平板探測器公司企業(yè)經營戰(zhàn)略規(guī)劃

1、泓域/平板探測器公司企業(yè)經營戰(zhàn)略規(guī)劃平板探測器公司企業(yè)經營戰(zhàn)略規(guī)劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112120954 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112120954 h 2 HYPERLINK l _Toc112120955 二、 關鍵部件技術壁壘：DR平板探測器 PAGEREF _Toc112120955 h 4 HYPERLINK l _Toc112120956 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112120956 h 5 HYPERLINK l _Toc112120957 四、 項目基本情況 PAGEREF _Toc11212

2、0957 h 6 HYPERLINK l _Toc112120958 五、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的類型決策 PAGEREF _Toc112120958 h 12 HYPERLINK l _Toc112120959 六、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112120959 h 14 HYPERLINK l _Toc112120960 七、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的思想 PAGEREF _Toc112120960 h 21 HYPERLINK l _Toc112120961 八、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的目標 PAGEREF _Toc112120961 h 25 HYPERLINK l _

3、Toc112120962 九、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略實施的關鍵問題 PAGEREF _Toc112120962 h 26 HYPERLINK l _Toc112120963 十、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的具體措施 PAGEREF _Toc112120963 h 27 HYPERLINK l _Toc112120964 十一、 企業(yè)使命決策的內容和方案 PAGEREF _Toc112120964 h 30 HYPERLINK l _Toc112120965 十二、 企業(yè)使命決策應考慮的因素和重要問題 PAGEREF _Toc112120965 h 32 HYPERLINK l _Toc11212096

4、6 十三、 企業(yè)戰(zhàn)略目標的構成及戰(zhàn)略目標決策的內容 PAGEREF _Toc112120966 h 35 HYPERLINK l _Toc112120967 十四、 企業(yè)戰(zhàn)略目標的含義與作用 PAGEREF _Toc112120967 h 37 HYPERLINK l _Toc112120968 十五、 營銷組合戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc112120968 h 38 HYPERLINK l _Toc112120969 十六、 營銷組合戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112120969 h 39 HYPERLINK l _Toc112120970 十七、 企業(yè)市場細分 PAGERE

5、F _Toc112120970 h 42 HYPERLINK l _Toc112120971 十八、 企業(yè)目標市場與營銷戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc112120971 h 47 HYPERLINK l _Toc112120972 十九、 顧客滿意營銷 PAGEREF _Toc112120972 h 54 HYPERLINK l _Toc112120973 二十、 直復營銷 PAGEREF _Toc112120973 h 54 HYPERLINK l _Toc112120974 二十一、 法人治理 PAGEREF _Toc112120974 h 55 HYPERLINK l _Toc112

6、120975 二十二、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112120975 h 65 HYPERLINK l _Toc112120976 二十三、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112120976 h 67 HYPERLINK l _Toc112120977 SWOT分析 PAGEREF _Toc112120977 h 69 HYPERLINK l _Toc112120978 （一）優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc112120978 h 69 HYPERLINK l _Toc112120979 1、自主研發(fā)優(yōu)勢 PAGEREF _Toc112120979 h 69 HYP

7、ERLINK l _Toc112120980 公司在各個細分領域深入研究的同時，通過整合各平臺優(yōu)勢，構建全產品系列，并不斷進行產品結構升級，順應行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累，公司產品性能處于國內領先水平。 PAGEREF _Toc112120980 h 69產業(yè)環(huán)境分析綜合考慮宏觀環(huán)境和發(fā)展條件，今后五年經濟社會發(fā)展的總體目標是：到2020年，惠及全省人民的小康社會全面建成，基本形成現(xiàn)代化建設框架格局，部分領域和區(qū)域實現(xiàn)現(xiàn)代化，綜合競爭優(yōu)勢大幅提升，力爭實現(xiàn)由經濟大省向經濟強省的跨越，綜合實力進入全國第一方陣，成為促進中部崛起的核心支撐和帶動全國發(fā)展的新空間，富強民主文明和諧美

8、麗的現(xiàn)代化新河南建設展現(xiàn)出更加美好前景。經濟保持較高速度增長。在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎上，全省地區(qū)生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番以上。主要經濟指標年均增速高于全國平均水平，生產總值年均增長8%左右，高于全國平均水平1個百分點以上，力爭經濟社會發(fā)展主要人均指標達到全國平均水平。轉型升級和創(chuàng)新驅動實現(xiàn)新突破。工業(yè)化、信息化基本實現(xiàn)，先進制造業(yè)加快發(fā)展，新產業(yè)、新業(yè)態(tài)不斷成長，服務業(yè)比重明顯提高，城鎮(zhèn)化質量明顯改善，戶籍人口城鎮(zhèn)化率大幅提升，農業(yè)現(xiàn)代化全國領先。中原城市群一體化進程明顯加快，內陸開放高地基本形成。結構性改革取得決定性成果，投資效率和企業(yè)效率明顯上升，流通

9、現(xiàn)代化水平大幅提升，消費對經濟增長貢獻繼續(xù)加大。科技進步對經濟增長的貢獻率進一步提高，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新力爭走在全國前列，進入人才強省和人力資源強省、創(chuàng)新型省份行列。人民生活水平和質量普遍提高。就業(yè)比較充分。就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等公共服務體系更加健全，基本公共服務均等化水平穩(wěn)步提高。收入差距縮小。教育現(xiàn)代化取得重要進展，全民受教育程度顯著提高?，F(xiàn)行國家標準下農村貧困人口實現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決“三山一灘”區(qū)域性整體貧困。社會保障全民覆蓋，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，養(yǎng)老服務體系基本建成，住房保障體系進一步完善。物價總水平保持基本穩(wěn)定。全民素質和社會文明程度明顯提高。中國夢和社

10、會主義核心價值觀更加深入人心，良好思想道德風尚進一步弘揚，做文明人、辦文明事蔚然成風，公民思想道德素質、科學文化素質、健康素質明顯提高，全社會法治意識不斷增強。現(xiàn)代公共文化服務體系基本建成，文化產業(yè)成為國民經濟支柱性產業(yè)，文化軟實力顯著增強，華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設取得顯著成效。生態(tài)環(huán)境質量總體改善。資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設取得重大進展，生產方式和生活方式綠色、低碳水平上升。能源和水資源消耗、建設用地、碳排放總量控制在國家下達計劃內，主要污染物排放總量大幅減少，空氣和水環(huán)境質量明顯提高。森林覆蓋率和森林蓄積量持續(xù)增長。生態(tài)文明重大制度基本確立，生態(tài)系統(tǒng)步入良性循環(huán)。治理體系和治理能力現(xiàn)

