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文檔簡介

1、保潔公司規(guī)章制度匯總保潔公司規(guī)章制度11、負責對指定打掃區(qū)域如辦公室、公共走道、洗手間等的打 掃清潔工作;2、負責垃圾的清除、清掃、統(tǒng)一處理工作;負責公司各樓層 的男女廁所的衛(wèi)生打掃,注意合理,節(jié)約地使用清潔劑,經(jīng)常保持坑 池,墻面及水池周圍的清潔,做到無蠅、無蛆、無異味;3、經(jīng)常疏通,保持明暗下水道的暢通,確保地面無積水,保 持地而潔凈;4、對各種清潔用具要擺放整齊,注意保管、維護,以延長其 使用期;5、節(jié)約用水用電,杜絕浪費,做到隨手關燈、擰好水龍頭;6、保證每周至少清運垃圾兩次;7、完成上級將會的其他工作任務。保潔公司規(guī)章制度2第一章、罰則一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金x

2、xxxxxx兀O1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。3、大聲喧嘩,遭到顧客投訴保潔公司。4、無故遲到、早退。5、上班時間玩手機。6、串崗、扎堆聊天。二、工作中岀現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后, 如再次出現(xiàn)類似時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或xxxxxxx 元經(jīng)濟處罰。1、過失1:清潔工具亂放標準:指定地點,定點定位存放。2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾標準:垃圾箱內垃圾超過三分 之二時立即清除。保潔公司管理制度。3、過失3:地面、臺面、鏡面無有效清潔。標準:地面、臺 面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。4、過失4:保潔區(qū)域頂點設施

3、、設備沒有擦拭標準:設施、 設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。標準:衛(wèi) 生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。6、過失6:玻璃、不銹鋼上有污漬標準:低位玻璃每天刮洗 一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、 污垢及時清理。三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。嚴重的罰款XXXXXXX 元。1、對同事粗言穢語,不講禮貌。2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。3、在工作時間瞌睡。4、在工作區(qū)域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。5、蓄意破壞公司財物。6、無事生非,挑撥離間,損

4、害員工團結。7、不服從正常安全檢查。8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。9、開具虛假病歷和處方單。四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。2、工作不力,影響工作質量。3、遲到、早退累計超過五次者和曠工xxxx日以內者。4、經(jīng)常不能保質保量完成本職工作。5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。6、泄露內部經(jīng)營情報。7、盜竊公司或超市的財物。8、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。第二章、獎勵一、有下列情況之一,單次獎勵XXXXXXX元。1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好 的帶頭作用,表現(xiàn)突岀者。2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。

5、3、本職工作被超市領導提出表揚。4、節(jié)省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。二、有下列情況之一,獎勵XXXXXXX元。1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。2、對公司清潔工作作岀重大建議,被釆納后的確可行,節(jié)省 開支、人工者。3、對超市作出重大貢獻者。三、保潔組長每月獎勵XXXXXXX元。四、有下列情況之一,獎勵XXXXXXX元。1、本職工作檢查XXXXXXXX年內無扣分,無處罰。2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和 對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不退到, 不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班

6、人員不得做與本 職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準。4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌 大方,把顧客當作,對客戶的投訴當口值班長必須馬上處理,不得與 客戶發(fā)生爭執(zhí)。5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正 戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、 拖鞋。6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準 以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾 亂工作秩序。保潔公司規(guī)章制度3第一章入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。二、招聘條件:合格的應

7、聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、 學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習 精神和創(chuàng)新精神。三、入職第二節(jié)考勤管理一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7、5小時。其中:保潔公司規(guī)章制度4下午:13: 30-17: 30為工作時間12: 00-13: 30為午餐休息周六:上午:8: 30-12: 00為工作時間實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人力部門審查后實施。二、考勤1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打 卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1) 遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣

8、發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。3、 請假(1)病假a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8: 30-9: 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī) 院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時 需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人力部門核定后,由公司 給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部 門負責人批準,其余請假均應填寫請假單,經(jīng)權責領導核準,報 人力部門備案,方可

