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文檔簡介

1、基層主管的工作職責(zé)改變從現(xiàn)在開始1、1什么是主管1、2我們位于集團(tuán)的哪一層1、3基層管理者的管理職能時間分布1、4基層主管的角色認(rèn)知1、5基層主管的角色地位1、5基層主管在組織中的角色特點(diǎn)1、5基層主管在組織中的重要作用2、討論：買鸚鵡給我們的啟示2、1買鸚鵡給我們的啟示2、2基層主管要承擔(dān)哪些角色2、3角色轉(zhuǎn)換管理能力與業(yè)務(wù)水平2、4基層主管在工作中的三種角色2、面對上司的角色轉(zhuǎn)換2、面對上司的角色轉(zhuǎn)換2、面對上司的角色轉(zhuǎn)換2、面對下屬的角色轉(zhuǎn)換2、面對下屬的角色轉(zhuǎn)換2、面對下屬的角色轉(zhuǎn)換2、面對下屬的角色轉(zhuǎn)換2、面對同級的角色轉(zhuǎn)換2、面對同級的角色轉(zhuǎn)換3、基層主管在工作中的不良通病3、1基

2、層主管在工作中的不良通病3、2基層主管在工作中的不良通病4、基層主管的四大工作職責(zé)4、1職責(zé)一：執(zhí)行現(xiàn)場管理任務(wù)4、2職責(zé)二：教育訓(xùn)練、培養(yǎng)部屬4、3職責(zé)三：激勵溝通、提升士氣4、3職責(zé)三：激勵溝通、提升士氣5、做胸懷坦蕩的五星上將6、基層主管的六項(xiàng)基本要求7、基層主管應(yīng)具備的七項(xiàng)特質(zhì)8、努力做上司愿意提拔的部屬做一個具有良好心態(tài)的基層主管9、做一個具有良好心態(tài)的基層主管做一個積極向上、正面思考的人容易嗎態(tài)度與成功的關(guān)系案例分析：“牛仔大王”的發(fā)家史基層主管要樹立八大良好職業(yè)心態(tài)你想成為哪種人做一個積極向上、正面思考的人容易嗎態(tài)度與成功的關(guān)系案例分析：“牛仔大王”的發(fā)家史案例分析：“牛仔大王”的發(fā)家史案例分析：“牛仔大王”的發(fā)家史案例分析：“牛仔大王”的發(fā)家史李維斯成功給我們哪些啟示李維斯成功給我們哪些啟示

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