11、代化邁出重大步伐。重要領域和關鍵環(huán)節(jié)改革取得決定性成果，系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的制度體系基本形成，各方面制度更加成熟、更加定型。人民民主更加健全，法治建設水平明顯提升，法治政府基本建成，司法公信力明顯提高。關鍵部件技術壁壘：DR平板探測器平板探測器：X射線探測器在設計、生產以及布局方面略有差異，但總體大同小異，以非晶硅探測器為例，非晶硅探測器主要由閃爍體、光學傳感器（TFTSENSOR，一般由光電轉化層和TFT陣列開關等尋址電路組成）和電荷讀出電路等構成，當有X線入射時，位于探測器表面的閃爍體將透過人體后衰減的X線轉換為可見光，閃爍體下的非晶硅光電二極管傳感器陣列又將可見光轉換為電信號，

12、在光電二極管自身的電容上形成存儲電荷，在控制電路的作用下，掃描讀出各個像素的存儲電荷，經信號放大、A/D轉換后輸出數(shù)字信號，傳送給計算機進行圖像處理從而形成X線數(shù)字影像。TFT模組及閃爍體的設計、量產及集成為探測器核心關鍵壁壘，以奕瑞科技非晶硅探測器為例，其TFT模組（TFT模組包括了TFT傳感器、PCBA，PCBA包括了驅動IC、讀出IC及外部接口電路等電子元器件）及閃爍體構成探測器最主要的原材料，分別占成本比重7785%、1113%。必要性分析1、現(xiàn)有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未

13、來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級，公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動，不斷研發(fā)新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領域的國內領先

14、地位。項目基本情況（一）項目承辦單位名稱xxx投資管理公司（二）項目聯(lián)系人江xx（三）項目建設單位概況公司滿懷信心，發(fā)揚“正直、誠信、務實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越，回報社會” 的企業(yè)宗旨，以優(yōu)良的產品服務、可靠的質量、一流的服務為客戶提供更多更好的優(yōu)質產品及服務。公司不斷推動企業(yè)品牌建設，實施品牌戰(zhàn)略，增強品牌意識，提升品牌管理能力，實現(xiàn)從產品服務經營向品牌經營轉變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標等，加強品牌策劃與設計，豐富品牌內涵，不斷提高自主品牌產品和服務市場份額。推進區(qū)域品牌建設，提高區(qū)域內企業(yè)影響力。公司自成立以來，堅持“品牌化、規(guī)?；?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本，強調服

15、務，一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革，實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一，質量第一，信譽第一”為原則，在產品質量上精益求精，追求完美，對客戶以誠相待，互動雙贏。公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質量發(fā)展的基本保障，堅持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經濟利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位，進一步明確了全面合規(guī)管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規(guī)論證審查，加強合規(guī)風險防控，確保依法管理、合規(guī)經營。嚴格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求，重點領域合規(guī)管理不斷強化，各部門分工負責、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建立，廣大員工

16、合規(guī)意識普遍增強，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。（四）項目實施的可行性1、不斷提升技術研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，進一步提升公司研發(fā)實力，加快產品開發(fā)速度，持續(xù)優(yōu)化產品結構，滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求，鞏固并增強公司在行業(yè)內的優(yōu)勢競爭地位，為建設國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出，項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業(yè)領域，已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)地位突出，為項目的

17、實施提供了良好的條件。在生產方面，公司擁有良好生產管理基礎，并且擁有國際先進的生產、檢測設備；在技術研發(fā)方面，公司系國家高新技術企業(yè)，擁有省級企業(yè)技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網絡建設方面，公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網絡拓展具備可復制性。根據西門子2018年公布數(shù)據，GPS醫(yī)療（GE、Philips、Siemens）三家份額全球占比68%以上，在高端的AdvancedTherapies（包含介入影像及定制化軟件方案）CR3更是高達80%，橫觀對比醫(yī)療器械各領域，醫(yī)學影像屬于為數(shù)不多的高壟

18、斷高集中度細分子行業(yè)，其中西門子影像設備全球單家超過30%。對比全球及國產龍頭醫(yī)學影像收入規(guī)模，GPS醫(yī)療21年在全球影像市場依然霸主前三，其收入體量遠超國內龍頭聯(lián)影醫(yī)療，國內龍頭收入不足GE、西門子醫(yī)療的1/10。（五）項目建設選址及建設規(guī)模項目選址位于xx（以最終選址方案為準），占地面積約68.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。項目建筑面積68701.00，其中：主體工程50404.84，倉儲工程5707.20，行政辦公及生活服務設施6442.93，公共工程6146.03。（六）項目總投資及資金構成1、項目總投資

19、構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資21548.45萬元，其中：建設投資17388.32萬元，占項目總投資的80.69%；建設期利息181.38萬元，占項目總投資的0.84%；流動資金3978.75萬元，占項目總投資的18.46%。2、建設投資構成本期項目建設投資17388.32萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用14287.26萬元，工程建設其他費用2722.54萬元，預備費378.52萬元。（七）資金籌措方案本期項目總投資21548.45萬元，其中申請銀行長期貸款7403.35萬元，其余部分由企業(yè)自籌。（八）項目預期

20、經濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入（SP）：43100.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：36513.03萬元。3、凈利潤（NP）：4796.50萬元。4、全部投資回收期（Pt）：6.46年。5、財務內部收益率：14.48%。6、財務凈現(xiàn)值：419.77萬元。（九）項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設，本期項目建設期限規(guī)劃12個月。（十）項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積45333.00約68.00畝1.1總建筑面積68701.00容積率1.521.2基底面積24933.15建筑系數(shù)55.00%1.3投資強度萬元/畝230.822

