保險銷售口才話術

1、保險銷售口才話術5個開場白故事1客戶是一家之主當客戶在家庭中的角色是家中的經濟支柱時，那保險對于家庭而言就是家庭第二個頂 梁柱。代理人就可以從工作出差切入講故事：如果今天您需要出差一個月，您需要給家里留 下多少生活費?一萬塊。如果出差一年呢?十二萬。如果出差二十年呢?二百四十萬。如果你離開家二十年，給家人留下的資金是否足夠家人仍然可以像現在一樣生活？2客戶喜歡儲蓄很多客戶在投資方面是十分趨于保守的，那保險就是最靠譜的存折。代理人可以這樣告訴客戶：有一種賬戶，當我存第一筆錢時，他們就會在我的帳戶里 為你存上一筆養(yǎng)老金，具體金額、領取時間和領取方式由你決定，然后我再慢慢來還款。還款期間，假如受傷或

2、生病住院，它將提供醫(yī)療費;假如失去工作能力，它將提供收 入補償，并幫你繼續(xù)存錢;就算假如有一天我不得不離開，它還會替我照顧我的家庭，提 供生活費、按揭費、教育費像我這樣的賬戶，你愿意開一個嗎？3客戶喜歡冒險部分客戶比較冒進，那保險對他而言就是一種賭博。對這類客戶，故事可以這樣講：把人生比作暗箱摸球，我們每個人都有一只箱子，里 面有100個乒乓球，其中有三個是黑色的，我們每年都必須去撿1個球，如果撿到白色的 就扔掉，如果撿到黑色的將被安排去跟上帝喝咖啡。每到年底我們都會慶幸自己撿到白色的球，但來年還要撿，而且白色的球會越來越 少而三個黑球代表了意外、疾病、年老。4客戶是企業(yè)主或經營者對r有經營頭

3、腦的客戶來說，保險就是一種極佳的規(guī)避風險的方式。對于這類客戶，因為他們有較強的風險意識，其實很好打動，可以打個比方，把客戶 比作一個面包店主。有一天，有一個顧客在你的面包店里買了幾個面包，但遲遲沒有付錢，他對你說：我 們做個交換吧，你每天請我吃幾個賣不完的面包反正賣不完也要丟掉，作為交換。你如果有受傷，醫(yī)藥費我來出譬如一萬;如果要住院，住院費我也出譬如五萬;如果因 此無法賣面包了，你和你家人的生活費我還出譬如五十萬!你覺得如何？5客戶抗拒談風險還有一部分客戶對于保險比較抗拒，拒絕談論生死、風險，但其實保險“買與不買， 你都買了”代理人可以告訴客戶，保險有兩種買法?？梢赃x擇向保險公司買，100萬

4、的風險可能 只需支付1萬的風險轉移費;你也可以選擇向自己買，100萬的風險就要支付100萬的風險 轉移費。10大異議處理話術：1要是以后你不做了，怎么辦？張先生，我的身份是保險公司的代理人，我現在跟您談保險是代表公司來為您服務的。 您要買的是受保險法保護的、具有經濟合同效力的人壽保險，那上面載明了權利和義 務。只要弄清這一點，我想您就不會因為我的原因而產生疑問了。就算我真的要離開保險 公司，您的保障也是不會變的。買保險以合同為準，您憑保單可得到同樣的福利，是保險 公司在替您服務。而且就目前來講，我十分熱愛保險行業(yè)，已經下決心把壽險作為自己的 終生事業(yè)，絕不會輕易離開，這點請您放心好了，更何況我

5、們公司里有很多優(yōu)秀的客戶經 理，他們也都會像我一樣，為您提供很好的服務的。我們公司還專門成立了客戶服務中心, 他們也會為您提供良好的售后服務的。2我有朋友也做保險，如果買會找他客戶先生，像您這么成功的人，交際面乂那么廣，朋友肯定很多的，說實話，您有朋 友在保險公司，我還能和你談這么久，謝謝您給了我一次練習口才的機會?，F在保險業(yè)這么發(fā)達，我國幾十萬人投身這個行業(yè)，所以您有朋友在保險公司一點也 不奇怪。既然您有朋友在保險公司，那我相信您對保險事實上也比較了解了。但話乂說回 來，買東西不一定總是要跟朋友買的。比如，您也一定有朋友在賣服裝、賣家電或者賣一 些其他的生活用品，但您不可能凡是買這類東西都找

6、他們吧?尤其人壽保險，乂是一個長 達數十年的契約，為您服務的客戶經理是否專業(yè)、專職、熱心才是最重要的。我有個客戶, 他的表姐也在保險公司，可他不但自己找我買保險，還把他的朋友介紹過來跟我買。他認 為保險是一門很專精的學問，一定要找一個對它研究得比較透的人才能放心。如果向朋友 購買，礙于情面可能不好問得太多。一旦發(fā)生權益受損的情況，往往為了追根究底造成朋友間翻臉，或是為了維持友誼只 好自己吃虧。我想這兩種情況都是您不愿意發(fā)生的吧?而且一回生二回熟，今天咱們聊得 這么開心，說起來我也可以算您的朋友了，能不能給我一個機會，讓我用最專業(yè)、最周到 的服務，來滿足您的要求呢？3買保險死了才賠錢，拿這筆錢干

