寧夏廣播電視大學管理方法與藝術-《管理方法與藝術》網(wǎng)絡考核作業(yè)四答案

1、試卷總分:100 得分:521.1.計劃是組織明確某一行動目標，并設計達到目標的途徑和(?)的過程。方法時機具體行動方案時機答案:2.2.計劃的根本目的在于保證（?）的實現(xiàn)。管理目標戰(zhàn)略方案利益答案:3.3.（?）貫穿于計劃執(zhí)行的全過程，包括根據(jù)實際執(zhí)行情況對計劃進行再次評估、隨時進行必要的調整、補充甚至終止計劃、重新制定計劃等?？刂坪头答佈a充和完善評估和選擇調整和改進答案:4.4.目標管理強調（?），制定的每一個目標都有明確的時間期限要求。時間性滾動性漸進性階段性答案:5.5.目標管理的步驟最后一步是（?）。檢查和評價明確任務組織實施協(xié)調利益答案:6.6.決策就是為了解決問題和實現(xiàn)目標，在兩

2、個或兩個以上的備選方案中選擇一個（? ）的方案的分析判斷過程。最合適最優(yōu)明確最佳答案:7.7.戰(zhàn)略決策決定于組織發(fā)展方向有關的問題，這種決策一般來說涉及的范圍廣、時間長，是一種（? ）的決策，往往決定了組織的成敗。長遠性全局性程序化確定性答案:8.8、風險是指一個決策所產生的特定結果的（? ）。條件決策行動概率答案:9.9.頭腦風暴法是由被稱為“風暴式思考之父”的（? ）提出的。赫茨伯格馬斯洛奧斯本斯賓塞答案:10.10.德爾菲法也稱（? ），它采用通信方式分別將所需要解決的問題單獨發(fā)送到各個專家手中，征詢意見，然后回收匯總全部專家的意見，并整理出綜合意見。專家意見法名義群體法簡化法信息調研法

3、答案:11.11.現(xiàn)代管理僅靠管理者的個人智慧已經遠遠不夠，要靠制度來管理，這里所說的制度，很大程度上就表現(xiàn)在（? ）工作上。領導控制組織計劃答案:12.12.前饋控制是一種（? ）的手段，它在工作進行之前就開始了。事后控制事后控制預先控制事中控制答案:13.13.在管理實踐中，許多管理者過多依賴（? ?），主要通過匯報、會議、報表等衡量績效，很少進入計劃實施的第一線，缺乏對真實工作情況的直觀了解。直接方式現(xiàn)場管理書面報告間接方式答案:14.14.標桿管理法由美國施樂公司于1979年首創(chuàng)，是現(xiàn)代西方發(fā)達國家企業(yè)管理活動中支持企業(yè)不斷改進和獲得（? ）的最重要的管理方式之一。競爭優(yōu)勢經驗利潤管理

4、效果答案:15.15.企業(yè)的成長與（? ）的提高息息相關，企業(yè)唯有不斷學習與創(chuàng)新，才能實現(xiàn)長遠的發(fā)展?？冃Ч芾韱T工能力素質企業(yè)管理控制管理答案:16.1. 完整的組織計劃由一整套體系構成，包括組織的（? ?）。使命和目標程序和規(guī)則規(guī)劃和預算戰(zhàn)略和政策答案:17.2.計劃的性質有（? ?）。首位性普遍性效率性目的性科學性答案:18.3.計劃工作的意義主要體現(xiàn)在(? ?)。計劃有效減少組織活動的重復和浪費計劃減少了組織面臨的不確定性計劃為管理者提供了控制的標準計劃明確了組織的目標答案:19.4.計劃工作的SMART原則是指（? ?）有時間要求的可衡量的具體的現(xiàn)實的可達成的答案:20.5.控制和反饋

5、工作貫穿于計劃執(zhí)行的全過程，包括（ ?）。分配計劃對計劃進行再次評估實施計劃重新制定計劃進行必要的調整、補充、中止計劃答案:21.6.目標管理的優(yōu)點（? ）。形成激勵自我管理有效管理有效控制明確任務答案:22.7、目標管理的步驟（? ?）。制定計劃建立目標體系組織實施檢查和評價明確責任答案:23.8、按照決策所依據(jù)的條件分類，可以將決策分為（? ）。不確定決策戰(zhàn)略決策確定性決策風險型決策答案:24.9、集體決策是由多個人一起做出的決策，具有（? ）的優(yōu)點。集思廣益認同度高溝通充分信息較全面答案:25.10、大多數(shù)管理者都放棄尋找最完美的解決方案，主要是因為他們會受到以下幾個方面的影響（? ?）

6、。不可能有最優(yōu)方案時間不夠、經費太少決策過程會受到來自內外的多種干擾信息不完整答案:26.11、決策的影響因素（? ）。環(huán)境決策者對風險的態(tài)度組織文化時間過去的決策答案:27.12、根據(jù)決策者對風險的態(tài)度，風險可以分為以下幾種（? ）。風險中性風險喜好型風險厭惡型無所謂型答案:28.13、根據(jù)波士頓矩陣，企業(yè)的產品可以分為（? ?）象限。問題類金牛類痩狗類明星類答案:29.14、決策的小技巧有（? ?）。記錄決策結果盡可能減少參與者每次只作一個決策精煉的語言保持決策過程透明擺出事實答案:30.15、控制的內容包括（? ?）。信息控制作業(yè)過程控制人員控制財務控制答案:31.16.人員控制常見的方

7、法有（? ）?？冃Э己嗽鲞M員工的歸屬感促進員工業(yè)績提升巡視答案:32.17.作業(yè)控制的主要方法有（? ?）。質量控制競賽控制庫存控制生產控制答案:33.18.常見的控制標準有(? ?)。質量標準實物標準行為標準和無形標準時間標準價值標準答案:34.19.一個好的控制標準要符合4個原則（? ）。好的可操作性難度要適中相對穩(wěn)定切實可行簡單又明確答案:35.20.平衡計分卡從（? ）角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。客戶內部流程財務學習與創(chuàng)新答案:36.1.計劃的結果可能得出一個決策，即無須進行隨后的組織、領導、協(xié)調及控制工作等。答案:37.2.計劃只是最高管理

8、者所進行的特定管理活動。答案:38.3.戰(zhàn)略計劃往往是長期計劃和高層計劃，而戰(zhàn)術計劃一般是中層計劃或基層計劃，同時是短期計劃。答案:39.4.指導性計劃賦予執(zhí)行者更多的限制，也存在不易于執(zhí)行和控制的問題。答案:40.5.預算是一種用數(shù)字表示的計劃，它將計劃的預期結果表示為數(shù)字形式，同時預算還是一種 有效的控制 指標。答案:41.6.戰(zhàn)術決策是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略決策、解決某一具體問題而做出的決策，它是戰(zhàn)略決策的延續(xù)和具體化，以戰(zhàn)略決策規(guī)定的目標為決策標準。答案:42.7.個人決策是由單個人做出的決策。與集體決策相比，個人決策的效率較低。答案:43.8.在決策過程中，追求的是最滿意的解決方案，而不能一味地糾纏于最佳解決方案。答案:44.9.目標應該具體明確，并且要符合實際，不應定的太高或太低。答案:45.10.管理學上經常有這樣的說法：如果你感到只有一種選擇，那很可能就是錯的。答案:46.11環(huán)境對組織的決策會產生影響，一般來說只會帶來環(huán)境威脅。答案:47