21、總投資萬元21548.452.1建設投資萬元17388.322.1.1工程費用萬元14287.262.1.2工程建設其他費用萬元2722.542.1.3預備費萬元378.522.2建設期利息萬元181.382.3流動資金萬元3978.753資金籌措萬元21548.453.1自籌資金萬元14145.103.2銀行貸款萬元7403.354營業(yè)收入萬元43100.00正常運營年份5總成本費用萬元36513.036利潤總額萬元6395.337凈利潤萬元4796.508所得稅萬元1598.839增值稅萬元1597.0110稅金及附加萬元191.6411納稅總額萬元3387.4812工業(yè)增加值萬元1187

22、0.6413盈虧平衡點萬元20734.56產值14回收期年6.46含建設期12個月15財務內部收益率14.48%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元419.77所得稅后企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的類型決策企業(yè)國際化經營過程中選擇何種經營戰(zhàn)略，需要對以下因素進行綜合分析后做出選擇：（一）國內外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢在國內市場需求旺盛且收益較高的情況下，企業(yè)不會尋求外銷，只有當國外需求量大、產品價格看漲、企業(yè)產品出口比較利益較大的情況下，企業(yè)才有外銷的動力。而外銷的規(guī)模則必須根據國際市場近期和遠期的需求趨勢來決定。當目標市場所在國遠期對某種產品需求量很大，則可選擇商品出口戰(zhàn)略并擴大外銷規(guī)模，或選擇在該國進行投資的

23、戰(zhàn)略。（二）國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢決定企業(yè)的產品出口到哪些國家或地區(qū)前，必須充分掌握海外市場競爭狀況，如東道國生產同類產品的廠家有多少、各廠競爭實力情況、產品品種適銷情況、質量優(yōu)劣情況、價格高低、銷售實力、銷售服務等以及各跨國公司在東道國市場占有情況。如果這些東道國或地區(qū)競爭不激烈時，企業(yè)可選擇境外投資戰(zhàn)略，擴大其生產和營銷規(guī)模；反之，則可避免在這些國家或地區(qū)市場推銷產品。（三）目標市場所在國的外貿政策和產業(yè)政策如果目標市場所在國或地區(qū)的政府實行對外開放政策，鼓勵發(fā)展進出口貿易，開放市場，降低關稅，撤除貿易壁壘，則企業(yè)可選擇這些國家或地區(qū)作為目標市場，實施商品出口戰(zhàn)略；國際化經營程度

24、高的企業(yè)則可選擇境外投資戰(zhàn)略。反之，企業(yè)則應避免向這些國家或地區(qū)出口商品。企業(yè)在進行國際化經營時還應研究目標市場國的產業(yè)政策，鼓勵發(fā)展什么產業(yè)和產品，限制哪些產業(yè)和產品，以便確定在這些國家或地區(qū)推銷何種產業(yè)的產品，或投資何種產業(yè)、生產何種產品。只有企業(yè)的投資方向和產品結構符合東道國的產業(yè)政策時，才可能得到鼓勵和支持，并獲得政策上的某些優(yōu)惠，取得推銷或投資的成功。（四）國內外市場的價格水平和其他市場因素價格水平是決定企業(yè)產品內銷還是外銷的一個關鍵因素。企業(yè)是商品生產經營者，需要取得盈利，當國際市場的價格水平有利時，則促進企業(yè)產品外銷，實施商品出口戰(zhàn)略。是直接出口還是間接出口，主要是看企業(yè)是否有外

25、銷渠道。企業(yè)有力量派員出國推銷或在海外設立分銷機構的，則選擇自主直銷戰(zhàn)略；反之，則選擇外商經銷或代銷的戰(zhàn)略。若企業(yè)實力雄厚，海外已建立分銷機構，還可選擇廣告促銷戰(zhàn)略、公關促銷戰(zhàn)略、營業(yè)推廣促銷戰(zhàn)略等。（五）企業(yè)本身的出口能力和條件若企業(yè)生產的出口產品數(shù)量較少，則沒有必要設置專門的出口營銷機構和派員出國推銷，而適宜選擇間接出口商品戰(zhàn)略；反之，若企業(yè)出口產品的生產規(guī)模大，就有必要設置專門的出口營銷機構和配備適當?shù)耐怃N人員，并選擇直接出口戰(zhàn)略。隨著企業(yè)國際化經營的推進、生產經營規(guī)模的擴大、創(chuàng)匯水平的提高，以及產品在國際市場享有一定知名度、擁有國際水平的專利技術，國際市場某項產品的需求量也相應擴大，企

26、業(yè)也鍛煉出一批國際經營的人才隊伍，則企業(yè)可選擇境外投資的戰(zhàn)略，進而實施跨國公司經營戰(zhàn)略。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的類型（一）按照產品技術的來源劃分1.反回頭戰(zhàn)略當國內某一產品的市場需求量很大，而國內該產品的生產技術落后，生產規(guī)模很小時，企業(yè)通過引進國外先進技術，改造落后產品，擴大生產規(guī)模，滿足國內需求。隨著生產規(guī)模的擴大，生產成本大大降低，產品具有了價低而技術又比較先進的優(yōu)勢，在國際市場上具有了較強的競爭力，因而可以打入國際市場，包括技術輸出國市場，這就是所謂的“反回頭戰(zhàn)略”。實施這一戰(zhàn)略要注意兩點：一是要選準主導產品，它既是國內需求量大的產品，也是國際市場需求量大的產品；二是要將引進的先進技術同國

27、內勞動力成本低的優(yōu)勢相結合，使之在國際市場上具有較強的競爭力。2.技術帶動出口戰(zhàn)略技術帶動出口戰(zhàn)略指企業(yè)開發(fā)具有特色的國際領先技術，然后帶動其產品出口。2012年10月19日，憑借著十多項領先世界的“特技”，縉云山蒲照明電器有限公司外貿出口額連續(xù)六年大幅增長，實現(xiàn)了技術帶動出口，強勢占領歐盟市場。實施技術帶動出口戰(zhàn)略的關鍵，就是要使創(chuàng)新的技術迅速轉化為現(xiàn)實的生產力，即實現(xiàn)商品化、產業(yè)化，然后才談得上用先進技術帶動先進產品出口。（二）按企業(yè)國際化發(fā)展的不同階段劃分1商品出口戰(zhàn)略商品出口戰(zhàn)略是企業(yè)國際化經營初創(chuàng)階段適宜選擇的戰(zhàn)略，即企業(yè)生產過程立足于國內，商品交換在國際市場上進行，產品滿足國外顧客