9、離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計 發(fā)工資。4、岀差(1)員工出差前填好出差申請單呈權責領導批 準后,報人力部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上 須在規(guī)定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在出差 申請單上注明事由,經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上 十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、 總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應填寫加班單,經(jīng)部門負責人批準后報人力部 門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以勞 動合同約定標準為基數(shù),以天

10、為單位計算。(2)加班工資按以下標準計算:工作日加班費=加班天數(shù)x基數(shù)X150%休息日加班費=加班天數(shù)x基數(shù)X200%法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)x基數(shù)x300%(3)人力部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內臨 時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5) 公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考 勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領導審核后,報人力 部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人力部門對公司考勤行使檢查 權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩 次)和隨機

11、檢査。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100 元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。第四節(jié)人事異動一、調動管理1、由調入部門填寫員工內部調動通知單,由調出及調入部 門負責人雙方同意并報人力部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調動由 總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后,人力部門應提前以書面 形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內, 部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定 日期履任新職,人力部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中 進行信息置換。5、人力部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職 責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。二、辭職管理1

12、、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交辭職申請表,經(jīng)批準后轉送人力部門審核,高級員工、部門經(jīng)理 以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后, 人力部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門, 以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫離職手續(xù)辦理 清單,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人力部門統(tǒng)計辭職員工考 勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理 相關手續(xù),領取薪金。6、人力部門將離職手續(xù)清單等相關資料 存檔備查,并進行員工信息資料置換。三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六、1及六2、2、部門辭退員工時,由直接上級向人力部門

13、提交辭職申請 表,經(jīng)審查后報總裁批準。3、人力部門提前一個月通知員工本人, 并向員工下發(fā)離職通知書。4、員工應在離開公司前辦理好工作的 交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司 正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請警察部門按照治安管理處罰 條例的有關規(guī)定處理。6、人力部門在辭退員工后,應及時將相關 資料存檔備査,并進行員工資料信息置換。第二章行為規(guī)范第一節(jié)職業(yè)準則一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德, 要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一 切職務行為,必須以公司利益為重,對社

14、會負責。不做有損公司形象 或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之 間應互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內有親屬關系的員工應回避從事 業(yè)務關聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公法律人代表授權或批準,不能從事 下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔 ?;蜃C明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出 席公眾活動三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從 事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼 職工作對本單位構成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形 象四、公司禁止下列情形的個人1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競 爭對手經(jīng)營管理的

15、2、于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務之 便向對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項行為的五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上 繳公司財務部,否則視為。六、保密義務:1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥 善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供 公司秘密文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務 數(shù)據(jù)等。第二節(jié)行為準則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過 于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝 艷抹。二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃 零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)

16、站、看與工作無關的書籍 報刊。三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司“, 通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需 要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任 何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,井節(jié)約 使用。八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦 公資料物品。需要保密的資料。保潔公

17、司規(guī)章制度5第一章、罰則一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金 兀。1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。3、大聲喧嘩,遭到顧客投訴保潔公司。4、無故遲到、早退。5、上班時間玩手機。6、串崗、扎堆聊天。二、工作中岀現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后, 如再次岀現(xiàn)類似時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或 元經(jīng)濟處罰。1、過失1:清潔工具亂放標準:指定地點,定點定位存放。2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理 制度。3、過失3:地面、臺面、鏡面無有效清潔。標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾

18、10分鐘 內清除。4、過失4:保潔區(qū)域頂點設施、設備沒有擦拭標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。6、過失6:玻璃、不銹鋼上有污漬標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔 及清理污漬。7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。嚴重的罰款 元。1、對同事粗言穢語,不講禮貌。2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。3、在工作時間瞌睡。4、在工作區(qū)域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。5、蓄意破壞公司財物。

19、6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。7、不服從正常安全檢查。8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。 9、開具虛假病歷和處方單。四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。2、工作不力,影響工作質量。3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。4、經(jīng)常不能保質保量完成本職工作。5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。6、泄露內部經(jīng)營情報。7、盜竊公司或超市的財物。8、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。第二章、獎勵 一、有下列情況之一,單次獎勵 元。1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好 的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。2、撿拾顧客財物,積

