產(chǎn)品(需求)團隊與設(shè)計團隊合作的三種模式

1、產(chǎn)品（需求）團隊與設(shè)計團隊合作的三種模式在小公司里面，產(chǎn)品和建筑設(shè)計之間并沒有分得很清楚，往往一個人既寫融資需求，又做設(shè)計，能力全面，產(chǎn)出也非常快速。但團隊規(guī)模大了就會中心線逐步向?qū)I(yè)化方向產(chǎn)業(yè)發(fā)展，分化出產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計師（UEE、視覺設(shè)計師（UI）等多種崗位。產(chǎn)品經(jīng)理主要是在產(chǎn)品設(shè)計階段與交互設(shè)計師、視覺設(shè)計師來作對。而具體打交道的方式公司目前和公司的組織架構(gòu)有密切的隔閡。作為一家語匯金融企業(yè)，我們沒有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)意義上要上能的產(chǎn)品經(jīng)理，只有傳統(tǒng)的需求團隊，那么就要求我們要思索不斷摸索試錯，努力探索出兩條產(chǎn)品（需求）團隊與設(shè)計團隊高效配合的道路。在三年的實踐中，我們嘗試了以下三種合作方式：

2、起點：需求分析師與交互設(shè)計師各自獨立，需求分析與原型設(shè)計分離。需求分析師負責(zé)需求分析，完成需求評審后提交給交互設(shè)計師，由后者進行原型設(shè)計，然后進行原型評審。這種方式適合于比較傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，即基于“單證+流程+規(guī)則”構(gòu)建的傳統(tǒng)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需求分析師非常熟悉這樣的系統(tǒng)，基本上雖然是業(yè)務(wù)部門提出需求，需求分析師進行需求轉(zhuǎn)換，形成需求方案。原型交互平面設(shè)計基于需求方案進行原型設(shè)計。雙方各自在自己的領(lǐng)域里面，相安無事。剛開始的時候，還能夠運轉(zhuǎn)正常，但逐漸發(fā)現(xiàn)了其中存在的弊病：那么有兩種辦法：第二種是需求分析師向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型，去掌握各種新技能，拓展自己的組織工作范圍。但在管理業(yè)務(wù)需求數(shù)量多、工期緊

3、的情況下，需求分析師缺乏和動力來完成轉(zhuǎn)型。那么就剩下另外一條路：交互設(shè)計師來基本完成一些產(chǎn)品經(jīng)理的工作，成為偏產(chǎn)品的交互設(shè)計師，有一種觀點稱之為“品類經(jīng)理型設(shè)計師”。第一次升級：需求分析師與產(chǎn)品經(jīng)理型設(shè)計師配合，后者輔助前者實現(xiàn)產(chǎn)品從無到有、從有到優(yōu)。設(shè)計師的其他工作范圍向前擴展，開啟到產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)域，幫助傳統(tǒng)需求分析師語匯完成產(chǎn)品設(shè)計工作。從之前的“畫原型的”發(fā)展到接觸用戶、了解業(yè)務(wù)，幫助需求行業(yè)分析師開展用戶研究工作、競品分析工作（市場調(diào)查）、數(shù)據(jù)分析在工作中等等。這樣，設(shè)計師就成長為產(chǎn)品經(jīng)理型設(shè)計師，設(shè)計師的含金量大大提高。可以認為在產(chǎn)品設(shè)計發(fā)展階段，存在這樣的公式：設(shè)計師擴展范圍自己的

4、其他工作范圍，開闊自己的眼界，也獲得了更多的成長的機會。我一直強調(diào)，每一個崗位的人，在連續(xù)不斷努力完成本職工作、大幅提高自己專業(yè)性的同時，要注意抬頭看天，關(guān)注與自己相關(guān)的教育工作，不把自己的視野局限在一個有限的范圍。只有不斷努力嘗試和深入思考，才可能突破自己、提升自己，奪得更為廣闊的空間。很早以前我聽說聽說過兩個例證：一是有一個人對銀行的每個崗位的工作都掌握的很好，不到 40 歲就被提升為副行長；二是一個有創(chuàng)業(yè)想法的人，不斷去應(yīng)聘不同的職位，了解一個公司是怎么運作的。這七個例子告訴我們，橫向擴展這有助于打通思路，形成更加全面有機的認識。為什么說產(chǎn)品經(jīng)理就是未來的CEO就是因為產(chǎn)品經(jīng)理看起來好像是打雜的，卻因其跨學(xué)科、跨環(huán)節(jié)，切身感受和運行掌握了產(chǎn)品運作甚至企業(yè)運作的奧妙。4級的產(chǎn)品經(jīng)理很多即使是企業(yè)的CEO了而設(shè)計師向產(chǎn)品經(jīng)理型設(shè)計師轉(zhuǎn)型，是其職業(yè)生涯中會非常重要的一步，再往前就是產(chǎn)品高級經(jīng)理了。第二次升級：從專業(yè)線管理轉(zhuǎn)向項目線管理，需求分析師與產(chǎn)品經(jīng)理型設(shè)計師組成拍檔前面說過，需求分析師與產(chǎn)品經(jīng)理型設(shè)計師作為上下游的關(guān)系，如果相互信任分得太清，沒有緊密的聯(lián)系，容易加劇組織松散、項目進度拖延。為了進一步提高產(chǎn)品設(shè)計階段的工作效率，我們采取了在 保持專業(yè)線管理的管理加強項目線同時的辦法。也就是說，由需求分 析師和產(chǎn)品經(jīng)理型設(shè)計師組成相對固定的項目