銷售面試問題匯總-

1、銷售面試問題匯總一、口頭表達力量（留意語言規(guī)律性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）1、請您先用 3-5 分鐘左右的時間介紹一下自己吧！2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡歷而定）的基本狀況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場）3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)受。5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。二、機敏應(yīng)變力量（也涉及工作態(tài)度）1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后連續(xù)發(fā)問）您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（假如沒有，問其緣由；假如有，問其過程和結(jié)果）2、除了簡歷上的工作經(jīng)受，

2、您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒有其它潛在的愛好或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)）？（若有，連續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？（若無，連續(xù)發(fā)問）您不覺得您的學(xué)問結(jié)構(gòu)有些狹窄或愛好較貧乏，說說將來的改善方案？3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓(xùn)機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，問）您可不行以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？（若 薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙將來比掙錢更為重要，您怎樣理解？（若薪酬排在第一，問）有人說掙將來比掙錢更為重要，您怎樣理解？4、您覺得您

3、在以前類似于我司供應(yīng)的這個崗位上的工作經(jīng)受中有哪些方面做得不足？（若答有，問）您打算在以后的工作中實行哪些改善措施？（待回答完畢后，連續(xù)發(fā)問）您再想想假如到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？（若答無，問）您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認為您能勝任我們供應(yīng)應(yīng)您的這份工作嗎？5、您認為致加西亞的信中的羅文和推舉羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要？（若答羅文，問）您不認為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？（若答加西亞，問其理由）（若答兩者兼有，問其理由） 三、愛好愛好（學(xué)問廣博度）1、您工作之余有哪些愛好愛好？愛好中有沒有比較拿手的？2、您在高校所設(shè)的專業(yè)課中最感愛好的是哪一門

4、？（待回答完畢，問）談?wù)勀鷮λ趷酆玫南嚓P(guān)看法。）3、您是怎樣理解自然科學(xué)（比如數(shù)學(xué)）與社會科學(xué)（比如說政治經(jīng)濟學(xué)）之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習或彌補的學(xué)問。7、假如讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所轉(zhuǎn)變嗎？ 四、心情把握力（壓力承受力）1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)受中消滅的挫折或低潮期，您是如何克服的？（假如回答無此經(jīng)受，問）您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗， 您覺得自己的成長來自于哪些方面？2、請您舉一個您親身經(jīng)受的事例來說明您對困難或挫折有肯定

5、的承受力？3、假如你的上司是一個格外嚴峻、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利弊？4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？（假如有類似的經(jīng)受說說完成的經(jīng)受。5、您有沒有過失業(yè)或臨時待業(yè)經(jīng)受，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、您有沒有過在感情上的失敗或不順當經(jīng)受，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？7、假如您寵愛上了一個人，但您對他（她）表白后受到拒絕并說你們是不行能的，拒絕的緣由是她已有男伴侶，但她也并不厭煩你，接著您將實行什么行動？8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有

6、壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。五、上進心與自信念1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)受中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說說您對成功的看法。3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？4、說說您將來 3-5 年的職業(yè)定位方案。5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習與工作中的學(xué)習的區(qū)分。6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)受，并說說它對您的好處。7、您怎樣看待玩耍中的輸贏。8、談?wù)勀J真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。9、有人說：滿足感欲望=幸?；虺晒?，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一 個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，

7、您怎樣理解。六、責任感與歸屬意識1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，假如您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？3、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？5、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最終易形成“責任者缺位”現(xiàn)象，您假如身處其境，會是什么心態(tài)？6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的境況。七、影響他人的力量假如你是某事的負責人的話，你很簡潔讓他人聽你的；但是，當你不是負責人時，讓別人

8、聽自己的話是格外難的事。想要培育自己影響他人的力量的話，得通過與他人的共同的抱負和目標來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的力量。1、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不寵愛做的事情。2、請描述一下這樣一個經(jīng)受：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預(yù)期目的。3、假設(shè)你發(fā)覺你的一位工友做了不道德的事情，你會實行什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？4、假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會實行什么方法來說服管理層不要這樣做？5、請說說你的這樣一個經(jīng)受：你的一位老板總是在最終

9、一刻才給你布置工作任務(wù)。你實行什么方法來轉(zhuǎn)變老板的這種工作方法？6、我想知道你是怎樣使某位雇員來擔當更多的責任，或擔當他本人認為很難的工作的？7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不情愿干自己的工作。你實行什么措施來轉(zhuǎn)變這種狀況的？8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的辦法？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？9、講講這樣的一個經(jīng)受：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你接受什么方法來削減員工對這一想法的反感？10、描述一下這樣一種經(jīng)受：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你接受了什么方法來提高他的工作效率？八、有效的溝通技能溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人

10、的溝通力量的很好的方法。面試中，你有機會了解應(yīng)聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否 有條理，用詞是否精確，是否能吸引聽者的留意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線， 等等。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必需聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？2、一個好的溝通者應(yīng)當具備哪些條件？3、請說一下別人是怎樣看你的？4、請你講一下和一個有格外糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)受。你是怎樣使對方轉(zhuǎn)變他的不良行為的？5、若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣預(yù)備發(fā)言稿？6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經(jīng)受對

11、你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？7、你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？8、你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么？9、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓你去調(diào)整沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？九、銷售力量在公司全部工作中，銷售人員的工作可謂最簡單。這或許是由于，客戶在購買公司的產(chǎn) 品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是由于銷售方法過去10 年里從廣告到詢問服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是由于好的銷售人員需要把握很多相反甚至自相沖突的技能：（1）聽說力量；（2）產(chǎn)品學(xué)問和人的品嘗；（3）銷售策略和市場滲入策略；（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通力量；（5）既有取得較好個

12、人業(yè)績的欲望，又有服務(wù)客戶的 猛烈意識；（6）富于彈性，又講原則；（7）做事樂觀主動，又擅長和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的力量。1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)受，你是怎樣勸告客戶購買你的產(chǎn)品的？2、人們購買產(chǎn)品的三個主要緣由是什么？3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？4、關(guān)于銷售，你最寵愛和最不寵愛的是什么？為什么？5、若受到嘉獎，你有什么感想？6、你最典型的一個工作日是怎樣支配的？7、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)當具備哪四方面的素養(yǎng)？你為什么認為這些素養(yǎng)是格外重要的？8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)分？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？9、在你的前任工作中，你用什么方法來進展并維持業(yè)已存在的客戶的？10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。12、講一個這樣的經(jīng)受：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么方法以確保達到銷售任務(wù)目標的？13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