20、極上繳歸還。3、本職工作被超市領導提出表揚。4、節(jié)省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。5、幫助公司或主管提出合理化建議被釆納。 二、有下列情況之一,獎勵 元。1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。2、對公司清潔工作作出重大建議,被釆納后的確可行,節(jié)省 開支、人工者。3、對超市作出重大貢獻者。三、保潔組長每月獎勵 元。四、有下列情況之一,獎勵 元。1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和 對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到, 不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本 職工作無關的事。得到

21、主管的批準,方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準。 4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌 大方,把顧客當作,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與 客戶發(fā)生爭執(zhí)。5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正 戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、 拖鞋。6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準 以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾 亂工作秩序。7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時 辭退:如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。8、商場內的垃圾要隨時清

22、除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運 送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾 必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為, 不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合 理化建議保潔公司規(guī)章制度百科。10、保潔員必須嚴格按照執(zhí)行。第三章、工資薪金1、員工上個月的工資于本月的 日支付。2、工作突出的,年終時給予 元年終獎。第四章、人事異動1、員工入職后一個月內,公司要與其簽訂勞動合同,并辦好 社保手續(xù)。2、員工辭職的,應提前30天向公司提出申請。 3、員工有勞動法規(guī)定的辭退情形的,公司可以按照勞

23、動法的 規(guī)定,解除與勞動者的合同,并不支付經(jīng)濟補償。保潔公司規(guī)章制度9一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;二、負責公司辦公區(qū)過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場 所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、 無衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;四、負責打掃各獨自辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走 道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做 到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕, 每周擦一遍以上。七、洗手池無皂跡、無污點

24、,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表 面光亮、整潔;八、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫 皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;九、所有公共場所痰盂位置設置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象, 表面干凈無污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;十、垃圾箱位置設置合理、數(shù)量充足,無外溢現(xiàn)象,表面干凈 無污跡,每天清理兩次;十一、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生、 蜘蛛網(wǎng)、污物,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味, 地面干凈無污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無水印、無污跡;十二、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時);十三、負責管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內的垃 圾;十四、按時

25、澆灌樓內擺放的盆花,剪枝、施肥,除蟲;卜五、負責樓內衛(wèi)生,保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物, 每天認真打掃每個會議室,保持干凈;十六、保潔員請假應事前向行政部申請,獲準后才予以離開, 否則不潔責任由其承擔;十七、注意節(jié)約用水、用電;十八、以上各項工作職責如有違反,每違反一次罰款50元。保潔公司規(guī)章制度10一,制定管理制度科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè) 服務企業(yè)應在國家和地方有關法律法規(guī)的基礎上,制定出自己的八九 管理工作規(guī)章制度,如保潔衛(wèi)生操作標準、崗位職責、員工服務規(guī)范、 清潔設備領用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。二,制定保潔工作計劃工作計劃是具體實施保潔管理的主要依

26、據(jù)。因此,保潔工作應 明確每日、每周、每月工作的安排,以便實施和檢查。1、每日清潔工作的內容(1)所轄區(qū)域內道路(喊人行道)清掃兩次,整日保潔。(2)所轄區(qū)域綠化帶,含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃 一次。(3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次,墻身清抹一次。(4)各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。(5)收集住戶生活垃圾,清除垃圾箱內垃圾。2、每周清潔工作的內容(1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。(2)業(yè)主信箱清擦一次。(3)天臺、天井清掃一次。3、每月清潔工作的內容(1)天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。(2)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。(3)公共走廊及住宅內路燈罩清擦一次。(三)抓好衛(wèi)生

