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1、第PAGE19頁(yè)共NUMPAGES19頁(yè)2022年汽車(chē)修理廠管理制度范本一個(gè)汽車(chē)修理廠,員工如何接待客戶(hù),服務(wù)客戶(hù),如何給修理廠樹(shù)立良好的形象等,都要有相關(guān)的員工管理制度。以下的汽車(chē)修理廠管理制度的范本,可供參考。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車(chē)修理廠實(shí)際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:1、汽車(chē)修理廠員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,熱情接待車(chē)主,精心維修車(chē)輛,確保修車(chē)質(zhì)量。2、汽車(chē)修理廠廠長(zhǎng)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位,員工要聽(tīng)從班組長(zhǎng)和主管的指揮各級(jí)都要服從廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。3、汽車(chē)修理廠新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫(xiě)員工登記表,提供身份證、技術(shù)

2、等級(jí)證明試用期為_(kāi)個(gè)月試用合格后與廠方簽訂合同。4、汽車(chē)修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤,請(qǐng)假要辦理書(shū)面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話(huà)不準(zhǔn)在接待室閑談不準(zhǔn)在廠內(nèi)會(huì)客。5、堅(jiān)守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)在客戶(hù)車(chē)上休息不準(zhǔn)亂動(dòng)車(chē)內(nèi)開(kāi)關(guān)不準(zhǔn)上班時(shí)間作私活。6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對(duì)客戶(hù)要主動(dòng)熱情,維修項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確,工期要準(zhǔn)時(shí),報(bào)價(jià)要合理,交接要細(xì)心,車(chē)輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準(zhǔn)員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)嚴(yán)禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報(bào)酬。7、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)管理制度,進(jìn)出廠車(chē)輛和人員門(mén)衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登

3、記報(bào)告,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。8、車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個(gè)人責(zé)任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。9、加強(qiáng)工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),責(zé)任到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專(zhuān)人保管,定期檢驗(yàn)維護(hù)。員工要愛(ài)護(hù)公物,對(duì)于工具設(shè)備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器要妥善保管車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管,下班要鎖好車(chē)門(mén),防止丟失。屬個(gè)人責(zé)任的丟失,要視情況予以賠償。10、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē),嚴(yán)禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠外,發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。11、嚴(yán)格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫(xiě)備料單,注明

4、車(chē)型、年號(hào)、年份、零件名稱(chēng)等內(nèi)容并上交舊件,市內(nèi)采購(gòu)要在_小時(shí)完成,市外_天,報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù),特殊情況除外。配件價(jià)格要合理不能高于市場(chǎng)價(jià)格。12、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉(cāng)庫(kù)要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺(tái),合格一臺(tái)。要認(rèn)真細(xì)致地做好車(chē)輛進(jìn)廠檢驗(yàn)過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作減少返修率。返修不計(jì)工時(shí)而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作對(duì)于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事

5、故要追究當(dāng)事人的責(zé)任。出廠車(chē)要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務(wù)。2022年汽車(chē)修理廠管理制度范本(二)一個(gè)汽車(chē)修理廠,員工如何接待客戶(hù),服務(wù)客戶(hù),如何給修理廠樹(shù)立良好的形象等,都要有相關(guān)的員工管理制度。以下的汽車(chē)修理廠管理制度的范本,可供參考。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車(chē)修理廠實(shí)際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下1汽車(chē)修理廠員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,熱情接待車(chē)主,精心維修車(chē)輛,確保修車(chē)質(zhì)量。2汽車(chē)修理廠廠長(zhǎng)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位,員工要聽(tīng)從班組長(zhǎng)和主管的指揮各級(jí)都要服從廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。3汽車(chē)修理廠新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫(xiě)員工登記

