電力營(yíng)銷管理的電力用戶用電信息采集

1、電力營(yíng)銷管理的電力用戶用電信息采集摘要：近年來(lái)，隨著能源緊缺和環(huán)境污染問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，人們?cè)桨l(fā)傾 向于選擇清潔可再生能源“電”作為能源支撐，為了推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn) 行，保證人們正常的工作和生活，國(guó)家加大了對(duì)電力工程的投資力度, 電力已然成為人們生活中不可或缺的重要組成部分。為了滿足人們多 樣化的需求，推動(dòng)電力企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行，當(dāng)前該行業(yè)也在積極進(jìn)行改革, 以期改進(jìn)管理方法，為民眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電力用戶用電信息采集 工作作為電力營(yíng)銷管理的重要內(nèi)容，近幾年備受民眾關(guān)注，新時(shí)期運(yùn) 用信息采集系統(tǒng)推動(dòng)電力營(yíng)銷管理工作向科學(xué)化、智能化、自動(dòng)化方 向靠攏，切實(shí)提高電力企業(yè)的管理水平和工作效率，拓展服務(wù)范圍, 推動(dòng)

2、電力行業(yè)又好又快發(fā)展。關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷管理；電力用戶用電；信息采集系統(tǒng)；應(yīng)用隨著中國(guó)對(duì)外開放程度不斷擴(kuò)大，中國(guó)加大了與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化 往來(lái)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了很大的提升，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)發(fā)展勢(shì)頭越發(fā)迅 猛，人們加大了電力能源的需求量，近年來(lái)電力企業(yè)的增多、電力用 戶激增、服務(wù)類型越發(fā)多元化，如何進(jìn)行科學(xué)管理，進(jìn)而推動(dòng)電力企 業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，電力企業(yè)的信息 量也在急劇增多，運(yùn)用信息采集系統(tǒng)對(duì)電力營(yíng)銷管理進(jìn)行優(yōu)化，有效 整合用戶信息，簡(jiǎn)化工作流程，提高工作質(zhì)量，以便更好地為民眾提 供服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)步向前邁進(jìn)。一、電力用戶用電信息采集工作隨著時(shí)代的發(fā)展，特別是近幾年我國(guó)

3、電力用戶激增，“電”已然成為 我國(guó)重要的能源支持，伴隨著各種科技設(shè)備的出現(xiàn)，人們迫切需要對(duì) 用戶的信息采集工作進(jìn)行改進(jìn)。以往我國(guó)電力企業(yè)在進(jìn)行信息采集時(shí) 多是借助手工抄表的方式，不僅占用大量的人力物力和財(cái)力，且工作 效率低下，很多時(shí)候工作人員面對(duì)龐雜的用戶是力不從心的，影響電 力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了改進(jìn)工作效率提高工作質(zhì)量，優(yōu)化其服務(wù)水 平，人們開始對(duì)信息采集工作進(jìn)行研究，致力于設(shè)計(jì)一款綜合系統(tǒng)對(duì) 用戶用電情況進(jìn)行自動(dòng)分析遠(yuǎn)程傳輸，減少工作失誤，提供工作質(zhì)量, 為后期工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。像某電力企業(yè)在進(jìn)行信息采集時(shí)由 于涉及范圍較廣，人工抄表浪費(fèi)大量的時(shí)間，在記錄過(guò)程中出現(xiàn)數(shù)據(jù) 失實(shí)，引發(fā)

4、糾紛，影響社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行1。二、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的應(yīng)用L用戶信息采集系統(tǒng)電力用戶用電信息采集系統(tǒng)是借助科技設(shè)備對(duì)電力用戶的用電情況 進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集和整理，它是在數(shù)字化信息技術(shù)、通 訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上演變而來(lái)的智能化信息采集處理系統(tǒng)， 它是我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷工作中的重要組成部分，有效的打破了過(guò)去以 人工操作為主的信息采集工作，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程自動(dòng)化操作2。隨著時(shí)代 的發(fā)展，人們希望電力營(yíng)銷工作與時(shí)代接軌，當(dāng)前電力企業(yè)致力于打 造全面覆蓋綜合管控的新型智能電網(wǎng)系統(tǒng)，近年來(lái)隨著電力能源需求 量的增加，傳統(tǒng)的人工采集工作勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致工作滯后，面對(duì)龐雜的電 力用戶運(yùn)用