27、設施建設物業(yè)服務企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,必須有相應的 衛(wèi)生設備設施。(1)衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運 車等。(2)便民設施指為便利群眾而建設的衛(wèi)生設施,如垃圾清運 站、果皮箱等。(四)加強環(huán)境衛(wèi)生,既需要物業(yè)服務企業(yè)的管理、打掃,也 需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此,應通過宣傳教育,提高住戶 的文明程度,自覺遵守有關規(guī)定,配合物業(yè)服務企業(yè)搞好保潔管理工 作。保潔公司規(guī)章制度11第一章總則第一條:為保證順利完成公司下達各項生產(chǎn)任務、經(jīng)營目標、 管理目標而制定本規(guī)章制度。第二條:規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲 制度、安全制度等。第三條:本規(guī)章制度適

28、用本公司的各部門的每一個員工。第二章行政辦公制度第四條:根據(jù)公司實際運作情況,定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質 量、人員培訓會議。第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會議。第六條:衛(wèi)生管理制度1、生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生 清掃工作,保持清潔整齊。2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、 安全、衛(wèi)生、清潔。3、每臺設備由直接操負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。4、必須服從公司統(tǒng)一安排,做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保證廠 容廠貌的整潔。5、食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預 防食物中毒。第七條:工作期間,公司內嚴禁個人電話的使用。第八條:公司的辦公用品嚴禁

29、使用與本公司無關的事宜。第九條:生產(chǎn)場所嚴禁吸煙。第十條:任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密。第十一條:不說任何不利于公司和有損公司形象的話。第十二條:不做任何有害公司的事。第十三條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須 填寫出入廠證,同意核準方可進出。第十四條:宿舍里嚴禁大聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴禁打 架斗毆、聚眾博。第十五條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍,保持其清潔 衛(wèi)生。第三章考勤制度第十六條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、 早退,視時間長短作相應處罰。第十七條:有事請假者,必須填寫請假申請單,批準同意后休 假,未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。第十八條:任

30、何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負 責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。第十九條:實施績效管理,制定出考核標準,與個人利益捆綁, 與個人收入掛鉤,使員工的成績與回報成正比,這是最簡單而有效的 辦法。保潔公司規(guī)章制度12一、服務規(guī)范1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;為加強公司的規(guī)范 化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根 據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合, 應解釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴 禁大聲喧嘩;4、現(xiàn)場

31、接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如 受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記 錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。二、辦公秩序1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大 聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個 人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;3、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等) 損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。三、業(yè)務管理

32、制度1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密 的文件,核稿人應該注“秘密“字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保 密規(guī)定,由專人印制、報送;2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔;3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理; 屬急件的,應xx公司員工崗位職責在接件后即時報送;4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件 在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔;5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的 公司保密事項;6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料,違犯 者視情節(jié)輕重給予罰款處理;7、各業(yè)務所用的專用表格,由公

33、司制定格式,所有業(yè)務按統(tǒng) 一格式使用表格;8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費 用。10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作 內容的總結、下周工作的計劃;工作相關內容的培訓;11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;12、每個季度進行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應交經(jīng)理保管。四、考勤制度1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到, 不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng) 理同意。2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。3、嚴格請、銷假制度。員工囚私事

34、請假須寫請假條報經(jīng)理批 準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處 理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處; 超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按 早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作 無關的事情。五、保密制度為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中, 須特別注意xx公司員工崗位職責不泄露公司秘密,更不準岀賣公司秘密;2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,在一定時間內

35、只限一定 范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:a、公司經(jīng)營 發(fā)展決策中的秘密事項;b、人事決策中的秘密事項;c、專有技術; d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);e、公司非向公眾公開 的財務情況、銀行帳戶帳號;f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工 藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密“字樣,非經(jīng)批 準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;4、公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公 司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工, 不準打聽公司秘密;5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保

36、管, 原則上不準帶出公司。如外岀需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違 反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的(六、差旅費管理制度結合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差 人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工;2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指 火車、汽車、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別 費系指因公支付郵電或招待費等;3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核 批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭 報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù);員工出差報支表的處理程序如下:a、出差前依單填明姓名、 出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。 b、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。c、 出差人返回后3日內應填寫差旅XX公司員工崗位職責費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、 工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務部在報銷時 沖銷預支數(shù)。4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交 通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上 以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;保潔公

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