6、表,提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明試用期為_(kāi)個(gè)月試用合格后與廠方簽訂合同。4汽車(chē)修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤,請(qǐng)假要辦理書(shū)面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話(huà)不準(zhǔn)在接待室閑談不準(zhǔn)在廠內(nèi)會(huì)客。5堅(jiān)守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)在客戶(hù)車(chē)上休息不準(zhǔn)亂動(dòng)車(chē)內(nèi)開(kāi)關(guān)不準(zhǔn)上班時(shí)間作私活。6業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對(duì)客戶(hù)要主動(dòng)熱情,維修項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確,工期要準(zhǔn)時(shí),報(bào)價(jià)要合理,交接要細(xì)心,車(chē)輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準(zhǔn)員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)嚴(yán)禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報(bào)酬。7嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)管理制度,進(jìn)出廠車(chē)輛和人員門(mén)衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物

7、品出廠,要登記報(bào)告,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。8車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個(gè)人責(zé)任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。9加強(qiáng)工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),責(zé)任到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專(zhuān)人保管,定期檢驗(yàn)維護(hù)。員工要愛(ài)護(hù)公物,對(duì)于工具設(shè)備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器要妥善保管車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管,下班要鎖好車(chē)門(mén),防止丟失。屬個(gè)人責(zé)任的丟失,要視情況予以賠償。10嚴(yán)禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē),嚴(yán)禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠外,發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。11嚴(yán)格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫(xiě)備料單,

8、注明車(chē)型、年號(hào)、年份、零件名稱(chēng)等內(nèi)容并上交舊件,市內(nèi)采購(gòu)要在_小時(shí)完成,市外_天,報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù),特殊情況除外。配件價(jià)格要合理不能高于市場(chǎng)價(jià)格。12嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉(cāng)庫(kù)要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。13質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺(tái),合格一臺(tái)。要認(rèn)真細(xì)致地做好車(chē)輛進(jìn)廠檢驗(yàn)過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作減少返修率。返修不計(jì)工時(shí)而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作對(duì)于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事

9、故要追究當(dāng)事人的責(zé)任。出廠車(chē)要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務(wù)。作業(yè)員是以時(shí)間來(lái)工作,管理者是以目標(biāo)為中心來(lái)工作,這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。接待人員工作職責(zé)(1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車(chē)時(shí)協(xié)助技師察看客戶(hù)車(chē)況;(2)接待駕駛員及其車(chē)上乘客,做到服務(wù)熱情、周到;(3)詳細(xì)填寫(xiě)施工單,安排員工作業(yè),服務(wù)項(xiàng)目填寫(xiě)清楚、明確、盡量避免客戶(hù)與技師等人出現(xiàn)誤會(huì);(4)有策劃性地勸說(shuō)客戶(hù)增加作業(yè)項(xiàng)目及其購(gòu)買(mǎi)美容;(5)配合營(yíng)業(yè)目標(biāo)、計(jì)劃所分派責(zé)任實(shí)施;(6)檢查美容效果,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求,務(wù)必使每一輛車(chē)均滿(mǎn)意而去;員工守則1、工作態(tài)度(1)做到顧客至上,熱情禮貌。對(duì)顧客要面帶微笑,使用敬語(yǔ)“你好”,萬(wàn)事“請(qǐng)

10、”字當(dāng)頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué)。(2)努力贏得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù),提供高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急顧客所急,為顧客排憂(yōu)解難。(3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象,無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理2022年汽車(chē)修理廠管理制度范本(三)安全生產(chǎn)制度為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障員工身體健康,家庭幸福,全體員工必須遵守本制度;一、全體員工必須遵守安全技術(shù)操作規(guī)程,任何人不得違反;二、工作時(shí)不得擅離崗位,不得在車(chē)間內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩,非工作需要不得隨便到其他部門(mén)走動(dòng)、聊天,不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入維修區(qū);三、必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班,車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙;四、非工作需