28、需要的戰(zhàn)略。根據企業(yè)出口自主權的大小和國際化經營的程度不同，又可分為兩種戰(zhàn)略：（1）間接商品出口戰(zhàn)略。當企業(yè)還未取得商品出口的經營自主權或者這種權力較小、國際化經營程度較低時，可通過間接渠道把商品推銷到國際市場。這里說的間接渠道主要是指不同類型的中間商，如國內出口商、國內出口代理商、合作組織等。間接出口戰(zhàn)略投資少，無須向國外派遣營銷人員，無須開設營銷機構，風險較小。不足之處在于不利于了解國際市場環(huán)境和顧客需求；由于需要向中間商支付較多的手續(xù)費，因而間接出口的盈利不高。（2）直接商品出口戰(zhàn)略。當企業(yè)國際化經營程度較高時，通過建立出口營銷機構，如在國外建立營銷分公司或子公司，或以派員出國直接推銷商

29、品、設立國外經銷商或代理商推銷商品等形式實行出口戰(zhàn)略。實施直接商品出口戰(zhàn)略的優(yōu)點在于：有利于掌握國際市場信息，直接了解國際顧客的需求，也有利于同國外中間商建立密切的聯(lián)系。直接出口雖然風險較大，費用也較高，但可能取得的盈利也較高。這一戰(zhàn)略適宜于商品出口量大、市場規(guī)模大、有充分力量支持出口業(yè)務的國際化企業(yè)。2合資經營出口戰(zhàn)略合資經營出口戰(zhàn)略指企業(yè)與外商共同出資創(chuàng)辦企業(yè)，以帶動產品出口的戰(zhàn)略。實施這一戰(zhàn)略的主要目的是利用外資和國外先進技術，以彌補企業(yè)資金不足和技術落后的缺陷。開辦合資經營企業(yè)，也有利于利用外商在國際上的營銷渠道，使產品順利地進入國際市場。實施這一戰(zhàn)略的特點是雙方投資，共同經營，利益共

30、享，風險同擔。其優(yōu)點是：見效快，收益大；可引進比較先進的技術裝備，有利于增加產品技術含量和提高質量；增加生產，擴大出口；有利于培養(yǎng)涉外經營人才，學習和掌握外商所帶來的先進的管理方法和技術。這一戰(zhàn)略的不足之處是：企業(yè)沒有獨立支配經營資源的權力；合作雙方的目的有差異，如中方企業(yè)是為出口而外方企業(yè)是為進入中國市場，由此擴大出口的阻力較大。所以，合資經營帶動出口戰(zhàn)略的實施，關鍵是選好有利于企業(yè)擴大出口的外商合作伙伴。3加工出口戰(zhàn)略加工出口戰(zhàn)略指通常所說的“三來一補”戰(zhàn)略，即來料加工、來樣定做、來件組裝和補償貿易的戰(zhàn)略。這也是企業(yè)國際化經營起步階段所選擇的一種戰(zhàn)略，通過對外商承擔加工裝配的任務，向外商收

31、取加工費，而原料或元器件由外商提供，產品外銷也由外商負責。實施這種戰(zhàn)略，投資少，承接企業(yè)能充分利用現(xiàn)有廠房、設備進行生產，不必直接投資；加工產品需要增添的關鍵設備或先進設備也由外商提供，承接企業(yè)交使用費。實施加工出口戰(zhàn)略用人多，加工的產品一般屬于勞動密集型，其優(yōu)點是周轉快、見效快、風險小。缺點主要是：承接企業(yè)并不直接接觸國際市場；加工費低。從我國的情況看，“三來一補”企業(yè)在市場經濟中發(fā)揮了重大的作用。尤其是進入21世紀以來，由于國際貿易的增長和國內經濟的發(fā)展，“三來一補”已從傳統(tǒng)的貿易方式轉變?yōu)楝F(xiàn)代獨特的企業(yè)經營方式，其內容也有了新的含義。4境外投資戰(zhàn)略境外投資戰(zhàn)略指企業(yè)在國外辦廠從事生產，在

32、該國和世界其他國家銷售。根據企業(yè)的投資政策，又可分為兩種投資戰(zhàn)略：（1）合資經營戰(zhàn)略，即為取得生產和銷售的便利條件，國際化企業(yè)與東道國廠商共同創(chuàng)辦企業(yè)的一種戰(zhàn)略。具體形式有簽訂生產合同，產品在東道國銷售。優(yōu)點是以較小的風險抓住在國外的市場機會，取得豐厚的利潤。合資形式上可采取現(xiàn)有項目投資、雙方合資興辦新項目的方式。（2）海外獨立投資戰(zhàn)略，即企業(yè)向需求前景可觀的目標市場所在國直接投資建廠從事生產經營活動，獨享經營收益。選擇這種戰(zhàn)略的優(yōu)點是：節(jié)省運費，降低產品實際成本；產品更適合當?shù)氐氖袌霏h(huán)境，有利于實現(xiàn)企業(yè)長遠的國際化經營目標。缺點是巨額投資存在巨大風險，容易受到資金凍結、貨幣貶值、市場惡化等的

33、威脅。5跨國公司戰(zhàn)略跨國公司是指一個國家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設立分支機構或子公司，從事生產、營銷或其他經營活動的跨國企業(yè)組織形式。其特點是：企業(yè)在境外多個國家開展生產經營活動，經營實體眾多，海外分公司、子公司與總公司形成緊密的組織結構和聯(lián)系網絡；總公司從國際范圍出發(fā)進行統(tǒng)籌安排，企業(yè)的生產研究與開發(fā)、銷售、原材料供應，都在比較大的國際范圍內尋找最有利的地區(qū)進行。實施跨國公司戰(zhàn)略可以采用多種經營方式，可以直接投資，在多個國家建立生產基地，設立國外裝配車間或分廠；可以與東道國企業(yè)合資經營，使之變成跨國公司的子公司；可以對外商的公司實行控股或參股；在建立生產工廠的同

