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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)院管理中的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)作用及措施分析摘要該文分析了醫(yī)院管理中衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)存在的問(wèn)題,如衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)重視 程度不夠、技術(shù)手段落后、服務(wù)意識(shí)淡薄、專(zhuān)業(yè)水平缺乏,并提出做 好統(tǒng)計(jì)管理、人員培訓(xùn)、制度建設(shè)等具體建議。醫(yī)院需要重視衛(wèi)生統(tǒng) 計(jì)中存在的問(wèn)題,并確立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用,采取具體措 施支撐衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的有效展開(kāi),提升衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的實(shí)際效果。關(guān)鍵詞衛(wèi)生統(tǒng)計(jì);醫(yī)院管理;具體措施衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理中不可分割的一局部,能夠決定醫(yī)院今后的開(kāi)展 方向,并為醫(yī)療質(zhì)量的提高提供數(shù)據(jù)支持。醫(yī)院需要結(jié)合衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的 具體結(jié)果,找出醫(yī)院目前存在的問(wèn)題,并及時(shí)采取對(duì)應(yīng)的措施,完善 醫(yī)院的未來(lái)規(guī)劃工作,讓醫(yī)院的醫(yī)療水平得到提升。
2、1衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的意義提供參考數(shù)據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠醫(yī)院的基本信息,并且將信息分門(mén)別類(lèi),并通過(guò)圖 片、數(shù)據(jù)等方式,直觀的展現(xiàn)出最終的結(jié)果1。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠展現(xiàn)醫(yī) 院運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題,并且為醫(yī)院管理者提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持,讓管 理層能夠及時(shí)對(duì)未來(lái)醫(yī)院開(kāi)展提出建設(shè)性的戰(zhàn)略建設(shè),把握最新的醫(yī) 療形式。在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中,醫(yī)院可以結(jié)合信息技術(shù),使用專(zhuān)業(yè)軟件,制 作出衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,進(jìn)行信息的存儲(chǔ)和分析,并且與以前收集 到的信息進(jìn)行比對(duì),開(kāi)掘出未來(lái)醫(yī)院的開(kāi)展趨勢(shì)。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠展現(xiàn) 出當(dāng)前醫(yī)院的運(yùn)行狀況,在數(shù)據(jù)分析中可以顯著提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力, 并反映出醫(yī)院的綜合實(shí)力。把握醫(yī)療市場(chǎng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)可以精準(zhǔn)地反映出醫(yī)療行業(yè)
3、的開(kāi)展情況,并提供數(shù)據(jù)進(jìn)行理 論的支持,方便管理層對(duì)醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)行把控。醫(yī)院可以聯(lián)合過(guò) 去幾年的情況,制作出綜合的報(bào)表,標(biāo)記患者的來(lái)源,并記錄衛(wèi)生資 源的分布狀態(tài),做好患者的定位工作,并制作出富有針對(duì)性的治療方 案,提升治療流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。同時(shí),需要根據(jù)患者的消費(fèi)能力和健 康程度,對(duì)該地區(qū)患者的消費(fèi)需求進(jìn)行分類(lèi)2,開(kāi)掘潛在市場(chǎng),并提 升服務(wù)水平。最后,要做好該地區(qū)人員身體狀態(tài)的持續(xù)追蹤,了解和 分析亞健康人群的特點(diǎn),開(kāi)拓新的醫(yī)療服務(wù),并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占高 地。展現(xiàn)醫(yī)療狀態(tài)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)不僅能夠服務(wù)于醫(yī)院管理層,也能夠進(jìn)行信息公開(kāi),提振醫(yī) 院醫(yī)護(hù)人員的士氣,并且提升消費(fèi)者的信心。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠通過(guò)數(shù)
4、據(jù), 大膽剖析醫(yī)院內(nèi)部工作建設(shè)中存在的問(wèn)題3,讓醫(yī)護(hù)人員意識(shí)到問(wèn)題 的嚴(yán)重性,還可以讓消費(fèi)者積極參與,向醫(yī)院管理者提供珍貴意見(jiàn), 提升醫(yī)院的服務(wù)水平。在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中,能夠展現(xiàn)該地區(qū)存在的衛(wèi)生問(wèn) 題,讓消費(fèi)者能夠敲響警鐘,加強(qiáng)對(duì)于健康知識(shí)的需求程度,提升對(duì) 于醫(yī)院信息的關(guān)注效果。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠顯示出醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),讓醫(yī) 院的醫(yī)護(hù)人員能夠展開(kāi)自我批評(píng)和自我提升,激發(fā)醫(yī)院各科室間的競(jìng) 爭(zhēng)與合作。2衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的存在的問(wèn)題衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)重視程度不夠局部醫(yī)院存在對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)重視程度不夠的問(wèn)題,不僅財(cái)政預(yù)算缺乏, 而且人員配置不到位,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)流于形式,沒(méi)有讓衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)真正發(fā)揮 應(yīng)有的作用。醫(yī)院中領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有對(duì)衛(wèi)生