7、什么？1、張先生，我們活在世上，努力工作、拼命掙錢，不就是想讓自己和家人過得好一 點嗎?可我們誰也沒有打算把自己所賺的錢都花完才離開這個世界。也就是說，我們到死 那天肯定會有沒用完的錢留給家人，至于留多留少，就看我們的能力了。替自己買好保險, 一旦離開人世，不能再掙錢了，家人還可以由此得到一筆賠償，這相當于我們留給家人的 錢，您說不是越多越好嗎?再說如果兩個人一同坐車出了車禍，買了保險的可以向保險公 司索賠，而沒買保險的就只能自認倒客了。您看是不是投?？偙炔煌侗：?？2張先生，現在醫(yī)學那么發(fā)達，生活條件越來越好，人們的壽命普遍地提高了。從某 個角度來說，長壽也是一種風險，因為年輕的時候可以掙錢，

8、只要努力就能讓白己過上好 日子。可是年紀大了，掙錢的能力下降了，花錢的事卻越來越多，所以越長壽也就越需要 多花錢。那么，如果能領滿期生存金，不是活得越久領得越多嗎？還能避免久病無孝子 的悲慘結局呢。當然，我也同意您的說法，人死了，再多的錢也沒有用，可我們說保險是 一種愛心、責任心的體現，我們需要為自己的家人想一想，特別是成長中的孩子最需要我 們的呵護。4我現在沒空，改天再談假如今天我們生了重病，一定不會說我沒時間，改天再去看病吧！我們知道很多事情 可以等，而有些事情是不能等的，壽險是保障我們未來事故發(fā)生時損失降到最小的方法， 但事故無法預先知道將于什么時間、什么地點發(fā)生，所以投保壽險是刻不容緩

9、、不能等待 的，如果等到以后再說，到那時候，說不一定已來不及，甚至已不用再說了。5除了保險，談什么都可以張先生，“保險”兩字沒有什么可多談，但是生活當中到處都有體現著“保險”兩字 含義的東西。比如說，您請我坐的椅子是四條腿而不是三條腿，因為四條腿牢靠、安穩(wěn)、 也即坐上去“保險”，不會摔跤。乂如，我很感謝您剛才為我倒了一杯干凈的水，您不可 能給您的朋友倒一杯不干不凈的水，因為喝了干凈的水“保險”不會生病。同樣的道理， 我們的家庭經濟，我們應負擔的責任用什么來作保障呢?這就需要“保險”二字。其實 “保險”并不可怕。它只不過是“一人為萬人，萬人為一人”，它是使我們及家人無論遇 到何種意外事故都能正常

10、生活下去的保護傘。6單位已經幫買，我沒必要再買恭喜您己經擁有了基本保障!請問張先生，您知道您有什么樣的保障嗎?您是否清楚地 知道當您有某種需要的時候，您單位幫您投的那份保險是不是真的能滿足您的需要?可不可以拿出保單來，讓我替您看一看，還能不能使它更完善一點？再說，您有可能調離原單位。您的單位是把保險作為福利送給您的，您離開以后， 這份福利也許不會再有了，您還得自己交錢才能繼續(xù)擁有這份保險。與其這樣，還不如趁 著年輕、保費便宜，買一份屬于自己的保險，多一些保障不是更好嗎？7有公費醫(yī)療，生病住院可以報銷張先生，這當然是好事，但是公費醫(yī)療制度正在改革，想必您也知道。再說，就算有 公費醫(yī)療，那其中的限

11、制也很多。許多好一點、貴一點的藥品不能用，復雜一點的檢查不 能做，而且還必須在指定的醫(yī)院看病。我不知道當我們生病的時候是不是心甘情愿地等著別人來安排我們，還是早點為自己 做準備的好。8交錢時容易，領錢時很麻煩張先生，謝謝您已經決定買保險了。按照公司規(guī)定，現在開始保費通過銀行轉帳，非 常方便，所以您會覺得很容易。而到您領款的時候，我們同樣會為您提供方便：通過銀行 劃帳劃到您的帳戶上。不知您是否相信銀行的服務會越來越好?所以，我們的服務水平當 然也會不斷提高。9幾十年后拿到的錢還值錢嗎？通貨膨張、貨幣貶值是商品經濟發(fā)展帶來的，不是你我所能控制的吧?既然是這樣， 我們干嘛要為它操心呢?再說，這筆保費

12、如果不用來買保險，很隨便地花掉它，乂能得到 什么呢?或者吃了幾頓、或者買了幾件衣服、就算買些大件的商品，用了一段時間以后也 要被淘汰。而用它來買保險，投入不多，馬上可以在您的帳戶上擁有一筆不小的存款，只 是這筆錢不能讓您隨意支取，而是要在您最需要的時候才給您用?；蛟S真的將來拿到手的 錢不很值錢，但總比拿不到好吧?就像十多年前，一個大學畢業(yè)生，月工資只有50多元錢, 照樣可以生活，現在每月七八百元也不會覺得多。那是不是說可以從七八百元里扣掉五十 多元，我想如果是您也不會樂意吧？10保險不吉利，不保不險，一保就險我先問您一個問題：難道是先有醫(yī)院，而后才生病嗎?如果這樣的話，干脆把醫(yī)院全 拆了，醫(yī)生全部改行后，人類從此就不會再生病了，你說這樣行得通嗎?生老病死是自然 規(guī)律，意外事故的發(fā)生是不受保險與否影響的，而我們保險公司就是在發(fā)生事故時提供給 被保險人或者受益人以撫恤金，以緩解他們的困難。王先生，不知道您是否知道，近年來，全國交通事故數量逐年上升，造成意外傷亡的 人數也不斷增加。