34、時，設立營銷和服務機構，直接為國外客戶提供維修服務。實施跨國公司戰(zhàn)略的優(yōu)點是：由于在境外設立分支機構和子公司，能夠開拓和鞏固國外市場，掌握對外發(fā)展的主動權；有利于繞過進口國的貿易壁壘、降低生產成本，增強競爭能力；有利于收集目標市場所在國的市場信息，及時反饋信息，改進產品，加強促銷，更好地樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度，從而提高國際市場占有率。跨國公司戰(zhàn)略是可供企業(yè)在國際化經營的高級階段所選擇的戰(zhàn)略。（三）按企業(yè)生產經營行為標準不同劃分1. 本國中心戰(zhàn)略本國中心戰(zhàn)略指在國際化經營中以母國或母公司為中心進行決策、集中控制的戰(zhàn)略。其目的在于以高度一體化的形象和實力在國際競爭中占據主動，獲得競

35、爭優(yōu)勢。這一戰(zhàn)略的特點：一是實行集權式決策和管理，母公司集中進行產品的設計、開發(fā)、生產和銷售協(xié)調，管理模式高度集中，經營決策權由母公司控制；二是采用母國企業(yè)的一套經營管理方式；三是在國外的子公司負責人一般由母國公司派遣，由母國人員擔任。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點是集中管理可以節(jié)約大量的成本支出，缺點是產品對東道國當?shù)厥袌龅男枨筮m應能力差。2多國中心戰(zhàn)略多國中心戰(zhàn)略指在統(tǒng)一的經營原則和目標的指導下，按照各東道國當?shù)氐膶嶋H情況做出決策的戰(zhàn)略。其特點：一是較多地考慮其在國外眾多子公司的利益；二是實行分權型決策，母公司主要承擔總體戰(zhàn)略的制定和經營目標分解，對海外子公司實施目標控制和財務監(jiān)督；三是海外子公司擁有較大

36、的經營決策權。多國中心戰(zhàn)略關注的是利用不同國家之間存在的技術、客戶、市場等方面差異并創(chuàng)造價值的企業(yè)，其優(yōu)點是對東道國當?shù)厥袌龅男枨筮m應能力好，市場反應速度快，缺點是增加了子公司和子公司之間的協(xié)調難度。3.全球中心戰(zhàn)略全球中心戰(zhàn)略指從全球競爭環(huán)境的角度進行決策的戰(zhàn)略。將全球視為一個統(tǒng)一的大市場，在全世界的范圍內獲取最佳資源并在全世界銷售產品，力圖在全球范圍獲得最佳的效率與效益。其特點：一是強調母國公司和在各東道國的子公司，都必須服從公司在全球范圍內的整體利益；二是母國公司及其在各東道國的子公司必須相互依存，緊密協(xié)作。采用全球中心戰(zhàn)略的企業(yè)通過全球決策系統(tǒng)把各個子公司連接起來，通過全球商務網絡實現(xiàn)

37、資源獲取和產品銷售。這種戰(zhàn)略既考慮到東道國的具體需求差異，又可以顧及跨國公司的整體利益，已經成為企業(yè)國際化戰(zhàn)略的主要發(fā)展趨勢。這種戰(zhàn)略的缺點是對企業(yè)管理水平的要求高，管理資金投入大。相比較而言，上述三種戰(zhàn)略中，全球中心戰(zhàn)略對企業(yè)資源及能力的要求最高，所耗費的成本也最高，而本國中心戰(zhàn)略對企業(yè)資源及能力的要求最低，所耗費的成本也最低，而多國中心戰(zhàn)略則介于二者之間。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的思想企業(yè)從事國際化經營需要確立以下戰(zhàn)略思想：（一）經營國際化觀念確立經營國際化的觀點：（1）要樹立以國際市場為導向的觀點，按國際目標市場的需求進行產品的開發(fā)、生產和營銷；（2）要確立國際市場競爭觀念，積極參與國際市場競

38、爭，既敢于競爭，又善于競爭，在國際競爭中求生存和謀發(fā)展；（3）要確立長遠觀念，企業(yè)進入國際市場，要站穩(wěn)腳跟，并不斷擴大市場，是一個漸進的長期過程，不可能一蹴而就，要準備長期奮戰(zhàn)，逐步提高在國外的市場占有率。（二）生產全球化觀念生產全球化即在全球范圍內進行專業(yè)化協(xié)作生產，參與國際生產的分工與協(xié)作的過程。企業(yè)要確立生產全球化的觀念：（1）要確立參與國際生產分工的觀念?？茖W技術的迅速發(fā)展，使得國際性的經濟技術的聯(lián)系更加密切了，以往那種地方的或民族的自給自足和閉關自守的狀態(tài)，被各民族的各方面的相互往來和各方面的相互依賴所代替。任何一個國家經濟的發(fā)展都不可能孤立于世界之外，都不可能人為地割裂生產和消費的

39、國際聯(lián)系，只能利用這種聯(lián)系，參與國際間的生產分工和協(xié)作。（2）確立在國際范圍內利用資源和優(yōu)化生產要素的觀念。任何一個國家都不可能擁有發(fā)展本國經濟所需要的全部資源，也不可能掌握世界上所有的先進技術。因此，應該學會利用國內和國際兩種資源，善于利用外資和引進技術；善于在境外投資，發(fā)展經濟實體，在境外眾多國家開展生產經營活動；善于在境內承擔國外大公司轉移來的產品和零件、部件、元器件的生產加工和組裝任務?？傊?，國際化企業(yè)需要在參與國際技術合作和交流、國際生產分工與協(xié)作中求得發(fā)展。（三）國際市場營銷觀念國際市場營銷觀念是指把國際市場看作一個有機的整體，以此作為企業(yè)經營活動的舞臺和發(fā)展空間的觀念。國際化企業(yè)

40、要確立國際市場營銷觀念：（1）要確立國際市場觀念，即把企業(yè)經營活動的舞臺及重點由國內市場轉向國際市場的觀念。國際市場是國內市場的延伸和擴大，隨著企業(yè)參與國際生產的分工與協(xié)作，必然要求企業(yè)把營銷的范圍擴展到境外，把國際市場作為企業(yè)的目標市場，擴大銷售的半徑，擴大企業(yè)的經營規(guī)模。（2）確立國際發(fā)展空間的觀念。從國內市場延伸和擴展到國際市場，實質上是企業(yè)生存和發(fā)展空間的擴大。市場是企業(yè)生存的立足點，市場的擴大意味著企業(yè)生命力的增強和經營規(guī)模的擴大。從國內市場擴展到國際市場本身就表明企業(yè)發(fā)展空間的擴大。（3）確定國際標準的觀念。企業(yè)產品由以滿足國內市場需求為主轉向以滿足國際市場需求為主，隨之標準也發(fā)生