5、信息采集系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管控成為電力營(yíng)銷管理工作的一 大突破口，科學(xué)分析電力營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握用戶信息采集系 統(tǒng)，以便最大程度的發(fā)揮其功用，推動(dòng)電力營(yíng)銷管理工作順利進(jìn)行。2.信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用為了改變以往電力用戶用電信息采集工作中存在的弊病，切實(shí)提高該 項(xiàng)工作的質(zhì)量，減少失誤，推動(dòng)電力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，當(dāng)前引用信息 采集系統(tǒng)對(duì)原有的采集工作進(jìn)行優(yōu)化，打造智能化信息采集模式，將 用戶的用電情況、信息采集、處理、傳送、存儲(chǔ)工作有機(jī)的融為一體， 實(shí)現(xiàn)智能化自動(dòng)化遠(yuǎn)程操控，有效減輕員工的工作壓力，工作人員可 以足不出戶準(zhǔn)確獲取數(shù)據(jù)信息，像運(yùn)用信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化抄表。 當(dāng)前電力用戶眾多，人工抄表已無(wú)

6、法滿足工作的實(shí)際需求，自動(dòng)化抄 表的提出為電力工作注入了新鮮力量，有效的提高了工作效率，人們 可以即時(shí)收集用戶的用電信息，運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行分類整理、計(jì)算， 這樣不僅減輕了員工的工作壓力，同時(shí)也能提高工作的質(zhì)量。以往數(shù) 據(jù)計(jì)算人員在實(shí)際工作時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)計(jì)算出錯(cuò)的問(wèn)題，不僅影響 后期工作的順利進(jìn)行，有時(shí)也會(huì)引發(fā)糾紛，引起不必要的矛盾，嚴(yán)重 時(shí)甚至?xí)绊懮鐣?huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，運(yùn)用智能電表開展用戶電量統(tǒng) 計(jì)和計(jì)算工作，還能有效存儲(chǔ)信息，便于人們后期查詢，以往人們進(jìn) 行人工抄錄時(shí)不可避免的會(huì)出現(xiàn)抄表出錯(cuò)或是數(shù)據(jù)丟失的問(wèn)題，在與 用戶發(fā)生糾紛時(shí)往往因?yàn)榍捌谟涗浌ぷ鞑坏轿换蚴枪ぷ魅藛T的馬虎 懈怠造成經(jīng)

7、濟(jì)損失，借用智能化手段開展信息整理工作，推動(dòng)電力企 業(yè)營(yíng)銷管理工作越發(fā)向規(guī)劃化標(biāo)準(zhǔn)化方向靠攏。像某電力企業(yè)積極引 進(jìn)信息采集系統(tǒng)，有效的提高了信息采集率，科學(xué)配置電力能源，提 高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，減輕抄表人員的工作負(fù)擔(dān)，提高了電力系統(tǒng)運(yùn) 行的穩(wěn)定性。為了滿足人們多樣化的需求，當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)針對(duì)那 些用電量大且無(wú)法及時(shí)上繳電費(fèi)的用戶設(shè)計(jì)了控制預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，用戶 可以分期繳納電費(fèi)，這樣在一定程度上也減輕了用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同 時(shí)也能保證用戶能及時(shí)繳納電費(fèi)，確保電力企業(yè)資金正常流動(dòng)，有效 降低企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，利于企業(yè)能有充足的資金開拓新業(yè)務(wù)，以便更 好的為民眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。運(yùn)用信息采集系統(tǒng)不僅能對(duì)用戶用電行 為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)也能規(guī)范員工的操作，像人們可以調(diào)取歷史記 錄準(zhǔn)確了解工作人員工作的真實(shí)性和即時(shí)性，打造高質(zhì)量的工作團(tuán)隊(duì), 提高服務(wù)水平。近年來(lái)，隨著人們用電量的激增，不法人員為了減輕 經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加入偷電漏電的行列，不僅嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，有時(shí) 也會(huì)埋下安全隱患，運(yùn)用信息采集系統(tǒng)，對(duì)人們的用電情況及企業(yè)輸 送電量進(jìn)行對(duì)比，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為，及早進(jìn)行整治，在給予不 法人員懲處的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行思想教化，讓他們從心底認(rèn)識(shí)到該行為的 危險(xiǎn)性，營(yíng)造良好的用電環(huán)境，減少線損，便于電力能源能穩(wěn)定的輸 送到