5、統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生正確認(rèn)識(shí),管理層支 持力度小,硬件設(shè)施不過(guò)關(guān),導(dǎo)致衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作難以展開(kāi)。同時(shí),衛(wèi) 生統(tǒng)計(jì)中沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化人員的培養(yǎng),統(tǒng)計(jì)人員不專(zhuān)業(yè),不能從統(tǒng)計(jì) 的數(shù)據(jù)中心抽絲剝繭,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)流于表而,不能在 醫(yī)院管理中提供指向性作用,為醫(yī)院的提升提供參考意見(jiàn)。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)技術(shù)手段落后 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)需要計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行支持,包括軟件與硬件。局部醫(yī)院沒(méi)有 專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件,導(dǎo)致衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)效率低下,統(tǒng)計(jì)工作依然 手動(dòng)進(jìn)行,數(shù)據(jù)不能與大數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,難以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院中存在的問(wèn)題。 同時(shí),硬件設(shè)施沒(méi)有實(shí)現(xiàn)更新?lián)Q代,一方面是預(yù)算被卡住,另一方面 是沒(méi)有更換硬件的意識(shí)。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)需要使用高速的處理器,提升運(yùn)算
6、的速度和效率,對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的技術(shù)要注重更新?lián)Q代, 并及時(shí)進(jìn)行設(shè)施的升級(jí)工作。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識(shí)淡薄局部醫(yī)院?jiǎn)T工使用衛(wèi)生統(tǒng)計(jì),只注重?cái)?shù)據(jù)的,不注重分析工作, 讓衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)流于外表。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的目的是服務(wù)于醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層,為醫(yī) 院進(jìn)步提供方向性意見(jiàn),并幫助醫(yī)院覺(jué)察自身結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題,或?qū)?未來(lái)醫(yī)療提供意見(jiàn)。而服務(wù)意識(shí)的薄弱,導(dǎo)致衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)只注重?cái)?shù)據(jù)的 ,以及信息的錄入,到的內(nèi)容沒(méi)有做好對(duì)接工作,導(dǎo)致工作 效率低下。數(shù)據(jù)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)互通,缺乏權(quán)威性和代表性,影響了醫(yī)院管 理層的判斷。軟件沒(méi)有更新?lián)Q代,不符合當(dāng)今社會(huì)的需求。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)水平缺乏局部醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員由醫(yī)生兼任,專(zhuān)業(yè)程度足夠但計(jì)算機(jī)操作
7、能 力缺乏,而計(jì)算機(jī)技術(shù)合格的員工,不具備醫(yī)療行業(yè)的眼光,因此對(duì) 于衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員具有較高的專(zhuān)業(yè)要求。醫(yī)院需要做好人員的選取工作, 并定期進(jìn)行人員培訓(xùn),提升衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)性。同時(shí),要提高衛(wèi) 生統(tǒng)計(jì)人員的服務(wù)意識(shí),從數(shù)據(jù)中提取出重要信息,為醫(yī)院開(kāi)展提供 珍貴意見(jiàn)。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)需要各部門(mén)共同合作,群策群力,因此衛(wèi)生統(tǒng)計(jì) 人員需要具備一定的溝通能力,能與各部門(mén)進(jìn)行合作。3衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用方便管理調(diào)控衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)可以提供月度報(bào)表、季度報(bào)表和年度報(bào)表4,展現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療 的具體信息,并且實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行狀態(tài)和醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)把握。在 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)出來(lái)后,需要專(zhuān)業(yè)人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并且與過(guò)去的數(shù)據(jù) 進(jìn)行比對(duì),
8、反映當(dāng)前醫(yī)院運(yùn)作的真實(shí)情況,方便領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院的開(kāi)展 進(jìn)行分析,掌握醫(yī)院各科室的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。同時(shí),衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠進(jìn)行數(shù) 據(jù)比對(duì)工作,反映出每年醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并且結(jié)合當(dāng)年的醫(yī)療問(wèn)題 和疾病情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)的比對(duì)和分析,提升管理層對(duì)于醫(yī)療行業(yè)變動(dòng) 的敏感性,方便醫(yī)院管理工作的制定保持在合理的區(qū)間。做好本錢(qián)核算 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,并且為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層改變決策提供 幫助,影響著醫(yī)院未來(lái)的規(guī)劃開(kāi)展,關(guān)系到醫(yī)院所有員工的切身利益。 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠醫(yī)院的基本資料,并且為醫(yī)院的本錢(qián)核算提供依據(jù), 如醫(yī)院材料采購(gòu)需要拓寬渠道,或某科室需要增大投入等,都需要根 據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)作。值得注意的是,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的