11、要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,車(chē)在廠內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)5Km/h不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車(chē);五、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,除在用的以外,存放在指定位置;六、在各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材;七、工作燈應(yīng)采用節(jié)能燈,工作燈不得冒雨或拖過(guò)水地使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線(xiàn)、插座是否良好;八、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插電源插座;電源線(xiàn)路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替;九、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān);十、作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置,以保持施工場(chǎng)地清潔;十一、修理人員在使用舉升機(jī)等設(shè)備時(shí)一定要按正確的設(shè)

12、備使用方法來(lái)使用。電工(空調(diào)維修工)安全操作規(guī)程一、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完整無(wú)損,技術(shù)狀態(tài)是否良好;二、在車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)汽車(chē)的漆面光澤,車(chē)內(nèi)裝飾、地毯及座位要使用保護(hù)墊布或座位套以保持修理車(chē)輛的整潔;三、在裝有微機(jī)(電腦)控制系統(tǒng)如E.F.I.(或E.C.C.S)系統(tǒng)的汽車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)時(shí)如沒(méi)有必要千萬(wàn)不要觸動(dòng)電子控制部分的各個(gè)接頭,以防意外損壞其裝置內(nèi)部的電子元件。如要連接或斷開(kāi)E.F.I.(或E.C.C.S)系統(tǒng)與任何一個(gè)單元之間的電氣配線(xiàn)進(jìn)行作業(yè)時(shí),務(wù)必將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)關(guān)閉,并拔掉電瓶負(fù)極插頭,不然會(huì)造成控制器元件的損壞;四、電瓶充電作業(yè)時(shí),要保持室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時(shí)應(yīng)將電

13、瓶蓋打開(kāi),電液溫度不得超過(guò)_度。檢查電瓶時(shí)應(yīng)戴防護(hù)眼鏡;五、新電瓶充電必須遵守兩次充足的技術(shù)要求,在充電過(guò)程中需要取出電瓶時(shí)應(yīng)先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機(jī)及電瓶;六、打開(kāi)空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時(shí),應(yīng)在通風(fēng)良好處。排出雪種時(shí)應(yīng)緩慢操作,防止油一起沖出;同時(shí)不能與明火及灼熱金屬接觸,否則雪種會(huì)分解成有毒氣體;七、添加處理氟操作時(shí)要戴防護(hù)眼鏡,防止氟濺入眼內(nèi)或?yàn)R到皮膚上(如不慎進(jìn)入應(yīng)立即用冷水或_%稀硼酸沖洗);八、雪種鋼瓶搬運(yùn)時(shí)嚴(yán)防震動(dòng)或撞擊,要避免日光累曬,同時(shí)應(yīng)儲(chǔ)放在通風(fēng)干燥的庫(kù)房?jī)?nèi)。機(jī)修工安全操作規(guī)程一、工作時(shí)不得隨便離開(kāi)崗位,不得在工作區(qū)域內(nèi)打鬧,非工作需要不得隨便到其它部門(mén)走動(dòng),不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入工作

14、區(qū)域;二、按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班;三、工作區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙;四、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛;五、車(chē)輛在工作區(qū)域內(nèi)行駛速度不得超過(guò)5KM/H,不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)試剎車(chē);六、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,除在用的以外,應(yīng)存放在指定位置并由專(zhuān)人保管;七、工作照明時(shí)應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈,并不得冒雨或在有水的地面上使用,要經(jīng)常檢查導(dǎo)線(xiàn)及插座是否良好;八、手濕時(shí)不得扳動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插拔電源,電源線(xiàn)路保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替;九、非電工不得啟動(dòng)備用電機(jī),不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設(shè)施;十、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān);十一、作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除工作場(chǎng)地的油污雜物,

