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文檔簡介

1、中國消費者對于生鮮食品平臺的持續(xù)使用意圖1. 請問您在最近6個月內(nèi)是否有在線上生鮮食品平臺消費的經(jīng)歷。 單選題 *有沒有2. 請選擇一個您最近使用過的生鮮食品平臺 單選題 *多點盒馬生鮮京東到家每日優(yōu)鮮叮咚買菜永輝生活其他3. 您平均每個月通過生鮮食品平臺購買生鮮食品的次數(shù)是? 單選題 *1次/月及以下23次/月12次/周34次/周56次/周7次以上/周4. 請選出您在生鮮食品平臺購買的生鮮食品的種類 多選題 *水果類蔬菜類肉蛋類海鮮/水鮮(水產(chǎn)品)其他5. 您平均每次使用生鮮食品平臺消費的金額是多少? 單選題 *100元 未滿100200元 未滿200300元 未滿300元及以上6. 您使用

2、生鮮食品平臺購買生鮮的理由是什么? 單選題 *價格優(yōu)惠便利性生鮮食品種類多樣便于和其他產(chǎn)品對比節(jié)省時間配送迅速其他7. 生鮮食品平臺比傳統(tǒng)方式更有利于購物。 單選題 *非常不同意12345非常同意8. 生鮮食品平臺比傳統(tǒng)的生鮮購買方式更有用。 單選題 *非常不同意12345很同意9. 我可以通過生鮮食品平臺簡潔迅速地購買到生鮮食品。 單選題 *非常不同意12345非常同意10. 使用生鮮食品平臺可以節(jié)省我的時間。 單選題 *非常不同意12345非常同意11. 總的來說,使用生鮮食品平臺對我來說是有好處的。 單選題 *非常不同意12345非常同意12. 生鮮食品平臺的使用流程簡單易學(xué)。 單選題

3、*非常不同意12345非常同意13. 生鮮食品平臺本身使用起來很方便。 單選題 *非常不同意12345非常同意14. 我能夠快速熟悉生鮮食品平臺。 單選題 *非常不同意12345非常同意15. 生鮮食品平臺的使用方法容易。 單選題 *非常不同意12345非常同意16. 我周圍的人都在使用生鮮食品平臺。 單選題 *非常不同意12345非常同意17. 我身邊的人以后也會繼續(xù)使用生鮮食品平臺。 單選題 *非常不同意12345非常同意18. 生鮮食品平臺的使用受周邊環(huán)境影響較大。 單選題 *非常不同意12345非常同意19. 我周圍的人都在使用生鮮平臺,所以我也在積極使用它。 單選題 *非常不同意12

4、345非常同意20. 我周圍的人確信我會使用生鮮平臺。 單選題 *非常不同意12345非常同意21. 我具備使用生鮮食品平臺所需要的能力。 單選題 *非常不同意12345非常同意22. 我了解使用生鮮食品平臺所需的信息。 單選題 *非常不同意12345非常同意23. 在使用生鮮食品平臺時,我可以得到詳細(xì)的說明。 單選題 *非常不同意12345非常同意24. 如果使用生鮮食品平臺出現(xiàn)問題,我可以得到幫助。 單選題 *非常不同意12345非常同意25. 生鮮食品平臺以適當(dāng)?shù)男问教峁┬畔ⅰ?單選題 *非常不同意12345非常同意26. 生鮮食品平臺提供詳細(xì)的信息。 單選題 *非常不同意12345非常

5、同意27. 生鮮食品平臺提供準(zhǔn)確的信息。 單選題 *非常不同意12345非常同意28. 生鮮食品平臺提供適時的信息。 單選題 *非常不同意12345非常同意29. 生鮮食品平臺系統(tǒng)使用方便。 單選題 *非常不同意12345非常同意30. 使用生鮮食品平臺系統(tǒng)易于查詢信息。 單選題 *非常不同意12345非常同意31. 生鮮食品平臺系統(tǒng)的使用步驟簡單。 單選題 *非常不同意12345非常同意32. 生鮮食品平臺系統(tǒng)很好地保護了個人信息。 單選題 *非常不同意12345非常同意33. 生鮮食品平臺快速響應(yīng)用戶請求。 單選題 *非常不同意12345非常同意34. 生鮮食品平臺了解并反映用戶的需求。

6、單選題 *非常不同意12345非常同意35. 生鮮食品平臺為用戶持續(xù)提供服務(wù)。 單選題 *非常不同意12345非常同意36. 在生鮮食品平臺上可以快速換貨或退貨。 單選題 *非常不同意12345非常同意37. 生鮮食品平臺上銷售的生鮮質(zhì)量很好。 單選題 *非常不同意12345非常同意38. 生鮮食品平臺上銷售的生鮮食品質(zhì)量符合我的期望。 單選題 *非常不同意12345非常同意39. 生鮮食品平臺上銷售的生鮮比較新鮮。 單選題 *非常不同意12345非常同意40. 為了確保生鮮食品平臺銷售的生鮮食品質(zhì)量,會使用合適的容器。 單選題 *非常不同意12345非常同意41. 生鮮食品平臺能夠在約定的時

