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文檔簡介
1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣;跟進貨物的生產(chǎn)進度;2、及時反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等;3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進發(fā)貨進度,并能及時通知客戶有關(guān)貨物裝運的情況;4、操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;5、部門內(nèi)其它工作,如配合財務(wù)辦理核銷,退稅等工作;6.從PI到發(fā)貨,貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋.2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(二)1.熟悉合同執(zhí)行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務(wù)條款等內(nèi)容進行及時的評審;2.跟進技術(shù)部及客戶問題反饋信息等相關(guān)工作
2、的進程;3.核算合同最終價格,簽訂合同,及時移交發(fā)運資料并歸檔;4.協(xié)調(diào)交貨周期,及時安排合同進行生產(chǎn),滿足客戶要求的交貨期;5.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其它相關(guān)任務(wù)。2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(三)1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單;2、協(xié)助業(yè)務(wù)員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進;3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表,文件,資料等;4、完成公司安排的其他工作內(nèi)容;2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(四)1.負責(zé)進出口貿(mào)易訂單操作,包含前期客戶準(zhǔn)入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等,解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問;2.配合財務(wù)、銷售、風(fēng)控等,做好公司內(nèi)外部風(fēng)險提示及客戶融資需求變化的反饋,保證公司
3、業(yè)務(wù)順利進行;2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(五)1.能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當(dāng)口語交流能力(英語_級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮)。及有寵物用品的專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。2.良好的英語聽說寫能力,包括熟練寫作外貿(mào)函電,有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力.談判能力突出,能獨立接待國外客戶。2.對紡織品面料及箱包知識有基本了解,從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實際操作經(jīng)驗。3.有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力,能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。4.能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù),且正確的處理訂單操
4、作過程中所發(fā)生的問題。5.及時反饋市場的最新行情,并制定合理的開發(fā)計劃;6.輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。7.成熟穩(wěn)重,工作踏實,身體健康;踏實細致,責(zé)任心強;良好的團隊合作精神。2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(六)負責(zé)日常樣品及大貨跟蹤,會基本的英文書寫,聽說;能協(xié)助跟單處理相關(guān)日常的郵件和翻譯;做好跟單,買手與工廠的溝通樞紐;要求工作細心,認(rèn)真負責(zé)。2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(七)1、負責(zé)訂單的制作、管理和跟蹤2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理3、制作出口相關(guān)單據(jù),熟悉外貿(mào)跟單流程4、負責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤,及時處理各環(huán)
5、節(jié)出現(xiàn)的問題5、負責(zé)相關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量控制和監(jiān)督6、按時追蹤貨款7、處理客戶投訴2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(八)1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié),訂單的生產(chǎn)跟進,包裝設(shè)計確認(rèn),驗貨安排,出貨規(guī)劃;2.維護老客戶,負責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤;3.負責(zé)安排出貨和跟進訂艙,送貨及報關(guān)等全套工作,確保貨物順利出運;4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證,確??腿隧樌尻P(guān);5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯,核銷和退稅工作。6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(九)1、跟蹤點單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;2、負責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
6、3、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(十)1、協(xié)助經(jīng)理,維護服務(wù)老客戶的訂單,確??蛻粲唵畏€(wěn)定增長;2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通,協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;3、新客戶的開發(fā),參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶,保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績完成;2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(十一)1、負責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)客戶,及時處理客人的詢盤及各種需求。2、客戶訂單處理及跟進3、客戶售前售后服務(wù)處理及跟進4、負責(zé)公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開發(fā)客戶獲取訂
7、單。2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(十二)1.負責(zé)跟進訂單,完成訂單。以客戶訂單為依托,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作,是聯(lián)系公司個部們之間,以及合作單位之間的紐帶;2.監(jiān)控,協(xié)調(diào)訂單流向,確保準(zhǔn)時,保質(zhì)保量完成交付;3.復(fù)制訂單運行過程中各種單證的制作,審核;4.跟蹤訂單運營情況,并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門,根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商,使客戶滿意;2022年外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍(十三)1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);2、跟進工廠訂單生產(chǎn)進展,確保按時交貨,如有異常需要及時反饋其它郵件處理3、負責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞客戶要求;4、完成上級安排的其他工作等。2022年外貿(mào)跟
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