15、并將設(shè)備機(jī)具整齊擺放在指定位置。舉升機(jī)安全操作規(guī)程一、使用前應(yīng)清除舉升機(jī)附近妨礙作業(yè)的器具及雜物,并檢查操縱手柄是否正常;二、車(chē)輛駛?cè)牒?,調(diào)整舉升機(jī)支撐架塊對(duì)正該型車(chē)規(guī)定的舉升點(diǎn);三、升舉時(shí)操作人員應(yīng)離開(kāi)車(chē)輛;當(dāng)升舉到需要高度時(shí),必須立刻插入保險(xiǎn)銷(xiāo),并確認(rèn)安全可靠后才可開(kāi)始維修作業(yè);四、若有人正在從事維修作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁其他任何人升降舉升機(jī);五、維修作業(yè)完畢后,應(yīng)清除雜物,打掃升舉機(jī)周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生,以保持場(chǎng)地整潔;六、定期排除升舉機(jī)儲(chǔ)油缸內(nèi)的積水,并檢查油量;油量不足時(shí)應(yīng)及時(shí)加注相同牌號(hào)的壓力油,同時(shí)應(yīng)檢驗(yàn)并潤(rùn)滑舉升機(jī)移動(dòng)齒輪和鏈條。車(chē)輛竣工出廠質(zhì)量保證制度1、依照國(guó)家規(guī)定,對(duì)竣工出廠的車(chē)輛實(shí)行質(zhì)

16、量保證期制度。2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行:、汽車(chē)和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛_公里或者_(dá)日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛_公里或者_(dá)日;一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛_公里或者_(dá)日。、摩托車(chē)整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車(chē)行駛_公里或者_(dá)日;維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車(chē)行駛_公里或者_(dá)日。、其他機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車(chē)行駛_公里或者_(dá)日;維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車(chē)行駛_公里或者_(dá)日。以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指示,以先達(dá)到者為準(zhǔn)。質(zhì)量保證期從車(chē)輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開(kāi)始計(jì)算。、質(zhì)量保證

17、期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)法正常使用進(jìn)廠返修的車(chē)輛,免返修工料費(fèi)。、在質(zhì)量保證期內(nèi),機(jī)動(dòng)車(chē)因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)再次修理仍不能正常使用的,負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者,并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車(chē)輛竣工出廠后,托修方嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車(chē)輛走合期規(guī)定,合理使用,正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。輪胎動(dòng)平衡機(jī)安全操作規(guī)程一、嚴(yán)格定期檢查維護(hù)輪胎動(dòng)平衡;二、輪胎動(dòng)平衡前應(yīng)將輪胎清洗干凈;三、準(zhǔn)備好輪胎平衡的有關(guān)鉛塊、夾子、錘子、膠水等;四、安裝輪胎時(shí)應(yīng)該卡位準(zhǔn)確,并且施加合理的扭矩;五、按照標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行動(dòng)平衡試驗(yàn);六、動(dòng)平衡機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),輪胎運(yùn)轉(zhuǎn)方向一側(cè)不得站有任何人員

18、。輪胎拆裝機(jī)安全操作規(guī)程一、使用操作前應(yīng)認(rèn)真檢查拆裝機(jī)的電源、氣源、機(jī)械傳動(dòng)部分是否正常;二、拆裝輪胎前應(yīng)將輪胎的胎壓泄掉,并將輪胎清洗干凈;三、拆裝輪胎前應(yīng)嚴(yán)格檢查輪轂的具體尺寸;四、輪轂卡位要準(zhǔn)確,氣源要穩(wěn)定良好;五、要定期嚴(yán)格檢查和維護(hù)輪胎拆裝機(jī),出現(xiàn)意外情況應(yīng)及時(shí)處理并向主管部門(mén)匯報(bào)。汽車(chē)修理工安全操作規(guī)程1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時(shí)工具必須擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應(yīng)將工具清點(diǎn)檢查并擦干凈,按要求放入工具車(chē)或工具箱內(nèi)。2、拆裝零部件時(shí),必須使用合適工具或?qū)S霉ぞ撸坏么罅πU干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊,不得隨地堆放。3、廢油應(yīng)倒入指

