2022年酒店保安工作職責(zé)

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年酒店保安工作職責(zé)1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要?jiǎng)衿潆x開。來(lái)訪者要辦好來(lái)訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房?jī)?nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚?/p>

2、。8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報(bào)告上級(jí)，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。9、晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。10、完成上級(jí)交派的其他工作。2022年酒店保安工作職責(zé)（二）1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門口逗留。2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處，對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。3、兼顧大堂保安，一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。4、對(duì)穿

3、拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。5、管理好公司的保安設(shè)施、用具，禁止無(wú)關(guān)人員使用。6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。8、不得擅離職守，對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。9、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車輛的停放，對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛，保持車道暢通。11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全，以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時(shí)

4、，應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理，并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。12、對(duì)在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報(bào)。17、每天晚上22:30后，要逐層查詢來(lái)訪客人情況，并做好登記備查處理。18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。19、如發(fā)生火警，按

5、酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。20、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。21、主動(dòng)為客人拉門，運(yùn)送行李，并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。2022年酒店保安工作職責(zé)（三）1.熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí);2.嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;3.嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作;4.監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡;5.做好外來(lái)車輛登記工作;6.阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;7.根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品;8.寫好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報(bào)

6、;9.在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù);10.維護(hù)大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境;11.愛護(hù)保管好公共設(shè)施;12.防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;13.注意跟蹤、詢問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;14.協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;15.會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;16.禮貌回答客人的詢問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘;17.掌握酒店一般客情，重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏;18.檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;19.檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況;20.檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采

7、取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告;21.熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);22.認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;23.完成上級(jí)交辦的其他工作。2022年酒店保安工作職責(zé)（四）1、根據(jù)管理處的管理目標(biāo)，制定本部門目標(biāo)，編制保潔工作年度、季度、月度計(jì)劃;2、根據(jù)管理處實(shí)際情況，編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;3、指導(dǎo)、組織、管理、培訓(xùn)、檢查保潔工作。4、對(duì)各種保潔設(shè)備、物料性能熟悉，能靈活運(yùn)用，提高保潔水準(zhǔn)及效率;5、遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外，避免傷害員工或他人并在責(zé)

8、任范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)緊急事件的突發(fā)處理等;6、協(xié)助、配合街道居委會(huì)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織衛(wèi)生常識(shí)宣傳，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為;7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2022年酒店保安工作職責(zé)（五）1、負(fù)責(zé)五星級(jí)酒店項(xiàng)目保潔整體工作的計(jì)劃制定及監(jiān)督實(shí)施過(guò)程2、負(fù)責(zé)與甲方保持良好溝通，隨時(shí)根據(jù)甲方需求提升服務(wù)質(zhì)量3、負(fù)責(zé)合理性安排員工崗位及做好培訓(xùn)工作4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作2022年酒店保安工作職責(zé)（六）1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，實(shí)施定人、定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理;2、編制工作計(jì)劃，具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項(xiàng)目，并跟進(jìn)、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況;3、編制清潔用品、物料

9、使用計(jì)劃，控制清潔成本，并負(fù)責(zé)保管、分配;4、完成項(xiàng)目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的制作報(bào)人事部備檔;5、定時(shí)、定區(qū)域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況，包括項(xiàng)目、質(zhì)量，工作記錄等;6、檢查或日常工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;2022年酒店保安工作職責(zé)（七）1.負(fù)責(zé)全院的衛(wèi)生質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量日常督導(dǎo)。2.負(fù)責(zé)建立保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。_組織保潔人員完成每日衛(wèi)生工作，完成計(jì)劃衛(wèi)生工作。4.制定院內(nèi)家具陳設(shè)維養(yǎng)計(jì)劃，定期組織院內(nèi)大查房工作。2022年酒店保安工作職責(zé)（八）1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，實(shí)施定人、定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理;2、編

10、制工作計(jì)劃，具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項(xiàng)目，并跟進(jìn)、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況;3、編制清潔用品、物料使用計(jì)劃，控制清潔成本，并負(fù)責(zé)保管、分配;4、完成項(xiàng)目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的制作報(bào)人事部備檔;5、定時(shí)、定區(qū)域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況，包括項(xiàng)目、質(zhì)量，工作記錄等;6、檢查或日常工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;2022年酒店保安工作職責(zé)（九）1、明確責(zé)任范圍及工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)及熟練掌握各項(xiàng)工作技能。落實(shí)清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范，及時(shí)做好各種工作安排與檢查;2、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，合理安排人才、物力、財(cái)力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施及總結(jié)，對(duì)下屬員工的安全作業(yè)、物料消耗、設(shè)備等管理責(zé)任;3、制定各