41、了變化。要適應國際市場的需求，國際化企業(yè)必須把自己的產品當作國際商品來生產，將國際標準或國外先進標準作為設計和生產的依據，以國外顧客滿意為準。因此，企業(yè)應提高對國際市場需求的適應能力。（四）產品整體化觀念產品整體化就是把產品生產和產品消費看作一個整體，把產品的設計、生產和售后服務看作一個整體過程。確立產品整體化觀念，就是確立現(xiàn)代產品觀念?，F(xiàn)代產品包括三個層次，即產品核心層、產品實體層、產品延伸層。要把這三個層次統(tǒng)一起來，滿足顧客的需要。首先，要確立以消費者為中心的觀念，即不僅從企業(yè)生產的角度，而且要從消費者的角度，來考慮產品的功能是否滿足顧客使用的要求，是否給顧客帶來利益、帶來實惠；其次，要確

42、立服務觀念，即不僅重視產品的實體，增加品種，提高質量，注重包裝，而且要重視為顧客提供與產品相關的附加利益和售后服務。（五）聯(lián)合參與國際競爭的觀念我國企業(yè)開展國際化經營起步較晚，實力較弱，在國際市場上面臨各種不同的競爭對手，不僅面臨與目標市場所在國同類產品生產廠家的競爭，而且更要面對各個跨國公司嚴峻的挑戰(zhàn)。目前，我國的出口企業(yè)多數(shù)是單兵作戰(zhàn)，即使是集團公司或企業(yè)集團，也無法同實力雄厚的跨國公司相競爭。因此，國內各出口企業(yè)必須確立聯(lián)合參與國際競爭的觀念，組成“聯(lián)合艦隊”，共同參與國際競爭。（1）要確立整體功能大于局部之和，即1+12的觀念。聯(lián)合、協(xié)作會產生新的生產力，各個企業(yè)聯(lián)合起來，不僅有利于改

43、變勢單力薄的被動局面，而且容易形成新的合力。增加企業(yè)聯(lián)合體的競爭力，就有了與跨國公司相抗衡的條件。（2）確立優(yōu)勢互補的觀念。每個企業(yè)都既有自己的優(yōu)勢，也有自己的劣勢。聯(lián)合起來，就能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成強大的凝聚力、向心力，促進我國跨國公司的成長，促使我國企業(yè)國際化經營整體水平提升。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的目標（一）增強產品的競爭能力，提高國際市場占有率衡量企業(yè)國際化經營競爭能力的強弱，其主要標志之一就是在各個東道國的市場占有率，這一指標高，說明競爭能力強，反之，則不然。要提高市場占有率，關鍵在于產品的競爭力，在于產品有特色，品種對路，質量可靠，價格合理，符合各個目標市場顧客的需要；在產品銷售之后，能

44、夠適時地提供周到而熱情的服務。只有在這幾個方面下功夫，才能達到理想的市場占有率目標。（二）發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國公司這是企業(yè)國際化經營進入成熟階段的發(fā)展目標，它具體包括在國外建立眾多經濟實體的目標、總的生產經營規(guī)模目標、每個經濟實體的經營規(guī)模目標、國際名牌產品目標。由此，打造企業(yè)在國際市場的名牌產品、增強服務能力、提高企業(yè)知名度，成為企業(yè)國際化經營的又一個戰(zhàn)略目標。（三）以境外投資和技術出口為主，提高跨國投資的回報率隨著企業(yè)國際化經營的發(fā)展，必然從以產品出口為主，逐步轉變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術出口為主；從國內經營境外銷售為主，轉變?yōu)榫惩馍a、就近銷售為主；逐步提高技術出口的比重，或者將新

45、技術運用到境外投資的生產廠家，實現(xiàn)技術和產品的更新?lián)Q代，進步提高企業(yè)在國際市場的競爭力，以確保獲得滿意的投資回報率。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略實施的關鍵問題企業(yè)實施國際化經營戰(zhàn)略，會受到多種因素的影響，其中關鍵的影響因素包括：（一）戰(zhàn)略伙伴的選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟實施的關鍵在于當?shù)睾献髡叩倪x擇。聯(lián)盟雙方不但要考慮各自的戰(zhàn)略目標，而且還要考慮各自的資源.（二）組織結構的設計國際企業(yè)的組織結構設計要考慮來自行業(yè)特點、所處國際化經營階段、集權與分權的程度。例如：在國際化經營的力量蓄積、產品間接出口、產品直接出口、國外投資和全球投資的五個階段，對組織結構的要求是不一樣的，需要適時選擇與調整。（三）文化價值觀與管理由于文

46、化不同，管理風格和人力資源管理也有較大差別。在實施國際化經營過程中，必須做到適合于東道國的具體情況?，F(xiàn)在國際企業(yè)傾向于從投資所在國聘用管理人員。調查顯示，一個國際經理人員需要具備戰(zhàn)略意識、新環(huán)境的適應能力、對新文化的敏感性、與國際人員工作的能力和語言技巧等方面的能力。（四）外匯風險管理企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略風險比較高，其中外匯風險是不可避免的。由于外匯匯率經常變動，會導致企業(yè)的贏利能力、現(xiàn)金流量等發(fā)生變化，制約企業(yè)的發(fā)展前景，由此，要強化外匯的風險管理。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的具體措施（一）培訓國際化經營人才企業(yè)國際化經營是一項十分復雜的跨國經營活動，涉及國際運輸、商品出境檢驗、跨國貨運保險、外匯結算

47、等各方面的事項，由此需要有一批具備國際貿易、國際金融、各國法律、各國關稅制度、保險、商檢、結匯等多方面知識的專門人才，以適應展開國際化經營的需要。為此，企業(yè)需要培育兩類人才：一是企業(yè)國際化經營的決策人才，主要是具備國際經營戰(zhàn)略決策的高層管理者，如董事長、經理、廠長等；二是熟悉國際化經營所需要的各類專業(yè)人才，如營銷專業(yè)人才、生產管理人才、技術開發(fā)人才、律師人才等。具備這兩類人才，就能保證企業(yè)順利地實施國際化經營戰(zhàn)略。（二）建立有效的國際市場信息網絡系統(tǒng)開展國際化經營，其前提性、基礎性的工作就是加強對國際市場的調查和預測工作，掌握國際市場信息。信息越全面、準確、及時，越有利于企業(yè)國際化經營的正確決

