2022年酒店保安工作職責

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年酒店保安工作職責1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內的安全2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經理)。7、對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理

2、。8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。9、晚12時后，要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。10、完成上級交派的其他工作。2022年酒店保安工作職責（二）1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。2、掌握進入酒店客人動態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。4、對穿

3、拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應立即勸說制止。7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規(guī)定。10、嚴格按劃定停車區(qū)域調度停放車輛，保持車道暢通。11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關或貴重物品遺留在車內時

4、，應報值班經理，并負責重點看護。12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內部用房。13、嚴格履行自己的職責，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應視情況處理或報告上級。15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時上報。17、每天晚上22:30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。18、如有報警或故障應及時查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。19、如發(fā)生火警，按

5、酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。20、發(fā)生火災時，能迅速趕到現(xiàn)場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。2022年酒店保安工作職責（三）1.熟悉治安、消防業(yè)務知識;2.嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店;3.嚴格執(zhí)行會客制度，凡進入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作;4.監(jiān)督員工戴證進出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡;5.做好外來車輛登記工作;6.阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;7.根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;8.寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報

6、;9.在必要時提供護送服務;10.維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境;11.愛護保管好公共設施;12.防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;13.注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員;14.協(xié)助保安領班調查處理投訴;15.會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;16.禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘;17.掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區(qū)域的巡邏;18.檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;19.檢查各部門安全管理工作的落實情況;20.檢查各種設施設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采

7、取有效措施，保護現(xiàn)場并及時報告;21.熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報;22.認真做好巡查記錄、交接班工作;23.完成上級交辦的其他工作。2022年酒店保安工作職責（四）1、根據(jù)管理處的管理目標，制定本部門目標，編制保潔工作年度、季度、月度計劃;2、根據(jù)管理處實際情況，編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標準、檢查考核評分標準和獎懲措施，經管理處經理批準后組織實施;3、指導、組織、管理、培訓、檢查保潔工作。4、對各種保潔設備、物料性能熟悉，能靈活運用，提高保潔水準及效率;5、遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外，避免傷害員工或他人并在責

8、任范圍內應對緊急事件的突發(fā)處理等;6、協(xié)助、配合街道居委會開展愛國衛(wèi)生運動，組織衛(wèi)生常識宣傳，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為;7、完成上級交辦的其他任務。2022年酒店保安工作職責（五）1、負責五星級酒店項目保潔整體工作的計劃制定及監(jiān)督實施過程2、負責與甲方保持良好溝通，隨時根據(jù)甲方需求提升服務質量3、負責合理性安排員工崗位及做好培訓工作4、協(xié)助上級領導完成臨時性工作2022年酒店保安工作職責（六）1、根據(jù)現(xiàn)場情況制定作息時間、崗位安排、質量標準、工作流程，實施定人、定崗位、定標準的統(tǒng)一管理;2、編制工作計劃，具體規(guī)定日、周、月、季應做項目，并跟進、監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;3、編制清潔用品、物料

9、使用計劃，控制清潔成本，并負責保管、分配;4、完成項目員工入離職的相關手續(xù)簽訂及工資表的制作報人事部備檔;5、定時、定區(qū)域巡視檢查各點作業(yè)情況，包括項目、質量，工作記錄等;6、檢查或日常工作中，發(fā)現(xiàn)問題時，應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;2022年酒店保安工作職責（七）1.負責全院的衛(wèi)生質量及環(huán)境質量日常督導。2.負責建立保潔人員工作標準及流程。_組織保潔人員完成每日衛(wèi)生工作，完成計劃衛(wèi)生工作。4.制定院內家具陳設維養(yǎng)計劃，定期組織院內大查房工作。2022年酒店保安工作職責（八）1、根據(jù)現(xiàn)場情況制定作息時間、崗位安排、質量標準、工作流程，實施定人、定崗位、定標準的統(tǒng)一管理;2、編

10、制工作計劃，具體規(guī)定日、周、月、季應做項目，并跟進、監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;3、編制清潔用品、物料使用計劃，控制清潔成本，并負責保管、分配;4、完成項目員工入離職的相關手續(xù)簽訂及工資表的制作報人事部備檔;5、定時、定區(qū)域巡視檢查各點作業(yè)情況，包括項目、質量，工作記錄等;6、檢查或日常工作中，發(fā)現(xiàn)問題時，應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;2022年酒店保安工作職責（九）1、明確責任范圍及工作標準，不斷加強學習及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衛(wèi)生目標管理責任制，認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范，及時做好各種工作安排與檢查;2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監(jiān)督實施及總結，對下屬員工的安全作業(yè)、物料消耗、設備等管理責任;3、制定各