19、定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防止廢油污染。4、修理作業(yè)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)汽車(chē)漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并保持修理車(chē)輛的整潔。車(chē)間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。5、用千斤頂進(jìn)行底盤(pán)作業(yè)時(shí),必須選擇平坦、堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩(wěn),然后用安全凳按車(chē)型規(guī)定支撐點(diǎn)將車(chē)輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車(chē)輛在車(chē)底作業(yè)。6、修配過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴(yán)格按修理技術(shù)規(guī)范精心進(jìn)行作業(yè)和檢查調(diào)試。7、修竣發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)前,應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定加足潤(rùn)滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點(diǎn)起動(dòng)馬達(dá)試運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車(chē)底有人時(shí)發(fā)動(dòng)車(chē)輛。8、發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱時(shí),不得打開(kāi)水箱蓋,謹(jǐn)防沸水燙傷。9、地面指

20、揮車(chē)輛行駛,移位時(shí),不得站在車(chē)輛正前方與后方,并注意周?chē)系K物。安全生產(chǎn)管理制度1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國(guó)家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實(shí)情況。2、按照安全生產(chǎn)法的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),生產(chǎn)部門(mén)和班組應(yīng)配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。3、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工程工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。4、維修車(chē)輛前,應(yīng)將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車(chē)下,舉車(chē)時(shí)不準(zhǔn)檢修

21、舉升設(shè)備。5、路試車(chē)輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。6、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗(yàn)。7、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線(xiàn)路確保完好,性能可靠,使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。8、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),查明原因妥善處理。機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)承諾1、為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)口號(hào),全心全意忠誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù),并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理的各項(xiàng)規(guī)定,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。2、對(duì)用戶(hù)維修的車(chē)輛,認(rèn)真檢查并做

22、好項(xiàng)目記錄,聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題。填寫(xiě)好維修項(xiàng)目,作出估價(jià)單,用戶(hù)簽名認(rèn)可。3、在維修過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)須增加維修項(xiàng)目,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,說(shuō)明情況,取得用戶(hù)答復(fù)再施工,對(duì)用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。4、對(duì)維修的車(chē)輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹(shù)立急用戶(hù)所急,實(shí)施_小時(shí)服務(wù),為用戶(hù)排憂(yōu)解難,配備有用出外救濟(jì)和拯救車(chē)輛的人員。5、對(duì)出廠維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù),按國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保證期,按項(xiàng)目保質(zhì)期保修。6、對(duì)需要購(gòu)件進(jìn)行維修的車(chē)輛,保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細(xì)解答,征得車(chē)主意見(jiàn)再做處理??諝鈮嚎s機(jī)安全使用操作規(guī)程1、應(yīng)在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。2、必須保證空壓機(jī)使用現(xiàn)場(chǎng)環(huán)

23、境的清潔和通風(fēng),嚴(yán)禁在空氣中塵量過(guò)高或有腐蝕性和易燃性氣體的場(chǎng)合使用。3、空壓機(jī)嚴(yán)禁斷油運(yùn)行,使用者要經(jīng)常注意檢查機(jī)油油位是否正常,要定期更換機(jī)油。4、不要使用小于_平方毫米而長(zhǎng)度大于_米的導(dǎo)線(xiàn)作電源線(xiàn)。5、每日工作結(jié)束后,必須旋開(kāi)儲(chǔ)氣罐放污閥排出污水,第二日空壓機(jī)啟動(dòng)前再合上放污閥。6、空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),當(dāng)停電或臨時(shí)停機(jī)時(shí),需要重新啟動(dòng),應(yīng)將儲(chǔ)氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開(kāi)機(jī)關(guān)。鈑金工安全操作規(guī)程一、工作前要先將工作場(chǎng)地清理干凈,以免其它雜物妨礙工作,并認(rèn)真檢查用具和機(jī)具的技術(shù)狀況是否良好,連接是否牢固;二、進(jìn)行校正作業(yè)或使用校正臺(tái)時(shí)應(yīng)正確挾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具、夾具及站立位置