48、策。由此，需要加強國際市場調研工作，擴大信息渠道，尤其是加強對目標市場所在國的信息收集和整理。企業(yè)內部應建立信息中心，正確地整理和儲存從各方面得來的信息，并形成靈敏的市場信息網絡系統(tǒng)，使企業(yè)高層決策者隨時掌握所需的國際市場信息，及時而正確地進行經營決策，有效地指揮國際化經營活動。（三）適時調整產品結構企業(yè)國際化經營的一個主要特點，就是以國際市場為導向，適應國際市場的需求。為此，企業(yè)在組織結構、生產結構與產品結構方面要適時調整。（1）企業(yè)的組織結構要隨著國際化經營活動的發(fā)展而改變。如：建立專門管理產品外銷的機構，或在境外建立相對獨立的營銷子公司。（2）調整生產結構，如果外銷量大，品種比較單一，則

49、適宜選擇大批量生產的專業(yè)化結構；如果國際市場需求品種多，每個品種需求量小，需要選擇適應小批量生產的工藝專業(yè)化結構，以適應國際市場需求的變化。（3）調整產品結構，提高國際市場上暢銷產品的比重，減少平銷產品的比重；取消滯銷產品的生產；開發(fā)和生產國際市場急需的新產品，使國際化企業(yè)的產品結構與國際市場的需求結構相適應。（四）提高技術和產品開發(fā)能力為更好地擴大國際市場，企業(yè)還必須生產技術水平高、具有更強競爭性的產品，為此，要聯(lián)合科研院所、高等院校等科技力量，開發(fā)適應國際潮流的新技術、新產品，提高企業(yè)的技術開發(fā)能力，促進產品結構的高級化，用新技術、高技術含量的產品，參與國際市場競爭，使我國國際化企業(yè)在競爭

50、中立于不敗之地。（五）加強管理控制能力企業(yè)在實施國際化經營戰(zhàn)略的過程中，為了謀取全球競爭優(yōu)勢，會努力將一些標準化產品的生產和營銷設施分散到世界各地，這樣必然帶來一個問題決策權的分配。一般來說，企業(yè)的一些關鍵經營決策必須集中化，總公司對分散在全球各地的分公司、子公司在所有權、人員、信息、財務等方面要有控制能力，如實踐中往往實行的海外子公司通常被視為成本中心、收入中心或費用中心而不是投資或利潤中心，就是為避免失控而采取的措施。企業(yè)國際化經營已成為當今世界經濟發(fā)展的必然趨勢，廣泛影響著世界經濟發(fā)展。改革開放以來，我國經濟的飛速發(fā)展有目共睹，吸引了大量外商來華投資。與此同時，我國企業(yè)開始走出國門，企業(yè)

51、只有以全球發(fā)展眼光把握好機遇，選擇適合自己的發(fā)展模式和戰(zhàn)略，才能擴大企業(yè)市場占有率，更好地參與國際分工與合作，使企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展、走向成功。企業(yè)使命決策的內容和方案（一）企業(yè)使命決策的內容企業(yè)使命決策主要包括以下六個方面的內容：（1）關于企業(yè)性質的確定。指企業(yè)對從事的經營事業(yè)、經營領域、經營活動所做出的選擇，實際上就是對企業(yè)的行業(yè)和為之服務的市場定位進行決策。（2）關于企業(yè)成長方向的選擇。當企業(yè)現(xiàn)在從事的經營領域進入成熟期或衰退期，現(xiàn)有產品的市場需求已近飽和或已開始下降，企業(yè)就需考慮、研究進入新的經營領域和新的市場。（3）關于經營目的的確定。企業(yè)作為一個經濟組織，一般有三個經濟性目的，即長期生存

52、、持續(xù)發(fā)展、盈利獲取。這三者之間有時會存在矛盾，如企業(yè)有時會為了某些產品的短期利潤投入大量資源，卻放松了對另一些目前看來盈利不顯著而長期獲利頗豐的產品和技術的投入，嚴重影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。由此，需要妥善處理這三個目的的關系。（4）企業(yè)經營哲學的選擇。企業(yè)經營哲學是指企業(yè)在經營活動中，對發(fā)生的各種關系的認識和態(tài)度的總和，是企業(yè)從事生產經營活動的基本指導思想，它是由一系列的觀念所組成的，如經營觀念、價值觀念、市場觀念、創(chuàng)新觀念、效益觀念、社會觀念、發(fā)展觀念等。企業(yè)對某一關系的認識和態(tài)度，就是某一方面的經營觀念。企業(yè)無論是否已經認識到、自覺或不自覺，客觀上都存在著自己的經營哲學。正確的經營哲學，能

53、夠引導企業(yè)走上興旺發(fā)達之路。（5）企業(yè)經營方針的選擇。企業(yè)經營方針是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導方略和行動指針。經營方針是企業(yè)經營哲學的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。如企業(yè)在產品和服務質量上的“以優(yōu)取勝”“以質取勝”的方針，在產品品種開發(fā)上“以新取勝”或“以品種求發(fā)展”的方針，等等。（6）企業(yè)社會責任的確定。企業(yè)面向市場，向顧客提供產品和服務，這是企業(yè)應對社會承擔的首要責任，同時企業(yè)還需要承擔保護消費者權益、保護生態(tài)環(huán)境、提供更多就業(yè)機會、為社會公益事業(yè)助力的責任。（二）企業(yè)使命決策的方案企業(yè)使命決策，就是做出企業(yè)為什么樣的顧客提供服務的選擇。有顧客

