人事部平衡計(jì)分卡目標(biāo)分解概述課件

1、 北京中科靈瑞生物技術(shù)股份有限公司人事部平衡計(jì)分卡目標(biāo)分解基本思路及步驟1、與公司目標(biāo)結(jié)合，設(shè)計(jì)人事部平衡計(jì)分卡指標(biāo)2、劃分權(quán)重3、分解部門(mén)目標(biāo)至部門(mén)員工，制訂員工個(gè)人平衡計(jì)分卡4、結(jié)果運(yùn)用5、每月檢視，持續(xù)培訓(xùn)2016年人事部目標(biāo) 建立合理制度，完善績(jī)效管理體系 人才儲(chǔ)備培訓(xùn)體系績(jī)效評(píng)價(jià)素質(zhì)計(jì)劃激勵(lì)機(jī)制人事部職能選人 招聘與配置育人 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 績(jī)效改善留人 薪酬與福利 員工關(guān)系與企業(yè)文化人事部崗位設(shè)置人事經(jīng)理XXXX專員XXXX專員XXXXX財(cái)務(wù)層面目標(biāo) 衡量指標(biāo) 目標(biāo)值 行動(dòng)方案我們能向公司提供哪些業(yè)績(jī)？為業(yè)務(wù)部門(mén)提供什么樣的服務(wù)？我們需要具備和保持哪些能力，以達(dá)成公司對(duì)我們的期望？我們

2、要加強(qiáng)哪些業(yè)務(wù)流程，才能滿足公司和業(yè)務(wù)部門(mén)需求？學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo) 衡量指標(biāo) 目標(biāo)值 行動(dòng)方案 內(nèi)部流程目標(biāo) 衡量指標(biāo) 目標(biāo)值 行動(dòng)方案人事部平衡計(jì)分卡我們要如何對(duì)待客戶需求？我們要如何關(guān)注公司的員工？客戶層面目標(biāo) 衡量指標(biāo) 目標(biāo)值 行動(dòng)方案財(cái)務(wù)指標(biāo)我們能向公司提供哪些業(yè)績(jī)？為業(yè)務(wù)部門(mén)提供什么樣的服務(wù)？面對(duì)公司成果衡量指標(biāo)：人力資源效率（人力成本控制目標(biāo)達(dá)成率、人均凈利潤(rùn) 、人力成本投入產(chǎn)出比提高率）績(jī)效驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：人力資源運(yùn)作能力（員工業(yè)績(jī)提升率、員工保有率）面對(duì)部門(mén)成果衡量指標(biāo)：人力資源效率（本部門(mén)人均管理費(fèi)用節(jié)約率、部門(mén)滿意度評(píng)價(jià)）績(jī)效驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：人力資源運(yùn)作能力（員工業(yè)績(jī)提升率、自愿性離職率）

3、財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)我們要如何對(duì)待客戶需求？我們要如何關(guān)注公司的員工？?jī)?nèi)部客戶公司管理層人力資源運(yùn)作能力（接口部門(mén)經(jīng)理滿意度、部門(mén)滿意度評(píng)價(jià)）外部客戶公司滿意度評(píng)價(jià)得分公司員工員工滿意度（工作適合度、內(nèi)部薪金分配公平性、公司政策解釋準(zhǔn)確及時(shí)性、員工發(fā)展?jié)M意度、企業(yè)文化認(rèn)可度、員工投訴處理及時(shí)性）客戶指標(biāo)內(nèi)部流程指標(biāo)我們要加強(qiáng)哪些業(yè)務(wù)流程，才能滿足公司和業(yè)務(wù)部門(mén)需求？輸入輸出過(guò)程招聘及時(shí)性招聘合格率勞動(dòng)合同管理符合率員工檔案完整、準(zhǔn)確率人力資源工作流程固化、書(shū)面化薪金發(fā)放出錯(cuò)金額社保參保、繳費(fèi)及時(shí)性績(jī)效考核按時(shí)完成率 績(jī)效考核申訴處理及時(shí)性人員編制控制率 績(jī)效考核結(jié)果申訴率關(guān)鍵員工流失率員工安全事故發(fā)生率內(nèi)部流程指標(biāo)我們要加強(qiáng)哪些業(yè)務(wù)流程，才能