，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。2、主要問題1 、績效考核個別員工在績效評分中存在敷衍了

18、事，弄虛作假的現(xiàn)象，包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則， 存在 1 定的 包庇敷衍現(xiàn)象。2、制度規(guī)范現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé)，卻未能依照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作， 對部份崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認(rèn)識， 致使工作中 出現(xiàn)部份職責(zé)的缺失。3、企業(yè)文化公司需要的 . 是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團隊，但我們在很多方面卻未能到達(dá)這1 要求。 比方， 很多員工未能端正自己的工作態(tài)度，缺少責(zé)任感和主人翁精神， 遇到困難和問題首先想到的是推辭責(zé)任和尋覓理由， 致使公司很多項目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。 在公司暫時出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時候， 不是站在公司發(fā)展大局的角度， 而是以個人利益的

19、得失對公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進行私下詆毀， 直接對新進員工產(chǎn)生了卑劣影響，這是嚴(yán)重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。4、管理培訓(xùn)1）平常培訓(xùn) 就管理培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)上，行政部在管理上有所缺失， 致使公司培訓(xùn)出現(xiàn)空缺和不足。 部門員工對公司平常培訓(xùn)存在抵牾心理，在行政部安排培訓(xùn)時尋覓各種理由謝絕參加。2）業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn) 各部門總監(jiān)在新員工入職后未能及時進行相干業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)， 并且在部門員工平常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓(xùn)存在很大的缺失，每個月的培訓(xùn)計劃 1 直未能有力實施。5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1）辦公自動化的建設(shè) 很多員工對公司。驚統(tǒng)還沒有能熟練利用，很多功能尚在進1 步添加和完善中。2）公司網(wǎng)站建設(shè)作為公司對

20、外宣揚的有力窗口，公司網(wǎng)站建設(shè)尚且存在很大的缺失和不足：版式老化、內(nèi)容落后、網(wǎng)頁缺少創(chuàng)意。6、人力資源管理作為各部門總監(jiān)，未能及時準(zhǔn)確的向行政部提交各部門的用人計劃， 在新員工入職后相干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦未能及時有效的展開， 致使部份新員工未能及時地投入到正常工作中，導(dǎo)致人力資源的浪費。7、平常管理1）考勤 部份員工仍然存在考勤混亂、缺勤現(xiàn)象。2）請銷假 部份員工在未得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。3）加班及調(diào)休 部份員工為了調(diào)休，在非忌諱情況需要加班的情況下虛報加班； 部份員工部份員工在未得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調(diào)休。4）出

21、行 存在虛假出行，謊報出行，出行事項正常返回時間未能返回的現(xiàn)象。5）衛(wèi)生打掃在衛(wèi)生掃上，仍然存在打掃不完全、衛(wèi)生死角、個人辦公桌面混亂、謝絕大掃除的現(xiàn)象。6）電話及傳真管理 仍然存在私自用辦公室電話進行私人通話，收發(fā)傳真未進行相干登記的現(xiàn)象。7）網(wǎng)絡(luò)利用仍然存在閱讀無關(guān)網(wǎng)頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現(xiàn)象。8）辦公紀(jì)律存在辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非的現(xiàn)象。9）著裝要求部份員工著裝隨便，不符合簡潔大方、樸素得體的要求，乃至出現(xiàn)上班時間穿拖鞋的現(xiàn)象。、經(jīng)驗教訓(xùn)過這 3 個月的行政工作，主要的工作體驗有3 點：、行政工作繁多瑣碎，耐心仔細(xì)愛心最重要；2、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時，獎罰要做到

22、公平、公正、公道；3、工作中的履行力和工作的不斷推動和完善相當(dāng)重要。4、建議1 、績效考核 關(guān)于績效考核，自評分務(wù)必做到公正、真實、有 效；部門評分務(wù)必做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、真實。、崗位制度繼續(xù)展開各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容、嚴(yán)格依照工作流程進行工作匯報。、企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機制，制定相干的培訓(xùn)方案， 努力引導(dǎo)公司員工構(gòu)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)， 努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。、管理培訓(xùn)各部門總監(jiān)嚴(yán)格做到培訓(xùn)管理的職責(zé)，按月制定本部門員工的培訓(xùn)計劃，并提交行政部實行。5 、人力資源各部門總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門人材利用計劃，適時進行新員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。6、平常管理1）考勤 做到上下班正常考勤，否則按規(guī)定進行行政及經(jīng)濟處罰。2）請銷假在非緊急情況下，請假（特殊崗位需提早兩天申請）必須提早1 天向部門主管申請，得到批準(zhǔn)后方可請假。3）加班及調(diào)休各部門總監(jiān)及常務(wù)副總、行政副總在審批