54、，就有市場。企業(yè)使命就是要發(fā)現(xiàn)顧客、創(chuàng)造市場。企業(yè)使命決策實質上就是企業(yè)目標市場的選擇，有三種方案：（1）堅持企業(yè)原有使命的決策。即企業(yè)高層決定堅持原有的經營領域和服務方向，繼續(xù)把原有的顧客作為自己的目標市場，堅持原有的企業(yè)使命。（2）擴大企業(yè)使命的決策。即企業(yè)領導者在堅持原有使命的基礎上，決定進一步擴大企業(yè)的使命，加重企業(yè)對社會所承擔的責任，開辟新的經營事業(yè)和擴大服務領域、服務對象，把新的顧客作為企業(yè)新的目標市場。（3）改變企業(yè)使命的決策。即為了適應新的環(huán)境、新的需求，企業(yè)領導者決定改變原有經營領域和原有服務方向，從原有領域撤退，開辟新的經營領域，重新選擇新的顧客群作為企業(yè)今后的目標市場。企

55、業(yè)使命決策應考慮的因素和重要問題（一）企業(yè)使命決策應考慮的重要因素1國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策企業(yè)堅持原有使命或擴大企業(yè)使命，都應符合國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策的要求。即企業(yè)選擇的目標市場要盡可能地與國家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領域相一致，這樣才會得到國家的鼓勵和支持，并被納入國家的長遠規(guī)劃之中。企業(yè)為之服務的領域能得到充分的發(fā)展，企業(yè)選擇這些領域作為自己的目標市場，也能得到可靠的保證。2市場需求企業(yè)的使命是要服務顧客，創(chuàng)造市場。作為企業(yè)的目標市場，一定要具有較大的市場容量（不僅當前需求量大，而且遠景的需求量也要十分可觀）。只有當前和未來需求量都很大的市場，才能作為企業(yè)市場的戰(zhàn)略目標，保證企業(yè)獲

56、得穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3競爭態(tài)勢研究所選擇的目標市場的競爭狀況，是確定企業(yè)使命的前提。即根據競爭的激烈程度，并對比自己的實力，決定是避開對手所選擇的市場，還是拓寬目標市場；抑或是選擇那些對手無暇顧及又有很大市場潛力的領域，作為自己的目標市場。4企業(yè)實力即考慮企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢，所選擇的目標市場要有利于企業(yè)揚長避短，能充分發(fā)揮企業(yè)在生產工藝、技術、資源等各方面的優(yōu)勢，以取得投入少、產出高的理想效果。（二）確定企業(yè)使命應研究的重要問題1要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命企業(yè)在確定使命時，一般來說，應以顧客需求為中心來確定而非依照產品或技術來確定。因為產品和技術更新速度較快，如果以技術或產品為中心

57、來確定企業(yè)使命，企業(yè)使命將隨著技術和產品的多次更新?lián)Q代而頻繁更改，其指導作用就大大減弱。例如，服裝生產企業(yè)若將企業(yè)使命確定成為消費者生產西裝，即以產品為中心來確定企業(yè)使命，在一定程度上會難以適應環(huán)境的變化。因為在日常生活中，人們不僅需要西裝，也需要其他服裝，如休閑裝、職業(yè)裝。如果能以滿足顧客服裝的基本需求，即以穿的需求為中心來確定企業(yè)使命，企業(yè)在經營上就具有較強的主動性。當西裝的需求下降時，企業(yè)可以主動安排其他服裝的生產，以適應市場需求的變化。由此，企業(yè)使命對企業(yè)較長時期的生產經營活動的指導作用就大大增強了。2正確的企業(yè)使命必須具有約束力正確的企業(yè)使命要明確規(guī)定企業(yè)在經營方面應該做什么，以便明

58、確企業(yè)的任務，并集中企業(yè)所有的資源去完成這些任務。例如，美國著名學者托夫勒為貝爾系統(tǒng)（即美國國際電話電報公司）設計的企業(yè)使命是：“貝爾系統(tǒng)的目的不是生產設備，不是經營一個網絡不是為每個家庭提供第二部或第三部電話，也絕不是滿足某人想到并愿意付酬的每一通信需要。貝爾系統(tǒng)的使命是通過那些（而且僅僅是那些）其他公司以同樣的成本、質量和社會效益所無法提供的產品和服務，確保美國在音頻和數(shù)據方面擁有技術最先進的通信系統(tǒng)。”3企業(yè)使命要具有鼓動性在企業(yè)使命中，如果能夠指出企業(yè)為社會、為大眾做出某種貢獻，就具有鼓動性。例如，海爾集團的使命是“敬業(yè)報國，追求卓越”，中國移動通信的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界，做信息

59、社會棟梁”，這樣的使命具有鼓動作用，既可以樹立企業(yè)為社會、為大眾服務的良好形象，又能使企業(yè)員工產生一種使命感、光榮感、自豪感，從而更自覺地為實現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作。企業(yè)戰(zhàn)略目標的構成及戰(zhàn)略目標決策的內容（一）戰(zhàn)略目標的構成企業(yè)的戰(zhàn)略目標應轉化為具體的一系列指標，成為各部門、各單位直至每個人的行動指南。由此可見，戰(zhàn)略目標不止一個，而是由若干目標項目組成的一個戰(zhàn)略目標體系。從縱向上看，企業(yè)的戰(zhàn)略目標體系可以分解成一個樹形，即在企業(yè)使命基礎上制定企業(yè)總的戰(zhàn)略目標，為了保證總目標的實現(xiàn)，必須將其層層分解，規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標，也就是說，總戰(zhàn)略目標是企業(yè)主體目標，職能性戰(zhàn)略目標是保證性的目標。從橫向上

60、來說，企業(yè)的戰(zhàn)略目標又包括多個方面。由于對戰(zhàn)略目標的認識不同，因而對目標的構成也有不同的看法，分類的角度也不同。第一種分類方法是將戰(zhàn)略目標劃分為四類：（1）發(fā)展性目標，即提高企業(yè)各方面素質，增強其發(fā)展能力的目標，如生產規(guī)劃目標、人員素質目標、技術進步目標、產品開發(fā)目標、管理現(xiàn)代化目標、質量水平目標等。（2）效益性目標，如產出目標、投入目標、成本目標、利潤目標、資金利潤率目標等。（3）競爭性目標，即在市場競爭中提高自己的競爭地位、爭取顧客、擴大市場份額的目標，如新市場的開發(fā)和傳統(tǒng)市場滲透等目標。（4）利益性目標，即在增加對國家貢獻和滿足顧客需要的前提下，增加對投資者的回報目標，增加企業(yè)收益和經營