24、,謹(jǐn)防物件彈跳傷人;三、使用折床、碰焊機(jī)、電焊機(jī)時(shí),必須事前檢查各部及焊機(jī)接地情況,確認(rèn)無(wú)異常情況后,方可啟動(dòng)使用;四、電焊條要干燥、防潮,工作時(shí)應(yīng)根據(jù)工件大小選擇適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時(shí),操作者要戴面罩及勞動(dòng)防護(hù)用品;五、焊補(bǔ)油箱時(shí),必須放凈燃油,徹底清洗確認(rèn)無(wú)殘油,敞開(kāi)油箱蓋后謹(jǐn)慎操作;六、氧氣瓶和乙炔氣瓶要遠(yuǎn)離火源,不得在太陽(yáng)下曝曬,不得碰撞;所有氧焊工具不得沾上油污或油漆,并要定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣;七、搬運(yùn)氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專(zhuān)用小車(chē),切忌直接拖拉;八、氧焊點(diǎn)火時(shí),應(yīng)先開(kāi)乙炔氣后開(kāi)氧氣;熄火時(shí),應(yīng)先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火(回燃)現(xiàn)象時(shí)應(yīng)迅速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣

25、閥再關(guān)氧氣閥。2022年汽車(chē)修理廠管理制度范本(四)修理廠管理規(guī)定公司機(jī)修工作是一項(xiàng)責(zé)任心很強(qiáng),技術(shù)要求很高的工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保障,為加強(qiáng)企業(yè)管理,提高維修質(zhì)量,保證行車(chē)安全,特制定本管理規(guī)定。一、機(jī)修工的聘用及工資待遇1、機(jī)修人員實(shí)行聘用制度。聘用對(duì)象必須具有一定的技術(shù)水平和機(jī)修經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)公路客運(yùn)事業(yè),品行端正,作風(fēng)正派,無(wú)不良記錄,初中以上文化程度,年齡_歲且經(jīng)市醫(yī)療部門(mén)鑒定身體健康男性。2、應(yīng)聘人員及家屬必須先認(rèn)真閱讀本管理規(guī)定和聘用合同,寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),表明自己的態(tài)度和愿望,提出受聘后的決心與打算,保證嚴(yán)格遵守本規(guī)定,經(jīng)合格,試用三個(gè)月后與公司簽訂三年用工合同。公司為受聘的修理

26、工辦理養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)。3、聘用人員簽訂合同時(shí),必須向公司交崗位責(zé)任保證金_元。4、機(jī)修人員的工資根據(jù)技術(shù)熟練程度確定分配比例,實(shí)行工時(shí)考核,工資全額浮動(dòng)。具體分配方案見(jiàn)廣深線(xiàn)修理廠工時(shí)定價(jià)考核辦法。二、修理廠職責(zé)1、負(fù)責(zé)本企業(yè)各種車(chē)輛保養(yǎng)及大、中、小修理。2、負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)的年度維修計(jì)劃和各項(xiàng)工作指標(biāo)。3、負(fù)責(zé)制訂汽車(chē)保養(yǎng)及維修計(jì)劃。4、負(fù)責(zé)各種維修設(shè)備、檢測(cè)器具、維修工具的購(gòu)置、保養(yǎng)、管理和使用。5、負(fù)責(zé)各種車(chē)輛零部件的采購(gòu)、保管和發(fā)放使用。6、開(kāi)展操作規(guī)程、保養(yǎng)維修、業(yè)務(wù)技能、安全等方面的培訓(xùn)和。7、負(fù)責(zé)車(chē)輛、設(shè)備、工具及維修檔案的建立和管理。三、機(jī)修廠人員配置1、根據(jù)公司車(chē)輛狀況和修理