9、數(shù)據(jù)需要保 持真實(shí)有效,才能防止造成資源浪費(fèi),因此,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)軟件需要提高 數(shù)據(jù)變更人員的優(yōu)先級(jí),并且對(duì)數(shù)據(jù)操作留下操作記錄,讓衛(wèi)生統(tǒng)計(jì) 保持獨(dú)立性、準(zhǔn)確性,并為本錢(qián)核算提供正面積極的效果。展開(kāi)未來(lái)規(guī)劃衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)可以對(duì)當(dāng)年各個(gè)階段和時(shí)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),真實(shí)反映出消 費(fèi)者的習(xí)慣,以及患者的發(fā)病情況。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠患者的基本信 息,如發(fā)病群體、發(fā)病地區(qū)、發(fā)病病癥等5,并且與國(guó)家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的 流行病進(jìn)行對(duì)照,為來(lái)年的醫(yī)療工作提供數(shù)據(jù)支持,方便醫(yī)院做好來(lái) 年的醫(yī)療工作調(diào)整,應(yīng)對(duì)可能發(fā)現(xiàn)的流行性疾病。同時(shí),醫(yī)院可以根 據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,對(duì)有價(jià)值的醫(yī)療信息進(jìn)行整合,方便醫(yī)院調(diào)整未 來(lái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),并做好醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)
10、的改革工作,使醫(yī)院的服務(wù)水平 和醫(yī)療質(zhì)量獲得提升。4衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的措施做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)管理衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的展開(kāi),離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與重視。在醫(yī)院的領(lǐng) 導(dǎo)管理中,需要做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)工作,并且讓領(lǐng)導(dǎo)層為醫(yī)院 開(kāi)展提供資金支持,并實(shí)行人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,提升醫(yī)院各科室的運(yùn)轉(zhuǎn)效 率。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)層需要抓好醫(yī)院的檢查工作,降低醫(yī)療事故的發(fā)生幾 率,并做好醫(yī)院數(shù)據(jù)的核對(duì)工作,并對(duì)相關(guān)信息做好存檔記錄工作, 為今后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供支持。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)需要關(guān)注潛在群體的需求,讓 領(lǐng)導(dǎo)層掌握醫(yī)療行業(yè)的動(dòng)態(tài),并且為醫(yī)院的進(jìn)一步開(kāi)展提供依據(jù)。衛(wèi) 生統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),可以落實(shí)到衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的實(shí)際建設(shè)當(dāng)中,讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能 夠掌握醫(yī)
11、院的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,提升危機(jī)意識(shí),保障醫(yī)療工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的人員培訓(xùn)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,需要專(zhuān)業(yè)型、綜合性人才進(jìn)行支撐6,不僅需要專(zhuān)業(yè) 的統(tǒng)計(jì)知識(shí),還需要具備計(jì)算機(jī)技術(shù)和醫(yī)學(xué)知識(shí)。統(tǒng)計(jì)人員要做好信 息的工作,并且通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件,進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析,了解 醫(yī)院各科室的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作中,要求統(tǒng)計(jì)人員不斷提升 自己的專(zhuān)業(yè)水平,并提升對(duì)于市場(chǎng)的洞察力,提高員工的個(gè)人素養(yǎng), 并定期展開(kāi)人員培訓(xùn)工作。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的學(xué)習(xí)包括法律法規(guī)的建設(shè),以 及新形勢(shì)下的改革,需要統(tǒng)計(jì)人員保持初心,積極開(kāi)展進(jìn)步。同時(shí), 要做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的培養(yǎng)工作,從大學(xué)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)中選取,鼓勵(lì) 人員的自學(xué)與培訓(xùn)。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員需要保持良好的道德操守,做好數(shù) 據(jù)的保密工作。做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的制度建設(shè)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)需要確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和保密性,其中準(zhǔn)確性需要保證 數(shù)據(jù)的真實(shí)性,減少對(duì)于數(shù)據(jù)的操作,并且對(duì)操作記錄進(jìn)行留底,加 強(qiáng)軟件的應(yīng)用效果。保密性需要衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員提高保密意識(shí),不得擅 自公開(kāi)醫(yī)院信息記錄,引發(fā)不可預(yù)測(cè)的效果,保持從業(yè)人員的道德素 養(yǎng)。醫(yī)院需要建立健全統(tǒng)計(jì)的指標(biāo),并設(shè)立相應(yīng)的考核體系,將衛(wèi)生 統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與醫(yī)院各科室人員的獎(jiǎng)金等進(jìn)行連接,提升醫(yī)院人員的積 極性。同時(shí),要對(duì)醫(yī)院開(kāi)展方向進(jìn)行調(diào)
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