7、間內(nèi)交付產(chǎn)品。 單選題 *非常不同意12345非常同意42. 生鮮食品有專業(yè)的冷藏輔助包裝,收到的產(chǎn)品包裝完好,沒有損傷。 單選題 *非常不同意12345非常同意43. 生鮮食品平臺提供客戶所需的服務(wù)和配送狀況。 單選題 *非常不同意12345非常同意44. 生鮮平臺的運費合理。 單選題 *非常不同意12345非常同意45. 我對使用生鮮食品平臺的體驗很滿意。 單選題 *非常不同意12345非常同意46. 生鮮食品平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)非常適合我的需求。 單選題 *非常不同意12345非常同意47. 我對生鮮食品平臺超出預(yù)期的滿意。 單選題 *非常不同意12345非常同意48. 總的來說,我對生

8、鮮食品平臺感到滿意。 單選題 *非常不同意12345非常同意49. 我對生鮮食品平臺產(chǎn)生了信賴。 單選題 *非常不同意12345非常同意50. 生鮮食品平臺上銷售的生鮮食品是值得信賴的。 單選題 *非常不同意12345非常同意51. 我相信生鮮食品平臺能夠提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。 單選題 *非常不同意12345非常同意52. 生鮮食品平臺普遍值得信賴。 單選題 *非常不同意12345非常同意53. 我會繼續(xù)使用生鮮食品平臺。 單選題 *非常不同意12345非常同意54. 我會繼續(xù)購買生鮮食品平臺提供的生鮮食品。 單選題 *非常不同意12345非常同意55. 我以后也打算使用生鮮食品平臺。 單選題

9、 *非常不同意12345非常同意56. 我會推薦其他人使用生鮮食品平臺。 單選題 *非常不同意12345非常同意57. 我會積極地向別人談?wù)撋r食品平臺。 單選題 *非常不同意12345非常同意58. 我看到過推薦使用生鮮食品平臺的文章。 單選題 *非常不同意12345非常同意59. 我看到過對新鮮食品平臺的使用進行正面評價的文章和評論。 單選題 *非常不同意12345非常同意60. 我讀過一些關(guān)于新鮮食品平臺的正面評價。 單選題 *非常不同意12345非常同意61. 我聽說過很多關(guān)于生鮮食品平臺的正面的談?wù)摗?單選題 *非常不同意12345非常同意62. 我看到過不建議使用生鮮食品平臺的文章

10、。 單選題 *非常不同意12345非常同意63. 我看到過對新鮮食品平臺的使用進行負(fù)面評價的文章和評論。 單選題 *非常不同意12345非常同意64. 我讀過一些關(guān)于新鮮食品平臺的負(fù)面評價。 單選題 *非常不同意12345非常同意65. 我聽說過很多關(guān)于生鮮食品平臺的負(fù)面的談?wù)摗?單選題 *非常不同意12345非常同意66. 我在使用生鮮食品平臺的時候,會度過一段愉快的時光。 單選題 *非常不同意12345非常同意67. 我在使用生鮮食品平臺的時候,心情會變得愉悅。 單選題 *非常不同意12345非常同意68. 我在使用生鮮平臺的時候,可以緩解壓力。 單選題 *非常不同意12345非常同意69

11、. 生鮮食品平臺比其他購買方式便宜。 單選題 *非常不同意12345非常同意70. 生鮮食品平臺上有打折券或打折產(chǎn)品。 單選題 *非常不同意12345非常同意71. 使用生鮮食品平臺,可以降低采購成本。 單選題 *非常不同意12345非常同意72. 我有很多使用生鮮食品平臺的經(jīng)驗。 單選題 *非常不同意12345非常同意73. 我對于生鮮食品平臺的使用很熟悉。 單選題 *非常不同意12345非常同意74. 我對于生鮮食品平臺的使用很熟悉。 單選題 *非常不同意12345非常同意75. 我傾向于向周圍的人提供有關(guān)生鮮食品平臺的建議。 單選題 *非常不同意12345非常同意76. 對我而言,生鮮食

12、品很重要。 單選題 *非常不同意12345非常同意77. 對我而言,生鮮食品有很大的意義。 單選題 *非常不同意12345非常同意78. 生鮮食品是我需要的。 單選題 *非常不同意12345非常同意79. 我對于生鮮食品感興趣。 單選題 *非常不同意12345非常同意80. 我對于使用生鮮食品平臺有情感依戀。 單選題 *非常不同意12345非常同意81. 我現(xiàn)在有使用生鮮食品平臺的理由和需求。 單選題 *非常不同意12345非常同意82. 使用生鮮食品平臺對我來說有重要的意義。 單選題 *非常不同意12345非常同意83. 對我而言,不使用生鮮食品平臺是一種損失。 單選題 *非常不同意12345非常同意84. 您的性別: 單選題 *男女85. 您的年齡是 單選題 *20歲 未滿20多歲30多歲40多歲5

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