27、維護(hù)的需要,機(jī)修廠設(shè)負(fù)責(zé)人一名、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)一名、安全員一名、采購(gòu)員一名、保管員一名、班組長(zhǎng)若干名、修理工若干名。2、上述崗位可實(shí)行兼職。四、車(chē)輛進(jìn)出廠檢驗(yàn)制度1、凡進(jìn)廠修理的車(chē)輛,須經(jīng)修理廠登記,根據(jù)主車(chē)司機(jī)報(bào)修范圍和修理項(xiàng)目,由檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后向班組下達(dá)生產(chǎn)通知。2、承修班組根據(jù)生產(chǎn)通知的修理項(xiàng)目進(jìn)行檢查,確定修理工藝流程和修理人員。在修理過(guò)程中更換配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后決定是否更換;配件更換應(yīng)嚴(yán)格按照“能修不換,能零不整”的原則辦理??偝筛鼡Q、大型支出、大修等需經(jīng)修理廠領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理人員協(xié)商批準(zhǔn)。3、車(chē)內(nèi)修理時(shí),應(yīng)督促主車(chē)司機(jī)對(duì)車(chē)輛證件、物品、門(mén)窗進(jìn)行清理收拾,以防

28、車(chē)上物品短缺、損壞、污染。4、修理人員必須嚴(yán)格按照工藝流程和操作規(guī)程進(jìn)行修理,同時(shí)對(duì)更換配件質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。凡因違章操作或把關(guān)不嚴(yán)而造成的返工、部件損壞、影響應(yīng)班等損失,概由當(dāng)事人按比例賠償。5、汽車(chē)修理竣工后,由主修師傅、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)和車(chē)輛主車(chē)司機(jī)聯(lián)合驗(yàn)收;二級(jí)維護(hù)及以上修理需分管領(lǐng)導(dǎo)或修理廠負(fù)責(zé)人到場(chǎng)驗(yàn)收。6、返修的車(chē)輛,經(jīng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員鑒定后,屬修理責(zé)任的,由承修班組織進(jìn)行返修,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由承修人按責(zé)任劃分賠償,屬配件質(zhì)量問(wèn)題的,按配件管理的有關(guān)規(guī)定處理。7、不允許對(duì)外修理車(chē)輛。五、零配件采購(gòu)出入庫(kù)制度1、外購(gòu)配件必須在正規(guī)配件經(jīng)銷(xiāo)單位和生產(chǎn)廠家購(gòu)買(mǎi),采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),不得

29、購(gòu)進(jìn)“三無(wú)”產(chǎn)品,批量配件應(yīng)低于市場(chǎng)價(jià),零購(gòu)配件不得高于市場(chǎng)價(jià),如發(fā)現(xiàn)在采購(gòu)過(guò)程中弄虛作假、有意抬高進(jìn)價(jià)或有“吃回扣”現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),扣除崗位責(zé)任保證金,予以辭退。2、外購(gòu)配件入庫(kù),一定要有采購(gòu)員、質(zhì)檢員和保管員參加驗(yàn)收,并嚴(yán)格對(duì)進(jìn)料品質(zhì)、單據(jù)、價(jià)格和有關(guān)資料清點(diǎn)驗(yàn)收,確認(rèn)質(zhì)量良好,價(jià)格適宜,符合標(biāo)準(zhǔn),方可辦理入庫(kù)手續(xù),建立微機(jī)臺(tái)帳。沒(méi)有辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)的所有物質(zhì)、配件,原則上不準(zhǔn)發(fā)出使用。3、由于特殊情況,凡直接送修理班組使用的外購(gòu)配件,由班組負(fù)責(zé)人和主車(chē)司機(jī)驗(yàn)收并開(kāi)領(lǐng)料單,經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)向材料保管員辦理出入庫(kù)手續(xù)。4、凡因配件質(zhì)量而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或更換。5、入庫(kù)后的零

