如何寫作業(yè)指導(dǎo)書

1、如何寫作業(yè)指導(dǎo)書1體系中的文件文件：信息及其載體文件的價(jià)值：溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)。其應(yīng)用有助于：a）滿足要求和質(zhì)量改進(jìn)； b）提供適宜的培訓(xùn)； c）重復(fù)性和可追溯性； d）提供客觀證據(jù)； e）評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。 文件的形成本身并不是目的，它應(yīng)是一項(xiàng)增值的活動(dòng)。 2022年8月23日2文件類型質(zhì)量手冊(cè)：向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息的文件質(zhì)量計(jì)劃：表述質(zhì)量管理體系如何應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的文件規(guī)范：闡明要求的文件指南：闡明推薦的方法或建議的文件程序、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣：提供如何一致地完成活動(dòng)和過程的信息的文件記錄：為完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件2

2、022年8月23日3管理體系文件的基本要求寫你該做的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)顧客的要求組織內(nèi)部要求做你所寫的記你所做的2022年8月23日4體系文件的層次2022年8月23日5作業(yè)指導(dǎo)書的種類制度：適用于組織所有人員項(xiàng)目操作：適用于與項(xiàng)目相關(guān)人員設(shè)備操作：適用于設(shè)備操作與維護(hù)維修人員2022年8月23日6寫作業(yè)指導(dǎo)書的步驟由實(shí)際操作人員編寫組內(nèi)、組間討論直接負(fù)責(zé)人審核上級(jí)批準(zhǔn)統(tǒng)一發(fā)布（格式、編號(hào)、正式審批等）實(shí)施前培訓(xùn)檢查、考核、審核更改2022年8月23日7編寫原則6W1H（WHY：為什么做；WHO：誰做；WHAT：做什么、用什么做；WHEN：什么時(shí)候做；WHERE：在哪里做；HOW：如何做；HOW MANY：數(shù)量）最好、最實(shí)際（良好結(jié)果和可操作性）簡(jiǎn)明扼要、便于理解一致性原則2022年8月23日8具體操作明確要求：規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、顧客（明示和隱含）和組織內(nèi)部明確目的明確范圍（接口設(shè)定）明確職責(zé)明確操作步驟（流程圖、圖片）2022年8月23日9作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容工作條件（環(huán)境、設(shè)備、人員等）工作流程、步驟日常檢查（自查自控、互查互控）注意事項(xiàng)意外情況處置（設(shè)備類）日常維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告或記錄要求2022年8月23日10文件的結(jié)構(gòu)首頁編號(hào)、頒布日期、版本、編寫人、審核人、批準(zhǔn)人（目錄）目的范圍職責(zé)管理