30、配件必須做好明細(xì)臺(tái)帳和“貨位標(biāo)簽卡”,分類(lèi)存放,做到堆碼整齊,帳、物、卡一致。6、易燃品、腐蝕性物質(zhì)必須單獨(dú)存放,妥善保管,經(jīng)常檢查。7、領(lǐng)取配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)開(kāi)據(jù)領(lǐng)料單,由主車(chē)司機(jī)或修理工簽字后,倉(cāng)庫(kù)保管員按領(lǐng)料單發(fā)放并相應(yīng)作好帳目登記。8、配件倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,否則,由此而出現(xiàn)的損失概由保管員負(fù)責(zé)賠償。9、公司組織有關(guān)人員每年對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。10、配件一律不得私自銷(xiāo)售和外借,違者,按其價(jià)值加倍處罰。11、倉(cāng)庫(kù)積壓和廢舊物質(zhì)的處理必須報(bào)經(jīng)修理廠負(fù)責(zé)人同意,由管理人員共同經(jīng)辦,收入及時(shí)交財(cái)務(wù)科上帳。違者一律按庫(kù)存物質(zhì)原價(jià)加倍處罰。六、車(chē)輛設(shè)備檔案管理制度1、按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)

31、,必須建立車(chē)輛、設(shè)備、工具、維修等微機(jī)檔案,為全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益做好基礎(chǔ)工作。檔案管理的基本任務(wù):收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)本廠檢修車(chē)輛的技術(shù)檔案,車(chē)輛、設(shè)備一車(chē)(臺(tái))一檔,工具和其他分類(lèi)建檔。2、車(chē)輛檔案應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚,對(duì)有關(guān)技術(shù)參數(shù)、維修內(nèi)容、車(chē)輛狀況及年檢年審等要據(jù)實(shí)記錄,設(shè)備及工具檔案應(yīng)填寫(xiě)清楚制造廠家、制造日期、使用日期、型號(hào)規(guī)格、性能、注意事項(xiàng)、維修保養(yǎng)及使用人員等事項(xiàng)。七、設(shè)備、工具使用管理制度1、設(shè)備明確專(zhuān)人保管和維修,保修人必須加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理維護(hù)工作,做到設(shè)備清潔、不銹蝕、不變形、不損壞,確保設(shè)備性能良好。因違犯操作規(guī)程造成設(shè)備損壞,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)修理費(fèi)用的_%。2、

32、工具固定到班組統(tǒng)一使用,由班組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取,每次維修任務(wù)完成要有專(zhuān)人清點(diǎn)、清潔、整理,不丟失、不損壞、不外借,配置的工具丟失,按工具價(jià)格的_%由班組承擔(dān)。3、易損易耗物品要妥善保管,不得浪費(fèi),最大限度提高使用效率。4、機(jī)修廠每季應(yīng)對(duì)設(shè)備、工具使用保養(yǎng)情況進(jìn)行一次清理檢查,并建立設(shè)備工具臺(tái)帳。八、微機(jī)管理制度為更新管理手段、完善管理程序、提高工作效率,修理廠應(yīng)對(duì)車(chē)輛維修檔案建立、各種配件及原材料采購(gòu)、管理及使用納入計(jì)算機(jī)管理體系,逐步建立一套內(nèi)容廣泛、信息量大、各種帳目細(xì)致明晰、報(bào)核程序科學(xué)嚴(yán)密、提供資料快捷迅速的數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)行微機(jī)開(kāi)票,由機(jī)務(wù)員和微機(jī)管理員共同辦理,待條件成熟后由機(jī)務(wù)員辦理。九、安全生產(chǎn)制度1、堅(jiān)決貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)守工藝紀(jì)律、堅(jiān)持工藝標(biāo)準(zhǔn),杜絕任何事故發(fā)生。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)的,及時(shí)組織實(shí)施,并結(jié)合本廠實(shí)際,加強(qiáng)安全教育,健全安全管理制度。3、廠長(zhǎng)為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,各崗管理人員是分管范圍內(nèi)的第一責(zé)任人。安全員負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)規(guī)章落實(shí)和日常工作的安全監(jiān)督工作,有權(quán)制止一切不

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